Απογραφή αποθήκης 50,000 sq ft σε 2 ώρες με RFID

Μια καταμέτρηση αποθέματος δύο ωρών σε αποθήκη 50.000 τετραγωνικών ποδιών ακούγεται επιθετική μέχρι να σταματήσετε να σκέφτεστε το απόθεμα ως ένα άτομο που περπατά σε κάθε θέση και να αρχίσετε να το σκέφτεστε ως πρόβλημα ραδιοκάλυψης. Το RFID δεν κάνει την αποθήκη μικρότερη. Αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο η αποθήκη απαντά. Αντί να ζητάτε από έναν χειριστή να δει κάθε χαρτοκιβώτιο, παλέτα, κιβώτιο, εργαλείο ή τελικό προϊόν με έναν σαρωτή barcode, ένα σωστά σχεδιασμένο σύστημα απογραφής RFID επιτρέπει στο απογραφόμενο απόθεμα με ετικέτες να αποκρίνεται μαζικά καθώς ο χειριστής κινείται μέσα στις ζώνες.

Ο πρακτικός στόχος δεν είναι μαγεία. Ο στόχος είναι να διαβάζονται οι σωστές ετικέτες RFID, στις σωστές περιοχές, με αρκετή βεβαιότητα ώστε να ενημερώνεται το WMS ή το ERP χωρίς να δημιουργείται νέο χάος. Μια αποθήκη 50.000 τετραγωνικών ποδιών μπορεί να καταμετρηθεί σε περίπου δύο ώρες όταν το σχέδιο τοποθέτησης ετικετών, η ροή εργασίας των αναγνωστών, η διαδρομή των διαδρόμων και οι κανόνες δεδομένων έχουν σχεδιαστεί πριν από την ημέρα της καταμέτρησης. Όταν οποιοδήποτε από αυτά τα στοιχεία είναι αδύναμο, το RFID γίνεται ένας ταχύτερος τρόπος συλλογής μπερδεμένων δεδομένων.

Ξεκινήστε από αυτό που πραγματικά χρειάζεται να καταμετρήσετε

Το μεγαλύτερο λάθος είναι να ζητάτε από μία λύση αποθήκης RFID να καταμετρά τα πάντα με τον ίδιο τρόπο. Οι παλέτες, τα σφραγισμένα χαρτοκιβώτια, τα επιστρεφόμενα κιβώτια, τα μεταλλικά εργαλεία, τα κρεμασμένα ενδύματα και τα μεμονωμένα είδη λιανικής συμπεριφέρονται διαφορετικά απέναντι στα ραδιοκύματα. Για μια καταμέτρηση δύο ωρών, πρέπει να ορίσετε το επίπεδο αποθέματος που έχει σημασία. Καταμετράτε απόθεμα σε επίπεδο παλέτας για αναπλήρωση; Απόθεμα σε επίπεδο χαρτοκιβωτίου για συλλογή παραγγελιών; Απόθεμα σε επίπεδο είδους για ακριβά SKU; Ή επαναχρησιμοποιούμενα περιουσιακά στοιχεία όπως κλωβούς, ράφια και εξοπλισμό διακίνησης;

Μια εταιρεία 3PL κοντά στο Ντένβερ, η οποία διαχειριζόταν ανταλλακτικά για μάρκες εξοπλισμού υπαίθρου, το έμαθε με τον δύσκολο τρόπο κατά τη διάρκεια του πιλοτικού της προγράμματος. Η ομάδα τοποθέτησε ετικέτες σε κάθε μεμονωμένο προϊόν, συμπεριλαμβανομένων ροδελών χαμηλής αξίας και μικρών πλαστικών αξεσουάρ, και στη συνέχεια αναρωτιόταν γιατί η πρώτη καταμέτρηση δημιούργησε τόσες πολλές εξαιρέσεις. Αφού εξέτασαν τη διαδικασία συλλογής, προχώρησαν σε RFID σε επίπεδο χαρτοκιβωτίου για τα τυπικά εξαρτήματα και σε RFID σε επίπεδο είδους μόνο για τις ακριβές μονάδες ελέγχου. Η επόμενη καταμέτρηση κάλυψε την ίδια ζώνη 50.000 τετραγωνικών ποδιών σε λιγότερο από δύο ώρες, επειδή οι αναγνώστες δεν κυνηγούσαν πλέον περιττά δεδομένα.

Αυτή είναι η βασική νοοτροπία: τοποθετήστε ετικέτα στη μονάδα αποθέματος που υποστηρίζει την επιχειρηματική απόφαση. Αν ο υπεύθυνος προμηθειών αναζητά απόθεμα αποθήκης RFID ή ετικέτες UHF RFID για παρακολούθηση αποθήκης, συνήθως δεν θέλει ένα gadget. Θέλει λιγότερα τυφλά σημεία, ταχύτερη συμφωνία και καθαρότερους αριθμούς ακρίβειας απογραφής.

Χρησιμοποιήστε UHF RFID, αλλά ταιριάξτε την ετικέτα με το υλικό

Για το απόθεμα αποθήκης, το UHF RFID είναι συνήθως η προεπιλογή, επειδή προσφέρει μεγαλύτερη απόσταση ανάγνωσης και μαζική ανάγνωση. Ωστόσο, η ετικέτα πρέπει να ταιριάζει με την επιφάνεια και το περιβάλλον. Μια χάρτινη ετικέτα UHF μπορεί να λειτουργήσει καλά σε κυματοειδή χαρτοκιβώτια. Μια ετικέτα RFID σε μέταλλο με αποστάτη αφρού μπορεί να χρειαστεί σε μεταλλικούς κάδους. Μια ανθεκτική σκληρή ετικέτα μπορεί να είναι καλύτερη για επαναχρησιμοποιούμενες παλέτες, κλωβούς, φιάλες αερίου ή περιουσιακά στοιχεία αποθήκης. Αν τα προϊόντα αποθηκεύονται σε ψυκτικούς θαλάμους ή σκονισμένες περιοχές προσωρινής αποθήκευσης, η κόλλα και το υλικό της επιφάνειας αξίζουν τόση προσοχή όση η μνήμη τσιπ.

Ένας διανομέας ιατρικών προμηθειών στο Οχάιο είχε μια καθαρή αποθήκη και ένα σύγχρονο WMS, αλλά το πιλοτικό του RFID δυσκολευόταν με καροτσάκια από ανοξείδωτο χάλυβα και αλουμινένια σακουλάκια. Η ομάδα είχε επιλέξει τυπικές ετικέτες UHF χαμηλού κόστους, επειδή το φύλλο δεδομένων έδειχνε καλή εμβέλεια ανάγνωσης σε ανοιχτό χώρο. Στο ράφι, οι ετικέτες γίνονταν σιωπηλές. Άλλαξαν σε ετικέτες χαρτοκιβωτίων τοποθετημένες στην εξωτερική συσκευασία, πρόσθεσαν μικρές ετικέτες RFID σε μέταλλο στα καροτσάκια και χρησιμοποίησαν ξεχωριστό προφίλ παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων για τους επαναχρησιμοποιούμενους κλωβούς. Η ταχύτητα καταμέτρησης βελτιώθηκε, αλλά το πιο σημαντικό ήταν ότι η λίστα εξαιρέσεων έγινε αξιόπιστη.

Εδώ είναι που ένας πραγματικός κατασκευαστής tag RFID ή πάροχος λύσεων πρέπει να κάνει βαρετές ερωτήσεις: υλικό χαρτοκιβωτίου, τύπος ραφιού, ύψος στοίβαξης, περιεκτικότητα σε υγρό, κοντινό μέταλλο, απόσταση ανάγνωσης, θερμοκρασία λειτουργίας και αναμενόμενος χειρισμός. Αυτές οι λεπτομέρειες καθορίζουν αν μια καταμέτρηση αποθέματος αποθήκης δύο ωρών είναι ρεαλιστική.

Χαρτογραφήστε την αποθήκη ως ζώνες, όχι ως ένα μεγάλο δωμάτιο

Μια αποθήκη 50.000 τετραγωνικών ποδιών πρέπει να χωριστεί σε ζώνες καταμέτρησης πριν ενεργοποιηθούν οι αναγνώστες. Ο χάρτης ζωνών μπορεί να ακολουθεί φυσικούς διαδρόμους, σειρές ραφιών, θέσεις συλλογής, χύδην αποθήκευση, παραλαβή, συσκευασία, επιστροφές, καραντίνα και λωρίδες αποστολής. Κάθε ζώνη χρειάζεται σαφές σημείο εισόδου και εξόδου. Αν οι χειριστές επικαλύπτονται πολύ, η ίδια ετικέτα μπορεί να διαβαστεί από τη λάθος πλευρά ενός ραφιού ή από απόθεμα που έχει ήδη καταμετρηθεί.

Σε μια αποθήκη ηλεκτρονικού εμπορίου μόδας στο Νιου Τζέρσεϊ, η ομάδα αρχικά περιφερόταν στο κτίριο με φορητούς αναγνώστες χωρίς αυστηρή διαδρομή. Η καταμέτρηση ήταν γρήγορη, αλλά η ακρίβεια τοποθεσίας ήταν φτωχή, επειδή τα κρεμασμένα ενδύματα μπορούσαν να διαβαστούν από παρακείμενους διαδρόμους. Ανασχεδίασαν τη ροή εργασίας σε μικρότερες ζώνες, μείωσαν την ισχύ αναγνώστη των φορητών αναγνωστών σε στενούς διαδρόμους και απαίτησαν από τους χειριστές να σαρώνουν ένα barcode ζώνης πριν διαβάσουν ετικέτες RFID. Το ίδιο προσωπικό ολοκλήρωσε το κτίριο σε περίπου ενενήντα λεπτά και η ενημέρωση του WMS επιτέλους αντιστοιχούσε στη φυσική διάταξη.

Αυτό το σημείο έχει σημασία για τους αναγνώστες SEO όσο και για τους διευθυντές αποθηκών: ένας φορητός αναγνώστης RFID δεν είναι απλώς ένας ταχύτερος σαρωτής barcode. Χρειάζεται λογική ζώνης από πίσω του. Χωρίς έλεγχο ζώνης, η ταχύτητα μπορεί να βλάψει την ακεραιότητα του αποθέματος.

Επιλέξτε φορητούς αναγνώστες, σταθερούς αναγνώστες ή υβριδική ροή εργασίας

Για μια καταμέτρηση αποθέματος δύο ωρών, οι φορητοί αναγνώστες RFID είναι συχνά το πιο ευέλικτο εργαλείο. Οι χειριστές μπορούν να περπατούν προγραμματισμένες διαδρομές, να κατευθύνουν τις κεραίες προς τις επιφάνειες των ραφιών και να χειρίζονται εξαιρέσεις επί τόπου. Οι σταθεροί αναγνώστες RFID είναι χρήσιμοι σε σημεία συμφόρησης όπως πόρτες φόρτωσης, μεταφορικές ταινίες, σταθμοί περιτυλίγματος ή έξοδοι κλωβών. Μια υβριδική ροή εργασίας είναι συχνά η καλύτερη: οι σταθεροί αναγνώστες καταγράφουν κινήσεις κατά τις καθημερινές λειτουργίες, ενώ οι φορητοί αναγνώστες εκτελούν γρήγορη κυκλική καταμέτρηση και πλήρεις σαρώσεις αποθέματος ζώνης.

Μια αποθήκη ανταλλακτικών αυτοκινήτων έξω από το Ντάλας χρησιμοποιούσε σταθερούς αναγνώστες στις πόρτες παραλαβής και αποστολής, αλλά οι φορητοί αναγνώστες χειρίζονταν τις εβδομαδιαίες καταμετρήσεις αποθέματος. Η εγκατάσταση είχε ράφια 18 ποδιών, μικτά μεγέθη χαρτοκιβωτίων και πολλά SKU σε καφέ κουτιά. Οι σταθεροί αναγνώστες μόνοι τους δεν μπορούσαν να επιβεβαιώσουν τη θέση στο ράφι. Οι σαρώσεις με φορητούς ανά ζώνη έδωσαν στην ομάδα τη βεβαιότητα τοποθεσίας που χρειαζόταν. Η καταμέτρηση δύο ωρών δεν ήταν απλώς ένα μεμονωμένο γεγονός· έγινε μια επαναλήψιμη διαδικασία πρωινού Πέμπτης που οι προμήθειες και η εξυπηρέτηση πελατών μπορούσαν να εμπιστευτούν.

Μια διαφορετική ρύθμιση λειτούργησε για έναν προμηθευτή συσκευασιών ποτών στην Καλιφόρνια. Το απόθεμά τους διακινούνταν κυρίως με παλέτες και κάθε παλέτα είχε μια ανθεκτική ετικέτα RFID προσαρτημένη σε μια επαναχρησιμοποιούμενη κάρτα ταυτότητας παλέτας. Οι αναγνώστες RFID τοποθετημένοι σε περονοφόρα κατέγραφαν τις περισσότερες κινήσεις αυτόματα. Κατά την πλήρη απογραφή, ένας επόπτης με φορητό αναγνώστη έλεγχε μόνο ζώνες εξαιρέσεων, μπλοκαρισμένες παλέτες και κατεστραμμένες ετικέτες. Ο στόχος των δύο ωρών έγινε εύκολος, επειδή οι κανονικές λειτουργίες διατηρούσαν ήδη ενημερωμένο το σύστημα απογραφής RFID.

Σχεδιάστε τη διαδρομή περπατήματος σαν μηχανικός αποθήκης

Η καταμέτρηση 50.000 τετραγωνικών ποδιών σε δύο ώρες σημαίνει ότι η διαδρομή πρέπει να είναι βαρετή και επαναλήψιμη. Η αποθήκη πρέπει να χωριστεί σε λωρίδες με ανατεθειμένους χειριστές και κάθε λωρίδα πρέπει να έχει αναμενόμενο χρόνο. Αν τέσσερις χειριστές καλύπτουν ο καθένας 12.500 τετραγωνικά πόδια, η καταμέτρηση γίνεται διαχειρίσιμη. Αν ένα άτομο περπατά τυχαία με έναν αναγνώστη, η καταμέτρηση μετατρέπεται σε κυνήγι θησαυρού.

Οι ρυθμίσεις αναγνώστη έχουν επίσης σημασία. Η πλήρης ισχύς δεν είναι πάντα καλύτερη. Σε ανοιχτή χύδην αποθήκευση, η υψηλότερη ισχύς μπορεί να είναι χρήσιμη. Σε στενούς διαδρόμους ραφιών, η υψηλή ισχύς μπορεί να διαβάσει απόθεμα στον επόμενο διάδρομο και να προκαλέσει σφάλματα τοποθεσίας. Η καλύτερη προσέγγιση είναι να δοκιμάσετε τις ζώνες ανάγνωσης και να ρυθμίσετε την ισχύ αναγνώστη ανά περιοχή. Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν τη λειτουργία τύπου μετρητή Geiger του φορητού αναγνώστη για τον εντοπισμό χαμένων αντικειμένων, αλλά αυτό πρέπει να είναι εργαλείο εξαιρέσεων, όχι η κύρια μέθοδος καταμέτρησης.

Ένας εισαγωγέας εξαρτημάτων επίπλων στη Τζόρτζια είχε βαθιά ράφια παλετών και πολλά πανομοιότυπα χαρτοκιβώτια. Κατά τη διάρκεια του πιλοτικού προγράμματος, οι χειριστές ανέφεραν περήφανα πολύ υψηλά ποσοστά ανάγνωσης, αλλά ορισμένες αναγνώσεις προέρχονταν από απόθεμα δύο θέσεις ραφιών μακριά. Αφού μείωσαν την ισχύ σε στενές περιοχές και πρόσθεσαν έναν απλό κανόνα πλευράς διαδρόμου, η καταμέτρηση έγινε πιο αργή κατά λίγα λεπτά αλλά πολύ πιο ακριβής. Ο διευθυντής της αποθήκης αργότερα είπε ότι η διαφορά ήταν σαν να μετατρέπεις δυνατή μουσική σε καθαρή συνομιλία.

Προετοιμάστε τις ετικέτες και την κωδικοποίηση πριν από την ημέρα καταμέτρησης

Η ταχύτητα απογραφής RFID εξαρτάται από καθαρά δεδομένα ετικέτας. Κάθε ετικέτα RFID ή σκληρή ετικέτα πρέπει να έχει μοναδικό EPC. Το σχήμα κωδικοποίησης EPC πρέπει να συνδέεται λογικά με SKU, χαρτοκιβώτιο, παλέτα, παρτίδα, σειριακό αριθμό ή αναγνωριστικό περιουσιακού στοιχείου. Τα διπλότυπα EPC είναι δηλητήριο. Κάνουν δύο φυσικά αντικείμενα να φαίνονται σαν ένα ψηφιακό αντικείμενο. Οι κακώς κωδικοποιημένες ετικέτες μπορούν επίσης να σπάσουν την ενσωμάτωση του WMS και να αναγκάσουν χειροκίνητο καθαρισμό μετά την καταμέτρηση.

Ένα κέντρο επισκευής καταναλωτικών ηλεκτρονικών στο Τορόντο είχε χιλιάδες κιβώτια επιστροφών να κινούνται μεταξύ επιθεώρησης, επισκευής και περιοχών απορριμμάτων. Η πρώιμη καταμέτρησή τους έδειξε κιβώτια που έλειπαν αλλά στην πραγματικότητα ήταν παρόντα. Το πρόβλημα δεν ήταν η απόδοση του αναγνώστη. Αρκετές παρτίδες ετικετών είχαν διπλότυπα αναγνωριστικά επειδή μια προσωρινή ρύθμιση εκτυπωτή είχε αντιγραφεί από μια δοκιμαστική εκτέλεση. Μόλις η ροή εργασίας κωδικοποίησης συμπεριέλαβε επαλήθευση κατά την εκτύπωση, η παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων RFID έγινε αξιόπιστη. Η φυσική καταμέτρηση μειώθηκε από εργασία ενός Σαββατοκύριακου σε έναν σύντομο επιχειρησιακό έλεγχο.

Για αναζητήσεις με επίκεντρο τον αγοραστή όπως σύστημα διαχείρισης αποθέματος RFID, κωδικοποίηση EPC για RFID αποθήκης και εκτύπωση ετικετών RFID για αποθήκες, αυτό είναι ένα σημαντικό σημείο. Ο αναγνώστης μπορεί να αναφέρει μόνο αυτό που λέει η ετικέτα. Αν τα δεδομένα ετικέτας είναι ακατάστατα, η ταχύτερη ανάγνωση παράγει μόνο ταχύτερη σύγχυση.

Ενσωματώστε τις αναγνώσεις RFID με το WMS προσεκτικά

Μια καταμέτρηση RFID δύο ωρών δεν τελειώνει όταν ο αναγνώστης ηχήσει. Τελειώνει όταν το σύστημα αποθέματος αποδεχτεί την καταμέτρηση με ελεγχόμενο τρόπο. Το WMS πρέπει να γνωρίζει αν μια ανάγνωση RFID επιβεβαιώνει αναμενόμενο απόθεμα, ανακαλύπτει μη αναμενόμενο απόθεμα ή επισημαίνει απόθεμα που λείπει. Πρέπει επίσης να διαχειρίζεται τον χρονισμό. Το απόθεμα που συλλέγεται, παραλαμβάνεται, συσκευάζεται ή μεταφέρεται κατά τη διάρκεια της καταμέτρησης μπορεί να δημιουργήσει ψευδείς εξαιρέσεις αν το στιγμιότυπο του συστήματος δεν αντιμετωπιστεί σωστά.

Ορισμένες αποθήκες παγώνουν την κίνηση για την καταμέτρηση δύο ωρών. Άλλες εκτελούν κυλιόμενη καταμέτρηση ανά ζώνη. Για ενεργές λειτουργίες, το WMS ή το middleware πρέπει να χρονοσημαίνει τις αναγνώσεις και να τις συγκρίνει με πρόσφατες συναλλαγές. Αν μια παλέτα αποστάλθηκε δέκα λεπτά πριν από τη σάρωση με φορητό, δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι λείπει. Αν ένα χαρτοκιβώτιο εμφανίζεται στις επιστροφές αλλά ανήκει στα έτοιμα προϊόντα, το σύστημα πρέπει να δημιουργήσει εξαίρεση τοποθεσίας, όχι απλώς να προσθέσει ποσότητα.

Μια αποθήκη συσκευασίας τροφίμων ψυκτικής αλυσίδας στο Ουισκόνσιν χρησιμοποιούσε RFID για να καταμετρά μονωμένα δοχεία και απόθεμα έτοιμων χαρτοκιβωτίων. Το μεγαλύτερο πρόβλημά τους δεν ήταν η χαμηλή θερμοκρασία· ήταν η κίνηση κατά τη διάρκεια της καταμέτρησης. Τα περονοφόρα συνέχιζαν να μεταφέρουν παλέτες μεταξύ του ψυγείου και της λωρίδας αποστολής. Αφού δημιούργησαν ένα παράθυρο παγώματος δύο ωρών για επιλεγμένες ζώνες και χρησιμοποίησαν middleware για να φιλτράρουν τις αναγνώσεις ανά συνεδρία καταμέτρησης, η διακύμανση αποθέματος μειώθηκε απότομα. Η διαδικασία αποθέματος αποθήκης RFID έγινε αξιόπιστη επειδή οι κανόνες λογισμικού αντιστοιχούσαν στην πραγματική συμπεριφορά του δαπέδου.

Αντιμετωπίστε τα δύσκολα υλικά πριν από την κλιμάκωση

Το RFID έχει γνωστά σημεία πόνου: μέταλλο, υγρό, πυκνές στοίβες, αλουμινένια συσκευασία, υλικά άνθρακα και σκίαση ετικετών. Αυτά τα προβλήματα δεν σημαίνουν ότι το RFID είναι ακατάλληλο. Σημαίνουν ότι το πιλοτικό πρόγραμμα πρέπει να περιλαμβάνει τις δύσκολες περιοχές, όχι μόνο τα εύκολα χαρτοκιβώτια κοντά στο γραφείο.

Ένας διανομέας καλλυντικών στο Μαϊάμι αποθήκευε κρέμες, σπρέι, γυάλινα μπουκάλια και προωθητικά κιτ. Οι τυπικές ετικέτες UHF λειτουργούσαν υπέροχα σε στεγνά χαρτοκιβώτια αλλά δυσκολεύονταν όταν τα χαρτοκιβώτια ήταν σφιχτά γεμάτα με υγρά προϊόντα. Η ομάδα άλλαξε την τοποθέτηση ετικέτας από την πλευρά που βλέπει προς τα μέσα στη εξωτερική γωνία του χαρτοκιβωτίου, προσάρμοσε τη γωνία κεραίας κατά τις σαρώσεις με φορητό και ομαδοποίησε τα SKU με πολλά υγρά σε συγκεκριμένες διαδρομές καταμέτρησης. Η αποθήκη εξακολούθησε να επιτυγχάνει τον στόχο των δύο ωρών, αλλά μόνο αφού η δοκιμή αντικατόπτριζε τα χειρότερα ράφια, όχι τα καλύτερα.

Αυτός είναι ένας καλός κανόνας για οποιαδήποτε υλοποίηση RFID αποθήκης: μην αφήνετε ένα καθαρό τραπέζι επίδειξης να αποφασίσει το έργο. Δοκιμάστε το μοτίβο φόρτωσης, το ύψος του ραφιού, το χειρότερο μείγμα SKU, το περιτύλιγμα συρρίκνωσης, τα μεταλλικά ράφια, την πραγματική κυκλοφορία περονοφόρων και τη βιαστική συμπεριφορά χειριστή που συμβαίνει κοντά στο τέλος μιας βάρδιας.

Εκπαιδεύστε τους χειριστές σε αποφάσεις, όχι μόνο σε κουμπιά

Οι φορητοί αναγνώστες RFID είναι αρκετά εύκολοι στη λειτουργία, αλλά η ροή εργασίας καταμέτρησης χρειάζεται ακόμα εκπαίδευση. Οι χειριστές πρέπει να γνωρίζουν πώς να ξεκινούν μια ζώνη, πόσο γρήγορα να περπατούν, πού να στοχεύουν, πότε να σαρώνουν ξανά, πώς να επισημαίνουν κατεστραμμένες ετικέτες και πότε να δημιουργούν μια εξαίρεση. Πρέπει επίσης να γνωρίζουν τι δεν πρέπει να κάνουν. Το κούνημα του αναγνώστη άγρια, το περπάτημα στον λάθος διάδρομο ή η ανάγνωση ετικετών μέσα από τοίχο μπορούν να δημιουργήσουν θορυβώδη δεδομένα.

Μια προσωρινή αποθήκη υπερχείλισης στο Μάντσεστερ χρησιμοποιούσε εποχιακό προσωπικό για να καταμετρήσει κιτ προωθητικών εκθέσεων. Η πρώτη καταμέτρηση RFID φαινόταν πολλά υποσχόμενη αλλά είχε πάρα πολλές διπλότυπες αναγνώσεις τοποθεσίας. Ο επόπτης άλλαξε την εκπαίδευση από ένα μάθημα κουμπιών πέντε λεπτών σε μια ρουτίνα δαπέδου είκοσι λεπτών. Οι χειριστές εξασκήθηκαν στην ανάγνωση μιας επιφάνειας ραφιού, στην επιβεβαίωση αναμενόμενων εύρων καταμέτρησης και στο κλείσιμο της ζώνης πριν προχωρήσουν. Με τον ίδιο εξοπλισμό, η επόμενη πλήρης καταμέτρηση ολοκληρώθηκε σε δύο ώρες και δέκα λεπτά και στη συνέχεια έφτασε κάτω από δύο ώρες αφού εξισορροπήθηκαν οι διαδρομές.

Η ανθρώπινη συμπεριφορά είναι μέρος του συστήματος RFID. Οι αγοραστές μερικές φορές συγκρίνουν τσιπ ετικετών και μάρκες αναγνωστών ενώ ξεχνούν τους ανθρώπους που θα περπατήσουν πραγματικά στους διαδρόμους. Σε πραγματικές αποθήκες, μια απλή ροή εργασίας που οι χειριστές μπορούν να επαναλάβουν είναι συνήθως πιο πολύτιμη από μια περίπλοκη ρύθμιση που μόνο ο μηχανικός του έργου καταλαβαίνει.

Εκτελέστε ένα πιλοτικό πρόγραμμα που μετρά τη βεβαιότητα καταμέτρησης

Ένα χρήσιμο πιλοτικό πρόγραμμα RFID δεν πρέπει να ρωτά μόνο: Μπορούμε να διαβάσουμε τις ετικέτες; Πρέπει να ρωτά: Μπορούμε να διαβάσουμε τις σωστές ετικέτες στη σωστή τοποθεσία εντός του απαιτούμενου χρόνου; Για μια αποθήκη 50.000 τετραγωνικών ποδιών, μια πιλοτική ζώνη μπορεί να περιλαμβάνει αρκετούς διαδρόμους ραφιών, χύδην παλέτες, επιστροφές, συσκευασμένες παραγγελίες, μεταλλικά ράφια και μια προβληματική οικογένεια προϊόντων. Η ομάδα πρέπει να μετρήσει το ποσοστό ανάγνωσης, την ακρίβεια τοποθεσίας, το ποσοστό ετικετών που λείπουν, το ποσοστό διπλότυπων EPC, την ταχύτητα χειριστή και τον χρόνο επίλυσης εξαιρέσεων.

Ένας προμηθευτής εξαρτημάτων συσκευασίας στην Πολωνία χρησιμοποίησε μια πιλοτική ζώνη 6.000 τετραγωνικών ποδιών πριν επεκτείνει το RFID σε ολόκληρη την εγκατάσταση. Το πιλοτικό πρόγραμμα περιλάμβανε κυματοειδή χαρτοκιβώτια, μεταλλικά εργαλεία, επιστρεφόμενους κάδους και παλέτες τυλιγμένες σε μαύρο ελαστικό φιλμ. Το ποσοστό ανάγνωσής τους ήταν ήδη ισχυρό, αλλά ο χειρισμός εξαιρέσεων διαρκούσε πολύ επειδή οι επόπτες δεν είχαν κανόνα για μερικώς αναγνωσμένες παλέτες. Αφού πρόσθεσαν έναν απλό κανόνα κατωφλίου και μια διαδικασία χειροκίνητου ελέγχου για αναγνώσεις χαμηλής βεβαιότητας, η πλήρης καταμέτρηση αποθήκης έγινε προβλέψιμη. Το αποτέλεσμα των δύο ωρών προήλθε από καλύτερο σχεδιασμό διαδικασίας, όχι μόνο από καλύτερες κεραίες.

Αυτό είναι το μέρος που πολλοί προμηθευτές παραλείπουν στο διαφημιστικό κείμενο. Η βεβαιότητα καταμέτρησης έχει μεγαλύτερη σημασία από τον ακατέργαστο αριθμό αναγνώσεων. Η γρήγορη ανάγνωση 10.000 ετικετών δεν είναι χρήσιμη αν το σύστημα δεν μπορεί να πει ποιες αναγνώσεις ανήκουν σε ποια ζώνη.

Χρησιμοποιήστε το RFID για κυκλική καταμέτρηση, όχι μόνο για ετήσια απογραφή

Ο καλύτερος τρόπος για να απογράψετε μια αποθήκη 50.000 τετραγωνικών ποδιών σε δύο ώρες είναι να αποφύγετε να γίνει η αποθήκη άγνωστη για μήνες. Το RFID κάνει την κυκλική καταμέτρηση ευκολότερη επειδή οι χειριστές μπορούν να σαρώνουν μικρότερες ζώνες πιο συχνά. Αντί να κλείνουν ολόκληρο το κτίριο για μια επώδυνη ετήσια απογραφή, οι ομάδες μπορούν να καταμετρούν ζώνες ταχείας κίνησης καθημερινά, χύδην αποθήκευση εβδομαδιαία και απόθεμα αργής κίνησης μηνιαία. Η πλήρης καταμέτρηση δύο ωρών γίνεται τότε επιβεβαίωση, όχι αποστολή διάσωσης.

Ένας διανομέας ανταλλακτικών στο Μπέρμιγχαμ πέρασε από τριμηνιαίες χειροκίνητες καταμετρήσεις σε κυκλική καταμέτρηση RFID ανά ζώνη. Η εταιρεία εξακολουθούσε να εκτελεί πλήρη καταμέτρηση αποθέματος αποθήκης κάθε μήνα, αλλά η διακύμανση ήταν ήδη μικρή επειδή οι αναγνώσεις RFID εντόπιζαν κάθε εβδομάδα τοποθετημένα σε λάθος θέση χαρτοκιβώτια. Η εξυπηρέτηση πελατών σταμάτησε να υπόσχεται απόθεμα που δεν υπήρχε και οι προμήθειες σταμάτησαν να παραγγέλνουν υπερβολικά αργά κινούμενα είδη απλώς επειδή κανείς δεν εμπιστευόταν την παλιά αναφορά ποσοτήτων.

Για τους αγοραστές B2B, αυτή είναι η πραγματική απόδοση. Το RFID δεν αφορά μόνο τη μείωση ωρών εργασίας από μία καταμέτρηση. Βελτιώνει την αναπλήρωση, την ακρίβεια παραγγελιών, την ορατότητα της αποθήκης, τον έλεγχο απωλειών και την εμπιστοσύνη των ανθρώπων που λαμβάνουν αποφάσεις από δεδομένα αποθέματος.

Πώς μπορεί να μοιάζει η ροή εργασίας δύο ωρών

Μια ρεαλιστική ροή εργασίας ξεκινά πριν από την έναρξη της καταμέτρησης. Οι ετικέτες εκτυπώνονται και επαληθεύονται όταν τα αγαθά εισέρχονται στην αποθήκη. Τα δεδομένα EPC συνδέονται με SKU, παρτίδα, χαρτοκιβώτιο, παλέτα ή αρχεία περιουσιακών στοιχείων. Οι ζώνες χαρτογραφούνται στο WMS. Ανατίθενται διαδρομές στους χειριστές. Δοκιμάζονται τα προφίλ ισχύος αναγνώστη. Οι κατεστραμμένες ή απούσες ετικέτες έχουν διαδικασία αντικατάστασης.

Όταν ξεκινά η καταμέτρηση, το WMS δημιουργεί ένα στιγμιότυπο ή κλειδώνει τις ενεργές ζώνες καταμέτρησης. Οι χειριστές σαρώνουν τον κωδικό ζώνης, περπατούν τη διαδρομή και συλλέγουν αναγνώσεις RFID χρησιμοποιώντας φορητούς αναγνώστες ή αναγνώστες περονοφόρων. Το middleware φιλτράρει τις διπλότυπες αναγνώσεις, ελέγχει τα EPC έναντι του αναμενόμενου αποθέματος και αναθέτει τις αναγνώσεις στην ενεργή ζώνη. Οι εξαιρέσεις εμφανίζονται αμέσως: αναμενόταν αλλά δεν διαβάστηκε, διαβάστηκε αλλά δεν αναμενόταν, διαβάστηκε στη λάθος ζώνη ή αναγνωριστικό ετικέτας μη αναγνωρίσιμο. Ένας επόπτης εξετάζει τις εξαιρέσεις ενώ η καταμέτρηση εκτελείται ακόμα, όχι την επόμενη μέρα. Αφού κλείσει η τελική ζώνη, το WMS ενημερώνει το επιβεβαιωμένο απόθεμα και διατηρεί ίχνος ελέγχου.

Έτσι μια καταμέτρηση δύο ωρών γίνεται αξιόπιστη. Δεν είναι ένα άτομο που κουνά έναν αναγνώστη και ελπίζει ότι το λογισμικό καταλαβαίνει το κτίριο. Είναι μια ελεγχόμενη διαδικασία όπου ετικέτες, αναγνώστες, ζώνες, άνθρωποι και λογισμικό συμφωνούν όλοι για το τι σημαίνει έγκυρη καταμέτρηση.

Τελικές σκέψεις για αγοραστές που σχεδιάζουν απογραφή αποθήκης RFID

Αν θέλετε να απογράψετε μια αποθήκη 50.000 τετραγωνικών ποδιών σε δύο ώρες με RFID, μην ξεκινήσετε ζητώντας μόνο τη μεγαλύτερη εμβέλεια ανάγνωσης ή τη φθηνότερη ετικέτα. Ξεκινήστε από την απόφαση αποθέματος που χρειάζεται να υποστηρίξετε. Στη συνέχεια επιλέξτε τον τύπο ετικέτας, τον τύπο αναγνώστη, τον σχεδιασμό ζώνης, τον κανόνα κωδικοποίησης και τη ροή εργασίας WMS γύρω από αυτή την απόφαση.

Το RFID λειτουργεί καλύτερα όταν η αποθήκη είναι ειλικρινής για τα ακατάστατα μέρη της. Τα μεταλλικά ράφια, τα υγρά προϊόντα, οι γεμάτοι διάδρομοι, οι μικτές παλέτες, οι επιστροφές, τα κατεστραμμένα χαρτοκιβώτια, οι εποχιακοί εργαζόμενοι και οι επείγουσες αποστολές πρέπει όλα να αποτελούν μέρος του σχεδιασμού. Μια καλή λύση αποθήκης RFID δεν προσποιείται ότι αυτά τα ζητήματα δεν υπάρχουν. Δημιουργεί μια διαδικασία καταμέτρησης που μπορεί να τα χειριστεί.

Για πολλές αποθήκες, το ισχυρότερο αποτέλεσμα δεν είναι απλώς ότι η πλήρης καταμέτρηση ολοκληρώνεται σε δύο ώρες. Το ισχυρότερο αποτέλεσμα είναι ότι η καταμέτρηση μπορεί να επαναληφθεί την επόμενη εβδομάδα, από τους ίδιους χειριστές, με την ίδια βεβαιότητα. Τότε είναι που το RFID σταματά να είναι ένα τεχνολογικό έργο και γίνεται μέρος του καθημερινού ελέγχου της αποθήκης.