Είναι η αποθήκη σας έτοιμη για αυτοματοποιημένες πύλες RFID;

Τα αυτοματοποιημένα portals RFID ακούγονται σαν μία από εκείνες τις αναβαθμίσεις που κάθε αποθήκη θα έπρεπε να θέλει. Τέλος οι ατελείωτες σαρώσεις barcode. Τέλος οι εικασίες για το αν η παλέτα πέρασε πραγματικά από την πόρτα φόρτωσης. Τέλος οι άβολες διαφωνίες μεταξύ παραλαβής, αποστολής και ελέγχου αποθέματος για το τι μετακινήθηκε φυσικά και τι νομίζει το σύστημα ότι μετακινήθηκε. Στα χαρτιά, όλα ακούγονται καθαρά, γρήγορα και ίσως ακόμη και λίγο αναπόφευκτα.

Γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο οι εταιρείες μπλέκουν σε μπελάδες.

Η Κρυφή Παγίδα των Αυτοματοποιημένων Portals RFID

Το πρόβλημα δεν είναι ότι τα συστήματα πυλών RFID δεν λειτουργούν. Μπορούν απολύτως να λειτουργήσουν, και όταν γίνονται σωστά, μπορούν να κάνουν τις λειτουργίες της αποθήκης ταχύτερες, πιο ήρεμες και πολύ πιο ακριβείς. Το πρόβλημα είναι ότι πολλές αποθήκες αγοράζουν την ιδέα των αυτοματοποιημένων portals RFID προτού να είναι πραγματικά έτοιμες γι' αυτά. Υποθέτουν ότι η ίδια η τεχνολογία θα επιβάλει τάξη σε μια ακατάστατη διαδικασία. Συνήθως δεν το κάνει. Κάνει μια καλή διαδικασία πιο ορατή. Κάνει επίσης μια κακή διαδικασία να αποτυγχάνει πιο καθαρά.

Έτσι, προτού αρχίσει κάποιος να μιλάει για αναγνώστες RFID, RFID σε πόρτες φόρτωσης, αυτοματοποιημένη παρακολούθηση απογραφής ή ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο σαν να είναι προφανής η απόφαση, αξίζει να τεθεί ένα δυσκολότερο ερώτημα. Είναι πραγματικά έτοιμη η αποθήκη σας για αυτοματοποιημένα portals RFID, ή απλώς ελπίζετε ότι το υλικό θα διορθώσει προβλήματα που η λειτουργία σας δεν έχει ποτέ ορίσει σωστά;

Αυτή η διάκριση έχει μεγαλύτερη σημασία απ' ό,τι νομίζουν οι άνθρωποι. Μια αποθήκη που είναι έτοιμη για αυτοματοποίηση πυλών RFID έχει συνήθως ήδη κάποια βασική πειθαρχία. Οι διαδρομές μετακίνησης προϊόντων είναι λίγο-πολύ γνωστές. Οι ροές εισερχομένων και εξερχομένων είναι τουλάχιστον κάπως ελεγχόμενες. Οι παλέτες, τα χαρτοκιβώτια ή τα επιστρεφόμενα μέσα μεταφοράς έχουν αρκετή συνέπεια ώστε η επισήμανση να έχει νόημα. Οι ζώνες ανάγνωσης μπορούν να σχεδιαστούν γύρω από πραγματική κίνηση αντί για συνεχή αυτοσχεδιασμό. Η επιχείρηση γνωρίζει τι θέλει να αποδείξει στην πύλη. Μπήκε αυτή η παλέτα στην παραλαβή. Έφυγε εκείνη η αποστολή από την εγκατάσταση. Επανήλθε ο επιστρεφόμενος κάδος στον κύκλο. Αυτά είναι συγκεκριμένα ερωτήματα. Οι αποθήκες που αποτυγχάνουν με τα portals RFID συχνά τα προσπερνούν εντελώς.

Τι Σημαίνει Πραγματικά Ετοιμότητα Αποθήκης

Ένας περιφερειακός διανομέας ενδυμάτων στο New Jersey έμαθε αυτό το μάθημα κατά τη διάρκεια μιας ταχείας επέκτασης. Η διοίκηση ήθελε αυτοματοποιημένα portals RFID σε βασικές πόρτες φόρτωσης, επειδή η αποθήκη δυσκολευόταν με την επαλήθευση εξερχομένων και την ταχύτητα cross-dock. Ο εξοπλισμός εγκαταστάθηκε γρήγορα, οι αναγνώστες RFID διαμορφώθηκαν και οι προσδοκίες ήταν υψηλές. Τότε άρχισαν τα παράξενα παράπονα. Κάποια καρότσια διαβάζονταν εξαιρετικά. Κάποιες παλέτες παρήγαγαν θορυβώδη αποτελέσματα. Κάποιες κινήσεις εξερχομένων προκαλούσαν σύγχυση επειδή η προσωρινή αποθήκευση προϊόντων κοντά στην πόρτα φόρτωσης δημιουργούσε αναγνώσεις τη λάθος στιγμή. Το πρόβλημα δεν ήταν οι αναγνώστες της πύλης. Το πρόβλημα ήταν ότι η πειθαρχία προσωρινής αποθήκευσης γύρω από τις πόρτες φόρτωσης ήταν πιο αδύναμη απ' ό,τι ήθελε να παραδεχτεί οποιοσδήποτε. Μόλις η εγκατάσταση ενίσχυσε τον έλεγχο λωρίδων και δημιούργησε καθαρότερα όρια κίνησης, τα ίδια portals RFID άρχισαν να συμπεριφέρονται πολύ περισσότερο σαν τη λύση που είχε υποσχεθεί. Το υλικό δεν είχε αλλάξει. Η αποθήκη είχε αλλάξει.

Αυτό είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κατανοήσει κάθε αγοραστής. Τα αυτοματοποιημένα portals RFID δεν είναι μαγικά πλαίσια πορτών. Είναι δομημένα περιβάλλοντα ανάγνωσης. Αν η αποθήκη σας αντιμετωπίζει τους χώρους φόρτωσης σαν χαλαρά πάρκινγκ για ό,τι τυχαίνει να βρίσκεται κοντά, η πύλη θα διαβάσει πιστά αυτό το χάος.

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κατανοηθεί είναι ότι δεν χρειάζεται κάθε αποθήκη το ίδιο επίπεδο αυτοματοποίησης πυλών RFID. Κάποιες αποθήκες επωφελούνται πραγματικά από σταθερές πύλες RFID στην παραλαβή και την αποστολή. Άλλες τα πάνε καλύτερα με έναν συνδυασμό φορητών αναγνωστών RFID και επιλεγμένων σημείων πύλης. Κάποιες χρειάζονται αναγνώσεις πύλης μόνο για παλέτες. Άλλες χρειάζονται παρακολούθηση χαρτοκιβωτίων. Κάποιες χρειάζονται επαλήθευση επιστρεφόμενων περιουσιακών στοιχείων. Άλλες χρειάζονται μόνο επιβεβαίωση αποστολής σε πόρτες υψηλού κινδύνου. Το λάθος είναι να υποθέτει κανείς ότι περισσότερες πύλες σημαίνουν αυτόματα μεγαλύτερη αξία.

Ένας χονδρέμπορος ειδών οικιακής χρήσης στο Texas παραλίγο να κάνει αυτό το λάθος. Η εταιρεία ήθελε καλύτερη ορατότητα εφοδιαστικής αλυσίδας και αρχικά σχεδίαζε να τοποθετήσει αυτοματοποιημένα portals RFID σε κάθε μεγάλη πόρτα του κτιρίου. Αυτό ακουγόταν φιλόδοξο, αλλά μόλις η ομάδα χαρτογράφησε πού πραγματικά συνέβαιναν τα λάθη αποθέματος, η εικόνα άλλαξε. Τα περισσότερα σφάλματα δεν συνέβαιναν σε κάθε εσωτερική πόρτα. Ήταν συγκεντρωμένα στην παραλαβή εισερχομένων, την προσωρινή αποθήκευση μεταφορών και την επαλήθευση φόρτωσης εξερχομένων. Εστιάζοντας την υποδομή πυλών σε αυτά τα σημεία συμφόρησης αντί να καλύψει όλο το κτίριο, η εταιρεία ξόδεψε λιγότερα χρήματα και πήρε ένα καθαρότερο αποτέλεσμα. Αυτή είναι μια χρήσιμη υπενθύμιση. Η αυτοματοποίηση αποθήκης με RFID λειτουργεί καλύτερα όταν είναι επιλεκτική και σκόπιμη, όχι όταν καθοδηγείται από τεχνολογικό ενθουσιασμό.

Στρατηγική Επισήμανσης και Προκλήσεις Μείγματος Προϊόντων

Η στρατηγική επισήμανσης είναι ένα άλλο σημείο όπου οι αποθήκες συχνά υποτιμούν τη δυσκολία. Μια πύλη RFID είναι μόνο τόσο χρήσιμη όσο οι ετικέτες που περνούν μέσα από αυτήν. Αν επιλεγούν οι λάθος ετικέτες RFID ή ετικέτες RFID , ή αν η τοποθέτηση της επισήμανσης είναι ασυνεπής, ή αν οι μικτοί τύποι προϊόντων συμπεριφέρονται πολύ διαφορετικά στη ζώνη ανάγνωσης, η πύλη δεν θα σώσει τη λειτουργία. Απλώς θα εκθέσει την αναντιστοιχία ταχύτερα.

Μια εταιρεία ποτών στη Γερμανία το είδε αυτό με την παρακολούθηση παλετών και μικτά φορτία κιβωτίων. Η αποθήκη ήθελε portals RFID σε πόρτες φόρτωσης για αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολών, κάτι που είχε νόημα επειδή οι όγκοι εξερχομένων ήταν υψηλοί και η χειροκίνητη σάρωση δημιουργούσε καθυστερήσεις. Οι πρώτες δοκιμές φάνηκαν εντυπωσιακές με ξηρά συσκευασμένα αγαθά. Μετά μπήκαν στο παιχνίδι προϊόντα με υψηλή περιεκτικότητα σε υγρά και η συνέπεια ανάγνωσης έγινε πολύ πιο ανομοιόμορφη. Η πύλη RFID δεν είχε αποτύχει. Η στρατηγική ετικετών ήταν πολύ γενική για το μείγμα προϊόντων. Μόλις η εταιρεία διαχώρισε την προσέγγιση επισήμανσης με βάση τη συμπεριφορά της συσκευασίας και προσάρμοσε τις προσδοκίες δόμησης παλετών κοντά στην πύλη, η απόδοση βελτιώθηκε απότομα. Γι' αυτό οι αποθήκες δεν πρέπει ποτέ να μιλούν για αυτοματοποιημένα portals RFID χωρίς να μιλούν για την επιλογή ετικέτας την ίδια στιγμή.

Αυτό το σημείο γίνεται ακόμη πιο σημαντικό όταν εμπλέκονται μέταλλο, υγρά, πυκνή στοίβαξη ή ακανόνιστη συσκευασία. Τα portals RFID πωλούνται συχνά ως αυτοματοποίηση, αλλά στην πραγματικότητα είναι ελεγχόμενη φυσική. Αν δεν σεβαστείτε τις επιφάνειες, την πυκνότητα, τα υλικά συσκευασίας και τον τρόπο με τον οποίο κινούνται τα αγαθά, καταλήγετε να κατηγορείτε την πύλη για ένα βαθύτερο πρόβλημα εφαρμογής.

Μια αποθήκη ιατρικών προμηθειών στο Illinois είχε ακριβώς αυτό το πρόβλημα. Η εγκατάσταση χειριζόταν κινητά καρότσια, αποθηκευμένα σε κιβώτια προϊόντα και επιλεγμένες μονάδες μεταφοράς με μεταλλικό σκελετό. Η διοίκηση ήθελε αναγνώστες πύλης RFID στην παραλαβή και την αποστολή επειδή χρειαζόταν καλύτερη ακρίβεια απογραφής και ταχύτερη επαλήθευση αποστολών. Τα πρώιμα αποτελέσματα ήταν μικτά και οι άνθρωποι άρχισαν να αναρωτιούνται αν η ποικιλία προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης καθιστούσε την αυτοματοποίηση πυλών μη ρεαλιστική. Στην πραγματικότητα, η αποθήκη είχε συγκεντρώσει πάρα πολλές διαφορετικές φυσικές συμπεριφορές σε μία προσδοκία. Τα τυπικά χαρτοκιβώτια συμπεριφέρονταν με έναν τρόπο. Τα καρότσια με μεταλλικό σκελετό με άλλον. Μόλις η ομάδα χρησιμοποίησε διαφορετικές ετικέτες RFID για διαφορετικές κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων και σταμάτησε να προσποιείται ότι ένα προφίλ ανάγνωσης ταιριάζει σε όλα, το σύστημα πυλών έγινε πολύ πιο χρήσιμο.

Πειθαρχία Ροής Εργασιών και Ενσωμάτωση Συστημάτων

Η ετοιμότητα πύλης είναι επίσης ζήτημα ροής εργασιών, όχι μόνο υλικό. Μια αποθήκη μπορεί να πιστεύει ότι είναι έτοιμη επειδή έχει πόρτες φόρτωσης και επισημασμένα αγαθά. Αυτό δεν αρκεί. Τα αυτοματοποιημένα portals RFID χρειάζονται σχετικά προβλέψιμη κίνηση μέσα από τη ζώνη ανάγνωσης. Αν οι παλέτες σταματούν τακτικά στα μισά, επιστρέφουν, κινούνται σε συστάδες που θολώνουν τον χρονισμό των συμβάντων ή κάθονται αρκετά κοντά στην πόρτα ώστε να δημιουργούν ανεπιθύμητες αναγνώσεις, η λογική της πύλης γίνεται γρήγορα ακατάστατη. Μια πύλη μπορεί να σας πει ότι κάτι ήταν παρόν. Δεν μπορεί πάντα να μαντέψει την επιχειρηματική σημασία εκτός αν το μοτίβο κίνησης το υποστηρίζει.

Ένας διανομέας καταναλωτικών ηλεκτρονικών στην California το έμαθε αυτό προσπαθώντας να αυτοματοποιήσει την επαλήθευση εξερχομένων. Τα συνεργεία φόρτωσης ήταν έμπειρα και γρήγορα, αλλά είχαν επίσης τη συνήθεια να τοποθετούν ολοκληρωμένες παλέτες ακριβώς δίπλα στις πόρτες αποστολής κατά τις περιόδους αιχμής. Αυτό ήταν εντάξει υπό ένα μοντέλο barcode επειδή το συμβάν σάρωσης ήταν χειροκίνητο και σκόπιμο. Υπό ένα μοντέλο πύλης RFID, δημιουργούσε θόρυβο επειδή η πύλη συνέχιζε να βλέπει αγαθά που ήταν κοντά στην πόρτα προτού πραγματικά αποσταλούν. Η λύση δεν ήταν περισσότερη ισχύς αναγνώστη ή περισσότερη πολυπλοκότητα λογισμικού. Η λύση ήταν η δημιουργία καθαρότερων ζωνών προσωρινής αποθήκευσης και πιο πειθαρχημένων κανόνων τοποθέτησης. Μόλις συνέβη αυτό, η επιβεβαίωση αποστολής έγινε πολύ πιο αξιόπιστη.

Γι' αυτό η φράση ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο μπορεί να είναι παραπλανητική. Αυτό που πραγματικά παρέχουν τα αυτοματοποιημένα portals RFID είναι ορατότητα συμβάντων σε καθορισμένα σημεία. Αυτό μπορεί να είναι απίστευτα ισχυρό, αλλά μόνο αν η φυσική διαδικασία δίνει νόημα σε αυτά τα συμβάντα. Οι αποθήκες που περιμένουν από την πύλη να ερμηνεύσει ατημέλητη κίνηση προετοιμάζουν τον εαυτό τους για απογοήτευση.

Μια εταιρεία συμβατικής συσκευασίας στην Indiana το ανακάλυψε αυτό κατά τη διάρκεια ενός εποχιακού έργου υψηλού όγκου. Η λειτουργία ήθελε αυτοματοποίηση πυλών RFID για να βοηθήσει με την παρακολούθηση χαρτοκιβωτίων και την πληρότητα παραγγελιών εξερχομένων. Στην αρχή, η διοίκηση υπέθεσε ότι η πύλη θα ήξερε απλώς τι είχε εισέλθει σε κάθε λωρίδα και τι είχε φύγει. Αλλά η πραγματική ροή περιλάμβανε προσωρινή συγκράτηση, υπερχείλιση λωρίδας και βιαστική επανεπεξεργασία κοντά στην αποστολή. Η πύλη παρήγαγε δεδομένα, αλλά όχι πάντα καθαρή επιχειρηματική αλήθεια. Μόλις η εγκατάσταση απλοποίησε τον τρόπο με τον οποίο τα έτοιμα προϊόντα πλησίαζαν τη ζώνη αποστολής και σταμάτησε να επιτρέπει μικτής χρήσης προσωρινή αποθήκευση κοντά στις πύλες, η ποιότητα των δεδομένων βελτιώθηκε δραματικά. Το μάθημα ήταν απλό. Οι πύλες δεν δημιουργούν λειτουργική πειθαρχία. Την ανταμείβουν.

Ένα άλλο σημαντικό ζήτημα ετοιμότητας είναι η ενσωμάτωση συστημάτων. Οι αποθήκες μερικές φορές αντιμετωπίζουν τα portals RFID σαν αυτόνομες συσκευές, ενώ στην πραγματικότητα η αξία προέρχεται από το πώς τα συμβάντα της πύλης συνδέονται με το σύστημα διαχείρισης αποθήκης, τη διαδικασία αποστολής, τους κανόνες αποθέματος και τη λογική χειρισμού εξαιρέσεων. Αν η πύλη δει μια παλέτα, τι υποτίθεται ότι συμβαίνει μετά. Επιβεβαίωση παραλαβής. Ενημέρωση τοποθεσίας αποθέματος. Επαλήθευση πληρότητας φορτίου. Ενεργοποίηση ειδοποίησης. Αγνόησή του επειδή η παραγγελία δεν έχει ακόμη απελευθερωθεί. Αυτές οι αποφάσεις έχουν σημασία. Χωρίς σαφή λογική ενσωμάτωσης, ακόμη και οι καλές αναγνώσεις γίνονται μπερδεμένες.

Ένας φορέας φαρμακευτικής εφοδιαστικής στο New Jersey το έμαθε με τον δύσκολο τρόπο. Η αποθήκη εγκατέστησε portals RFID για ελεγχόμενες κινήσεις εισερχομένων και εξερχομένων και περίμενε να βελτιώσουν αμέσως τον έλεγχο αποθέματος. Οι αναγνώσεις ήταν καλές. Το πραγματικό πρόβλημα ήταν ότι η αποθήκη δεν είχε ορίσει πλήρως πώς τα συμβάντα της πύλης έπρεπε να αλληλεπιδρούν με την κατάσταση αποστολής και τους εσωτερικούς κανόνες αποθέματος. Το προσωπικό συνέχιζε να ρωτά αν μια ανάγνωση πύλης σήμαινε ότι η παλέτα είχε επίσημα παραληφθεί, ήταν μόνο φυσικά παρούσα ή ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα επαλήθευσης. Μόλις αποσαφηνίστηκε η λογική του συστήματος και τα συμβάντα της πύλης συνδέθηκαν καθαρότερα με το WMS, η σύγχυση υποχώρησε. Η τεχνολογία ήταν έτοιμη πριν από τους επιχειρηματικούς κανόνες.

Αυτή είναι μια άβολη αλλά σημαντική αλήθεια. Κάποια έργα πυλών RFID αποτυγχάνουν όχι επειδή οι αναγνώστες έχασαν αγαθά, αλλά επειδή η αποθήκη δεν αποφάσισε ποτέ τι υποτίθεται ότι σημαίνει λειτουργικά μια επιτυχημένη ανάγνωση.

Η συμπεριφορά του προσωπικού έχει επίσης σημασία. Οι άνθρωποι συχνά μιλούν για αυτοματοποιημένα portals RFID σαν να εξαλείφουν την ανθρώπινη εξάρτηση. Μειώνουν κάποιους τύπους εξάρτησης, ναι, αλλά εξακολουθούν να απαιτούν ανθρώπινη συνεργασία με τη φυσική διαδικασία. Αν οι οδηγοί περονοφόρων αγνοούν την πειθαρχία λωρίδων, αν οι ομάδες παραλαβής τοποθετούν υπερχείλιση στη ζώνη ανάγνωσης, αν τα συνεργεία εξερχομένων αναμειγνύουν επαληθευμένες και μη επαληθευμένες παλέτες μαζί, η πύλη δεν μπορεί να σας προστατεύσει από όλα αυτά. Η αυτοματοποίηση αλλάζει την εργασία. Δεν τη διαγράφει.

Ένας διανομέας κατεψυγμένων τροφίμων στην Πολωνία το συνειδητοποίησε αυτό αφού εγκατέστησε portals RFID για τη ροή παλετών σε ψυκτική αποθήκευση και προσωρινή αποθήκευση εξερχομένων. Η εταιρεία ήλπιζε ότι το σύστημα θα μείωνε τη χειροκίνητη επιβάρυνση γύρω από την επαλήθευση, κάτι που έκανε. Αλλά τις πρώτες εβδομάδες, οι οδηγοί μερικές φορές τοποθετούσαν παλέτες ακριβώς μέσα στα όρια της πύλης ενώ περίμεναν την επόμενη κίνηση, γεγονός που προκαλούσε μπερδεμένα επαναλαμβανόμενα συμβάντα. Χρειάστηκε εκπαίδευση και προσαρμογή ροής εργασιών προτού τα δεδομένα της πύλης γίνουν πραγματικά αξιόπιστα. Η αποθήκη είχε υποθέσει ότι η αυτοματοποίηση θα αφαιρούσε την ανάγκη για πειθαρχία συμπεριφοράς. Στην πραγματικότητα, άλλαξε το είδος της πειθαρχίας που απαιτείται.

Η ίδια λογική ισχύει για τα επιστρεφόμενα μέσα μεταφοράς. Τα portals RFID μπορούν να είναι εξαιρετικά για την παρακολούθηση επαναχρησιμοποιούμενων παλετών, κάδων, καροτσιών και ραφιών αν η εγκατάσταση έχει αρκετό έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο αυτά τα περιουσιακά στοιχεία κινούνται μέσα και έξω από καθορισμένες ζώνες. Αν ο βρόχος επιστροφής είναι πολύ χαλαρός, πολύ μικτός ή πολύ κακώς τμηματοποιημένος, η πύλη θα καταγράψει ακόμη κάτι, αλλά μπορεί να μην καταγράψει αυτό που ελπίζατε.

Μια επιχείρηση συγκέντρωσης κιβωτίων ποτών στο Μεξικό χρησιμοποίησε αυτοματοποιημένα portals RFID σε σταθμούς πλύσης και πύλες εξερχομένων για να βελτιώσει την ορατότητα επιστρεφόμενων περιουσιακών στοιχείων. Οι πρώτες εβδομάδες ήταν ακατάστατες επειδή εισερχόμενα άδεια, κατεστραμμένα κιβώτια και εξερχόμενες καθαρές μονάδες περνούσαν όλα κοντά σε επικαλυπτόμενες ζώνες με ασθενή φυσικό διαχωρισμό. Μόλις ο φορέας εκμετάλλευσης εισήγαγε καθαρότερη ροή κυκλοφορίας και διάκριση λωρίδων, οι πύλες άρχισαν να παράγουν το είδος αξιόπιστων δεδομένων επιστροφής που η επιχείρηση ήθελε από την αρχή. Και πάλι, το υλικό ήταν ικανό. Η διάταξη της εγκατάστασης δεν ήταν.

Υπάρχει επίσης το ζήτημα του μείγματος προϊόντων. Δεν είναι κάθε αποθήκη εξίσου έτοιμη για αυτοματοποίηση βάσει πυλών αν το μείγμα SKU είναι εξαιρετικά μεταβλητό. Κάποια περιβάλλοντα έχουν σχετικά συνεπείς παλέτες, επαναλαμβανόμενες θέσεις ετικετών και προβλέψιμη συσκευασία. Άλλα έχουν ένα χαοτικό μείγμα σχημάτων, πυκνοτήτων, υλικών και προσωρινών μοτίβων χειρισμού. Αυτό δεν σημαίνει ότι τα αυτοματοποιημένα portals RFID είναι αδύνατα σε μια μικτή αποθήκη. Σημαίνει ότι η επιχείρηση πρέπει να είναι πιο ειλικρινής σχετικά με το πεδίο της πιλοτικής εφαρμογής και πιο προσεκτική σχετικά με την υπόθεση καθολικής απόδοσης.

Ένα περιφερειακό κέντρο διανομής παντοπωλείων στο Ohio το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια μιας αξιολόγησης αυτοματοποίησης. Η ομάδα αρχικά φαντάστηκε ότι ένας σχεδιασμός πύλης θα λειτουργούσε σε ξηρά αγαθά, προϊόντα, ψυγμένα χαρτοκιβώτια και φορτία ποτών. Οι δοκιμές έδειξαν γρήγορα ότι η ίδια η ιδέα της πύλης ήταν υγιής, αλλά το προφίλ απόδοσης άλλαζε αρκετά μεταξύ των κατηγοριών προϊόντων ώστε μια ανάπτυξη ενιαίου μεγέθους θα είχε δημιουργήσει ατελείωτες διαφωνίες. Η εταιρεία κατέληξε να ξεκινήσει με τις οικογένειες προϊόντων που συμπεριφέρονταν πιο συνεπώς στο περιβάλλον της πύλης και άφησε πιο σύνθετες κατηγορίες για μεταγενέστερη βελτίωση. Αυτή η επιλογή φάνηκε συντηρητική, αλλά είναι ένα από τα εξυπνότερα σημάδια ότι μια αποθήκη κατανοεί πραγματικά την ετοιμότητα RFID.

Ένα ακόμη ζήτημα αξίζει προσοχή: η ψευδής αυτοπεποίθηση. Αυτή είναι μια πολύ κοινή παγίδα. Μια αποθήκη βλέπει μια επιτυχημένη επίδειξη με μερικές δείγμα παλέτες να κινούνται καθαρά μέσα από μια πύλη RFID και υποθέτει ότι ολόκληρη η λειτουργία θα συμπεριφερθεί με τον ίδιο τρόπο. Συνήθως δεν θα το κάνει. Η πραγματική παραλαβή και αποστολή περιλαμβάνουν συμφόρηση, βιαστικές κινήσεις, κακή δόμηση παλετών, μικτά φορτία και απροσδόκητες αποφάσεις προσωρινής αποθήκευσης. Μια αποθήκη που είναι πραγματικά έτοιμη για αυτοματοποιημένα portals RFID δοκιμάζει υπό άσχημες συνθήκες, όχι τακτοποιημένες.

Ένας διανομέας αθλητικών ειδών στο Colorado το έκανε αυτό καλά. Αντί να εγκρίνει το έργο μετά από μια καθαρή επίδειξη, δοκίμασε σκόπιμα τα portals RFID κατά τη διάρκεια μιας από τις πιο πολυάσχολες περιόδους εξερχομένων, με μικτές δομήσεις παλετών, αλλαγές βάρδιας και πραγματική πίεση φόρτωσης. Αυτό αποκάλυψε νωρίς αρκετές αδυναμίες, συμπεριλαμβανομένων θορυβωδών πλευρικών αναγνώσεων και ασαφών ορίων προσωρινής αποθήκευσης. Επειδή αυτά τα προβλήματα εμφανίστηκαν πριν επεκταθεί η ανάπτυξη, η αποθήκη μπόρεσε να τα διορθώσει χωρίς να χάσει την πίστη της σε ολόκληρη την ιδέα. Αυτό είναι το πρόσωπο της ετοιμότητας. Όχι να πιστεύεις το πρώτο ωραίο αποτέλεσμα, αλλά να υποβάλλεις το σύστημα σε δοκιμή αντοχής μέχρι να πει την αλήθεια.

Βασικά Ερωτήματα για την Αξιολόγηση της Ετοιμότητας της Αποθήκης σας

Είναι λοιπόν έτοιμη η αποθήκη σας για αυτοματοποιημένα portals RFID; Η ειλικρινής απάντηση εξαρτάται από μερικά πρακτικά ερωτήματα. Έχετε καθορισμένα σημεία συμφόρησης όπου οι αναγνώσεις έχουν πραγματικά νόημα. Έχετε στρατηγική ετικετών που ταιριάζει με το μείγμα προϊόντων σας. Έχετε αρκετή πειθαρχία διαδικασίας γύρω από την προσωρινή αποθήκευση και την κίνηση ώστε να διατηρούνται οι ζώνες ανάγνωσης ουσιαστικές. Γνωρίζετε ποια ενέργεια συστήματος πρέπει να ενεργοποιεί ένα συμβάν πύλης. Κατανοείτε πού η αυτοματοποίηση θα μειώσει πραγματικά τη χειροκίνητη εργασία και πού θα εκθέσει απλώς ένα υπάρχον χάος. Και το πιο σημαντικό, είστε πρόθυμοι να προσαρμόσετε τη ροή εργασιών όταν η πύλη σας δείξει κάτι άβολο για το πώς λειτουργεί πραγματικά η αποθήκη.

Μια αποθήκη προϊόντων υγειονομικής περίθαλψης στη North Carolina απάντησε ναι σε αυτά τα ερωτήματα σταδιακά και όχι όλα μαζί. Δεν ξεκίνησε με ένα γιγάντιο όραμα RFID. Ξεκίνησε με ένα ελεγχόμενο πρόβλημα: την επαλήθευση εξερχομένων σε λίγες κρίσιμες λωρίδες. Μόλις αυτό λειτούργησε, η επιχείρηση επεκτάθηκε σε πρόσθετα σημεία πύλης. Αυτή η σταδιακή προσέγγιση δεν προστάτευσε μόνο τον προϋπολογισμό. Προστάτευσε την εμπιστοσύνη. Η αποθήκη έμαθε σε τι είναι καλά τα αυτοματοποιημένα portals RFID, πού η διαδικασία χρειαζόταν ακόμη καθάρισμα και πόση δομή έπρεπε να δώσει η λειτουργία στην τεχνολογία σε αντάλλαγμα.

Συμπέρασμα: Οι Πύλες RFID ως Πολλαπλασιαστής

Αυτός είναι πιθανώς ο καλύτερος τρόπος να το σκεφτείτε. Τα αυτοματοποιημένα portals RFID δεν είναι μια συντόμευση γύρω από την πειθαρχία της αποθήκης. Είναι ένας πολλαπλασιαστής. Σε μια πειθαρχημένη ροή, πολλαπλασιάζουν την ορατότητα, την ταχύτητα και την εμπιστοσύνη. Σε μια ακατάστατη ροή, πολλαπλασιάζουν τον θόρυβο, τη σύγχυση και τις κατηγορίες. Η διαφορά δεν είναι στην πύλη. Είναι στην αποθήκη που στέκεται γύρω από αυτήν.

Αν η λειτουργία σας είναι έτοιμη να ορίσει καθαρά την κίνηση, να επισημάνει έξυπνα τα αγαθά, να διαχωρίσει ειλικρινά τις ζώνες προσωρινής αποθήκευσης και να συνδέσει τις αναγνώσεις πύλης με ουσιαστική επιχειρηματική λογική, τα portals RFID μπορούν απολύτως να μεταμορφώσουν την παραλαβή, την αποστολή, την παρακολούθηση παλετών, την επαλήθευση χαρτοκιβωτίων και την ορατότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας. Αλλά αν η αποθήκη εξακολουθεί να βασίζεται σε πάρα πολύ αυτοσχεδιασμό κοντά στις πόρτες, σε πάρα πολύ μικτή προσωρινή αποθήκευση και σε πολύ λίγη συμφωνία για το τι υποτίθεται ότι σημαίνουν τα συμβάντα, τότε οι πύλες δεν θα σας σώσουν. Απλώς θα σας πουν την αλήθεια ταχύτερα.

Και μερικές φορές αυτή η αλήθεια είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεται μια αποθήκη προτού αυτοματοποιήσει οτιδήποτε άλλο.