Γιατί τα κέντρα δεδομένων αντικαθιστούν τα barcode με RFID

Μπείτε σε σχεδόν οποιοδήποτε πολυσύχναστο κέντρο δεδομένων και θα βρείτε ακόμη ετικέτες barcode κολλημένες σε servers, switches, συστοιχίες αποθήκευσης, patch panels και κάδους ανταλλακτικών. Στα χαρτιά, αυτό φαίνεται οργανωμένο. Στην πράξη, συχνά σημαίνει ότι κάποιος εξακολουθεί να βασίζεται σε σάρωση με οπτική επαφή, χειροκίνητη συμφωνία και πολλή ελπίδα. Αυτό το μοντέλο λειτουργούσε αρκετά καλά όταν τα αποθέματα ήταν μικρότερα, τα παράθυρα αλλαγών ήταν πιο αργά και τα περιουσιακά στοιχεία δεν μετακινούνταν τόσο συχνά μέσα στον χώρο. Αλλά αυτή η εκδοχή της πραγματικότητας ξεθωριάζει γρήγορα. Οι σύγχρονες εγκαταστάσεις είναι πυκνότερες, πιο κατανεμημένες και υπό μεγαλύτερη πίεση να αποδείξουν ακριβώς τι είναι εγκατεστημένο, πού βρίσκεται, πότε μετακινήθηκε και ποιος το άγγιξε. Γι' αυτό όλο και περισσότεροι διαχειριστές ξεκολλούν σιωπηλά τις παλιές ετικέτες barcode και τις αντικαθιστούν με RFID.

Το Πρόβλημα με τα Barcode στα Σύγχρονα Κέντρα Δεδομένων

Η αλλαγή δεν συμβαίνει επειδή τα barcode έγιναν ξαφνικά άχρηστα. Τα barcode είναι φθηνά, οικεία και ακόμη επαρκή για πολλές ροές εργασίας. Το πρόβλημα είναι ότι ένα σύστημα barcode απαιτεί πάρα πολλά από τους ανθρώπους σε περιβάλλοντα όπου ο χρόνος είναι περιορισμένος και τα λάθη κοστίζουν ακριβά. Κάποιος πρέπει να σταθεί στο σωστό σημείο, να στρέψει τον σαρωτή στη σωστή ετικέτα, να ελπίζει ότι η ετικέτα είναι ορατή και να επαναλάβει αυτή τη διαδικασία ξανά και ξανά σε σειρές, ντουλάπια και κλωβούς. Σε ένα μικρό δωμάτιο server, ίσως αυτό είναι ανεκτό. Σε μια μεγάλη εγκατάσταση συνεγκατάστασης ή ένα εταιρικό κέντρο δεδομένων με χιλιάδες περιουσιακά στοιχεία, γίνεται μια αργή τελετουργία που σιωπηλά καταναλώνει εργατικό δυναμικό και αφήνει ακόμη κενά στο αρχείο.

Οι Χειροκίνητες Διαδικασίες Barcode είναι Δαπανηρές και Επιρρεπείς σε Λάθη

Εδώ αρχίζει να βγάζει νόημα το RFID για κέντρα δεδομένων. Με ένα ετικέτες RFID σύστημα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων, οι ομάδες μπορούν να διαβάζουν επισημασμένα περιουσιακά στοιχεία ταχύτερα, συχνά χωρίς τέλεια οπτική επαφή, και να επαληθεύουν έναν πολύ μεγαλύτερο πληθυσμό εξοπλισμού σε λιγότερο χρόνο. Αυτό και μόνο αλλάζει τα οικονομικά δεδομένα της διαχείρισης απογραφής κέντρων δεδομένων. Αυτό που κάποτε απαιτούσε ένα ειδικό σαββατοκύριακο ελέγχου μπορεί να γίνει μια συνήθης επιχειρησιακή επαλήθευση. Και μόλις μειωθεί η τριβή, τα δεδομένα γίνονται καλύτερα επειδή η διαδικασία χρησιμοποιείται πραγματικά.

Πολλοί αγοραστές που αναζητούν όρους όπως παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων κέντρων δεδομένων, παρακολούθηση server με RFID, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων IT για κέντρα δεδομένων, έλεγχος απογραφής περιουσιακών στοιχείων, ορατότητα περιουσιακών στοιχείων σε επίπεδο rack ή ετικέτες RFID για servers δεν ψωνίζουν στην πραγματικότητα ετικέτες. Ψωνίζουν έλεγχο. Θέλουν λιγότερα τυφλά σημεία κατά τους ελέγχους, ταχύτερη επιβεβαίωση τοποθεσίας κατά τη συντήρηση και λιγότερες διαφωνίες μεταξύ εγκαταστάσεων, IT, οικονομικών και ασφάλειας σχετικά με το τι υπάρχει φυσικά στον χώρο. Το RFID είναι ελκυστικό επειδή αντιμετωπίζει άμεσα αυτούς τους επιχειρησιακούς πόνους.

Πραγματικά Διδάγματα από την Υιοθέτηση του RFID

Ένας διαχειριστής που διαχειριζόταν δύο περιφερειακές εγκαταστάσεις συνεγκατάστασης το έμαθε αυτό αφού ένας τριμηνιαίος έλεγχος μετατράπηκε σε ένα χάος τριών εβδομάδων. Το μητρώο περιουσιακών στοιχείων τους φαινόταν καθαρό, αλλά μόλις η ομάδα άρχισε να επικυρώνει τα ντουλάπια, βρήκε ένα γνώριμο σύνολο προβλημάτων: αντικατεστημένα switches που ήταν ακόμη καταγεγραμμένα ως ενεργά, παροπλισμένους servers που βρίσκονταν σε χώρο αναμονής χωρίς αλλαγές κατάστασης και αρκετά περιουσιακά στοιχεία που είχαν ανατεθεί σε λάθος κλωβό μετά από μια μετακίνηση έκτακτης ανάγκης. Τίποτα από αυτά δεν προκλήθηκε από κακή πρόθεση. Προκλήθηκε από μια διαδικασία barcode που απαιτούσε πάρα πολλά τέλεια ανθρώπινα βήματα. Πέρασαν σε ετικέτες περιουσιακών στοιχείων RFID για servers και εξοπλισμό δικτύου, χαρτογράφησαν κάθε ντουλάπι ως ζώνη τοποθεσίας και άρχισαν να κάνουν γρήγορη φορητοί αναγνώστες επαλήθευση μετά από κάθε μεγάλο παράθυρο αλλαγών. Μέσα σε δύο κύκλους ελέγχου, οι άλυτες αποκλίσεις τους μειώθηκαν δραστικά. Το κύριο δίδαγμα ήταν απλό. Η καλύτερη ορατότητα προήλθε από τη μείωση της τριβής, όχι από το να λέμε στους ανθρώπους να είναι πιο προσεκτικοί.

Αυτό το σημείο έχει σημασία επειδή τα κέντρα δεδομένων είναι γεμάτα από κινήσεις υψηλών συνεπειών που δεν φαίνονται πάντα δραματικές. Ένα switch top of rack αντικαθίσταται στις 2 τα ξημερώματα. Ένας χαλασμένος blade server πηγαίνει στον πάγκο. Εφεδρικοί δίσκοι βγαίνουν από ένα δωμάτιο και μεταφέρονται σε άλλο. Ένα rack εργαστηρίου γίνεται παραγωγή. Ένα προσωρινό ράφι προετοιμασίας μετατρέπεται σιωπηλά σε μόνιμη αποθήκευση επειδή κανείς δεν είχε χρόνο να το τακτοποιήσει. Τα συστήματα barcode δυσκολεύονται σε αυτές τις στιγμές επειδή εξαρτώνται από τη χειροκίνητη καταγραφή κάθε μεμονωμένης κίνησης με πειθαρχία. Το RFID δεν εξαλείφει την ανάγκη για διαδικασία, αλλά κάνει την επαλήθευση πολύ ευκολότερη εκ των υστέρων.

Μια άλλη εταιρεία που διαχειριζόταν τρία εταιρικά κέντρα δεδομένων σε διαφορετικές πόλεις ανακάλυψε ότι ο μεγαλύτερος πονοκέφαλός της δεν ήταν ο ίδιος ο έλεγχος. Ήταν οι εβδομάδες πριν από τον έλεγχο, όταν οι μηχανικοί έπρεπε να σταματήσουν την πραγματική εργασία και να κυνηγήσουν χαμένες εγγραφές. Οι ετικέτες barcode τους ήταν τεχνικά ακόμη εκεί, αλλά πολλές ήταν δύσκολο να προσεγγιστούν μόλις ο εξοπλισμός ήταν πλήρως εγκατεστημένος. Κάποιες ήταν μερικώς κρυμμένες από τη διαχείριση καλωδίων, κάποιες ήταν γρατσουνισμένες και κάποιες απαιτούσαν μια άβολη γωνία για σάρωση. Αφού πέρασαν σε ένα σύστημα απογραφής κέντρων δεδομένων βασισμένο σε RFID, ανακάλυψαν ότι μπορούσαν να επικυρώνουν το περιεχόμενο των ντουλαπιών πολύ ταχύτερα με φορητούς αναγνώστες κατά τη διάρκεια κανονικών παραθύρων συντήρησης. Κανείς δεν χρειαζόταν να ανοίξει κάθε γωνία ενός rack και να κυνηγήσει ετικέτες με φακό. Αυτή και μόνο η αλλαγή τους επέστρεψε ένα εκπληκτικό ποσό εργασίας.

Υπάρχει επίσης ένα ζήτημα κλίμακας που οι άνθρωποι δεν εκτιμούν πάντα μέχρι να το νιώσουν. Τα barcode είναι στοιχείο προς στοιχείο προς στοιχείο. Το RFID δεν είναι μαγικό, αλλά είναι πολύ πιο πρακτικό όταν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε πολλά περιουσιακά στοιχεία γρήγορα. Σε πυκνά περιβάλλοντα, η ταχύτητα έχει σημασία επειδή η επαλήθευση ανταγωνίζεται τον χρόνο λειτουργίας, τα παράθυρα εξυπηρέτησης και την προσοχή του προσωπικού. Αν η μέθοδος σάρωσης είναι αργή, η σάρωση δεν γίνεται αρκετά συχνά. Και όταν δεν γίνεται αρκετά συχνά, τα δεδομένα αρχίζουν να γερνούν αμέσως.

Ένας πάροχος υπηρεσιών υπολογιστικό νέφος το είδε αυτό με σκληρό τρόπο όταν επεκτάθηκε σε μια τέταρτη εγκατάσταση. Η αρχική του τοποθεσία χρησιμοποιούσε μια διαδικασία διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων με barcode που είχε συναρμολογηθεί σταδιακά με τον χρόνο. Ήταν αποδεκτή σε ένα κτίριο, οριακά διαχειρίσιμη σε δύο και εντελώς ασταθής σε τέσσερα. Συνέχιζαν να προσλαμβάνουν περισσότερους ανθρώπους για να υποστηρίξουν τους ελέγχους αποθέματος, αλλά η ακρίβεια ακόμη παρέκλινε επειδή τα χειροκίνητα βήματα πολλαπλασιάζονταν ταχύτερα από ό,τι μπορούσε να ελέγξει η ομάδα. Μόλις τυποποίησαν τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων RFID σε όλες τις τοποθεσίες, έφτασαν επιτέλους σε ένα μοντέλο όπου η ίδια ροή εργασίας μπορούσε να κλιμακωθεί. Η παραλαβή, η προετοιμασία, η εγκατάσταση σε rack, η καραντίνα, η επισκευή και η απόσυρση χρησιμοποιούσαν όλα την ίδια λογική ετικέτας. Αυτό που τους έλειπε δεν ήταν η προσπάθεια. Ήταν ένα σύστημα φτιαγμένο για όγκο.

Αυτός είναι ένας από τους πιο ήσυχους λόγους που τα κέντρα δεδομένων υιοθετούν το RFID. Η τεχνολογία δεν αφορά μόνο την εύρεση ενός server. Αφορά την οικοδόμηση ενός επαναλήψιμου λειτουργικού μοντέλου σε πολλά δωμάτια, πολλούς τεχνικούς και πολλά χρόνια αλλαγών. Όταν η ροή εργασίας κλιμακώνεται, η επιχείρηση κλιμακώνεται πιο ήρεμα επίσης. Οι προμήθειες εμπιστεύονται περισσότερο τις μετρήσεις περιουσιακών στοιχείων. Η ασφάλεια έχει ισχυρότερη αλυσίδα επιμέλειας. Οι λειτουργίες μπορούν να προσδιορίσουν τι είναι πραγματικά σε λειτουργία, τι περιμένει ανάπτυξη και τι έχει καθυστερήσει να αποσυρθεί.

Μια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών έμαθε ένα άλλο δίδαγμα που εμφανίζεται συχνά στην ανάπτυξη RFID. Υπέθεσαν ότι το κέρδος θα προερχόταν από ταχύτερους ελέγχους, και αυτό ήταν αλήθεια, αλλά η μεγαλύτερη αξία προήλθε από τη διαχείριση εξαιρέσεων. Μόλις τα περιουσιακά στοιχεία επισημάνθηκαν σωστά και συνδέθηκαν με ντουλάπι, δωμάτιο, ομάδα ιδιοκτήτη και κατάσταση κύκλου ζωής, το σύστημα άρχισε να αναδεικνύει παράξενη συμπεριφορά. Εξοπλισμός που ήταν σημασμένος ως εγκατεστημένος βρισκόταν σε ζώνη προετοιμασίας. Παροπλισμένο υλικό εμφανιζόταν ακόμη κατά τους περάσματα επαλήθευσης. Ένα σύνολο συσκευών είχε μετακινηθεί σε έναν κλωβό χωρίς αντίστοιχο ίχνος δελτίου. Η παλιά τους ρύθμιση barcode δεν αποκάλυπτε αυτά τα ζητήματα νωρίς επειδή κανείς δεν σάρωνε αρκετά ευρέως ή αρκετά συχνά. Το RFID αποκάλυψε την παρέκκλιση ταχύτερα, που σήμαινε ότι μπορούσαν να τη διορθώσουν ενώ ήταν ακόμη μικρή.

Εδώ κάποιοι αγοραστές αντιλαμβάνονται λάθος την ιστορία. Ρωτούν αν το RFID είναι καλύτερο από τα barcode σαν η απάντηση να είναι καθαρά τεχνική. Η πραγματική απάντηση είναι επιχειρησιακή. Το RFID κερδίζει στα κέντρα δεδομένων επειδή ταιριάζει καλύτερα στο περιβάλλον. Οι εγκαταστάσεις είναι πυκνές. Οι ετικέτες μπορεί να είναι δύσκολο να φανούν. Ο εξοπλισμός μετακινείται υπό πίεση χρόνου. Οι απαιτήσεις ελέγχου είναι αυστηρές. Και η εργασία είναι ακριβή. Σε αυτό το πλαίσιο, ένα εργαλείο που μειώνει την προσπάθεια σάρωσης και αυξάνει τη συχνότητα επαλήθευσης έχει δομικό πλεονέκτημα.

Μια εταιρεία διαχειριζόμενης φιλοξενίας το ανακάλυψε αυτό αφού ένας πελάτης κλιμάκωσε μια διαφορά χρέωσης που σχετιζόταν με την πληρότητα ντουλαπιού. Το εσωτερικό αρχείο έλεγε ότι συγκεκριμένο υλικό ιδιοκτησίας πελάτη είχε αφαιρεθεί εβδομάδες νωρίτερα. Η φυσική επισκόπηση έλεγε το αντίθετο. Το πρόβλημα δεν ήταν απάτη. Ήταν αμελής παρακολούθηση του τελευταίου μιλίου κατά τη διάρκεια μιας μερικής αναδιαμόρφωσης rack. Μετά από αυτό το περιστατικό, ο διαχειριστής εφάρμοσε επαλήθευση ντουλαπιού με RFID σε συμβάντα μετακίνησης και μηνιαίους ελέγχους ζώνης σε περιοχές πελατών. Δεν προσπαθούσαν να δημιουργήσουν ένα εντυπωσιακό σύστημα εντοπισμού σε πραγματικό χρόνο. Ήθελαν μια υπερασπίσιμη αλυσίδα αποδεικτικών στοιχείων. Το RFID τους έδωσε κάτι πολύ πιο κοντά σε αυτό από ό,τι είχαν ποτέ οι σαρώσεις barcode.

Ξεπερνώντας τις Προκλήσεις Υλοποίησης: Επιλογή Ετικέτας και Ενσωμάτωση

Η επιλογή ετικέτας, φυσικά, έχει μεγαλύτερη σημασία από ό,τι παραδέχονται κάποιες παρουσιάσεις πωλήσεων. Τα κέντρα δεδομένων είναι γεμάτα μεταλλικές επιφάνειες, στενές αποστάσεις, περιορισμούς ροής αέρα και θερμότητα. Μια γενική ετικέτα που λειτουργεί υπέροχα σε πλαστική συσκευασία μπορεί να αποδώσει φτωχά σε ένα πλαίσιο server ή σε ένα στοιβαγμένο σύνολο συσκευών δικτύου. Οι ομάδες που πετυχαίνουν συνήθως εκτελούν ένα πραγματικό πιλοτικό πρόγραμμα, όχι μια συζήτηση στρογγυλής τραπέζης. Δοκιμάζουν τον τύπο ετικέτας, τη θέση τοποθέτησης, την προσέγγιση του αναγνώστη και την πυκνότητα του rack πριν κλιμακώσουν. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά πολλά έργα παραλείπουν αυτό το στάδιο και μετά κατηγορούν την τεχνολογία όταν η απόδοση είναι ασυνεπής.

Ένας εργολάβος υποστήριξης hyperscale αντιμετώπισε ακριβώς αυτό το ζήτημα κατά τη διάρκεια μιας πρώιμης δοκιμής. Οι πρώτες ετικέτες RFID λειτουργούσαν καλά σε χαρτοκιβώτια εφεδρικού εξοπλισμού αλλά είχαν αδύναμη απόδοση σε ορισμένα μεταλλικά switches που ήταν τοποθετημένα στενά μεταξύ τους. Αντί να εγκαταλείψουν το έργο, άλλαξαν την κατασκευή ετικέτας και τους κανόνες τοποθέτησης και μετά επανέλαβαν τη δοκιμή σε ενεργά ντουλάπια. Η αξιοπιστία ανάγνωσης βελτιώθηκε αρκετά ώστε η ανάπτυξη να συνεχιστεί. Το δίδαγμα δεν ήταν ότι το RFID ήταν αναξιόπιστο. Ήταν ότι τα περιβάλλοντα υλικό δεν συγχωρούν τεμπέλικη πιλοτική εργασία.

Ένας ακόμη λόγος που τα κέντρα δεδομένων στρέφονται προς το RFID είναι η ασφάλεια. Αυτό δεν αφορά μόνο την κλοπή, αν και αυτό έχει σημασία. Αφορά επίσης τη λογοδοσία. Οι διαχειριστές πρέπει να γνωρίζουν πού επαληθεύτηκε τελευταία φορά ευαίσθητο υλικό, αν οι παροπλισμένες συσκευές εγκατέλειψαν πραγματικά την ενεργή αποθήκευση και αν ο εξοπλισμός πέρασε τα όρια ζώνης χωρίς εξουσιοδότηση. Τα συστήματα barcode μπορούν να το υποστηρίξουν στα χαρτιά, αλλά μόνο αν κάθε κίνηση σαρώνεται και καταγράφεται τέλεια. Το RFID κάνει τους ελέγχους ελέγχου ευκολότερους επειδή η επαλήθευση είναι ταχύτερη και ευρύτερη.

Μια κρατική εγκατάσταση επεξεργασίας δεδομένων το ανακάλυψε αυτό αφού μια εσωτερική επισκόπηση βρήκε αρκετές παροπλισμένες μονάδες να βρίσκονται μέσα σε έναν προσωρινό χώρο φύλαξης πολύ περισσότερο από ό,τι επέτρεπε η πολιτική. Ήταν ακόμη επί τόπου επειδή η αλυσίδα απόσυρσης εξαρτιόταν από μια σάρωση barcode σε ένα βήμα που είχε παραλειφθεί κατά τη διάρκεια μιας εβδομάδας υψηλής πίεσης. Καμία κακόβουλη ενέργεια, απλώς μια αδύναμη διαδικασία. Μόλις προστέθηκε RFID σε κλωβούς απόσυρσης και σημεία ελέγχου διάθεσης, το κενό περιορίστηκε απότομα. Μπορούσαν να επαληθεύσουν τι περίμενε, τι είχε διαγραφεί και τι είχε πραγματικά εγκαταλείψει την ασφαλή ζώνη με πολύ λιγότερη χειροκίνητη προσπάθεια.

Υπάρχει επίσης ο ανθρώπινος παράγοντας, και εδώ βρίσκεται η πραγματική ιστορία. Οι μηχανικοί δεν μισούν τα barcode επειδή μισούν τις ετικέτες. Τα μισούν επειδή τα barcode εμφανίζονται συχνά την ακριβή στιγμή που ο χρόνος είναι λίγος και η υπομονή έχει εξαντληθεί. Κανείς δεν απολαμβάνει να στριφογυρίζει γύρω από ένα rack για να σαρώσει ένα μισοκαλυμμένο αυτοκόλλητο ενώ το ρολόι του παραθύρου συντήρησης τρέχει. Κανείς δεν απολαμβάνει να κάνει απογραφή περιουσιακών στοιχείων το σαββατοκύριακο που μοιάζει με τιμωρία για την τεκμηρίωση της προηγούμενης τριμηνίας. Το RFID κερδίζει έδαφος επειδή κάνει τη συμμόρφωση λιγότερο ενοχλητική. Αυτό ακούγεται σχεδόν πολύ συνηθισμένο, αλλά στις λειτουργίες, το συνηθισμένο είναι ισχυρό.

Μια εταιρεία τηλεπικοινωνιακών υποδομών βίωσε αυτή την αλλαγή αφού μια συγχώνευση έφερε τέσσερις εγκαταστάσεις κάτω από μία πολιτική παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων. Πριν από το RFID, κάθε τοποθεσία είχε τις δικές της συνήθειες barcode. Μια τοποθεσία σάρωνε κατά την εγκατάσταση, μια άλλη μόνο κατά τους ελέγχους και μια τρίτη βασιζόταν σε χειρόγραφες εξαιρέσεις που κάποιος αργότερα πληκτρολογούσε στο σύστημα. Όχι παραδόξως, τα αρχεία ήταν χάος. Μόλις η συγχωνευμένη ομάδα υιοθέτησε παρακολούθηση server βασισμένη σε RFID με το ίδιο μοντέλο τοποθεσίας σε όλες τις τοποθεσίες, η τοπική διακύμανση μειώθηκε. Δεν ήταν ότι κάθε τεχνικός έγινε ξαφνικά πιο πειθαρχημένος. Η διαδικασία απλώς έγινε ευκολότερη να ακολουθηθεί με συνέπεια.

Αυτή η ευκολία χρήσης είναι ο λόγος που όλο και περισσότερες ομάδες δεν ρωτούν πλέον αν θα κρατήσουν μόνο τα barcode. Ρωτούν πόσο γρήγορα μπορούν να ενσωματώσουν το RFID στην παραλαβή, την προετοιμασία, την επαλήθευση ντουλαπιού και την απόσυρση. Κάποιοι θα χρησιμοποιούν ακόμη και τα δύο. Αυτό είναι ένα απολύτως λογικό μοντέλο μετάβασης. Ένα barcode μπορεί να παραμείνει για συμβατότητα ή αναφορά προμηθευτή, ενώ το RFID γίνεται το επιχειρησιακό εργαλείο για τη διαχείριση απογραφής περιουσιακών στοιχείων. Το θέμα δεν είναι να στήσετε μια δραματική κηδεία τεχνολογίας. Το θέμα είναι να σταματήσετε να βασίζεστε σε μια μέθοδο σάρωσης που δεν ταιριάζει πλέον στον φόρτο εργασίας.

Ένας διαχειριστής υπολογιστικό νέφος λιανικής με εγκαταστάσεις edge σε πολλές μητροπολιτικές αγορές έκανε ακριβώς αυτό. Δεν ξήλωσαν κάθε διαδικασία barcode την πρώτη μέρα. Αντ' αυτού, κράτησαν τα barcode για την παραλαβή προμηθειών και τη διασταύρωση προμηθευτών, ενώ μετέφεραν την επιχειρησιακή επαλήθευση στο RFID. Με τον χρόνο, το προσωπικό εμπιστεύτηκε φυσικά περισσότερο τη ροή εργασίας RFID επειδή απαντούσε σε πρακτικές ερωτήσεις ταχύτερα. Ποια περιουσιακά στοιχεία είναι ακόμη σε καραντίνα. Ποιο rack δεν έχει επαληθευτεί αυτόν τον μήνα. Ποιες παροπλισμένες μονάδες περιμένουν ακόμη διάθεση. Η τεχνολογία κέρδισε την υιοθέτηση λύνοντας καθημερινά προβλήματα, όχι κερδίζοντας μια αφηρημένη συζήτηση.

Οι ομάδες κέντρων δεδομένων βρίσκονται επίσης υπό μεγαλύτερη πίεση τώρα από ελεγκτές, πελάτες, ασφαλιστές και εσωτερικές ομάδες διακυβέρνησης. Χρειάζονται αποδεικτικά στοιχεία, όχι απλώς υποθέσεις. Πρέπει να δείξουν ότι το αρχείο περιουσιακών στοιχείων αντικατοπτρίζει το φυσικό περιβάλλον αρκετά στενά ώστε να υποστηρίζει χρηματοοικονομική αναφορά, επιχειρησιακό σχεδιασμό και ελέγχους ασφάλειας. Αν το απόθεμά σας μπορεί να εμπιστευτεί μόνο μετά από μια επώδυνη ετήσια συμφωνία, αυτό δεν είναι ισχυρός έλεγχος. Αυτή είναι καθυστερημένη διόρθωση. Το RFID βοηθά επειδή υποστηρίζει συνεχή επικύρωση αντί για περιστασιακό πανικό.

Ένας πάροχος υποδομών υγείας που διαχειριζόταν κρίσιμα συστήματα σε δύο κύρια κέντρα δεδομένων ανακάλυψε ότι η στάση του απέναντι στους ελέγχους βελτιώθηκε όχι επειδή το RFID τους έκανε να φαίνονται μοντέρνοι, αλλά επειδή συντόμευσε το χάσμα μεταξύ φυσικής μετακίνησης και διόρθωσης αρχείου. Η παλιά ρουτίνα barcode επέτρεπε στην παρέκκλιση να συσσωρεύεται σιωπηλά. Η ρουτίνα RFID αποκάλυπτε την παρέκκλιση ταχύτερα μέσω τακτικής επαλήθευσης με φορητό αναγνώστη ανά σειρά και κλωβό. Όταν οι ελεγκτές ρωτούσαν πώς ήξεραν ότι τα εγκατεστημένα περιουσιακά στοιχεία ταιριάζουν με τα αρχεία, η απάντηση έπαψε να είναι ένας σωρός σποραδικών σαρώσεων και έγινε ένα συνεπές μοτίβο συμβάντων επαλήθευσης.

Η ενσωμάτωση έχει επίσης σημασία. Το RFID είναι πολύ πιο πολύτιμο όταν συνδέεται με τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων IT, τα δελτία, τα αρχεία ανάπτυξης και τις ροές εργασίας παροπλισμού. Αν ένας server εισέρχεται σε ζώνη επισκευής, η κατάσταση θα πρέπει να έχει νόημα στην πλατφόρμα περιουσιακών στοιχείων. Αν μια συσκευή φεύγει από την προετοιμασία και εμφανίζεται στην παραγωγή, το αρχείο θα πρέπει να αντικατοπτρίζει καθαρά αυτή τη μετακίνηση. Αν το παροπλισμένο υλικό επαληθεύεται στην περιοχή διάθεσης, οι επόμενες διαδικασίες θα πρέπει να το γνωρίζουν. Χωρίς ενσωμάτωση, το RFID μπορεί ακόμη να βοηθήσει, αλλά κινδυνεύει να γίνει ένα ακόμη σιλό. Με την ενσωμάτωση, γίνεται μέρος του ιστού ελέγχου.

Μια εταιρεία λογισμικού επιχειρήσεων το έμαθε αυτό αφού το πρώτο της πιλοτικό πρόγραμμα παρήγαγε στέρεα δεδομένα ανάγνωσης αλλά αδύναμα επιχειρηματικά αποτελέσματα. Απέδειξαν ότι τα περιουσιακά στοιχεία μπορούσαν να διαβαστούν, αλλά οι ομάδες διαφωνούσαν ακόμη για την πραγματική κατάσταση επειδή τα συμβάντα RFID δεν ήταν συνδεδεμένα με τις ροές εργασίας εξυπηρέτησης τους. Μόλις συνέδεσαν τα συμβάντα μετακίνησης με τις αλλαγές κατάστασης περιουσιακών στοιχείων και τις ουρές εξαιρέσεων, το πρόγραμμα απέδωσε επιτέλους την αξία που περίμενε η διοίκηση. Με άλλα λόγια, η ανάγνωση υλικό δεν αρκεί. Η επιχείρηση πρέπει να γνωρίζει τι σημαίνει η ανάγνωση.

Γιατί λοιπόν τα κέντρα δεδομένων ξηλώνουν τα barcode και κολλούν RFID. Επειδή τα barcode φτιάχτηκαν για έναν κόσμο όπου η πιο αργή, με οπτική επαφή, μία προς μία επιβεβαίωση ήταν αποδεκτή. Τα κέντρα δεδομένων κινούνται προς έναν κόσμο όπου η πυκνότητα είναι υψηλότερη, η αλλαγή ταχύτερη, το εργατικό δυναμικό πιο περιορισμένο και τα αποδεικτικά στοιχεία έχουν μεγαλύτερη σημασία. Το RFID δεν αντικαθιστά τα barcode επειδή φαίνεται φουτουριστικό. Τα αντικαθιστά επειδή ταιριάζει καλύτερα στη δουλειά.

Οι διαχειριστές που κάνουν αυτή τη στροφή συνήθως καταλαβαίνουν ένα πράγμα πολύ καθαρά. Η ακρίβεια περιουσιακών στοιχείων δεν είναι διοικητική άσκηση. Είναι μέρος της πειθαρχίας χρόνου λειτουργίας, της πειθαρχίας ασφάλειας και της οικονομικής πειθαρχίας. Μόλις το δείτε έτσι, το επιχείρημα υπέρ του RFID γίνεται πολύ λιγότερο θεωρητικό. Η ταχύτερη επαλήθευση, η καλύτερη ορατότητα σε επίπεδο rack, η ισχυρότερη παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων κέντρων δεδομένων, η χαμηλότερη τριβή ελέγχου, ο σαφέστερος έλεγχος κύκλου ζωής και τα πιο αξιόπιστα αρχεία δεν είναι ωραία επιπλέον. Σε μια πολυσύχναστη εγκατάσταση, είναι επιχειρησιακές αναγκαιότητες.

Αυτός είναι ο πραγματικός λόγος που αλλάζουν οι ετικέτες. Το παλιό αυτοκόλλητο barcode ζητούσε από τους ανθρώπους να προσαρμοστούν στη διαδικασία. Το RFID επιτρέπει στη διαδικασία να λειτουργεί πιο φυσικά με τον τρόπο που λειτουργούν πραγματικά τα σύγχρονα κέντρα δεδομένων.