Βέλτιστες πρακτικές για μαζική αγορά ετικετών RFID

Γιατί η μαζική αγορά RFID απαιτεί περισσότερη πειθαρχία

Αγορά ετικετών RFID σε μεγάλες ποσότητες φαίνεται απλή από μακριά. Ζητήστε μερικές προσφορές, συγκρίνετε τιμές, επιβεβαιώστε τον χρόνο παράδοσης, υποβάλετε την παραγγελία και προχωρήστε. Έτσι προσεγγίζουν πολλές ομάδες το θέμα στην αρχή. Μετά φτάνουν τα κιβώτια, ξεκινά η πρώτη παραγωγική εκτέλεση και εμφανίζονται τα πραγματικά ερωτήματα. Γιατί η απόδοση ανάγνωσης είναι λιγότερο σταθερή από τα δείγματα; Γιατί ορισμένες ετικέτες είναι δυσκολότερο να κωδικοποιηθούν από ό,τι αναμενόταν; Γιατί μια αποθήκη λατρεύει τις ετικέτες ενώ μια άλλη παραπονιέται για χαμένες αναγνώσεις; Γιατί μια φθηνή προσφορά έγινε ακριβή όταν προστέθηκαν οι επανεργασίες, η επανεπισήμανση και οι καθυστερήσεις;

Γι' αυτό η μαζική αγορά RFID αξίζει περισσότερη πειθαρχία από όση της δίνουν πολλές εταιρείες. Μόλις περάσετε από τις ποσότητες δείγματος σε μια πραγματική παραγγελία αγοράς, τα μικρά λάθη παύουν να είναι μικρά. Μια αδύναμη κόλλα που φαίνεται αποδεκτή σε ένα τεστ δέκα τεμαχίων μπορεί να γίνει σοβαρό πρόβλημα σε πενήντα χιλιάδες ετικέτες RFID. Ένα ελαφρώς ασυνεπές ένθετο μπορεί να μετατραπεί σε ώρες αντιμετώπισης προβλημάτων όταν οι ετικέτες φτάσουν σε μια γρήγορη γραμμή παραγωγής. Ένας προμηθευτής που ακούγεται εντάξει στο email μπορεί να γίνει σημείο συμφόρησης όταν στενέψει το παράθυρο αναπλήρωσής σας. Με άλλα λόγια, η αγορά ετικετών RFID σε μεγάλες ποσότητες δεν είναι απλώς ένα έργο προμηθειών. Είναι μια επιχειρησιακή απόφαση, μια απόφαση ποιότητας και σε πολλές περιπτώσεις μια απόφαση ακρίβειας δεδομένων.

Βέλτιστες πρακτικές πριν ζητήσετε τιμολόγηση όγκου

Καθορίστε πρώτα την πραγματική εφαρμογή

Η πρώτη βέλτιστη πρακτική είναι να καθορίσετε την πραγματική εφαρμογή πριν ζητήσετε τιμολόγηση όγκου. Αυτό ακούγεται προφανές, αλλά οι αγοραστές το παραλείπουν συνεχώς. Ζητούν ετικέτες RFID χονδρικής, ετικέτες RFID χονδρικής ή ετικέτες UHF RFID χαμηλού κόστους χωρίς να δηλώνουν σαφώς σε ποια επιφάνεια θα τοποθετηθεί η ετικέτα, σε ποια απόσταση πρέπει να διαβάζεται, αν πρέπει να αντέχει σε θερμότητα ή πλύσιμο υπό πίεση, αν θα εκτυπώνεται εσωτερικά και αν προορίζεται για παρακολούθηση χαρτοκιβωτίων, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, επισήμανση πηγής λιανικής ή επιστρεφόμενα μέσα μεταφοράς. Οι προμηθευτές μπορούν να δώσουν γρήγορη προσφορά όταν το αίτημα είναι ασαφές, αλλά η ασαφής τιμολόγηση συνήθως παράγει ασαφή καταλληλότητα.

Ένας διανομέας υποδημάτων το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια μιας επέκτασης αποθήκης. Η ομάδα προμηθειών ζήτησε ετικέτες RFID χονδρικής επειδή η επιχείρηση ήθελε ταχύτερη καταμέτρηση χαρτοκιβωτίων και καθαρότερη αναπλήρωση. Η τιμή επέστρεψε γρήγορα από αρκετούς προμηθευτές και η φθηνότερη προσφορά φαινόταν ελκυστική. Κατά τη δοκιμαστική χρήση, όμως, οι ετικέτες συμπεριφέρθηκαν διαφορετικά ανά τύπο συσκευασίας, επειδή το αρχικό αίτημα δεν περιέγραφε το εύρος των φινιρισμάτων των χαρτοκιβωτίων, τη βαριά χρήση επανεπισήμανσης κατά την εξαγωγή ή το γεγονός ότι ορισμένα χαρτοκιβώτια αποθηκεύονταν σε θερμά επάνω ράφια για μεγάλα διαστήματα. Μόλις ο αγοραστής ξαναέγραψε την απαίτηση με βάση τις πραγματικές συνθήκες συσκευασίας και διαχείρισης, η λίστα άλλαξε. Ο καλύτερος προμηθευτής δεν ήταν ο φθηνότερος του πρώτου γύρου. Ήταν εκείνος του οποίου οι ετικέτες ταίριαζαν πραγματικά στη δουλειά.

Δοκιμάστε την ακριβή κατασκευή που σκοπεύετε να αγοράσετε

Η δεύτερη βέλτιστη πρακτική είναι να δοκιμάσετε την ακριβή κατασκευή που σκοπεύετε να αγοράσετε, όχι απλώς ένα παρόμοιο δείγμα. Στον κόσμο του RFID, οι μικρές διαφορές έχουν σημασία. Η πλατφόρμα chip, ο σχεδιασμός ένθετο, το υλικό όψης, η κόλλα, το liner, το περίβλημα, οι οπές στερέωσης και η επιφάνεια εκτύπωσης επηρεάζουν όλα την απόδοση της ετικέτας. Πολλές εταιρείες εκτελούν ένα αξιοπρεπές πιλοτικό πρόγραμμα με μία έκδοση δείγματος και στη συνέχεια υποθέτουν ότι η έκδοση μαζικής παραγωγής θα συμπεριφερθεί το ίδιο. Αυτή η υπόθεση μπορεί να είναι δαπανηρή. Μια καλή διαδικασία μαζικής αγοράς κλειδώνει τη δοκιμασμένη κατασκευή, όχι απλώς τη γενική οικογένεια προϊόντων.

Μια μάρκα καλλυντικών το ανακάλυψε αυτό κατά την προμήθεια ετικετών RFID για υψηλής ποιότητας κουτιά δώρων. Το αρχικό σύνολο δειγμάτων φαινόταν καθαρό και αποδίδονταν αρκετά καλά στους ελέγχους της αποθήκης. Όταν έφτασε η παρτίδα μαζικής παραγωγής, η ομάδα παρατήρησε ότι η αίσθηση της ετικέτας και η συμπεριφορά εκτύπωσης ήταν ελαφρώς διαφορετικές, επειδή η κατασκευή είχε προσαρμοστεί κατά την τιμολόγηση για τη βελτίωση του κόστους. Οι ετικέτες λειτουργούσαν ακόμα, αλλά όχι με τον ίδιο ακριβώς τρόπο. Αυτό δημιούργησε αποφεύξιμη διαμάχη μεταξύ συσκευασίας, εφοδιαστική και προμηθειών. Μετά από αυτό, η μάρκα άλλαξε τη διαδικασία αγοράς της. Καμία μαζική παραγγελία αγοράς δεν εγκρινόταν εκτός αν το εγκεκριμένο δείγμα και η προσφερόμενη κατασκευή παραγωγής ταίριαζαν γραμμή προς γραμμή.

Αγοράστε με βάση κατηγορίες περιπτώσεων χρήσης

Η τρίτη βέλτιστη πρακτική είναι να αγοράζετε με βάση κατηγορίες περιπτώσεων χρήσης, όχι με βάση τη φαντασίωση μιας καθολικής ετικέτας RFID. Οι εταιρείες λατρεύουν την απλοποίηση. Οι προμήθειες ειδικά λατρεύουν την ιδέα μιας εγκεκριμένης ετικέτας RFID για κάθε αποθήκη, κάθε προϊόν και κάθε περιουσιακό στοιχείο. Σπάνια λειτουργεί τόσο τακτοποιημένα. Μια τυπική ετικέτα UHF RFID μπορεί να είναι τέλεια για ξηρά κυματοειδή χαρτοκιβώτια και εντελώς λάθος για επαναχρησιμοποιούμενους πλαστικούς κάδους. Μια ετικέτα RFID για μεταλλικές επιφάνειες που λειτουργεί υπέροχα σε χαλύβδινο εξοπλισμό μπορεί να είναι περιττή και πολύ δαπανηρή για τυπικές ετικέτες αποθέματος. Η μαζική αγορά γίνεται εξυπνότερη όταν η επιχείρηση ομαδοποιεί τη ζήτηση σε λογικές οικογένειες αντί να επιβάλλει μία ετικέτα σε κάθε σενάριο.

Ένας κατασκευαστής εργαλείων και εξαρτημάτων το έμαθε αυτό προσπαθώντας να τυποποιήσει σε μεταλλικούς σταθμούς εργασίας, επαναχρησιμοποιούμενους κάδους και χαρτοκιβώτια εξερχόμενων αποστολών. Το πρώτο σχέδιο προμήθειας στόχευε στην αγορά ενός μεγάλου όγκου τυπικών ετικετών RFID για να κρατήσει την τιμολόγηση απλή. Οι πραγματικές δοκιμές έδειξαν τρεις διαφορετικές αλήθειες. Τα μεταλλικά εξαρτήματα χρειάζονταν ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειες. Οι επαναχρησιμοποιούμενοι κάδοι χρειάζονταν ισχυρότερες αυτοκόλλητες ετικέτες RFID. Τα χαρτοκιβώτια εξερχόμενων αποστολών ήταν εντάξει με συνηθισμένες παθητικές ετικέτες RFID. Μόλις ο αγοραστής χώρισε την ετήσια ζήτηση σε τρεις πρακτικές κατηγορίες, η συνολική απόδοση βελτιώθηκε και το συνολικό κόστος παρέμεινε υπό έλεγχο, επειδή η επιχείρηση σταμάτησε να πληρώνει για το λάθος είδος υπερβολής στα λάθος σημεία.

Πώς να αξιολογήσετε προμηθευτές ετικετών RFID για μαζικές παραγγελίες

Αξιολογήστε τη συνέπεια, όχι μόνο την τιμή

Η τέταρτη βέλτιστη πρακτική είναι να αξιολογείτε τους προμηθευτές με βάση τη συνέπεια, όχι μόνο την τιμή. Ένα χαμηλό κόστος ανά μονάδα φαίνεται υπέροχο σε ένα υπολογιστικό φύλλο, αλλά η μαζική αγορά RFID αφορά στην πραγματικότητα την επαναληψιμότητα. Μπορεί ο προμηθευτής να διατηρήσει το ίδιο chip, ένθετο, κόλλα και κατασκευή σε πολλαπλές παρτίδες; Μπορεί να τεκμηριώσει τις αλλαγές πριν από την αποστολή; Μπορεί να υποστηρίξει ποιοτικούς ελέγχους αν η απόδοση ανάγνωσης παρεκκλίνει; Μπορεί να κωδικοποιήσει, να εκτυπώσει ή να σειριοποιήσει με ακρίβεια αν αυτό αποτελεί μέρος του προγράμματος; Η τιμή έχει σημασία, φυσικά, αλλά η τιμή χωρίς συνέπεια συνήθως γίνεται ακριβή αργότερα.

Ένας διανομέας ποτών το είδε αυτό κατά τη διάρκεια μιας περιφερειακής ανάπτυξης σε πολλά κέντρα διανομής. Ένας προμηθευτής προσέφερε πολύ ανταγωνιστική τιμολόγηση για ετικέτες RFID χονδρικής και κέρδισε την πρώτη παραγγελία. Η πρώτη αποστολή φαινόταν καλή. Μια μεταγενέστερη παρτίδα αναπλήρωσης συμπεριφέρθηκε αρκετά διαφορετικά ώστε οι ομάδες παραλαβής άρχισαν να παρατηρούν ευαισθησία κωδικοποίησης και τοποθέτησης στη διαδικασία εκτύπωσης και εφαρμογής. Τίποτα δεν ήταν καταστροφικά λάθος, αλλά η διακύμανση δημιούργησε θόρυβο που η λειτουργία δεν χρειαζόταν. Η επιχείρηση τελικά στράφηκε σε έναν ελαφρώς ακριβότερο προμηθευτή με αυστηρότερη συνέπεια παρτίδων και σαφέστερη τεκμηρίωση διαδικασιών. Αυτή η επιλογή μείωσε την καθημερινή τριβή πολύ περισσότερο από όσο υποδείκνυε η διαφορά τιμής ανά μονάδα.

Κατανοήστε το συνολικό κόστος αντί μόνο το κόστος της προσφοράς

Η πέμπτη βέλτιστη πρακτική είναι να κατανοήσετε το συνολικό κόστος, όχι μόνο το κόστος της προσφοράς. Εδώ πολλές αποφάσεις μαζικής αγοράς RFID ξεφεύγουν. Μια ετικέτα μπορεί να είναι φθηνή ανά χίλια και να κοστίζει περισσότερο στην πράξη αν προκαλεί απορρίψεις κωδικοποίησης, σπατάλη ετικετών, βραδύτερη εφαρμογή, υψηλότερα ποσοστά αντικατάστασης ή χαμένες αναγνώσεις. Το συνολικό κόστος περιλαμβάνει την τιμή της ετικέτας, το κόστος δοκιμών, το κόστος επανεργασίας, το κόστος διακοπής λειτουργίας του εκτυπωτή, το κόστος επιχειρησιακής σύγχυσης και μερικές φορές το κόστος χαμένης ακρίβειας απογραφής. Σε προγράμματα RFID υψηλού όγκου, αυτά τα κρυφά κόστη μπορούν εύκολα να υπερβούν το αρχικό χάσμα της προσφοράς.

Μια εταιρεία προμηθειών υγείας αντιμετώπισε αυτή την πραγματικότητα σε ένα πρόγραμμα παρακολούθησης επαναχρησιμοποιούμενων καροτσιών και δίσκων. Οι προμήθειες προτιμούσαν μια ετικέτα RFID χαμηλότερου κόστους επειδή ο ετήσιος όγκος ήταν μεγάλος και η εξοικονόμηση ανά μονάδα φαινόταν σημαντική. Οι λειτουργίες ήταν λιγότερο ενθουσιώδεις επειδή η ετικέτα χαμηλότερου κόστους ήταν δυσκολότερο να διατηρηθεί σταθερή στη διάταξη εκτύπωσης και εφαρμογής τους και λιγότερο ανεκτική στον επαναλαμβανόμενο καθαρισμό. Μετά από σύγκριση τριών μηνών, η ομάδα οικονομικών επανυπολόγισε το έργο με βάση τις διακοπές εργασίας, την εργασία αντικατάστασης και τον χειρισμό σφαλμάτων. Η υποτιθέμενη φθηνότερη επιλογή δεν ήταν πλέον η φθηνότερη επιλογή. Αυτή η εμπειρία άλλαξε μόνιμα τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία αξιολογούσε τις ετικέτες RFID χονδρικής.

Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις εκτύπωσης και κωδικοποίησης νωρίς

Η έκτη βέλτιστη πρακτική είναι να επιβεβαιώσετε τις απαιτήσεις εκτύπωσης και κωδικοποίησης πριν υποβληθεί η παραγγελία. Ένας εκπληκτικός αριθμός προβλημάτων RFID ξεκινά όχι από την εμβέλεια ανάγνωσης αλλά από τη συμβατότητα των μέσων. Αν η επιχείρηση χρειάζεται εκτυπώσιμες ετικέτες RFID, ο αγοραστής θα πρέπει να επιβεβαιώσει τη συμβατότητα του μοντέλου εκτυπωτή, τη συμπεριφορά της κορδέλας αν είναι σχετικό, τη διάταξη της ζώνης εκτύπωσης, την ταχύτητα κωδικοποίησης, τις προσδοκίες ποσοστού απόρριψης και τυχόν ζώνες ησυχίας ή περιορισμούς τοποθέτησης γύρω από το ένθετο. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν η παραγγελία είναι μεγάλη, επειδή μια ετικέτα που είναι δύσκολο να εκτυπωθεί καθαρά σε κλίμακα γίνεται πολύ γρήγορα ζήτημα παραγωγής.

Ένας έμπορος λιανικής ηλεκτρονικού εμπορίου το ανακάλυψε αυτό όταν επεκτάθηκε από την επισήμανση μόνο με barcode σε ετικέτες RFID για τον έλεγχο των εξερχόμενων χαρτοκιβωτίων. Ο αγοραστής επικεντρώθηκε έντονα στην τιμή και την απόδοση ανάγνωσης, υποθέτοντας ότι η συμβατότητα εκτύπωσης θα ήταν απλή. Μόλις οι ετικέτες έφτασαν στις γραμμές συσκευασίας, η ομάδα εκτύπωσης ανακάλυψε ότι η βαθμονόμηση των μέσων και η σταθερότητα τοποθέτησης ήταν πολύ πιο ευαίσθητες από ό,τι αναμενόταν σε υψηλή ταχύτητα. Οι ετικέτες ήταν χρησιμοποιήσιμες, αλλά η ροή εργασίας ήταν βραδύτερη και πιο επιρρεπής σε σφάλματα από ό,τι θα έπρεπε. Στον επόμενο γύρο προμήθειας, ο έμπορος λιανικής απαίτησε πραγματικές δοκιμές στη γραμμή εκτυπωτή πριν δεσμευτεί σε οποιαδήποτε μαζική παραγγελία ετικετών RFID και τα αποτελέσματα βελτιώθηκαν αμέσως.

Επιχειρησιακός σχεδιασμός για προγράμματα μαζικών ετικετών RFID

Σχεδιάστε τον χρόνο παράδοσης και την αναπλήρωση πριν εξαντληθεί το απόθεμα

Η έβδομη βέλτιστη πρακτική είναι να σχεδιάσετε τον χρόνο παράδοσης και την αναπλήρωση πριν βρεθείτε σε απελπιστική κατάσταση. Η μαζική αγορά RFID συχνά αντιμετωπίζεται σαν μια συνηθισμένη αγορά αναλώσιμων, αλλά τα μέσα RFID δεν είναι πάντα τόσο εύκολο να αντικατασταθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα όσο οι απλές ετικέτες. Συγκεκριμένα chip, συγκεκριμένα ένθετο και ειδικές κατασκευές μπορεί να έχουν μεγαλύτερους χρόνους παράδοσης ή διακυμάνσεις διαθεσιμότητας. Αν ένα πρόγραμμα εξαρτάται από μία εγκεκριμένη ετικέτα RFID και ο αγοραστής περιμένει μέχρι να αδειάσει σχεδόν το απόθεμα, η επιχείρηση μπορεί να καταλήξει να κάνει βιαστικές αντικαταστάσεις ή να επιβραδύνει μια γραμμή περιμένοντας αναπλήρωση.

Ένας προμηθευτής εξαρτημάτων αυτοκινήτων το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια μιας επέκτασης παρακολούθησης εργασιών σε εξέλιξη. Η ομάδα είχε επιλέξει μια ετικέτα που αποδίδονταν καλά σε επαναχρησιμοποιούμενους φορείς και υπέθεσε ότι η ανανέωση αποθέματος θα ήταν ρουτίνα. Στη συνέχεια, ένας κύκλος επαναπαραγγελίας στένεψε επειδή το χρονοδιάγραμμα των εξαρτημάτων του προμηθευτή μετατοπίστηκε. Η επιχείρηση δεν βρισκόταν σε κρίση, αλλά ήταν αρκετά κοντά ώστε να αναγκαστεί σε άβολο σχεδιασμό έκτακτης ανάγκης. Μετά από αυτό, ο αγοραστής εισήγαγε σαφέστερους δείκτες επαναπαραγγελίας, κανόνες αποθέματος ασφαλείας και διαδικασία αξιολόγησης δεύτερης πηγής. Το θέμα δεν ήταν να πανικοβληθεί. Το θέμα ήταν να σταματήσει να αντιμετωπίζει τις ετικέτες RFID σαν να ήταν γενικά είδη γραφείου.

Ρωτήστε για τον έλεγχο αλλαγών του προμηθευτή

Η όγδοη βέλτιστη πρακτική είναι να ρωτήσετε τον προμηθευτή πώς χειρίζεται τον έλεγχο αλλαγών. Στη μαζική αγορά, αυτή η ερώτηση έχει μεγαλύτερη σημασία από όσο πιστεύουν πολλοί αγοραστές. Η απόδοση των ετικετών RFID μπορεί να επηρεαστεί από αλλαγές στην προμήθεια chip, τον τύπο κόλλας, την πηγή ένθετο, το υλικό όψης ή ακόμη και τη μέθοδο συσκευασίας. Ένας ώριμος προμηθευτής θα πρέπει να μπορεί να εξηγήσει τι συμβαίνει αν αλλάξει ένα εξάρτημα, πώς θα ενημερωθεί ο αγοραστής και αν θα απαιτηθεί επαναξιολόγηση. Οι αγοραστές που αγνοούν τον έλεγχο αλλαγών συχνά υποθέτουν συνέπεια που δεν είχε ποτέ επίσημα υποσχεθεί.

Μια μάρκα υψηλής ποιότητας ενδυμάτων αντιμετώπισε αυτό το ζήτημα με την επισήμανση πηγής RFID για το απόθεμα καταστήματος. Η εγκεκριμένη ετικέτα λειτουργούσε καλά και η επιχείρηση επεκτάθηκε γρήγορα σε αρκετούς προμηθευτές. Μήνες αργότερα, ορισμένες ομάδες τοποθεσιών άρχισαν να αναφέρουν μικρές διαφορές στον τρόπο που συμπεριφέρονταν οι ετικέτες κατά τη στερέωση και την παραλαβή. Το πρόβλημα αποδείχθηκε ότι ήταν μια αλλαγή σε επίπεδο εξαρτήματος που δεν είχε κοινοποιηθεί αρκετά σαφώς εκ των προτέρων. Μετά από αυτό, ο έμπορος λιανικής έκανε την ειδοποίηση αλλαγών επίσημο μέρος της συμφωνίας αγοράς RFID. Ήταν μια απλή βελτίωση της σύμβασης, αλλά προστάτευσε ένα πολύ μεγάλο πρόγραμμα σε επίπεδο είδους από σιωπηλή παρέκκλιση.

Σκεφτείτε την αποθήκευση και τη διαχείριση μετά την παράδοση

Η ένατη βέλτιστη πρακτική είναι να σκεφτείτε τις συνθήκες αποθήκευσης και διαχείρισης μετά την παράδοση. Οι μαζικές ετικέτες RFID είναι ακόμα φυσικά προϊόντα. Μπορούν να επηρεαστούν από θερμότητα, υγρασία, σκόνη, πρόχειρη αποθήκευση, συμπίεση και απρόσεκτο χειρισμό. Ορισμένες εταιρείες κάνουν μια προσεκτική αγορά, παραλαμβάνουν τα σωστά μέσα και μετά τα αποθηκεύουν άσχημα. Αργότερα, όταν εμφανιστούν προβλήματα εκτύπωσης ή απόδοσης, ο προμηθευτής κατηγορείται για προβλήματα που δημιουργήθηκαν εσωτερικά. Μια πειθαρχημένη διαδικασία αγοράς RFID περιλαμβάνει έλεγχο παραλαβής και λογικούς κανόνες αποθήκευσης.

Μια εταιρεία συσκευασίας τροφίμων το έμαθε αυτό όταν αγόρασε μια μεγάλη παρτίδα ετικετών RFID για χαρτοκιβώτια εξαγωγής. Οι πρώτες παλέτες ετικετών λειτουργούσαν καλά. Μεταγενέστερα ρολά από την ίδια παραγγελία φάνηκαν λιγότερο συνεργάσιμα κατά την εφαρμογή. Μετά από αρκετή εσωτερική απογοήτευση, η ομάδα συνειδητοποίησε ότι ένας χώρος αποθήκευσης είχε υποστεί διακυμάνσεις θερμοκρασίας και πρόχειρο χειρισμό ρολών κατά τη διάρκεια μιας πολυάσχολης περιόδου στην αποθήκη. Οι ίδιες οι ετικέτες δεν ήταν ελαττωματικές. Η πειθαρχία αποθήκευσης ήταν. Από τότε, η εταιρεία αντιμετώπιζε τα μέσα RFID με μεγαλύτερη προσοχή και απέφυγε την επανάληψη του προβλήματος.

Δοκιμές και προδιαγραφές πριν από μια μεγάλη αγορά RFID

Πιλοτική εφαρμογή στην ακριβή επιχειρησιακή διαδικασία

Η δέκατη βέλτιστη πρακτική είναι να κάνετε πιλοτική εφαρμογή στην ακριβή επιχειρησιακή διαδικασία που θα καταναλώσει τις ετικέτες σε μεγάλες ποσότητες. Αυτό ακούγεται επαναλαμβανόμενο, αλλά έχει αρκετή σημασία ώστε να ειπωθεί ξεκάθαρα. Μην εγκρίνετε μια μεγάλη παραγγελία RFID βασιζόμενοι μόνο σε δοκιμές με φορητή συσκευή σε μια αίθουσα συνεδριάσεων. Περάστε το δείγμα από τον εκτυπωτή, το σημείο εφαρμογής, τη διαδικασία συσκευασίας, τη ζώνη ανάγνωσης, τη συνθήκη αποθήκευσης και το πραγματικό μοτίβο χειρισμού. Αν οι ετικέτες προορίζονται για βιομηχανική παρακολούθηση, δοκιμάστε τις στην πραγματική επιφάνεια. Αν προορίζονται για επισήμανση πηγής λιανικής, δοκιμάστε τις μέσα από τη ροή εργασίας του προμηθευτή και την παραλαβή του καταστήματος. Αν προορίζονται για παγκόσμια αποστολή, στείλτε τις μέσα από μια αντιπροσωπευτική διαδρομή.

Ένας διανομέας ηλεκτρονικών ειδών ευρείας κατανάλωσης το χειρίστηκε καλά αυτό κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς ανάπτυξης. Αντί να εγκρίνει ετικέτες RFID χονδρικής μετά από δοκιμές μόνο στην αποθήκη, η εταιρεία έστειλε εμπορεύματα με πιλοτικές ετικέτες μέσα από μια πλήρη λωρίδα αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας εξαγωγής, της θαλάσσιας μεταφοράς, της παραλαβής στον προορισμό και της επανεπισήμανσης. Αυτή η δοκιμή αποκάλυψε ένα πρόβλημα τοποθέτησης και μια αδυναμία κόλλας αρκετά νωρίς ώστε να διορθωθούν χωρίς δράμα. Η πιλοτική εφαρμογή πήρε περισσότερο χρόνο από όσο θα έπαιρνε μια έγκριση στο γραφείο. Εξοικονόμησε πολύ περισσότερο χρόνο από όσο κατανάλωσε.

Χρησιμοποιήστε σαφείς προδιαγραφές αντί για χαλαρές ονομασίες προϊόντων

Η ενδέκατη βέλτιστη πρακτική είναι να χρησιμοποιείτε σαφείς προδιαγραφές, όχι χαλαρές ονομασίες προϊόντων. «Τυπική ετικέτα RFID», «ετικέτα RFID αποθήκης» ή «βιομηχανική ετικέτα RFID» μπορεί να ακούγονται περιγραφικές, αλλά δεν επαρκούν για ένα πραγματικό πρόγραμμα μαζικής αγοράς. Μια ισχυρή προδιαγραφή θα πρέπει να προσδιορίζει την εγκεκριμένη κατασκευή, την προβλεπόμενη εφαρμογή, το chip ή λειτουργικό ισοδύναμο, τις διαστάσεις, τις προσδοκίες στερέωσης ή κόλλας, τις απαιτήσεις συμβατότητας εκτύπωσης και τυχόν κριτήρια αποδοχής που έχουν σημασία για την επιχείρηση. Οι χαλαρές ονομασίες λειτουργούν καλά μέχρι κάποιος να παραγγείλει ξανά από μνήμης και να πάρει κάτι κοντινό αλλά όχι αρκετά κοντινό.

Ένας κατασκευαστής επαναχρησιμοποιούμενης συσκευασίας μεταφοράς βελτίωσε δραματικά τη διαδικασία αγορών του αφού έγινε προφανές αυτό το σημείο. Για ένα διάστημα, διαφορετικές εσωτερικές ομάδες χρησιμοποιούσαν όλες το ίδιο σύντομο ψευδώνυμο προϊόντος για αυτό που πίστευαν ότι ήταν η εγκεκριμένη ετικέτα RFID. Στην πραγματικότητα, εννοούσαν ελαφρώς διαφορετικές κατασκευές. Μόλις η εταιρεία μετέτρεψε αυτή την ασαφή εσωτερική γλώσσα σε ένα πραγματικό εγκεκριμένο φύλλο προδιαγραφών, οι συνομιλίες με τους προμηθευτές έγιναν καθαρότερες και τα σφάλματα αναπλήρωσης μειώθηκαν. Η μαζική αγορά RFID γίνεται πολύ ευκολότερη όταν όλοι περιγράφουν την ίδια ετικέτα με τον ίδιο τρόπο.

Επιλέξτε τυπικές ετικέτες, προσαρμοσμένες ετικέτες ή ένα πρακτικό μείγμα

Η δωδέκατη βέλτιστη πρακτική είναι να αποφασίσετε νωρίς αν η επιχείρηση χρειάζεται μια τυπική ετικέτα, μια προσαρμοσμένη ετικέτα ή ένα μείγμα και των δύο. Πολλοί αγοραστές σπαταλούν χρόνο προσπαθώντας να επιβάλουν μία απάντηση σε όλο τον όγκο. Οι τυπικές ετικέτες RFID είναι συχνά η σωστή επιλογή για κοινά χαρτοκιβώτια, ετικέτες ραφιών ή κανονική χρήση αποθήκης. Οι προσαρμοσμένες ετικέτες RFID μπορεί να δικαιολογούνται για μεταλλικά περιουσιακά στοιχεία, ακραία περιβάλλοντα, ειδική συσκευασία ή επισήμανση πηγής ειδική για τη μάρκα. Σε προγράμματα μαζικής αγοράς, ένα λογικό μείγμα είναι συχνά καλύτερο από την ιδεολογική απλότητα.

Ένας εξαγωγέας μηχανημάτων το χειρίστηκε καλά αυτό χρησιμοποιώντας τυπικές ετικέτες UHF RFID για τα εξερχόμενα εφοδιαστική και προσαρμοσμένες ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειες για επαναχρησιμοποιούμενα χαλύβδινα ράφια και περιουσιακά στοιχεία σέρβις. Οι προμήθειες αρχικά αντιστάθηκαν στον διαχωρισμό επειδή φαινόταν λιγότερο κομψός. Οι λειτουργίες απέδειξαν γρήγορα ότι ήταν πιο πρακτικός. Η εταιρεία κατέληξε με καλύτερη απόδοση και σαφέστερη λογική προμήθειας, επειδή σταμάτησε να προσποιείται ότι μια οικογένεια ετικετών μπορούσε να λύσει εξίσου καλά κάθε περίπτωση χρήσης.

Συμπεριλάβετε τους ανθρώπους που θα χρησιμοποιήσουν τις ετικέτες RFID

Υπάρχει επίσης μια ανθρώπινη πλευρά στη μαζική αγορά RFID που αξίζει προσοχής. Οι καλύτερες ομάδες προμηθειών δεν παίρνουν την απόφαση μόνες τους. Φέρνουν τις λειτουργίες, το IT, τις ομάδες εκτύπωσης και εφαρμογής, τις ομάδες συσκευασίας και μερικές φορές ακόμη και το προσωπικό παραλαβής ή καταστήματος ανάλογα με το πρόγραμμα. Οι αποτυχίες RFID συχνά προέρχονται από το χάσμα μεταξύ αυτού που αγόρασαν οι προμήθειες και αυτού που χρειαζόταν πραγματικά η λειτουργία. Μια διαλειτουργική ανασκόπηση πριν από μια μεγάλη παραγγελία συχνά εντοπίζει ζητήματα που μια σύγκριση προσφορών δεν θα εντοπίσει ποτέ.

Ένας περιφερειακός έμπορος λιανικής το έμαθε αυτό με έναν ωμό αλλά χρήσιμο τρόπο. Οι προμήθειες σχεδόν ενέκριναν μια μεγάλη παραγγελία εκτυπώσιμων ετικετών ανάρτησης RFID με βάση την τιμή και τη φήμη του προμηθευτή. Στη συνέχεια, οι λειτουργίες καταστήματος επισήμαναν ότι η εκτυπωμένη μορφή δεν ήταν ιδανική για δραστηριότητα μείωσης τιμών και χειρισμό στο backroom. Η ομάδα του κέντρου διανομής πρόσθεσε ανησυχίες σχετικά με την ταχύτητα εκτύπωσης και την τοποθέτηση barcode. Κανένα από αυτά τα ζητήματα δεν ήταν ορατό στις αρχικές συνομιλίες με επίκεντρο το RF. Η τελικά εγκεκριμένη ετικέτα ήταν καλύτερη επειδή ακούστηκαν περισσότεροι από τους πραγματικούς χρήστες πριν εκδοθεί η παραγγελία αγοράς.

Τελικό συμπέρασμα για την αγορά ετικετών RFID σε μεγάλες ποσότητες

Τελικά, οι βέλτιστες πρακτικές για την αγορά ετικετών RFID σε μεγάλες ποσότητες δεν είναι περίπλοκες, αλλά απαιτούν πειθαρχία. Καθορίστε την πραγματική εφαρμογή. Δοκιμάστε την ακριβή κατασκευή. Αγοράστε ανά οικογένεια περίπτωσης χρήσης αντί να κυνηγάτε μια μυθική καθολική ετικέτα. Αξιολογήστε τη συνέπεια εξίσου σκληρά με την τιμή. Κοιτάξτε το συνολικό κόστος. Επιβεβαιώστε την καταλληλότητα εκτύπωσης και κωδικοποίησης. Σχεδιάστε την αναπλήρωση νωρίς. Απαιτήστε έλεγχο αλλαγών. Αποθηκεύστε το προϊόν σωστά. Κάντε πιλοτική εφαρμογή στην πραγματική ροή εργασίας. Γράψτε πραγματικές προδιαγραφές. Χρησιμοποιήστε τυπικές και προσαρμοσμένες ετικέτες όπου η καθεμία έχει νόημα. Συμπεριλάβετε τους ανθρώπους που θα ζήσουν με την απόφαση.

Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν περισσότερη δουλειά από μια απλή σύγκριση τιμών και κατά κάποιο τρόπο είναι. Αλλά η μαζική αγορά RFID μεγεθύνει κάθε συντόμευση. Όταν η παραγγελία είναι μικρή, μπορείτε συχνά να ανακάμψετε ήσυχα από μια αδύναμη απόφαση. Όταν η παραγγελία είναι μεγάλη, τα λάθη κλιμακώνονται μαζί της. Οι καλύτεροι αγοραστές το κατανοούν αυτό και αντιμετωπίζουν τη μαζική προμήθεια RFID ως μέρος του σχεδιασμού συστήματος, όχι απλώς ως αγορά μέσων.

Αυτό είναι το πραγματικό συμπέρασμα. Η αγορά ετικετών RFID σε μεγάλες ποσότητες πηγαίνει καλά όταν η επιχείρηση σταματήσει να ρωτά μόνο «Ποια είναι η φθηνότερη ετικέτα που μπορούμε να αγοράσουμε;» και αρχίσει να ρωτά «Ποια ετικέτα μπορούμε να αγοράσουμε σε όγκο και να την εμπιστευόμαστε ακόμα στην καθημερινή χρήση;». Μόλις αυτή η ερώτηση οδηγήσει τη διαδικασία, οι πιθανότητες ενός σταθερού, επεκτάσιμου προγράμματος RFID βελτιώνονται δραματικά.