Τι να ελέγξετε πριν αγοράσετε ετικέτες RFID χονδρικά

Η μαζική αγορά ακούγεται αποδοτική μέχρι τη στιγμή που σας κλειδώνει στη λάθος ετικέτα. Αυτός είναι ο πραγματικός κίνδυνος. Οι μικρές δοκιμαστικές αγορές είναι επιεικείς. Φτάνουν μερικά ρολά, κάποιος τις δοκιμάζει στον πάγκο, σαρώνονται μερικά κιβώτια και τα αποτελέσματα φαίνονται αρκετά καλά για να συνεχιστεί η συζήτηση. Η μαζική αγορά είναι διαφορετική. Μόλις δεσμευτείτε σε μεγαλύτερη παραγγελία, δεν αγοράζετε πλέον δείγμα. Αγοράζετε χιλιάδες, μερικές φορές εκατομμύρια, μελλοντικές αποφάσεις. Αγοράζετε τον τρόπο με τον οποίο θα παραλαμβάνει η αποθήκη σας, τον τρόπο με τον οποίο θα μετράει το κατάστημά σας, τον τρόπο με τον οποίο θα συμπεριφέρεται ο εκτυπωτής σας στις 6:30 το πρωί, τον τρόπο με τον οποίο το προσωπικό σας θα επιλύει εξαιρέσεις και πόση υπομονή θα χάσει η ομάδα σας αν η ετικέτα αποδειχθεί λάθος.

Γι' αυτό οι έξυπνοι αγοραστές δεν ρωτούν μόνο αν μια ετικέτα RFID λειτουργεί. Ρωτούν αν θα λειτουργεί ακόμη και αφού ο ενθουσιασμός του πιλότου έχει εξαφανιστεί και η ρουτίνα της πραγματικής λειτουργίας έχει πάρει τη θέση του. Μια καλή απόφαση μαζικής αγοράς σπάνια αφορά την εύρεση της ετικέτας με την πιο εντυπωσιακή εμβέλεια σε ένα φύλλο προδιαγραφών. Αφορά τον έλεγχο των βαρετών πραγμάτων αρκετά προσεκτικά, ώστε η ετικέτα να συνεχίζει να κάνει τη δουλειά της όταν κανείς δεν έχει χρόνο για δράματα.

Ξεκινήστε από την πραγματική περίπτωση χρήσης της ετικέτας RFID

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε πριν αγοράσετε ετικέτες RFID σε μαζική ποσότητα είναι η πραγματική περίπτωση χρήσης, όχι η ιστορία του προμηθευτή. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά ένας εκπληκτικός αριθμός αγορών πάει στραβά επειδή η ετικέτα εγκρίθηκε για μια γενική ιδέα αντί για μια πραγματική ροή εργασίας. Επισημαίνετε κιβώτια, ετικέτες ανάρτησης ενδυμάτων, κουτιά καλλυντικών, κουτιά υποδημάτων, επαναχρησιμοποιούμενες τσάντες ή φαρμακευτικές συσκευασίες; Θα χρησιμοποιηθούν οι ετικέτες για ταχύτερη παραλαβή, καταμέτρηση κύκλου, BOPIS, επαλήθευση γνησιότητας, παρακολούθηση ψυκτικής αλυσίδας ή ορατότητα ραφιού; Μια ετικέτα που λειτουργεί υπέροχα για παραλαβή κιβωτίων μπορεί να είναι κακή επιλογή για πυκνούς ελέγχους ραφιών λιανικής. Μια ετικέτα που συμπεριφέρεται καλά σε ετικέτες ενδυμάτων μπορεί να είναι λάθος επιλογή για ένα γυαλιστερό κουτί καλλυντικών με μεταλλικά ένθετα. Αν η εσωτερική σας ομάδα δεν μπορεί να περιγράψει την πραγματική δουλειά της ετικέτας σε μία ή δύο απλές προτάσεις, δεν είστε έτοιμοι να αγοράσετε σε μαζική ποσότητα.

Γιατί ένας αόριστος στόχος μπορεί να δημιουργήσει τρία διαφορετικά προβλήματα

Ένας περιφερειακός εισαγωγέας ειδών οικιακής χρήσης με την επωνυμία Alder Point το έμαθε με τον ακριβό τρόπο. Η ομάδα του δήλωσε ότι ήθελε καλύτερη ορατότητα RFID, κάτι που ακουγόταν καλό στις συσκέψεις. Στην πράξη, μια ομάδα περίμενε ταχύτερη παραλαβή στην αποθήκη, μια άλλη ήθελε καθαρότερες καταμετρήσεις κύκλου στο κατάστημα και μια τρίτη ήλπιζε ότι η ίδια ετικέτα θα βελτίωνε τον χειρισμό των επιστροφών. Η δοκιμαστική ετικέτα εγκρίθηκε χωρίς να εξαναγκαστούν αυτοί οι στόχοι σε έναν λειτουργικό ορισμό. Όταν έφτασε η μαζική παραγγελία, οι ετικέτες ήταν αποδεκτές για παραλαβή αλλά αδύναμες σε πυκνά ράφια καταστημάτων. Τίποτα δεν είχε παρουσιαστεί τεχνικά με ψευδή τρόπο. Η εταιρεία είχε απλώς αγοράσει μία ετικέτα για τρεις διαφορετικές δουλειές χωρίς να είναι ειλικρινής για τους συμβιβασμούς.

Ελέγξτε την επιφάνεια της συσκευασίας πριν εγκρίνετε τον όγκο

Το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι η ακριβής συσκευασία ή επιφάνεια στην οποία θα τοποθετηθεί η ετικέτα. Εδώ πολλές μαζικές παραγγελίες χαλάνε σιωπηλά. Οι αγοραστές δοκιμάζουν μια ετικέτα σε ένα δείγμα συσκευασίας και υποθέτουν ότι η υπόλοιπη ποικιλία θα συμπεριφερθεί παρόμοια. Οι πραγματικές ποικιλίες σπάνια είναι τόσο τακτοποιημένες. Μια σειρά προϊόντων χρησιμοποιεί λείο χαρτόνι, μια άλλη χρησιμοποιεί ανακυκλωμένο χαρτόνι, μια άλλη έχει αλουμίνιο στο εσωτερικό, μια άλλη έχει επίστρωση απαλής αφής, μια άλλη βρίσκεται σε κυρτό πλαστικό και μια άλλη πηγαίνει σε ψυκτική αποθήκευση. Όταν αγοράζετε ετικέτες RFID σε μαζική ποσότητα, πρέπει να γνωρίζετε αν η οικογένεια συσκευασίας σας είναι πραγματικά μία οικογένεια ή πέντε διαφορετικές που προσποιούνται ότι είναι μία. Η μαζική αγορά χωρίς τμηματοποίηση συσκευασίας είναι συνήθως απλώς ένας πιο κομψός τρόπος να αγοράσετε μελλοντικές εξαιρέσεις.

Πώς οι αλλαγές στη συσκευασία μπορούν να καταστρέψουν ένα καλό αποτέλεσμα δείγματος

Μια εταιρεία υψηλής ποιότητας καλλυντικών με την επωνυμία Solstice Bloom το ανακάλυψε αυτό κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης συσκευασίας. Η δοκιμαστική ετικέτα λειτουργούσε αρκετά καλά σε συνηθισμένα κουτιά περιποίησης δέρματος, οπότε η ομάδα προμηθειών αντιμετώπισε την ποικιλία ως τυποποιημένη. Μόλις έφτασε η μεγαλύτερη αποστολή, η ίδια ετικέτα παρήγαγε ανομοιόμορφη συμπεριφορά σε κουτιά δώρων διακοπών, επειδή τα ένθετα με πολύ αλουμίνιο άλλαξαν το περιβάλλον πολύ περισσότερο απ' ό,τι παραδέχτηκε κανείς κατά τη διάρκεια των δοκιμών. Η εταιρεία κατέληξε να χωρίζει τις μελλοντικές μαζικές αγορές ανά οικογένεια συσκευασίας. Αυτό έκανε τις προμήθειες να φαίνονται ελαφρώς λιγότερο απλές και τη λειτουργία πολύ πιο σταθερή.

Δοκιμάστε το περιβάλλον αντί να το υποθέτετε

Οι περιβαλλοντικές συνθήκες αξίζουν τον ίδιο βαθμό σκεπτικισμού. Μια ετικέτα που φαίνεται καλή σε ένα ζεστό γραφείο μπορεί να απογοητεύσει γρήγορα σε μια υγρή αποθήκη, σε έναν χώρο προετοιμασίας καταψύκτη, σε έναν όροφο λιανικής με υψηλό χειρισμό ή σε μια ζώνη διανομής επιρρεπή σε πλύσιμο. Αν οι ετικέτες σας θα αντιμετωπίσουν ψυχρές επιφάνειες, υγρασία, τριβή, γάντια, συμπύκνωση ή επαναλαμβανόμενο χειρισμό, αυτές οι συνθήκες πρέπει να δοκιμαστούν πριν από τη μαζική παραγγελία, όχι να δικαιολογηθούν μετά. Πολλοί αγοραστές ελέγχουν μόνο αν το τσιπ RFID διαβάζεται. Ξεχνούν ότι η κόλλα, το υλικό όψης και η επιφάνεια εκτύπωσης πρέπει επίσης να επιβιώσουν στο περιβάλλον αρκετά ώστε η λειτουργία RFID να έχει σημασία. Ένα αναγνώσιμο τσιπ προσκολλημένο σε μια ετικέτα που ξεκολλάει, λερώνεται ή έχει σηκωθεί κατά το ήμισυ δεν είναι επιτυχημένη ετικέτα.

Ο ψυχρός χειρισμός μπορεί να αποκαλύψει αδύναμες αποφάσεις κόλλας

Μια εταιρεία εφοδιαστική θαλασσινών με την επωνυμία Harbor Frost ενέκρινε κάποτε μια μαζική παραγγελία ετικετών RFID μετά από έναν καθαρό πιλότο σε θερμοκρασία δωματίου. Οι ετικέτες απέδιδαν καλά σε στεγνά κιβώτια στον πάγκο δοκιμών και όλοι ένιωσαν ανακούφιση. Στην πραγματική ψυχρή ροή εργασίας, τα κιβώτια απέκτησαν ελαφριά συμπύκνωση κατά τον χειρισμό και οι ετικέτες άρχισαν να παρουσιάζουν ανασήκωμα άκρων νωρίτερα απ' ό,τι αναμενόταν. Η απόδοση του τσιπ δεν ήταν το ζήτημα. Το περιβάλλον δεν είχε δοκιμαστεί ποτέ αρκετά ειλικρινά. Ο επόμενος κύκλος αγοράς περιλάμβανε δοκιμές ψυχρής εφαρμογής και ψυχρού χειρισμού πριν υπογραφεί η παραγγελία.

Επαληθεύστε τη συμβατότητα εκτυπωτή και κωδικοποίησης

Η συμβατότητα εκτυπωτή και κωδικοποίησης πρέπει επίσης να ελέγχεται πριν αγοράσετε ετικέτες RFID σε όγκο. Αυτό ακούγεται τεχνικό, αλλά στην πραγματικότητα αφορά την αποφυγή καθημερινής ενόχλησης. Μπορούν οι πραγματικοί εκτυπωτές σας να χειριστούν την ετικέτα με συνέπεια; Η θέση του ένθετο ταιριάζει με τη ροή εργασίας εκτύπωσης και κωδικοποίησης; Παραμένουν σταθερά η σκουρότητα, η ταχύτητα και η βαθμονόμηση σε ολόκληρη την εκτέλεση ή μόνο σε μερικές τακτοποιημένες δοκιμαστικές ετικέτες; Έχετε δοκιμάσει στους εκτυπωτές που χρησιμοποιούν προμηθευτές, συνεργάτες συσκευασίας ή απομακρυσμένες αποθήκες, αν αποτελούν μέρος του προγράμματος; Μια ετικέτα που αποδίδει μόνο όταν ένας έμπειρος χειριστής προσέχει έναν εκτυπωτή δεν είναι έτοιμη για μαζική αγορά. Βρίσκεται ακόμη στο ευγενικό στάδιο επίδειξης.

Η εκτύπωση σε πολλαπλές τοποθεσίες πρέπει να δοκιμάζεται πριν από τη μαζική έγκριση

Ένας ταχέως αναπτυσσόμενος εισαγωγέας ενδυμάτων με την επωνυμία Rowan Thread αντιμετώπισε αυτό το πρόβλημα με ετικέτες ανάρτησης RFIDπου τοποθετούνται στην πηγή. Το αρχικό δείγμα φαινόταν εξαιρετικό στον εξοπλισμό των κεντρικών γραφείων, οπότε η ομάδα ενέκρινε παραγγελία μεγάλου όγκου. Όταν τα συνεργαζόμενα εργοστάσια άρχισαν να κωδικοποιούν τις ετικέτες, τα ποσοστά απόρριψης αυξήθηκαν επειδή η μορφή της ετικέτας ήταν λιγότερο επιεικής σε διαφορετικές ρυθμίσεις εκτύπωσης απ' ό,τι είχε συνειδητοποιήσει κανείς. Η εταιρεία έπρεπε να σταματήσει, να αναθεωρήσει το πρότυπο εκτύπωσης και να επανεκπαιδεύσει τους προμηθευτές. Το πρόβλημα δεν ήταν ότι η ετικέτα ήταν κακή. Το πρόβλημα ήταν ότι η μαζική έγκριση συνέβη πριν από πραγματικές δοκιμές εκτύπωσης σε πολλαπλές τοποθεσίες.

Επιβεβαιώστε τη δομή δεδομένων πριν αγοράσετε ετικέτες σε κλίμακα

Η δομή δεδομένων είναι ένα ακόμη πράγμα που οι αγοραστές υποτιμούν όταν η φάση του δείγματος φαίνεται ενθαρρυντική. Μια ετικέτα RFID δεν είναι μόνο ένα φυσικό αντικείμενο. Φέρει επίσης λογική. Πριν αγοράσετε σε μαζική ποσότητα, πρέπει να γνωρίζετε ακριβώς ποια ταυτότητα θα φέρει η ετικέτα, πώς θα λειτουργεί η σειριοποίηση, πώς θα αποτρέπονται τα διπλότυπα και ποιο σύστημα θα αντιμετωπίζει την ετικέτα ως πηγή αλήθειας. Αν η ομάδα σας εξακολουθεί να διαφωνεί για το αν η ετικέτα συνδέεται με αναγνωριστικό κιβωτίου, αναγνωριστικό είδους, λογική μόνο SKU ή δομή σειράς EPC, μην αγοράσετε ακόμη μαζικά. Αυτή η διαφωνία δεν θα βελτιωθεί απλώς επειδή κατέχετε περισσότερες ετικέτες.

Οι ετικέτες δεν μπορούν να διορθώσουν ένα ασταθές μοντέλο δεδομένων

Μια εταιρεία υποδημάτων με την επωνυμία North Harbor Shoes ενέκρινε κάποτε μια μεγάλη παραγγελία ετικετών κιβωτίων πριν καθορίσει πλήρως πώς θα σχετίζονται η ταυτότητα κιβωτίου και η ταυτότητα είδους μεταξύ καταστημάτων και εκπλήρωσης ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι ίδιες οι ετικέτες ήταν καλές. Το πρόβλημα ξεκίνησε όταν οι ροές εργασίας επιστροφών και παραλαβής αποκάλυψαν σύγχυση σχετικά με το ποιο πεδίο συστήματος είχε πραγματικά σημασία. Η επιχείρηση είχε αγοράσει ετικέτες ταχύτερα απ' ό,τι είχε αγοράσει συμφωνία. Ο δεύτερος κύκλος αγοράς πήγε πολύ καλύτερα επειδή το μοντέλο δεδομένων είχε καθοριστεί πρώτα.

Καθορίστε με σαφήνεια τους κανόνες τοποθέτησης ετικέτας

Πρέπει επίσης να ελέγξετε την πειθαρχία τοποθέτησης πριν δεσμευτείτε σε όγκο. Αυτό είναι ένα από τα πιο βαρετά και πιο σημαντικά βήματα. Πού ακριβώς θα τοποθετηθεί η ετικέτα σε κάθε προϊόν ή οικογένεια συσκευασίας; Θα την τοποθετήσουν εκεί όλοι οι προμηθευτές; Θα την καλύψουν αργότερα τα καταστήματα ή οι αποθήκες με δευτερεύοντα αυτοκόλλητα; Θα παρεμποδίσουν τη ζώνη ανάγνωσης το περιτύλιγμα, η ταινία, τα κορδόνια ανάρτησης ή οι πτυχές της θήκης; Αν δεν έχετε σταθερό κανόνα τοποθέτησης, οι μαζικές ετικέτες θα πολλαπλασιάσουν απλώς την ασυνέπεια τοποθέτησης. Όσο περισσότερο όγκο αγοράζετε, τόσο περισσότερο χάος τυποποιείτε.

Η πειθαρχία τοποθέτησης είναι συχνά διαδικαστικό πρόβλημα

Ένας όμιλος συμβατικής εφοδιαστικής με την επωνυμία Cedar Harbor το ανακάλυψε αυτό με ετικέτες RFID κιβωτίων. Διαφορετικοί προμηθευτές τις τοποθετούσαν σε διαφορετικά πάνελ και ορισμένες ομάδες εισερχόμενων πρόσθεταν αργότερα αυτοκόλλητα δρομολόγησης ακριβώς πάνω ή πολύ κοντά στη ζώνη RFID. Οι ετικέτες δεν είχαν αλλάξει. Η συμπεριφορά είχε αλλάξει. Μόλις η εταιρεία καθόρισε μία εγκεκριμένη ζώνη τοποθέτησης και την προστάτευσε από μεταγενέστερη συσσώρευση αυτοκόλλητων, η απόδοση βελτιώθηκε χωρίς να αλλάξει καθόλου το μοντέλο ετικέτας. Αυτό είναι μια καλή υπενθύμιση ότι μερικές φορές ο καλύτερος έλεγχος πριν από τη μαζική αγορά δεν είναι τεχνικός. Είναι διαδικαστικός.

Εκτελέστε δοκιμές πυκνών συνθηκών πριν από την τελική έγκριση

Ένας άλλος βασικός έλεγχος είναι η πυκνότητα καταμέτρησης και οι πραγματικές συνθήκες λειτουργίας. Πολλές ετικέτες φαίνονται καλές όταν δοκιμάζονται μία κάθε φορά. Η μαζική αγορά δεν πρέπει ποτέ να εγκρίνεται με βάση την εμπιστοσύνη της μίας κάθε φορά. Δοκιμάστε τις ετικέτες εκεί που θα βρίσκονται πραγματικά: στοιβαγμένα κουτιά υποδημάτων, στενά δίσκοι καλλυντικών, μικτές παλέτες, γεμάτα ράφια αποθήκης, ράφια βιβλιοθήκης, δίσκοι κοσμημάτων ή κιβώτια αναπλήρωσης. Μερικές ετικέτες είναι πολύ επιθετικές σε πυκνότητα. Άλλες είναι πολύ αδύναμες. Μια ετικέτα που συμπεριφέρεται ευγενικά μεμονωμένα και άσχημα στο πραγματικό περιβάλλον γίνεται πολύ πιο ακριβή μόλις την αγοράσετε κατά χιλιάδες.

Οι πυκνοί δίσκοι ραφιών μπορούν να αλλάξουν τη συμπεριφορά ανάγνωσης

Ένας έμπορος λιανικής καλλυντικών με την επωνυμία Luma Vale ενέκρινε μία ετικέτα RFID μετά από απλούς ελέγχους δείγματος, για να ανακαλύψει ότι οι πυκνοί δίσκοι ραφιών παρήγαγαν περισσότερο θόρυβο απ' ό,τι αναμενόταν κατά τις καταμετρήσεις καταστημάτων. Το ζήτημα δεν ήταν καταστροφικό, κάτι που το έκανε ακόμη πιο εκνευριστικό, επειδή επιβράδυνε την εμπιστοσύνη αντί να την καταστρέψει. Μια δεύτερη ετικέτα με πιο ελεγχόμενη συμπεριφορά αποδείχθηκε καλύτερη επιλογή. Το δίδαγμα ήταν σαφές: η μαζική αγορά πρέπει να ακολουθεί τις δοκιμές πυκνού περιβάλλοντος, όχι να τις αντικαθιστά.

Εξετάστε τη συνέπεια του προμηθευτή και τον έλεγχο αλλαγών

Η συνέπεια του προμηθευτή είναι ένας ακόμη έλεγχος που αξίζει περισσότερο σεβασμό. Πριν αγοράσετε ετικέτες RFID σε μαζική ποσότητα, ρωτήστε αν ο προμηθευτής μπορεί να διατηρήσει την ετικέτα φυσικά και ηλεκτρικά συνεπή σε ολόκληρη την εκτέλεση. Θα παραμείνει σταθερή η θέση του ένθετο; Θα παραμείνουν ίδια η κόλλα και το υλικό όψης; Υπάρχουν εγκεκριμένες υποκαταστάσεις κρυμμένες στη γλώσσα των προδιαγραφών; Ποιοι ποιοτικοί έλεγχοι υπάρχουν γύρω από την κωδικοποίηση, τη συσκευασία ρολών, τον έλεγχο σειράς και την ιχνηλασιμότητα αποστολής; Ένα καλό δείγμα από μια καλή παρτίδα δεν είναι το ίδιο πράγμα με μια σταθερή μαζική παραγγελία. Η μαζική αγορά χωρίς ερώτηση για τον έλεγχο αλλαγών είναι ένας εύκολος τρόπος να αγοράσετε μελλοντική σύγχυση.

Μικρές διαφορές παρτίδας μπορούν να δημιουργήσουν λειτουργική τριβή

Ένας διανομέας υγειονομικής περίθαλψης με την επωνυμία Silver Cross το βίωσε κάποτε αυτό αφού μια δεύτερη παρτίδα παραγωγής της ίδιας ετικέτας συμπεριφέρθηκε αρκετά διαφορετικά ώστε να δημιουργήσει νέα εργασία βαθμονόμησης. Τίποτα δραματικό δεν είχε αλλάξει από την πλευρά του προμηθευτή, αλλά η εταιρεία δεν είχε ποτέ επιμείνει σε αυστηρότερη προσδοκία ειδοποίησης αλλαγών. Μετά από αυτή την εμπειρία, κάθε ανασκόπηση μαζικής αγοράς περιλάμβανε ρητή συζήτηση για τη συνέπεια παρτίδας, τις εγκεκριμένες αλλαγές και τους κανόνες ειδοποίησης. Αυτή η μία διοικητική συνήθεια εξοικονόμησε περισσότερο χρόνο αργότερα από τις περισσότερες τεχνικές συζητήσεις πιλότου.

Σχεδιάστε ελέγχους ποιότητας εισερχομένων πριν φτάσουν οι ετικέτες

Η διασφάλιση ποιότητας κατά την παραλαβή αξίζει να σχεδιαστεί πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Οι αγοραστές συχνά σκέφτονται τις δοκιμές μόνο πριν από τη μαζική παραγγελία αγοράς, αλλά μια ισχυρή διαδικασία ρωτά επίσης τι θα ελεγχθεί όταν φτάσουν οι ετικέτες. Θα δειγματοληπτήσετε την απόδοση κωδικοποίησης; Την ποιότητα εκτύπωσης; Τη συμπεριφορά της κόλλας; Τη συνέπεια ανάγνωσης; Τη σειρά των ρολών; Τη ζημιά στη συσκευασία; Μια μαζική παραγγελία χωρίς σχέδιο επιθεώρησης παραλαβής είναι βασικά εμπιστοσύνη με ακριβές συνέπειες. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε εργαστήριο για κάθε αποστολή, αλλά χρειάζεστε μια λογική διαδικασία αποδοχής που να εντοπίζει προφανή προβλήματα πριν οι ετικέτες εξαπλωθούν στην καθημερινή λειτουργία.

Η εμπιστοσύνη χρειάζεται ακόμη μια διαδικασία αποδοχής

Ένας έμπορος λιανικής πολλαπλών επωνυμιών με την επωνυμία Willow House το έμαθε αυτό αφού αποδέχτηκε μια μεγάλη παράδοση ετικετών RFID με ελάχιστους ελέγχους εισερχομένων, επειδή ο προμηθευτής είχε αποδώσει καλά στο παρελθόν. Εβδομάδες αργότερα, μια αποθήκη παρατήρησε ελαφρώς πιο τραχιά συμπεριφορά εκτύπωσης σε μια αποστολή, και μέχρι τότε οι ετικέτες είχαν ήδη διανεμηθεί σε όλες τις τοποθεσίες. Το ζήτημα περιορίστηκε, αλλά η επακόλουθη εργασία ήταν αρκετά εκνευριστική ώστε η εταιρεία να εισαγάγει μια απλή λίστα ελέγχου άφιξης για μελλοντικές παραγγελίες. Οι ετικέτες δεν χρειάζονταν λιγότερη εμπιστοσύνη. Χρειάζονταν μια πιο ώριμη μορφή εμπιστοσύνης.

Συγκρίνετε το πραγματικό λειτουργικό κόστος, όχι μόνο την τιμή μονάδας

Το κόστος πρέπει επίσης να ελέγχεται με τον σωστό τρόπο. Πολλοί άνθρωποι ζητούν μόνο τη χαμηλότερη τιμή ανά ετικέτα. Αυτό είναι κατανοητό, ειδικά όταν οι μαζικοί όγκοι κάνουν κάθε κλάσμα του σεντ να φαίνεται σημαντικό. Αλλά η φθηνότερη ετικέτα RFID συχνά δεν είναι η φθηνότερη λειτουργική απόφαση. Αν μια ετικέτα δημιουργεί περισσότερες απορρίψεις κωδικοποίησης, περισσότερο δισταγμό παραλαβής, περισσότερο χρόνο αναζήτησης, περισσότερη επανασήμανση ή περισσότερη σύγχυση επιστροφών, τότε το πραγματικό της κόστος είναι πολύ υψηλότερο απ' ό,τι υποδηλώνει το τιμολόγιο. Πριν από τη μαζική αγορά, ρωτήστε τι θα κόστιζε μια αποτυχία ή ενόχληση της ετικέτας σε εργασία, καθυστερήσεις και αξιοπιστία, όχι μόνο τι κοστίζει η ίδια η ετικέτα.

Η φθηνότερη ετικέτα μπορεί να μην είναι η απόφαση με το χαμηλότερο κόστος

Ένας έμπορος λιανικής με την επωνυμία Briar Lane συνέκρινε δύο ετικέτες για ευρεία ανάπτυξη σε καταστήματα. Η μία ήταν αισθητά φθηνότερη στα χαρτιά και οι προμήθειες φυσικά την προτίμησαν. Μετά από δοκιμές σε πραγματική λειτουργία, η επιχείρηση διαπίστωσε ότι η φθηνότερη επιλογή προκαλούσε αρκετές μικρές ενοχλήσεις στις καταμετρήσεις και την αναζήτηση παραλαβής ώστε οι ομάδες καταστημάτων να τη δυσπιστούν. Η ελαφρώς ακριβότερη ετικέτα δημιούργησε πιο ήρεμη λειτουργία και καλύτερη υιοθέτηση. Με τον χρόνο, ήταν σαφώς η φθηνότερη απόφαση. Αυτή είναι μια από εκείνες τις περιπτώσεις όπου ένας έξυπνος αγοραστής πρέπει να είναι πρόθυμος να φανεί ανόητα πρακτικός αντί για εντυπωσιακά οικονόμος.

Αποφασίστε αν μία ετικέτα είναι πραγματικά αρκετή

Πρέπει επίσης να ελέγξετε αν χρειάζεστε πραγματικά μία ετικέτα ή πολλές. Η ψευδής τυποποίηση είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη στη μαζική αγορά RFID. Οι αγοραστές συχνά θέλουν μία ετικέτα για τα πάντα επειδή φαίνεται ευκολότερο στην προμήθεια, ευκολότερο στην εξήγηση και ευκολότερο στη διαχείριση. Μερικές φορές αυτό είναι αλήθεια. Συχνά δεν είναι. Μία ετικέτα σε πέντε οικογένειες συσκευασίας μπορεί να εξοικονομήσει προσπάθεια στις προμήθειες και να δημιουργήσει ατελείωτη τριβή σε καταστήματα, αποθήκες ή ζώνες επιστροφών. Πριν αγοράσετε σε μαζική ποσότητα, ρωτήστε αν η ποικιλία αξίζει πραγματικά μία ετικέτα ή αν θα ήταν πιο υγιές να εγκρίνετε δύο ή τρεις μορφές με σαφείς κανόνες.

Οι λειτουργικές οικογένειες μπορεί να χρειάζονται διαφορετικές μορφές ετικέτας

Μια επωνυμία με την ονομασία Arden Hill το χειρίστηκε καλά αυτό σε υψηλής ποιότητας αξεσουάρ, τυπικά ενδύματα και επιλεγμένες συσκευασίες δώρων. Αντί να ζητήσει από μία ετικέτα να λύσει τα πάντα, η εταιρεία ενέκρινε διαφορετικές ετικέτες RFID ανά λειτουργική οικογένεια. Αυτό έκανε τον πίνακα αγορών ελαφρώς λιγότερο τακτοποιημένο και την καθημερινή ροή εργασίας πολύ πιο ειλικρινή. Η μαζική αγορά έγινε ισχυρότερη επειδή η επιχείρηση σταμάτησε να συγχέει την απλότητα με την καταλληλότητα.

Κάντε τον πιλότο αρκετά ρεαλιστικό ώστε να αποκαλύπτει αδυναμίες

Ο ίδιος ο πιλότος πρέπει να εξεταστεί πριν από οποιαδήποτε μεγάλη δέσμευση. Διήρκεσε αρκετά; Περιλάμβανε τα χειρότερα περιβάλλοντα, όχι μόνο τα ευκολότερα; Περιλάμβανε συνηθισμένο προσωπικό, όχι μόνο ειδικούς; Κάλυπτε επιστροφές, πυκνή αποθήκευση, παραλαβή, αναζήτηση, καταμέτρηση και, όπου σχετίζεται, σήμανση στην πηγή; Δοκίμασε η ομάδα αρκετή πραγματική ποικιλία προϊόντων ή μόνο τα πιο βολικά δείγματα SKU; Ένας σύντομος, τακτοποιημένος πιλότος μπορεί να παραγάγει επικίνδυνη αυτοπεποίθηση. Η μαζική αγορά πρέπει να ακολουθεί έναν πιλότο που ήταν αρκετά ενοχλητικός ώστε να αποκαλύψει πραγματικές αδυναμίες.

Ένας πραγματικός πιλότος δοκιμάζει την πραγματικότητα, όχι την ευγένεια

Ένας έμπορος λιανικής κοσμημάτων με την επωνυμία Rowan Crest το είδε αυτό όταν ο πρώτος πιλότος του επικεντρώθηκε μόνο σε ήρεμες καταμετρήσεις εκθετηρίου. Οι ετικέτες φαίνονταν εξαιρετικές μέχρι που η ανάπτυξη άγγιξε την επαλήθευση επιστροφών και τον χειρισμό πυκνών δίσκων πίσω από τον πάγκο με ετικέτες RFID κοσμημάτων. Ο δεύτερος, πιο ρεαλιστικός πιλότος αποκάλυψε αυτά τα ζητήματα και οδήγησε σε καλύτερη τελική αγορά. Η εταιρεία δήλωσε αργότερα ότι ο πρώτος πιλότος είχε αποδείξει τη δυνατότητα, ενώ ο δεύτερος είχε επιτέλους δοκιμάσει την πραγματικότητα. Αυτή είναι μια χρήσιμη διάκριση.

Ταιριάξτε την επιλογή ετικέτας με το ανθρώπινο λειτουργικό σας μοντέλο

Τέλος, ελέγξτε τη δική σας εσωτερική υπομονή για εξαιρέσεις. Αυτό ακούγεται περίεργο, αλλά έχει σημασία. Μερικές επιχειρήσεις μπορούν να ανεχτούν μια ελαφρώς ιδιότροπη ετικέτα αν ο όγκος είναι χαμηλός και η αξία ανά είδος υψηλή. Άλλες χρειάζονται μια πολύ επιεική ετικέτα επειδή η εναλλαγή προσωπικού είναι υψηλή, η ποικιλία αλλάζει γρήγορα και κανείς δεν έχει χρόνο να αντιμετωπίζει το RFID σαν καλλιτεχνικό έργο. Η μαζική αγορά πρέπει να αντικατοπτρίζει το ανθρώπινο λειτουργικό μοντέλο, όχι μόνο το τεχνικό περιβάλλον. Μια ετικέτα που απαιτεί τέλεια πειθαρχία σε ένα ατελές οργανισμό δεν είναι καλή αντιστοίχιση.

Η καλύτερη τεχνική ετικέτα δεν είναι πάντα η καλύτερη λειτουργική ετικέτα

Ένας περιφερειακός έμπορος λιανικής με φαρμακεία με την επωνυμία Everwell το ανακάλυψε αυτό όταν συνέκρινε δύο ετικέτες για κατηγορίες υγείας και ομορφιάς. Η μία ήταν τεχνικά εξαιρετική αλλά πιο ευαίσθητη στη συνέπεια τοποθέτησης απ' ό,τι μπορούσαν ρεαλιστικά να προσφέρουν τα καταστήματα. Η άλλη ήταν ελαφρώς λιγότερο κομψή στο εργαστήριο και πολύ πιο ανεκτική στην κανονική συμπεριφορά λιανικής. Η εταιρεία επέλεξε τη δεύτερη επειδή κατάλαβε ειλικρινά το δικό της περιβάλλον. Αυτή η αυτογνωσία είναι μέρος της καλής αγοράς.

Τελική λίστα ελέγχου πριν από την αγορά ετικετών RFID σε μαζική ποσότητα

Τι πρέπει λοιπόν να ελέγξετε πριν αγοράσετε ετικέτες RFID σε μαζική ποσότητα; Ελέγξτε την πραγματική περίπτωση χρήσης, την πραγματική οικογένεια συσκευασίας, το περιβάλλον λειτουργίας, τη συμβατότητα εκτυπωτή και κωδικοποίησης, τη δομή δεδομένων, τους κανόνες τοποθέτησης, την απόδοση σε πυκνές συνθήκες, τη συνέπεια του προμηθευτή, τον ποιοτικό έλεγχο εισερχομένων, το πραγματικό κόστος και αν μία ετικέτα αξίζει πραγματικά να εξυπηρετεί ολόκληρη την ποικιλία. Στη συνέχεια, εκτελέστε έναν πιλότο που δοκιμάζει την πραγματικότητα αντί για την ευγένεια. Αν μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις με σαφήνεια, η μαζική παραγγελία θα φαίνεται πολύ λιγότερο σαν τζόγος.

Στο τέλος της ημέρας, η αγορά ετικετών RFID σε μαζική ποσότητα δεν αφορά κυρίως την αυτοπεποίθηση. Αφορά την κερδισμένη αυτοπεποίθηση. Θέλετε να τοποθετήσετε μια μεγάλη παραγγελία μόνο αφού η ετικέτα έχει αποδείξει ότι μπορεί να επιβιώσει στα προϊόντα σας, στις ροές εργασίας σας, στους ανθρώπους σας και στις χειρότερες συνηθισμένες ημέρες σας. Αν μπορεί να το κάνει αυτό, αγοράστε με πεποίθηση. Αν δεν μπορεί, μην αφήσετε τη χαμηλή τιμή, το αξιοπρεπές δείγμα ή τον επείγοντα χαρακτήρα του έργου να σας πείσουν να μάθετε το μάθημα σε κλίμακα.