Γρήγορη σύνδεση αναγνώστη εξομοίωσης πληκτρολογίου USB με σύστημα POS

Η γρήγορη εγκατάσταση POS ξεκινά με τη σωστή συμπεριφορά του αναγνώστη

Η σύνδεση ενός αναγνώστη με προσομοίωση πληκτρολογίου USB σε ένα σύστημα POS ακούγεται σαν μία από εκείνες τις εργασίες που θα έπρεπε να διαρκούν πέντε λεπτά. Σε πολλές περιπτώσεις, πραγματικά μπορεί. Συνδέετε τον αναγνώστη στο τερματικό POS, σαρώνετε ή ακουμπάτε μια κάρτα και ο αριθμός κάρτας εμφανίζεται στην οθόνη σαν να τον πληκτρολόγησε κάποιος σε πληκτρολόγιο. Αυτή είναι όλη η ιδέα πίσω από έναν αναγνώστη με προσομοίωση πληκτρολογίου USB, που μερικές φορές ονομάζεται αναγνώστης RFID USB HID, αναγνώστης RFID keyboard wedge ή αναγνώστης καρτών RFID plug και play. Δεν απαιτεί περίπλοκο SDK. Δεν χρειάζεται οδηγό στα περισσότερα λειτουργικά συστήματα. Απλώς στέλνει τα δεδομένα της κάρτας στο ενεργό πεδίο εισαγωγής.

Το πρόβλημα είναι ότι το γρήγορο δεν σημαίνει πάντα απρόσεκτο. Ένας αναγνώστης μπορεί να αναγνωρίζεται από το σύστημα POS και παρόλα αυτά να στέλνει λάθος μορφή. Ένα UID κάρτας μπορεί να εμφανίζεται, αλλά το λογισμικό POS μπορεί να μην το αποδέχεται επειδή περιμένει δεκαδικό αντί για δεκαεξαδικό. Ο αναγνώστης μπορεί να προσθέτει Enter στο τέλος, κάτι που είναι χρήσιμο σε μία οθόνη αλλά ενοχλητικό σε άλλη. Μπορεί να χάνει τα αρχικά μηδενικά, να χρησιμοποιεί λάθος διάταξη πληκτρολογίου ή να στέλνει το ID πολύ γρήγορα για μια παλαιότερη εφαρμογή POS. Επομένως, ο πρακτικός στόχος δεν είναι απλώς να συνδέσετε τη συσκευή. Ο στόχος είναι να συμπεριφέρεται ο αναγνώστης ακριβώς όπως περιμένει το λογισμικό POS.

Για καταστήματα λιανικής, γυμναστήρια, καφετέριες, πλυντήρια, ταμεία στάθμευσης, κυλικεία, βιβλιοθήκες, κλινικές και λέσχες μελών, ένας αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου USB είναι δημοφιλής επειδή αποφεύγει την βαριά εργασία ενσωμάτωσης. Αν το σύστημα POS διαθέτει ήδη πεδίο για ID πελάτη, αριθμό μέλους, κωδικό υπαλλήλου, αριθμό κάρτας πιστότητας ή κωδικό κουπονιού, ο αναγνώστης μπορεί συνήθως να εισάγει απευθείας τα δεδομένα της κάρτας RFID σε αυτό το πεδίο. Γι' αυτό πολλοί αγοραστές αναζητούν όρους όπως αναγνώστης RFID για σύστημα POS, αναγνώστης καρτών RFID USB με προσομοίωση πληκτρολογίου, αναγνώστης MIFARE UID για POS, αναγνώστης καρτών 125kHz για ταμείο ή αναγνώστης καρτών μέλους ανέπαφα.

Δοκιμάστε τον αναγνώστη πριν ανοίξετε το λογισμικό POS

Η ταχύτερη ασφαλής μέθοδος ξεκινά με μια δοκιμή σε απλό κείμενο. Πριν ανοίξετε το λογισμικό POS, συνδέστε τον αναγνώστη σε έναν υπολογιστή ή τερματικό POS και ανοίξτε έναν απλό επεξεργαστή κειμένου. Στα Windows, το Notepad αρκεί. Στο Linux, οποιοσδήποτε επεξεργαστής απλού κειμένου λειτουργεί. Σε τερματικά POS Android, χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή σημειώσεων ή ένα πεδίο εισαγωγής σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Ακουμπήστε την κάρτα RFID, την κάρτα NFC, το μπρελόκ, το βραχιόλι ή την ετικέτα. Αν ο αναγνώστης λειτουργεί σε λειτουργία προσομοίωσης πληκτρολογίου, τα δεδομένα της κάρτας θα πρέπει να εμφανιστούν αμέσως. Αυτό σας λέει τρία πράγματα: η θύρα USB έχει τροφοδοσία, το λειτουργικό σύστημα βλέπει τον αναγνώστη ως πληκτρολόγιο και ο αναγνώστης μπορεί να διαβάσει τον τύπο κάρτας που κρατάτε.

Μια μικρή αλυσίδα καφέ στο Ντένβερ χρησιμοποιούσε κάρτες μέλους MIFARE Classic για προπληρωμένους λογαριασμούς ροφημάτων. Ο ιδιοκτήτης αγόρασε έναν αναγνώστη με προσομοίωση πληκτρολογίου USB επειδή το λογισμικό POS δεν είχε μονάδα ενσωμάτωσης RFID, αλλά επέτρεπε τη χειροκίνητη εισαγωγή κωδικού πελάτη. Όταν ο αναγνώστης δοκιμάστηκε στο Notepad, το UID εμφανίστηκε ως οκτώ δεκαεξαδικοί χαρακτήρες ακολουθούμενοι από Enter. Στο πεδίο αναζήτησης πελάτη του POS, το ίδιο άγγιγμα άνοιξε τον σωστό λογαριασμό μέλους. Η εγκατάσταση διήρκεσε λιγότερο από μία ώρα επειδή η ομάδα δοκίμασε πρώτα τον αναγνώστη εκτός του POS, επιβεβαίωσε τη μορφή εξόδου και μόνο τότε εκπαίδευσε τους ταμίες να ακουμπούν την κάρτα ενώ ο κέρσορας βρισκόταν στο πεδίο αναζήτησης πελάτη.

Επιβεβαιώστε τη συμβατότητα της κάρτας πριν από την αγορά

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η συμβατότητα της κάρτας. Ένας αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου USB δεν είναι αυτόματα συμβατός με κάθε κάρτα RFID. Ένας αναγνώστης καρτών EM 125kHz δεν θα διαβάσει κάρτες MIFARE 13.56MHz. Ένας αναγνώστης MIFARE UID μπορεί να διαβάσει κάρτες ISO 14443A αλλά όχι κάρτες HID Prox. Ένας επιτραπέζιος αναγνώστης UHF RFID μπορεί να είναι χρήσιμος για απογραφή ή ετικέτες πλυντηρίων, αλλά συνήθως δεν είναι η ίδια συσκευή που χρησιμοποιείται για κάρτα μέλους σε ταμείο. Πριν από την αγορά, επιβεβαιώστε τη συχνότητα της κάρτας, το πρωτόκολλο, τον τύπο τσιπ και την απαίτηση εξόδου. Αν χρησιμοποιείτε ήδη κάρτες πρόσβασης, μην υποθέσετε ότι ο αναγνώστης POS μπορεί να τις διαβάσει μόνο και μόνο επειδή και οι δύο είναι RFID.

Ένα γυμναστήριο αναρρίχησης στο Μπρίστολ έκανε αυτό το λάθος. Το σύστημα πρόσβασης πόρτας χρησιμοποιούσε μπρελόκ εγγύτητας 125kHz, ενώ οι νέες κάρτες μέλους που παραγγέλθηκαν για το POS ήταν κάρτες NFC 13.56MHz. Η ρεσεψιόν αγόρασε έναν οικονομικό αναγνώστη RFID USB online, αλλά υποστήριζε μόνο ετικέτες 125kHz τύπου EM4100. Διάβαζε τα παλιά μπρελόκ αλλά όχι τις νέες κάρτες. Αφού έλεγξε το τσιπ της κάρτας, το γυμναστήριο στράφηκε σε έναν αναγνώστη MIFARE USB διαμορφωμένο για έξοδο keyboard wedge. Η ίδια η εγκατάσταση POS ήταν απλή. Η καθυστέρηση προήλθε από την επιλογή λάθος αναγνώστη πριν από την επιβεβαίωση του τύπου κάρτας.

Αντιστοιχίστε τη μορφή εξόδου με τη βάση δεδομένων POS

Μόλις ο αναγνώστης μπορεί να εξάγει δεδομένα, εξετάστε την ακριβή μορφή. Πολλά συστήματα POS αποθηκεύουν τους αριθμούς πελατών ως δεκαδικά ψηφία, ενώ τα UID των καρτών RFID εμφανίζονται συχνά σε δεκαεξαδική μορφή. Ορισμένοι αναγνώστες μπορούν να εξάγουν το UID σε δεκαεξαδική, δεκαδική μορφή, με αντίστροφη σειρά byte, κανονική σειρά byte, σταθερό μήκος ή με αρχικά μηδενικά. Αυτό έχει σημασία. Η ίδια φυσική κάρτα μπορεί να εμφανίζεται ως 04A1B2C3 σε έναν αναγνώστη και ως 3283267844 σε άλλον. Και οι δύο μπορεί να προέρχονται τεχνικά από το ίδιο UID, αλλά η βάση δεδομένων POS θα τις αντιμετωπίσει ως διαφορετικές τιμές.

Αν αντικαθιστάτε έναν παλιό αναγνώστη, σαρώστε την ίδια κάρτα με την παλιά και τη νέα συσκευή σε έναν επεξεργαστή κειμένου. Συγκρίνετε την έξοδο χαρακτήρα προς χαρακτήρα. Μην βασίζεστε στη μνήμη. Ελέγξτε για πεζά/κεφαλαία, αρχικά μηδενικά, κενά, χαρακτήρες προθέματος, χαρακτήρες επιθέματος και σειρά byte. Αν η βάση δεδομένων POS αποθηκεύει ήδη τους αριθμούς καρτών σε μία μορφή, ο νέος αναγνώστης πρέπει να ταιριάζει με αυτή τη μορφή εκτός αν σκοπεύετε να ενημερώσετε όλα τα αρχεία πελατών.

Ένας όμιλος πλυντηρίων στη Μελβούρνη χρησιμοποιούσε ανέπαφες κάρτες για πίστωση μηχανημάτων και υπηρεσίες ταμείου. Ο παλιός τους αναγνώστης χάλασε και ο αναγνώστης αντικατάστασης φαινόταν να λειτουργεί μέχρι που οι πελάτες άρχισαν να εμφανίζουν σφάλματα μη έγκυρης κάρτας. Το πρόβλημα δεν ήταν το λογισμικό POS. Ο νέος αναγνώστης RFID USB HID εξήγαγε το UID MIFARE με αντίστροφη σειρά σε σύγκριση με τον παλιό αναγνώστη. Αφού ο προμηθευτής άλλαξε τη ρύθμιση εξόδου, οι κάρτες ταίριαξαν ξανά με την υπάρχουσα βάση δεδομένων. Το δίδαγμα ήταν απλό: η ανάγνωση της κάρτας δεν αρκεί. Η μορφή εξόδου πρέπει να ταιριάζει με το επιχειρησιακό σύστημα.

Επιλέξτε τις σωστές ρυθμίσεις προθέματος και επιθέματος

Η ρύθμιση επιθέματος είναι μια άλλη μικρή λεπτομέρεια που καθορίζει αν η σύνδεση φαίνεται ομαλή. Πολλοί αναγνώστες με προσομοίωση πληκτρολογίου μπορούν να προσθέτουν Enter, Tab ή κανένα επίθεμα μετά τον αριθμό κάρτας. Το Enter είναι χρήσιμο όταν το λογισμικό POS αναζητά αφού ο ταμίας πατήσει το πλήκτρο επιστροφής. Το Tab είναι χρήσιμο όταν το λογισμικό πρέπει να μετακινηθεί στο επόμενο πεδίο. Κανένα επίθεμα είναι ασφαλέστερο όταν ο ταμίας πρέπει να ελέγξει τον αριθμό πριν από την υποβολή. Ορισμένοι αναγνώστες υποστηρίζουν επίσης πρόθεμα, όπως ένα σταθερό γράμμα ή κωδικό καταστήματος πριν από το UID. Αυτό μπορεί να βοηθήσει αν το σύστημα POS πρέπει να διακρίνει την είσοδο κάρτας RFID από τους χειροκίνητα πληκτρολογημένους κωδικούς προϊόντων.

Ένα πολυσύχναστο κατάστημα σάντουιτς στο Τορόντο χρησιμοποιούσε σαρωτές barcode και έναν αναγνώστη καρτών μέλους RFID στο ίδιο τερματικό POS. Ο σαρωτής barcode έστελνε Enter μετά από κάθε σάρωση προϊόντος, κάτι που ήταν ιδανικό. Ο αναγνώστης RFID έστελνε επίσης Enter, αλλά αυτό προκαλούσε πρόβλημα επειδή το πεδίο πιστότητας μερικές φορές υποβαλλόταν πριν ο ταμίας επιλέξει τη σωστή προσφορά. Η λύση ήταν να διαμορφωθεί ο αναγνώστης RFID με επίθεμα Tab. Αφού ακουμπούσε την κάρτα, ο κέρσορας μετακινούνταν στο επόμενο πεδίο και ο ταμίας μπορούσε ακόμα να επιβεβαιώσει την παραγγελία. Κανείς δεν άλλαξε το λογισμικό POS. Μια μικροσκοπική ρύθμιση επιθέματος έλυσε το πρόβλημα της ροής εργασίας.

Ελέγξτε την εστίαση εισαγωγής κατά την καθημερινή λειτουργία POS

Η εστίαση εισαγωγής είναι το σημείο που οι μη τεχνικοί χρήστες συχνά ξεχνούν. Ένας αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου στέλνει δεδομένα όπου είναι ενεργός ο κέρσορας. Αν ο κέρσορας βρίσκεται στο πλαίσιο αναζήτησης πελάτη, εξαιρετικά. Αν ο κέρσορας βρίσκεται στο πεδίο έκπτωσης, στο πεδίο σημειώσεων, στο πλαίσιο ποσότητας ή στη γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης, ο αριθμός κάρτας καταλήγει εκεί. Αυτό δεν είναι ελάττωμα του αναγνώστη. Έτσι λειτουργεί η εισαγωγή από πληκτρολόγιο. Για γρήγορη καθημερινή χρήση, η διεπαφή POS θα πρέπει να κάνει εύκολη την επιλογή του σωστού πεδίου ή ο ταμίας θα πρέπει να έχει μια σαφή συντόμευση που μεταβαίνει στο πεδίο κάρτας πελάτη πριν από το άγγιγμα.

Ένα φαρμακείο στο Όκλαντ χρησιμοποιούσε κάρτες προσωπικού RFID για να προσδιορίζει ποιος ταμίας άνοιξε μια οθόνη ελεγχόμενου προϊόντος. Κατά την εκπαίδευση, ορισμένοι υπάλληλοι ακουμπούσαν τις κάρτες τους ενώ ο κέρσορας βρισκόταν ακόμα στο πεδίο αναζήτησης προϊόντος, κάτι που παρήγαγε περίεργα αποτελέσματα αναζήτησης. Ο ενσωματωτής δημιούργησε μια απλή ροή εργασίας: πατήστε F8 για να ανοίξετε το πλαίσιο επαλήθευσης προσωπικού, ακουμπήστε την κάρτα και αφήστε τον αναγνώστη να στείλει Enter. Μόλις το προσωπικό ακολούθησε αυτό το μοτίβο, ο αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου USB λειτούργησε αξιόπιστα. Το υλικό ήταν εντάξει από την πρώτη μέρα. Το κομμάτι που έλειπε ήταν μια προβλέψιμη ροή εργασίας οθόνης.

Ελέγξτε το λειτουργικό σύστημα POS και το περιβάλλον υλικού

Τερματικά POS Windows

Για συστήματα POS που εκτελούνται σε Windows, οι περισσότεροι αναγνώστες με προσομοίωση πληκτρολογίου USB αναγνωρίζονται ως τυπικά πληκτρολόγια HID. Γι' αυτό ονομάζονται plug και play. Ωστόσο, ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών αν δεν εμφανίζεται τίποτα. Δοκιμάστε άλλη θύρα USB. Αποφύγετε τις αδύναμες θύρες του μπροστινού πάνελ σε παλιά τερματικά. Αν ο αναγνώστης έχει ενδεικτική λυχνία ή ηχητικό σήμα, επιβεβαιώστε ότι ενεργοποιείται. Αν ο αναγνώστης λειτουργεί στο Notepad αλλά όχι στο λογισμικό POS, το πρόβλημα είναι συνήθως η εστίαση πεδίου, τα δικαιώματα λογισμικού, το φιλτράρισμα εισόδου ή η μορφή δεδομένων. Αν δεν λειτουργεί πουθενά, ελέγξτε το καλώδιο, την τροφοδοσία, τη συμβατότητα της κάρτας και τη λειτουργία του αναγνώστη.

Τερματικά POS Android

Τα τερματικά POS Android χρειάζονται λίγο περισσότερη προσοχή. Ορισμένα έχουν πλήρεις θύρες USB. Άλλα χρειάζονται προσαρμογέα OTG. Ορισμένα κλειδώνουν τις εξωτερικές συσκευές εισόδου ανάλογα με την εφαρμογή POS ή τη λειτουργία περίπτερο αυτοεξυπηρέτησης. Δοκιμάστε πρώτα τον αναγνώστη σε ένα βασικό πεδίο κειμένου. Αν λειτουργεί εκεί αλλά όχι στην εφαρμογή POS, ρωτήστε τον πάροχο του λογισμικού POS αν επιτρέπεται η εξωτερική εισαγωγή από πληκτρολόγιο HID. Ελέγξτε επίσης αν το σύστημα χρησιμοποιεί πληκτρολόγιο οθόνης που κρύβει το ενεργό πεδίο ή μπλοκάρει την εξωτερική εισαγωγή σε ορισμένες οθόνες.

Ένας διαχειριστής υπαίθριας αγοράς εστίασης στην Μπανγκόκ χρησιμοποιούσε τερματικά POS Android με οθόνη αφής. Ο αναγνώστης NFC USB λειτουργούσε τέλεια όταν συνδεόταν σε φορητό υπολογιστή, αλλά δεν συνέβαινε τίποτα στην εφαρμογή POS. Αφού δοκίμασε σε μια εφαρμογή σημειώσεων, η ομάδα απέδειξε ότι το τερματικό μπορούσε να λάβει τον αριθμό κάρτας. Το πρόβλημα ήταν ότι η εφαρμογή POS δεχόταν ID πελατών μόνο αφού άνοιγε ένα συγκεκριμένο πάνελ πιστότητας. Μόλις ο πάροχος λογισμικού πρόσθεσε ένα κουμπί συντόμευσης σε αυτό το πάνελ, ο αναγνώστης έγινε εύκολος στη χρήση για τους ταμίες. Και πάλι, η ταχύτερη σύνδεση προήλθε από τον διαχωρισμό της δοκιμής υλικού από τη συμπεριφορά του λογισμικού.

Συστήματα POS iPad

Για συστήματα POS iPad, να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί πριν από την παραγγελία. Πολλές εγκαταστάσεις iPad δεν δέχονται συνηθισμένους αναγνώστες USB εκτός αν συνδέονται μέσω υποστηριζόμενων προσαρμογέων, hubs ή ειδικών αξεσουάρ. Ορισμένες εφαρμογές POS περιμένουν είσοδο Bluetooth, είσοδο API δικτύου ή εγκεκριμένο υλικό. Ένας αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου USB μπορεί να λειτουργεί σε πεδίο κειμένου αλλά όχι μέσα στη ροή εργασίας POS. Πριν αγοράσετε εκατοντάδες αναγνώστες για ανάπτυξη σε αλυσίδα, δοκιμάστε μία πλήρη εγκατάσταση με το ακριβές tablet, προσαρμογέα, πηγή τροφοδοσίας, έκδοση λειτουργικού συστήματος και εφαρμογή POS.

Μια αλυσίδα boutique λιανικής στο Σαν Ντιέγκο ήθελε να χρησιμοποιήσει κάρτες πιστότητας NFC με POS iPad. Ο πρώτος αναγνώστης λειτούργησε σε φορητό υπολογιστή Windows, αλλά το iPad δεν τον τροφοδοτούσε αξιόπιστα μέσω του προσαρμογέα. Το κατάστημα χρησιμοποίησε αργότερα ένα τροφοδοτούμενο hub USB εγκεκριμένο από τον προμηθευτή POS και η έξοδος του αναγνώστη έγινε δεκτή στο πεδίο αναζήτησης πελάτη. Η αλυσίδα τεκμηρίωσε το ακριβές μοντέλο καλωδίου και hub πριν από την ανάπτυξη σε άλλα καταστήματα. Αυτό γλίτωσε τους διευθυντές από την αγορά τυχαίων προσαρμογέων που έμοιαζαν ίδιοι αλλά συμπεριφέρονταν διαφορετικά.

Αποφύγετε κοινά προβλήματα διαμόρφωσης

Ζητήματα διάταξης πληκτρολογίου

Η διάταξη πληκτρολογίου μπορεί να δημιουργήσει περίεργα προβλήματα, ειδικά σε διεθνή περιβάλλοντα. Αν ο αναγνώστης εξάγει δεκαεξαδικούς χαρακτήρες, τα γράμματα A έως F μπορεί να επηρεαστούν από τις ρυθμίσεις διάταξης πληκτρολογίου σε σπάνιες περιπτώσεις. Ορισμένοι αναγνώστες στέλνουν χαρακτήρες ως κωδικούς σάρωσης πληκτρολογίου αντί για απλό κείμενο. Αν το τερματικό POS χρησιμοποιεί διαφορετική γλωσσική διάταξη από τη διαμόρφωση του αναγνώστη, ορισμένα σύμβολα, προθέματα ή επιθέματα μπορεί να εμφανιστούν λανθασμένα. Αυτός είναι ένας ακόμη λόγος να δοκιμάσετε την έξοδο σε ένα πεδίο απλού κειμένου στο πραγματικό τερματικό POS, όχι μόνο σε έναν υπολογιστή γραφείου.

Μια ρεσεψιόν ξενοδοχείου στην Πράγα χρησιμοποιούσε κάρτες επισκεπτών RFID μόνο για αναγνώριση πιστότητας, όχι για πρόσβαση δωματίου. Ο αναγνώστης ήταν διαμορφωμένος με πρόθεμα άνω τελείας ώστε το λογισμικό POS να αναγνωρίζει την είσοδο πιστότητας. Σε ένα τερματικό, το πρόθεμα εμφανίστηκε ως διαφορετικό σύμβολο επειδή η διάταξη πληκτρολογίου είχε αλλάξει κατά τη διάρκεια προηγούμενης εγκατάστασης λογισμικού. Ο ίδιος ο αριθμός κάρτας φαινόταν σχεδόν σωστός, αλλά το φίλτρο POS τον απέρριπτε. Η αλλαγή της διάταξης πληκτρολογίου του τερματικού και η αφαίρεση του περιττού προθέματος έκαναν την εγκατάσταση σταθερή.

Προσομοίωση πληκτρολογίου έναντι σειριακής επικοινωνίας

Μην συγχέετε την προσομοίωση πληκτρολογίου με τη σειριακή επικοινωνία. Ορισμένοι αναγνώστες RFID μπορούν να λειτουργούν σε λειτουργία πληκτρολογίου USB HID, σε λειτουργία εικονικής θύρας COM USB ή σε πραγματική λειτουργία RS232. Η λειτουργία πληκτρολογίου πληκτρολογεί τον αριθμό κάρτας στο ενεργό πεδίο. Η λειτουργία θύρας COM στέλνει δεδομένα σε λογισμικό που ακούει σε σειριακή θύρα. Τα συστήματα POS που υποστηρίζουν σαρωτές συχνά περιμένουν είσοδο πληκτρολογίου, ενώ πιο προηγμένες ενσωματώσεις μπορεί να προτιμούν σειριακή επικοινωνία ή επικοινωνία βάσει SDK. Αν θέλετε γρήγορη εγκατάσταση με ελάχιστη εργασία λογισμικού, επιλέξτε προσομοίωση πληκτρολογίου. Αν χρειάζεστε ανάγνωση στο παρασκήνιο χωρίς εστίαση πεδίου, έλεγχο εντολών, κρυπτογραφημένη επικοινωνία ή αμφίδρομη ανταλλαγή δεδομένων, η προσομοίωση πληκτρολογίου μπορεί να είναι πολύ απλή.

Ένα βιβλιοπωλείο πανεπιστημιούπολης στη Μανίλα χρησιμοποιούσε σύστημα POS που δεχόταν αριθμούς φοιτητικής ταυτότητας μόνο μέσω πεδίου κειμένου. Ένας αναγνώστης RFID keyboard wedge ήταν η σωστή επιλογή επειδή ο ταμίας είχε ήδη οθόνη αναζήτησης φοιτητή. Μια κοντινή καφετέρια στην ίδια πανεπιστημιούπολη ήθελε αυτόματο έλεγχο υπολοίπου στο παρασκήνιο χωρίς αλλαγή οθονών. Αυτή η εγκατάσταση απαιτούσε ενσωμάτωση API αντί για απλή είσοδο πληκτρολογίου. Και οι δύο τοποθεσίες χρησιμοποιούσαν κάρτες RFID, αλλά η λειτουργία του αναγνώστη έπρεπε να ταιριάζει με τη ροή εργασίας του λογισμικού.

Ταχύτητα εισόδου και καθυστέρηση χαρακτήρων

Οι ρυθμίσεις ταχύτητας μπορούν επίσης να έχουν σημασία. Ορισμένες εφαρμογές POS, ειδικά παλαιότερες, δεν μπορούν να χειριστούν πολύ γρήγορη προσομοιωμένη είσοδο πληκτρολογίου. Αν οι χαρακτήρες εμφανίζονται να λείπουν ή να είναι ανακατεμένοι, ο αναγνώστης μπορεί να χρειάζεται καθυστέρηση μεταξύ χαρακτήρων. Πολλοί διαμορφώσιμοι αναγνώστες RFID USB επιτρέπουν μια μικρή καθυστέρηση μεταξύ χαρακτήρων ή πριν από το επίθεμα. Φαίνεται περιττό μέχρι να συναντήσετε ένα παλιό πρόγραμμα ταμείου που χάνει ψηφία υπό γρήγορη είσοδο. Η προσθήκη μιας σύντομης καθυστέρησης μπορεί να κάνει τον αναγνώστη να φαίνεται πιο αργός κατά ένα κλάσμα του δευτερολέπτου αλλά πολύ πιο αξιόπιστος.

Ένα δημοτικό κέντρο αναψυχής στο Φοίνιξ είχε μια παλιά μονάδα POS μελών που δεχόταν χειροκίνητους αριθμούς χωρίς πρόβλημα, αλλά τα αγγίγματα RFID παρήγαγαν ελλιπή ID. Ο αναγνώστης έστελνε το UID πολύ γρήγορα. Ο προμηθευτής πρόσθεσε μια μικρή καθυστέρηση χαρακτήρων και διατήρησε το επίθεμα Enter. Μετά από αυτό, κάθε κάρτα μέλους αντιστοιχιζόταν σωστά. Η ρεσεψιόν μετά βίας παρατήρησε την καθυστέρηση, αλλά οι αναφορές σφαλμάτων εξαφανίστηκαν.

Κατανοήστε τα όρια ασφαλείας της προσομοίωσης πληκτρολογίου

Η ασφάλεια πρέπει να συζητείται ειλικρινά. Ένας αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου USB συνήθως στέλνει μια τιμή ID ως απλή είσοδο πληκτρολογίου. Αυτό είναι εντάξει για αναζήτηση πιστότητας, αναγνώριση προσωπικού, καταχώριση επισκεπτών, απλά συστήματα μελών και ροές εργασίας χωρίς πληρωμή. Δεν είναι το ίδιο με ασφαλή επεξεργασία πληρωμών EMV. Δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως συντόμευση για πληρωμή με τραπεζική κάρτα εκτός αν ο πάροχος POS και ο επεξεργαστής πληρωμών υποστηρίζουν ρητά αυτή τη μέθοδο. Για συστήματα αποθηκευμένης αξίας, έλεγχο πρόσβασης ή χρήση υπολοίπου λογαριασμού, το backend θα πρέπει να καθορίζει τι επιτρέπεται να κάνει το ID. Το UID της κάρτας από μόνο του δεν θα πρέπει να θεωρείται ισχυρή ασφάλεια σε εφαρμογές υψηλού κινδύνου.

Ένα ιδιωτικό γυμναστήριο στη Λισαβόνα χρησιμοποιούσε μπρελόκ RFID για να ανοίγει λογαριασμούς μελών στη ρεσεψιόν. Ο ιδιοκτήτης αρχικά ήθελε το ίδιο μπρελόκ να εξουσιοδοτεί επιστροφές χρημάτων. Ο σύμβουλος POS αρνήθηκε να βασιστεί μόνο στην είσοδο UID για ευαίσθητες ενέργειες. Η τελική ροή εργασίας επέτρεπε στον αναγνώστη RFID να ανοίγει γρήγορα το προφίλ μέλους, αλλά οι επιστροφές χρημάτων απαιτούσαν ακόμα σύνδεση διευθυντή. Αυτό διατήρησε την εμπειρία γρήγορου αγγίγματος χωρίς να προσποιείται ότι ένα απλό UID προσομοίωσης πληκτρολογίου ήταν ασφαλής μέθοδος έγκρισης.

Τυποποιήστε τις ρυθμίσεις του αναγνώστη για αναπτύξεις σε πολλά καταστήματα

Για αγοραστές πολλών καταστημάτων, ο έλεγχος διαμόρφωσης είναι απαραίτητος. Μόλις βρείτε τις σωστές ρυθμίσεις του αναγνώστη, τεκμηριώστε τις. Καταγράψτε το μοντέλο αναγνώστη, την έκδοση υλικολογισμικό, τον τύπο κάρτας, τη μορφή εξόδου UID, το πρόθεμα, το επίθεμα, την καθυστέρηση χαρακτήρων, τη διάταξη πληκτρολογίου και τη συμπεριφορά του πεδίου POS. Αν ο αναγνώστης υποστηρίζει κάρτες διαμόρφωσης ή βοηθητικό πρόγραμμα εγκατάστασης, αποθηκεύστε το αρχείο διαμόρφωσης. Όταν παραγγέλνετε περισσότερες μονάδες, ζητήστε από τον προμηθευτή να τις προδιαμορφώσει με τον ίδιο τρόπο. Αυτό αποτρέπει κάθε κατάστημα από το να αυτοσχεδιάζει τη δική του εγκατάσταση.

Μια αλυσίδα ειδών κατοικίδιων στο Μάντσεστερ ανέπτυξε κάρτες πιστότητας RFID σε δώδεκα καταστήματα. Το πιλοτικό κατάστημα λειτούργησε καλά, αλλά τα επόμενα τρία καταστήματα έλαβαν αναγνώστες με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ορισμένοι εξήγαγαν κεφαλαία δεκαεξαδικά, ένας δεν έστελνε Enter και άλλος πρόσθετε αλλαγή γραμμής δύο φορές. Η αλυσίδα έλυσε το πρόβλημα δημιουργώντας ένα πρότυπο διαμόρφωσης αναγνώστη και ζητώντας από τον προμηθευτή να επισημαίνει κάθε αναγνώστη μετά τον προγραμματισμό. Η ενσωμάτωση POS δεν άλλαξε. Η ανάπτυξη έγινε ομαλή μόνο αφού ελέγχθηκαν οι ρυθμίσεις του υλικού.

Πρακτική λίστα ελέγχου για γρήγορη σύνδεση POS

Η ταχύτερη πρακτική εγκατάσταση έχει ως εξής. Επιβεβαιώστε τον τύπο κάρτας πριν αγοράσετε τον αναγνώστη. Επιλέξτε έναν αναγνώστη με προσομοίωση πληκτρολογίου USB που υποστηρίζει αυτή την κάρτα. Συνδέστε τον στο τερματικό POS. Δοκιμάστε την έξοδο σε έναν επεξεργαστή κειμένου. Συγκρίνετε την έξοδο με τη μορφή της βάσης δεδομένων POS. Διαμορφώστε τη μορφή UID, το πρόθεμα, το επίθεμα και την καθυστέρηση αν χρειάζεται. Ανοίξτε την οθόνη POS όπου πρέπει να πάει ο αριθμός κάρτας. Ακουμπήστε την κάρτα με τον κέρσορα στο σωστό πεδίο. Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται ο σωστός πελάτης, μέλος, υπάλληλος ή λογαριασμός. Επαναλάβετε τη δοκιμή με πολλές πραγματικές κάρτες, όχι μόνο με ένα δείγμα. Στη συνέχεια, σημειώστε τις ρυθμίσεις πριν ξεχάσει κάποιος τι λειτούργησε.

Όταν όλα ταιριάζουν σωστά, ένας αναγνώστης με προσομοίωση πληκτρολογίου USB είναι ένας από τους ταχύτερους τρόπους για να προσθέσετε είσοδο καρτών RFID σε ένα σύστημα POS. Λειτουργεί επειδή το POS κατανοεί ήδη δεδομένα πληκτρολογίου. Ο αναγνώστης απλώς αντικαθιστά τη χειροκίνητη πληκτρολόγηση με ένα ανέπαφο άγγιγμα. Αυτό τον καθιστά χρήσιμο για κάρτες πιστότητας, κάρτες μέλους, κάρτες προσωπικού, αναζήτηση προπληρωμένου λογαριασμού, κάρτες κυλικείου, κάρτες επισκεπτών και πολλές ροές εργασίας ρεσεψιόν.

Τελικό συμπέρασμα

Το κλειδί είναι να σεβόμαστε τις μικρές λεπτομέρειες. Η συχνότητα της κάρτας, ο τύπος τσιπ, η μορφή UID, το επίθεμα, η εστίαση πεδίου, το λειτουργικό σύστημα, η διάταξη πληκτρολογίου, η τροφοδοσία και η ροή εργασίας POS έχουν όλα σημασία. Κανένα από αυτά δεν είναι δύσκολο, αλλά η αγνόηση ενός μπορεί να μετατρέψει μια σύνδεση πέντε λεπτών σε μια μέρα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αντιμετωπίστε τον αναγνώστη σαν ένα πληκτρολόγιο που πρέπει να πληκτρολογεί ακριβώς το σωστό πράγμα στην ακριβώς σωστή θέση. Κάντε το αυτό και η σύνδεση γίνεται γρήγορη, καθαρή και αξιόπιστη.