Γιατί τα δίκτυα φόρτισης EV προσφέρουν δωρεάν μικρά μπρελόκ RFID

Τα δωρεάν μίνι μπρελόκ RFID μπορεί να φαίνονται σαν ένα μικρό διαφημιστικό δώρο από ένα δίκτυο φόρτισης EV, αλλά δεν είναι απλώς χαριτωμένα αξεσουάρ. Είναι ένα ήσυχο επιχειρηματικό όπλο. Ένας οδηγός κρεμάει το μπρελόκ στο κλειδοκρίκο του, το ακουμπά σε έναν φορτιστή και ξεκινά μια συνεδρία χωρίς να ανοίξει εφαρμογή, χωρίς να περιμένει αδύναμο σήμα κινητής τηλεφωνίας, χωρίς να πληκτρολογήσει κωδικό πρόσβασης και χωρίς να ψάξει στα email για έναν κωδικό QR. Αυτό το μικροσκοπικό άγγιγμα μπορεί να καθορίσει αν ο οδηγός θα εμπιστευτεί το δίκτυο φόρτισης ή θα το αποφύγει την επόμενη φορά. Σε έναν κλάδο όπου η ευκολία είναι τα πάντα, ένα μπρελόκ RFID χαμηλού κόστους μπορεί να είναι πιο πολύτιμο από ένα ακόμη γυαλιστερό χαρακτηριστικό εφαρμογής.

Γιατί η φόρτιση EV εξακολουθεί να χρειάζεται ένα φυσικό διαπιστευτήριο RFID

Η φόρτιση EV ακούγεται ψηφιακή από έξω. Οι οδηγοί περιμένουν εφαρμογές έξυπνο τηλέφωνο, λογαριασμούς υπολογιστικό νέφος, ψηφιακά πορτοφόλια, χάρτες φορτιστών σε πραγματικό χρόνο και αυτόματη χρέωση. Αυτά τα εργαλεία έχουν σημασία, αλλά δεν αρκούν πάντα στον φορτιστή. Οι μπαταρίες των τηλεφώνων πεθαίνουν. Τα υπόγεια πάρκινγκ έχουν κακό σήμα. Οι εφαρμογές καταρρέουν μετά από ενημερώσεις. Οι οδηγοί ξεχνούν κωδικούς πρόσβασης. Οι εταιρικοί χρήστες μπορεί να μην έχουν άδεια να εγκαταστήσουν κάθε εφαρμογή φόρτισης στα τηλέφωνα εργασίας. Οι τουρίστες μπορεί να έχουν προβλήματα περιαγωγής. Οι μεγαλύτεροι σε ηλικία οδηγοί μπορεί να μην θέλουν να διαχειρίζονται πέντε διαφορετικές εφαρμογές φόρτισης EV μόνο και μόνο για να ξεκινήσουν μια απλή συνεδρία. Το μπρελόκ RFID λύνει ένα συγκεκριμένο σημείο πόνου: δίνει στον οδηγό έναν φυσικό, οικείο, γρήγορο τρόπο να ταυτοποιήσει τον λογαριασμό.

Ένας φορέας εκμετάλλευσης φόρτισης στο Σιάτλ το έμαθε αυτό αφού άνοιξε μια ομάδα φορτιστών σε πολυκατοικίες και γκαράζ γραφείων. Η εφαρμογή λειτουργούσε καλά σε υπαίθριες τοποθεσίες, αλλά τα υπόγεια γκαράζ ήταν προβληματικά. Κάποιοι οδηγοί δεν είχαν σήμα κινητής τηλεφωνίας κοντά στον φορτιστή, και άλλοι ξεκινούσαν τη συνεδρία έξω από το γκαράζ πριν επιστρέψουν για να συνδέσουν το όχημα. Τα αιτήματα υποστήριξης συσσωρεύονταν επειδή η ψηφιακή εμπειρία εξαρτιόταν από την κάλυψη δικτύου ακριβώς στο λάθος σημείο. Η εταιρεία άρχισε να ταχυδρομεί δωρεάν μπρελόκ RFID σε εγγεγραμμένους χρήστες. Μόλις οι οδηγοί μπορούσαν να ακουμπήσουν απευθείας τον φορτιστή, οι αποτυχημένες εκκινήσεις μειώθηκαν. Το δίκτυο δεν εγκατέλειψε την εφαρμογή. Απλώς σταμάτησε να αναγκάζει την εφαρμογή να κάνει κάθε δουλειά.

Αυτός είναι ο κύριος λόγος που τα δίκτυα φόρτισης EV δίνουν δωρεάν μίνι μπρελόκ RFID : το μπρελόκ μειώνει την τριβή τη στιγμή της φόρτισης. Είναι φθηνότερο να αποτραπεί μια αποτυχημένη συνεδρία παρά να αντιμετωπιστεί ένας απογοητευμένος οδηγός. Μια αποτυχημένη συνεδρία δημιουργεί κλήσεις υποστήριξης, αρνητικές κριτικές, εγκατάλειψη φορτιστή, διαφορές πληρωμών και μερικές φορές έναν χαμένο πελάτη. Αν ένα μικρό μπρελόκ φόρτισης RFID βοηθά έναν οδηγό να ξεκινήσει περισσότερες συνεδρίες με επιτυχία, το διαφημιστικό δώρο μπορεί να αποσβεστεί από μόνο του μέσω της διατήρησης πελατών. Υπό αυτή την έννοια, το μπρελόκ δεν είναι δωρεάν. Είναι μια επένδυση στην εμπειρία του πελάτη μεταμφιεσμένη σε δωρεάν αξεσουάρ.

Πώς τα δωρεάν μπρελόκ RFID δημιουργούν συνήθειες στους οδηγούς

Υπάρχει επίσης ένα αποτέλεσμα δημιουργίας συνήθειας. Μια εφαρμογή βρίσκεται ανάμεσα σε δεκάδες άλλες εφαρμογές. Ένα μπρελόκ βρίσκεται μαζί με τα κλειδιά του αυτοκινήτου, τα κλειδιά του σπιτιού, τις κάρτες γραφείου και τα τηλεχειριστήρια πάρκινγκ. Γίνεται μέρος της καθημερινής ρουτίνας του οδηγού. Κάθε φορά που ο οδηγός το βλέπει, η μάρκα φόρτισης γίνεται μια φυσική υπενθύμιση. Αυτό έχει σημασία επειδή η φόρτιση EV είναι ακόμη μια κατακερματισμένη αγορά. Πολλοί οδηγοί έχουν λογαριασμούς σε πολλά δίκτυα και επιλέγουν με βάση την αξιοπιστία, την τοποθεσία, την τιμή και την ευκολία χρήσης. Ένα μίνι μπρελόκ RFID κρατά ένα δίκτυο κοντά στο χέρι, όχι θαμμένο στο τηλέφωνο.

Ένα περιφερειακό δίκτυο στη Βαυαρία χρησιμοποίησε δωρεάν μπρελόκ RFID για να κερδίσει κατοίκους πολυκατοικιών που ήταν νέοι στα ηλεκτρικά οχήματα. Τα κτίρια είχαν κοινόχρηστους φορτιστές και οι κάτοικοι ήταν ανήσυχοι για τη χρέωση. Ήθελαν να ξέρουν ότι οι συνεδρίες φόρτισής τους θα συνδέονταν με τον σωστό λογαριασμό, όχι με το αυτοκίνητο ενός γείτονα. Το δίκτυο εξέδωσε μικρά επώνυμα μπρελόκ RFID, καθένα συνδεδεμένο με έναν λογαριασμό κατοίκου. Οι οδηγοί ακουμπούσαν πριν από τη φόρτιση και ο μηνιαίος λογαριασμός έδειχνε καθαρά τις συνεδρίες τους. Τα μπρελόκ έκαναν το σύστημα να φαίνεται λιγότερο αφηρημένο. Για ανθρώπους που περνούσαν από αντλίες καυσίμων σε κοινόχρηστους φορτιστές, αυτή η φυσική επιβεβαίωση βοήθησε στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης.

Γιατί τα μπρελόκ RFID έχουν σημασία για τη φόρτιση στόλου

Η φόρτιση στόλου είναι ένας ακόμη σημαντικός λόγος. Μια εταιρεία που διαχειρίζεται 20, 200 ή 2.000 ηλεκτρικά οχήματα δεν θέλει κάθε οδηγός να χρησιμοποιεί προσωπικές πιστωτικές κάρτες ή τυχαίες εφαρμογές φόρτισης. Οι διαχειριστές στόλου χρειάζονται παρακολούθηση σε επίπεδο οδηγού ή οχήματος, κατανομή κόστους, κανόνες δαπανών, δικαιώματα πρόσβασης σε φορτιστές και μηνιαία αναφορά. Ένα μίνι μπρελόκ RFID μπορεί να ανατεθεί σε έναν οδηγό, όχημα, τμήμα ή διαδρομή. Όταν κάποιος ακουμπά για να φορτίσει, το backend γνωρίζει ποιος ξεκίνησε τη συνεδρία και πού ανήκει το κόστος. Αυτό κάνει τα μπρελόκ RFID χρήσιμα για εταιρικούς στόλους EV, ομάδες διανομής, εταιρείες ενοικίασης, οχήματα εξυπηρέτησης και δημοτικούς στόλους.

Μια εταιρεία ταχυμεταφορών στη Μελβούρνη χρησιμοποίησε μπρελόκ RFID αφού οι οδηγοί της συνέχιζαν να χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους πληρωμής σε δημόσιους φορτιστές. Η ομάδα οικονομικών έπρεπε να συμβιβάσει αποδείξεις από πολλαπλές εφαρμογές, κάρτες και έντυπα αποζημίωσης. Το δίκτυο φόρτισης προσέφερε δωρεάν μπρελόκ RFID συνδεδεμένα με έναν λογαριασμό στόλου. Κάθε οδηγός έλαβε ένα μπρελόκ που αντιστοιχούσε σε έναν αριθμό οχήματος. Ο οδηγός ακουμπούσε, φόρτιζε και έφευγε. Ο διαχειριστής στόλου λάμβανε μια αναφορά που έδειχνε την τοποθεσία του φορτιστή, την κατανάλωση ενέργειας, την ώρα και το αναγνωριστικό του οδηγού. Το μπρελόκ δεν έκανε το ρεύμα φθηνότερο, αλλά έκανε τη γραφειοκρατία λογική.

Τα μπρελόκ RFID βοηθούν επίσης τα δίκτυα να υποστηρίζουν χρήστες που μοιράζονται οχήματα. Οδηγοί ride-share, επισκέπτες ξενοδοχείων, ομάδες valet, μέλη car-sharing, προσωπικό συντήρησης, εργολάβοι διανομής και μέλη οικογένειας μπορεί όλοι να χρειάζονται ελεγχόμενη πρόσβαση σε φορτιστές χωρίς να μοιράζονται κωδικούς πρόσβασης εφαρμογών. Ένα φυσικό διαπιστευτήριο RFID μπορεί να εκδοθεί, να απενεργοποιηθεί, να αντικατασταθεί ή να ανατεθεί εκ νέου. Αν ένας οδηγός φύγει από την εταιρεία, το μπρελόκ μπορεί να απενεργοποιηθεί. Αν ένα όχημα πωληθεί, το παλιό διακριτικό πρόσβασης μπορεί να αφαιρεθεί. Αν ένας επισκέπτης χρειάζεται φόρτιση μόνο για δύο ημέρες, μπορεί να ρυθμιστεί ένα προσωρινό μπρελόκ ή σήμα. Αυτό είναι πολύ πιο καθαρό από το να ζητάς από όλους να χρησιμοποιούν έναν κοινόχρηστο λογαριασμό.

Ένα boutique ξενοδοχείο στη Μαδρίτη εγκατέστησε φορτιστές EV για επισκέπτες και οχήματα μεταφοράς από/προς το αεροδρόμιο. Στην αρχή, οι επισκέπτες έπρεπε να κατεβάσουν την εφαρμογή του φορέα εκμετάλλευσης, κάτι που φαινόταν ενοχλητικό μετά από μια άφιξη αργά το βράδυ. Το ξενοδοχείο στράφηκε σε μια διαδικασία υποδοχής όπου οι επισκέπτες μπορούσαν να λάβουν ένα προσωρινό μπρελόκ φόρτισης RFID συνδεδεμένο με τον λογαριασμό του δωματίου τους. Οι οδηγοί μεταφοράς χρησιμοποιούσαν μόνιμα μπρελόκ που αντιστοιχούσαν σε οχήματα του ξενοδοχείου. Στους επισκέπτες άρεσε η απλότητα: check in, παραλαβή του μπρελόκ, άγγιγμα στον φορτιστή, επιστροφή πριν από το check out. Το ξενοδοχείο εκτίμησε ότι η φόρτιση μπορούσε να χρεωθεί με ακρίβεια χωρίς το προσωπικό της υποδοχής να διαβάζει χειροκίνητα τις οθόνες των φορτιστών.

Πώς λειτουργεί η ταυτοποίηση RFID στους φορτιστές EV

Η τεχνική πλευρά είναι συνήθως απλή από την οπτική γωνία του οδηγού. Πολλοί σταθμοί φόρτισης EV υποστηρίζουν ταυτοποίηση με κάρτα RFID ή μπρελόκ RFID. Το μπρελόκ περιέχει ένα τσιπ με μοναδικό αναγνωριστικό. Όταν ο οδηγός το ακουμπά στον αναγνώστη του φορτιστή, ο φορτιστής στέλνει αυτό το αναγνωριστικό στο backend του δικτύου φόρτισης ή στο τοπικό σύστημα εξουσιοδότησης. Αν ο λογαριασμός είναι έγκυρος και επιτρέπεται να φορτίσει, η συνεδρία ξεκινά. Η μέθοδος πληρωμής, το τιμολόγιο, ο κανόνας περιαγωγής, η πολιτική στόλου ή το πρόγραμμα συνδρομής διαχειρίζονται στο σύστημα. Το ίδιο το μπρελόκ δεν χρειάζεται να αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του οδηγού. Λειτουργεί ως ασφαλές διακριτικό πρόσβασης.

Αυτός ο διαχωρισμός είναι σημαντικός. Ένα καλό μπρελόκ RFID για φόρτιση EV δεν πρέπει να εκθέτει ευαίσθητα δεδομένα χρέωσης. Πρέπει να ταυτοποιεί τον λογαριασμό ή το διαπιστευτήριο, ενώ το δίκτυο διαχειρίζεται την εξουσιοδότηση, την τιμολόγηση και τον διακανονισμό. Αν το μπρελόκ χαθεί, ο χρήστης μπορεί να το αναφέρει και ο φορέας εκμετάλλευσης να το απενεργοποιήσει. Το μπρελόκ αντικατάστασης συνδέεται με τον ίδιο λογαριασμό. Αυτή είναι μια οικεία διαδικασία για ανθρώπους που έχουν χρησιμοποιήσει κάρτες πρόσβασης γραφείου, κάρτες-κλειδιά ξενοδοχείων, ετικέτες γυμναστηρίου ή κάρτες μέσων μεταφοράς. Η τεχνολογία φαίνεται απλή επειδή ο χρήστης έχει ξαναδεί το μοτίβο.

Γιατί ο καιρός και το αδύναμο σήμα κάνουν τα μπρελόκ πιο χρήσιμα

Ο κρύος καιρός δημιουργεί έναν ακόμη πρακτικό λόγο για μπρελόκ. Τον χειμώνα, οι οδηγοί μπορεί να μην θέλουν να βγάλουν τα γάντια, να ξεκλειδώσουν ένα τηλέφωνο, να ανοίξουν μια εφαρμογή και να περιμένουν να φορτώσει μια οθόνη ενώ στέκονται δίπλα σε έναν φορτιστή. Ένα μπρελόκ μπορεί να ακουμπηθεί γρήγορα. Αποφεύγει επίσης προβλήματα με βρεγμένες οθόνες αφής, χιονισμένες οθόνες τηλεφώνου ή παγωμένα δάχτυλα. Η δημόσια φόρτιση EV δεν είναι πάντα μια άνετη εμπειρία λιανικής. Μερικές φορές είναι σκοτεινά, φυσάει, βρέχει ή παγώνει. Όσο πιο γρήγορο είναι το βήμα ταυτοποίησης, τόσο καλύτερη φαίνεται η εμπειρία.

Ένα δίκτυο φόρτισης στο Τορόντο παρατήρησε ότι οι εκκινήσεις συνεδριών μέσω εφαρμογής επιβραδύνονταν τα χειμωνιάτικα βράδια. Οι οδηγοί έφταναν με χαμηλή μπαταρία, κρύα χέρια και ελάχιστη υπομονή. Το δίκτυο προώθησε δωρεάν μπρελόκ RFID σε συχνούς χρήστες, ειδικά σε κατοίκους πολυκατοικιών και οδηγούς rideshare. Οι εκπρόσωποι υποστήριξης ανέφεραν λιγότερα παράπονα για καθυστερήσεις εφαρμογής σε υπαίθριους φορτιστές. Οι οδηγοί εξακολουθούσαν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή για να βρίσκουν σταθμούς και να ελέγχουν αποδείξεις, αλλά το μπρελόκ έγινε ο προτιμώμενος τρόπος για να ξεκινούν τη συνεδρία όταν ο καιρός ήταν κακός. Το δίκτυο έμαθε ότι η ευκολία δεν είναι μόνο ψηφιακή ευκολία. Μερικές φορές είναι η δυνατότητα να ακουμπήσεις χωρίς να βγάλεις το γάντι.

Περιαγωγή, κόστη υποστήριξης και αφοσίωση στο δίκτυο φόρτισης

Η περιαγωγή είναι ένας ακόμη λόγος που τα διαπιστευτήρια RFID έχουν σημασία. Σε πολλές αγορές, τα δίκτυα φόρτισης συνεργάζονται μέσω πλατφορμών περιαγωγής, ώστε ένα διαπιστευτήριο να μπορεί να ενεργοποιήσει φορτιστές από συνεργαζόμενα δίκτυα. Στον οδηγό μπορεί να μην έχει σημασία ποιο backend διαχειρίζεται τη συνεδρία. Απλώς θέλει το άγγιγμα να λειτουργεί. Ένα δωρεάν μίνι μπρελόκ RFID μπορεί να γίνει το διαβατήριο του οδηγού σε όλους τους φορτιστές ενός δικτύου και σε επιλεγμένους σταθμούς συνεργατών. Αυτό αυξάνει την αντιλαμβανόμενη αξία του λογαριασμού του δικτύου. Όσο περισσότερα σημεία όπου λειτουργεί το μπρελόκ, τόσο πιο πιθανό είναι ο οδηγός να το κρατήσει.

Ένας Ολλανδός οδηγός EV που χρησιμοποιεί φορτιστές γύρω από το Ρότερνταμ, την Αμβέρσα και το Ντίσελντορφ μπορεί να συναντήσει πολλές μάρκες φορέων εκμετάλλευσης μέσα σε έναν μήνα. Ένας πάροχος φόρτισης εξέδωσε ένα δωρεάν μπρελόκ RFID που λειτουργούσε σε όλες τις δικές του τοποθεσίες και σε συνεργάτες περιαγωγής. Ο οδηγός κρατούσε το μπρελόκ στο κλειδοκρίκο του αυτοκινήτου επειδή κάλυπτε τις περισσότερες καθημερινές στάσεις φόρτισης. Ο πάροχος δεν κατείχε κάθε φορτιστή που χρησιμοποιούσε ο οδηγός, αλλά το μπρελόκ έκανε τον πάροχο να φαίνεται σαν το κέντρο της εμπειρίας. Αυτή είναι μια ισχυρή θέση για ένα δίκτυο που προσπαθεί να παραμείνει σχετικό σε μια ανταγωνιστική αγορά.

Για τα δίκτυα φόρτισης, τα δωρεάν μπρελόκ μειώνουν επίσης την πίεση στην υποστήριξη πελατών. Πολλά κοινά προβλήματα φόρτισης δεν είναι ηλεκτρικά προβλήματα. Είναι προβλήματα ενεργοποίησης λογαριασμού, σύνδεσης στην εφαρμογή, ενημέρωσης πληρωμής, σάρωσης κωδικού QR ή αδύναμου σήματος. Ένα μπρελόκ RFID δεν μπορεί να διορθώσει έναν χαλασμένο φορτιστή, αλλά μπορεί να αφαιρέσει πολλά αποφεύξιμα σημεία αποτυχίας. Λιγότερες αποτυχημένες εκκινήσεις συνεδριών σημαίνουν λιγότερες κλήσεις, λιγότερες επιστροφές χρημάτων, λιγότερα θυμωμένα στιγμιότυπα οθόνης και λιγότερες κριτικές με ένα αστέρι. Λίγα ευρώ που δαπανώνται για ένα μπρελόκ μπορούν να εξοικονομήσουν πολλά ευρώ σε κόστος υποστήριξης και απώλεια πελατών.

Ένα δίκτυο φόρτισης σε κατάστημα ευκολίας στην Οσάκα το είδε αυτό αφού πρόσθεσε ταχυφορτιστές σε σταθμούς ανάπαυσης αυτοκινητοδρόμων. Οι τουρίστες και οι περιστασιακοί οδηγοί δυσκολεύονταν με την εγγραφή στην εφαρμογή, ειδικά όταν έφταναν με χαμηλή μπαταρία και περιορισμένο χρόνο. Το δίκτυο προσέφερε δωρεάν μπρελόκ RFID σε εγγεγραμμένα μέλη και ενθάρρυνε τους τακτικούς μετακινούμενους να τα χρησιμοποιούν. Η εφαρμογή εξακολουθούσε να διαχειρίζεται χάρτες και αποδείξεις, αλλά το μπρελόκ έκανε την ενεργοποίηση της συνεδρίας ταχύτερη στον φορτιστή. Η εταιρεία διαπίστωσε αργότερα ότι οι χρήστες μπρελόκ φόρτιζαν πιο συχνά από τους χρήστες μόνο εφαρμογής. Το μπρελόκ δεν δημιούργησε την ανάγκη για φόρτιση, αλλά αφαίρεσε τον δισταγμό.

Η αφοσίωση στη μάρκα είναι ένα ακόμη ήσυχο κίνητρο. Ένα μπρελόκ φόρτισης EV ζει στην τσέπη του οδηγού. Το αγγίζει συχνά. Μπορεί να φέρει το λογότυπο του δικτύου, το χρώμα, τον σύνδεσμο υποστήριξης QR ή τον αριθμό μέλους. Αυτό το μικροσκοπικό αντικείμενο κάνει το δίκτυο να φαίνεται απτό. Σε μια ψηφιακή αγορά όπου οι ανταγωνιστές μπορούν να αντιγράψουν γρήγορα χαρακτηριστικά εφαρμογών, τα φυσικά διαπιστευτήρια δημιουργούν μια μικρή αλλά επίμονη σχέση. Το να δίνεις το μπρελόκ δωρεάν μειώνει το εμπόδιο για να γίνεις μέλος. Μόλις ο οδηγός έχει το μπρελόκ, είναι πιο πιθανό να δοκιμάσει το δίκτυο, να ανανεώσει έναν λογαριασμό, να εγγραφεί σε ένα πρόγραμμα ή να χρησιμοποιήσει την ίδια μάρκα όταν ταξιδεύει.

Μια startup φόρτισης στην Καλιφόρνια χρησιμοποίησε δωρεάν μίνι μπρελόκ RFID σε τοπικές συναντήσεις EV και εκδηλώσεις αντιπροσώπων. Αντί να μοιράζει μόνο φυλλάδια, η εταιρεία ενεργοποιούσε μπρελόκ επί τόπου για νέους χρήστες. Το μπρελόκ συνοδευόταν από ένα μικρό ποσό προωθητικής πίστωσης φόρτισης. Πολλοί οδηγοί το κρέμασαν αμέσως στο κλειδοκρίκο τους. Κάποιοι δεν φόρτισαν εκείνη την ημέρα, αλλά εβδομάδες αργότερα χρησιμοποίησαν το μπρελόκ όταν περνούσαν από έναν συμβατό σταθμό. Η startup αντιμετώπισε το μπρελόκ σαν δείγμα προϊόντος. Άφησε τον πελάτη να βιώσει το δίκτυο πριν δεσμευτεί βαθιά.

Τι πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τα δίκτυα φόρτισης όταν επιλέγουν μπρελόκ RFID

Υπάρχει επίσης ένας πρακτικός λόγος για το μικρό μέγεθος. Οι κάρτες RFID πλήρους μεγέθους λειτουργούν, αλλά είναι εύκολο να ξεχαστούν σε ένα πορτοφόλι, στο ντουλαπάκι του αυτοκινήτου ή σε ένα συρτάρι γραφείου. Ένα μίνι μπρελόκ RFID είναι πιο δύσκολο να ξεχαστεί επειδή ακολουθεί τα κλειδιά του αυτοκινήτου. Μπορεί να κατασκευαστεί από ABS, εποξικό υλικό, σιλικόνη, δέρμα, ξύλο ή άλλα υλικά ανάλογα με τη θέση της μάρκας. Μπορεί να είναι αρκετά ανθεκτικό για καθημερινή μεταφορά και αρκετά φθηνό για ευρεία διανομή. Για τα δίκτυα φόρτισης EV, το ιδανικό μπρελόκ είναι ανθεκτικό, ευανάγνωστο, εύκολο στην κωδικοποίηση, εύκολο στην ταχυδρόμηση και εύκολο στην απενεργοποίηση αν χαθεί.

Οι ομάδες προμηθειών δεν πρέπει ωστόσο να αντιμετωπίζουν όλα τα μπρελόκ RFID ως εναλλάξιμα. Ο τύπος τσιπ πρέπει να ταιριάζει με τον αναγνώστη του φορτιστή και το σύστημα backend. Το μπρελόκ πρέπει να υποστηρίζει την απαιτούμενη συχνότητα και το πρωτόκολλο, συχνά με βάση τις προδιαγραφές του αναγνώστη RFID του σταθμού φόρτισης. Η απόσταση ανάγνωσης πρέπει να είναι σταθερή στην περιοχή αγγίγματος του φορτιστή. Το υλικό πρέπει να αντέχει σε τσέπες, κλειδοκρίκους, ζέστη, κρύο, βροχή και γρατσουνιές. Το τυπωμένο λογότυπο ή το σημάδι με λέιζερ δεν πρέπει να ξεθωριάζει πολύ γρήγορα. Αν το μπρελόκ χρησιμοποιείται για υπαίθρια δημόσια φόρτιση, το περίβλημα πρέπει να είναι αρκετά ανθεκτικό για καθημερινή καταπόνηση. Ένα δωρεάν μπρελόκ εξακολουθεί να αντιπροσωπεύει τη μάρκα φόρτισης, οπότε ένα μπρελόκ που φαίνεται φθηνό μπορεί να στείλει λάθος μήνυμα.

Ένας εθνικός φορέας εκμετάλλευσης φόρτισης στο Ηνωμένο Βασίλειο άλλαξε προμηθευτή μπρελόκ αφού οι πελάτες παραπονέθηκαν για ραγισμένα κελύφη μπρελόκ. Τα παλιά μπρελόκ ταυτοποιούσαν σωστά, αλλά η τρύπα του πλαστικού δακτυλίου έσπαγε μετά από μήνες σε βαριά κλειδοκρίκους. Οι οδηγοί τα κολλούσαν με ταινία, τα αντικαθιστούσαν ή σταματούσαν να τα κουβαλούν. Ο φορέας εκμετάλλευσης δοκίμασε ισχυρότερο ABS και μπρελόκ RFID από εποξικό υλικό με ενισχυμένες τρύπες και καλύτερη αντοχή του λογοτύπου. Τα νέα μπρελόκ κόστιζαν ελαφρώς περισσότερο, αλλά τα αιτήματα αντικατάστασης μειώθηκαν. Το δίκτυο συνειδητοποίησε ότι το διαπιστευτήριο δεν ήταν μόνο ένα τσιπ. Ήταν ένα αντικείμενο καθημερινής χρήσης.

Ασφάλεια και έλεγχος δικαιωμάτων

Η ασφάλεια πρέπει να σχεδιάζεται προσεκτικά. Ένα χαμένο μπρελόκ φόρτισης RFID δεν πρέπει να γίνεται ανοιχτό πορτοφόλι. Το σύστημα πρέπει να επιτρέπει στους χρήστες να παγώνουν ή να αφαιρούν ένα μπρελόκ γρήγορα. Τα δίκτυα μπορούν να ορίζουν όρια δαπανών, να απαιτούν επαλήθευση λογαριασμού ή να περιορίζουν τα μπρελόκ στόλου σε συγκεκριμένες ομάδες φορτιστών. Για λογαριασμούς υψηλότερου κινδύνου, το μπρελόκ μπορεί να συνδυαστεί με επιβεβαίωση μέσω εφαρμογής ή ταυτοποίηση οχήματος. Το σωστό επίπεδο ασφάλειας εξαρτάται από τη χρήση. Ένα μπρελόκ για προσωπικό οικιακό φορτιστή, ένα μπρελόκ για δημόσιο ταχυφορτιστή και ένα μπρελόκ για εταιρικό στόλο δεν χρειάζονται πανομοιότυπους κανόνες.

Ένας δημοτικός στόλος στην Κοπεγχάγη χρησιμοποίησε μπρελόκ RFID για ηλεκτρικά βαν, οχήματα επιθεώρησης και οχήματα συντήρησης. Κάθε όχημα είχε ένα μπρελόκ αποθηκευμένο μέσα σε μια κλειδωμένη θήκη κλειδιών και τα αρχεία φόρτισης αντιστοιχίζονταν σε τμήματα. Ο διαχειριστής στόλου έθεσε κανόνες ώστε ορισμένα μπρελόκ να λειτουργούν μόνο σε δημοτικά αμαξοστάσια, ενώ άλλα μπορούσαν να χρησιμοποιούν δημόσιους φορτιστές κατά τη διάρκεια εργασιών πεδίου. Όταν χάθηκε ένα μπρελόκ, απενεργοποιήθηκε αμέσως χωρίς να αλλάξει ο λογαριασμός του οχήματος. Το μικρό διαπιστευτήριο έκανε έναν μεγάλο στόλο ευκολότερο στη διαχείριση επειδή τα δικαιώματα μπορούσαν να αλλάξουν κεντρικά.

Προσβασιμότητα, συνέπεια δεδομένων και μακροπρόθεσμη συμπεριφορά χρήστη

Τα μίνι μπρελόκ RFID υποστηρίζουν επίσης την προσβασιμότητα. Δεν θέλουν ή δεν μπορούν άνετα όλοι οι οδηγοί να χρησιμοποιήσουν μια εφαρμογή έξυπνο τηλέφωνο σε έναν φορτιστή. Κάποιοι χρήστες έχουν περιορισμένη όραση, περιορισμένη επιδεξιότητα, παλαιότερα τηλέφωνα, κοινόχρηστα τηλέφωνα ή καθόλου πρόγραμμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Ένα φυσικό μπρελόκ με σαφή ενέργεια αγγίγματος είναι πιο συμπεριληπτικό. Τα δίκτυα φόρτισης που βασίζονται μόνο σε εφαρμογές μπορεί ακούσια να κάνουν τη φόρτιση δυσκολότερη για μέρος της πελατειακής τους βάσης. Τα δωρεάν μπρελόκ παρέχουν μια εναλλακτική που φαίνεται φυσιολογική και όχι ειδική.

Μια κοινότητα συνταξιούχων στη Φλόριντα εγκατέστησε κοινόχρηστους φορτιστές EV για κατοίκους και επισκέπτες. Το σύστημα που βασιζόταν σε εφαρμογή λειτουργούσε για νεότερους επισκέπτες, αλλά κάποιοι κάτοικοι το έβρισκαν ενοχλητικό. Ο φορέας εκμετάλλευσης φόρτισης παρείχε μπρελόκ RFID συνδεδεμένα με λογαριασμούς κατοίκων. Το προσωπικό βοήθησε στην ενεργοποίησή τους μία φορά και μετά οι κάτοικοι απλώς ακουμπούσαν για να φορτίσουν. Ένας κάτοικος αστειεύτηκε ότι ένιωθε σαν να χρησιμοποιεί κάρτα βιβλιοθήκης για ρεύμα. Αυτή η ευκολία είχε μεγαλύτερη σημασία από μια μακρά λίστα χαρακτηριστικών εφαρμογής. Για εκείνη την κοινότητα, το μπρελόκ έκανε την ιδιοκτησία EV να φαίνεται λιγότερο τρομακτική.

Από την οπτική γωνία της ανάπτυξης δικτύου, τα δωρεάν μπρελόκ βοηθούν επίσης στη συνέπεια των δεδομένων. Όταν ένας οδηγός χρησιμοποιεί ένα ταυτοποιημένο διαπιστευτήριο, το δίκτυο μπορεί να συνδέσει τις συνεδρίες με τον σωστό λογαριασμό, την ομάδα οχημάτων, το τιμολόγιο και το ιστορικό τοποθεσίας. Οι ανώνυμες εκκινήσεις με πιστωτική κάρτα είναι χρήσιμες, ειδικά για δημόσια πρόσβαση, αλλά δεν δημιουργούν την ίδια σχέση πελάτη. Ένας εγγεγραμμένος χρήστης μπρελόκ μπορεί να λαμβάνει αποδείξεις, προνόμια αφοσίωσης, ειδοποιήσεις συντήρησης, συστάσεις φορτιστών και στοχευμένη υποστήριξη. Το δίκτυο μπορεί να κατανοήσει την επαναλαμβανόμενη συμπεριφορά χωρίς να αναγκάζει τον οδηγό να περάσει από μια περίπλοκη σύνδεση κάθε φορά.

Ένας φορέας εκμετάλλευσης εμπορικού κέντρου στο Ντουμπάι χρησιμοποίησε δωρεάν μπρελόκ φόρτισης RFID για μέλη αφοσίωσης που οδηγούσαν EV. Το μπρελόκ ξεκινούσε συνεδρίες φόρτισης και επίσης συνδεόταν με εκπτώσεις πάρκινγκ και προσφορές μελών μέσα στην εφαρμογή του εμπορικού κέντρου. Οι οδηγοί δεν χρειαζόταν να σαρώσουν ξεχωριστό κωδικό μετά το πάρκινγκ. Το σύστημα αναγνώριζε ότι το ίδιο μέλος είχε φορτίσει στο εμπορικό κέντρο και είχε επισκεφθεί συμμετέχοντα καταστήματα. Το έργο λειτούργησε επειδή το μπρελόκ δεν αντιμετωπίστηκε ως αυτόνομο gadget. Έγινε μέρος της εμπειρίας πελάτη του ακινήτου.

Κάποια δίκτυα δίνουν μπρελόκ δωρεάν επειδή γνωρίζουν ότι οι συνήθειες υλικού διαρκούν. Μόλις ένας οδηγός συνηθίσει να ακουμπά ένα διαπιστευτήριο, η αλλαγή συμπεριφοράς απαιτεί προσπάθεια. Αν ένας ανταγωνιστής προσφέρει ελαφρώς φθηνότερη τιμή αλλά απαιτεί νέα εφαρμογή, ο οδηγός μπορεί να επιλέξει ακόμη το δίκτυο του οποίου το μπρελόκ λειτουργεί ήδη. Η ευκολία έχει αξία. Στη φόρτιση, όπου οι οδηγοί συχνά σκέφτονται τον χρόνο, την αυτονομία, το πάρκινγκ και το επίπεδο της μπαταρίας, η ευκολία μπορεί να υπερβεί μικρές διαφορές τιμής. Το δωρεάν μπρελόκ βοηθά το δίκτυο να γίνει η προεπιλεγμένη επιλογή.

Τι πρέπει να προσέχουν οι αγοραστές στα μπρελόκ RFID για φόρτιση EV

Για εταιρείες που αναζητούν μπρελόκ RFID για φόρτιση EV, προσαρμοσμένα μπρελόκ RFID, κάρτες RFID για φορτιστές EV κάρτες RFID, μίνι μπρελόκ RFID, ταυτοποίηση RFID για σταθμούς φόρτισης, πρόσβαση φόρτισης EV στόλου ή κατασκευαστή μπρελόκ RFID, η επιχειρηματική λογική είναι σαφής. Το μπρελόκ πρέπει να λειτουργεί αξιόπιστα, να φαίνεται ανθεκτικό, να ταιριάζει με τον αναγνώστη του φορτιστή, να υποστηρίζει ασφαλή σύνδεση λογαριασμού και να ταιριάζει με τη μάρκα. Πρέπει να είναι εύκολο στην κωδικοποίηση, την ταχυδρόμηση, την ενεργοποίηση, την αντικατάσταση και την απενεργοποίηση. Πρέπει να μειώνει την τριβή στον φορτιστή αντί να γίνεται ένα ακόμη πράγμα που οι πελάτες πρέπει να διαχειρίζονται.

Τα καλύτερα δίκτυα φόρτισης EV κατανοούν ότι οι οδηγοί δεν θέλουν τεχνολογία για χάρη της τεχνολογίας. Θέλουν η φόρτιση να ξεκινά. Θέλουν η χρέωση να είναι σωστή. Θέλουν ο φορτιστής να τους αναγνωρίζει χωρίς κόπο. Θέλουν μια επιλογή που λειτουργεί όταν το σήμα του τηλεφώνου είναι κακό, ο καιρός είναι άσχημος, η εφαρμογή είναι αργή ή το όχημα ανήκει σε στόλο. Ένα δωρεάν μίνι μπρελόκ RFID λύνει αυτό ακριβώς το ανθρώπινο πρόβλημα με ένα μικρό φυσικό αντικείμενο.

Γι' αυτό τα δίκτυα φόρτισης EV τα δίνουν δωρεάν. Το μπρελόκ μειώνει τα κόστη υποστήριξης, βελτιώνει την επιτυχία των συνεδριών, υποστηρίζει τη χρέωση στόλου, ενθαρρύνει την αφοσίωση, επιτρέπει την περιαγωγή, μειώνει την εξάρτηση από την εφαρμογή και κρατά τη μάρκα στο χέρι του οδηγού. Είναι ένα μικρό διαπιστευτήριο με μεγάλο στρατηγικό ρόλο. Στο μέλλον, οι εφαρμογές, τα συστήματα plug-και-charge, τα αναγνωριστικά οχημάτων και οι κάρτες πληρωμής θα συνεχίσουν να εξελίσσονται. Αλλά για εκατομμύρια οδηγούς αυτή τη στιγμή, το ταπεινό μπρελόκ RFID παραμένει ένας από τους απλούστερους τρόπους για να φαίνεται η φόρτιση αξιόπιστη. Άγγιγμα, σύνδεση, φόρτιση, αναχώρηση. Αυτό είναι το είδος εμπειρίας που οι άνθρωποι θυμούνται.