GPS και RFID: τέλος στην αναζήτηση ενοικιαζόμενου εξοπλισμού

Ο εξοπλισμός ενοικίασης συνήθως δεν εξαφανίζεται με δραματικό τρόπο. Μετατοπίζεται. Ένας συμπαγής φορτωτής παρκάρει πίσω από μια αποθήκη αντί στην αυλή ενοικίασης. Μια γεννήτρια αποστέλλεται σε δεύτερο εργοτάξιο χωρίς κανείς να ενημερώσει το αρχείο. Μια παλέτα με πριόνια σκυροδέματος επιστρέφει από έναν εργολάβο αλλά παραμένει κοντά στον χώρο πλύσης για δύο ημέρες. Ένα ψαλιδοφόρο ανυψωτικό έχει τεχνικά επιστραφεί, αλλά βρίσκεται ακόμη μέσα στο εργοστάσιο ενός πελάτη περιμένοντας παραλαβή. Μέχρι τη στιγμή που η ομάδα λειτουργιών αρχίζει να ψάχνει, το πρόβλημα δεν είναι πλέον απλώς ένα χαμένο μηχάνημα. Είναι χαμένη εργασία, καθυστερημένη τιμολόγηση, δυσαρεστημένοι πελάτες και εξοπλισμός που δεν μπορεί να αποφέρει έσοδα επειδή κανείς δεν γνωρίζει ακριβώς πού βρίσκεται.

Το Πλεονέκτημα GPS και RFID για Εξοπλισμό Ενοικίασης

Γι' αυτό το GPS και το RFID συνεργάζονται τόσο καλά για την παρακολούθηση εξοπλισμού ενοικίασης. Το GPS σας λέει πού βρίσκονται τα μεγαλύτερα μηχανοκίνητα περιουσιακά στοιχεία στο πεδίο. Το RFID επιβεβαιώνει ποιο συγκεκριμένο αντικείμενο κινήθηκε μέσα από την αυλή, το συνεργείο σέρβις, την πύλη, το φορτηγό, τον κλωβό ή την αποθήκη εργαλείων σας. Το GPS είναι ισχυρό για εξωτερικό εντοπισμό σε απόσταση. Το RFID είναι ισχυρό για αναγνώριση σε επίπεδο αντικειμένου σε κοντινά ή ελεγχόμενα σημεία ανάγνωσης. Το ένα απαντά στο ερώτημα, πού βρίσκεται τώρα. Το άλλο απαντά στο ερώτημα, ποιο ακριβώς περιουσιακό στοιχείο είναι αυτό. Όταν μια εταιρεία ενοικίασης συνδέει και τα δύο, η αναζήτηση γίνεται ελεγχόμενη διαδικασία αντί για καθημερινό κυνήγι θησαυρού.

Πολλές επιχειρήσεις ενοικίασης προσπαθούν να λύσουν το πρόβλημα με barcodes, υπολογιστικά φύλλα, χειρόγραφα δελτία αποστολής ή μνήμη. Αυτές οι μέθοδοι μπορούν να λειτουργήσουν όταν ο στόλος είναι μικρός και το προσωπικό γνωρίζει κάθε πελάτη προσωπικά. Καταρρέουν όταν η εταιρεία αναπτύσσεται, προσθέτει υποκαταστήματα, επεκτείνει την υπηρεσία παράδοσης ή αρχίζει να νοικιάζει μικτά περιουσιακά στοιχεία όπως εκσκαφείς, αντλίες, γεννήτριες, προσωρινούς φράχτες, πύργους φωτισμού, σκάλες, συμπιεστές, εξοπλισμό ασφαλείας, ηλεκτρικά εργαλεία και εξοπλισμό εκδηλώσεων. Ένα barcode εξακολουθεί να απαιτεί οπτική επαφή και χειροκίνητη σάρωση. Ένα υπολογιστικό φύλλο είναι ακριβές μόνο αν κάθε άτομο το ενημερώνει την κατάλληλη στιγμή. Ένας πομπός GPS σε κάθε μικρό εργαλείο είναι συνήθως πολύ ακριβός και μη πρακτικός. Ετικέτες RFID και οι πομποί GPS καλύπτουν διαφορετικά κενά.

Ιστορίες Επιτυχίας από τον Πραγματικό Κόσμο

Αυλή Ενοικίασης Κατασκευαστικού Εξοπλισμού στο Ντένβερ

Μια αυλή ενοικίασης κατασκευαστικού εξοπλισμού στο Ντένβερ είχε ένα γνωστό πρόβλημα με συμπιεστές εδάφους, πλάκες τάφρων, παρελκόμενα και μικρά εργαλεία σκυροδέματος. Οι εκσκαφείς διέθεταν τηλεματική, οπότε οι διαχειριστές μπορούσαν να τους εντοπίσουν εύκολα. Το πρόβλημα προερχόταν από μικρότερα αντικείμενα που κινούνταν μαζί με τα μεγάλα μηχανήματα αλλά δεν παρακολουθούνταν με την ίδια προσοχή. Οι συμπιεστές εδάφους έμεναν στα ρυμουλκούμενα. Οι κάδοι ανταλλάσσονταν μεταξύ πελατών. Τα υδραυλικά σφυριά επέστρεφαν χωρίς να καταχωρηθούν σε σέρβις. Η εταιρεία πρόσθεσε ανθεκτικές ετικέτες περιουσιακών στοιχείων RFID στα παρελκόμενα και τον μικρό εξοπλισμό, διατηρώντας παράλληλα την παρακολούθηση GPS στα μηχανοκίνητα μηχανήματα. Το προσωπικό της αυλής σάρωνε τα ρυμουλκούμενα κατά την αναχώρηση και την επιστροφή. Το αποτέλεσμα ήταν απλό αλλά ισχυρό: το σύστημα γνώριζε όχι μόνο πού πήγε ο εκσκαφέας, αλλά και ποια παρελκόμενα έφυγαν μαζί του.

Το λάθος που κάνουν πολλές εταιρείες είναι να επιλέγουν GPS ή RFID σαν να πρέπει το ένα να αντικαταστήσει το άλλο. Αυτό είναι το λάθος ερώτημα. Η παρακολούθηση εξοπλισμού ενοικίασης με GPS είναι εξαιρετική για περιουσιακά στοιχεία υψηλής αξίας που κινούνται σε εξωτερικούς χώρους, λειτουργούν με δική τους ισχύ ή παραμένουν σε εργοτάξια για ημέρες ή εβδομάδες. Η παρακολούθηση εξοπλισμού με RFID είναι καλύτερη για κίνηση στην αυλή, καταμέτρηση αποθήκης, check-out και επιστροφή, κατάσταση σέρβις, κλωβούς εργαλείων, αξεσουάρ και περιουσιακά στοιχεία που είναι πολύ μικρά ή πολύ πολυάριθμα για μεμονωμένες συσκευές GPS. Ένας βαρύς εκσκαφέας μπορεί να δικαιολογήσει μονάδα GPS. Ένα δράπανο, ένας σωλήνας, ένας φορτιστής, μια ζώνη ασφαλείας, μια σανίδα σκαλωσιάς ή ένας αποσπώμενος κάδος συνήθως όχι. Αλλά αυτά τα μικρότερα αντικείμενα χρειάζονται ακόμη ταυτότητα.

Εταιρεία Ενοικίασης Εξοπλισμού Εκδηλώσεων στο Μάντσεστερ

Μια εταιρεία ενοικίασης εξοπλισμού εκδηλώσεων στο Μάντσεστερ διαχειριζόταν φωτιστικά σώματα, κονσόλες ήχου, τμήματα δικτυωμάτων, εξαρτήματα σκηνής, καλώδια και φορητές μονάδες τροφοδοσίας. Το GPS βοηθούσε με τα φορτηγά παράδοσης, αλλά δεν έκανε τίποτα για να αποδείξει ποιες θήκες βρίσκονταν μέσα σε κάθε φορτηγό. Αφού αρκετές παραστάσεις τελείωσαν με χαμένα φωτιστικά και μπερδεμένες θήκες καλωδίων, η εταιρεία επισήμανε θήκες και επιλεγμένα αντικείμενα υψηλής αξίας με ετικέτες RFID UHF ετικέτες RFID και ανθεκτικές ετικέτες. Πριν από τη φόρτωση, το προσωπικό σάρωνε κάθε θήκη σε αντιπαραβολή με τη λίστα της εκδήλωσης. Όταν τα φορτηγά επέστρεφαν, η ίδια σάρωση αποκάλυπτε ελλείποντα ή μη αναμενόμενα αντικείμενα πριν πάει το συνεργείο σπίτι του. Το GPS έδειχνε ότι το φορτηγό επέστρεψε. Το RFID έδειχνε τι πραγματικά επέστρεψε μέσα σε αυτό.

Οι λειτουργίες ενοικίασης ζουν και πεθαίνουν από τον χρόνο κύκλου εργασιών. Ένα περιουσιακό στοιχείο επιστρέφεται, επιθεωρείται, καθαρίζεται, συντηρείται και αποστέλλεται ξανά. Αν το αρχείο περιουσιακού στοιχείου είναι λανθασμένο, η επόμενη ενοικίαση μπορεί να αποτύχει πριν καν ξεκινήσει. Ένας πελάτης κάνει κράτηση για μια γεννήτρια που εμφανίζεται διαθέσιμη στο σύστημα, αλλά η γεννήτρια βρίσκεται ακόμη σε ένα εργοτάξιο. Ένα παρελκόμενο περονοφόρου έχει κλειστεί για Δευτέρα, αλλά επιστράφηκε χαλασμένο την Παρασκευή και δεν σαρώθηκε ποτέ για επισκευή. Μια παρτίδα εργαλείων καταμετράται χειροκίνητα και λείπει ένα αντικείμενο, αλλά κανείς δεν ξέρει ποια εργασία το χρησιμοποίησε τελευταία. Το RFID και το GPS μειώνουν αυτά τα τυφλά σημεία δημιουργώντας πιο αξιόπιστα συμβάντα παράδοσης.

Εταιρεία Ενοικίασης Αντλιών στο Περθ

Μια εταιρεία ενοικίασης αντλιών στο Περθ εξυπηρετούσε έργα εξόρυξης και πολιτικών κατασκευών σε μεγάλες αποστάσεις. Οι μεγάλες αντλίες ντίζελ διέθεταν πομπούς GPS, αλλά οι σωλήνες, τα φίλτρα, οι βαλβίδες, οι πίνακες ελέγχου και τα μικρότερα αξεσουάρ παρακολουθούνταν ακόμη χειροκίνητα. Οι πελάτες συχνά ισχυρίζονταν ότι επέστρεψαν τα πάντα, ενώ η εταιρεία ενοικίασης ανακάλυπτε αργότερα ελλείποντα αξεσουάρ. Η εταιρεία άρχισε να χρησιμοποιεί ανθεκτικές ετικέτες RFID στα αξεσουάρ και δημιούργησε σταθμό επιθεώρησης επιστροφών. Όταν επέστρεφε ένα πακέτο αντλίας, το προσωπικό σάρωνε όλα τα επισημασμένα αντικείμενα και τα συνέκρινε με τη λίστα αποστολής. Οι διαφορές μειώθηκαν επειδή το αρχείο επιστροφής έδειχνε ακριβώς ποια αξεσουάρ επέστρεψαν και ποια όχι.

Το GPS είναι ιδιαίτερα πολύτιμο όταν ο εξοπλισμός παραμένει μακριά από την αυλή. Μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό μηχανημάτων σε εγκαταστάσεις πελατών, να μειώσει τον χρόνο ανάκτησης, να υποστηρίξει τον σχεδιασμό διαδρομών και να εντοπίσει μη εξουσιοδοτημένη μετακίνηση. Ορισμένοι πομποί GPS παρέχουν επίσης ώρες λειτουργίας κινητήρα, κατάσταση μπαταρίας, ειδοποιήσεις κίνησης, ειδοποιήσεις γεωπερίφραξης και δεδομένα αξιοποίησης. Αυτό βοηθά τους διαχειριστές ενοικίασης να γνωρίζουν αν ένα περιουσιακό στοιχείο χρησιμοποιείται, μένει αδρανές ή μετακινείται εκτός εγκεκριμένης ζώνης. Αλλά το GPS έχει όρια. Μπορεί να μην λειτουργεί καλά σε εσωτερικούς χώρους, κοστίζει περισσότερο ανά περιουσιακό στοιχείο, απαιτεί διαχείριση ισχύος ή μπαταρίας και μπορεί να είναι υπερβολικό για μικρά αντικείμενα. Εκεί το RFID γίνεται το πρακτικό επίπεδο.

Εταιρεία Ενοικίασης Γεννητριών στο Ντουμπάι

Μια εταιρεία ενοικίασης γεννητριών στο Ντουμπάι εξυπηρετούσε εργοτάξια, υπαίθριες εκδηλώσεις, προσωρινά γραφεία και εργασίες έκτακτης τροφοδοσίας. Οι πομποί GPS στις μεγάλες γεννήτριες βοηθούσαν τους διαχειριστές αποστολών να εντοπίζουν μονάδες και να παρακολουθούν την κίνηση. Το αδύναμο σημείο ήταν τα σετ καλωδίων, τα κουτιά διανομής, οι σωλήνες καυσίμου και τα κιτ γείωσης. Αυτά τα αντικείμενα ήταν αρκετά ακριβά ώστε να έχουν σημασία, αλλά δεν ήταν κατάλληλα για μεμονωμένη παρακολούθηση GPS. Η εταιρεία χρησιμοποίησε ετικέτες εξοπλισμού RFID και φορητό αναγνώστη RFID στον χώρο επιστροφών. Κάθε πακέτο γεννήτριας είχε λίστα υλικών συνδεδεμένη με την παραγγελία. Όταν έφταναν οι επιστροφές, τα ελλείποντα σετ καλωδίων επισημαίνονταν αμέσως, όχι τρεις ημέρες αργότερα όταν ο επόμενος πελάτης περίμενε.

Το RFID βοηθά επίσης μέσα στην αυλή ενοικίασης, όπου το GPS είναι συχνά πολύ γενικό. Το να γνωρίζετε ότι ένα ψαλιδοφόρο ανυψωτικό βρίσκεται στο υποκατάστημα είναι χρήσιμο, αλλά δεν σας λέει αν βρίσκεται σε κατάσταση έτοιμο προς ενοικίαση, πλύσης, επισκευής, φόρτισης μπαταρίας, αναμονής επιθεώρησης ή παραλαβής από πελάτη. Τα σημεία ανάγνωσης RFID μπορούν να τοποθετηθούν σε πύλες, θέσεις σέρβις, χώρους πλύσης, ζώνες αποθήκευσης και ράμπες φόρτωσης. Οι φορητοί αναγνώστες μπορούν να βοηθήσουν το προσωπικό να βρει περιουσιακά στοιχεία σε σειρές παρόμοιου εξοπλισμού. Σταθεροί αναγνώστες RFID μπορούν να καταγράφουν κίνηση μέσα από ελεγχόμενες λωρίδες. Το λογισμικό μπορεί να ενημερώνει την κατάσταση βάσει σαρώσεων, ώστε το αρχείο περιουσιακού στοιχείου να ακολουθεί τη φυσική ροή εργασίας.

Υποκατάστημα Εναέριων Ανυψωτικών στο Ρότερνταμ

Ένα υποκατάστημα ενοικίασης εναέριων ανυψωτικών στο Ρότερνταμ είχε δεκάδες αρθρωτά ανυψωτικά και ψαλιδοφόρα ανυψωτικά που κινούνταν μεταξύ επιθεώρησης, φόρτισης, επισκευής και προετοιμασίας αποστολής. Το GPS έδειχνε ότι οι μονάδες βρίσκονταν στο υποκατάστημα, αλλά το γκισέ ενοικίασης έπρεπε ακόμη να καλέσει την αυλή για να επιβεβαιώσει ποιες ήταν πραγματικά έτοιμες. Η εταιρεία τοποθέτησε ετικέτες RFID στα πλαίσια των ανυψωτικών και χρησιμοποίησε σαρώσεις ζωνών της αυλής για ενημέρωση κατάστασης. Όταν ένα ανυψωτικό περνούσε την τελική επιθεώρηση, η σάρωση το μετέφερε σε κατάσταση έτοιμο. Όταν εισερχόταν σε επισκευή, το αρχείο άλλαζε ξανά. Η ομάδα του γκισέ σταμάτησε να υπόσχεται εξοπλισμό που ήταν φυσικά παρών αλλά όχι λειτουργικά διαθέσιμος.

Τα μικρά εργαλεία δημιουργούν ένα διαφορετικό είδος πονοκεφάλου. Χάνονται εύκολα, μπερδεύονται εύκολα και είναι συχνά πολύ φθηνά για GPS αλλά ακριβά σε όγκο. Η παρακολούθηση ενοικίασης εργαλείων με RFID μπορεί να λειτουργήσει καλά όταν τα περιουσιακά στοιχεία ομαδοποιούνται σε κιτ, κάδους, κλωβούς ή πακέτα εργασίας. Κάθε επισημασμένο αντικείμενο μπορεί να σαρωθεί κατά το check-out και την επιστροφή. Ένας φορητός αναγνώστης RFID μπορεί να επαληθεύσει γρήγορα έναν κλωβό χωρίς να ανοίξει κάθε μικρό διαμέρισμα. Για γκισέ ενοικίασης υψηλού όγκου, αυτό μπορεί να εξαλείψει πολλές άβολες διαφωνίες με πελάτες.

Γκισέ Ενοικίασης Εργαλείων στο Σικάγο

Ένα γκισέ ενοικίασης εργαλείων στο Σικάγο είχε επαναλαμβανόμενες ελλείψεις σε περιστροφικά σφυριά, επίπεδα λέιζερ, κοχλιοκόπτες σωλήνων, φορτιστές μπαταρίας και ειδικά εξαρτήματα. Οι πελάτες δεν έκλεβαν πάντα αντικείμενα. Μερικές φορές τα αξεσουάρ έμεναν σε φορτηγά, αναμειγνύονταν με άλλα κιτ ή επιστρέφονταν σε λάθος υποκατάστημα. Η εταιρεία επισήμανε εργαλεία και φορτιστές με ανθεκτικές ετικέτες RFID και στη συνέχεια δημιούργησε πρότυπα κιτ στο σύστημα ενοικίασης. Μια σάρωση επιστροφής έδειχνε αν το κιτ ήταν πλήρες. Αν έλειπε ο φορτιστής, το προσωπικό έβλεπε την εξαίρεση ενώ ο πελάτης βρισκόταν ακόμη στο γκισέ. Ο χρονισμός είχε σημασία επειδή η ανάκτηση ήταν πολύ ευκολότερη πριν φύγει ο πελάτης με το αυτοκίνητό του.

Το GPS και το RFID υποστηρίζουν επίσης την ακρίβεια τιμολόγησης. Οι εταιρείες ενοικίασης χάνουν χρήματα όταν ο εξοπλισμός επιστρέφεται καθυστερημένα χωρίς να γίνει αντιληπτό, παραδίδεται νωρίς χωρίς να καταγραφεί ή παραμένει σε εργοτάξιο αφού ο πελάτης πιστεύει ότι παραλήφθηκε. Το GPS μπορεί να αποδείξει ότι ένα περιουσιακό στοιχείο παρέμεινε σε ένα εργοτάξιο. Το RFID μπορεί να αποδείξει πότε πέρασε μια πύλη, φορτώθηκε σε φορτηγό, εισήλθε στην αυλή ή μετακινήθηκε σε επιθεώρηση. Μαζί δημιουργούν ένα καλύτερο χρονοδιάγραμμα. Αυτό το χρονοδιάγραμμα μπορεί να υποστηρίξει την τιμολόγηση, την εξυπηρέτηση πελατών, την επίλυση διαφορών και την εσωτερική λογοδοσία.

Ενοικίαση Εξοπλισμού Τοπίου στη Φλόριντα

Μια επιχείρηση ενοικίασης εξοπλισμού τοπίου στη Φλόριντα νοίκιαζε χορτοκοπτικά, εκσκαφείς τάφρων, μηχανήματα άλεσης κορμών, ρυμουλκούμενα κοινής ωφέλειας και εργαλεία άρδευσης. Τα συνεργεία συχνά επέστρεφαν εξοπλισμό εκτός ωραρίου, αφήνοντας αντικείμενα σε περιφραγμένο χώρο. Το επόμενο πρωί, το προσωπικό έπρεπε να μαντέψει τι είχε φτάσει κατά τη διάρκεια της νύχτας. Το GPS βοηθούσε με τα μηχανοκίνητα μηχανήματα, αλλά δεν αναγνώριζε μικρότερα αξεσουάρ. Η εταιρεία πρόσθεσε σταθμό σάρωσης παράδοσης RFID και επισήμανε παρελκόμενα, θήκες εργαλείων και αξεσουάρ ρυμουλκουμένων. Οι νυχτερινές επιστροφές έγιναν ευκολότερες στην επεξεργασία επειδή το προσωπικό μπορούσε να σαρώσει γρήγορα τη ζώνη παράδοσης και να αντιστοιχίσει αντικείμενα με συμβόλαια ενοικίασης πριν ανοίξει.

Για δίκτυα ενοικίασης με πολλαπλά υποκαταστήματα, το RFID και το GPS μειώνουν τη μετατόπιση περιουσιακών στοιχείων. Ο εξοπλισμός συχνά μετακινείται μεταξύ υποκαταστημάτων για να καλύψει τη ζήτηση. Αν οι μεταφορές δεν καταγράφονται καθαρά, ένα υποκατάστημα νομίζει ότι έχασε εξοπλισμό ενώ ένα άλλο έχει πλεονάζον απόθεμα. Το GPS μπορεί να δείξει πού βρίσκονται τα μηχανοκίνητα περιουσιακά στοιχεία, αλλά το RFID μπορεί να επαληθεύσει την παραλαβή σε επίπεδο υποκαταστήματος, τη φόρτωση μεταφοράς και τη φυσική απογραφή. Ένα ρυμουλκούμενο φορτωμένο με μικτά εργαλεία μπορεί να σαρωθεί πριν φύγει από ένα υποκατάστημα και αφού φτάσει σε άλλο. Το σύστημα μπορεί να εντοπίσει διαφορές πριν το υποκατάστημα παραλαβής χτίσει το πρόγραμμα ενοικίασης γύρω από αντικείμενα που δεν έφτασαν ποτέ.

Εταιρεία Προσωρινών Φραχτών στη Μαδρίτη

Μια εταιρεία ενοικίασης προσωρινών φραχτών και φραγμάτων στη Μαδρίτη είχε πάνελ, βάσεις, πύλες, στηρίγματα και φράγματα ελέγχου πλήθους διάσπαρτα σε πολλές αποθήκες. Το GPS στα φορτηγά παράδοσης βοηθούσε τη εφοδιαστική, αλλά οι καταμετρήσεις περιουσιακών στοιχείων παρέμεναν συγκεχυμένες επειδή τα πάνελ στοιβάζονταν σε μεγάλες ποσότητες και επέστρεφαν από τα εργοτάξια σε μικτή κατάσταση. Η εταιρεία πρόσθεσε ετικέτες RFID σε τμήματα πυλών υψηλότερης αξίας, σε βάσεις και σε παλετοποιημένες ομάδες. Δεν επισήμανε κάθε μεμονωμένο πάνελ χαμηλού κόστους αρχικά. Αντ' αυτού, χρησιμοποίησε RFID για τον έλεγχο εμπορευματοκιβωτίων, πυλών και μονάδων μεταφοράς. Η εικόνα απογραφής βελτιώθηκε αρκετά ώστε να μειωθούν οι αγορές έκτακτης ανάγκης πριν από μεγάλες εκδηλώσεις.

Ο καλύτερος σχεδιασμός συστήματος ξεκινά με την ομαδοποίηση περιουσιακών στοιχείων κατά αξία, μοτίβο κίνησης και ανάγκη παρακολούθησης. Ο μηχανοκίνητος εξοπλισμός υψηλής αξίας μπορεί να χρειάζεται ενσωμάτωση GPS, RFID και τηλεματικής. Τα περιουσιακά στοιχεία μέσης αξίας μπορεί να χρειάζονται ανθεκτικές ετικέτες RFID και τακτικές σαρώσεις αυλής. Τα μικρά αξεσουάρ μπορεί να χρειάζονται RFID όταν αποτελούν μέρος κιτ. Τα αναλώσιμα χαμηλής αξίας μπορεί να μην χρειάζονται καθόλου παρακολούθηση σε επίπεδο αντικειμένου. Ο στόχος δεν είναι να επισημάνετε τα πάντα στα τυφλά. Ο στόχος είναι να σταματήσετε να χάνετε χρόνο ψάχνοντας περιουσιακά στοιχεία που επηρεάζουν τα έσοδα, το σέρβις, την ασφάλεια ή την εμπιστοσύνη των πελατών.

Πάροχος Ιατρικού Εξοπλισμού στο Τορόντο

Ένας πάροχος ενοικίασης ιατρικού εξοπλισμού στο Τορόντο νοίκιαζε νοσοκομειακά κρεβάτια, αντλίες έγχυσης, βοηθήματα κινητικότητας και αναπνευστικές συσκευές σε εγκαταστάσεις φροντίδας και ασθενείς στο σπίτι. Το GPS δεν ήταν κατάλληλο για κάθε αντικείμενο, αλλά η εταιρεία χρειαζόταν καλύτερα αρχεία αλυσίδας επιμέλειας. Οι ετικέτες RFID βοήθησαν το προσωπικό να σαρώνει εξοπλισμό κατά την παράδοση, τον καθαρισμό, την επισκευή και την επαναδιάθεση. Το GPS χρησιμοποιήθηκε μόνο σε οχήματα παράδοσης και επιλεγμένες μονάδες υψηλής αξίας. Όταν μια εγκατάσταση ρωτούσε αν ένα συγκεκριμένο κρεβάτι είχε καθαριστεί και επιστραφεί σε έτοιμο απόθεμα, το ιστορικό RFID έδινε σαφή απάντηση. Το σύστημα παρακολούθησης υποστήριζε τόσο τη εφοδιαστική όσο και τη ροή εργασίας υγιεινής.

Βασικές Κατευθυντήριες Γραμμές Υλοποίησης

Η εγκατάσταση έχει σημασία. Ο εξοπλισμός ενοικίασης δεν είναι ευγενικός με τις ετικέτες. Τα περιουσιακά στοιχεία σύρονται, πλένονται με πίεση, φορτώνονται με περονοφόρο, εκτίθενται σε βροχή, λάδι, σκόνη, κραδασμούς, κρούσεις και απρόσεκτο χειρισμό. Μια ετικέτα RFID για εξοπλισμό ενοικίασης πρέπει να ταιριάζει με την επιφάνεια και το περιβάλλον. Οι ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειες απαιτούνται συχνά για χαλύβδινα περιουσιακά στοιχεία. Οι εύκαμπτες ετικέτες RFID μπορεί να λειτουργήσουν σε πλαστικές θήκες. Ανθεκτικές ετικέτες RFID με βίδες ή πριτσίνια μπορεί να είναι απαραίτητες για κατασκευαστικά εργαλεία, μηχανήματα και εξοπλισμό εξωτερικού χώρου. Οι μονάδες GPS χρειάζονται ασφαλή στερέωση, σχεδιασμό τροφοδοσίας, αντοχή σε παραβίαση και έκθεση κεραίας. Μια κακή εγκατάσταση μετατρέπει την καλή τεχνολογία σε άλλο ένα πρόβλημα συντήρησης.

Προμηθευτής Σκαλωσιών στο Μπέρμιγχαμ

Ένας προμηθευτής ενοικίασης σκαλωσιών στο Μπέρμιγχαμ δοκίμασε ετικέτες RFID σε μεταλλικά πλαίσια αλλά τις τοποθέτησε εκεί όπου τα πλαίσια τρίβονταν μεταξύ τους κατά τη μεταφορά. Πολλές ετικέτες καταστράφηκαν μέσα σε εβδομάδες. Ο προμηθευτής άλλαξε σε βυθισμένες ανθεκτικές ετικέτες RFID σε επιλεγμένους τύπους πλαισίων και επισήμανε δέσμες για εξαρτήματα χαμηλότερης αξίας. Τοποθέτησε επίσης πομπούς GPS σε βάσεις μεταφοράς που χρησιμοποιούνταν για μεγάλες παραδόσεις σε εργοτάξια. Η τελική ρύθμιση δεν προσπάθησε να κάνει μία ετικέτα να κάνει κάθε δουλειά. Αντιστοίχισε τον τύπο ετικέτας με το επίπεδο καταπόνησης του περιουσιακού στοιχείου, που είναι ακριβώς το πώς πρέπει να σχεδιάζεται η παρακολούθηση ενοικίασης.

Το λογισμικό είναι το κομμάτι που μετατρέπει το GPS και το RFID σε απάντηση αντί για έναν σωρό δεδομένων. Ένας χάρτης GPS είναι χρήσιμος, αλλά δεν αρκεί. Μια λίστα σαρώσεων RFID είναι χρήσιμη, αλλά ούτε αυτή αρκεί. Το σύστημα ενοικίασης πρέπει να συνδέει την ταυτότητα περιουσιακού στοιχείου, την τοποθεσία, το συμβόλαιο, τον πελάτη, την κατάσταση, την απαίτηση σέρβις, το αποτέλεσμα επιθεώρησης και το συμβάν τιμολόγησης. Όταν ένας επισημασμένος συμπιεστής εισέρχεται στο συνεργείο επισκευής, το λογισμικό πρέπει να σταματήσει να τον εμφανίζει ως διαθέσιμο. Όταν ένας φορτωτής με παρακολούθηση GPS εγκαταλείπει απροσδόκητα μια γεωπερίφραξη, το σύστημα πρέπει να ειδοποιήσει το υποκατάστημα. Όταν μια σάρωση RFID επιβεβαιώνει ότι ένα επιστρεφόμενο κιτ λείπει δύο αντικείμενα, το συμβόλαιο πρέπει να κρατηθεί για έλεγχο.

Ενοικίαση Παραγωγής Ταινιών στο Λος Άντζελες

Ένας οίκος ενοικίασης παραγωγής ταινιών στο Λος Άντζελες διαχειριζόταν κάμερες, φακούς, οθόνες, κιτ φωτισμού, εξοπλισμό grip, μπαταρίες και καρότσια. Το προσωπικό είχε ήδη λεπτομερείς λίστες check-out, αλλά οι επιστροφές παραγωγής ήταν χαοτικές, ειδικά μετά από νυχτερινά γυρίσματα. Οι ετικέτες RFID σε θήκες και αξεσουάρ υψηλής αξίας επέτρεψαν γρήγορες σαρώσεις επιστροφής. Οι πομποί GPS στα φορτηγά καμερών βοήθησαν τους διαχειριστές αποστολών να συντονίσουν τις παραλαβές. Το λογισμικό συνέδεσε και τις δύο ροές δεδομένων με κάθε παραγγελία παραγωγής. Αντί να ανοίγει κάθε θήκη ενώ εξαντλημένα συνεργεία περίμεναν, το προσωπικό εντόπιζε γρήγορα ποιες θήκες ήταν πλήρεις και ποιες απαιτούσαν λεπτομερή επιθεώρηση.

Η επικοινωνία με τον πελάτη βελτιώνεται όταν η εταιρεία ενοικίασης έχει καλύτερα δεδομένα. Αντί να λέει σε έναν πελάτη ότι ένα χαμένο περιουσιακό στοιχείο δεν μπορεί να βρεθεί, το προσωπικό μπορεί να πει ότι ο εκσκαφέας βρίσκεται ακόμη μέσα στη γεωπερίφραξη του πελάτη, ότι το παρελκόμενο σαρώθηκε στο ρυμουλκούμενο παράδοσης ή ότι ο χαμένος φορτιστής δεν ήταν παρών κατά την επιστροφή. Τα σαφή στοιχεία μειώνουν τις διαφωνίες. Βοηθούν επίσης τους έντιμους πελάτες να διορθώσουν γρήγορα τα λάθη τους. Πολλές διαφορές ενοικίασης δεν αφορούν απάτη. Αφορούν σύγχυση. Το GPS και το RFID δίνουν και στις δύο πλευρές ένα σαφέστερο αρχείο.

Εταιρεία Ενοικίασης HVAC στην Ατλάντα

Μια περιφερειακή εταιρεία ενοικίασης HVAC στην Ατλάντα νοίκιαζε προσωρινούς ψύκτες, φορητά κλιματιστικά, θερμαντήρες, αεραγωγούς, αντλίες και ηλεκτρικά αξεσουάρ. Η θερινή ζήτηση ήταν έντονη και τα ελλείποντα τμήματα αεραγωγών προκαλούσαν προβλήματα παράδοσης της τελευταίας στιγμής. Το GPS παρακολουθούσε τις μεγάλες μονάδες, ενώ το RFID παρακολουθούσε κιτ αξεσουάρ και εμπορευματοκιβώτια αεραγωγών. Όταν ένας πελάτης ισχυρίστηκε ότι είχε επιστρέψει ένα πλήρες κιτ, το υποκατάστημα σάρωσε το εμπορευματοκιβώτιο και βρήκε δύο ελλείποντα τμήματα αεραγωγών. Επειδή η επιστροφή έγινε την ίδια ημέρα, ο πελάτης εντόπισε τα κομμάτια κοντά στη ράμπα φόρτωσης. Χωρίς το RFID, αυτή η έλλειψη θα μπορούσε να είχε γίνει διαφορά τιμολόγησης μια εβδομάδα αργότερα.

Οι απογραφές γίνονται πολύ λιγότερο επώδυνες με το RFID. Αντί να διαβάζει κανείς σειριακούς αριθμούς έναν προς έναν, το προσωπικό μπορεί να περπατήσει σε έναν κλωβό εργαλείων, έναν διάδρομο αποθήκης ή ένα τμήμα της αυλής με έναν φορητό αναγνώστη RFID. Το λογισμικό συγκρίνει τα αναμενόμενα περιουσιακά στοιχεία με τα σαρωμένα. Το GPS μπορεί να επιβεβαιώσει περιουσιακά στοιχεία πεδίου που δεν βρίσκονται φυσικά στο υποκατάστημα. Η απογραφή εστιάζει τότε στις εξαιρέσεις. Τι λείπει; Τι είναι μη αναμενόμενο; Τι βρίσκεται σε λάθος ζώνη; Τι εμφανίζεται διαθέσιμο αλλά δεν έχει συντηρηθεί; Όσο πιο γρήγορη είναι η απογραφή, τόσο πιο συχνά μπορεί να γίνεται, που σημαίνει ότι τα προβλήματα εντοπίζονται νωρίτερα.

Η αξιοποίηση είναι μεγαλύτερο έπαθλο. Το κέρδος από ενοικίαση εξαρτάται από περιουσιακά στοιχεία που αποφέρουν έσοδα. Το GPS μπορεί να δείξει αν ο μηχανοκίνητος εξοπλισμός μένει αδρανής σε ένα εργοτάξιο. Το RFID μπορεί να δείξει αν ο επιστρεφόμενος εξοπλισμός έχει κολλήσει στον καθαρισμό, την επισκευή ή την προετοιμασία αντί να επιστρέψει σε έτοιμο απόθεμα. Αν ένα υποκατάστημα συνεχίζει να αγοράζει περισσότερα εργαλεία ενώ τα υπάρχοντα εργαλεία μένουν ανεπεξέργαστα στον κλωβό επιστροφών, τα δεδομένα RFID αποκαλύπτουν αυτό το σημείο συμφόρησης. Αν τα μηχανήματα νοικιάζονται αλλά δεν χρησιμοποιούνται, τα δεδομένα GPS μπορούν να υποστηρίξουν συζητήσεις με πελάτες ή σχεδιασμό στόλου. Η εταιρεία σταματά να διοικεί με διαίσθηση και αρχίζει να διοικεί με βάση τη συμπεριφορά των περιουσιακών στοιχείων.

Δίκτυο Ηλεκτρικών Εργαλείων στο Όκλαντ

Ένα δίκτυο ενοικίασης ηλεκτρικών εργαλείων στο Όκλαντ ανακάλυψε ότι η πραγματική του έλλειψη δεν ήταν πάντα η ζήτηση των πελατών. Πολλά εργαλεία έμεναν σε κατάσταση επιστροφής επειδή δεν είχαν επιθεωρηθεί και μεταφερθεί πίσω σε διαθέσιμο απόθεμα. Οι σαρώσεις RFID στην επιστροφή, τον καθαρισμό, την επισκευή και τα ράφια ετοίμων έδειξαν την καθυστέρηση. Η εταιρεία πρόσθεσε καθημερινή επισκόπηση εξαιρέσεων και εκκαθάρισε το απόθεμα. Ανέβαλε μια μεγάλη παραγγελία αγοράς επειδή η υπάρχουσα δεξαμενή εργαλείων ήταν μεγαλύτερη από ό,τι υποδείκνυε το παλιό σύστημα. Η απάντηση δεν ήταν περισσότερος εξοπλισμός. Ήταν καλύτερη ορατότητα.

Υπάρχουν ζητήματα ιδιωτικότητας και εμπιστοσύνης που πρέπει να αντιμετωπιστούν, ειδικά με το GPS. Οι πελάτες πρέπει να γνωρίζουν πότε τα μεγαλύτερα περιουσιακά στοιχεία ενοικίασης περιλαμβάνουν παρακολούθηση GPS και για ποιον σκοπό χρησιμοποιούνται τα δεδομένα. Ο σκοπός πρέπει να είναι η ανάκτηση περιουσιακών στοιχείων, η ακρίβεια τιμολόγησης, η συντήρηση, η ασφάλεια και η υποστήριξη σέρβις, όχι η παρεμβατική παρακολούθηση συμπεριφοράς. Το RFID είναι συνήθως λιγότερο ευαίσθητο επειδή λειτουργεί σε ελεγχόμενα σημεία σάρωσης, αλλά τα δεδομένα χρειάζονται ακόμη υπεύθυνο χειρισμό. Μια καλή πολιτική προστατεύει την εταιρεία ενοικίασης και διατηρεί τις σχέσεις με τους πελάτες επαγγελματικές.

Η υλοποίηση πρέπει να γίνεται σταδιακά. Ξεκινήστε με τα περιουσιακά στοιχεία που προκαλούν τον περισσότερο χρόνο αναζήτησης, τις διαφορές ή την απώλεια εσόδων. Δοκιμάστε συσκευές GPS σε μηχανοκίνητο εξοπλισμό και ανθεκτικές ετικέτες RFID σε αξεσουάρ, εργαλεία και μονάδες μεταφοράς. Δημιουργήστε καθαρά αρχεία περιουσιακών στοιχείων πριν επισημάνετε τα πάντα. Εκπαιδεύστε το προσωπικό στις σαρώσεις check-out, επιστροφής, σέρβις και απογραφής. Ρυθμίστε τις ζώνες ανάγνωσης RFID ώστε το σύστημα να καταγράφει τα επιθυμητά αντικείμενα, όχι τυχαίες κοντινές ετικέτες. Επισκοπείτε τις εξαιρέσεις καθημερινά. Μόλις σταθεροποιηθεί η ροή εργασίας, επεκταθείτε σε περισσότερες κατηγορίες περιουσιακών στοιχείων.

Οι εταιρείες που αποκομίζουν τη μεγαλύτερη αξία δεν αντιμετωπίζουν το GPS και το RFID ως gadget. Τα αντιμετωπίζουν ως λειτουργικούς ελέγχους. Το GPS μειώνει το μυστήριο της τοποθεσίας στο πεδίο. Το RFID μειώνει το μυστήριο της ταυτότητας των αντικειμένων και της κίνησης στην αυλή. Το λογισμικό ενοικίασης μετατρέπει και τα δύο σε αποφάσεις κατάστασης, τιμολόγησης, σέρβις και διαθεσιμότητας. Όταν αυτά τα κομμάτια συνεργάζονται, η αυλή σταματά να βασίζεται στη μνήμη και το γκισέ σταματά να υπόσχεται εξοπλισμό που κανείς δεν μπορεί να βρει.

Συμπέρασμα: Σταματήστε να Ψάχνετε, Αρχίστε να Διαχειρίζεστε

Σταματήστε να χάνετε χρόνο ψάχνοντας για εξοπλισμό ενοικίασης, γιατί η ίδια η αναζήτηση είναι σύμπτωμα. Σημαίνει ότι το περιουσιακό στοιχείο άλλαξε χέρια χωρίς αξιόπιστη καταγραφή. Σημαίνει ότι η τοποθεσία και η ταυτότητα δεν συνδέονται. Σημαίνει ότι η επιχείρηση αντιδρά αφού η σύγχυση έχει ήδη επιβραδύνει την ημέρα. Το GPS σε συνδυασμό με το RFID αλλάζει αυτό το μοτίβο. Το μεγάλο περιουσιακό στοιχείο αναφέρει την τοποθεσία του. Το εξάρτημα με ετικέτα αποδεικνύει ότι μετακινήθηκε μαζί με την παραγγελία. Η σάρωση στην πύλη επιβεβαιώνει την αναχώρηση. Η σάρωση επιστροφής επιβεβαιώνει τι επέστρεψε. Η σάρωση συντήρησης ενημερώνει την ετοιμότητα. Η σάρωση απογραφής εντοπίζει την απόκλιση πριν αυτή γίνει απώλεια.

Για εταιρείες ενοικίασης που διαχειρίζονται κατασκευαστικό εξοπλισμό, εξοπλισμό εκδηλώσεων, συστήματα ισχύος, ιατρικές συσκευές, εργαλεία, ικριώματα, μηχανήματα αρχιτεκτονικής τοπίου ή προσωρινές υποδομές, αυτή η συνδυασμένη προσέγγιση είναι συχνά η πιο πρακτική λύση. Το GPS από μόνο του δεν μπορεί να ταυτοποιήσει κάθε μικρό αντικείμενο. Το RFID από μόνο του δεν μπορεί να εντοπίσει ένα μηχάνημα στην άλλη άκρη της πόλης. Μαζί, δημιουργούν την ορατότητα που χρειάζονται οι λειτουργίες ενοικίασης: πού βρίσκεται το περιουσιακό στοιχείο, ποιο ακριβώς περιουσιακό στοιχείο είναι, αν είναι διαθέσιμο και τι πρέπει να γίνει στη συνέχεια. Έτσι η αναζήτηση μετατρέπεται σε διαχείριση.