Φορετοί RFID Reader για αποδοτικότερη εργασία χωρίς χρήση χεριών σε αποθήκες

Γιατί οι φορετοί αναγνώστες RFID έχουν σημασία στη σύγχρονη αποθήκευση

Οι αποθήκες σπάνια γίνονται πιο αργές. Γίνονται ταχύτερες, πιο πυκνές και λιγότερο ανεκτικές. Οι όγκοι παραγγελιών αυξάνονται, ο αριθμός των SKU πολλαπλασιάζεται, οι προσδοκίες των πελατών γίνονται πιο αυστηρές και οι άνθρωποι στο δάπεδο εξακολουθούν να αναμένεται να κινούνται με ακρίβεια υπό πίεση. Γι' αυτό ακριβώς φορετοί αναγνώστες RFID προσελκύουν τόσο μεγάλη προσοχή. Ανταποκρίνονται σε μια απλή ιδέα που έχει μεγαλύτερη σημασία από ποτέ στα εφοδιαστική: αν οι εργαζόμενοι δεν χρειάζεται να σταματούν, να απλώνουν το χέρι, να κρατούν, να στοχεύουν και να επιβεβαιώνουν κάθε κίνηση με ξεχωριστή συσκευή, μπορούν να κάνουν περισσότερη χρήσιμη εργασία στην ίδια βάρδια. Σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον διανομής, αυτή η διαφορά δεν είναι ασήμαντη. Είναι συχνά η διαφορά ανάμεσα σε μια διαδικασία που φαίνεται αποδοτική στα χαρτιά και σε μια που πραγματικά αντέχει στην περίοδο αιχμής.

Για χρόνια, μεγάλο μέρος της τεχνολογίας αποθήκευσης χτίστηκε πάνω στην παραδοχή ότι οι εργαζόμενοι θα σταματούν για να αλληλεπιδράσουν με το υλικό. Πάρε το είδος, πιάσε το φορητό σαρωτή, σάρωσε την ετικέτα, κοίτα την οθόνη, προχώρα. Αυτό το μοντέλο λειτουργεί ακόμη σε πολλές περιπτώσεις και δεν υπάρχει τίποτα εγγενώς λάθος με τις φορητές συσκευές. Όμως μόλις ο όγκος γίνει υψηλός και οι ροές εργασίας γίνουν επαναλαμβανόμενες, αυτές οι μικρές παύσεις αρχίζουν να αθροίζονται. Ένας φορετός αναγνώστης RFID αλλάζει αυτόν τον ρυθμό. Επιτρέπει στο προσωπικό να έχει και τα δύο χέρια ελεύθερα ενώ ταυτόχρονα καταγράφει δεδομένα είδους ή θέσης σε πραγματικό χρόνο. Γι' αυτό οι αγοραστές που αναζητούν φορετό αναγνώστη RFID, σαρωτή RFID χωρίς χρήση χεριών, RFID συλλογής παραγγελιών αποθήκης ή φορετό αναγνώστη απογραφής συνήθως ανταποκρίνονται σε μια πολύ πρακτική ανάγκη και όχι σε αναζήτηση καινοτομίας.

Αποδοτικότητα κίνησης στη συλλογή χωρίς χέρια

Το πιο προφανές όφελος είναι η αποδοτικότητα κίνησης. Σε μια τυπική εργασία συλλογής, κάθε περιττή κίνηση του χεριού κοστίζει χρόνο. Άπλωσε το χέρι για το σαρωτή, πιάσε τον, πάτησε τη σκανδάλη, βάλ' τον πίσω, επανάλαβε. Τώρα πολλαπλασιάστε το επί εκατοντάδες ή χιλιάδες συλλογές σε μια βάρδια. Ένας φορετός αναγνώστης RFID αφαιρεί μέρος αυτής της κίνησης. Ο εργαζόμενος μπορεί να κινείται, να πιάνει, να ταξινομεί και να επιβεβαιώνει χωρίς να εναλλάσσεται συνεχώς ανάμεσα στο προϊόν και τη συσκευή. Αυτό ακούγεται σχεδόν υπερβολικά απλό, αλλά συνήθως έτσι συμβαίνουν τα πραγματικά κέρδη στην αποθήκη. Προέρχονται από την εξοικονόμηση δευτερολέπτων σε επαναλαμβανόμενες ενέργειες, ώσπου ολόκληρη η διαδικασία να γίνεται πιο ελαφριά.

Μια ομάδα συλλογής που χρειαζόταν συνέχεια, όχι δράμα

Ένας διανομέας υποδημάτων στην Ισπανία το διαπίστωσε αυτό κατά τη διάρκεια ενός έργου αναπλήρωσης για τη ζώνη ηλεκτρονικού εμπορίου του. Το προσωπικό χρησιμοποιούσε ήδη φορητούς σαρωτές και έκανε καλή δουλειά, αλλά η λειτουργία επιβραδυνόταν συνεχώς κατά τα απογευματινά κύματα παραγγελιών, επειδή οι εργαζόμενοι έπρεπε να χειρίζονται χαρτοκιβώτια, να ανοίγουν κιβώτια και να επαληθεύουν ετικετοποιημένα είδη ταυτόχρονα. Η εταιρεία δοκίμασε φορετούς αναγνώστες RFID σε μια μικρή ομάδα συλλογής και διαπίστωσε ότι το μεγαλύτερο κέρδος δεν ήταν η εντυπωσιακή ταχύτητα σάρωσης. Ήταν η συνέχεια. Οι εργαζόμενοι συνέχιζαν να κινούνται στον διάδρομο χωρίς να σπάει ο ρυθμός τους. Οι διαδρομές συλλογής έγιναν πιο ομαλές, τα λανθασμένα είδη μειώθηκαν ελαφρώς και τα παράπονα για κόπωση μειώθηκαν, επειδή η διαδικασία έμοιαζε λιγότερο διακοπτόμενη. Αυτό είναι ένα καλό παράδειγμα του γιατί το φορετό RFID λειτουργεί καλά στις αποθήκες. Βελτιώνει τη ροή της εργασίας, όχι μόνο την ταχύτητα της σάρωσης.

Ακρίβεια υπό πίεση

Ένας ακόμη σημαντικός λόγος για τον οποίο οι φορετοί αναγνώστες RFID γίνονται ελκυστικοί είναι η ακρίβεια υπό πίεση. Τα σφάλματα στην αποθήκη συμβαίνουν συχνά όταν ο εργαζόμενος προσπαθεί να διαχειριστεί ταυτόχρονα πάρα πολλές μικρές εργασίες. Κρατά ένα κουτί, ελέγχει μια θέση, ακούει οδηγίες, προσέχει την κυκλοφορία στον διάδρομο και προσπαθεί να επιβεβαιώσει το σωστό SKU. Όταν το βήμα επαλήθευσης είναι δύσκολο, οι άνθρωποι το βιάζονται. Το RFID χωρίς χρήση χεριών βοηθά κάνοντας την επιβεβαίωση να μοιάζει μέρος της φυσικής κίνησης αντί για ξεχωριστό σημείο ελέγχου. Αν ο εργαζόμενος μπορεί να αναγνωρίσει το είδος ή τον κάδο χωρίς να διακόψει την κίνηση, το σύστημα είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιηθεί σωστά και με συνέπεια.

Επεξεργασία επιστροφών με λιγότερες άβολες διακοπές

Ένα κέντρο εκπλήρωσης καλλυντικών έμαθε αυτό το μάθημα στη ζώνη επιστροφών του. Η ομάδα επεξεργαζόταν μεγάλους όγκους μικρών, οπτικά παρόμοιων προϊόντων και το προσωπικό έπρεπε τακτικά να πιάνει ένα είδος, να το επιθεωρεί, να το σαρώνει και να το ταξινομεί στον σωστό κάδο. Τις πολυάσχολες ημέρες, το βήμα σάρωσης γινόταν σημείο συμφόρησης, επειδή οι εργαζόμενοι χειρίζονταν ήδη εύθραυστες συσκευασίες και χαρτιά επιστροφών. Μόλις εισήχθησαν φορετοί αναγνώστες RFID για ετικετοποιημένα SKU, το βήμα επαλήθευσης έγινε πολύ πιο φυσικό. Οι εργαζόμενοι μπορούσαν να κρατούν και τα δύο χέρια στο προϊόν ενώ η ανάγνωση γινόταν κατά τον χειρισμό. Η ακρίβεια των επιστροφών βελτιώθηκε, αλλά εξίσου σημαντικό ήταν ότι η διαδικασία έπαψε να μοιάζει με πάλη ανάμεσα στην ταχύτητα και τον έλεγχο.

Πού ταιριάζουν καλύτερα οι φορετοί αναγνώστες RFID

Οι φορετοί αναγνώστες RFID διαπρέπουν επίσης σε εργασίες όπου οι εργαζόμενοι πρέπει να αλληλεπιδρούν γρήγορα με πολλαπλές επιφάνειες και αντικείμενα. Σκεφτείτε τη συλλογή χαρτοκιβωτίων, τη διάσπαση παλετών, την αναπλήρωση ραφιών, τη διαλογή ειδών, τη συναρμολόγηση κιτ, τις κυκλικές καταμετρήσεις και την επαλήθευση cross-dock. Σε αυτά τα περιβάλλοντα, ο εργαζόμενος δεν στέκεται ακίνητος. Σκύβει, σηκώνει, στρίβει, στοιβάζει και κινείται μεταξύ θέσεων. Ένας συμβατικός φορητός σαρωτής μπορεί ακόμη να λειτουργήσει, αλλά συχνά γίνεται κάτι που ο χειριστής πρέπει να διαχειρίζεται αντί για κάτι που απλώς τον βοηθά. Αυτή η διάκριση έχει σημασία. Σε καλά σχεδιασμένα συστήματα αποθήκευσης, η τεχνολογία πρέπει να εξαφανίζεται μέσα στην εργασία όσο το δυνατόν περισσότερο.

Αναπλήρωση έκτακτης ανάγκης με καλύτερο χειρισμό και με τα δύο χέρια

Μια αποθήκη ιατρικών προμηθειών στις Ηνωμένες Πολιτείες το βρήκε αυτό ιδιαίτερα πολύτιμο στις λωρίδες αναπλήρωσης έκτακτης ανάγκης. Το προσωπικό μετακινούσε συνεχώς δίσκους, έλεγχε κάδους αποστειρωμένων προϊόντων και προετοίμαζε επείγουσες εσωτερικές μεταφορές. Η αποθήκη είχε ήδη επενδύσει σε παρακολούθηση αποθέματος RFID με ετικέτες RFIDσε επίπεδο είδους, αλλά το μοντέλο με φορητό σαρωτή επιβράδυνε τους ανθρώπους, επειδή το ένα χέρι ήταν πάντα δεσμευμένο με τη συσκευή. Οι φορετοί αναγνώστες RFID το άλλαξαν αυτό. Οι εργαζόμενοι μπορούσαν να χειρίζονται δοχεία και με τα δύο χέρια, να επιβεβαιώνουν το ετικετοποιημένο απόθεμα κατά την κίνηση και να διατηρούν την προσοχή τους στη φυσική εργασία. Αυτό δεν βοήθησε μόνο την παραγωγικότητα. Βελτίωσε επίσης την εμπιστοσύνη σε μια ζώνη όπου τα λάθη μπορούσαν να προκαλέσουν κλινικές καθυστερήσεις.

Πλεονεκτήματα εκπαίδευσης για εποχικό και προσωρινό προσωπικό

Υπάρχει επίσης ένα πλεονέκτημα εκπαίδευσης που δεν πρέπει να αγνοηθεί. Οι αποθήκες βασίζονται συχνά σε προσωρινό προσωπικό, εποχικό προσωπικό ή νεοδιορισμένους εργαζόμενους που πρέπει να γίνουν χρήσιμοι γρήγορα. Όσο πιο περίπλοκη είναι η συμπεριφορά του υλικού, τόσο μεγαλύτερη είναι η περίοδος προσαρμογής. Οι φορετοί αναγνώστες RFID μπορούν να βοηθήσουν εδώ, επειδή απλοποιούν την εμπειρία του εργαζομένου. Ο εργαζόμενος δεν χρειάζεται να σκέφτεται πού να αφήσει τον σαρωτή ή πότε να τον ξαναπιάσει. Το υλικό γίνεται μέρος της σωματικής στάσης της εργασίας. Όταν συνδυάζεται με σαφείς οδηγίες στην κινητή συσκευή, αυτό μπορεί να συντομεύσει τον χρόνο εκπαίδευσης και να μειώσει τα άβολα πρώιμα λάθη.

Εποχιακές προσλήψεις με λιγότερη τριβή στη συσκευή

Μια περιφερειακή αποθήκη ενδυμάτων στην Πολωνία το διαπίστωσε αυτό κατά τη διάρκεια μιας εποχιακής αύξησης προσλήψεων. Οι διευθυντές της ανησυχούσαν ότι το νέο προσωπικό θα δυσκολευόταν με τις παραδοσιακές ρουτίνες φορητών σαρωτών ενώ προσπαθούσε να μάθει τη διάταξη συλλογής. Δοκίμασαν μια ρύθμιση RFID με φορετές συσκευές σε μία ζώνη και παρατήρησαν ότι η ένταξη έγινε ευκολότερη, επειδή οι επόπτες ξόδευαν λιγότερο χρόνο εξηγώντας τον χειρισμό της συσκευής και περισσότερο εξηγώντας τη λογική της ροής εργασίας. Οι νέοι εργαζόμενοι χρειάζονταν ακόμη καθοδήγηση, φυσικά, αλλά το τεχνολογικό επίπεδο έγινε λιγότερο τρομακτικό. Αυτό συχνά παραβλέπεται στους υπολογισμούς ROI. Η τριβή στην εκπαίδευση είναι δαπανηρή, ακόμη και όταν δεν εμφανίζεται ποτέ ως ξεχωριστή γραμμή προϋπολογισμού.

Ενσωμάτωση λογισμικού και βήμα-βήμα αυτοματοποίηση RFID

Οι φορετοί αναγνώστες RFID κερδίζουν επίσης δημοτικότητα επειδή ταιριάζουν καλά με το σύγχρονο λογισμικό αποθήκης. Οι σημερινές λειτουργίες χρησιμοποιούν ολοένα και περισσότερο κινητές οθόνες, ροές εργασίας φωνής, ελαφριές εφαρμογές και πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο. Ένας φορετός αναγνώστης μπορεί να συνδεθεί με αυτά τα συστήματα χωρίς να αναγκάζει τον χειριστή σε ένα ογκώδες, κλειστό περιβάλλον υλικού. Αυτό διευκολύνει τις εταιρείες να επεκτείνουν την αυτοματοποίηση αποθήκης RFID βήμα προς βήμα. Δεν χρειάζεται πάντα να ξαναχτίσουν ολόκληρη τη στοίβα τεχνολογίας. Μπορούν να προσθέσουν δυνατότητα RFID χωρίς χρήση χεριών σε ροές εργασίας που ήδη υπάρχουν και να αποδείξουν την αξία πριν προχωρήσουν περισσότερο.

Προσθήκη φορετού RFID στο υπάρχον λογισμικό συλλογής

Μια εταιρεία εφοδιαστική τρίτων χρησιμοποίησε ακριβώς αυτή την προσέγγιση σε έναν λογαριασμό καταναλωτικών ηλεκτρονικών. Είχε ήδη εγκαταστήσει λογισμικό συλλογής μέσω κινητών και ανάθεση εργασιών βάσει θέσης, αλλά η επαλήθευση ήταν ακόμη πιο αργή από το αναμενόμενο, επειδή οι εργαζόμενοι έπρεπε να σταματούν και να σαρώνουν με φορητούς σαρωτές σε κάθε μεταφορά κάδου. Αντί να επανασχεδιάσει ολόκληρο το σύστημα, η εταιρεία εισήγαγε φορετούς αναγνώστες RFID στα πιο υψηλού όγκου τμήματα συλλογής και τους συνέδεσε με το ίδιο περιβάλλον λογισμικού. Επειδή η υπόλοιπη διαδικασία παρέμεινε οικεία, η υιοθέτηση ήταν γρήγορη. Η αποθήκη δεν ένιωσε ότι είχε ξεκινήσει ένα ολοκαίνουργιο σύστημα. Ένιωσε ότι μια υπάρχουσα διαδικασία είχε γίνει λιγότερο αδέξια.

Οφέλη ασφάλειας στην αποθήκευση χωρίς χέρια

Η ασφάλεια είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο τα εργαλεία αποθήκευσης χωρίς χέρια λαμβάνονται πιο σοβαρά υπόψη. Οι αποθήκες είναι γεμάτες στιγμές όπου οι εργαζόμενοι χρειάζονται ισορροπία, λαβή και εγρήγορση περισσότερο από ένα ακόμη αντικείμενο στο χέρι τους. Το ανέβασμα σε ένα μικρό σκαλοπάτι πρόσβασης, το κρατούμενο χαρτοκιβώτιο, το στρίψιμο με έναν κάδο, το άνοιγμα ενός κλωβού ή η κίνηση μέσα από έναν πολυσύχναστο διάδρομο γίνονται όλα ελαφρώς πιο επικίνδυνα όταν το ένα χέρι είναι κατειλημμένο από μια συσκευή. Οι φορετοί αναγνώστες RFID δεν λύνουν κάθε ζήτημα ασφάλειας, αλλά μειώνουν τον αριθμό των φορών που οι εργαζόμενοι χρειάζεται να συμβιβάσουν τη λαβή ή τη στάση τους μόνο και μόνο για να καταγράψουν δεδομένα.

Συλλογή μικτών κιβωτίων με ομαλότερο χειρισμό

Ένα κέντρο διανομής ποτών στο Μεξικό το παρατήρησε αυτό κατά τη συλλογή μικτών κιβωτίων. Οι εργαζόμενοι κινούνταν γρήγορα με άβολες μορφές προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων συσκευασιών με θερμοσυρρικνούμενο φιλμ και βαρέων φιαλών. Οι φορητοί σαρωτές δεν ήταν αδύνατο να χρησιμοποιηθούν, αλλά οι εργαζόμενοι μερικές φορές τους έβαζαν κάτω από το μπράτσο ή τους ισορροπούσαν στην άκρη ενός ραφιού ενώ αναδιοργάνωναν κιβώτια. Αυτό σαφώς δεν ήταν ιδανικό. Με τους φορετούς αναγνώστες RFID, το βήμα σάρωσης δεν ενθάρρυνε πλέον αυτές τις λύσεις ανάγκης. Οι επόπτες ανέφεραν λιγότερες διακοπές, ομαλότερο χειρισμό και καλύτερη συμμόρφωση με την προβλεπόμενη ροή εργασίας. Μερικές φορές η αποδοτικότητα και η ασφάλεια βελτιώνονται μαζί, επειδή η διαδικασία γίνεται πιο φυσική.

Κυκλικές καταμετρήσεις και ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο

Οι κυκλικές καταμετρήσεις είναι ένας ακόμη τομέας όπου το φορετό RFID μπορεί να κάνει ισχυρή εντύπωση. Η παραδοσιακή καταμέτρηση τείνει να καθυστερεί, επειδή διακόπτει άλλη εργασία και συχνά μοιάζει με ξεχωριστή δραστηριότητα που κανείς δεν ανυπομονεί να εκτελέσει. Οι φορετοί αναγνώστες RFID διευκολύνουν τη συλλογή δεδομένων αποθέματος ενώ κινείστε φυσικά μέσα στο περιβάλλον. Δεν εξαλείφουν την ανάγκη για πειθαρχημένη καταμέτρηση, αλλά μπορούν να κάνουν τους δειγματοληπτικούς ελέγχους, την επικύρωση θέσεων και την επιβεβαίωση εξαιρέσεων πολύ ταχύτερα. Αυτό έχει σημασία σε αποθήκες όπου η ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο γίνεται ανταγωνιστική απαίτηση και όχι απλώς ένα ωραίο επιπλέον.

Μετατρέποντας τους ελέγχους αποθέματος σε συνήθεια υποβάθρου

Ένας εισαγωγέας ειδών σπιτιού στην Ολλανδία εισήγαγε φορετούς αναγνώστες RFID για κυλιόμενες κυκλικές καταμετρήσεις σε μια ζώνη αποθήκευσης με γρήγορη κίνηση. Πριν από αυτό, οι επόπτες ανέβαλλαν συνεχώς τις καταμετρήσεις, επειδή η περιοχή ήταν πολύ πολυάσχολη για να δικαιολογήσει αποκλειστικές διαδρομές με φορητό σαρωτή κατά τη διάρκεια της ημέρας. Μόλις αναπτύχθηκαν οι φορετοί αναγνώστες, οι επικεφαλής ομάδων άρχισαν να επικυρώνουν το ετικετοποιημένο απόθεμα κατά τις συνήθεις βόλτες στους διαδρόμους και την υποστήριξη αναπλήρωσης. Η ακρίβεια απογραφής βελτιώθηκε όχι επειδή η αποθήκη βρήκε μαγικό νέο χρόνο, αλλά επειδή η διαδικασία καταμέτρησης ενσωματώθηκε στη φυσιολογική κίνηση. Αυτή είναι συχνά η κρυφή δύναμη των φορετών εργαλείων. Μετατρέπουν μια ξεχωριστή εργασία σε συνήθεια υποβάθρου.

Μείωση της τριβής της συσκευής σε ροές εργασίας πολλαπλών βημάτων

Ένα από τα ισχυρότερα επιχειρήματα υπέρ των φορετών αναγνωστών RFID είναι ότι μειώνουν την τριβή της συσκευής σε ροές εργασίας πολλαπλών βημάτων. Στην αποθήκευση, ελάχιστες εργασίες αποτελούνται από μία καθαρή σάρωση και μία καθαρή κίνηση. Οι περισσότερες περιλαμβάνουν μια αλληλουχία: αναγνώρισε, συλλογή, τοποθέτηση, επαλήθευση, μετακίνηση και επιβεβαίωση. Κάθε φορά που ο εργαζόμενος πρέπει να εναλλάσσει την προσοχή του ανάμεσα στο αντικείμενο και τη συσκευή, η ροή εργασίας γίνεται πιο εύθραυστη. Το φορετό RFID βοηθά να συνδεθούν αυτά τα βήματα μεταξύ τους. Ο χειριστής μπορεί να διατηρεί την προσοχή του στο είδος, τον κάδο και τη διαδρομή κίνησης αντί να διαχειρίζεται συνεχώς τον σαρωτή ως ξεχωριστό αντικείμενο.

Συναρμολόγηση κιτ με πιο ήρεμη επαλήθευση

Μια αποθήκη ανταλλακτικών για αγροτικό εξοπλισμό το ανακάλυψε αυτό προσπαθώντας να βελτιώσει την ταχύτητα συναρμολόγησης κιτ. Οι εργαζόμενοι συναρμολογούσαν μικτά κιτ από κάδους που περιείχαν εξαρτήματα με παρόμοια συσκευασία και ασυνεπή οπτικά σημάδια. Υπήρχε έλεγχος βάσει σάρωσης, αλλά έσπαγε τον ρυθμό της συναρμολόγησης, επειδή οι εργαζόμενοι έπρεπε να πιάνουν συνεχώς έναν φορητό σαρωτή ανάμεσα στα εξαρτήματα. Μόλις εισήχθησαν φορετοί αναγνώστες RFID για ετικετοποιημένο απόθεμα, η ομάδα μπορούσε να επαληθεύει τα εξαρτήματα κατά την ίδια την κίνηση πιασίματος και τοποθέτησης. Τα ποσοστά σφαλμάτων βελτιώθηκαν, αλλά το πιο ενδιαφέρον αποτέλεσμα ήταν ότι η γραμμή συναρμολόγησης ένιωθε πιο ήρεμη. Οι εργαζόμενοι σταμάτησαν να αντιμετωπίζουν την επαλήθευση ως διακοπή και άρχισαν να την αντιμετωπίζουν ως μέρος της δουλειάς.

Επιλέγοντας τη σωστή ροή εργασίας για φορετό RFID

Φυσικά, οι φορετοί αναγνώστες RFID δεν είναι ιδανικοί για κάθε αποθήκη. Κάποιες λειτουργίες χρειάζονται ακόμη σταθερούς αναγνώστες, παραδοσιακούς φορητούς σαρωτές, σαρωτής barcode ροές εργασίας ή έναν συνδυασμό και των τριών. Το ζήτημα δεν είναι ότι οι φορετοί αναγνώστες αντικαθιστούν όλα τα υπόλοιπα. Το ζήτημα είναι ότι λύνουν ένα πολύ συγκεκριμένο πρόβλημα αποθήκης εξαιρετικά καλά: τον υπερβολικό χειρισμό συσκευών σε περιβάλλοντα όπου η κίνηση, η λαβή και η ταχύτητα έχουν σημασία. Τα καλύτερα αποτελέσματα συνήθως προκύπτουν όταν οι εταιρείες επιλέγουν τη σωστή εργασία για την τεχνολογία αντί να επιβάλλουν την τεχνολογία σε κάθε εργασία.

Εστίαση της ανάπτυξης εκεί όπου το ταίριασμα είναι πραγματικό

Ένας κόμβος διανομής παντοπωλείου έκανε αυτό το λάθος στην αρχή. Η διοίκηση αγάπησε την υπόσχεση της αποθήκευσης χωρίς χέρια και προσπάθησε να επιβάλει το φορετό RFID σε παραλαβή, αποθεματική αποθήκευση, συλλογή και ελέγχους εξερχόμενων όλα ταυτόχρονα. Τα αποτελέσματα ήταν ανάμεικτα, επειδή δεν επωφελήθηκαν όλες οι ζώνες εξίσου. Η παραλαβή βασιζόταν ακόμη σε μεγάλο βαθμό σε χαρτιά και χειρισμό εξαιρέσεων, ενώ η αποθεματική αποθήκευση χρησιμοποιούσε περονοφόρα που χρειάζονταν διαφορετικό μοντέλο αλληλεπίδρασης. Η πραγματική νίκη ήρθε αργότερα, όταν η εταιρεία περιόρισε την ανάπτυξη στη συλλογή κιβωτίων και τη γρήγορη επαλήθευση θέσεων στις ταχύτερες λωρίδες της. Μόλις εστιάστηκε η περίπτωση χρήσης, η απόδοση βελτιώθηκε και η αποδοχή από τους χειριστές αυξήθηκε. Αυτή είναι μια καλή υπενθύμιση ότι οι φορετοί αναγνώστες RFID είναι ισχυροί, αλλά μόνο όταν το ταίριασμα με τη ροή εργασίας είναι πραγματικό.

Άνεση, διάρκεια μπαταρίας και αντοχή

Η διάρκεια μπαταρίας, η άνεση και η αντοχή επηρεάζουν επίσης τη μακροπρόθεσμη επιτυχία. Μια φορετή συσκευή που φαίνεται έξυπνη σε μια επίδειξη μπορεί να γίνει ενοχλητική μετά από έξι ώρες στο δάπεδο, αν είναι βαριά, άβολη ή αναξιόπιστη. Γι' αυτό οι σοβαροί αγοραστές προσέχουν όχι μόνο την εμβέλεια ανάγνωσης και τη συνδεσιμότητα, αλλά και την εφαρμογή, την ισορροπία, την ευκολία της σκανδάλης και το αν η συσκευή παρεμβαίνει σε γάντια, μανίκια ή επαναλαμβανόμενη κίνηση. Στην αποθήκευση χωρίς χέρια, η άνεση δεν είναι θέμα εμφάνισης. Αν ο χειριστής δεν θέλει να φορά τη συσκευή, η χρήση πέφτει και η ιστορία αποδοτικότητας καταρρέει.

Εργονομία που άλλαξε την αποδοχή από τους χρήστες

Μια μονάδα φαρμακευτικής συσκευασίας στην Ιρλανδία το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής στον χειρισμό σειριοποιημένων προϊόντων. Η πρώτη επιλογή φορετού αναγνώστη παρείχε αποδεκτή απόδοση ανάγνωσης, αλλά το προσωπικό δεν συμπαθούσε τον τρόπο που καθόταν στο χέρι όταν εργαζόταν με χαρτοκιβώτια και εσωτερικές συσκευασίες για μεγάλα διαστήματα. Αντί να απορρίψει ολόκληρη την ιδέα του φορετού, η εταιρεία δοκίμασε ένα ελαφρύτερο μοντέλο με καλύτερη κατανομή βάρους και πιο φυσική θέση σκανδάλης. Αυτή η δεύτερη έκδοση κέρδισε πολύ ευρύτερη αποδοχή. Η τεχνική διαφορά ανάμεσα στις δύο συσκευές δεν ήταν μεγάλη. Η εργονομική διαφορά ήταν.

Χειρισμός εξαιρέσεων σε πραγματικές συνθήκες αποθήκης

Ένα ακόμη πρακτικό όφελος των φορετών αναγνωστών RFID είναι η καλύτερη ανταπόκριση σε περιοχές με πολλές εξαιρέσεις. Οι αποθήκες δεν αφορούν μόνο την κανονική ροή. Είναι γεμάτες από χαμένα είδη, κατεστραμμένα χαρτοκιβώτια, εργασίες επαναετικετοποίησης, ελλιπείς συλλογές, επείγουσες αντικαταστάσεις και επιστροφές που δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες. Σε αυτές τις στιγμές, ο εργαζόμενος χρειάζεται συχνά να έχει και τα δύο χέρια ελεύθερα για να επιθεωρήσει, να επαναταξινομήσει ή να σταθεροποιήσει εμπορεύματα ενώ ταυτόχρονα αναγνωρίζει τι βρίσκεται μπροστά του. Οι φορετοί αναγνώστες RFID είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι εκεί, επειδή επιτρέπουν στο βήμα επαλήθευσης να συμβεί χωρίς να κυριαρχήσει σε ολόκληρη την αλληλεπίδραση.

Επιθεώρηση ζημιών με ελεύθερα και τα δύο χέρια

Μια αποθήκη εξαρτημάτων επίπλων τους χρησιμοποίησε με αυτόν τον τρόπο σε μια ζώνη επιθεώρησης ζημιών. Το προσωπικό χειριζόταν ανομοιόμορφα σχήματα, υπολείμματα συσκευασίας και μικτές επιστροφές που συχνά χρειάζονταν και τα δύο χέρια μόνο και μόνο για ασφαλή διαλογή. Οι φορητοί σαρωτές έκαναν τη διαδικασία δυσκίνητη, επειδή οι εργαζόμενοι έπρεπε να αφήνουν συνεχώς τη συσκευή σε πάγκους ή αυτοσχέδιες επιφάνειες. Η ρύθμιση RFID με φορετές συσκευές λειτούργησε καλύτερα, επειδή η επιθεώρηση, η κίνηση και η επιβεβαίωση του είδους μπορούσαν να συμβούν μαζί. Η εταιρεία δεν ανέπτυξε τους αναγνώστες παντού. Τους χρησιμοποίησε εκεί όπου ο χειρισμός χωρίς χέρια άλλαξε πραγματικά την ποιότητα της εργασίας.

Γιατί οι φορετοί αναγνώστες RFID γίνονται πρακτικά εργαλεία αποθήκης

Ο μεγαλύτερος λόγος για τον οποίο οι φορετοί αναγνώστες RFID προσελκύουν προσοχή είναι ότι η ίδια η αποθήκευση αλλάζει. Οι λειτουργίες βρίσκονται υπό πίεση να γίνουν ταχύτερες χωρίς να γίνουν πιο χαοτικές. Οι διευθυντές θέλουν καλύτερη παραγωγικότητα εργασίας, αλλά θέλουν επίσης καλύτερη ακρίβεια, ευκολότερη εκπαίδευση και καθαρότερα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο. Αυτοί οι στόχοι συχνά συγκρούονται όταν η ροή εργασίας εξαρτάται από εργαζόμενους που σταματούν συνεχώς για να διαχειριστούν υλικό. Το φορετό RFID είναι ελκυστικό επειδή μειώνει μια από τις πιο σιωπηλές μορφές σπατάλης στην αποθήκη: τον χειρισμό συσκευών που δεν προσθέτει άμεση αξία στη φυσική μετακίνηση των εμπορευμάτων.

Τελικά, γι' αυτό οι φορετοί αναγνώστες RFID έχουν σημασία. Δεν είναι συναρπαστικοί επειδή είναι φουτουριστικοί. Είναι πολύτιμοι επειδή αφαιρούν την τριβή από τη συνηθισμένη εργασία. Βοηθούν τους συλλέκτες να συνεχίζουν να συλλέγουν, τους διαλογείς να συνεχίζουν να διαλογίζουν, τους καταμετρητές να συνεχίζουν να κινούνται και τους επόπτες να συνεχίζουν να επαληθεύουν χωρίς να μετατρέπουν κάθε αλληλεπίδραση σε μια μικρή άσκηση διαχείρισης συσκευής. Σε μια αποθήκη, αυτού του είδους η βελτίωση έχει μεγάλη επίδραση. Τα δευτερόλεπτα έχουν σημασία. Οι κινήσεις των χεριών έχουν σημασία. Οι μετατοπίσεις της προσοχής έχουν σημασία. Και όταν μειώνετε αυτές τις μικρές πηγές τριβής σε ολόκληρη τη λειτουργία, η αποθήκη αρχίζει να φαίνεται διαφορετική. Πιο ομαλή. Πιο ήσυχη. Πιο ελεγχόμενη.

Αυτή είναι η πραγματική υπόσχεση των φορετών αναγνωστών RFID στην αποθήκευση χωρίς χέρια. Όχι εντυπωσιακή τεχνολογία για χάρη της ίδιας, αλλά ένας πιο φυσικός τρόπος να συνδέονται οι άνθρωποι, το απόθεμα και η κίνηση. Σε έναν κόσμο εφοδιαστική όπου κάθε επιπλέον άγγιγμα κοστίζει χρόνο, γι' αυτό ακριβώς όλο και περισσότερες λειτουργίες αρχίζουν να τους παίρνουν στα σοβαρά.