Τυποποίηση δεδομένων RFID σε διεθνείς λειτουργίες

Όταν οι εταιρείες μιλούν για παγκόσμια ανάπτυξη RFID, συχνά επικεντρώνονται πρώτα στον εξοπλισμό. Συγκρίνουν Ετικέτες RFID, μάρκες αναγνωστών, διατάξεις κεραιών, επιλογές φορητών συσκευών και πίνακες ελέγχου λογισμικού. Αυτά τα πράγματα έχουν σημασία, αλλά σπάνια αποτελούν τον λόγο για τον οποίο ένα πρόγραμμα RFID σε πολλές χώρες πετυχαίνει ή αποτυγχάνει με την πάροδο του χρόνου. Το βαθύτερο ζήτημα είναι συνήθως τα δεδομένα. Εάν μια περιοχή ονομάζει τις τοποθεσίες με έναν τρόπο, μια άλλη περιοχή κωδικοποιεί τα περιουσιακά στοιχεία διαφορετικά και μια τρίτη περιοχή διοχετεύει συμβάντα κίνησης σε ένα ξεχωριστό μοντέλο λογικής, η επιχείρηση μπορεί να έχει ακόμη RFID σε πολλά σημεία, αλλά δεν έχει μία λειτουργία RFID. Έχει μια συλλογή τοπικών συστημάτων που παράγουν πληροφορίες που φαίνονται σχετικές αλλά δεν μπορούν να θεωρηθούν αξιόπιστες σε παγκόσμιο επίπεδο.

Γι' αυτό η τυποποίηση των δεδομένων RFID σε παγκόσμιες λειτουργίες έχει τόσο μεγάλη σημασία. Η τυποποίηση δεν είναι γραφειοκρατική άσκηση για τα κεντρικά γραφεία. Είναι αυτό που μετατρέπει τις αναγνώσεις ετικέτας σε αξιοποιήσιμη επιχειρηματική ευφυΐα σε αποθήκες, εργοστάσια, καταστήματα, νοσοκομεία, κέντρα εξυπηρέτησης και συνεργάτες εφοδιαστική. Οι αγοραστές που αναζητούν φράσεις όπως παγκόσμια τυποποίηση δεδομένων RFID, μοντέλο δεδομένων RFID, σύστημα παρακολούθησης αποθέματος RFID, λογισμικό παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID, ενσωμάτωση middleware RFID, διακυβέρνηση κύριων δεδομένων RFID ή λογισμικό RFID για επιχειρήσεις συνήθως προσπαθούν να λύσουν ένα πολύ πρακτικό πρόβλημα. Θέλουν τα δεδομένα από διαφορετικές χώρες και τοποθεσίες να σημαίνουν το ίδιο πράγμα όταν φτάνουν στα συστήματα που χρησιμοποιούν πραγματικά οι άνθρωποι για να λαμβάνουν αποφάσεις.

Γιατί η Παγκόσμια Τυποποίηση Δεδομένων RFID Αποτυγχάνει Χωρίς Κοινή Σημασία

Η πρώτη αλήθεια είναι απλή και άβολη. Τα περισσότερα παγκόσμια προβλήματα RFID δεν προκαλούνται από τη ραδιοσυχνότητα. Προκαλούνται από τη σημασία. Μια ετικέτα μπορεί να διαβαστεί σωστά στη Γερμανία, το Μεξικό, τη Σιγκαπούρη και τις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά εάν κάθε τοποθεσία ερμηνεύει το συμβάν της ετικέτας διαφορετικά, η επιχειρηματική εικόνα γίνεται αναξιόπιστη. Μια τοποθεσία μπορεί να θεωρεί μια ανάγνωση πύλης ως επιβεβαιωμένη αποστολή. Μια άλλη μπορεί να θεωρεί το ίδιο συμβάν μόνο ως σήμα προετοιμασίας. Ένα εργοστάσιο μπορεί να συνδέει τιμές EPC με εντολές εργασίας. Ένα άλλο μπορεί να τις συνδέει με αναγνωριστικά εμπορευματοκιβωτίων. Ένας λιανοπωλητής μπορεί να πιστεύει ότι ένα προϊόν είναι διαθέσιμο επειδή εντοπίστηκε τελευταία φορά στο πίσω δωμάτιο, ενώ ένας περιφερειακός σχεδιαστής υποθέτει ότι το ίδιο συμβάν σημαίνει ότι το προϊόν είναι έτοιμο για την αίθουσα πωλήσεων. Όταν οι ορισμοί παρεκκλίνουν, η εμπιστοσύνη εξαφανίζεται.

Μια μάρκα καταναλωτικών ηλεκτρονικών αντιμετώπισε αυτό σε μια φανταστική παγκόσμια επέκταση. Η ευρωπαϊκή αποθήκη της χρησιμοποιούσε RFID για να επιβεβαιώνει τη μετακίνηση χαρτοκιβωτίων στην εξερχόμενη προετοιμασία, ενώ η βορειοαμερικανική της τοποθεσία χρησιμοποιούσε παρόμοιους αναγνώστες αλλά ταξινομούσε το συμβάν ανάγνωσης μόνο ως έλεγχο πριν από την αποστολή. Και οι δύο ομάδες ένιωθαν ότι χρησιμοποιούσαν το σύστημα σωστά. Το πρόβλημα εμφανίστηκε όταν τα κεντρικά γραφεία προσπάθησαν να συγκρίνουν την ακρίβεια εκπλήρωσης μεταξύ των περιοχών. Ο πίνακας ελέγχου έδειχνε παρόμοιους αριθμούς συμβάντων, αλλά η υποκείμενη επιχειρηματική σημασία ήταν διαφορετική. Η εταιρεία δεν είχε πραγματικά πρόβλημα παγκόσμιου KPI. Είχε πρόβλημα ορισμού δεδομένων που προσποιούνταν ότι ήταν πρόβλημα αναφοράς.

Δημιουργήστε Πρώτα Ένα Κοινό Επιχειρηματικό Λεξιλόγιο RFID

Γι' αυτό το πρώτο βήμα στην τυποποίηση δεν είναι η επιλογή πεδίων λογισμικού. Είναι η συμφωνία στο επιχειρηματικό λεξιλόγιο. Πριν οι εταιρείες δημιουργήσουν ένα παγκόσμιο μοντέλο δεδομένων RFID, πρέπει να αποφασίσουν τι σημαίνουν οι βασικές οντότητες και τα συμβάντα. Τι είναι ένα προϊόν. Τι είναι μια θήκη. Τι είναι μια παλέτα. Τι είναι ένα περιουσιακό στοιχείο. Τι είναι μια τοποθεσία. Τι χαρακτηρίζεται ως παραληφθέν, συσκευασμένο, εκδοθέν, καταναλωθέν, επιστραφέν, μεταφερθέν, βρεθέν, απολεσθέν ή σε καραντίνα. Το ίδιο ισχύει και για τη λογική κατάστασης. Εάν μια τοποθεσία χρησιμοποιεί δέκα λεπτομερείς καταστάσεις και μια άλλη χρησιμοποιεί τρεις ευρείες, η ενσωμάτωση μπορεί να λειτουργήσει τεχνικά, αλλά η ανάλυση θα γίνει γρήγορα θολή.

Ένα καλό παγκόσμιο λεξιλόγιο RFID πρέπει να είναι αρκετά μικρό ώστε να μπορεί να διοικηθεί και αρκετά πλούσιο ώστε να είναι χρήσιμο. Πολλές ομάδες κάνουν το λάθος να προσπαθούν να τυποποιήσουν κάθε πιθανή τοπική απόχρωση στο βασικό μοντέλο. Αυτό συνήθως δημιουργεί μια φουσκωμένη δομή που κανείς δεν ακολουθεί πραγματικά. Η καλύτερη προσέγγιση είναι να οριστεί ένα σταθερό παγκόσμιο επίπεδο και στη συνέχεια να επιτρέπονται περιορισμένες τοπικές επεκτάσεις όπου χρειάζεται. Με άλλα λόγια, τυποποιήστε τη ραχοκοκαλιά, όχι κάθε τοπική προφορά. Αυτή η ισορροπία είναι αυτό που κάνει το μοντέλο ανθεκτικό.

Ένας όμιλος φαρμακευτικής συσκευασίας ανακάλυψε αυτό κατά τη διάρκεια ενός φανταστικού προγράμματος σειριοποίησης RFID σε τρεις ηπείρους. Η πρώτη έκδοση του μοντέλου δεδομένων του προσπάθησε να αποτυπώσει κάθε εξαίρεση συσκευασίας συγκεκριμένου εργοστασίου απευθείας στο παγκόσμιο σχήμα. Φαινόταν περιεκτικό, αλλά οι τοπικές ομάδες το βρήκαν άβολο και συνέχισαν να επινοούν παράπλευρες λύσεις. Η δεύτερη έκδοση ήταν καλύτερη επειδή όριζε ένα πιο αυστηρό επιχειρηματικό μοντέλο για την ταυτότητα προϊόντος, τη συσχέτιση παρτίδας, τα συμβάντα κίνησης και την κατάσταση ποιότητας, αφήνοντας παράλληλα χώρο για λεπτομέρειες σε επίπεδο εργοστασίου σε ελεγχόμενα πεδία επέκτασης. Μόλις η δομή έγινε πρακτική, η υιοθέτηση βελτιώθηκε.

Καθορίστε Με Συνέπεια τη Λογική Ταυτότητας, Τοποθεσίας και Συμβάντων

Τυποποιήστε τους Κανόνες Ταυτότητας RFID σε Όλες τις Τοποθεσίες

Μετά το λεξιλόγιο έρχεται η ταυτότητα. Τα δεδομένα RFID δεν μπορούν να τυποποιηθούν παγκοσμίως εάν οι οντότητες δεν προσδιορίζονται με συνέπεια. Αυτό σημαίνει να αποφασιστεί πώς οι ετικέτες σχετίζονται με προϊόντα, εμπορευματοκιβώτια, εργαλεία, επιστρεφόμενα περιουσιακά στοιχεία, έγγραφα ή αντικείμενα που συνδέονται με ασθενείς, ανάλογα με την περίπτωση χρήσης. Σημαίνει επίσης να αποφασιστεί ποιο αναγνωριστικό είναι πρωτεύον σε κάθε ροή εργασίας. Ορισμένες εταιρείες θέλουν το EPC ως το βασικό επιχειρηματικό κλειδί. Άλλες χρησιμοποιούν το EPC ως διακριτικό ανάγνωσης που συνδέεται με ένα εσωτερικό αναγνωριστικό περιουσιακού στοιχείου, SKU, σειριακό αριθμό, μονάδα αποστολής ή εγγραφή τοποθεσίας. Δεν υπάρχει μία καθολική απάντηση, αλλά πρέπει να υπάρχει μία σαφής απάντηση μέσα σε κάθε επιχειρηματικό μοντέλο.

Εδώ είναι όπου πολλές αναπτύξεις αποκλίνουν σιωπηλά. Μια τοποθεσία μπορεί να κωδικοποιεί ετικέτες στην πηγή. Μια άλλη μπορεί να τις θέτει σε λειτουργία τοπικά. Μια τρίτη μπορεί να επαναχρησιμοποιεί φορείς ετικετών με εκ νέου εκδοθείσες ταυτότητες. Εάν η επιχείρηση δεν διέπει τον τρόπο με τον οποίο αυτά τα αναγνωριστικά δημιουργούνται, αντιστοιχίζονται, αποσύρονται και επαναχρησιμοποιούνται, η τυποποίηση αρχίζει να καταρρέει προτού καν τα δεδομένα φτάσουν στο επίπεδο λογισμικού. Το πρόβλημα δεν είναι μόνο η διπλοεγγραφή. Είναι η ιχνηλασιμότητα. Εάν τα κεντρικά γραφεία δεν μπορούν να προσδιορίσουν ποιο αναγνωριστικό ανήκει σε ποιο επιχειρηματικό αντικείμενο και υπό ποιον κανόνα κύκλου ζωής, το παγκόσμιο σύνολο δεδομένων γίνεται εύθραυστο.

Μια εταιρεία υπηρεσιών κλωστοϋφαντουργίας το είδε αυτό σε ένα φανταστικό δίκτυο RFID για πλυντήρια που χρησιμοποιούσε Ετικέτες RFID για Πλυντήριο σε περιφερειακά εργοστάσια. Μια περιοχή κωδικοποιούσε επαναχρησιμοποιήσιμες ετικέτες κλωστοϋφαντουργίας με βάση την κατηγορία ενδύματος και την ομάδα πελατών, ενώ μια άλλη περιοχή συνέδεε τον ίδιο τύπο ετικετών απευθείας με μεμονωμένες ταυτότητες αντικειμένων με διαφορετικό κανόνα απόσυρσης. Και οι δύο προσεγγίσεις λειτουργούσαν τοπικά. Σε παγκόσμιο επίπεδο, καμία πλευρά δεν μπορούσε να συγκρίνει καθαρά τα ποσοστά απώλειας ή τη διάρκεια κυκλοφορίας επειδή το μοντέλο ταυτότητας ήταν ασυνεπές. Η εταιρεία διόρθωσε το ζήτημα τυποποιώντας τους κανόνες κύκλου ζωής των ετικετών, ορίζοντας πότε μια ετικέτα αντιπροσώπευε ένα αντικείμενο έναντι ενός περιουσιακού στοιχείου δεξαμενής και ευθυγραμμίζοντας τον τρόπο καταγραφής των αποσύρσεων. Το λειτουργικό όφελος ήρθε μετά την πειθαρχία δεδομένων, όχι πριν από αυτήν.

Δημιουργήστε μια Ιεραρχία Τοποθεσιών που Υποστηρίζει Παγκόσμια Ορατότητα

Η ιεραρχία τοποθεσιών είναι ένας άλλος τομέας όπου η τυποποίηση συνήθως καταρρέει πρώτη. Οι παγκόσμιες λειτουργίες αγαπούν τη φράση ορατότητα σε πραγματικό χρόνο, αλλά η ορατότητα είναι χρήσιμη μόνο εάν οι τοποθεσίες είναι δομημένες με τρόπο που υποστηρίζει τη σύγκριση. Εάν μια τοποθεσία ορίζει ζώνες ανά τμήμα, μια άλλη ανά φυσικό δωμάτιο και μια τρίτη ανά βήμα διαδικασίας, η επιχειρηματική αναφορά παραμορφώνεται. Ένα καλό μοντέλο τοποθεσίας RFID συνήθως χρειάζεται πολυεπίπεδη δομή. Χώρα, τοποθεσία, κτίριο, όροφος, ζώνη και λειτουργικός ρόλος μπορεί να έχουν όλα σημασία, αλλά πρέπει να οργανώνονται με αρκετή συνέπεια ώστε ένα σύστημα να μπορεί να κατανοήσει για τι μιλάει μια άλλη τοποθεσία.

Ένας όμιλος νοσοκομείων που εκτελούσε ένα φανταστικό διεθνές πρόγραμμα παρακολούθησης εξοπλισμού έμαθε αυτό το μάθημα γρήγορα. Μια ομάδα χώρας χαρακτήριζε τις τοποθεσίες με ονόματα τμημάτων που είχαν νόημα μόνο εσωτερικά. Μια άλλη ομάδα επικεντρώθηκε σε φυσικούς χώρους αποθήκευσης. Μια τρίτη χρησιμοποίησε κινητές διαδρομές φροντίδας αντί για σταθερές ζώνες. Οι αναγνώστες RFID κατέγραφαν πολλά συμβάντα, αλλά η παγκόσμια ομάδα ανάλυσης δεν μπορούσε να συγκρίνει τη χρήση ή τον χρόνο αναζήτησης σε όλο το δίκτυο επειδή οι δομές τοποθεσίας δεν ευθυγραμμίζονταν. Μόλις ο όμιλος εισήγαγε μια τυπική ιεραρχία με ελεγχόμενους κωδικούς τοποθεσίας, λειτουργικούς τύπους ζωνών και τοπικές ετικέτες αντιστοιχισμένες κάτω από αυτές, τα ίδια δεδομένα έγιναν ξαφνικά πολύ πιο χρήσιμα.

Μετατρέψτε τις Αναγνώσεις RFID σε Τυποποιημένα Επιχειρηματικά Συμβάντα

Ο σχεδιασμός συμβάντων έχει εξίσου μεγάλη σημασία με την ταυτότητα και την τοποθεσία. Τα συστήματα RFID παράγουν πολλές αναγνώσεις, αλλά οι παγκόσμιες λειτουργίες δεν χρειάζονται κάθε ανάγνωση να εκτίθεται ως επιχειρηματικό συμβάν. Χρειάζονται τυποποιημένη λογική συμβάντων. Αυτό σημαίνει να αποφασιστεί ποιες φιλτραρισμένες συνθήκες θεωρούνται σημαντικά επιχειρηματικά συμβάντα και ποια δεδομένα πρέπει να φέρει κάθε συμβάν. Χρονική σήμανση, κωδικός τοποθεσίας, ζώνη, αναγνωριστικό οντότητας, τύπος συμβάντος, λογική εμπιστοσύνης, πηγή συσκευής, περιβάλλον χειριστή όπου είναι σχετικό και δείκτες εξαίρεσης αποτελούν συνήθη μέρη ενός ισχυρού μοντέλου. Χωρίς αυτή τη δομή, μια τοποθεσία μπορεί να στέλνει ακατέργαστη δραστηριότητα αναγνώστη ενώ μια άλλη στέλνει ήδη ερμηνευμένες μετακινήσεις. Το επιχειρηματικό επίπεδο καταλήγει τότε να αναμειγνύει θόρυβο με αποφάσεις.

Μια εταιρεία εφοδιαστική τροφίμων αντιμετώπισε αυτό το ζήτημα σε μια φανταστική διασυνοριακή ανάπτυξη ψυχρής αλυσίδας. Οι ασιατικές τοποθεσίες της προωθούσαν έντονα φιλτραρισμένα συμβάντα μετάβασης αποστολών, ενώ μια ευρωπαϊκή τοποθεσία εξήγαγε ακόμη μεγάλους όγκους σχεδόν ακατέργαστων αναγνώσεων πύλης μέσω παλαιότερης λογικής middleware. Κανείς δεν το παρατήρησε αρχικά επειδή και οι δύο ροές κατέληγαν στην ίδια κεντρική πλατφόρμα. Το πρόβλημα εμφανίστηκε όταν η ομάδα ανάλυσης άρχισε να ρωτά γιατί μια περιοχή φαινόταν να έχει δέκα φορές περισσότερη δραστηριότητα από τις άλλες. Η απάντηση δεν ήταν η απόδοση. Η απάντηση ήταν ο ασυνεπής σχεδιασμός συμβάντων. Η τυποποίηση βελτιώθηκε μόνο όταν η εταιρεία όρισε έναν ενιαίο κατάλογο επιχειρηματικών συμβάντων και ανάγκασε κάθε περιοχή να αντιστοιχίσει την τοπική λογική καταγραφής σε αυτόν.

Διακυβέρνηση, Αρχιτεκτονική και Επικύρωση Διατηρούν τα Δεδομένα RFID Αξιόπιστα

Χρησιμοποιήστε τη Διακυβέρνηση Κύριων Δεδομένων για να Αποτρέψετε την Παρέκκλιση

Η διακυβέρνηση κύριων δεδομένων είναι αυτό που εμποδίζει όλα αυτά να παρεκκλίνουν με την πάροδο του χρόνου. Ένα παγκόσμιο πρότυπο δεδομένων RFID δεν ολοκληρώνεται όταν εγκριθεί το αρχικό υπολογιστικό φύλλο. Χρειάζεται ιδιοκτήτες, κανόνες αλλαγής και επικύρωση. Κάποιος πρέπει να αποφασίζει πώς οι νέες τοποθεσίες ζητούν κωδικούς τοποθεσίας, πώς εγκρίνονται νέοι τύποι συμβάντων, πώς προστίθενται κατηγορίες προϊόντων, πώς αποσύρονται τα παρωχημένα αναγνωριστικά και πώς ενημερώνονται τα κατάντη συστήματα. Χωρίς διακυβέρνηση, το πρότυπο γίνεται μια παρουσίαση στην οποία οι άνθρωποι αναφέρονται ενώ συνεχίζουν να αυτοσχεδιάζουν στην παραγωγή.

Οι ισχυρές εταιρείες συνήθως το χειρίζονται αυτό με μια μικρή δομή διακυβέρνησης αντί για μια τεράστια επιτροπή. Ο σκοπός δεν είναι να επιβραδύνει κάθε απόφαση. Ο σκοπός είναι να προστατεύσει τα λίγα επιχειρηματικά πεδία και ορισμούς που επιτρέπουν την παγκόσμια σύγκριση, την ενσωμάτωση και τη δυνατότητα ελέγχου. Οι τοπικές ομάδες εξακολουθούν να χρειάζονται χώρο για να λύσουν πραγματικά λειτουργικά προβλήματα, αλλά αυτές οι λύσεις δεν πρέπει να επαναπροσδιορίζουν σιωπηλά τη ραχοκοκαλιά του συνόλου δεδομένων RFID. Όταν αυτό το όριο είναι σαφές, η τυποποίηση γίνεται βιώσιμη αντί για θεωρητική.

Τυποποιήστε Νωρίτερα στη Ροή Δεδομένων RFID

Η αρχιτεκτονική λογισμικού επηρεάζει επίσης τον βαθμό στον οποίο τα δεδομένα μπορούν να τυποποιηθούν. Ορισμένες εταιρείες προσπαθούν να επιβάλουν ένα ενιαίο παγκόσμιο σχήμα μόνο στο επίπεδο αναφοράς, αφήνοντας κάθε τοποθεσία να δομεί τα δικά της λειτουργικά δεδομένα όπως θέλει. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει για σύντομο χρονικό διάστημα, αλλά γίνεται δαπανηρό επειδή οι κεντρικοί κανόνες μετασχηματισμού γίνονται πιο περίπλοκοι με κάθε νέα τοποθεσία. Μια ισχυρότερη προσέγγιση είναι συνήθως να τυποποιείτε νωρίτερα στη ροή, ιδανικά στο middleware, στις υπηρεσίες ενσωμάτωσης ή στην κεντρική πλατφόρμα RFID όπου οι τοπικές αναγνώσεις μεταφράζονται σε επιχειρηματικά συμβάντα πριν εισέλθουν σε κοινόχρηστα συστήματα.

Ένας παγκόσμιος προμηθευτής αεροδιαστημικής το ανακάλυψε αυτό σε ένα φανταστικό πρόγραμμα επιστρεφόμενων εμπορευματοκιβωτίων. Αρχικά, κάθε τοποθεσία έστελνε τοπικά δεδομένα RFID σε μια κεντρική λίμνη δεδομένων όπου η λογική μετασχηματισμού εκτελούνταν αργότερα. Η ρύθμιση φαινόταν ευέλικτη, αλλά κάθε νέα τοποθεσία απαιτούσε προσαρμοσμένη εργασία αντιστοίχισης και επαναλαμβανόμενες συζητήσεις για τη σημασία. Η εταιρεία βελτίωσε το μοντέλο ωθώντας την τυποποίηση πιο κοντά στην πηγή. Τα τοπικά συστήματα μπορούσαν ακόμη να ρυθμίζουν τη συμπεριφορά του αναγνώστη, αλλά έπρεπε να δημοσιεύουν συμβάντα σε μια κοινή επιχειρηματική δομή πριν τα δεδομένα προχωρήσουν περαιτέρω. Αυτή η αλλαγή μείωσε τον κατάντη καθαρισμό και έκανε την αναφορά μεταξύ τοποθεσιών πολύ πιο σταθερή.

Διαχωρίστε τους Επιχειρηματικούς Κωδικούς από τις Τοπικές Ετικέτες Εμφάνισης

Η γλώσσα και οι περιφερειακές συμβάσεις προσθέτουν ένα ακόμη επίπεδο δυσκολίας. Οι παγκόσμιες λειτουργίες συχνά υποτιμούν πόσα προβλήματα μπορούν να προκύψουν από τη μορφοποίηση ημερομηνίας, τη λογική δεκαδικών, το στυλ ονομασίας, τις συντομογραφίες και τις πολύγλωσσες περιγραφές. Η τυποποίηση δεδομένων RFID δεν σημαίνει ότι κάθε διεπαφή χρήστη πρέπει να φαίνεται ίδια σε κάθε χώρα. Σημαίνει ότι οι υποκείμενες επιχειρηματικές τιμές πρέπει να παραμένουν συνεπείς ακόμη και αν οι τοπικές εμφανίσεις διαφέρουν. Οι τιμές κωδικών πρέπει να τυποποιούνται. Οι ετικέτες αναγνώσιμες από τον άνθρωπο μπορούν να τοπικοποιούνται. Αυτός ο διαχωρισμός διατηρεί το μοντέλο δεδομένων σταθερό χωρίς να κάνει τους τοπικούς χρήστες να αισθάνονται ότι το σύστημα σχεδιάστηκε σε έναν διαφορετικό κόσμο.

Ένας όμιλος ειδών πολυτελείας το είδε αυτό κατά τη διάρκεια ενός φανταστικού παγκόσμιου έργου ορατότητας αποθέματος. Η κεντρική του ομάδα αρχικά προσπάθησε να επιβάλει περιγραφικές ετικέτες μόνο στα αγγλικά για κάθε τοποθεσία και συμβάν RFID. Η υιοθέτηση καθυστέρησε επειδή οι τοπικές ομάδες βρήκαν τις ετικέτες άβολες και περιστασιακά τις παρερμήνευσαν. Η εταιρεία διόρθωσε την πορεία της τυποποιώντας τους εσωτερικούς κωδικούς και τις επιχειρηματικές σημασίες συμβάντων, επιτρέποντας παράλληλα τοπικοποιημένα ονόματα εμφάνισης σε οθόνες που απευθύνονται στα καταστήματα. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά πολλά παγκόσμια συστήματα γίνονται αντιδημοφιλή επειδή συγχέουν την τυποποίηση με τη γλωσσική ομοιομορφία.

Προσθέστε Πύλες Επικύρωσης Πριν τα Δεδομένα Φτάσουν σε Κοινόχρηστα Συστήματα

Οι έλεγχοι ποιότητας δεδομένων έχουν εξίσου μεγάλη σημασία με το ίδιο το μοντέλο. Ένα παγκόσμιο πρόγραμμα RFID πρέπει να επικυρώνει εάν τα απαιτούμενα πεδία είναι παρόντα, εάν τα αναγνωριστικά έχουν σωστή μορφοποίηση, εάν οι χρονικές σημάνσεις συμβάντων είναι λογικές, εάν οι κωδικοί τοποθεσίας υπάρχουν και εάν οι μεταβάσεις κατάστασης ακολουθούν εγκεκριμένους κανόνες. Εάν κακές εγγραφές εισέλθουν σιωπηλά στο σύστημα, η τυποποίηση διαβρώνεται από τα άκρα. Οι ισχυρές επιχειρήσεις συνήθως δημιουργούν αυτοματοποιημένους ελέγχους που απορρίπτουν ή θέτουν σε καραντίνα εσφαλμένα δεδομένα πριν μολύνουν κοινόχρηστες αναλύσεις και λειτουργικές ροές εργασίας.

Μια εταιρεία καταναλωτικών αγαθών χρησιμοποίησε αυτή την προσέγγιση σε ένα φανταστικό πρόγραμμα αποθήκης πολλαπλών περιοχών. Μια νεοπροστεθείσα τοποθεσία άρχισε κατά λάθος να στέλνει συμβάντα κίνησης με παρωχημένο σύνολο κωδικών τοποθεσίας μετά από αναντιστοιχία προτύπου κατά τη θέση σε λειτουργία. Επειδή η επιχειρηματική πλατφόρμα είχε πύλες επικύρωσης, οι εγγραφές επισημάνθηκαν αμέσως αντί να αναμειχθούν με την παγκόσμια αναφορά. Η τοποθεσία διόρθωσε την αντιστοίχιση σε μια μέρα. Χωρίς επικύρωση, η εταιρεία μπορεί να είχε περάσει εβδομάδες διαφωνώντας για το γιατί η ορατότητα μεταφοράς φαινόταν λανθασμένη σε μια περιοχή.

Συνδέστε τα Πρότυπα Δεδομένων RFID με τα Επιχειρηματικά Συστήματα

Ένα άλλο κρίσιμο βήμα είναι η ευθυγράμμιση των δεδομένων RFID με τα γύρω συστήματα. Το επιχειρηματικό RFID δεν ζει ποτέ μόνο του. Αλληλεπιδρά με ERP, WMS, MES, CMMS, TMS, συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, συστήματα ποιότητας και μερικές φορές πύλες πελατών. Η τυποποίηση λειτουργεί καλύτερα όταν το μοντέλο δεδομένων RFID ορίζει σαφώς ποιο σύστημα κατέχει ποια πεδία και ποια συμβάντα ενημερώνουν ποιες διαδικασίες. Διαφορετικά, το RFID γίνεται μια δεύτερη πηγή αλήθειας που ανταγωνίζεται την υπόλοιπη επιχειρηματική στοίβα. Εκεί η σύγχυση αυξάνεται γρήγορα.

Ένας παγκόσμιος διανομέας ανταλλακτικών αυτοκινήτων το έμαθε αυτό σε μια φανταστική ανάπτυξη που συνέδεε συμβάντα αποθήκης RFID με το ERP και τα συστήματα μεταφορών του. Η πλατφόρμα RFID ήξερε πού διαβάζονταν τα σημασμένα επιστρεφόμενα ράφια, αλλά η ομάδα σχεδιασμού μεταφορών βασιζόταν ακόμη σε μια ξεχωριστή χειροκίνητη ροή εργασίας κατάστασης. Και τα δύο συστήματα ήταν εν μέρει σωστά και συχνά εκτός συγχρονισμού. Η επιχείρηση τελικά τα τακτοποίησε ορίζοντας ποια συμβάντα RFID μπορούσαν να δημιουργήσουν αξιόπιστα ορόσημα εφοδιαστική και πώς αυτά τα ορόσημα αντιστοιχίζονταν σε εγγραφές ERP και μεταφορών. Η τυποποίηση έγινε πραγματική μόνο όταν καθορίστηκε η κυριότητα του συστήματος.

Σταδιακή Ανάπτυξη Πριν την Κλιμάκωση Παγκοσμίως

Η τυποποίηση δεδομένων RFID σε παγκόσμιες λειτουργίες σημαίνει επίσης να αποδεχτείτε ότι η ανάπτυξη πρέπει να γίνεται σταδιακά. Οι καλύτερες εταιρείες δεν προσπαθούν να εναρμονίσουν κάθε τοποθεσία ταυτόχρονα. Ορίζουν ένα βασικό μοντέλο, το δοκιμάζουν σε μερικά διαφορετικά λειτουργικά περιβάλλοντα, βελτιώνουν τη διακυβέρνηση και στη συνέχεια κλιμακώνουν. Αυτή η σταδιακή προσέγγιση έχει σημασία επειδή αποκαλύπτει ποια πεδία είναι απαραίτητα, ποιοι ορισμοί συμβάντων είναι πολύ ασαφείς και ποιες τοπικές εξαιρέσεις είναι πραγματικά απαραίτητες. Ένα πρότυπο που επιβιώνει μόνο σε αίθουσες συνεδριάσεων δεν είναι ακόμη πρότυπο.

Ένας οργανισμός υπηρεσιών πεδίου το χειρίστηκε σοφά σε μια φανταστική επέκταση παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID για κινητά κιτ επισκευής και εργαλεία σέρβις. Δοκίμασε πιλοτικά το επιχειρηματικό μοντέλο δεδομένων σε ένα κέντρο σέρβις της Βόρειας Αμερικής, ένα ευρωπαϊκό κέντρο και ένα κέντρο Ασίας-Ειρηνικού πριν το προωθήσει παγκοσμίως. Κάθε τοποθεσία αποκάλυψε μια διαφορετική αδυναμία. Μία αμφισβήτησε την ιεραρχία περιουσιακών στοιχείων, μια άλλη αποκάλυψε σύγχυση ζώνης ώρας στη σειρά συμβάντων και η τρίτη ανέδειξε προβλήματα με τις ταυτότητες επαναχρησιμοποιήσιμων κιτ. Επειδή η εταιρεία έμαθε από αυτές τις διαφορές νωρίς, το παγκόσμιο μοντέλο έγινε ισχυρότερο πριν από την ευρεία ανάπτυξη.

Δημιουργήστε Μία Επιχειρηματική Γλώσσα για τις Λειτουργίες RFID

Τελικά, η τυποποίηση δεδομένων RFID σε παγκόσμιες λειτουργίες αφορά τη διασφάλιση ότι ένα συμβάν RFID σημαίνει το ίδιο πράγμα όπου κι αν συμβεί. Αυτό απαιτεί κοινό λεξιλόγιο, πειθαρχημένους κανόνες ταυτότητας, δομημένη ιεραρχία τοποθεσιών, σχεδιασμό επιχειρηματικών συμβάντων, διακυβέρνηση, επικύρωση και σαφή σχέση μεταξύ RFID και γύρω συστημάτων. Απαιτεί επίσης ταπεινότητα. Οι τοπικές ομάδες συχνά έχουν βάσιμους λόγους να κάνουν τα πράγματα με συγκεκριμένο τρόπο και οι κεντρικές ομάδες συχνά έχουν βάσιμους λόγους να προστατεύουν τη συνέπεια. Ο στόχος δεν είναι να κερδίσει η μία πλευρά. Ο στόχος είναι να οικοδομηθεί ένα μοντέλο που διατηρεί τη συγκρισιμότητα χωρίς να προσποιείται ότι κάθε χώρα, τοποθεσία και ροή εργασίας είναι πανομοιότυπη.

Οι εταιρείες που το κάνουν αυτό καλά αποκτούν πολλά περισσότερα από καθαρότερους πίνακες ελέγχου. Αποκτούν ισχυρότερη ιχνηλασιμότητα, καλύτερη συγκριτική αξιολόγηση μεταξύ τοποθεσιών, πιο αξιόπιστη διαχείριση εξαιρέσεων, απλούστερη ενσωμάτωση, ταχύτερη ένταξη νέων τοποθεσιών και λιγότερες εσωτερικές διαφωνίες σχετικά με το τι σημαίνουν πραγματικά οι αριθμοί. Οι εταιρείες που το παραλείπουν μπορεί να έχουν ακόμη εντυπωσιακό εξοπλισμό RFID και ενεργά δίκτυα αναγνωστών, αλλά καταλήγουν με κατακερματισμένα δεδομένα που φαίνονται παγκόσμια μόνο σε διαφάνειες παρουσιάσεων.

Γι' αυτό η εξυπνότερη ερώτηση δεν είναι αν η επιχείρησή σας έχει RFID σε πολλά σημεία. Η εξυπνότερη ερώτηση είναι αν τα δεδομένα που προέρχονται από αυτά τα σημεία ανήκουν σε μία επιχειρηματική γλώσσα. Εάν η απάντηση είναι ναι, το παγκόσμιο RFID γίνεται εργαλείο λήψης αποφάσεων. Εάν η απάντηση είναι όχι, η επιχείρηση εξακολουθεί να διαβάζει ετικέτες, αλλά δεν εκτελεί ακόμη μια πραγματικά τυποποιημένη παγκόσμια λειτουργία RFID.