Αφήστε το Excel: αυτοματοποίηση αποθέματος με επιτραπέζιους αναγνώστες RFID

Υπάρχει ένα είδος συστήματος αποθέματος που φαίνεται οργανωμένο μέχρι ακριβώς τη στιγμή που κάποιος χρειάζεται να πει την αλήθεια.

Ξέρετε την εκδοχή. Ένα κοινόχρηστο αρχείο Excel με χρωματικά κωδικοποιημένες καρτέλες. Λίγες στήλες για όνομα είδους, ποσότητα, τοποθεσία, ίσως σειριακό αριθμό αν κάποιος θυμήθηκε να τον πληκτρολογήσει. Ένα φύλλο για εισερχόμενο απόθεμα. Άλλο για επιστροφές. Ένα τρίτο φύλλο που υποτίθεται ότι ήταν προσωρινό και κάπως έγινε η πραγματική πηγή αλήθειας πριν από έξι μήνες. Κάθε εταιρεία λέει στον εαυτό της ότι το υπολογιστικό φύλλο είναι εντάξει αρκεί οι άνθρωποι να το ενημερώνουν. Ακριβώς εκεί αρχίζει να πηγαίνει στραβά η ιστορία.

Το Excel δεν είναι από μόνο του το πρόβλημα. Το πραγματικό πρόβλημα είναι ότι το Excel εξαρτάται από τέλεια ανθρώπινη συμπεριφορά σε έναν κόσμο χτισμένο γύρω από διακοπές. Κάποιος παραλαμβάνει απόθεμα και ξεχνά να το καταγράψει. Κάποιος δανείζει ένα εργαλείο και σκοπεύει να ενημερώσει το αρχείο αργότερα. Κάποιος σαρώνει ένα barcode αλλά ποτέ δεν συμφιλιώνει την παλιά ποσότητα. Κάποιος παίρνει ένα δείγμα από ένα ντουλάπι, μεταφέρει τρεις μονάδες σε άλλο δωμάτιο και μετά τον τραβά μια συνάντηση. Το υπολογιστικό φύλλο παραμένει καθαρό. Η πραγματικότητα αποκλίνει. Μια εβδομάδα αργότερα όλοι μαλώνουν για το αν το απόθεμα είναι λάθος ή απλώς προσωρινά μπερδεμένο.

Γι' αυτό οι ετικέτες RFID και οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID κερδίζουν σιωπηλά ομάδες που κάποτε ορκίζονταν ότι τα υπολογιστικά φύλλα ήταν αρκετά καλά. Δεν κάνουν τη διαχείριση απογραφής λαμπερή. Την κάνουν λιγότερο εξαρτημένη από τη μνήμη, λιγότερο εξαρτημένη από την πληκτρολόγηση και πολύ πιο δύσκολο να προσποιηθεί κανείς με αισιοδοξία.

Γιατί τα Υπολογιστικά Φύλλα Αποτυγχάνουν ως Συστήματα Αποθέματος

Όταν οι αγοραστές αναζητούν όρους όπως επιτραπέζιος αναγνώστης RFID, επιτραπέζιος αναγνώστης RFID UHF, ετικέτες RFID για απογραφή, αναγνώστης RFID USB, διαχείριση αποθέματος RFID σε επιτραπέζιο υπολογιστή και αυτοματοποιημένη παρακολούθηση απογραφής, συνήθως δεν προσπαθούν να χτίσουν κάποιο τεράστιο πρόγραμμα αυτοματοποίησης αποθήκης. Οι περισσότεροι προσπαθούν να λύσουν ένα μικρότερο, πιο άσχημο πρόβλημα. Έχουν ντουλάπια, ράφια, συρτάρια, κάδους, φορητούς υπολογιστές, δείγματα, όργανα, ανταλλακτικά, αρχεία ή επαναχρησιμοποιούμενα περιουσιακά στοιχεία που μετακινούνται πολύ συχνά για να παραμείνει το Excel ειλικρινές. Χρειάζονται κάτι καλύτερο από τη χειροκίνητη καταχώριση, αλλά δεν χρειάζονται πλήρη σήραγγα, πύλη ή τεράστια εγκατάσταση σταθερού αναγνώστη. Ακριβώς εκεί έχει νόημα το επιτραπέζιο RFID.

Πώς Λειτουργούν οι Επιτραπέζιοι Αναγνώστες RFID και οι Ετικέτες

Μια ρύθμιση RFID επιτραπέζιου τύπου συνήθως λειτουργεί με έναν εκπληκτικά απλό τρόπο. Τα είδη αποκτούν ετικέτα. Ο αναγνώστης βρίσκεται σε έναν πάγκο, σε έναν μετρητή, σε ένα γραφείο εργαστηρίου, σε έναν σταθμό συσκευασίας ή σε ένα τραπέζι παραλαβής. Αντί να πληκτρολογεί ένα είδος τη φορά σε ένα υπολογιστικό φύλλο, ο χειριστής τοποθετεί τα είδη με ετικέτα κοντά στον αναγνώστη και το σύστημα τα αναγνωρίζει αυτόματα. Ανάλογα με τη ροή εργασίας, η ίδια ρύθμιση μπορεί να παραλάβει απόθεμα, να ελέγξει περιουσιακά στοιχεία κατά την είσοδο και έξοδο, να επαληθεύσει τα περιεχόμενα ενός κιτ, να επιβεβαιώσει επιστροφές, να κωδικοποιήσει νέες ετικέτες ή να συμφιλιώσει ένα ράφι με αυτό που περιμένει το λογισμικό. Δεν είναι μαγεία. Είναι απλώς ένας πολύ πιο ρεαλιστικός τρόπος καταγραφής της κίνησης από το να ζητάτε από κουρασμένους ανθρώπους να ενημερώνουν τέλεια ένα υπολογιστικό φύλλο όλη μέρα.

Πραγματικά Παραδείγματα Επιτυχίας Επιτραπέζιου RFID

Οδοντιατρικό Εργαστήριο στο Illinois

Ένα οδοντιατρικό εργαστήριο στο Illinois το κατάλαβε αυτό μετά από χρόνια ζωής μέσα σε ένα βιβλίο εργασίας για το οποίο όλοι παραπονιούνταν και κανείς δεν ήθελε να αντικαταστήσει. Το εργαστήριο παρακολουθούσε κεφαλές σαρωτών, κιτ αποχρώσεων, υλικά αποτυπωμάτων, εξειδικευμένα τρυπάνια και μικρά αλλά ακριβά όργανα που μετακινούνταν μεταξύ πάγκων και χώρων αποστείρωσης. Το αρχείο Excel έδειχνε αξιοπρεπές. Το πραγματικό απόθεμα όχι. Τα πράγματα ήταν πάντα «κάπου εκεί γύρω». Μόλις το εργαστήριο εισήγαγε έναν επιτραπέζιο αναγνώστη RFID στον κεντρικό πάγκο και έβαλε ετικέτες στα εργαλεία υψηλής αξίας καθώς και στα πιο συχνά χαμένα κιτ αναλωσίμων, η διαφορά ήταν άμεση. Οι τεχνικοί σταμάτησαν να περιφέρονται ρωτώντας αν κάποιος είδε ένα συγκεκριμένο σετ. Πιο σημαντικό, σταμάτησαν να προσποιούνται ότι το υπολογιστικό φύλλο έλεγε την αλήθεια πριν. Το νέο σύστημα δεν εξοικονόμησε απλώς χρόνο. Τερμάτισε μια μακροχρόνια ευγενική μυθοπλασία.

Χονδρέμπορος Κοσμημάτων στην Μπανγκόκ

Αυτού του είδους το αποτέλεσμα είναι σύνηθες επειδή το επιτραπέζιο RFID χτυπά ένα πολύ πρακτικό σημείο ισορροπίας. Τα barcode είναι εντάξει όταν οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να σαρώσουν κάθε είδος ένα προς ένα και όταν οι ετικέτες παραμένουν ορατές. Το Excel είναι εντάξει όταν η κίνηση είναι αργή και η πειθαρχία ασυνήθιστα ισχυρή. Το επιτραπέζιο RFID είναι χρήσιμο όταν ο αριθμός των ειδών είναι διαχειρίσιμος, τα περιουσιακά στοιχεία έχουν σημασία και η χειροκίνητη καταγραφή είναι εκεί όπου η ακρίβεια πεθαίνει σιωπηλά.

Ένας χονδρέμπορος κοσμημάτων στην Μπανγκόκ ανακάλυψε ακριβώς αυτό. Η εταιρεία δεν έτρεχε μια τεράστια επιχείρηση αποθήκης. Είχε δίσκους, πίνακες δειγμάτων, κομμάτια σε κουτιά, επιστροφές επισκευών, πέτρες για ταίριασμα και μικρά δέματα που μετακινούνταν μεταξύ εκθεσιακού χώρου, γραφείου, σταθμού φωτογράφησης και ασφαλούς αποθήκευσης. Το Excel λειτουργούσε υπέροχα μέχρι που έπρεπε να απαντήσει γρήγορα σε μια αγχωτική ερώτηση. Είναι αυτό το είδος εδώ. Είχε δοθεί σε δανεισμό. Επέστρεψε. Είναι στην παρτίδα επισκευής ή στον δίσκο δειγμάτων. Ένας επιτραπέζιος αναγνώστης RFID στον σταθμό ελέγχου μετέτρεψε αυτές τις ερωτήσεις από ανοιχτές συζητήσεις σε γρήγορα βήματα επαλήθευσης. Οι δίσκοι που τοποθετούνταν στον αναγνώστη μπορούσαν να επιβεβαιωθούν ως προς τα αναμενόμενα περιεχόμενα σε δευτερόλεπτα. Τα κομμάτια που έλειπαν ξεχώριζαν πιο γρήγορα. Ο ιδιοκτήτης παραδέχτηκε αργότερα ότι το κύριο όφελος ήταν συναισθηματικό. Όλο το δωμάτιο ένιωθε λιγότερο αμφιλεγόμενο.

Αυτός μπορεί να είναι ο καλύτερος σύντομος ορισμός του καλού ελέγχου αποθέματος. Λιγότερο αμφιλεγόμενο.

Γιατί όταν το Excel αρχίζει να γλιστρά, τα πάντα γίνονται αμφιλεγόμενα. Οι πωλήσεις λένε ότι το είδος θα έπρεπε να είναι εκεί. Οι λειτουργίες λένε ότι μετακινήθηκε χθες. Οι προμήθειες λένε ότι η καταμέτρηση είναι πιθανώς λάθος. Τα οικονομικά ρωτούν γιατί αυξάνονται οι απώλειες. Κανείς δεν λέει ακριβώς ψέματα. Απλώς όλοι εργάζονται με ελαφρώς διαφορετικές εκδοχές της πραγματικότητας.

Οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID βοηθούν επειδή δημιουργούν ένα φυσικό σημείο ελέγχου στη ροή εργασίας. Ένα τραπέζι παραλαβής γίνεται σημείο αλήθειας. Ένας πάγκος επισκευών γίνεται σημείο αλήθειας. Ένας σταθμός εργαστηρίου γίνεται σημείο αλήθειας. Ένα δωμάτιο δειγμάτων γίνεται σημείο αλήθειας. Αντί να ελπίζετε ότι κάποιος θα ενημερώσει το υπολογιστικό φύλλο εκ των υστέρων, το σύστημα καταγράφει την παρουσία του είδους όταν η εργασία πραγματικά συμβαίνει.

Τμήμα IT Πανεπιστημίου στον Καναδά

Ένα τμήμα IT πανεπιστημίου στον Καναδά το έμαθε αυτό με φορητούς υπολογιστές δανεισμού, φορτιστές, σταθμούς σύνδεσης, webcams και μονάδες επισκευής που κινούνταν μέσα από ένα στενό γραφείο εξυπηρέτησης. Η ομάδα είχε σειριακούς αριθμούς, φυσικά, και ένα υπολογιστικό φύλλο που ήταν τεχνικά αρκετά πλήρες για να ικανοποιεί τη διοίκηση τις περισσότερες φορές. Αλλά κάθε έναρξη εξαμήνου κατέληγε σε έναν αγώνα δρόμου. Οι συσκευές επέστρεφαν χωρίς φορτιστές. Οι φορτιστές επέστρεφαν χωρίς τον σωστό φορητό υπολογιστή. Οι επισκευές κάθονταν σε λάθος κάδο. Κάποιος ορκιζόταν ότι μια μονάδα ήταν ακόμα σε δανεισμό μόνο και μόνο για να τη βρει να κάθεται στον πάγκο απεικόνισης. Αφού το τμήμα έβαλε ετικέτες στα περιουσιακά στοιχεία και πρόσθεσε έναν επιτραπέζιο αναγνώστη RFID στον μετρητή παράδοσης, η παραλαβή και η παράδοση έγιναν καθαρότερες σχεδόν αμέσως. Κανείς δεν σταμάτησε να χρησιμοποιεί τα αρχεία λογισμικού. Απλώς σταμάτησαν να τροφοδοτούν αυτά τα αρχεία μέσω μιας διαδικασίας χτισμένης εξ ολοκλήρου στη χειροκίνητη πληκτρολόγηση και την εμπιστοσύνη.

Αυτό το τελευταίο μέρος έχει σημασία. Το επιτραπέζιο RFID δεν αφορά πραγματικά την αντικατάσταση του λογισμικού. Αφορά την αντικατάσταση της αδύναμης καταχώρισης δεδομένων.

Και γι' αυτό το να λέτε στις εταιρείες να «σταματήσουν να χρησιμοποιούν το Excel» είναι μόνο εν μέρει αστείο. Το πιο έξυπνο μήνυμα είναι αυτό: σταματήστε να χρησιμοποιείτε το Excel ως το πράγμα που στέκεται ανάμεσα στην επιχείρησή σας και τη φυσική αλήθεια. Αν το Excel είναι απλώς ένα επίπεδο αναφοράς που τροφοδοτείται από καθαρότερες αυτοματοποιημένες αναγνώσεις, εντάξει. Αν το Excel είναι ακόμα η κύρια πηγή σας για την κίνηση των περιουσιακών στοιχείων επειδή κάποιος πληκτρολόγησε μια σημείωση στη στήλη H τρεις ώρες αφού μετακίνησε το είδος, τότε χτίζετε έλεγχο πάνω σε ευχολόγια.

Στούντιο Ενοικίασης Φωτογραφικού Εξοπλισμού στο Los Angeles

Ένα στούντιο ενοικίασης φωτογραφικού εξοπλισμού στο Los Angeles το έμαθε με τον ακριβό τρόπο. Το στούντιο δεν είχε εκατομμύρια μονάδες. Είχε μερικές εκατοντάδες κομμάτια που είχαν σημασία: φακούς, αξεσουάρ φωτισμού, κιτ ήχου, πακέτα μπαταριών, κεφαλές τριπόδων, οθόνες, πομπούς και πολλά μικρά εξαρτήματα με μαγική ικανότητα να μετακινούνται μεταξύ ραφιών, βαλιτσών και σετ. Το υπολογιστικό φύλλο γινόταν πιο περίπλοκο κάθε χρόνο, κάτι που οι άνθρωποι εκλάμβαναν ως βελτίωση. Ένας επιτραπέζιος αναγνώστης RFID στον πάγκο επιστροφών άλλαξε όλο τον ρυθμό. Οι βαλίτσες μπορούσαν να ελεγχθούν εκ νέου ως προς τα αναμενόμενα περιεχόμενα χωρίς κάποιος να τσεκάρει χειροκίνητα κάθε αντάπτορα και καλώδιο στο Excel. Το στούντιο είχε ακόμα εξαιρέσεις, βέβαια. Αλλά τώρα ήξερε πού ήταν οι εξαιρέσεις αντί να τις ανακαλύπτει πέντε ώρες πριν από την επόμενη κράτηση.

Εδώ οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID γίνονται ιδιαίτερα ελκυστικοί για μικρότερες επιχειρήσεις. Δεν χρειάζεται να ξαναχτίσετε το κτίριο. Δεν χρειάζεται κεραίες οροφής παντού. Δεν χρειάζεται ένα τεράστιο έργο ενοποίησης συστημάτων μόνο και μόνο για να σταματήσετε να χάνετε την μπάλα με το τι κάθεται στα δικά σας ράφια. Ένας επιτραπέζιος αναγνώστης RFID, μερικές καλά επιλεγμένες ετικέτες RFID και μια λογική ροή εργασίας γύρω από τις στιγμές που έχουν σημασία μπορούν να σας πάνε πολύ πιο μακριά από ό,τι περιμένουν οι περισσότερες ομάδες με υπολογιστικά φύλλα.

Βασικά Οφέλη της Αυτοματοποίησης με Επιτραπέζιο RFID

Ένα παθολογικό εργαστήριο στην Ισπανία χρησιμοποίησε την τεχνολογία με διαφορετικό τρόπο. Το σημείο πόνου δεν ήταν τα δανεισμένα περιουσιακά στοιχεία. Ήταν τα κιτ δειγμάτων, τα υλικά ελέγχου και τα είδη ευαίσθητα στη θερμοκρασία που μετακινούνταν μεταξύ παραλαβής, προετοιμασίας και ασφαλούς αποθήκευσης. Το Excel χρησιμοποιούνταν ως ένα είδος ημερολογίου αποθέματος και οι καταχωρίσεις ήταν συχνά τεχνικά σωστές αλλά λειτουργικά καθυστερημένες. Το προσωπικό ήταν απασχολημένο, οι διακοπές συνεχείς και τίποτα στη δουλειά δεν ενθάρρυνε την άνετη καταχώριση δεδομένων. Αφού τα υλικά με ετικέτα επαληθεύονταν μέσω ενός σταθμού επιτραπέζιου RFID στην παραλαβή και ξανά στην παράδοση για ελεγχόμενη αποθήκευση, η ακρίβεια απογραφής βελτιώθηκε επειδή το σύστημα επιτέλους ταίριαζε με τον χρονισμό της εργασίας. Αυτό είναι ένα μοτίβο που το βλέπετε ξανά και ξανά. Η αυτοματοποίηση λειτουργεί καλύτερα όταν σέβεται το πώς συμπεριφέρονται πραγματικά οι άνθρωποι, όχι το πώς φαντάζονται τα εγχειρίδια πολιτικής ότι συμπεριφέρονται.

Πολλοί αγοραστές ρωτούν αν οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID είναι μόνο για περιουσιακά στοιχεία υψηλής αξίας. Όχι απαραίτητα. Τα είδη υψηλής αξίας δικαιολογούν γρήγορα την επένδυση, αλλά το πραγματικό έναυσμα είναι συνήθως η κίνηση με υψηλή τριβή. Αν τα είδη μετακινούνται συχνά, ομαδοποιούνται, επιστρέφονται ή χρειάζονται συχνή συμφιλίωση, το RFID μπορεί να αποδώσει ακόμα και όταν κάθε μονάδα δεν είναι ιδιαίτερα εντυπωσιακή.

Μια εταιρεία χειροποίητων ποτών στο Oregon το έμαθε αυτό με επώνυμα επαναχρησιμοποιούμενα κιτ POS, εργαλεία εκδηλώσεων, εξοπλισμό δειγματοληψίας και σετ merchandising. Κανένα από τα μεμονωμένα κομμάτια δεν ήταν αρκετά συναρπαστικό για να προκαλέσει πανικό στη διοίκηση, αλλά μαζί δημιουργούσαν συνεχή χάος. Το προσωπικό εκδηλώσεων επέστρεφε μερικά κιτ. Τα εποχιακά υλικά εξαφανίζονταν σε γωνιές αποθήκευσης. Το Excel έδειχνε πλήρη σετ που στην πραγματικότητα δεν υπήρχαν πια. Η εταιρεία πρόσθεσε ετικέτες RFID στα επαναχρησιμοποιούμενα περιουσιακά στοιχεία εκδηλώσεων και χρησιμοποίησε έναν επιτραπέζιο αναγνώστη στο γραφείο της αποθήκης μάρκετινγκ για να ελέγχει τα κιτ κατά την είσοδο και έξοδο. Ξαφνικά το πρόβλημα σταμάτησε να είναι αφηρημένο. Τα ελλιπή κιτ εντοπίζονταν αμέσως αντί να ανακαλύπτονται το βράδυ πριν από μια εκδήλωση διανομέα. Αυτός είναι ένας πολύ πρακτικός τύπος αυτοματοποίησης. Μετατρέπει τον πανικό του αύριο στη διόρθωση του σήμερα.

Το ίδιο συμβαίνει στην κλινική έρευνα, τις μουσειακές συλλογές, τα μικρά κύτταρα παραγωγής, τα δωμάτια νομικών αρχείων, τα συνεργεία επισκευών και τις βιβλιοθήκες δειγμάτων. Η φυσική κλίμακα μπορεί να είναι μέτρια. Οι συνέπειες της αβεβαιότητας δεν είναι.

Ένα γραφείο νομικών αρχείων στη Σιγκαπούρη είχε περάσει χρόνια βασιζόμενο σε ένα προσεκτικά συντηρημένο υπολογιστικό φύλλο συν ετικέτες barcode για αρχειοθετημένες υποθέσεις και ευαίσθητους φακέλους. Το σύστημα έδειχνε πειθαρχημένο, αλλά οι καθυστερήσεις ανάκτησης έλεγαν διαφορετική ιστορία. Τα αρχεία πήγαιναν για αξιολόγηση από συνεργάτες, επέστρεφαν σε λάθος ράφι ή κάθονταν σε ένα γραφείο περιμένοντας να καταγραφούν ξανά. Ένας επιτραπέζιος αναγνώστης RFID στον μετρητή αρχείων έδωσε στην ομάδα μια πολύ καθαρότερη διαδικασία παράδοσης. Τα αρχεία μπορούσαν να δοθούν και να επιστραφούν σε παρτίδες χωρίς να σαρώνεται το καθένα ξεχωριστά και μετά να διορθώνεται χωριστά το υπολογιστικό φύλλο. Το γραφείο δεν έγινε φουτουριστικό. Έγινε λιγότερο εξαρτημένο από την τέλεια γραμματειακή μνήμη. Στην εργασία αρχείων, αυτό είναι πιο σημαντικό από το να ακούγεται μοντέρνο.

Φυσικά, το επιτραπέζιο RFID δεν είναι δικαιολογία για να βάλετε ετικέτα σε ό,τι βλέπετε απλώς επειδή η επισήμανση είναι ικανοποιητική. Ένας πεισματάρης διευθυντής θα κάνει τη σωστή ενοχλητική ερώτηση αργά ή γρήγορα. Σε ποια είδη πρέπει πραγματικά να βάλουμε ετικέτα. Η ειλικρινής απάντηση είναι η ίδια σε όλους τους κλάδους. Ξεκινήστε με τα πράγματα που χάνονται, καταμετρώνται λάθος, δανείζονται, επιστρέφονται, επανασυσκευάζονται σε κιτ, μοιράζονται ή γίνονται αντικείμενο διαφωνίας. Ξεκινήστε εκεί που πονάει το Excel. Όχι εκεί που η τεχνολογία φαίνεται εντυπωσιακή.

Ένα τμήμα βιοϊατρικής μηχανικής στη Μελβούρνη ακολούθησε καλά αυτόν τον κανόνα. Αντί να βάλει ετικέτα σε κάθε προμήθεια στο δωμάτιο, έβαλε ετικέτα σε εργαλεία βαθμονόμησης, ειδικούς αισθητήρες, μονάδες δανεισμού και εξαρτήματα κρίσιμα για το σέρβις που δημιουργούσαν συνεχώς διακοπές λειτουργίας όταν τοποθετούνταν λάθος. Η ομάδα συνδύασε αυτές τις ετικέτες με έναν επιτραπέζιο αναγνώστη RFID στον πάγκο σέρβις, που σήμαινε ότι οι πιο επώδυνες μετακινήσεις περνούσαν πλέον από ένα αυτοματοποιημένο σημείο ελέγχου. Αυτό έδωσε στο τμήμα γρήγορα κέρδη χωρίς να μετατρέψει το έργο σε χόμπι επισήμανσης. Ο διευθυντής που είχε αντισταθεί περισσότερο στην ιδέα παραδέχτηκε αργότερα ότι το λάθος ήταν να υποθέσει ότι το RFID αποδίδει μόνο σε μεγάλη κλίμακα. Στην πραγματικότητα, απέδιδε όπου η επαναλαμβανόμενη αβεβαιότητα κόστιζε ήδη εργασία.

Ένα άλλο πράγμα που κάνουν πολύ καλά οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID είναι η υποστήριξη της επαλήθευσης κιτ. Αυτή είναι μια από τις πιο ήσυχες και ισχυρές περιπτώσεις χρήσης επειδή το Excel είναι ιδιαίτερα αδύναμο στο να επιβεβαιώσει αν μια ομάδα πραγμάτων είναι πλήρης τη στιγμή που έχει σημασία. Ένα υπολογιστικό φύλλο μπορεί να πει τι θα έπρεπε να είναι στο κιτ. Δεν μπορεί να σας πει, σε δύο δευτερόλεπτα, τι κάθεται πραγματικά στον πάγκο αυτή τη στιγμή.

Μια εταιρεία υπηρεσιών πεδίου στη Γερμανία χρησιμοποίησε επιτραπέζιους αναγνώστες RFID για κιτ εργαλείων και ανταλλακτικών που διανέμονταν σε τεχνικούς. Πριν από αυτό, κάθε κιτ βασιζόταν σε σαρώσεις barcode, χειροκίνητους ελέγχους και όχι λίγη αισιοδοξία. Τα εξαρτήματα που έλειπαν δημιουργούσαν άσχημες καθυστερήσεις μόνο αφού ο τεχνικός ήταν ήδη στον δρόμο ή ήδη στο σημείο. Με περιεχόμενα κιτ με ετικέτα και έναν αναγνώστη στον πάγκο αποστολής, οι έλεγχοι πληρότητας έγιναν πολύ ταχύτεροι και πολύ λιγότερο εξαρτημένοι από την οπτική υπομονή. Αυτό είναι ένα ισχυρό επιχείρημα για την αυτοματοποίηση RFID γενικότερα. Οι άνθρωποι συνήθως δεν αποτυγχάνουν επειδή είναι απρόσεκτοι. Αποτυγχάνουν επειδή η οπτική επαλήθευση είναι κουραστική, επαναλαμβανόμενη και εύκολο να γίνει βιαστικά. Οι επιτραπέζιοι αναγνώστες μειώνουν την ποσότητα πειθαρχίας που το σύστημα απαιτεί από συνηθισμένους ανθρώπους.

Υπάρχει επίσης το ζήτημα της υιοθέτησης και εδώ το επιτραπέζιο RFID συχνά κερδίζει πιο φιλόδοξα έργα αυτοματοποίησης. Το προσωπικό μπορεί να δει τη ροή εργασίας. Καταλαβαίνει την ενέργεια. Τοποθετήστε τα είδη στο γραφείο. Επιβεβαιώστε τι βλέπει το σύστημα. Συνεχίστε. Αυτό είναι πολύ πιο εύκολο να διδαχθεί από μια ιστορία αόρατης υποδομής.

Ένα κέντρο επισκευών στην Πολωνία το ανακάλυψε αυτό με επιστρεφόμενα ηλεκτρονικά και ανακατασκευασμένα αξεσουάρ. Η διοίκηση αρχικά εξέτασε μια ευρύτερη διάθεση RFID αλλά συνάντησε αντίσταση από προσωπικό που ήταν ήδη κουρασμένο από αλλαγές διαδικασιών. Η επιτραπέζια προσέγγιση λειτούργησε επειδή ένιωθε συγκεκριμένη. Ο αναγνώστης βρισκόταν εκεί που οι άνθρωποι ήδη εργάζονταν. Τα περιουσιακά στοιχεία περνούσαν ήδη από αυτή την επιφάνεια. Η αυτοματοποίηση έκανε το οικείο βήμα ευκολότερο αντί να το αντικαταστήσει με κάτι αφηρημένο. Αυτού του είδους η διαχείριση αλλαγής έχει σημασία. Οι άνθρωποι υιοθετούν την τεχνολογία πιο γρήγορα όταν νιώθει σαν βοήθεια αντί για επιτήρηση.

Σταματήστε να Χρησιμοποιείτε το Excel ως Μηχανή Αλήθειας

Τώρα, για να είμαστε δίκαιοι, το Excel έχει ακόμα ρόλο. Είναι χρήσιμο για αναφορές, εξαγωγές, εξαιρέσεις, περιλήψεις και ελαφριά ανάλυση. Το πραγματικό ζήτημα δεν είναι το ίδιο το Excel. Το ζήτημα είναι να προσποιείστε ότι το Excel είναι σύστημα ελέγχου. Δεν είναι. Είναι ένα μέρος όπου πηγαίνουν οι πληροφορίες αφού κάποιος τις καταγράψει. Αν η διαδικασία καταγραφής είναι αδύναμη, το υπολογιστικό φύλλο γίνεται απλώς ένας τακτοποιημένος χώρος αποθήκευσης καθυστερημένων σφαλμάτων.

Οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID και οι ετικέτες το διορθώνουν αυτό σφίγγοντας τη στιγμή καταγραφής. Μετατρέπουν ένα γραφείο, έναν πάγκο ή έναν μετρητή σε αξιόπιστο σημείο παρατήρησης. Μειώνουν την πληκτρολόγηση. Μειώνουν την κόπωση από τη σάρωση μεμονωμένων ειδών. Μειώνουν τον χρόνο μεταξύ φυσικής μετακίνησης και ψηφιακής αλήθειας. Στην εργασία αποθέματος, αυτό το χρονικό κενό είναι όπου γεννιούνται πολλά ψέματα.

Έτσι ναι, σταματήστε να χρησιμοποιείτε το Excel, τουλάχιστον ως την πρώτης γραμμής μηχανή αλήθειας του αποθέματός σας. Κρατήστε το αν θέλετε για περιλήψεις. Κρατήστε το για εφεδρικές προβολές και εξαγωγές. Αλλά σταματήστε να του ζητάτε να σώσει μια ροή εργασίας χτισμένη σε καθυστερημένες ενημερώσεις και ανθρώπινη μνήμη.

Μια εταιρεία δεν χρειάζεται να είναι τεράστια για να αυτοματοποιήσει το απόθεμα. Αρκεί να έχει κουραστεί αρκετά από το να μαλώνει με τους δικούς της αριθμούς.

Αυτός είναι πραγματικά ο λόγος που οι επιτραπέζιοι αναγνώστες RFID είναι τόσο χρήσιμοι. Δίνουν σε μικρότερες ομάδες, εξειδικευμένα τμήματα και μεσαίες επιχειρήσεις έναν πρακτικό τρόπο να αυτοματοποιήσουν το απόθεμα χωρίς να προσποιούνται ότι χτίζουν ένα τεράστιο μνημείο Industry 4.0. Ένας αναγνώστης σε ένα γραφείο. Ετικέτες στα σωστά είδη. Καθαρότερες παραλαβές. Καθαρότερες επιστροφές. Καθαρότερη επαλήθευση κιτ. Καθαρότερη αλήθεια.

Και μόλις οι άνθρωποι το συνηθίσουν αυτό, το παλιό υπολογιστικό φύλλο αρχίζει να φαίνεται ακριβώς όπως ήταν πάντα.

Όχι σύστημα. Συμβιβασμός.