Εγκατάσταση λογισμικού RFID στο υπολογιστικό νέφος

Το υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID ακούγεται απλό όταν οι προμηθευτές το παρουσιάζουν. Τοποθετείτε αναγνώστες στο χώρο, συνδέετε ετικέτες με περιουσιακά στοιχεία ή απόθεμα, στέλνετε τα δεδομένα στο υπολογιστικό νέφος και ξαφνικά όλα γίνονται ορατά. Στην πραγματικότητα, η ανάπτυξη είναι εκεί που κρύβεται η περισσότερη σκληρή δουλειά. Το ίδιο το λογισμικό μπορεί να είναι σύγχρονο, επεκτάσιμο και εύκολο σε επίδειξη, αλλά το να λειτουργήσει σε ένα πραγματικό περιβάλλον αποθήκης, εργοστασίου, δικτύου λιανικής, νοσοκομείου ή διαχείρισης εργαλείων απαιτεί περισσότερα από το άνοιγμα ενός λογαριασμού και την ενεργοποίηση μερικών αναγνωστών. Απαιτεί σχεδιασμό διαδικασιών, πειθαρχία δεδομένων, ρύθμιση αναγνωστών, σχεδιασμό ενσωμάτωσης και σαφή κατανόηση του τι θέλει πραγματικά η επιχείρηση να κάνει το σύστημα.

Ξεκινήστε με έναν Στενό Στόχο Ανάπτυξης RFID

Αυτό είναι το πρώτο σημείο όπου πολλές αναπτύξεις αποτυγχάνουν. Οι εταιρείες ξεκινούν με την τεχνολογία πριν ορίσουν το επιχειρησιακό ερώτημα. Αγοράζουν φράσεις όπως λογισμικό διαχείρισης αποθέματος RFID, λογισμικό παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID, πλατφόρμα RFID στο υπολογιστικό νέφος ή σύστημα παρακολούθησης RFID SaaS χωρίς να αποφασίσουν ποιο συμβάν έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Προσπαθείτε να μειώσετε τη διακύμανση του αποθέματος, να επιταχύνετε την παραλαβή, να εντοπίσετε χαμένα περιουσιακά στοιχεία, να αυτοματοποιήσετε την απόδειξη μετακίνησης, να βελτιώσετε την ιχνηλασιμότητα παραγωγής ή να μειώσετε τη χειροκίνητη καταμέτρηση; Το υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID μπορεί να υποστηρίξει όλους αυτούς τους στόχους, αλλά όχι όλους με τον ίδιο τρόπο, και όχι όλους ταυτόχρονα την πρώτη μέρα.

Μια καλή ανάπτυξη ξεκινά ορίζοντας μια στενή, υψηλής αξίας περίπτωση χρήσης. Αυτό ακούγεται σχεδόν υπερβολικά βασικό, αλλά έχει σημασία. Ένας περιφερειακός διανομέας ενδυμάτων προσπάθησε κάποτε να εφαρμόσει υπολογιστικό νέφος λογισμικό RFID σε παραλαβή, αναπλήρωση, επιστροφές, επικύρωση εξερχόμενων και μεταφορές καταστημάτων όλα ταυτόχρονα. Η επίδειξη φαινόταν εντυπωσιακή. Η λειτουργία δεν ήταν. Το προσωπικό ήταν μπερδεμένο, οι κανόνες δεδομένων ήταν ασυνεπείς και ο πίνακας ελέγχου στο υπολογιστικό νέφος μετατράπηκε γρήγορα σε μια οθόνη γεμάτη θόρυβο. Όταν η ομάδα έκανε πίσω και επανανέπτυξε γύρω από μία περίπτωση χρήσης, η ακρίβεια της κυκλικής καταμέτρησης σε ζώνες ενδυμάτων υψηλής αξίας βελτιώθηκε επιτέλους. Το λογισμικό δεν είχε αλλάξει πολύ. Το πεδίο εφαρμογής είχε.

Χαρτογραφήστε τα Συμβάντα RFID Πριν Εγκαταστήσετε Υλικό

Μόλις γίνει σαφής η κύρια περίπτωση χρήσης, το επόμενο βήμα είναι η χαρτογράφηση της ροής συμβάντων. Με απλά λόγια, πρέπει να γνωρίζετε ποια φυσική ενέργεια θα συμβεί, ποια ανάγνωση RFID πρέπει να καταγραφεί, ποιος επιχειρησιακός κανόνας πρέπει να εφαρμοστεί και ποιο αποτέλεσμα πρέπει να εμφανιστεί στο σύστημα υπολογιστικό νέφος. Αν μια παλέτα με ετικέτα εισέρχεται σε μια πόρτα φόρτωσης, πρέπει το λογισμικό να τη σημειώσει ως παραληφθείσα, να τη μετακινήσει σε κατάσταση αναμονής ή να περιμένει δεύτερη επιβεβαίωση; Αν ένας τεχνικός παραλαμβάνει ένα εργαλείο με ετικέτα, πρέπει το σύστημα υπολογιστικό νέφος να δημιουργήσει μια ζωντανή ανάθεση, ένα χρονόμετρο συντήρησης ή απλώς ένα αρχείο καταγραφής μετακίνησης; Το υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID είναι τόσο χρήσιμο όσο η λογική που συνδέεται με κάθε συμβάν ανάγνωσης.

Γι' αυτό η χαρτογράφηση διαδικασιών πρέπει να γίνεται πριν από την εγκατάσταση υλικού μεγάλης κλίμακας. Μια εταιρεία σέρβις ιατρικού εξοπλισμού το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια ενός υποθετικού πιλοτικού προγράμματος με κινητά διαγνωστικά κιτ. Το αρχικό σχέδιο ήταν να εγκατασταθούν αναγνώστες σε πολλά κέντρα σέρβις και να αφεθεί η πλατφόρμα RFID στο υπολογιστικό νέφος να συλλέξει τα πάντα. Αυτό που ανακάλυψαν ήταν ότι η επιχείρηση δεν χρειαζόταν κάθε μετακίνηση. Χρειαζόταν τρεις συγκεκριμένες στιγμές: όταν ένα κιτ έφευγε από το κέντρο, όταν έφτανε σε τοποθεσία πελάτη και όταν επέστρεφε ελλιπές. Μόλις οι κανόνες στο υπολογιστικό νέφος αναδομήθηκαν γύρω από αυτές τις στιγμές, οι ειδοποιήσεις απέκτησαν νόημα και ο πίνακας ελέγχου σταμάτησε να κατακλύζει την ομάδα με αναγνώσεις χαμηλής αξίας.

Επιλέξτε τη Σωστή Αρχιτεκτονική Λογισμικού υπολογιστικό νέφος RFID

Η αρχιτεκτονική λογισμικού έρχεται στη συνέχεια. Οι περισσότεροι αγοραστές που αναζητούν υπολογιστικό νέφος λογισμικό RFID δεν αγοράζουν απλώς έναν πίνακα ελέγχου. Επιλέγουν πώς τα δεδομένα συσκευών, το middleware, η επιχειρησιακή λογική, η αποθήκευση και η ενσωμάτωση θα λειτουργούν μαζί. Σε ορισμένα έργα, οι σταθεροί αναγνώστες στέλνουν δεδομένα μέσω ενός επιπέδου edge που φιλτράρει τις διπλές αναγνώσεις πριν τις προωθήσει στο υπολογιστικό νέφος. Σε άλλα, φορητοί αναγνώστες ή τερματικά Android συγχρονίζουν συμβάντα απευθείας σε ένα υπολογιστικό νέφος API. Ορισμένες εταιρείες χρειάζονται πλήρες middleware RFID μεταξύ αναγνωστών και πλατφόρμας RFID SaaS επειδή έχουν πολύπλοκη λογική τοποθεσίας, διακοπτόμενη συνδεσιμότητα ή πολλαπλές μάρκες αναγνωστών. Άλλες μπορούν να διατηρήσουν τη στοίβα ελαφρύτερη επειδή οι ροές εργασίας τους είναι απλούστερες.

Χρησιμοποιήστε Φιλτράρισμα Edge για να Μετατρέψετε τις Ακατέργαστες Αναγνώσεις σε Χρήσιμα Συμβάντα

Ένα εργοστάσιο συσκευασίας τροφίμων προσφέρει ένα καλό παράδειγμα. Η εταιρεία ήθελε λογισμικό ιχνηλασιμότητας παραγωγής RFID συνδεδεμένο με πίνακα ελέγχου στο υπολογιστικό νέφος ώστε οι επόπτες να βλέπουν την εργασία σε εξέλιξη σε πολλές γραμμές συσκευασίας. Στην αρχή, υπέθεσαν ότι κάθε αναγνώστης έπρεπε να στέλνει ακατέργαστες αναγνώσεις ετικέτας απευθείας στο υπολογιστικό νέφος. Αυτό δημιούργησε γρήγορα προβλήματα διπλοεγγραφών επειδή οι ίδιοι δίσκοι με ετικέτα παρέμεναν κοντά σε ζώνες κεραίας και διαβάζονταν ξανά και ξανά. Η ανάπτυξη βελτιώθηκε μόνο αφού προστέθηκε ένα επίπεδο φιλτραρίσματος edge για την ερμηνεία αλλαγών κατάστασης αντί της προώθησης κάθε μεμονωμένης ανάγνωσης. Με άλλα λόγια, το σύστημα υπολογιστικό νέφος έγινε πιο πολύτιμο όταν έλαβε καθαρότερα επιχειρησιακά συμβάντα αντί για ακατέργαστο ραδιοφωνικό θόρυβο.

Προετοιμάστε Καθαρά Δεδομένα Πριν από την Ενσωμάτωση υπολογιστικό νέφος RFID

Ο σχεδιασμός δεδομένων είναι ένα ακόμη βήμα που λαμβάνει λιγότερη προσοχή από όση θα έπρεπε. Πριν από την ανάπτυξη, χρειάζεστε καθαρές συμβάσεις ονοματοδοσίας, αναγνωριστικά περιουσιακών στοιχείων, λογική τοποθεσίας, ρόλους χρηστών και ευθυγράμμιση του κυρίου αρχείου ειδών. Αν τα αναγνωριστικά tag RFID δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν αξιόπιστα με SKU, αρχεία περιουσιακών στοιχείων, εντολές εργασίας ή αριθμούς αποστολής, το λογισμικό υπολογιστικό νέφος δεν θα σας σώσει. Απλώς θα συγκεντρώσει τη σύγχυση πιο γρήγορα. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν οι ομάδες θέλουν ενσωμάτωση RFID API με ERP, WMS, MES, CMMS ή συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ενσωμάτωση δεν αφορά μόνο τη μετακίνηση δεδομένων. Αφορά τη συμφωνία για το τι σημαίνουν τα δεδομένα.

Μια βιαστική ανάπτυξη μπορεί να κάνει ακόμη και ένα καλό λογισμικό να φαίνεται κακό όταν η δομή πίσω από αυτό είναι αδύναμη. Αν οι τοποθεσίες ονομάζονται ασυνεπώς, αν οι κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων επικαλύπτονται ή αν το κύριο αρχείο ειδών δεν ευθυγραμμίζεται με αυτά που αναφέρουν οι αναγνώστες, οι διευθυντές αρχίζουν να αμφιβάλλουν για το σύστημα πριν το σύστημα έχει δίκαιη ευκαιρία να αποδείξει την αξία του. Γι' αυτό οι ισχυρές ομάδες ανάπτυξης αντιμετωπίζουν τον καθαρισμό των κύριων δεδομένων ως μέρος του σχεδίου υλοποίησης και όχι ως δευτερεύουσα δουλειά για αργότερα.

Δοκιμάστε τις Ζώνες Ανάγνωσης RFID στον Πραγματικό Χώρο Λειτουργίας

Έπειτα έρχεται η δοκιμή στο χώρο, και εδώ οι υποθέσεις του εργαστηρίου συνήθως συναντούν την πραγματικότητα. Το μέταλλο, τα υγρά, οι πυκνές διατάξεις αποθήκευσης, οι ταχύτητες των μεταφορικών ταινιών, η συμφόρηση στις πόρτες φόρτωσης, η ανθρώπινη κυκλοφορία και η τοποθέτηση ετικέτας επηρεάζουν όλα το πώς τα δεδομένα φτάνουν στο υπολογιστικό νέφος. Μια έξυπνη ανάπτυξη δεν εγκαθιστά υλικό παντού και ελπίζει ότι το λογισμικό θα το λύσει αργότερα. Δοκιμάζει ζώνες ανάγνωσης, οριακές περιπτώσεις, ψευδώς θετικά, χαμένες αναγνώσεις και λειτουργικές εξαιρέσεις στο πραγματικό περιβάλλον. Οι αγοραστές που αναζητούν λογισμικό RFID για διαχείριση αποθήκης συχνά επικεντρώνονται στη διεπαφή υπολογιστικό νέφος, αλλά η φυσική αξιοπιστία ανάγνωσης εξακολουθεί να καθορίζει αν το λογισμικό έχει αξιόπιστα δεδομένα για να εργαστεί.

Ένας πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστική τρίτων το είδε αυτό σε μια υποθετική ανάπτυξη cross dock. Η εταιρεία ήθελε λογισμικό παρακολούθησης αποστολών RFID σε πραγματικό χρόνο στο υπολογιστικό νέφος για να μειώσει τη χειροκίνητη σάρωση στις εξερχόμενες πόρτες. Κατά τη διάρκεια του πιλοτικού προγράμματος, ο πίνακας ελέγχου φαινόταν ασυνεπής επειδή χαρτοκιβώτια στοιβαγμένα κοντά σε παρακείμενες λωρίδες διαβάζονταν από λάθος πύλη. Η ομάδα λογισμικού κατηγορήθηκε αρχικά, αλλά η πραγματική λύση περιλάμβανε ανατοποθέτηση αναγνωστών, προσαρμογές θωράκισης και καλύτερη λογική λωρίδων φόρτωσης. Μόνο αφού βελτιώθηκε η φυσική καταγραφή άρχισε η πλατφόρμα υπολογιστικό νέφος να παρέχει τις καθαρές ενημερώσεις κατάστασης αποστολής που περίμενε ο πελάτης.

Σχεδιάστε Ροές Εργασίας RFID για Πραγματικούς Χρήστες

Μόλις εμπιστευτείτε το περιβάλλον ανάγνωσης, ο σχεδιασμός ροής εργασίας χρηστών γίνεται ο επόμενος μεγάλος παράγοντας. Το υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID δεν είναι μόνο για διευθυντές που παρακολουθούν πίνακες ελέγχου. Επηρεάζει επίσης χειριστές, επόπτες, υπεύθυνους αποθήκης, προσωπικό καταστημάτων, τεχνικούς και ελεγκτές. Οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν τι να κάνουν όταν το σύστημα επισημαίνει μια αναντιστοιχία, ποια ενέργεια κλείνει μια εξαίρεση και ποιο μέρος της ροής εργασίας χρειάζεται ακόμη χειροκίνητη επιβεβαίωση. Οι καλές ομάδες ανάπτυξης δεν ρωτούν μόνο αν ο πίνακας ελέγχου φαίνεται ελκυστικός. Ρωτούν αν ένας εργαζόμενος μπορεί να επιλύσει ένα πραγματικό πρόβλημα σε δέκα δευτερόλεπτα χωρίς να καλέσει το IT.

Μεταφράστε τα Δεδομένα του Πίνακα Ελέγχου σε Ενέργειες Χειριστή

Ένας φορέας εκμετάλλευσης λευκών ειδών πολλαπλών τοποθεσιών παρέχει ένα χρήσιμο υποθετικό παράδειγμα. Η εταιρεία ανέπτυξε λογισμικό παρακολούθησης RFID για πλυντήρια με ορατότητα στο υπολογιστικό νέφος σε διαλογή, πλύσιμο, συσκευασία και παράδοση σε πελάτες. Η πρώιμη έκδοση έδινε στους επόπτες πολλά γραφήματα, αλλά οι εργαζόμενοι πρώτης γραμμής δεν είχαν σαφή ροή εργασίας μέσω κινητού για τον χειρισμό εξαιρέσεων όπως μισογεμάτα καρότσια, κατεστραμμένες ετικέτες ή είδη που στάλθηκαν σε λάθος κάδο πελάτη. Το έργο βελτιώθηκε όταν η πλατφόρμα υπολογιστικό νέφος συνδυάστηκε με απλές οθόνες εργασιών που μετέφραζαν τα δεδομένα σε δράση. Μια κόκκινη εξαίρεση στον πίνακα ελέγχου έγινε συγκεκριμένη προτροπή στον φορητό αναγνώστη που έλεγε στο προσωπικό τι να ελέγξει στη συνέχεια. Η υιοθέτηση αυξήθηκε επειδή το σύστημα σταμάτησε να μιλά μόνο στους διευθυντές.

Σχεδιάστε την Ενσωμάτωση RFID Πριν Κλιμακώσετε το Πιλοτικό Πρόγραμμα

Ο σχεδιασμός ενσωμάτωσης αξίζει δική του προσοχή επειδή συχνά καθορίζει αν το έργο θα κλιμακωθεί πέρα από το πιλοτικό πρόγραμμα. Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν θέλουν μια απομονωμένη νησίδα RFID για πάντα. Θέλουν ενσωμάτωση αναγνώστη RFID με υπάρχοντα συστήματα ώστε η παραλαβή να ενημερώνει το ERP, οι αλλαγές τοποθεσίας να ενημερώνουν το WMS, τα συμβάντα συντήρησης να ενημερώνουν το CMMS και η διαθεσιμότητα στο χώρο πωλήσεων να επηρεάζει την ορατότητα αποθέματος στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Αυτό σημαίνει ότι η ομάδα ανάπτυξης πρέπει να αποφασίσει νωρίς αν το υπολογιστικό νέφος λογισμικό RFID θα λειτουργεί ως σύστημα καταγραφής, ως επίπεδο συμβάντων ή ως εξειδικευμένο επίπεδο ορατότητας που τροφοδοτεί ανάντη συστήματα.

Ένας διανομέας καταναλωτικών ηλεκτρονικών πέρασε αυτή την απόφαση κατά τη διάρκεια μιας υποθετικής περιφερειακής ανάπτυξης. Το πρώτο πιλοτικό πρόγραμμα χρησιμοποίησε το λογισμικό απογραφής RFID στο υπολογιστικό νέφος ως ξεχωριστό εργαλείο αναφοράς. Απέδειξε την ιδέα, αλλά οι λειτουργίες έπρεπε ακόμη να συγκρίνουν τα αποτελέσματα RFID με το ERP χειροκίνητα. Η δεύτερη φάση ήταν πιο επιτυχημένη επειδή η ενσωμάτωση API προωθούσε επιβεβαιωμένα συμβάντα παραλαβής και τοποθεσίας στο υπάρχον σύστημα αποθήκης. Το επίπεδο υπολογιστικό νέφος παρέμεινε το καλύτερο μέρος για ζωντανή ορατότητα και αναλυτικά στοιχεία, αλλά σταμάτησε να είναι μια πλαϊνή οθόνη. Έγινε μέρος της λειτουργικής ροής εργασίας. Αυτή είναι συνήθως η στιγμή που μια ανάπτυξη λογισμικού RFID αρχίζει να αποδίδει διαρκή αξία αντί για ενθουσιασμό πιλοτικού προγράμματος.

Ενσωματώστε Ασφάλεια και Διακυβέρνηση στο Σύστημα RFID υπολογιστικό νέφος

Η ασφάλεια και η διακυβέρνηση πρέπει επίσης να ενσωματωθούν νωρίς. Επειδή τα συστήματα RFID υπολογιστικό νέφος συγκεντρώνουν δεδομένα μετακίνησης, τοποθεσίας και μερικές φορές πελατών ή λειτουργικά δεδομένα, τα δικαιώματα χρηστών έχουν σημασία. Δεν πρέπει όλοι να βλέπουν κάθε τοποθεσία, κάθε κατηγορία περιουσιακών στοιχείων ή κάθε εξαίρεση. Τα ίχνη ελέγχου έχουν επίσης σημασία. Αν ένας χρήστης παρακάμπτει ένα συμβάν ανάγνωσης, επαναταξινομεί μια τοποθεσία ή κλείνει χειροκίνητα μια ειδοποίηση, αυτή η ενέργεια πρέπει να είναι ορατή στο σύστημα. Το λογισμικό υπολογιστικό νέφος κάνει τον κεντρικό έλεγχο ευκολότερο, αλλά μόνο αν η διακυβέρνηση έχει σχεδιαστεί σκόπιμα.

Ένας άλλος παράγοντας που ξεχωρίζει τις ισχυρές αναπτύξεις από τις αδύναμες είναι η πειθαρχία σταδιακής κυκλοφορίας. Πολλές εταιρείες μπαίνουν στον πειρασμό να περάσουν από το πιλοτικό πρόγραμμα σε ανάπτυξη σε όλη την επιχείρηση πολύ γρήγορα, ειδικά όταν τα στελέχη θέλουν μια ορατή ιστορία επιτυχίας. Αλλά ένα πιλοτικό πρόγραμμα πρέπει να κάνει περισσότερα από το να αποδείξει ότι οι ετικέτες μπορούν να διαβαστούν. Πρέπει να αποδείξει ότι το υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID υποστηρίζει αξιόπιστα επιχειρησιακά αποτελέσματα, χειρισμό εξαιρέσεων, συμπεριφορά χρηστών και ενσωμάτωση δεδομένων. Αν αυτά τα κομμάτια είναι ασταθή, η επέκταση της ανάπτυξης απλώς διαδίδει τις ίδιες αδυναμίες σε περισσότερες τοποθεσίες.

Ένας εξειδικευμένος έμπορος λιανικής βίωσε αυτόν τον πειρασμό. Το πιλοτικό πρόγραμμα για λογισμικό διαχείρισης αποθέματος RFID στο υπολογιστικό νέφος σε δύο ναυαρχίδες καταστήματα φαινόταν πολλά υποσχόμενο επειδή το προσωπικό μπορούσε να καταμετρήσει προϊόντα με ετικέτα πολύ πιο γρήγορα από πριν. Η διοίκηση ήθελε άμεση εθνική επέκταση. Η ομάδα λειτουργιών αντιστάθηκε και επέκτεινε το πιλοτικό πρόγραμμα αρκετά ώστε να δοκιμάσει ειδοποιήσεις αναπλήρωσης, μεταφορές από το πίσω δωμάτιο στο χώρο πωλήσεων και ρουτίνες ανοίγματος καταστήματος. Ο επιπλέον χρόνος αποκάλυψε κενά στις ροές εργασίας των φορητών αναγνωστών και στον συγχρονισμό του κυρίου αρχείου προϊόντων που θα είχαν δημιουργήσει μεγαλύτερα προβλήματα σε κλίμακα. Η πιο αργή επέκταση αποδείχθηκε ταχύτερη πρόοδος.

Εκπαιδεύστε τις Ομάδες να Ερμηνεύουν Σωστά το Λογισμικό RFID

Η εκπαίδευση είναι ένας ακόμη τομέας όπου οι άνθρωποι συχνά επενδύουν λιγότερο επειδή οι σύγχρονες πλατφόρμες SaaS φαίνονται διαισθητικές στις επιδείξεις. Αλλά οι ροές εργασίας RFID εισάγουν έννοιες που δεν είναι προφανείς σε κάθε χρήστη. Το προσωπικό πρέπει να κατανοήσει τι σημαίνει μια ανάγνωση, τι δεν σημαίνει, γιατί το φιλτράρισμα διπλοεγγραφών έχει σημασία, γιατί ορισμένες εξαιρέσεις απαιτούν χειροκίνητη επιβεβαίωση και πώς η ποιότητα ή η τοποθέτηση ετικέτας επηρεάζει την εμπιστοσύνη του συστήματος. Ένα καλό σχέδιο εκπαίδευσης συνδέει την οθόνη υπολογιστικό νέφος με τη φυσική πραγματικότητα στο χώρο.

Όταν η εκπαίδευση παραλείπεται ή γίνεται βιαστικά, οι ομάδες αρχίζουν να κάνουν κακές υποθέσεις. Αντιμετωπίζουν κάθε χαμένο είδος ως αποτυχία συστήματος, κάθε διπλή ανάγνωση ως σφάλμα λογισμικού και κάθε καθυστέρηση ως απόδειξη ότι το υπολογιστικό νέφος είναι αναξιόπιστο. Στις περισσότερες αναπτύξεις, το πραγματικό πρόβλημα δεν είναι ότι η πλατφόρμα είναι ανίκανη. Είναι ότι ο οργανισμός δεν έχει μάθει να ερμηνεύει σωστά το σήμα. Γι' αυτό η ισχυρή εκπαίδευση πρέπει να είναι πρακτική, σύντομη και συνδεδεμένη με πραγματικές καταστάσεις στο χώρο αντί για αφηρημένες παρουσιάσεις.

Ορίστε Μετρήσεις για την Επιτυχία της Ανάπτυξης Λογισμικού RFID

Οι μετρήσεις πρέπει επίσης να ορίζονται πριν από την κυκλοφορία. Αν δεν αποφασίσετε πώς θα μετρηθεί η επιτυχία, ο πίνακας ελέγχου στο υπολογιστικό νέφος μπορεί να γίνει μια οθόνη ματαιοδοξίας γεμάτη ενδιαφέροντα αλλά άχρηστα δεδομένα. Οι καλές μετρήσεις ανάπτυξης συνήθως συνδέουν τα συμβάντα RFID με επιχειρησιακά αποτελέσματα. Αυτό θα μπορούσε να σημαίνει βελτίωση της ακρίβειας απογραφής, μείωση του χρόνου χειροκίνητης σάρωσης, ταχύτερη επιβεβαίωση παραλαβής, χαμηλότερη απώλεια, μειωμένο χρόνο αναζήτησης περιουσιακών στοιχείων, βελτιωμένη πληρότητα παραγγελιών ή λιγότερες διαφορές χρέωσης. Οι μετρήσεις πρέπει να είναι αρκετά απλές ώστε η διοίκηση να τις εμπιστεύεται και αρκετά συγκεκριμένες ώστε οι ομάδες τοποθεσίας να μπορούν να τις επηρεάσουν.

Μια επιχείρηση υπηρεσιών πεδίου που προσφέρει βιομηχανικά συστήματα ψύξης χρησιμοποίησε αυτή την προσέγγιση σε μια υποθετική ανάπτυξη περιουσιακών στοιχείων. Αντί να κρίνουν την πλατφόρμα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID στο υπολογιστικό νέφος από το πόσες αναγνώσεις εμφανίζονταν κάθε μέρα, επικεντρώθηκαν σε δύο αποτελέσματα: πόσο χρόνο περνούσαν οι τεχνικοί αναζητώντας κρίσιμα κιτ σέρβις και πόσο συχνά οι εργασίες έκτακτης ανάγκης καθυστερούσαν λόγω ελλιπών εξαρτημάτων. Αυτό έκανε το έργο ευκολότερο στη διαχείριση επειδή όλοι καταλάβαιναν πώς έμοιαζε η επιτυχία. Ο πίνακας ελέγχου στο υπολογιστικό νέφος ήταν χρήσιμος, αλλά μόνο επειδή οδηγούσε πίσω σε μετρήσιμη λειτουργική τριβή.

Προετοιμάστε Κανόνες Εκτός Σύνδεσης και Ιδιοκτησία Εξαιρέσεων

Υπάρχει επίσης ένα πρακτικό ερώτημα που κάθε αγοραστής πρέπει να θέσει: τι πρέπει να συμβεί όταν το υπολογιστικό νέφος είναι προσωρινά μη διαθέσιμο; Ακόμη και το ισχυρό λογισμικό RFID SaaS μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα συνδεσιμότητας, καθυστερήσεις API ή τοπικές διακοπές δικτύου. Ένα ισχυρό σχέδιο ανάπτυξης περιλαμβάνει προσωρινή αποθήκευση στο edge, ροές εργασίας φορητών αναγνωστών εκτός σύνδεσης, λογική επανάληψης και σαφείς κανόνες για τη συμφιλίωση δεδομένων μετά την επιστροφή της σύνδεσης. Οι επιχειρήσεις που υποθέτουν τέλεια συνδεσιμότητα συχνά ανακαλύπτουν την αδυναμία τους στην χειρότερη δυνατή στιγμή, όπως σε μια περίοδο αιχμής αποστολών ή σε διακοπή τοποθεσίας.

Αυτό το ζήτημα εμφανίστηκε σε ένα υποθετικό έργο εφοδιαστική ψυχρής αλυσίδας. Η εταιρεία βασιζόταν σε υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID για την παρακολούθηση κυτίων με ετικέτα και τη δρομολόγηση συμβάντων σε πολλά κέντρα ευαίσθητα στη θερμοκρασία. Μια εγκατάσταση είχε ασταθή συνδεσιμότητα κατά τη διάρκεια σοβαρών καιρικών συνθηκών. Επειδή η ανάπτυξη περιλάμβανε τοπική προσωρινή αποθήκευση συμβάντων και κανόνες καθυστερημένου συγχρονισμού υπολογιστικό νέφος, οι λειτουργίες συνεχίστηκαν και το χαμένο χρονικό παράθυρο συμφιλιώθηκε αργότερα χωρίς απώλεια δεδομένων. Αν η ομάδα είχε βασιστεί εξ ολοκλήρου σε ζωντανή επιβεβαίωση υπολογιστικό νέφος χωρίς εφεδρική λύση, η διακοπή θα ήταν πολύ πιο επιζήμια.

Ένα ακόμη δίδαγμα αξίζει να επισημανθεί επειδή εμφανίζεται ξανά και ξανά σε πραγματικές αναπτύξεις: οι πίνακες ελέγχου δεν δημιουργούν πειθαρχία από μόνοι τους. Ένας πίνακας ελέγχου RFID στο υπολογιστικό νέφος μπορεί να αποκαλύψει προβλήματα πολύ γρήγορα, αλλά δεν μπορεί να εξαναγκάσει τις ομάδες να ανταποκρίνονται με συνέπεια. Γι' αυτό το σχέδιο ανάπτυξης πρέπει να ορίζει ιδιοκτησία για τις ειδοποιήσεις, κανόνες κλιμάκωσης για ανεπίλυτες εξαιρέσεις και ρυθμούς ανασκόπησης για την απόδοση τοποθεσίας. Αν κανείς δεν κατέχει το σήμα, το σήμα γίνεται ταπετσαρία φόντου.

Μετατρέψτε το υπολογιστικό νέφος Λογισμικό RFID σε Επιχειρησιακό Επίπεδο

Στο τέλος, η ανάπτυξη υπολογιστικό νέφος-based λογισμικού RFID δεν αφορά πραγματικά την ενεργοποίηση λογισμικού. Αφορά τον σχεδιασμό μιας αξιόπιστης ροής από τη φυσική μετακίνηση στη ψηφιακή απόφαση. Το υπολογιστικό νέφος έχει σημασία επειδή συγκεντρώνει την ορατότητα, επιταχύνει τη διαμόρφωση, υποστηρίζει πρόσβαση πολλαπλών τοποθεσιών, απλοποιεί τα αναλυτικά στοιχεία και κάνει την ενσωμάτωση πιο επεκτάσιμη με την πάροδο του χρόνου. Αλλά κανένα από αυτά τα πλεονεκτήματα δεν εξαλείφει την ανάγκη για πειθαρχημένη ανάπτυξη. Χρειάζεστε ακόμη μια σαφή περίπτωση χρήσης, καθαρά δεδομένα αναφοράς, ρεαλιστική δοκιμή τοποθεσίας, ρυθμισμένο υλικό, μελετημένες ροές εργασίας χρηστών, λογική ενσωμάτωσης, έλεγχο ρόλων, εκπαίδευση, σχεδιασμό εφεδρικών λύσεων και σαφή λειτουργική ιδιοκτησία.

Γι' αυτό οι καλύτερες αναπτύξεις συνήθως φαίνονται λιγότερο εντυπωσιακές από τις επιδείξεις των προμηθευτών και πιο προσγειωμένες σε μικρές λειτουργικές αλήθειες. Το λογισμικό πρέπει να γνωρίζει ποια ανάγνωση έχει σημασία. Ο χρήστης πρέπει να γνωρίζει τι να κάνει στη συνέχεια. Το επιχειρησιακό σύστημα πρέπει να λαμβάνει ένα συμβάν που μπορεί πραγματικά να χρησιμοποιήσει. Αν αυτά τα τρία πράγματα συμβαίνουν με συνέπεια, το υπολογιστικό νέφος-based λογισμικό RFID γίνεται πολύ περισσότερο από έναν πίνακα ελέγχου. Γίνεται ένα επιχειρησιακό επίπεδο που βοηθά τις εταιρείες να κινούνται ταχύτερα, να βλέπουν καθαρότερα και να ξοδεύουν λιγότερο χρόνο διαφωνώντας για το τι συνέβη στο χώρο.

Για τους αγοραστές που αξιολογούν μια πλατφόρμα RFID υπολογιστικό νέφος, το έξυπνο ερώτημα δεν είναι μόνο αν το λογισμικό έχει πίνακες ελέγχου, API και ειδοποιήσεις. Το καλύτερο ερώτημα είναι αν το μοντέλο ανάπτυξης ταιριάζει με τον τρόπο που λειτουργεί πραγματικά η επιχείρησή σας. Αν η απάντηση είναι ναι, και αν η κυκλοφορία αντιμετωπιστεί με αρκετή πειθαρχία, το υπολογιστικό νέφος λογισμικό RFID μπορεί να προσφέρει ακριβώς αυτό που ελπίζουν οι εταιρείες όταν αναζητούν όρους όπως ανάπτυξη λογισμικού RFID, σύστημα παρακολούθησης RFID υπολογιστικό νέφος, λογισμικό απογραφής RFID με ενσωμάτωση API ή πλατφόρμα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID SaaS. Όχι μια εντυπωσιακή υπόσχεση, αλλά ένα πρακτικό σύστημα που μετατρέπει τη μετακίνηση σε χρησιμοποιήσιμη νοημοσύνη.