Ποια είναι η διαφορά μεταξύ RFID και NFC;

Οι άνθρωποι συχνά χρησιμοποιούν τους όρους RFID και NFC σαν να σημαίνουν το ίδιο πράγμα. Αυτό είναι κατανοητό, καθώς το NFC βασίζεται στην τεχνολογία RFID. Ωστόσο, για τους αγοραστές, τους υπεύθυνους προϊόντων και ακόμη και για πολλούς μηχανικούς, η αντιμετώπισή τους ως ταυτόσημων μπορεί να οδηγήσει σε δαπανηρά λάθη. Μια εταιρεία μπορεί να αγοράσει τον λάθος αναγνώστη, να επιλέξει τον λάθος μορφότυπο ετικέτας ή να σχεδιάσει μια ροή εργασίας γύρω από μια απόσταση ανάγνωσης που απλώς δεν είναι ρεαλιστική. Στη SCIVAS, έχουμε δει αυτή τη σύγχυση να εμφανίζεται σε συζητήσεις προμήθειας, σε αξιολογήσεις πρωτοτύπων και ακόμη και σε έγγραφα RFQ που έμοιαζαν άρτια στην επιφάνεια αλλά συνδύαζαν απαιτήσεις από εντελώς διαφορετικά συστήματα. Επομένως, το πραγματικό ερώτημα δεν είναι αν το RFID και το NFC σχετίζονται. Σχετίζονται. Το χρήσιμο ερώτημα είναι πού επικαλύπτονται, πού διαχωρίζονται και ποιο από τα δύο ταιριάζει στην εργασία που προσπαθείτε πραγματικά να επιλύσετε.

Το RFID και το NFC Σχετίζονται, αλλά Δεν Είναι το Ίδιο

Ο απλούστερος τρόπος για να ξεκινήσουμε είναι ο εξής. Το RFID σημαίνει Radio Frequency Identification (Αναγνώριση μέσω Ραδιοσυχνοτήτων). Είναι μια ευρεία οικογένεια τεχνολογιών που χρησιμοποιεί ραδιοκύματα για την αναγνώριση και την ανταλλαγή δεδομένων με ετικέτες. Το NFC σημαίνει Near Field Communication (Επικοινωνία Κοντινού Πεδίου). Είναι ένα συγκεκριμένο υποσύνολο του RFID υψηλής συχνότητας, σχεδιασμένο για επικοινωνία πολύ μικρής εμβέλειας, συνήθως λίγων εκατοστών, με ισχυρή έμφαση στην ασφαλή, διαισθητική αλληλεπίδραση μεταξύ συσκευών όπως smartphones, κάρτες και αναγνώστες. Με άλλα λόγια, όλο το NFC σχετίζεται με το RFID, αλλά δεν είναι όλο το RFID NFC.

Γιατί η Οικογένεια Τεχνολογιών Έχει Σημασία

Αυτή η διάκριση έχει σημασία επειδή το RFID από μόνο του δεν είναι ένα ενιαίο σύστημα. Καλύπτει λύσεις χαμηλής συχνότητας, υψηλής συχνότητας και υπερυψηλής συχνότητας, και κάθε ζώνη συμπεριφέρεται διαφορετικά. Το RFID χαμηλής συχνότητας χρησιμοποιείται συχνά στην αναγνώριση ζώων και σε ορισμένες εφαρμογές ελέγχου πρόσβασης. Το RFID υψηλής συχνότητας, ειδικά στα 13.56 MHz, είναι κοινό σε συστήματα βιβλιοθηκών, έξυπνες κάρτες, εισιτήρια και ορισμένη βιομηχανική παρακολούθηση. Το RFID υπερυψηλής συχνότητας είναι το εργαλείο αιχμής για τη διαχείριση απογραφής, την ορατότητα αποθήκης, την παρακολούθηση εφοδιαστική, την αναγνώριση χαρτοκιβωτίων, την παρακολούθηση παλετών και τις μεγάλης κλίμακας λειτουργίες λιανικής. Το NFC βρίσκεται μέσα στον κόσμο της υψηλής συχνότητας 13.56 MHz, αλλά δεν καλύπτει ολόκληρο το τοπίο του RFID υψηλής συχνότητας.

Η Απόσταση Ανάγνωσης Είναι Μία από τις Μεγαλύτερες Διαφορές

Μία από τις μεγαλύτερες διαφορές που πρέπει να κατανοήσουν οι αγοραστές είναι η απόσταση ανάγνωσης. Τα γενικά συστήματα RFID μπορούν να σχεδιαστούν για ένα πολύ ευρύ φάσμα αποστάσεων, ανάλογα με τη συχνότητα, τον σχεδιασμό κεραίας, τον τύπο ετικέτας, την ισχύ αναγνώστη και το περιβάλλον. Ένας αναγνώστης UHF RFID μπορεί να διαβάσει παθητικές ετικέτες από αρκετά μέτρα μακριά υπό τις κατάλληλες συνθήκες. Μια αλληλεπίδραση NFC συνήθως συμβαίνει σε πολύ κοντινή απόσταση, συχνά εντός 4 εκατοστών, μερικές φορές ελαφρώς περισσότερο υπό ελεγχόμενες συνθήκες, αλλά η κοντινή επαφή παραμένει η αναμενόμενη εμπειρία χρήστη. Γι' αυτό το NFC αισθάνεται σκόπιμο. Ακουμπάτε ένα τηλέφωνο σε μια ετικέτα, μια κάρτα ή μια συσκευή. Το RFID, ειδικά το UHF RFID, συχνά αισθάνεται αόρατο. Τα αντικείμενα διαβάζονται αυτόματα καθώς κινούνται μέσα από μια πύλη, βρίσκονται σε ένα ράφι ή περνούν από ένα σημείο ελέγχου.

Στη SCIVAS, συνεργαστήκαμε κάποτε με έναν αγοραστή που ζήτησε ετικέτες NFC για την παρακολούθηση χαρτοκιβωτίων ενδυμάτων που κινούνταν μέσα σε ένα κέντρο διανομής. Στα χαρτιά, το αίτημα ακουγόταν μοντέρνο επειδή η ομάδα ήθελε την ιδέα της χρήσης τηλεφώνων ως αναγνώστες. Μετά από μερικές συνομιλίες, έγινε προφανές ότι αυτό που πραγματικά χρειάζονταν ήταν ανάγνωση μεγάλης εμβέλειας σε μαζική κλίμακα στις πόρτες φόρτωσης. Το NFC δεν μπορούσε ρεαλιστικά να διαβάσει δεκάδες χαρτοκιβώτια από απόσταση ενώ ένα περονοφόρο όχημα κινούνταν σε έναν διάδρομο. Το έργο μετατοπίστηκε σε ετικέτες UHF RFID, και το αποτέλεσμα είχε λογική επειδή ο επιχειρησιακός στόχος ήταν η αυτοματοποιημένη παρακολούθηση απογραφής, όχι η αλληλεπίδραση ένας προς έναν με τον καταναλωτή.

Τα Μοντέλα Επικοινωνίας και τα Πρότυπα Είναι Διαφορετικά

Μια άλλη διαφορά βρίσκεται στο μοντέλο επικοινωνίας. Πολλά συστήματα RFID είναι σχεδιασμένα γύρω από έναν αναγνώστη που επικοινωνεί με μια κυρίως παθητική ετικέτα. Η ετικέτα αποκρίνεται με αποθηκευμένα δεδομένα, και αυτό αρκεί για την αναγνώριση και την παρακολούθηση. Το NFC υποστηρίζει πολλές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας αναγνώστη και εγγραφέα, της λειτουργίας προσομοίωσης κάρτας και της αλληλεπίδρασης τύπου peer to peer σε ορισμένες υλοποιήσεις. Γι' αυτό το NFC είναι τόσο χρήσιμο στις κινητές πληρωμές, την ασφαλή ταυτοποίηση, τις έξυπνες αφίσες, τη σύζευξη συσκευών και τη διαδραστική συσκευασία. Ένα τηλέφωνο NFC μπορεί να διαβάσει μια ετικέτα, αλλά μπορεί επίσης να συμπεριφερθεί σαν κάρτα σε ορισμένα σενάρια. Αυτή η ευελιξία αλλάζει τα είδη των εφαρμογών που μπορείτε να δημιουργήσετε.

Σύγχυση Συχνότητας και Πρωτοκόλλου

Η συχνότητα είναι ένας ακόμη τομέας όπου η σύγχυση προκαλεί προβλήματα. Όταν κάποιος λέει ότι χρειάζεται μια ετικέτα RFID, αυτό από μόνο του δεν είναι αρκετή πληροφορία. Αναζητά LF, HF ή UHF RFID; Χρειάζεται ISO 14443, ISO 15693, EPC Gen2 ή κάτι άλλο; Το NFC συνήθως λειτουργεί στα 13.56 MHz και συνδέεται στενά με πρότυπα όπως το ISO 14443 και τις προδιαγραφές του NFC Forum. Αυτή η τυποποίηση είναι ένας λόγος για τον οποίο το NFC έχει τόσο ισχυρή συμβατότητα με smartphones. Τα περισσότερα σύγχρονα τηλέφωνα που υποστηρίζουν NFC είναι κατασκευασμένα να λειτουργούν με συγκεκριμένους τύπους ετικετών συμβατών με NFC. Ένα τηλέφωνο δεν θα γίνει ξαφνικά ένας καθολικός αναγνώστης UHF RFID απλώς και μόνο επειδή και οι δύο τεχνολογίες ανήκουν στην οικογένεια RFID.

Είδαμε αυτή την παρεξήγηση σε ένα έργο έξυπνης συσκευασίας στη SCIVAS. Μια μάρκα καλλυντικών ήθελε οι πελάτες να σαρώνουν τα κουτιά των προϊόντων με τα τηλέφωνά τους για ελέγχους γνησιότητας, προωθητικές ενέργειες και οδηγίες επαναγέμισης. Το σημείωμα προμήθειάς τους αρχικά ανέφερε ετικέτες RFID, αλλά η πραγματική απαίτηση ήταν αλληλεπίδραση αναγνώσιμη από τηλέφωνο. Τους κατευθύναμε προς ετικέτες NFC ενσωματωμένες στη συσκευασία. Αν είχαν χρησιμοποιήσει τυπικές ετικέτες UHF RFID αντ' αυτού, ολόκληρη η εμπειρία του καταναλωτή θα είχε καταρρεύσει, επειδή τα συνηθισμένα smartphones δεν διαβάζουν ετικέτες UHF RFID με τον τρόπο που συχνά υποθέτουν οι αγοραστές.

Ασφάλεια, Πρόθεση Χρήστη και Σχεδιασμός Ροής Εργασίας

Η ασφάλεια και η πρόθεση του χρήστη επίσης διαχωρίζουν το RFID από το NFC με πρακτικούς τρόπους. Το NFC επιλέγεται συχνά για εφαρμογές όπου μια σκόπιμη ενέργεια κοντινής εμβέλειας είναι πλεονέκτημα και όχι περιορισμός. Στον έλεγχο πρόσβασης, τις κινητές πληρωμές, την ταυτοποίηση μέλους και την ασφαλή σύνδεση συσκευών, η μικρή εμβέλεια ανάγνωσης βοηθά στη μείωση των τυχαίων αναγνώσεων και δίνει στους χρήστες μια αίσθηση ελέγχου. Γνωρίζετε τι ακουμπάτε και πότε. Με ευρύτερες εγκαταστάσεις RFID, ειδικά συστήματα UHF, η προτεραιότητα είναι συχνά η ταχύτητα, η απόδοση, η αυτοματοποίηση και η ορατότητα. Θέλετε να αναγνωρίζετε πολλά αντικείμενα γρήγορα χωρίς να απαιτείται από το προσωπικό να χειρίζεται το καθένα ξεχωριστά.

Ένας προμηθευτής νοσοκομείων που υποστηρίξαμε μέσω της SCIVAS ήρθε σε εμάς με ερωτήσεις σχετικά με την παρακολούθηση χειρουργικών κιτ και την επιβεβαίωση της πρόσβασης προσωπικού σε περιορισμένους χώρους. Αρχικά ήθελαν μία μόνο τεχνολογία ετικέτας για τα πάντα. Μόλις χαρτογραφήσαμε τη ροή εργασίας, ήταν σαφές ότι οι περιπτώσεις χρήσης ήταν διαφορετικές. Η ορατότητα περιουσιακών στοιχείων για κινητούς δίσκους και εμπορευματοκιβώτια έκλινε προς την παρακολούθηση RFID. Η ταυτοποίηση προσωπικού στις πόρτες ωφελήθηκε περισσότερο από ασφαλή διαπιστευτήρια καρτών HF και πρόσβαση μέσω κινητού συμβατή με NFC. Η χρήση μιας τεχνολογίας παντού θα έκανε το σύστημα απλούστερο σε μια παρουσίαση, αλλά όχι καλύτερο στην πραγματική ζωή.

Το Κόστος Εξαρτάται από την Απαιτούμενη Λειτουργία

Οι συζητήσεις για το κόστος είναι επίσης πιο λεπτομερείς από ό,τι παραδέχονται πολλά άρθρα. Οι άνθρωποι μερικές φορές υποθέτουν ότι το NFC είναι πάντα πιο ακριβό ή ότι το RFID είναι πάντα φθηνότερο, αλλά η πραγματική απάντηση εξαρτάται από τον τύπο τσιπ, τη μνήμη, τα χαρακτηριστικά ασφαλείας, τον σχεδιασμό κεραίας, το υλικό, τον όγκο παραγγελίας, τον μορφότυπο και τις απαιτήσεις πιστοποίησης. Μια απλή ετικέτα UHF RFID για εφοδιαστική μπορεί να είναι πολύ οικονομική σε κλίμακα. Μια ειδική ετικέτα NFC για μεταλλικές επιφάνειες, πολυτελείς συσκευασίες ή ασφαλή ταυτοποίηση μάρκας μπορεί να κοστίζει περισσότερο επειδή η λειτουργία είναι διαφορετική. Το ερώτημα δεν πρέπει ποτέ να είναι ποιο είναι φθηνότερο αφηρημένα. Το ερώτημα πρέπει να είναι ποια τεχνολογία παρέχει την απαιτούμενη λειτουργία χωρίς να προσθέτει περιττή πολυπλοκότητα.

Στη SCIVAS, ένας πελάτης οινοποιείου ήθελε κάποτε κάθε μπουκάλι, χαρτοκιβώτιο και προωθητικό σταντ να χρησιμοποιεί την ίδια ετικέτα. Ο στόχος τους ήταν εν μέρει ιχνηλασιμότητα παρτίδας, εν μέρει αλληλεπίδραση με τον πελάτη. Στην πράξη, το έργο έγινε πιο αποδοτικό όταν χωρίστηκε σε επίπεδα. Οι ετικέτες UHF RFID χειρίστηκαν το απόθεμα αποθήκης και την επαλήθευση εξερχόμενων αποστολών. Οι ετικέτες NFC σε επιλεγμένα υψηλής ποιότητας μπουκάλια υποστήριξαν την αλληλεπίδραση με άγγιγμα από τον καταναλωτή για περιεχόμενο ιστορίας, γνησιότητα και ενεργοποίηση πιστότητας. Η μικτή προσέγγιση κόστισε λιγότερο από το να εξαναγκάσεις έναν τύπο ετικέτας να κάνει δύο δουλειές άσχημα.

Συμπεριφορά Δεδομένων και Ψηφιακή Αλληλεπίδραση

Η συμπεριφορά των δεδομένων είναι ένα ακόμη χρήσιμο σημείο σύγκρισης. Πολλά συστήματα RFID, ειδικά σε περιβάλλοντα εφοδιαστικής αλυσίδας, είναι βελτιστοποιημένα γύρω από ένα μοναδικό αναγνωριστικό. Αυτό το αναγνωριστικό συνδέεται με δεδομένα που αποθηκεύονται σε ERP, WMS ή λογισμικό υπολογιστικό νέφος. Η ίδια η ετικέτα δεν χρειάζεται να μεταφέρει πολλές ορατές πληροφορίες χρήστη. Οι ετικέτες NFC μπορούν επίσης να αποθηκεύουν αναγνωριστικά, αλλά συχνά χρησιμοποιούνται για να ενεργοποιούν άμεσες ενέργειες όπως το άνοιγμα ενός URL, την εκκίνηση μιας εφαρμογής, την κοινή χρήση δεδομένων διαμόρφωσης, την επαλήθευση μιας σελίδας προϊόντος ή τη σύζευξη μιας συσκευής. Αυτό είναι μέρος του τι κάνει το NFC ελκυστικό στο μάρκετινγκ, την υποστήριξη μετά την πώληση και τις ροές εργασίας κατά της παραποίησης. Συνδέει το φυσικό αντικείμενο με μια ψηφιακή ενέργεια με τρόπο που οι συνηθισμένοι χρήστες μπορούν να κατανοήσουν αμέσως.

Ένας πελάτης στον τομέα των οικιακών συσκευών προσέγγισε τη SCIVAS αφού δοκίμασε κωδικούς QR για τη ρύθμιση μετά την πώληση. Το πρόβλημα δεν ήταν ότι οι κωδικοί QR απέτυχαν εντελώς. Το πρόβλημα ήταν ότι οι ετικέτες λέρωναν, οι καμπύλες επιφάνειες μείωναν την ταχύτητα σάρωσης και η μάρκα ήθελε μια πιο υψηλής ποιότητας εμπειρία. Ρώτησαν αν το RFID θα βοηθούσε. Η καλύτερη απάντηση αποδείχθηκε ότι ήταν ετικέτες NFC τοποθετημένες κοντά στον πίνακα ελέγχου. Οι χρήστες μπορούσαν να ακουμπήσουν με ένα τηλέφωνο για να ανοίξουν βίντεο εγκατάστασης, εγγραφή εγγύησης και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτό το έργο δεν αφορούσε την καταμέτρηση αντικειμένων, οπότε το RFID μεγάλης εμβέλειας δεν θα είχε προσθέσει πραγματική αξία.

Το Περιβάλλον και η Τοποθέτηση Ετικέτας Εξακολουθούν να Έχουν Σημασία

Το περιβάλλον έχει επίσης σημασία. Η απόδοση τόσο του RFID όσο και του NFC μπορεί να επηρεαστεί από μέταλλο, υγρό, τοποθέτηση ετικέτας, μέγεθος κεραίας και διαμόρφωση αναγνώστη. Ωστόσο, ο τρόπος με τον οποίο εμφανίζονται αυτά τα ζητήματα ποικίλλει ανάλογα με την εφαρμογή. Το UHF RFID σε μια αποθήκη γεμάτη μεταλλικά ράφια και προϊόντα γεμάτα υγρό χρειάζεται προσεκτική ρύθμιση ετικέτας και αναγνώστη. Το NFC σε μεταλλική συσκευασία μπορεί να απαιτεί στρώματα φερρίτη ή ειδική κατασκευή ετικέτας. Οι αγοραστές μερικές φορές ακούν ότι μια ετικέτα λειτουργεί σε μέταλλο και υποθέτουν ότι αυτό είναι το τέλος της ιστορίας. Σπάνια είναι τόσο απλό. Το υπόστρωμα, η απόσταση, ο προσανατολισμός και η πραγματική κίνηση του χρήστη έχουν όλα σημασία.

Μάθαμε αυτό το μάθημα ξανά στη SCIVAS όταν ένας κατασκευαστής εργαλείων ζήτησε μεταλλικές ετικέτες NFC για αρχεία σέρβις σε βαρύ εξοπλισμό που αποθηκεύεται σε εξωτερικούς χώρους. Οι ίδιες οι ετικέτες ήταν εφικτές, αλλά οι τεχνικοί έπρεπε επίσης να αναγνωρίζουν τα εργαλεία από αρκετά μέτρα μακριά κατά τους ελέγχους στην αυλή. Το τελικό σύστημα χρησιμοποίησε ανθεκτικές ετικέτες περιουσιακών στοιχείων RFID για σάρωση σε επίπεδο περιοχής και σημεία NFC σε επιλεγμένο εξοπλισμό για ιστορικό συντήρησης και επιβεβαίωση σέρβις. Μόλις η ομάδα διαχώρισε την περίπτωση χρήσης ελέγχου από την περίπτωση χρήσης αλληλεπίδρασης τεχνικού, οι επιλογές υλικού έγιναν πολύ πιο λογικές.

Η Συμβατότητα με έξυπνο τηλέφωνο Είναι μια Κρίσιμη Διαχωριστική Γραμμή

Μια άλλη πρακτική διαφορά είναι η συμβατότητα με έξυπνο τηλέφωνο. Αυτή μπορεί να είναι η πιο σημαντική διαχωριστική γραμμή για μη τεχνικούς αγοραστές. Αν ο τελικός χρήστης πρέπει να αλληλεπιδράσει με την ετικέτα χρησιμοποιώντας ένα τυπικό έξυπνο τηλέφωνο, το NFC είναι συνήθως η σχετική επιλογή. Τα παραδοσιακά συστήματα RFID συχνά απαιτούν ειδικούς αναγνώστες RFID. Αυτό δεν κάνει το RFID χειρότερο. Σε πολλά βιομηχανικά περιβάλλοντα, οι ειδικοί αναγνώστες είναι ακριβώς αυτό που θέλετε, επειδή παρέχουν ισχυρότερη εμβέλεια, καλύτερες επιλογές κεραίας, σταθερή ενσωμάτωση middleware και υψηλότερη απόδοση. Αλλά αν η απαίτηση λέει ότι ο πελάτης ακουμπά με το τηλέφωνο, ο εγκαταστάτης χρησιμοποιεί τηλέφωνο, ο επιθεωρητής χρησιμοποιεί τηλέφωνο ή ο τεχνικός πεδίου διαβάζει με τηλέφωνο, τότε το NFC πρέπει να αξιολογηθεί νωρίς και όχι να αντιμετωπιστεί ως δεύτερη σκέψη.

Η SCIVAS υποστήριξε έναν όμιλο καταστημάτων δώρων μουσείου που ήθελε μια διαδραστική εμπειρία επισκέπτη συνδεδεμένη με προϊόντα περιορισμένης έκδοσης. Τα πρώτα προσχέδιά τους ανέφεραν έξυπνες ετικέτες RFID, αλλά συνέχιζαν να αναφέρονται στα τηλέφωνα των επισκεπτών. Αλλάξαμε τη συζήτηση σε ετικέτες NFC μέσα σε ετικέτες κρεμάστρες και συσκευασίες. Οι επισκέπτες μπορούσαν να ακουμπήσουν για να ξεκλειδώσουν συνεντεύξεις καλλιτεχνών, αρχεία γνησιότητας και οδηγίες φροντίδας. Το έργο λειτούργησε επειδή η αλληλεπίδραση ήταν προσωπική και καθοδηγούμενη από τη συσκευή. Μια εγκατάσταση UHF RFID θα είχε λύσει ένα διαφορετικό πρόβλημα, δηλαδή τη μετακίνηση αποθέματος στο πίσω δωμάτιο.

Η Διαλειτουργικότητα Διαμορφώνει την Τελική Απόφαση

Τα πρότυπα και η διαλειτουργικότητα συχνά διαμορφώνουν την τελική απόφαση περισσότερο από ό,τι παραδέχονται οι marketers. Οι εγκαταστάσεις UHF RFID μπορεί να περιστρέφονται γύρω από το EPC Gen2 και κανόνες κωδικοποίησης ειδικούς για τον κλάδο. Οι εγκαταστάσεις NFC συχνά εξαρτώνται από τη συμβατότητα τύπου ετικέτας, τη συμπεριφορά του λειτουργικού συστήματος κινητού, τη μορφοποίηση NDEF και ενέργειες εφαρμογής ή προγράμματος περιήγησης. Μια ομάδα προμήθειας μπορεί να ζητήσει μόνο προσαρμοσμένες ετικέτες RFID, αλλά αυτό το αίτημα είναι ελλιπές εκτός αν ορίζει το οικοσύστημα ανάγνωσης. Ποιοι αναγνώστες. Ποια τσιπ. Ποιο λογισμικό. Ποια πρότυπα. Ποια περιοχή. Ποιο υλικό. Ποιες συνθήκες δοκιμής. Γι' αυτό ένα ασαφές RFQ μπορεί να σπαταλήσει εβδομάδες.

Είχαμε ακριβώς αυτό το πρόβλημα με έναν ενσωματωτή βιβλιοθήκης που ήρθε στη SCIVAS ζητώντας ετικέτες RFID βιβλίων και ετικέτες NFC στην ίδια πρόταση. Η πλατφόρμα λογισμικού και τα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης αυτοεξυπηρέτησης βασίζονταν σε πρότυπα RFID βιβλιοθήκης υψηλής συχνότητας, ενώ η ομάδα προβολής τους ήθελε οι χρήστες να ακουμπούν αφίσες με τηλέφωνα για ημερολόγια εκδηλώσεων και ψηφιακή εγγραφή μέλους. Οι ετικέτες έμοιαζαν παρόμοιες στους μη ειδικούς επειδή και οι δύο ζούσαν στον κόσμο 13.56 MHz, αλλά οι περιπτώσεις χρήσης και οι προσδοκίες δεδομένων δεν ήταν ταυτόσημες. Μόλις διαχωρίσαμε τη διαχείριση συλλογής από τη δέσμευση επισκεπτών, η προδιαγραφή έγινε καθαρή και το πιλοτικό πρόγραμμα σταμάτησε να παρεκκλίνει.

Αυτοματοποίηση στο Παρασκήνιο έναντι Αλληλεπίδρασης στο Προσκήνιο

Υπάρχει επίσης μια ψυχολογική διαφορά στον τρόπο χρήσης των τεχνολογιών. Το RFID επιλέγεται συχνά όταν η επιχείρηση θέλει αυτοματοποίηση στο παρασκήνιο. Το NFC επιλέγεται συχνά όταν η επιχείρηση θέλει αλληλεπίδραση στο προσκήνιο. Το ένα είναι εξαιρετικό για την καταμέτρηση, τον εντοπισμό και την επικύρωση αντικειμένων χωρίς τριβή. Το άλλο είναι εξαιρετικό για τη δημιουργία μιας ελεγχόμενης στιγμής όπου ένα άτομο αγγίζει σκόπιμα το ψηφιακό επίπεδο ενός προϊόντος ή διαπιστευτηρίου. Κανένα δεν είναι πιο προηγμένο με κάποια καθολική έννοια. Είναι βελτιστοποιημένα για διαφορετικές συμπεριφορές.

Μια μάρκα υποδημάτων που συνεργαζόταν με τη SCIVAS παραλίγο να χάσει αυτό το σημείο. Η επιχειρησιακή τους ομάδα ήθελε ταχύτερες καταμετρήσεις αποθέματος σε περιφερειακές αποθήκες. Η ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου τους ήθελε οι πελάτες να επαληθεύουν τη γνησιότητα και να βλέπουν περιεχόμενο στυλ στο κατάστημα. Αρχικά προσπάθησαν να γράψουν ένα σύντομο έγγραφο για τις δύο ανάγκες, και το αποτέλεσμα ήταν συγκεχυμένο. Μόλις οι ομάδες παραδέχτηκαν ότι έλυναν δύο διαφορετικά επιχειρηματικά προβλήματα, η λύση έγινε ένας συνδυασμός UHF RFID για ακρίβεια απογραφής και NFC για δέσμευση καταναλωτών σε επιλεγμένα προϊόντα. Εκείνη ήταν η στιγμή που το έργο μετακινήθηκε από αφηρημένη γλώσσα καινοτομίας σε ένα πραγματικά αναπτύξιμο σύστημα.

Η Μαζική Ανάγνωση Είναι Συνήθως Πλεονέκτημα του RFID

Αξίζει επίσης να αναφερθεί η δυνατότητα κατά της σύγκρουσης. Τα συστήματα RFID, ειδικά τα UHF, χρησιμοποιούνται ευρέως για την ανάγνωση πολλαπλών ετικετών σε ένα πεδίο γρήγορα. Αυτό είναι κρίσιμο στα εφοδιαστική, την απογραφή ενδυμάτων και τη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων. Το NFC δεν είναι σχεδιασμένο ως εργαλείο μαζικής ανάγνωσης για δεκάδες αντικείμενα από απόσταση. Διαπρέπει σε ελεγχόμενες αλληλεπιδράσεις ένα προς ένα ή ένα προς λίγα. Αν κάποιος λέει ότι χρειάζεται να σαρώσει έναν δίσκο με πενήντα αντικείμενα με ετικέτες σε δευτερόλεπτα, αυτό ακούγεται σαν συζήτηση για RFID. Αν λέει ότι ένας υπάλληλος ακουμπά ένα όργανο πριν το χρησιμοποιήσει ή ένας πελάτης ακουμπά ένα προϊόν για οδηγίες, αυτό ακούγεται πολύ πιο κοντά στο NFC.

Ένας διανομέας ιατρικών συσκευών ήρθε στη SCIVAS αφού προσπάθησε να χρησιμοποιήσει μόνο το NFC για τον έλεγχο αποθέματος σε παρακαταθήκη. Οι νοσηλευτές μπορούσαν να ακουμπήσουν πακέτα, αλλά η ροή εργασίας κατέρρεε κατά τη συμφωνία απογραφής επειδή κανείς δεν ήθελε να αγγίξει εκατοντάδες αντικείμενα ένα ένα. Προτείναμε τη μετατόπιση της ορατότητας αποθέματος σε RFID, διατηρώντας παράλληλα το NFC σε επιλεγμένες συσκευές υψηλής αξίας για αρχεία σέρβις και καθοδήγηση χρήστη. Η ομάδα δεν χρειαζόταν διάλεξη για τη θεωρία της τεχνολογίας μετά από αυτό. Χρειαζόταν απλώς ένα σύστημα που ταίριαζε με την πραγματική ανθρώπινη συμπεριφορά σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον.

Πώς Πρέπει να Επιλέγουν οι Αγοραστές μεταξύ RFID και NFC

Ποιο λοιπόν πρέπει να επιλέξει ένας αγοραστής. Ένας πρακτικός τρόπος για να αποφασίσετε είναι να θέσετε πέντε απλές ερωτήσεις. Χρειάζεται η ετικέτα να διαβάζεται από έξυπνο τηλέφωνο. Χρειάζεται το σύστημα ανάγνωση μεγάλης εμβέλειας ή μαζική ανάγνωση. Είναι ο στόχος αυτοματοποίηση στο παρασκήνιο ή σκόπιμη αλληλεπίδραση χρήστη. Ποια πρότυπα πρέπει να συμμορφώνεται το σύστημα. Σε ποιο περιβάλλον θα ζει η ετικέτα. Αυτές οι ερωτήσεις συνήθως αποκαλύπτουν την απάντηση γρήγορα. Η αλληλεπίδραση με έξυπνο τηλέφωνο δείχνει έντονα προς το NFC. Οι πύλες αποθήκης, η παρακολούθηση χαρτοκιβωτίων και οι γρήγορες καταμετρήσεις αποθέματος δείχνουν προς το RFID, ειδικά το UHF RFID. Τα διαπιστευτήρια πρόσβασης, η έξυπνη συσκευασία και η ταυτοποίηση προϊόντος συχνά κλίνουν προς το NFC ή τις τεχνολογίες καρτών HF. Τα σύνθετα έργα μερικές φορές χρειάζονται και τα δύο.

Το Πιο Πρακτικό Συμπέρασμα

Αυτό είναι πιθανώς το πιο ειλικρινές συμπέρασμα. Το RFID και το NFC δεν είναι εχθροί, και δεν είναι πανομοιότυπα δίδυμα. Το NFC είναι μέρος της οικογένειας RFID, αλλά εξυπηρετεί έναν στενότερο και πιο εστιασμένο στην αλληλεπίδραση σκοπό. Το RFID ως σύνολο καλύπτει ένα ευρύτερο τεχνικό φάσμα και περιλαμβάνει τα συστήματα αναγνώρισης μεγάλης απόστασης και υψηλού όγκου που τροφοδοτούν πολλές βιομηχανικές και εφοδιαστική λειτουργίες. Όταν οι αγοραστές τα συγχέουν, τα έργα καθυστερούν, οι προϋπολογισμοί παρεκκλίνουν και η τελική εμπειρία χρήστη υποφέρει. Όταν κατανοούν τη διαφορά, μπορούν να γράφουν καλύτερες προδιαγραφές, να συγκρίνουν προμηθευτές με μεγαλύτερη ακρίβεια και να δημιουργούν συστήματα που συμπεριφέρονται όπως οι χρήστες πραγματικά περιμένουν.

Στη SCIVAS, τα έργα που κυλούν ομαλά σπάνια είναι αυτά με το πιο εντυπωσιακό αρχικό έγγραφο. Είναι αυτά όπου ο πελάτης γίνεται συγκεκριμένος νωρίς. Περιγράφουν ποιος διαβάζει την ετικέτα, από πόσο μακριά, σε ποια επιφάνεια, σε ποια ποσότητα και για ποια ενέργεια. Μόλις αυτές οι λεπτομέρειες είναι σαφείς, η απόφαση RFID έναντι NFC σταματά να είναι θεωρητική. Γίνεται προφανής. Και αυτό, περισσότερο από οποιονδήποτε τεχνικό ορισμό, είναι αυτό που εξοικονομεί χρόνο, χρήματα και πολλή αποφεύξιμη απογοήτευση.