Οικονομικότερη διαχείριση παγίων με έξυπνο τηλέφωνο και Bluetooth RFID sled

Γιατί το υλικό διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων γίνεται υπερτιμολογημένο

Η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων γίνεται πολύ ακριβή πολύ γρήγορα όταν κάθε μικρή εργασία παρακολούθησης αντιμετωπίζεται σαν ένα πλήρες έργο βιομηχανικού αυτοματισμού. Μια εταιρεία ξεκινά με έναν απλό στόχο: να γνωρίζει πού βρίσκονται οι φορητοί υπολογιστές, τα εργαλεία, οι ιατρικές συσκευές, τα επιστρεφόμενα δοχεία, οι στολές, τα περιουσιακά στοιχεία IT, τα κιτ δειγμάτων, ο εξοπλισμός λιανικής ή ο εξοπλισμός αποθήκης. Μετά φτάνει η προσφορά. Αποκλειστικοί φορητοί τερματικοί σταθμοί RFID, προσαρμοσμένο λογισμικό, ανθεκτικά tablet, βάσεις φόρτισης, συμβόλαια συντήρησης, middleware, εκπαίδευση, εφεδρικές μπαταρίες και χρεώσεις ενσωμάτωσης μετατρέπουν μια πρακτική ιδέα σε συνάντηση προϋπολογισμού. Για πολλές ομάδες, εκεί πεθαίνει το έργο.

Μια ελαφρύτερη εναλλακτική για καθημερινούς ελέγχους

Ο συνδυασμός έξυπνο τηλέφωνο και Bluetooth RFID sled αλλάζει τη συζήτηση. Αντί να αγοράζετε έναν πλήρως αποκλειστικό φορητό αναγνώστη RFID για κάθε εργαζόμενο, συνδυάζετε ένα συμπαγές UHF RFID sled με ένα έξυπνο τηλέφωνο που η ομάδα ήδη κατανοεί. Το sled αναλαμβάνει την ανάγνωση RFID. Το τηλέφωνο αναλαμβάνει την οθόνη, την εφαρμογή, την κάμερα, τον συγχρονισμό υπολογιστικό νέφος, την εφεδρική σάρωση barcode, τη σύνδεση χρήστη, τη θέση GPS, τις φωτογραφίες, τις σημειώσεις και την ασύρματη σύνδεση. Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι ένα ευέλικτο σύστημα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων χωρίς το κόστος και την πολυπλοκότητα ενός βαρέος all-in-one τερματικού.

Αυτή η ρύθμιση δεν είναι ιδανική για κάθε περιβάλλον. Αν η ομάδα σας εργάζεται σε ορυχεία, υψικαμίνους, μονάδες πλύσης, σήραγγες κατάψυξης, στρατιωτικούς χώρους ή εξαιρετικά σκληρά εργοστάσια, ένα ανθεκτικό φορητό τερματικό RFID μπορεί ακόμα να είναι το σωστό εργαλείο. Αλλά για πολλά γραφεία, νοσοκομεία, σχολεία, αλυσίδες λιανικής, αποθήκες, επιχειρήσεις ενοικίασης, εργαστήρια, βιβλιοθήκες, ξενοδοχεία και ομάδες συντήρησης, ένα Bluetooth RFID sled συνδυασμένο με ένα τηλέφωνο είναι υπεραρκετό. Το κόλπο είναι να γνωρίζετε πού ταιριάζει και να μην αγοράζετε υπερβολικό υλικό για μια ροή εργασίας που χρειάζεται μόνο γρήγορη, ακριβή σάρωση λίγες φορές την ημέρα ή την εβδομάδα.

Ένα πανεπιστήμιο στο Όρεγκον είχε περισσότερα από 18.000 περιουσιακά στοιχεία IT με ετικέτες, κατανεμημένα σε αίθουσες διδασκαλίας, εργαστήρια, γραφεία κοιτώνων και διοικητικά κτίρια. Η πρώτη του προσφορά περιλάμβανε ανθεκτικούς φορητούς υπολογιστές RFID για κάθε ομάδα ελέγχου. Η τιμή έκανε το τμήμα οικονομικών να ανησυχήσει. Ο διαχειριστής περιουσιακών στοιχείων δοκίμασε Bluetooth UHF RFID sled συνδυασμένα με τηλέφωνα Android που χρησιμοποιούσε ήδη το προσωπικό εγκαταστάσεων. Η εφαρμογή αντλούσε αναμενόμενες λίστες περιουσιακών στοιχείων από το υπολογιστικό νέφος, σάρωνε EPC κατά τους ελέγχους δωματίων και επέτρεπε στο προσωπικό να επισυνάπτει φωτογραφίες όταν αντικείμενα ήταν κατεστραμμένα ή έλειπαν. Το πανεπιστήμιο αγόρασε λιγότερες αποκλειστικές συσκευές και ολοκλήρωσε τον ετήσιο έλεγχό του νωρίτερα από την προηγούμενη διαδικασία με μόνο barcode.

Πλεονεκτήματα κόστους, εκπαίδευσης και ροής εργασίας

Το κύριο πλεονέκτημα κόστους προέρχεται από τον διαχωρισμό του αναγνώστη από τη συσκευή υπολογισμού. Ένας αποκλειστικός φορητός αναγνώστης RFID συνδυάζει την κεραία, τη μονάδα ανάγνωσης, το λειτουργικό σύστημα, την οθόνη, την μπαταρία, το πληκτρολόγιο, τον σαρωτή, το περίβλημα και το περιβάλλον λογισμικού σε μία μονάδα. Αυτό είναι βολικό, αλλά σημαίνει επίσης ότι κάθε αναβάθμιση ή επισκευή επηρεάζει ολόκληρη τη συσκευή. Με ένα Bluetooth RFID sled, το τηλέφωνο μπορεί να αντικατασταθεί, να αναβαθμιστεί ή να ανατεθεί εκ νέου ξεχωριστά. Αν η εταιρεία διαχειρίζεται ήδη τηλέφωνα μέσω κινητό device management, η προσθήκη μιας εφαρμογής RFID μπορεί να είναι ευκολότερη από την υποστήριξη μιας νέας κατηγορίας ανθεκτικών τερματικών.

Ένα περιφερειακό δίκτυο υγείας στο Μάντσεστερ χρησιμοποιούσε σαρωτές barcode για την παρακολούθηση αντλιών έγχυσης, αναπηρικών καροτσιών και φορητών οθονών. Οι νοσηλευτές δεν ήθελαν ογκώδεις φορητούς υπολογιστές. Η βιοϊατρική ομάδα δοκίμασε ένα έξυπνο τηλέφωνο RFID sled κατά τους βραδινούς γύρους εξοπλισμού. Το προσωπικό χρησιμοποιούσε την κάμερα του τηλεφώνου για να καταγράφει φωτογραφίες ζημιών, το RFID sled για να βρίσκει περιουσιακά στοιχεία με ετικέτες σε αποθηκευτικούς χώρους και την εφαρμογή για να ενημερώνει την κατάσταση. Το νοσοκομείο διατήρησε ανθεκτικά τερματικά για τις ομάδες κεντρικής αποστείρωσης και μηχανικών, αλλά για την αναζήτηση περιουσιακών στοιχείων και τους ελέγχους θαλάμων, η ρύθμιση τηλεφώνου και sled έμοιαζε ελαφρύτερη και πιο φυσική.

Η εκπαίδευση είναι μια άλλη κρυφή εξοικονόμηση. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι γνωρίζουν ήδη πώς να χρησιμοποιούν smartphones. Ξέρουν πώς να πατούν, να αναζητούν, να συνδέονται, να βγάζουν φωτογραφία, να σαρώνουν έναν κωδικό QR και να χρησιμοποιούν μια εφαρμογή υπολογιστικό νέφος. Ένας αποκλειστικός φορητός αναγνώστης μπορεί να έχει μικρότερη οθόνη, παλαιότερη διεπαφή, άγνωστη έκδοση Android, φυσικά πλήκτρα, ειδικούς κανόνες φόρτισης και μια ροή εργασίας που μοιάζει με εξοπλισμό αποθήκης. Μια εφαρμογή διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων RFID βασισμένη σε έξυπνο τηλέφωνο μπορεί να μοιάζει πιο κοντά στα εργαλεία που χρησιμοποιούν ήδη οι εργαζόμενοι. Αυτό μειώνει τον χρόνο εκπαίδευσης και αυξάνει την υιοθέτηση.

Ένας όμιλος ξενοδοχείων στη Σιγκαπούρη χρειαζόταν να παρακολουθεί εξοπλισμό δεξιώσεων, εξοπλισμό οπτικοακουστικών μέσων, προβολείς, φορητά μπαρ, καροτσάκια λευκών ειδών και εργαλεία συντήρησης σε πέντε ξενοδοχεία. Το πρώτο πιλοτικό πρόγραμμα με αποκλειστικούς φορητούς αναγνώστες απέτυχε επειδή το προσωπικό εκδηλώσεων άφηνε τους αναγνώστες στο γραφείο. Τους ένιωθαν πολύ εξειδικευμένους και δεν ήταν άνετα να τους κουβαλούν κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας. Το ξενοδοχείο στράφηκε σε Bluetooth RFID sled που προσαρμόζονταν στα υπάρχοντα τηλέφωνα της ομάδας κατά τους γύρους απογραφής. Το προσωπικό σάρωνε εξοπλισμό με ετικέτες, αναζητούσε χαμένα αντικείμενα και κατέγραφε την επιστροφή αντικειμένων στην αποθήκη μετά τις εκδηλώσεις. Η τεχνολογία έγινε μέρος της κανονικής εργασίας με βάση το τηλέφωνο αντί για ένα ξεχωριστό gadget που οι άνθρωποι ξεχνούσαν.

Ταχύτεροι έλεγχοι με υποστήριξη RFID, barcode και κάμερας

Για τη διαχείριση πάγιων περιουσιακών στοιχείων, η ταχύτητα έχει σημασία. Ένας έλεγχος barcode αναγκάζει τους εργαζόμενους να βρουν κάθε ετικέτα, να στοχεύσουν τον σαρωτή και να σαρώσουν ένα αντικείμενο τη φορά. Αν το barcode βρίσκεται κάτω από ένα γραφείο, πίσω από μια οθόνη, στο κάτω μέρος μιας καρέκλας ή καλυμμένο από σκόνη, ο εργαζόμενος χάνει χρόνο. Ένα UHF RFID sled μπορεί να σαρώσει πολλά περιουσιακά στοιχεία με ετικέτες από μικρή απόσταση, συχνά χωρίς να μετακινήσει κάθε αντικείμενο. Αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να δέχεστε τυφλά κάθε ανάγνωση ετικέτας. Το καλό λογισμικό πρέπει να συγκρίνει τις σαρώσεις με τον αναμενόμενο κατάλογο δωματίου, τμήματος ή περιουσιακών στοιχείων. Αλλά το φυσικό βήμα σάρωσης γίνεται πολύ ταχύτερο.

Ένα γραφείο ασφαλίσεων στο Σικάγο έβαλε ετικέτες σε φορητούς υπολογιστές, οθόνες, σταθμούς σύνδεσης, εκτυπωτές και συσκευές αίθουσας συνεδριάσεων. Ο ετήσιος έλεγχός του απαιτούσε παλιά να σέρνονται κάτω από γραφεία για να σαρώσουν barcode. Με ένα Bluetooth RFID sled και μια εφαρμογή παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων βασισμένη σε iPhone, οι ελεγκτές έμπαιναν σε κάθε δωμάτιο, επέλεγαν το δωμάτιο στην εφαρμογή και περνούσαν το RFID sled αργά πάνω από τους χώρους εργασίας. Η εφαρμογή έδειχνε τα αναμενόμενα περιουσιακά στοιχεία που βρέθηκαν, τα μη αναμενόμενα και τα απόντα. Το προσωπικό εξακολουθούσε να ελέγχει χειροκίνητα τις εξαιρέσεις, αλλά το βαρετό μέρος του ελέγχου διαρκούσε πολύ λιγότερο.

Φωτογραφίες, αρχεία κατάστασης και ιστορικό συντήρησης

Η κάμερα του τηλεφώνου είναι μεγαλύτερο πλεονέκτημα από ό,τι περιμένουν πολλοί αγοραστές RFID. Η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων δεν αφορά μόνο το «εντοπίστηκε» ή «δεν εντοπίστηκε». Ένας εργαζόμενος μπορεί να χρειαστεί να καταγράψει ένα ραγισμένο περίβλημα φορητού υπολογιστή, έναν χαμένο τροχό σε ένα καροτσάκι, μια λανθασμένη πινακίδα σειριακού αριθμού, μια κατεστραμμένη θήκη εργαλείου ή μια ετικέτα τμήματος που δεν ταιριάζει. Ένα έξυπνο τηλέφωνο έχει ήδη ισχυρή κάμερα, φλας και ροή εργασίας μεταφόρτωσης φωτογραφιών. Ο συνδυασμός του με ένα RFID sled επιτρέπει στον ίδιο εργαζόμενο να διαβάσει την ετικέτα και να τεκμηριώσει την κατάσταση αμέσως. Ένα αποκλειστικό τερματικό μπορεί επίσης να έχει κάμερα, αλλά μπορεί να μην είναι τόσο εύκολο ή τόσο καλό όσο το τηλέφωνο που χρησιμοποιεί ήδη η ομάδα.

Μια εταιρεία σέρβις εργαστηριακού εξοπλισμού στη Βασιλεία παρακολουθούσε φυγοκεντρητές, καταψύκτες δειγμάτων, σταθμά βαθμονόμησης, κινητά καροτσάκια και όργανα δοκιμών. Οι τεχνικοί πεδίου χρησιμοποιούσαν Bluetooth RFID sled με smartphones κατά τις τριμηνιαίες επισκέψεις σέρβις. Όταν σαρωνόταν μια ετικέτα καταψύκτη, η εφαρμογή άνοιγε το αρχείο σέρβις. Αν το λάστιχο της πόρτας ήταν φθαρμένο ή η οθόνη θερμοκρασίας έδειχνε συναγερμό, ο τεχνικός πρόσθετε φωτογραφία και σημείωση από το τηλέφωνο. Το αναγνωριστικό περιουσιακού στοιχείου, η τοποθεσία, η φωτογραφία και η κατάσταση σέρβις συγχρονίζονταν μαζί. Η εταιρεία εκτίμησε το σύστημα επειδή η σάρωση RFID έπαψε να είναι ένα μεμονωμένο γεγονός και έγινε μέρος του ιστορικού σέρβις.

Μικτές ροές εργασίας barcode και RFID

Ο συνδυασμός έξυπνο τηλέφωνο και RFID sled μπορεί επίσης να υποστηρίξει μικτές ροές εργασίας barcode και RFID. Πολλές εταιρείες δεν μετατρέπουν κάθε περιουσιακό στοιχείο σε RFID ταυτόχρονα. Κάποια αντικείμενα έχουν ακόμα barcode. Κάποια περιουσιακά στοιχεία έχουν πινακίδες σειριακού αριθμού. Κάποια νέα αντικείμενα έχουν ετικέτες UHF RFID, ενώ παλαιότερα περιουσιακά στοιχεία περιμένουν επανασήμανση. Ένα τηλέφωνο μπορεί να διαβάσει κωδικούς QR και barcode μέσω της κάμερας, ενώ το sled διαβάζει ετικέτες RFID. Αυτή η υβριδική προσέγγιση επιτρέπει στην εταιρεία να μεταβεί σταδιακά αντί να αντικαταστήσει τα πάντα σε ένα επώδυνο έργο.

Μια σχολική περιφέρεια στο Τέξας είχε μια ακατάστατη βάση περιουσιακών στοιχείων: παλιές ετικέτες barcode σε προβολείς αιθουσών διδασκαλίας, νέες ετικέτες UHF RFID σε tablet, σειριακούς αριθμούς σε διακόπτες δικτύου και κωδικούς QR σε καροτσάκια συντήρησης. Η αγορά ενός ακριβού συστήματος για τα πάντα φαινόταν μη ρεαλιστική. Η περιφέρεια χρησιμοποίησε Bluetooth RFID sled για τους ετήσιους ελέγχους και την κάμερα του έξυπνο τηλέφωνο για εφεδρική ανάγνωση barcode. Καθώς τα περιουσιακά στοιχεία επισκευάζονταν ή ανατίθεντο εκ νέου, το προσωπικό πρόσθετε ετικέτες RFID σταδιακά. Η περιφέρεια δεν χρειαζόταν μια τέλεια εφαρμογή από την πρώτη μέρα. Χρειαζόταν ένα εργαλείο που να μπορεί να χειριστεί τη δύσκολη μετάβαση.

Συγχρονισμός υπολογιστικό νέφος και πραγματικό συνολικό κόστος ιδιοκτησίας

Ο συγχρονισμός υπολογιστικό νέφος είναι ένας ακόμη λόγος που ο συνδυασμός λειτουργεί καλά. Ένα τηλέφωνο διαχειρίζεται ήδη Wi-Fi, δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, έλεγχο ταυτότητας χρήστη, ειδοποιήσεις, ενημερώσεις εφαρμογών και συγχρονισμό εκτός σύνδεσης καλύτερα από πολλές εξειδικευμένες συσκευές. Αν το RFID sled στέλνει τις αναγνώσεις στην εφαρμογή του τηλεφώνου, η εφαρμογή μπορεί να μεταφορτώσει δεδομένα σε μια πλατφόρμα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπολογιστικό νέφος όποτε υπάρχει διαθέσιμο δίκτυο. Οι εργαζόμενοι μπορούν να σαρώνουν σε υπόγεια, πίσω δωμάτια, αποθήκες ή απομακρυσμένες τοποθεσίες και να συγχρονίζουν αργότερα. Αυτό είναι χρήσιμο για ομάδες που δεν έχουν τέλεια συνδεσιμότητα παντού.

Ένας εργολάβος συντήρησης στη Μελβούρνη χειριζόταν εργαλεία με ετικέτες και φορητά κιτ δοκιμών σε εγκαταστάσεις πελατών. Οι αποκλειστικοί αναγνώστες με περίπλοκα καλώδια συγχρονισμού ήταν αντιδημοφιλείς. Οι τεχνικοί προτιμούσαν να χρησιμοποιούν τηλέφωνα επειδή τα χρησιμοποιούσαν ήδη για εντολές εργασίας. Η εταιρεία πρόσθεσε Bluetooth RFID sled που συνδυάζονταν με την εφαρμογή εντολών εργασίας. Ένας τεχνικός σάρωνε το κιτ εργαλείων πριν φύγει από το αμαξοστάσιο, σάρωνε ξανά στην εγκατάσταση του πελάτη και συγχρόνιζε όταν επέστρεφε η υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας. Η απώλεια εργαλείων μειώθηκε επειδή η σάρωση γινόταν μέσα στην ίδια κινητή ροή εργασίας που ακολουθούσαν ήδη οι τεχνικοί.

Το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας είναι εκεί που οι αγοραστές πρέπει να κοιτάξουν προσεκτικά. Η τιμή της συσκευής είναι μόνο μία γραμμή. Ρωτήστε για εφεδρικές μπαταρίες, βάσεις, επισκευές, ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, συμβατότητα εφαρμογών, άδειες χρήσης, εκπαίδευση εργαζομένων, διαχείριση συσκευών, εγγύηση, αξεσουάρ και κύκλο αντικατάστασης. Ένα Bluetooth RFID sled μπορεί να είναι φθηνότερο εκ των προτέρων, αλλά εξακολουθεί να χρειάζεται φόρτιση, προστασία, ενημερώσεις υλικολογισμικό και υποστήριξη. Το έξυπνο τηλέφωνο μπορεί να ανήκει στην εταιρεία ή να είναι BYOD, γεγονός που εγείρει ζητήματα πολιτικής. Η εξοικονόμηση είναι πραγματική μόνο αν έχει σχεδιαστεί ολόκληρο το σύστημα.

Μια κατασκευαστική εταιρεία στο Ντουμπάι αγόρασε χαμηλού κόστους Bluetooth RFID sled για την παρακολούθηση ιμάντων ασφαλείας, tablet, επιπέδων λέιζερ και ηλεκτρικών εργαλείων. Ο πρώτος μήνας πήγε καλά, αλλά μετά τα sled έμεναν χωρίς φόρτιση στα γραφεία του εργοταξίου. Η εταιρεία διόρθωσε το πρόβλημα αναθέτοντας κάθε sled σε έναν σταθμό εργαλειοθήκης με βάση φόρτισης και καθημερινή διαδικασία υπογραφής. Τυποποίησε επίσης τα μοντέλα τηλεφώνων που χρησιμοποιούνταν για τους ελέγχους. Το υλικό ήταν προσιτό, αλλά η διαδικασία το έκανε αξιόπιστο. Η εταιρεία έμαθε ότι χαμηλό κόστος δεν σημαίνει έλλειψη διαχείρισης.

Πρακτικά όρια: εμβέλεια, μπαταρία, ασφάλεια και Bluetooth

Οι προσδοκίες εμβέλειας ανάγνωσης πρέπει να παραμένουν ρεαλιστικές. Ένα συμπαγές Bluetooth RFID sled συνήθως δεν μπορεί να συμπεριφέρεται ακριβώς όπως μια μεγάλη σταθερή πύλη ή ένας κορυφαίος βιομηχανικός φορητός αναγνώστης με μεγάλη κεραία. Μπορεί να διαβάσει ετικέτες περιουσιακών στοιχείων σε ένα δωμάτιο υπό καλές συνθήκες, αλλά μεταλλικά γραφεία, φορητοί υπολογιστές, υγρά προϊόντα, πυκνά ράφια και ο προσανατολισμός ετικέτας μπορούν να μειώσουν την εμβέλεια. Για τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων, αυτό είναι συχνά αποδεκτό. Ο χρήστης περπατάει στο δωμάτιο ή στον διάδρομο ούτως ή άλλως. Ο στόχος είναι αξιόπιστη κινητή σάρωση, όχι ανάγνωση μέσα από τοίχους.

Μια εγκατάσταση αποθήκευσης βιβλιοθήκης στη Στοκχόλμη δοκίμασε έξυπνο τηλέφωνο RFID sled για τον έλεγχο αρχειακών κουτιών με ετικέτες. Η ομάδα ήθελε αρχικά να σαρώσει ολόκληρα ράφια από την πόρτα, κάτι που παρήγαγε ασυνεπή αποτελέσματα. Αφού προσάρμοσε τη ροή εργασίας, το προσωπικό περπατούσε κάθε διάδρομο και σάρωνε τμήματα ραφιών από ένα έως τρία μέτρα. Η εφαρμογή συνέκρινε τα σαρωμένα κουτιά με τον χάρτη ραφιών. Ο έλεγχος έγινε πολύ ταχύτερος από τη σάρωση barcode, ακόμα κι αν δεν ήταν μια μαγική σάρωση μεγάλης εμβέλειας. Η βιβλιοθήκη εξοικονόμησε χρήματα επειδή σχεδίασε τη διαδικασία γύρω από την πραγματική ικανότητα του εργαλείου.

Ο σχεδιασμός μπαταρίας έχει σημασία. Τώρα υπάρχουν δύο μπαταρίες για να σκεφτείτε: του τηλεφώνου και του sled. Μια μεγάλη μέρα ελέγχου μπορεί να εξαντλήσει και τις δύο. Επιλέξτε sled με αρκετή διάρκεια ζωής μπαταρίας για το μοτίβο εργασίας και κάντε τη φόρτιση μέρος της ρουτίνας. Κάποια sled μπορούν να προσαρτηθούν φυσικά στο τηλέφωνο. Άλλα κάθονται στο χέρι ή σε λαβή πιστολιού. Κάποια έχουν αντικαταστάσιμες μπαταρίες. Άλλα φορτίζουν με USB-C. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από το αν οι χρήστες σαρώνουν όλη μέρα, σαρώνουν περιστασιακά ή μετακινούνται μεταξύ κτιρίων.

Μια αλυσίδα λιανικής στη Μαδρίτη χρησιμοποιούσε Bluetooth RFID sled για ελέγχους εξοπλισμού καταστημάτων και απογραφές αποθηκών. Οι υπάλληλοι καταστημάτων λάτρευαν τον ελαφρύ σχεδιασμό αλλά παραπονιούνταν ότι η μπαταρία του sled πέθαινε κοντά στο κλείσιμο κατά τις πλήρεις απογραφές καταστημάτων. Η αλυσίδα άλλαξε το πρόγραμμα ώστε τα sled να φορτίζονται κατά το μεσημεριανό διάλειμμα και πρόσθεσε ένα εφεδρικό sled σε κάθε κεντρικό κατάστημα. Εκπαίδευσε επίσης τους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν χαμηλότερες ρυθμίσεις ισχύος για ελέγχους κοντινής εμβέλειας. Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας βελτιώθηκε επειδή η ροή εργασίας έπαψε να αντιμετωπίζει το sled σαν συσκευή με άπειρη ενέργεια.

Ασφάλεια και έλεγχος συσκευών

Η ασφάλεια και ο έλεγχος συσκευών αξίζουν προσοχή. Αν το έξυπνο τηλέφωνο είναι η οθόνη και η σύνδεση δικτύου, πρέπει να διαχειρίζεται. Τα τηλέφωνα που ανήκουν στην εταιρεία μπορούν να ελέγχονται μέσω κινητό device management, δικαιωμάτων εφαρμογών, κρυπτογράφησης και απομακρυσμένης διαγραφής. Το BYOD μπορεί να είναι φθηνότερο αρχικά, αλλά εισάγει ζητήματα ιδιωτικότητας, υποστήριξης και ελέγχου δεδομένων. Για τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων που περιλαμβάνει ευαίσθητο εξοπλισμό, ιατρικές συσκευές, περιουσιακά στοιχεία IT ή περιουσία πελατών, μην αντιμετωπίζετε το τηλέφωνο ως δευτερεύουσα σκέψη. Το RFID sled είναι μόνο τόσο αξιόπιστο όσο η εφαρμογή και ο λογαριασμός που το χρησιμοποιεί.

Ένα δικηγορικό γραφείο στο Λονδίνο χρησιμοποιούσε RFID sled για την παρακολούθηση φορητών υπολογιστών, καροτσιών εμπιστευτικών εγγράφων, αρχειακών κουτιών και εξοπλισμού ασφαλών δωματίων. Η ομάδα IT απέρριψε τα προσωπικά τηλέφωνα για σάρωση επειδή τα δεδομένα περιουσιακών στοιχείων ήταν ευαίσθητα. Αντ' αυτού, διένειμε διαχειριζόμενα smartphones κλειδωμένα στην εφαρμογή διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και συνδύασε Bluetooth sled. Η ρύθμιση κόστισε ακόμα λιγότερο από έναν στόλο ανθεκτικών φορητών τερματικών, αλλά συμμορφωνόταν με την πολιτική δεδομένων του γραφείου. Το γραφείο εξοικονόμησε χρήματα αποφεύγοντας υπερβολικά σχεδιασμένες συσκευές, όχι αγνοώντας την ασφάλεια.

Σταθερότητα Bluetooth σε πραγματικές λειτουργίες

Η ίδια η σύνδεση Bluetooth πρέπει να δοκιμαστεί. Ένα sled που αποσυνδέεται συχνά θα απογοητεύσει γρήγορα τους εργαζόμενους. Ο συνδυασμός πρέπει να είναι απλός. Η εφαρμογή πρέπει να δείχνει καθαρά την κατάσταση σύνδεσης. Αν το τηλέφωνο κοιμηθεί, δεχτεί κλήσεις, αλλάξει Wi-Fi ή μετακινηθεί μεταξύ οθονών εφαρμογών, το sled πρέπει να επανασυνδεθεί ομαλά. Σε πολυάσχολες λειτουργίες, ο χρήστης δεν πρέπει να παλεύει με τις ρυθμίσεις Bluetooth κάθε ώρα. Οι αγοραστές πρέπει να δοκιμάζουν το sled με τα ακριβή μοντέλα τηλεφώνων και λειτουργικά συστήματα που σκοπεύουν να χρησιμοποιήσουν.

Μια εταιρεία ενοικίασης ιατρικού εξοπλισμού στο Τορόντο δοκίμασε τρία μοντέλα Bluetooth UHF RFID sled. Ένα διάβαζε καλά τις ετικέτες αλλά αποσυνδεόταν κάθε φορά που κλείδωνε η οθόνη του τηλεφώνου. Ένα άλλο συνδεόταν αξιόπιστα αλλά είχε ασθενέστερη απόδοση ανάγνωσης κοντά σε μεταλλικά καροτσάκια. Η εταιρεία επέλεξε το μοντέλο που εξισορροπούσε σταθερή σύνδεση Bluetooth, αποδεκτή εμβέλεια UHF και εύκολη φόρτιση. Ο διευθυντής προμηθειών είπε ότι ο καλύτερος αναγνώστης δεν ήταν αυτός με τη μεγαλύτερη εμβέλεια ανάγνωσης στο εργαστήριο. Ήταν αυτός που οι οδηγοί μπορούσαν να χρησιμοποιούν χωρίς να καλούν υποστήριξη.

Στρατηγική λογισμικού και κλιμάκωσης

Το λογισμικό είναι εκεί που ο συνδυασμός είτε λάμπει είτε αποτυγχάνει. Η εφαρμογή πρέπει να υποστηρίζει λίστες περιουσιακών στοιχείων, επιλογή τοποθεσίας, μαζική σάρωση, φιλτράρισμα διπλότυπων, συσχέτιση ετικετών, εφεδρική ανάγνωση barcode, σημειώσεις φωτογραφιών, δικαιώματα χρηστών, λειτουργία εκτός σύνδεσης, συγχρονισμό υπολογιστικό νέφος και απλό χειρισμό εξαιρέσεων. Αν η εφαρμογή δείχνει μόνο ακατέργαστους αριθμούς EPC, οι περισσότεροι διαχειριστές περιουσιακών στοιχείων θα τη μισήσουν. Ο εργαζόμενος χρειάζεται επιχειρηματική γλώσσα: βρέθηκε, λείπει, μη αναμενόμενο, μετακινήθηκε, κατεστραμμένο, αποσύρθηκε, ανατέθηκε, παραδόθηκε, επιστράφηκε. Οι αναγνώσεις RFID πρέπει να γίνουν αποφάσεις.

Ένας μη κερδοσκοπικός όμιλος νοσοκομείων στη Νέα Ζηλανδία έβαλε ετικέτες σε αναπηρικά καροτσάκια, στύλους ορών, διαγνωστικά κιτ και κινητά κρεβάτια. Η πρώτη εφαρμογή RFID έδειχνε αναγνωριστικά tag και χρονικές σημάνσεις, που δεν σήμαιναν τίποτα για τους νοσηλευτές. Το λογισμικό επανασχεδιάστηκε για να δείχνει όνομα περιουσιακού στοιχείου, τελευταίο γνωστό θάλαμο, κατάσταση και κουμπιά ενεργειών. Σαρώστε ένα αναπηρικό καροτσάκι και η εφαρμογή έλεγε αν ανήκε σε εκείνον τον θάλαμο ή αν έπρεπε να επιστραφεί. Η υιοθέτηση βελτιώθηκε επειδή η εφαρμογή έπαψε να μιλάει σαν αναγνώστης και άρχισε να μιλάει σαν διαχείριση περιουσιακών στοιχείων.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι η κλιμάκωση ανά ρόλο. Δεν χρειάζονται όλοι οι εργαζόμενοι το ίδιο υλικό. Μια κεντρική ομάδα ελέγχου μπορεί να χρησιμοποιεί ισχυρότερα sled. Οι διευθυντές γραφείου μπορούν να χρησιμοποιούν μικρά εργαλεία NFC ή barcode. Οι τεχνικοί πεδίου μπορούν να χρησιμοποιούν ένα τηλέφωνο και Bluetooth sled. Η παραλαβή αποθήκης μπορεί να χρησιμοποιεί σταθερό αναγνώστη. Ο συνδυασμός έξυπνο τηλέφωνο και sled ταιριάζει ωραία ως ένα επίπεδο σε ένα ευρύτερο σύστημα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID. Αποτρέπει το συνηθισμένο λάθος της αγοράς ενός ακριβού μοντέλου φορητού αναγνώστη για κάθε πιθανή περίπτωση χρήσης.

Ένας εθνικός πάροχος υπηρεσιών εξοπλισμού στη Γαλλία δημιούργησε ένα πολυεπίπεδο σύστημα για την παρακολούθηση οργάνων δοκιμών και κιτ επισκευής. Η κεντρική αποθήκη χρησιμοποιούσε σταθερούς αναγνώστες UHF. Οι περιφερειακοί ελεγκτές χρησιμοποιούσαν έξυπνο τηλέφωνο Bluetooth RFID sled. Οι τεχνικοί πεδίου χρησιμοποιούσαν την κάμερα του τηλεφώνου για εφεδρική ανάγνωση QR όταν δεν χρειαζόταν σάρωση RFID. Το σύστημα απέφυγε την υπερβολική αγορά ανθεκτικών φορητών τερματικών για ανθρώπους που σάρωνε μόνο λίγα περιουσιακά στοιχεία την εβδομάδα. Η εταιρεία ξόδεψε όπου ο όγκος σάρωσης το δικαιολογούσε και εξοικονόμησε όπου δεν το δικαιολογούσε.

Ο συνδυασμός είναι επίσης χρήσιμος για προσωρινά έργα. Η σήμανση περιουσιακών στοιχείων συχνά ξεκινά με έναν εφάπαξ καθαρισμό: βρείτε τα πάντα, βάλτε ετικέτες, φωτογραφίστε τα, αναθέστε τοποθεσίες και δημιουργήστε τη βάση δεδομένων αναφοράς. Η αγορά ενός μεγάλου στόλου αποκλειστικών φορητών αναγνωστών για ένα τρίμηνο έργο μπορεί να φαίνεται σπάταλη. Η ενοικίαση ή αγορά μικρότερου αριθμού Bluetooth RFID sled και ο συνδυασμός τους με διαχειριζόμενα τηλέφωνα μπορεί να είναι ευκολότερη. Μετά τον έλεγχο αναφοράς, η εταιρεία μπορεί να κρατήσει μόνο λίγα sled για σάρωση συντήρησης.

Προσωρινά έργα και έλεγχοι αναφοράς

Μια δημοτική αρχή στην Καλιφόρνια έπρεπε να απογράψει έπιπλα, υλικό IT, εξοπλισμό έκτακτης ανάγκης, εργαλεία και περιουσιακά στοιχεία δημοσίων έργων σε πολλά κτίρια. Η ομάδα του έργου χρησιμοποίησε έξυπνο τηλέφωνο RFID sled για την αρχική ώθηση σήμανσης και επαλήθευσης. Το προσωρινό προσωπικό μπόρεσε να μάθει γρήγορα την εφαρμογή. Μετά το τέλος του έργου, η πόλη κράτησε αρκετά sled για ετήσιους ελέγχους και μεταφορές τμημάτων αντί να συντηρεί δεκάδες αποκλειστικούς αναγνώστες. Το εφάπαξ έργο δεν άφησε πίσω ένα συρτάρι γεμάτο αχρησιμοποίητα τερματικά.

Πότε οι ανθεκτικοί φορητοί αναγνώστες εξακολουθούν να έχουν νόημα

Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις όπου η υπερβολική εξοικονόμηση γίνεται λάθος. Αν οι εργαζόμενοι σαρώνουν σε εξωτερικούς χώρους με δυνατή βροχή κάθε μέρα, ρίχνουν συσκευές σε τσιμέντο, φορούν γάντια, εργάζονται σε εκρηκτικές ατμόσφαιρες, λειτουργούν σε ακραίο κρύο ή σαρώνουν χιλιάδες αντικείμενα ανά βάρδια, ένας ανθεκτικός all-in-one φορητός αναγνώστης μπορεί να αποσβέσει το κόστος του. Αν το τηλέφωνο είναι εύθραυστο, η σύνδεση Bluetooth ασταθής ή η εφαρμογή κακώς σχεδιασμένη, η φθηνή λύση γίνεται ακριβή σε απογοήτευση εργασίας. Ο συνδυασμός έξυπνο τηλέφωνο και sled είναι ένας έξυπνος συμβιβασμός, όχι μια καθολική αντικατάσταση για επαγγελματικούς φορητούς αναγνώστες RFID.

Ένας εργολάβος συντήρησης ορυχείων στη Δυτική Αυστραλία δοκίμασε έξυπνο τηλέφωνο RFID sled για την παρακολούθηση εργαλείων σε απομακρυσμένα φορτηγά σέρβις. Η ιδέα λειτούργησε στο γραφείο, αλλά οι συνθήκες πεδίου ήταν πολύ σκληρές. Τα τηλέφωνα υπερθερμαίνονταν στα οχήματα, η σκόνη βούλωνε τις θύρες φόρτισης και τα γάντια έκαναν τις οθόνες αφής άβολες. Ο εργολάβος στράφηκε σε ανθεκτικά φορητά τερματικά RFID για τους μηχανικούς πεδίου, διατηρώντας τα Bluetooth sled για την κεντρική αποθήκη εργαλείων και τους ελέγχους γραφείου. Το δίδαγμα ήταν πρακτικό: εξοικονομήστε χρήματα όπου το επιτρέπει το περιβάλλον, όχι όπου το πεδίο θα καταστρέψει τη συσκευή.

Πώς να κάνετε πιλοτική δοκιμή και να αγοράσετε τη σωστή ρύθμιση

Οι ομάδες προμηθειών πρέπει να κάνουν συγκεκριμένες ερωτήσεις πριν αγοράσουν. Ποια συχνότητα RFID υποστηρίζει το sled; Τα περισσότερα προγράμματα περιουσιακών στοιχείων χρειάζονται UHF RFID για σάρωση μεγαλύτερης εμβέλειας, αλλά κάποιες ροές εργασίας αναγνώρισης κοντινής εμβέλειας μπορεί να χρησιμοποιούν NFC ή HF. Ποια μοντέλα τηλεφώνων υποστηρίζονται; Το sled λειτουργεί με iOS, Android ή και τα δύο; Πόσο σταθερός είναι ο συνδυασμός Bluetooth; Ποια είναι η εμβέλεια ανάγνωσης με τις πραγματικές σας ετικέτες; Η εφαρμογή υποστηρίζει ελέγχους εκτός σύνδεσης; Μπορεί να σαρώσει barcode με την κάμερα του τηλεφώνου; Πώς χειρίζονται τα δικαιώματα χρηστών; Πώς φιλτράρονται οι αναγνώσεις ετικετών ανά τοποθεσία; Τι συμβαίνει όταν πεθάνει η μπαταρία του τηλεφώνου; Πώς φορτίζονται, ενημερώνονται και επισκευάζονται τα sled;

Η πιλοτική δοκιμή πρέπει να χρησιμοποιεί πραγματικά περιουσιακά στοιχεία, όχι μόνο δείγματα ετικετών σε ένα τραπέζι. Σαρώστε φορητούς υπολογιστές κάτω από γραφεία, μεταλλικά καροτσάκια, εργαλεία σε συρτάρια αφρού, ιατρικές συσκευές σε γεμάτα δωμάτια, εξοπλισμό λιανικής σε αποθήκες, αρχειακά κουτιά σε ράφια και περιουσιακά στοιχεία που δεν υποτίθεται ότι βρίσκονται στο δωμάτιο. Δοκιμάστε ελέγχους με αναμενόμενες λίστες, ροές εργασίας για απόντα αντικείμενα, ειδοποιήσεις μη αναμενόμενων αντικειμένων, εφεδρική ανάγνωση barcode, σημειώσεις φωτογραφιών και συγχρονισμό υπολογιστικό νέφος. Αφήστε τους πραγματικούς εργαζόμενους να χρησιμοποιήσουν το σύστημα για μια εβδομάδα. Αν συνεχίζουν να πιάνουν το παλιό πρόχειρο, η εφαρμογή ή η διαδικασία δεν είναι έτοιμη.

Μια περιφερειακή τράπεζα στο Σίδνεϊ πραγματοποίησε πιλοτικό πρόγραμμα για την παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων IT και εξοπλισμού ασφαλείας των υποκαταστημάτων. Το sled RFID διάβαζε καλά τις ετικέτες, αλλά οι διευθυντές των υποκαταστημάτων βρήκαν την αρχική οθόνη ελέγχου μπερδεμένη. Η εφαρμογή εμφάνιζε κάθε EPC που ανιχνευόταν, συμπεριλαμβανομένων αντικειμένων από το διπλανό δωμάτιο. Ο προμηθευτής πρόσθεσε επιλογή δωματίου, λίστες αναμενόμενων περιουσιακών στοιχείων και ισχυρότερο φίλτρο RSSI για ελέγχους κοντινής εμβέλειας. Μετά από αυτό, το προσωπικό του υποκαταστήματος μπορούσε να ολοκληρώνει τους μηνιαίους ελέγχους χωρίς βοήθεια από το τμήμα IT. Το υλικό ήταν εντάξει. Η εμπειρία χρήστη χρειαζόταν επιχειρησιακή λογική.

Εξυπνότερη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων χωρίς υπερβολικό υλικό

Ο πραγματικός λόγος που οι εταιρείες πληρώνουν υπερβολικά για τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων είναι ότι αγοράζουν από φόβο. Φοβούνται τις χαμένες αναγνώσεις, τις χαλασμένες συσκευές, τη μελλοντική επέκταση και τους πονοκεφάλους της ενσωμάτωσης, οπότε αγοράζουν το πιο ακριβό σύστημα φορητής συσκευής πριν αποδείξουν τι χρειάζεται πραγματικά η ροή εργασίας. Μερικές φορές αυτό δικαιολογείται. Συχνά όχι. Ένα έξυπνο τηλέφωνο μαζί με ένα sled RFID Bluetooth επιτρέπει στις ομάδες να ξεκινήσουν με ένα πρακτικό εργαλείο, να αποδείξουν την επιχειρηματική υπόθεση και να επεκταθούν μόνο όπου είναι απαραίτητο.

Η καλύτερη ρύθμιση είναι απλή. Χρησιμοποιήστε ανθεκτικές ετικέτες RFID κατάλληλες για την επιφάνεια του περιουσιακού στοιχείου. Συνδυάστε ένα αξιόπιστο sled RFID Bluetooth με διαχειριζόμενα smartphones. Χρησιμοποιήστε μια εφαρμογή διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων που κρύβει την πολυπλοκότητα των ακατέργαστων tag και εμφανίζει χρήσιμες ενέργειες. Εκπαιδεύστε τους εργαζόμενους στη τεχνική σάρωσης. Δημιουργήστε ρουτίνες φόρτισης και αποθήκευσης. Δοκιμάστε πραγματικά περιβάλλοντα. Κρατήστε ανθεκτικούς τερματικούς σταθμούς για σκληρές ή υψηλού όγκου ζώνες. Μην επιβάλλετε ένα μόνο στυλ υλικού σε ολόκληρη την επιχείρηση μόνο και μόνο επειδή φαίνεται τυπικό σε ένα φύλλο προμηθειών.

Όταν γίνεται σωστά, ο συνδυασμός φαίνεται σχεδόν βαρετός. Ένας εργαζόμενος ανοίγει την εφαρμογή, επιλέγει ένα δωμάτιο ή εργασία, συνδέει το sled RFID, σαρώνει την περιοχή, βλέπει τι βρέθηκε, ελέγχει τις εξαιρέσεις, προσθέτει μια φωτογραφία αν χρειάζεται και συγχρονίζει τα αποτελέσματα. Χωρίς πρόχειρο. Χωρίς να σέρνεται κάτω από κάθε γραφείο. Χωρίς τεράστιο προϋπολογισμό υλικού για κάθε περιστατικό χρήστη. Αυτό είναι το νόημα. Η διαχείριση περιουσιακών στοιχείων δεν χρειάζεται να είναι ακριβή για να είναι σοβαρή. Χρειάζεται αξιόπιστη ταυτότητα, καθαρή ροή εργασίας και εργαλεία που οι άνθρωποι θα κουβαλούν πραγματικά.

Ο συνδυασμός έξυπνο τηλέφωνο και sled RFID Bluetooth δεν είναι κόλπο επειδή είναι φθηνός. Είναι κόλπο επειδή σταματά τις εταιρείες να συγχέουν το ακριβό υλικό με τον καλό έλεγχο περιουσιακών στοιχείων. Αν τα περιουσιακά σας στοιχεία είναι σωστά επισημασμένα, το λογισμικό σας είναι σαφές και το περιβάλλον σας είναι λογικό, ένα τηλέφωνο και ένα sled μπορεί να αρκούν για να μετατρέψουν τους ελέγχους περιουσιακών στοιχείων από έναν επώδυνο ετήσιο καθαρισμό σε μια συνήθη κινητή ροή εργασίας. Ξοδέψτε την εξοικονόμηση σε καλύτερες ετικέτες, καλύτερο καθαρισμό δεδομένων και καλύτερο σχεδιασμό διαδικασιών. Εκεί συνήθως κερδίζουν ή χάνουν τα έργα διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων.