Ενοικίαση βαρέων μηχανημάτων: ο συνδυασμός GPS και RFID που χρειάζεστε

Αν μιλήσετε με αρκετούς διαχειριστές στόλου ενοικιάσεων, αρχίζετε να ακούτε το ίδιο παράπονο με διαφορετικές προφορές. Τα μηχανήματα δουλεύουν έξω, τα συμβόλαια έχουν υπογραφεί, τα τιμολόγια κινούνται, αλλά η ορατότητα παραμένει συγκεχυμένη. Ένας φορτωτής τροχών εμφανίζεται ως διαθέσιμος στο σύστημα ενώ στην πραγματικότητα είναι παρκαρισμένος πίσω από μια αυλή υπεργολάβου. Μια γεννήτρια επιστρέφει από μια βραχυπρόθεσμη ενοικίαση με ελλιπή παρελκόμενα, και κανείς δεν μπορεί να πει πού συνέβη η απώλεια. Ένας συμπαγής φορτωτής χρεώνεται για ένα έργο και μετά μεταφέρεται σιωπηλά σε άλλο εργοτάξιο χωρίς να ενημερωθεί η εταιρεία ενοικίασης. Ένας τεχνικός σέρβις χάνει μισή μέρα ψάχνοντας τον σωστό ανυψωτήρα καλαθοφόρου σε ένα γεμάτο αμαξοστάσιο, επειδή τρεις παρόμοιες μονάδες είναι παρκαρισμένες δίπλα δίπλα και το αυτοκόλλητο του σειριακού αριθμού είναι καλυμμένο με λάσπη. Γι' αυτόν τον λόγο όλο και περισσότερες επιχειρήσεις ενοικίασης παίρνουν επιτέλους στα σοβαρά τον συνδυασμό GPS και RFID.

Όχι μόνο GPS. Όχι μόνο RFID. Τον συνδυασμό.

Αυτή η διάκριση έχει σημασία, επειδή οι ενοικιάσεις βαρέων μηχανημάτων ζουν σε δύο διαφορετικούς κόσμους ταυτόχρονα. Ο ένας κόσμος είναι η ορατότητα ευρείας περιοχής. Πού βρίσκεται ο εκσκαφέας αυτή τη στιγμή. Έχει περάσει ο συμπιεστής έξω από ένα geofence. Έφυγε η μπουλντόζα από την εγκεκριμένη περιοχή. Αυτό είναι έδαφος του GPS. Ο άλλος κόσμος είναι ο επιχειρησιακός έλεγχος κοντινής εμβέλειας. Ποιο παρελκόμενο παραδόθηκε με ποιο μηχάνημα. Ποια μονάδα μόλις μπήκε στο πλυντήριο. Ποια μπαταρία, κάδος, υδραυλικό σφυρί ή σετ εργαλείων επέστρεψε με τον φορτωτή. Εκεί είναι που ετικέτες RFID αρχίζουν να αποδίδουν. Αν προσπαθήσετε να λύσετε και τους δύο κόσμους με μία μόνο τεχνολογία, συνήθως καταλήγετε απογοητευμένοι.

Πολλές εταιρείες ενοικίασης εξοπλισμού το έμαθαν με τον ακριβό τρόπο. Εγκατέστησαν ιχνηλάτες GPS στα κύρια περιουσιακά στοιχεία και υπέθεσαν ότι το πρόβλημα της παρακολούθησης είχε λυθεί. Μετά συνειδητοποίησαν ότι το GPS βοηθούσε στον εντοπισμό του στόλου, αλλά όχι στη σύγχυση του αμαξοστασίου, στον έλεγχο των παρελκομένων, στη λογοδοσία των εργαλείων ή σε γρήγορες ροές εργασίας check in check out. Από την άλλη πλευρά, ορισμένες ομάδες δοκίμασαν ένα σύστημα διαχείρισης αμαξοστασίου με RFID και ενθουσιάστηκαν με τις αναγνώσεις στην πύλη, αλλά ακόμα δεν είχαν ιδέα πού πήγαν τα μηχανήματα υψηλής αξίας μόλις έφυγαν από το αμαξοστάσιο. Για την παρακολούθηση ενοικιάσεων βαρέως εξοπλισμού, αυτό το κενό είναι ακριβώς ο λόγος που ο συνδυασμός λειτουργεί καλύτερα από οποιοδήποτε από τα δύο μέρη μόνο του.

Για τους αγοραστές B2B, η πρόθεση αναζήτησης κινείται ήδη προς αυτή την κατεύθυνση. Οι άνθρωποι αναζητούν φράσεις όπως σύστημα παρακολούθησης βαρέως εξοπλισμού, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων GPS και RFID, παρακολούθηση ενοικιάσεων εξοπλισμού κατασκευών, τηλεματική για εξοπλισμό κατασκευών, παρακολούθηση αξιοποίησης εξοπλισμού, λογισμικό διαχείρισης στόλου ενοικιάσεων, διαχείριση αμαξοστασίου με RFID, παρακολούθηση εργαλείων για ενοικίαση εξοπλισμού και σύστημα check in check out εξοπλισμού. Αυτό που συνήθως εννοούν είναι απλό. Θέλουν να ξέρουν πού βρίσκεται το μηχάνημα, τι πήγε μαζί του, αν επέστρεψε πλήρες και πώς να σταματήσουν να σπαταλούν χρήματα σε τυφλά σημεία.

Ο απλούστερος τρόπος να το σκεφτείτε είναι ο εξής. Το GPS απαντά στην ερώτηση που κανείς δεν μπορεί να αγνοήσει. Πού είναι το μηχάνημά μου. Το RFID απαντά στις ερωτήσεις που κατατρώγουν σιωπηλά το περιθώριο κέρδους κάθε εβδομάδα. Ποιο αντικείμενο είναι αυτό. Πέρασε από τη σωστή διαδικασία. Επέστρεψε με τα σωστά παρελκόμενα. Βρίσκεται στη σωστή ζώνη. Καταχωρήθηκε πραγματικά πίσω στο αμαξοστάσιο, στο συνεργείο ή στη λωρίδα αποστολής. Οι εταιρείες ενοικίασης χρειάζονται και τους δύο τύπους απαντήσεων αν θέλουν καλύτερο έλεγχο.

Μια περιφερειακή εταιρεία ενοικίασης στην Αριζόνα πίστευε ότι το GPS θα διόρθωνε τις περισσότερες απώλειές της. Τοποθέτησαν ιχνηλάτες σε μίνι εκσκαφείς, τηλεσκοπικούς φορτωτές και γεννήτριες σε πολλά υποκαταστήματα. Αυτό σίγουρα βελτίωσε την ταχύτητα ανάκτησης και βοήθησε με ειδοποιήσεις μη εξουσιοδοτημένης μετακίνησης. Αλλά ο διευθυντής του υποκαταστήματος είχε ακόμα πονοκέφαλο κάθε Δευτέρα πρωί. Κάδοι, πιρούνια, δεξαμενές καυσίμων και μικρά υποστηρικτικά περιουσιακά στοιχεία εξακολουθούσαν να χάνονται ή να αναμειγνύονται λανθασμένα. Ένα μηχάνημα επέστρεφε στα χαρτιά, αλλά δύο παρελκόμενα συνδεδεμένα με το συμβόλαιο βρίσκονταν σε άλλο εργοτάξιο τρεις κομητείες μακριά. Μόλις η εταιρεία πρόσθεσε ετικέτες RFID στα παρελκόμενα και χρησιμοποίησε αναγνώστες RFID στη λωρίδα επιστροφής, η συζήτηση άλλαξε. Το GPS κρατούσε τα μάτια στον κύριο σίδηρο. Το RFID καθάρισε το υποστηρικτικό χάος γύρω του.

Πραγματικές Ιστορίες Επιτυχίας στις Ενοικιάσεις

Εκεί γίνεται πραγματικό το επιχειρηματικό σκεπτικό. Στις ενοικιάσεις βαρέων μηχανημάτων, το περιθώριο κέρδους δεν εξαφανίζεται μόνο μέσω κλοπής. Εξαφανίζεται επίσης μέσω υποτιμολόγησης, ελλιπών παρελκομένων, αδρανούς εξοπλισμού, καθυστερημένης διεκπεραίωσης, κακών δεδομένων αξιοποίησης και συνεργείων που ξοδεύουν υπερβολικό χρόνο ψάχνοντας τη σωστή μονάδα. Το GPS βοηθά με τη μετακίνηση και την αξιοποίηση σε επίπεδο στόλου. Το RFID βοηθά με την ακρίβεια συναλλαγών σε επίπεδο αμαξοστασίου και υποκαταστήματος. Μαζί, μειώνουν την τριβή σε σημεία που οι ομάδες οικονομικών μπορούν πραγματικά να μετρήσουν.

Ένας προμηθευτής ενοικιάσεων με έμφαση στους εργολάβους στο Μάντσεστερ το ανακάλυψε αυτό προσπαθώντας να επιταχύνει τις επιστροφές του Σαββατοκύριακου. Νοίκιαζαν συμπαγείς φορτωτές, ανατρεπόμενα οχήματα, οδοστρωτήρες τάφρων και μια μακρά λίστα παρελκομένων σε συνεργεία υποδομών που δούλευαν παράξενες ώρες. Τα μηχανήματα επέστρεφαν αργά, μερικές φορές λασπωμένα, συχνά ανακατεμένα με εξοπλισμό άλλων πελατών στην αυλή παραλαβής. Η εταιρεία είχε ήδη GPS στα μηχανοκίνητα περιουσιακά στοιχεία, αλλά η ομάδα επιστροφών δυσκολευόταν ακόμα να επιβεβαιώσει τι ακριβώς είχε επιστρέψει. Εισήγαγαν RFID στα παρελκόμενα και στα αναλώσιμα κιτ υποστήριξης και μετά τα αντιστοίχισαν με τα αρχεία GPS από το μηχάνημα. Ξαφνικά, το προσωπικό μπορούσε να πει όχι μόνο ότι ο φορτωτής είχε επιστρέψει, αλλά και αν το σωστό σφυρί, ο κάδος και το κιτ βοηθητικών εύκαμπτων σωλήνων είχαν επιστρέψει μαζί του. Το υποκατάστημα σταμάτησε να μαντεύει και άρχισε να χρεώνει με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Αυτό το σημείο χρέωσης έχει μεγαλύτερη σημασία απ' ό,τι παραδέχονται πολλοί προμηθευτές. Πολλές εταιρείες ενοικίασης λένε ότι θέλουν παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, αλλά αυτό που πραγματικά θέλουν είναι εμπιστοσύνη στη χρέωση. Αν η εταιρεία δεν μπορεί να αποδείξει πότε έφυγε η μονάδα, πότε μπήκε σε ένα εργοτάξιο, πότε επέστρεψε ή αν το σετ παρελκομένων ήταν πλήρες, οι διαφορές πολλαπλασιάζονται. Μια καλή ρύθμιση παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων GPS και RFID δίνει στις ομάδες πωλήσεων, αποστολής και χρέωσης ένα ισχυρότερο πραγματικό ίχνος χωρίς να προσθέτει άλλο ένα βουνό γραφειοκρατίας.

Το βλέπετε επίσης σε επιχειρήσεις ενοικίασης με πολλά υποκαταστήματα, όπου ο έλεγχος του αμαξοστασίου γίνεται δυσκολότερος κάθε χρόνο. Τα μηχανήματα είναι μεγαλύτερα, οι κωδικοί SKU είναι περισσότεροι, τα υποκαταστήματα είναι πιο στριμωγμένα και οι πελάτες περιμένουν ταχύτερη διεκπεραίωση. Το RFID είναι ιδιαίτερα χρήσιμο μέσα στο αμαξοστάσιο, επειδή μπορεί να επιταχύνει τις ροές εργασίας check in, πλύσης, επιθεώρησης και ετοιμότητας για εκ νέου ενοικίαση. Το GPS δεν το κάνει αυτό καλά. Σας λέει ότι το μηχάνημα βρίσκεται στο υποκατάστημα. Εντάξει. Αλλά αυτό δεν σας λέει αν είναι έτοιμο για το επόμενο συμβόλαιο, παρκαρισμένο σε καραντίνα, περιμένοντας σέρβις ή ακινητοποιημένο επειδή ένα επισημασμένο παρελκόμενο δεν επέστρεψε.

Ένας όμιλος ενοικιάσεων στο Κουίνσλαντ αντιμετώπισε ακριβώς αυτό το ζήτημα κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης περιόδου έργων πολιτικού μηχανικού. Τα μηχανήματά τους ήταν τεχνικά πίσω στο εργοτάξιο, αλλά επιχειρησιακά ήταν κολλημένα σε εκκρεμότητα. Κάποια περίμεναν επιθεώρηση, άλλα είχαν ελλιπή παρελκόμενα, άλλα ήταν καθαρά και έτοιμα αλλά δεν αντικατοπτρίζονταν σωστά στο σύστημα. Δημιούργησαν μια απλή διαδικασία χρησιμοποιώντας σημεία ελέγχου RFID για παραλαβή, πλύσιμο, παραλαβή για συντήρηση και προετοιμασία αποστολής, διατηρώντας παράλληλα το GPS στα μηχανήματα υψηλότερης αξίας μόλις έφευγαν από το αμαξοστάσιο. Δεν ήταν εντυπωσιακό. Απλώς έκανε το υποκατάστημα λιγότερο θορυβώδες. Οι μονάδες περνούσαν από τη διαδικασία ταχύτερα επειδή η κατάσταση ήταν ευκολότερο να επιβεβαιωθεί.

Υπάρχει ένας ακόμη λόγος που ο συνδυασμός λειτουργεί τόσο καλά στις ενοικιάσεις. Ο βαρύς εξοπλισμός δεν ταξιδεύει μόνος. Ένας νοικιασμένος εκσκαφέας συχνά μετακινείται με κάδους, συνδέσμους, εύκαμπτους σωλήνες, βυτία καυσίμων, κιβώτια εργοταξίου, εγχειρίδια χειριστή, εξοπλισμό ασφαλείας ή εξειδικευμένα εργαλεία. Μια γεννήτρια μπορεί να βγει με καλώδια, πίνακες διανομής και βοηθητικό υλικό. Ένα πακέτο συμπίεσης μπορεί να περιλαμβάνει πλάκες, οδοστρωτήρες, ρυμουλκούμενα και είδη σέρβις. Το GPS είναι εξαιρετικό για το μηχάνημα. Το RFID είναι συνήθως καλύτερο για τα δορυφορικά αντικείμενα γύρω του. Γι' αυτό μια καθαρά τηλεματική προσέγγιση συχνά αφήνει χρήματα στο τραπέζι.

Μια επιχείρηση ενοικιάσεων στον Κόλπο του Μεξικού το έμαθε αυτό όταν επέκτεινε το τμήμα ενοικίασης ενέργειας μετά από μια μεγάλη περίοδο καταιγίδων. Η εταιρεία είχε καλή ορατότητα GPS σε γεννήτριες και πύργους φωτισμού, αλλά το υποκατάστημα έχανε συνεχώς τον εντοπισμό καλωδίων, συνδέσμων, παρελκομένων καυσίμων και εξαρτημάτων διανομής που κινούνταν μεταξύ τοποθεσιών απόκρισης έκτακτης ανάγκης. Αυτά τα υποστηρικτικά αντικείμενα δεν ήταν αρκετά υψηλού προφίλ για να αποκτήσουν τις δικές τους ακριβές συσκευές τηλεματικής, αλλά ήταν αρκετά πολύτιμα για να δημιουργήσουν πραγματική απώλεια. Το RFID έδωσε στην εταιρεία ένα ενδιάμεσο στρώμα. Τα μεγάλα περιουσιακά στοιχεία παρακολουθούνταν από GPS. Ο υποστηρικτικός εξοπλισμός ελεγχόταν μέσω RFID check in check out. Αυτό το μείγμα μετέτρεψε μια χαοτική ροή εργασίας απόκρισης καταστροφών σε κάτι πολύ πιο διαχειρίσιμο.

Για τους προμηθευτές που πωλούν σε αυτή την αγορά, είναι σημαντικό να μην παρουσιάζουν το GPS και το RFID ως ανταγωνιστές. Οι αγοραστές έχουν κουραστεί από αυτή τη διαμάχη. Θέλουν ένα πρακτικό σύστημα παρακολούθησης ενοικιάσεων εξοπλισμού που σέβεται τον τρόπο που λειτουργούν πραγματικά οι ενοικιάσεις. Όταν ένας πωλητής λέει ότι το RFID μπορεί να αντικαταστήσει το GPS παντού, οι έμπειροι διαχειριστές στόλου γίνονται γρήγορα δύσπιστοι. Όταν ένας άλλος λέει ότι το GPS αρκεί για τα πάντα, οι ομάδες λειτουργιών συνήθως ξέρουν καλύτερα. Η πιο ειλικρινής θέση είναι ότι αυτά τα εργαλεία κάνουν διαφορετικές δουλειές και δημιουργούν τη μεγαλύτερη αξία όταν οι ροές εργασίας χαρτογραφούνται σωστά.

Ένας Ευρωπαίος ενοικιαστής εξοπλισμού πρόσβασης με έδρα το Βέλγιο ακολούθησε αυτή την πραγματιστική οδό. Αντί να επισημάνει τα πάντα ταυτόχρονα, η εταιρεία εξέτασε πού συνέβαιναν τα λάθη πιο συχνά. Το GPS παρέμεινε εστιασμένο σε μηχανήματα μηχανοκίνητης πρόσβασης, ειδικά σε μονάδες με κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης μετακίνησης. Το RFID προστέθηκε σε καλάθια, εξοπλισμό φόρτισης, κλειδιά, εφεδρικές μονάδες μπαταρίας και τοποθεσίες αμαξοστασίου όπου η σύγχυση επιβράδυνε την αποστολή. Ο διευθυντής λειτουργιών δήλωσε αργότερα ότι η ανακάλυψη δεν ήταν η ίδια η τεχνολογία. Ήταν ότι σταμάτησε την εταιρεία από το να ζητά από μία τεχνολογία να κάνει μια δουλειά για την οποία δεν είχε ποτέ σχεδιαστεί.

Οφέλη Συντήρησης και Συνεργείου

Η πλευρά της συντήρησης είναι μια άλλη παραβλεπόμενη ευκαιρία. Οι επιχειρήσεις ενοικίασης δεν χάνουν χρήματα μόνο όταν εξαφανίζεται ο εξοπλισμός. Τα χάνουν επίσης όταν χάνονται διαστήματα σέρβις, καθυστερούν οι επιθεωρήσεις ή οι τεχνικοί σπαταλούν χρόνο αναγνωρίζοντας τη σωστή μονάδα και τα αντίστοιχα εξαρτήματά της. Το GPS μπορεί να τροφοδοτήσει μοτίβα χρήσης και πληροφορίες σχετικές με τις ώρες λειτουργίας. Το RFID μπορεί να υποστηρίξει τη ροή του συνεργείου, την αντιστοίχιση εξαρτημάτων και τη γρήγορη αναγνώριση στο πεδίο. Σε ένα πολυάσχολο τμήμα σέρβις, αυτά τα δευτερόλεπτα αθροίζονται.

Ένα μεγάλο συνεργείο ενοικιάσεων στο Οχάιο άρχισε να χρησιμοποιεί ετικέτες RFID σε συχνά εναλλασσόμενα παρελκόμενα, κιτ διαγνωστικών και επιλεγμένα εξαρτήματα σέρβις μετά από επαναλαμβανόμενες καθυστερήσεις κατά τη διεκπεραίωση. Οι τεχνικοί συνέχιζαν να ψάχνουν το σωστό αντικείμενο ή να επαληθεύουν χειρόγραφες σημειώσεις επειδή πολλά μηχανήματα του ίδιου μοντέλου βρίσκονταν σε επεξεργασία ταυτόχρονα. Τα δεδομένα GPS εξακολουθούσαν να έχουν σημασία επειδή έδειχναν την αξιοποίηση και βοηθούσαν στην πρόβλεψη της επερχόμενης ζήτησης σέρβις. Αλλά το RFID καθάρισε την εσωτερική εργασία. Μόλις το συνεργείο ήξερε ακριβώς ποιο επισημασμένο αντικείμενο είχε φτάσει σε ποιο σταθμό σέρβις, η διεκπεραίωση έγινε λιγότερο εξαρτημένη από τη μνήμη και περισσότερο από τη διαδικασία.

Αυτό που το καθιστά ιδιαίτερα επίκαιρο σήμερα είναι ότι οι στόλοι ενοικιάσεων γίνονται εξυπνότεροι, αλλά όχι πάντα πιο ορατοί. Πολλές εταιρείες έχουν τώρα πίνακες τηλεματικής, αλλά ακόμα δυσκολεύονται με την εκτέλεση σε επίπεδο εδάφους. Αυτό ακούγεται οπισθοδρομικό, αλλά είναι συνηθισμένο. Τα κεντρικά γραφεία μπορούν να δουν ένα μηχάνημα σε έναν χάρτη. Εν τω μεταξύ, η ομάδα του αμαξοστασίου δεν μπορεί να επιβεβαιώσει αν φορτώθηκε το σωστό πακέτο παρελκομένων. Το υποκατάστημα μπορεί να εκτιμήσει ποσοστά αξιοποίησης. Εν τω μεταξύ, η ομάδα επιστροφών δεν μπορεί να επαληθεύσει γρήγορα τι επέστρεψε κατεστραμμένο ή ελλιπές. Ένας χάρτης GPS χωρίς έλεγχο συναλλαγών RFID συχνά δημιουργεί ψευδή αίσθηση ελέγχου.

Ένας Σκανδιναβός φορέας ενοικιάσεων που διαχειρίζεται στόλο στη Σουηδία και τη Νορβηγία είχε ακριβώς αυτό το ζήτημα. Τα ανώτερα στελέχη λάτρευαν τις αναφορές τηλεματικής, αλλά τα τοπικά υποκαταστήματα αντιμετώπιζαν ακόμα αποφεύξιμα λάθη γύρω από περιουσιακά στοιχεία τοποθετημένα σε ρυμουλκούμενα, νοικιασμένα εργαλεία και ομαδοποιημένα παρελκόμενα. Η εταιρεία δοκίμασε αναγνώστες RFID σε λωρίδες πύλης και θέσεις αποστολής, διατηρώντας παράλληλα το υπάρχον GPS στα βαριά μηχανήματα. Το αποτέλεσμα δεν ήταν εντυπωσιακό θέατρο λογισμικού. Ήταν λιγότερα τηλεφωνήματα μεταξύ υποκαταστημάτων που ρωτούσαν αν κάτι είχε πραγματικά επιστραφεί ή απλώς παρκαριστεί σε λάθος μέρος.

Για τις μικρότερες εταιρείες ενοικίασης, υπάρχει μερικές φορές ο φόβος ότι ένα σύστημα GPS και RFID ακούγεται πολύ περίπλοκο ή πολύ ακριβό. Αυτός ο φόβος είναι κατανοητός, αλλά συνήθως προέρχεται από το να φαντάζεστε ένα γιγάντιο εταιρικό έργο. Στην πράξη, η ανάπτυξη μπορεί να είναι επιλεκτική. Βάλτε GPS στα κύρια περιουσιακά στοιχεία που παράγουν έσοδα, όπου η τοποθεσία, οι ώρες λειτουργίας και ο έλεγχος geofence έχουν τη μεγαλύτερη σημασία. Χρησιμοποιήστε RFID στα παρελκόμενα, τον υποστηρικτικό εξοπλισμό και τις ροές εργασίας του αμαξοστασίου όπου η ακρίβεια συναλλαγών έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Ξεκινήστε από εκεί που η διαρροή είναι προφανής. Επεκταθείτε μόλις η διαδικασία αποδείξει την αξία της.

Μια οικογενειακή επιχείρηση ενοικίασης μηχανημάτων στην Ιρλανδία ακολούθησε ακριβώς αυτή την πορεία. Δεν είχαν τον προϋπολογισμό ή την υπομονή για έναν τεράστιο ψηφιακό μετασχηματισμό. Ξεκίνησαν με GPS σε εκσκαφείς και ανατρεπόμενα οχήματα που μετακινούνταν συχνά μεταξύ τοποθεσιών πελατών, και μετά πρόσθεσαν RFID σε κάδους, πλάκες συμπίεσης και πλαίσια μεταφοράς που προκαλούσαν τη μεγαλύτερη σύγχυση. Μέσα σε λίγους μήνες, ο ιδιοκτήτης μπορούσε να δει μια καθαρότερη εικόνα τόσο της μετακίνησης του στόλου όσο και της λογοδοσίας σε επίπεδο υποκαταστήματος. Αργότερα αστειεύτηκε ότι το σύστημα δεν έκανε την επιχείρησή του φουτουριστική. Την έκανε λιγότερο ενοχλητική στη λειτουργία. Ειλικρινά, αυτό είναι καλύτερο διαφημιστικό σλόγκαν από αυτό που σκαρφίζονται οι περισσότεροι προμηθευτές τεχνολογίας.

Υπάρχει επίσης μια ισχυρή πτυχή εξυπηρέτησης πελατών εδώ. Οι πελάτες ενοικίασης μπορεί να μην ζητούν GPS και RFID ονομαστικά, αλλά σίγουρα παρατηρούν τα αποτελέσματα. Ταχύτερη αποστολή. Λιγότερα λάθη συμβολαίων. Καθαρότερη επιθεώρηση αποδέσμευσης. Λιγότερες διαφωνίες για ελλιπή αντικείμενα. Καλύτερες πληροφορίες εκτιμώμενης ώρας άφιξης. Σαφέστερο ιστορικό συντήρησης. Ισχυρότερη απόδειξη όταν ένα μηχάνημα μετακινήθηκε ή χρησιμοποιήθηκε κακώς. Μια εταιρεία ενοικίασης που μπορεί να απαντήσει σε αυτές τις ερωτήσεις ήρεμα τείνει να φαίνεται πιο επαγγελματική από μια που ακόμα συνθέτει τα πάντα από τηλεφωνήματα και βιαστικές σημειώσεις στο αμαξοστάσιο.

Ένας προμηθευτής εξοπλισμού εργολάβων στο Ντουμπάι χρησιμοποίησε GPS και RFID μαζί για να μειώσει τις διαφορές σε μακροπρόθεσμες ενοικιάσεις έργων. Το GPS επιβεβαίωνε πότε τα μηχανήματα εισέρχονταν και εξέρχονταν από εγκεκριμένες ζώνες. Το RFID επιβεβαίωνε ποια επισημασμένα παρελκόμενα και κιτ υποστήριξης εκδόθηκαν έναντι κάθε συμβολαίου ενοικίασης και αν όλα επιστράφηκαν. Ο οικονομικός διευθυντής δήλωσε ότι η μεγαλύτερη νίκη δεν ήταν η μείωση της κλοπής. Ήταν η δυνατότητα να κλείνουν τις διαφορές ταχύτερα. Η εταιρεία ξόδευε λιγότερο χρόνο διαπραγματευόμενη τα γεγονότα επειδή τα αρχεία ήταν ισχυρότερα.

Από την οπτική της στρατηγικής SEO και περιεχομένου, αυτό το θέμα αξίζει επίσης καλύτερη μεταχείριση από το συνηθισμένο γενικό κείμενο τηλεματικής. Αν είστε κατασκευαστής, πάροχος λογισμικού ή ενσωματωτής συστημάτων που πωλεί στην αγορά ενοικιάσεων εξοπλισμού, το περιεχόμενό σας πρέπει να μιλά απευθείας στον πόνο του αγοραστή. Όχι κενά συνθήματα. Πραγματικές φράσεις και πραγματικά προβλήματα. Παρακολούθηση ενοικιάσεων βαρέως εξοπλισμού. Παρακολούθηση στόλου GPS για εξοπλισμό κατασκευών. Διαχείριση αμαξοστασίου με RFID για αμαξοστάσια ενοικιάσεων. Αυτοματοποίηση check in check out εξοπλισμού. Παρακολούθηση παρελκομένων για εκσκαφείς και φορτωτές. Παρακολούθηση αξιοποίησης στόλου ενοικιάσεων. Πρόληψη απωλειών για εξοπλισμό ενοικίασης. Αυτές οι λέξεις-κλειδιά λειτουργούν καλύτερα όταν συνδέονται με πρακτικές εξηγήσεις του πώς βελτιώνεται η ροή εργασίας.

Αυτό σημαίνει να μιλάτε ειλικρινά για τις επιλογές ανάπτυξης. Ποια περιουσιακά στοιχεία αξίζουν GPS. Ποια αντικείμενα είναι καλύτερα με RFID. Πού ανήκουν οι αναγνώστες στο αμαξοστάσιο. Πώς να χειρίζεστε μεταλλικά περιβάλλοντα. Πώς να επισημαίνετε παρελκόμενα που κακοποιούνται. Πώς να συνδέετε δεδομένα με συμβόλαια ενοικίασης, αρχεία συντήρησης και χρέωση. Τι πρέπει να δοκιμάσουν πρώτα οι διευθυντές υποκαταστημάτων. Οι αγοραστές είναι πιο πιθανό να εμπιστευτούν περιεχόμενο που ακούγεται σαν να προέρχεται από κάποιον που έχει σταθεί σε μια λασπωμένη λωρίδα επιστροφής, όχι από κάποιον που ανακυκλώνει γενική γλώσσα IoT.

Ένα τελευταίο παράδειγμα αποδεικνύει καλά το σημείο. Μια αλυσίδα ενοικιάσεων σε πολλές πολιτείες του Νοτιοανατολικού τμήματος των ΗΠΑ είχε ήδη επενδύσει σε τηλεματική GPS, αλλά οι διευθυντές υποκαταστημάτων ήταν ακόμα απογοητευμένοι από ελλιπή παρελκόμενα, ασαφή κατάσταση επιστροφής και συνεχή χειροκίνητη αναζήτηση μέσα σε πολυάσχολα αμαξοστάσια. Αντί να αντικαταστήσει το υπάρχον σύστημα, η εταιρεία ενσωμάτωσε το RFID στη διαδικασία. Οι πύλες κατέγραφαν τις εισόδους. Οι λωρίδες αποστολής επιβεβαίωναν τα εξερχόμενα σετ. Οι ζώνες επιστροφής επισήμαιναν ελλιπή πακέτα. Το GPS εξακολουθούσε να χειρίζεται τη μεγάλη εικόνα. Το RFID χειριζόταν την αλήθεια κοντινής εμβέλειας. Έξι μήνες αργότερα, τα κεντρικά γραφεία δεν το ονόμασαν επαναστατική τεχνολογική αλλαγή. Το ονόμασαν καλύτερο επιχειρησιακό μοντέλο. Αυτή η διατύπωση είναι πιθανώς η πιο ακριβής.

Ποιος είναι λοιπόν ο συνδυασμός GPS και RFID που χρειάζεστε πραγματικά στις ενοικιάσεις βαρέων μηχανημάτων. Δεν είναι ένα σύνολο από συνθήματα. Δεν είναι πόλεμος πινάκων ελέγχου. Είναι ένας πρακτικός διαχωρισμός ευθυνών. GPS για ζωντανό εντοπισμό μηχανήματος, ιστορικό μετακίνησης, ορατότητα αξιοποίησης και έλεγχο geofence. RFID για λειτουργίες αμαξοστασίου, check in check out, λογοδοσία παρελκομένων, παρακολούθηση εργαλείων και γρήγορη αναγνώριση όπου οι άνθρωποι χειρίζονται φυσικά τα περιουσιακά στοιχεία. Βάλτε τα μαζί και αρχίζετε να βλέπετε τον στόλο όπως πραγματικά συμπεριφέρεται αντί όπως ισχυρίζεται το υπολογιστικό φύλλο ότι συμπεριφέρεται.

Σε αυτή τη δουλειά, αυτό έχει σημασία. Το περιθώριο κέρδους των ενοικιάσεων κερδίζεται ή χάνεται στα μικρά κενά μεταξύ αποστολής, επιστροφής, σέρβις, χρέωσης και ελέγχου περιουσιακών στοιχείων. Το GPS κλείνει μερικά από αυτά τα κενά. Το RFID κλείνει διαφορετικά. Οι εταιρείες που κατανοούν τη διαφορά είναι συνήθως αυτές που ανακτούν περισσότερα έσοδα, διαφωνούν λιγότερο με τους πελάτες και ξοδεύουν λιγότερο χρόνο ψάχνοντας μηχανήματα και παρελκόμενα που δεν θα έπρεπε ποτέ να είχαν χαθεί εξαρχής.