Οι κρυφοί κίνδυνοι εκτύπωσης σε προκωδικοποιημένες κάρτες RFID

Γιατί η εκτύπωση σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID γίνεται επικίνδυνη

Η εκτύπωση σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID ακούγεται σαν μια ακίνδυνη συντόμευση, μέχρι να αρχίσει να καταρρέει η εργασία. Οι κάρτες περιέχουν ήδη τα δεδομένα του τσιπ, ο πελάτης θέλει να εκτυπωθούν ονόματα και αριθμοί στην επιφάνεια, και όλοι υποθέτουν ότι η υπόλοιπη δουλειά είναι απλώς το γραφικό σχέδιο. Τοποθετήστε τις κάρτες σε έναν επιτραπέζιο εκτυπωτή καρτών, εκτυπώστε το σχέδιο, συσκευάστε την παραγγελία και αποστείλτε την. Απλό, σωστά; Όχι ακριβώς. Στον πραγματικό κόσμο, οι προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID μπορούν να μετατρέψουν μια συνηθισμένη εργασία εξατομίκευσης σε ένα συγκεχυμένο μείγμα αντιστοίχισης δεδομένων, ευθυγράμμισης εκτύπωσης, προστασίας του τσιπ, συμβατότητας επιφάνειας, ανησυχίας του πελάτη και δαπανηρής επανεπεξεργασίας.

Το άσχημο είναι ότι η κάρτα μπορεί να φαίνεται τέλεια και παρόλα αυτά να είναι λανθασμένη. Μια εκτυπωμένη κάρτα RFID έχει δύο ταυτότητες. Η μία είναι ορατή: όνομα, λογότυπο, φωτογραφία, αριθμός μέλους, αριθμός δωματίου, κωδικός QR ή αναγνωριστικό υπαλλήλου. Η άλλη είναι αόρατη: UID, σειριακός αριθμός κάρτας, δεδομένα τομέα MIFARE, αριθμός ελέγχου πρόσβασης, URL NFC, δεδομένα κλειδαριάς ξενοδοχείου ή κωδικοποίηση ειδική για την εφαρμογή. Όταν αυτές οι δύο ταυτότητες δεν ταιριάζουν, η κάρτα γίνεται επικίνδυνη από λειτουργική άποψη. Μπορεί να ανοίξει τη λάθος πόρτα, να ανήκει στο λάθος άτομο, να αποτύχει στο καταχώριση ή να δημιουργήσει μια εγγραφή στη βάση δεδομένων που κανείς δεν εμπιστεύεται. Μια καθαρή επιφάνεια εκτύπωσης δεν μπορεί να σώσει μια κακή σχέση δεδομένων.

Μια σχολή γλωσσών στο Δουβλίνο το ανακάλυψε αυτό αφού παρήγγειλε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID για μαθητές από έναν προμηθευτή και ζήτησε από ένα τοπικό τυπογραφείο να προσθέσει αργότερα τα ονόματα των μαθητών. Το τυπογραφείο ταξινόμησε τις κάρτες σύμφωνα με την ορατή λίστα συσκευασίας, αλλά η σειρά κωδικοποίησης των καρτών μέσα στα κουτιά είχε μετατοπιστεί κατά τη διακίνηση. Τα εκτυπωμένα ονόματα φαίνονταν εντάξει, και η σχολή ανακάλυψε το πρόβλημα μόνο όταν οι μαθητές χτύπησαν τις κάρτες στην πύλη της βιβλιοθήκης. Κάποιες κάρτες λειτουργούσαν για λάθος λογαριασμούς μαθητών. Η διόρθωση δεν ήταν κομψή. Το προσωπικό έπρεπε να σαρώσει κάθε κάρτα, να συγκρίνει το ID του τσιπ με τη βάση δεδομένων και να επανεκτυπώσει μεγάλο μέρος της παρτίδας.

Ο έλεγχος αλληλουχίας είναι το πρώτο σημείο αποτυχίας

Αυτός είναι ο κεντρικός κίνδυνος της εκτύπωσης σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID: ο έλεγχος αλληλουχίας. Μόλις εγγραφούν τα δεδομένα του τσιπ, κάθε κάρτα πρέπει να παραμένει συνδεδεμένη με την αντίστοιχη εγγραφή εκτύπωσης. Αν ο εκτυπωτής πάρει δύο κάρτες ταυτόχρονα, αν μπλοκάρει μία κάρτα, αν ένας χειριστής αφαιρέσει μια κάρτα και την τοποθετήσει ξανά σε λάθος θέση, ή αν το αρχείο εκτύπωσης περιέχει μία επιπλέον γραμμή, ολόκληρη η παρτίδα μπορεί να μετατοπιστεί. Στη συνηθισμένη εκτύπωση πλαστικών καρτών, μια λανθασμένη εκτύπωση σπαταλά μία κάρτα. Στην εκτύπωση προ-κωδικοποιημένων καρτών RFID, μια λανθασμένη εκτύπωση μπορεί να βλάψει την αξιοπιστία ολόκληρης της παραγγελίας, επειδή κανείς δεν ξέρει πού ξεκίνησε η αναντιστοιχία.

Γι' αυτό οι σοβαρές ροές εργασίας εξατομίκευσης καρτών RFID συνήθως περιλαμβάνουν επαλήθευση σάρωσης και εκτύπωσης. Το σύστημα διαβάζει την κάρτα πριν από την εκτύπωση, επιβεβαιώνει το ID του τσιπ, αντλεί το σωστό σχέδιο ή τα μεταβλητά δεδομένα, εκτυπώνει την κάρτα και στη συνέχεια συχνά διαβάζει ξανά την κάρτα. Αυτό ακούγεται πιο αργό από την απλή εκτύπωση μιας στοίβας, αλλά αποτρέπει τον εφιάλτη των όμορφων καρτών με λανθασμένα εσωτερικά δεδομένα. Για αγοραστές που αναζητούν προσαρμοσμένες κάρτες RFID, προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID, εκτύπωση καρτών MIFARE, εκτύπωση καρτών NFC ή εξατομίκευση καρτών πρόσβασης RFID, αυτή η λεπτομέρεια της διαδικασίας έχει τόση σημασία όσο το υλικό της κάρτας ή το μοντέλο του τσιπ.

Μια μάρκα coworking στη Σιγκαπούρη είχε μια πιο καθαρή προσέγγιση μετά από ένα επώδυνο πιλοτικό πρόγραμμα. Το πρώτο της υποκατάστημα εκτύπωσε λογότυπα και ονόματα μελών σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες πρόσβασης χρησιμοποιώντας έναν βασικό επιτραπέζιο εκτυπωτή και συγχώνευση υπολογιστικών φύλλων. Αφού δύο κάρτες προσωπικού εκτυπώθηκαν πάνω σε κάρτες μελών, η εταιρεία άλλαξε τη διαδικασία. Κάθε κενή κάρτα κωδικοποιούνταν και εκτυπωνόταν σε μία ελεγχόμενη ροή εργασίας από τον κατασκευαστή καρτών RFID. Η κάρτα διαβαζόταν πριν από την εξατομίκευση, αντιστοιχιζόταν με την εγγραφή του μέλους, εκτυπωνόταν με τα σωστά ορατά δεδομένα και ελεγχόταν ξανά πριν από τη συσκευασία. Το κόστος ανά μονάδα αυξήθηκε λίγο. Οι κλήσεις υποστήριξης μειώθηκαν απότομα.

Προβλήματα συμβατότητας υλικού, θερμότητας και επιφάνειας

Η θερμότητα είναι μια άλλη άσχημη λεπτομέρεια που οι άνθρωποι ξεχνούν. Πολλές κάρτες RFID είναι κατασκευασμένες από PVC, PET, PETG ή σύνθετα υλικά με ενσωματωμένο ένθετο, κεραία και τσιπ. Οι εκτυπωτές καρτών χρησιμοποιούν θερμότητα, πίεση, εξάχνωση βαφής, θερμική μεταφορά, φιλμ επαναμεταφοράς ή πλαστικοποίηση ανάλογα με το σύστημα. Οι περισσότερες τυπικές κάρτες RFID μπορούν να αντέξουν τη συνηθισμένη εκτύπωση καρτών όταν η κάρτα είναι σχεδιασμένη γι' αυτό, αλλά δεν είναι κάθε παρτίδα προ-κωδικοποιημένων καρτών κατάλληλη για κάθε ρύθμιση εκτυπωτή. Υπερβολική θερμότητα ή πίεση μπορεί να παραμορφώσει την κάρτα, να επηρεάσει την περιοχή της κεραίας, να βλάψει τη σύνδεση του τσιπ ή να δημιουργήσει μικροσκοπικά ελαττώματα στην επιφάνεια γύρω από το ένθετο. Η κάρτα μπορεί να φαίνεται ακόμα αποδεκτή, αλλά η απόδοση ανάγνωσης μπορεί να γίνει ασταθής.

Ένας όμιλος boutique ξενοδοχείων στη Λισαβόνα προσπάθησε να εκτυπώσει γραφικά για τους επισκέπτες σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες-κλειδιά ξενοδοχείου χρησιμοποιώντας έναν εκτυπωτή επαναμεταφοράς ρυθμισμένο για παχιές γυαλιστερές κάρτες. Το σχέδιο της πρόσοψης φαινόταν πλούσιο, αλλά ένα μέρος των καρτών σταμάτησε να λειτουργεί αξιόπιστα στις κλειδαριές των δωματίων. Το πρόβλημα εμφανίστηκε τυχαία στην αρχή. Μεταγενέστερες δοκιμές έδειξαν ότι ο συνδυασμός θερμοκρασίας και πίεσης του εκτυπωτή δεν ήταν κατάλληλος για τη συγκεκριμένη κατασκευή κάρτας RFID. Το ξενοδοχείο έχασε χρόνο κατά τη διάρκεια μιας εποχιακής έναρξης επειδή είχε αντιμετωπίσει τις κάρτες RFID σαν συνηθισμένες κάρτες πιστότητας PVC. Τα αόρατα ηλεκτρονικά άλλαξαν τους κανόνες.

Η ποιότητα της επιφάνειας δημιουργεί μια άλλη παγίδα. Οι προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID μπορεί να φτάσουν με διαφορετικές επιστρώσεις, φινιρίσματα, πάχη ή στρώματα επικάλυψης. Κάποιες είναι γυαλιστερές, κάποιες ματ, κάποιες παγωμένες, κάποιες πλαστικοποιημένες και κάποιες σχεδιασμένες για εκτύπωση offset αντί για επιτραπέζιους εκτυπωτές καρτών. Μια κάρτα μπορεί να δεχτεί καλά μαύρο κείμενο αλλά να παράγει αδύναμες εικόνες πλήρους χρώματος. Μια άλλη μπορεί να εκτυπώνεται όμορφα αλλά να γρατσουνίζεται εύκολα επειδή η επιφάνεια δεν προοριζόταν για μεταχείριση μετά την εκτύπωση. Αν η κάρτα περιέχει ήδη δεδομένα τσιπ, κάθε δοκιμαστική εκτύπωση καταναλώνει ένα προ-κωδικοποιημένο αντικείμενο. Αυτό κάνει τη δοκιμή και λάθος πιο δαπανηρή από τη δοκιμή πραγματικά κενών καρτών.

Μια αλυσίδα γυμναστηρίων στη Μελβούρνη παρήγγειλε κάρτες μέλους NFC με ματ φινίρισμα επειδή στην ομάδα προβολή επωνυμίας άρεσε η απαλή αίσθηση. Οι κάρτες ήταν προ-κωδικοποιημένες με URL μέλους και στη συνέχεια στάλθηκαν σε ένα περιφερειακό γραφείο για εκτύπωση ονομάτων. Ο εκτυπωτής του γραφείου παρήγαγε θαμπές φωτογραφίες και ελαφρώς θολό μικρό κείμενο. Το προσωπικό προσπάθησε να αυξήσει τη θερμότητα και την πυκνότητα εκτύπωσης, κάτι που χειροτέρεψε την επιφάνεια. Η αλυσίδα τελικά έμαθε ότι η ματ επίστρωση χρειαζόταν διαφορετική μέθοδο εκτύπωσης και θα έπρεπε να είχε δοκιμαστεί πριν από την κωδικοποίηση ολόκληρης της παρτίδας. Οι κάρτες δεν ήταν ελαττωματικές. Η ροή εργασίας ήταν.

Λάθη αρίθμησης και αντιστοίχισης δεδομένων

Το επόμενο πρόβλημα είναι η αρίθμηση. Οι αγοραστές συχνά θέλουν οι εκτυπωμένοι αριθμοί να ταιριάζουν με τους κωδικοποιημένους αριθμούς, αλλά η λέξη "αριθμός" μπορεί να σημαίνει πολλά πράγματα. Μπορεί να αναφέρεται στο UID του τσιπ, σε έναν κωδικό εγκατάστασης και αριθμό κάρτας, σε ένα εσωτερικό ID βάσης δεδομένων, σε έναν εκτυπωμένο αριθμό μέλους, σε μια τιμή κωδικού QR ή σε έναν ασφαλή αριθμό εφαρμογής που είναι εγγεγραμμένος στη μνήμη της κάρτας. Αυτά δεν είναι αυτόματα τα ίδια. Σε πολλά συστήματα RFID, το UID δεν είναι καν ο καλύτερος αριθμός για εκτύπωση στην κάρτα, επειδή ορισμένα συστήματα χρησιμοποιούν κωδικοποιημένους τομείς ή backend tokens αντ' αυτού. Αν ένας αγοραστής πει "Απλώς εκτυπώστε τον αριθμό της κάρτας", ο προμηθευτής πρέπει να ρωτήσει ποιον αριθμό κάρτας.

Μια εταιρεία διαχείρισης ακινήτων στο Τορόντο παρήγγειλε 2.000 προ-κωδικοποιημένες κάρτες ελέγχου πρόσβασης για κατοίκους διαμερισμάτων. Το σύστημα του κτιρίου χρησιμοποιούσε κωδικό εγκατάστασης και αριθμό κάρτας, αλλά το γραφικό σχέδιο εκτύπωσης χρησιμοποιούσε τον σειριακό αριθμό του τσιπ που είχε εξαχθεί από διαφορετικό εργαλείο. Οι κάρτες άνοιγαν σωστά τις πόρτες, ωστόσο οι εκτυπωμένοι αριθμοί δεν ταίριαζαν με τους αριθμούς που εμφανίζονταν στο λογισμικό ελέγχου πρόσβασης. Το προσωπικό συντήρησης απογοητεύτηκε επειδή οι κάτοικοι ανέφεραν τον ορατό αριθμό, ενώ το σύστημα εμφάνιζε άλλον αριθμό. Οι κάρτες ήταν τεχνικά λειτουργικές, αλλά η υποστήριξη έγινε συγκεχυμένη επειδή η ορατή ταυτότητα και η ταυτότητα του συστήματος είχαν συγχυστεί.

Η ιδιωτικότητα των δεδομένων μπορεί επίσης να γίνει προβληματική. Οι προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID που χρησιμοποιούνται για έλεγχο πρόσβασης, πληρωμές, πανεπιστημιουπόλεις, ξενοδοχεία ή εκδηλώσεις μπορεί να συνδέονται με προσωπικά αρχεία πριν από την εκτύπωση. Αν ένα τρίτο τυπογραφείο παραλάβει τις κάρτες και το αντίστοιχο αρχείο δεδομένων, μπορεί να χειρίζεται ονόματα, αναγνωριστικά υπαλλήλων, κωδικούς τμημάτων, επίπεδα πρόσβασης χώρου ή στοιχεία μέλους. Μια μικρή εργασία εξατομίκευσης μπορεί να γίνει ζήτημα προστασίας δεδομένων. Οι αγοραστές πρέπει να σκεφτούν ποιος παραλαμβάνει τις κωδικοποιημένες κάρτες, ποιος παραλαμβάνει το αντίστοιχο υπολογιστικό φύλλο, πώς μεταφέρονται τα αρχεία, πώς καταστρέφονται οι αποτυχημένες εκτυπώσεις και πώς ελέγχονται οι εναπομείνασες κάρτες.

Ένα κέντρο εκπαίδευσης υγειονομικής περίθαλψης στην Καλιφόρνια εκτύπωσε διακριτικά προσομοίωσης προσωπικού σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID. Το πρώτο σχέδιο ήταν να σταλούν οι κάρτες και το πλήρες υπολογιστικό φύλλο συμμετεχόντων σε έναν τοπικό προμηθευτή εκτύπωσης. Ο διευθυντής IT σταμάτησε τη διαδικασία επειδή το αρχείο περιλάμβανε email προσωπικού, εσωτερικά ID και στοιχεία ομάδων πρόσβασης. Το κέντρο στράφηκε σε μια μέθοδο όπου ο προμηθευτής εκτύπωσης λάμβανε μόνο μια σύντομη αναφορά εκτύπωσης και ο κατασκευαστής RFID χειριζόταν την κωδικοποίηση ξεχωριστά υπό ελεγχόμενη δομή αρχείων. Πρόσθεσε συντονισμό, αλλά μείωσε την περιττή έκθεση δεδομένων.

Κίνδυνοι γραφικού σχεδίου, αποθέματος και διαχείρισης

Το γραφικό σχέδιο μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα. Οι κάρτες RFID συχνά έχουν ένα μικρό module τσιπ, διαδρομή κεραίας ή θέση ένθετο που μπορεί να δημιουργήσει λεπτές ανωμαλίες στην επιφάνεια. Τα καλά εργοστάσια το διαχειρίζονται καλά, αλλά η φυσική δομή εξακολουθεί να υπάρχει. Αν ένα σχέδιο τοποθετεί μικροσκοπικό κείμενο, φωτογραφία προσώπου, κωδικό QR ή λεπτή γραμμή ακριβώς πάνω από ένα ελαφρύ σημάδι ένθετο, το ελάττωμα γίνεται πιο ορατό. Αν ο εκτυπωτής έχει κακή ευθυγράμμιση, σημαντικά δεδομένα μπορεί να μετατοπιστούν προς την άκρη ή πάνω από μια καμπύλη περιοχή. Όταν η κάρτα είναι ήδη κωδικοποιημένη, κάθε λάθος γραφικού σχεδίου κοστίζει περισσότερο από μια συνηθισμένη δοκιμή κενής κάρτας.

Ένας περιφερειακός εργολάβος μεταφορών στη Βαρσοβία ήθελε κάρτες διέλευσης προσωπικού με εκτυπωμένους κωδικούς QR και τσιπ RFID 13.56 MHz. Οι κάρτες είχαν προ-κωδικοποιηθεί για επικυρωτές πυλών πριν οριστικοποιηθεί το σχέδιο. Το τελικό γραφικό σχέδιο τοποθετούσε έναν μικρό κωδικό QR πολύ κοντά στην άκρη, και κάποιες κάρτες που εκτυπώθηκαν σε επιτραπέζιο εκτυπωτή είχαν κακή αξιοπιστία σάρωσης. Η λειτουργία RFID λειτουργούσε, αλλά ο ορατός κωδικός όχι. Ο εργολάβος έπρεπε να αποφασίσει αν θα επανεκτυπώσει, θα επανασημάνει ή θα εκχωρήσει χειροκίνητα κάρτες αντικατάστασης. Η φθηνή συντόμευση δημιούργησε ένα αργό λειτουργικό πονοκέφαλο.

Η διαχείριση αποθέματος είναι ένα άλλο κρυφό ζήτημα. Οι προ-κωδικοποιημένες κάρτες πρέπει να αντιμετωπίζονται σαν σειριοποιημένα περιουσιακά στοιχεία, όχι σαν χαλαρά είδη γραφείου. Αν φτάσουν σε ένα κουτί, η σειρά στο κουτί έχει σημασία. Αν είναι συσκευασμένες σε θήκες, η σειρά στις θήκες έχει σημασία. Αν μια παρτίδα χωριστεί μεταξύ δύο σταθμών εκτύπωσης, ο διαχωρισμός πρέπει να τεκμηριωθεί. Αν αφαιρεθεί μια απορριφθείσα κάρτα, το αρχείο πρέπει να δείχνει ακριβώς ποιο ID τσιπ απορρίφθηκε και γιατί. Όσο περισσότερα χέρια αγγίζουν την παρτίδα, τόσο περισσότερες πιθανότητες υπάρχουν για μετατόπιση της σειράς. Αυτό είναι ιδιαίτερα επικίνδυνο όταν πολλοί τύποι καρτών φαίνονται πανομοιότυποι πριν από την εκτύπωση.

Ένα θεματικό πάρκο στη Φλόριντα το βίωσε αυτό με κάρτες εποχιακού προσωπικού. Οι κάρτες πρόσβασης για χειριστές παιχνιδιών, υπηρεσίες εστίασης, συνεργεία καθαρισμού και επόπτες φαίνονταν πανομοιότυπες πριν από την εκτύπωση αλλά είχαν διαφορετικά κωδικοποιημένα δικαιώματα. Κατά τη διάρκεια της προετοιμασίας για αιχμή, ένας δίσκος από μια ομάδα τοποθετήθηκε δίπλα σε έναν άλλο δίσκο, και κάποιες κάρτες εκτυπώθηκαν με λάθος κείμενο ρόλου. Το ζήτημα εντοπίστηκε πριν από τη διανομή επειδή το πάρκο σάρωσε δείγματα σε κάθε στάδιο. Χωρίς αυτόν τον έλεγχο, μια ορατή κάρτα "Υπηρεσίες Εστίασης" θα μπορούσε να έφερε δικαιώματα περιοχής παιχνιδιών. Το δίδαγμα ήταν σαφές: οι προ-κωδικοποιημένες κάρτες δεν πρέπει ποτέ να αντιμετωπίζονται επιπόλαια.

Η στατική εκτύπωση εξακολουθεί να χρειάζεται έλεγχο

Κάποιοι αγοραστές πιστεύουν ότι μπορούν να αποφύγουν όλα αυτά εκτυπώνοντας μόνο στατικό γραφικό σχέδιο σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες. Αυτό είναι ασφαλέστερο από τη μεταβλητή εξατομίκευση, αλλά εξακολουθεί να έχει κινδύνους. Η στατική εκτύπωση μπορεί ακόμα να βλάψει τις κάρτες, να καλύψει περιοχές ευαίσθητες στην κεραία με μεταλλικό μελάνι, να δημιουργήσει προβλήματα πλαστικοποίησης ή να κάνει τη μελλοντική αναγνώριση δυσκολότερη αν οι κάρτες δεν συσκευάστηκαν και καταγράφηκαν σωστά. Το μεταλλικό φύλλο, το παχύ μελάνι UV, η τοποθέτηση μαγνητικής ταινίας, τα πάνελ υπογραφής, τα στρώματα απόξεσης και οι προσαρμοσμένες επιστρώσεις μπορούν όλα να αλληλεπιδράσουν με την απόδοση της κάρτας ή τη συμπεριφορά του αναγνώστη. Η εκτύπωση καρτών RFID δεν είναι μόνο γραφιστική. Είναι γραφιστική πάνω σε ένα λειτουργικό ηλεκτρονικό προϊόν.

Ένα πρόγραμμα πιστότητας στο Ντουμπάι ήθελε κομψό χρυσό φύλλο σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες NFC για VIP πελάτες. Η περιοχή του φύλλου φαινόταν όμορφη στη δοκιμή, αλλά όταν τοποθετήθηκε πολύ κοντά στη ζώνη της κεραίας, η απόδοση άγγιγμα έγινε ασθενέστερη σε ορισμένα τηλέφωνα. Ο προμηθευτής προσάρμοσε τη θέση του φύλλου και άλλαξε τη διάταξη του γραφικού σχεδίου πριν από τη μαζική παραγωγή. Αν ο αγοραστής είχε εκτυπώσει το φύλλο τοπικά αφού παρέλαβε τις κωδικοποιημένες κάρτες, το πρόβλημα θα ήταν πολύ δυσκολότερο να διαγνωστεί. Η κάρτα θα φαινόταν υψηλής ποιότητας ενώ θα λειτουργούσε αναξιόπιστα την ακριβή στιγμή που οι πελάτες προσπαθούσαν να την χτυπήσουν.

Γιατί η επανεπεξεργασία γίνεται δαπανηρή

Η επανεπεξεργασία είναι εκεί όπου η άσχημη πραγματικότητα γίνεται δαπανηρή. Αν ένας εκτυπωμένος γραμμωτός κώδικας είναι λανθασμένος, μπορεί να μπορείτε να τον επανασημάνετε. Αν μια κάρτα RFID εκτυπωθεί με λάθος όνομα πάνω στο σωστό τσιπ, μπορεί να χρειαστεί να απενεργοποιήσετε την εγγραφή του τσιπ, να καταστρέψετε την κάρτα, να εκδώσετε νέα, να ενημερώσετε τη βάση δεδομένων και να εξηγήσετε την καθυστέρηση. Αν η διαδικασία εκτύπωσης βλάψει το τσιπ, η ορατή κάρτα μπορεί να περάσει τον οπτικό έλεγχο αλλά να αποτύχει κατά τη χρήση. Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί σε πολλαπλές τοποθεσίες, το κόστος περιλαμβάνει αιτήματα υποστήριξης, αντικαταστάσεις express και απώλεια εμπιστοσύνης.

Μια πανεπιστημιούπολη στο Μάντσεστερ παρήγγειλε προ-κωδικοποιημένες κάρτες MIFARE για πρόσβαση σε κοιτώνες, δανεισμό βιβλιοθήκης και λογαριασμούς σίτισης. Το τμήμα εκτύπωσης πρόσθεσε αργότερα φωτογραφίες και ονόματα φοιτητών. Ένα μπλοκάρισμα εκτυπωτή προκάλεσε μετατόπιση αλληλουχίας στη μέση μιας παρτίδας, αλλά ο χειριστής ξεκίνησε ξανά από τη λάθος σειρά. Το πρόβλημα βρέθηκε κατά τη μετακόμιση στους κοιτώνες, που είναι πιθανώς η χειρότερη στιγμή για να ανακαλύψετε αναντιστοιχίες καρτών. Το πανεπιστήμιο έπρεπε να δημιουργήσει ένα προσωρινό γραφείο εξυπηρέτησης, να σαρώσει κάθε αμφίβολη κάρτα και να εκτυπώσει αντικαταστάσεις overnight. Κανείς δεν ενδιαφέρθηκε ότι το αρχικό σχέδιο εξοικονομούσε λίγα χρήματα ανά κάρτα. Όλοι παρατήρησαν το χάος.

Η καλύτερη προσέγγιση είναι συνήθως να συνδυάσετε την κωδικοποίηση και την εκτύπωση σε μία ελεγχόμενη ροή εργασίας εξατομίκευσης. Αυτό μπορεί να συμβεί σε έναν επαγγελματία κατασκευαστή καρτών RFID, σε ένα ασφαλές γραφείο ή σε ένα εσωτερικό γραφείο καρτών με τον κατάλληλο εξοπλισμό και λογισμικό. Το σημαντικό δεν είναι πού συμβαίνει, αλλά πώς συμβαίνει. Η διαδικασία πρέπει να διαβάζει την κάρτα, να επιβεβαιώνει ή να εγγράφει την κωδικοποίηση, να εκτυπώνει το αντίστοιχο γραφικό σχέδιο, να επαληθεύει την κάρτα, να καταγράφει το αποτέλεσμα και να διαχωρίζει αμέσως τις απορριφθείσες κάρτες. Για ασφαλείς κάρτες ελέγχου πρόσβασης, κάρτες-κλειδιά ξενοδοχείων, επιχειρηματικές κάρτες NFC, κάρτες μέλους RFID, κάρτες πανεπιστημιούπολης και διακριτικά εκδηλώσεων, αυτή η ολοκληρωμένη ροή εργασίας είναι πολύ ασφαλέστερη από την αντιμετώπιση της κωδικοποίησης και της εκτύπωσης ως άσχετων βημάτων.

Μια εταιρική έδρα στη Φρανκφούρτη στράφηκε σε αυτό το μοντέλο μετά από χρόνια μικρών προβλημάτων. Το γραφείο ασφαλείας συνήθιζε να αγοράζει προ-κωδικοποιημένες κάρτες εγγύτητας και να εκτυπώνει τα στοιχεία των υπαλλήλων αργότερα. Το σύστημα λειτουργούσε τις περισσότερες φορές, αλλά κάθε μήνας έφερνε μερικές μπερδεμένες κάρτες. Η εταιρεία τελικά υιοθέτησε λογισμικό εκτύπωσης και κωδικοποίησης συνδεδεμένο με τη βάση δεδομένων ελέγχου πρόσβασης. Όταν το HR ενέκρινε έναν νέο υπάλληλο, το γραφείο καρτών εκτύπωνε το διακριτικό και κωδικοποιούσε το διαπιστευτήριο σε μία συνεδρία. Ο χειριστής δεν μπορούσε να εκτυπώσει κατά λάθος τη φωτογραφία της Lisa στην κάρτα του Mark χωρίς το σύστημα να επισημάνει την αναντιστοιχία. Αυτό είναι το είδος της βαρετής διαδικασίας ελέγχου που αγαπούν τα καλά τμήματα ασφαλείας.

Ένας πρακτικός κατάλογος ελέγχου πριν από την εκτύπωση

Για τους αγοραστές, ο πρακτικός κατάλογος ελέγχου είναι απλός αλλά συχνά παραλείπεται. Αποφασίστε αν οι κάρτες πρέπει να εκτυπωθούν πριν από την κωδικοποίηση, να κωδικοποιηθούν πριν από την εκτύπωση ή να εκτυπωθούν και να κωδικοποιηθούν σε ένα πέρασμα. Επιβεβαιώστε τον τύπο τσιπ, τη συχνότητα, τη δομή μνήμης, την πολιτική UID, τη μορφή ελέγχου πρόσβασης και αν η κωδικοποίηση είναι κλειδωμένη. Επιβεβαιώστε το υλικό της κάρτας, το φινίρισμα της επιφάνειας, το πάχος, τη συμβατότητα του εκτυπωτή και αν η κάρτα μπορεί να αντέξει τη θερμότητα και την πίεση που προορίζονται. Επιβεβαιώστε αν τα μεταβλητά δεδομένα πρέπει να ταιριάζουν με τα δεδομένα του τσιπ. Επιβεβαιώστε πώς θα καταγράφονται οι απορριφθείσες κάρτες. Επιβεβαιώστε ποιος κατέχει το τελικό αρχείο αντιστοίχισης. Επιβεβαιώστε αν τα δείγματα καρτών θα δοκιμαστούν στον πραγματικό αναγνώστη, εκτυπωτή και λογισμικό.

Ένα πρόγραμμα μέλους μουσείου στο Άμστερνταμ απέφυγε ένα μεγάλο λάθος κάνοντας αυτόν τον κατάλογο ελέγχου νωρίς. Το μουσείο ήθελε προσαρμοσμένες εκτυπωμένες κάρτες μέλους NFC με ονόματα μελών και συνδέσμους ανανέωσης με άγγιγμα. Αντί να παραγγείλει προ-κωδικοποιημένες κάρτες και να εκτυπώσει αργότερα, ζήτησε από τον προμηθευτή δέκα δείγματα δομών και τα δοκίμασε με τον εκτυπωτή, τα κινητά τηλέφωνα και την πλατφόρμα μέλους του μουσείου. Η ομάδα ανακάλυψε ότι μια ελκυστική μαύρη επιφάνεια κάρτας δεν εκτύπωνε καθαρά μικρό λευκό κείμενο, και μια άλλη δομή διαβαζόταν αργά μέσω παχιάς επικάλυψης. Η τελική κάρτα ήταν λιγότερο εντυπωσιακή στις φωτογραφίες αλλά πολύ πιο αξιόπιστη στην καθημερινή χρήση.

Υπάρχουν φορές που η εκτύπωση σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID είναι αποδεκτή. Αν οι κάρτες είναι συσκευασμένες σε αυστηρή σειρά, το αρχείο εκτύπωσης είναι επαληθευμένο, ο εκτυπωτής είναι συμβατός, το γραφικό σχέδιο είναι απλό, η διαδικασία εκτύπωσης έχει δοκιμαστεί και κάθε τελική κάρτα σαρώνεται στη συνέχεια, ο κίνδυνος μπορεί να διαχειριστεί. Μικρές παρτίδες με στατικό γραφικό σχέδιο μπορούν επίσης να είναι λογικές. Αλλά η λέξη "διαχειριστεί" κάνει πολλή δουλειά εδώ. Χωρίς ελέγχους, η διαδικασία εξαρτάται από την τύχη, και η τύχη δεν είναι μέθοδος παραγωγής.

Προστατέψτε τη σύνδεση μεταξύ ορατής και κωδικοποιημένης ταυτότητας

Η άσχημη πραγματικότητα είναι ότι οι προ-κωδικοποιημένες κάρτες φαίνονται έτοιμες πριν είναι λειτουργικά έτοιμες. Αυτή η οπτική καθαριότητα ξεγελά τους ανθρώπους. Μια στοίβα λευκών καρτών PVC RFID φαίνεται ακίνδυνη. Ένα υπολογιστικό φύλλο φαίνεται απλό. Ένας εκτυπωτής φαίνεται έτοιμος. Αλλά τα κρυφά δεδομένα του τσιπ μετατρέπουν κάθε κάρτα σε σειριοποιημένο αντικείμενο. Μόλις ξεκινήσει η εξατομίκευση, η εργασία γίνεται εργασία αντιστοίχισης δεδομένων, όχι απλώς εργασία εκτύπωσης. Οι άνθρωποι που τη διεκπεραιώνουν πρέπει να το σέβονται αυτό.

Για εταιρείες που αναζητούν εκτύπωση καρτών RFID, προσαρμοσμένο κατασκευαστή καρτών RFID, προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID, εξατομίκευση καρτών MIFARE, υπηρεσία εκτύπωσης καρτών NFC, κωδικοποίηση καρτών ελέγχου πρόσβασης, εκτύπωση καρτών-κλειδιών ξενοδοχείων ή εκτύπωση καρτών PVC RFID, η ασφαλέστερη ερώτηση δεν είναι "Μπορούμε να εκτυπώσουμε σε αυτές τις κάρτες;" Η ασφαλέστερη ερώτηση είναι "Πώς θα αποδείξουμε ότι η εκτυπωμένη ταυτότητα και η κωδικοποιημένη ταυτότητα εξακολουθούν να ταιριάζουν μετά την εκτύπωση;" Αν ο προμηθευτής ή το τυπογραφείο δεν μπορεί να απαντήσει σαφώς, το έργο δεν είναι έτοιμο.

Η προσπάθεια εκτύπωσης σε προ-κωδικοποιημένες κάρτες RFID δεν είναι πάντα καταστροφή, αλλά σπάνια είναι τόσο απλή όσο φαίνεται. Η κάρτα είναι εν μέρει γραφικό προϊόν, εν μέρει ηλεκτρονικό διαπιστευτήριο και εν μέρει εγγραφή βάσης δεδομένων. Η αντιμετώπισή της ως μόνο πλαστική επιφάνεια είναι εκεί όπου αρχίζουν τα προβλήματα. Η καλύτερη νοοτροπία είναι να προστατεύσετε τη σχέση μεταξύ αυτού που βλέπουν οι άνθρωποι και αυτού που διαβάζει το σύστημα. Όταν αυτή η σχέση ελέγχεται, οι κάρτες RFID φαίνονται αβίαστες στους χρήστες. Όταν διακόπτεται, οι κάρτες γίνονται όμορφα μικρά προβλήματα που ανοίγουν τις λάθος πόρτες, μπερδεύουν τις λάθος βάσεις δεδομένων και σπαταλούν πολύ περισσότερο χρόνο από όσο εξοικονόμησε ποτέ η συντόμευση.