Τι είναι το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος της ΕΕ και γιατί αφορά τους προμηθευτές RFID

Το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος της ΕΕ ακούγεται σαν μία από εκείνες τις πολιτικές φράσεις που μένουν για μερικά χρόνια σε παρουσιάσεις συνεδρίων και δεν φτάνουν ποτέ πραγματικά στο εργοστάσιο. Αυτή θα ήταν η εύκολη εκδοχή της ιστορίας. Η πραγματική εκδοχή είναι πολύ πιο ενδιαφέρουσα και, για πολλές εταιρείες, πολύ πιο ανατρεπτική. Το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος, που συνήθως συντομεύεται σε DPP, δεν είναι απλώς ένα εργαλείο επικοινωνίας ή μια ετικέτα βιωσιμότητας με μοντέρνο όνομα. Αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης αλλαγής στον τρόπο με τον οποίο αναμένεται τα προϊόντα που πωλούνται στην Ευρώπη να φέρουν, να μοιράζονται και να διατηρούν πληροφορίες σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής τους. Μόλις οι αγοραστές, οι κατασκευαστές, οι εισαγωγείς, οι συνεργάτες εξυπηρέτησης, οι ανακυκλωτές και οι ρυθμιστικές αρχές αρχίσουν να το παίρνουν στα σοβαρά, πολλές παλιές παραδοχές για τα δεδομένα προϊόντων αρχίζουν να φαίνονται ελλιπείς.

Γι' αυτόν ακριβώς τον λόγο οι προμηθευτές RFID ενδιαφέρονται.

Το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος Είναι ένα Πλαίσιο Δεδομένων και Ιχνηλασιμότητας

Αν εργάζεστε στον χώρο του RFID, είναι δελεαστικό να ακούσετε «ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος» και να υποθέσετε ότι η ΕΕ πρόκειται να απαιτήσει ετικέτες RFID σε όλα. Αυτή δεν είναι η σωστή ανάγνωση. Το DPP δεν είναι εντολή RFID. Είναι ένα πλαίσιο δεδομένων και ιχνηλασιμότητας. Αλλά αυτός είναι επίσης ο λόγος που οι εταιρείες RFID πρέπει να δώσουν προσοχή. Τη στιγμή που η Ευρώπη αρχίζει να ζητά από τα προϊόντα να φέρουν πιο συνεπή δεδομένα κύκλου ζωής, ταυτότητα, στοιχεία προέλευσης, πληροφορίες επισκευής, πληροφορίες βιωσιμότητας και οδηγίες τέλους ζωής, ολόκληρη η αγορά αρχίζει να θέτει ένα πολύ πρακτικό ερώτημα. Πώς θα παραμείνουν όλες αυτές οι πληροφορίες συνδεδεμένες με το φυσικό προϊόν στον πραγματικό κόσμο;

Εδώ εισέρχονται στη συζήτηση οι προμηθευτές RFID.

Όταν οι άνθρωποι αναζητούν όρους όπως EU Digital Product Passport, DPP για textiles, digital product passport regulation, product traceability in Europe, RFID για digital product passport, EU sustainable products regulation και DPP implementation, συνήθως προσπαθούν να κατανοήσουν δύο πράγματα ταυτόχρονα. Πρώτον, τι ακριβώς υποτίθεται ότι κάνει το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος. Δεύτερον, γιατί οι προμηθευτές τεχνολογίας, ειδικά οι εταιρείες RFID, μιλούν ξαφνικά τόσο πολύ γι' αυτό. Η απάντηση και στα δύο ερωτήματα είναι απλούστερη απ' ό,τι φαίνεται αρχικά. Η ΕΕ θέλει πολύ πλουσιότερες πληροφορίες σε επίπεδο προϊόντος να είναι διαθέσιμες, αξιοποιήσιμες και πιο αξιόπιστες σε όλη την αλυσίδα αξίας. Οι προμηθευτές RFID ενδιαφέρονται επειδή η διαρκής φυσική ταυτοποίηση είναι ένας από τους πιο πρακτικούς τρόπους σύνδεσης ενός πραγματικού προϊόντος με αυτό το πλουσιότερο ψηφιακό αρχείο.

Το πιο ξεκάθαρο σημείο για να ξεκινήσει κανείς είναι το ίδιο το DPP. Στον πυρήνα του, το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος έχει σκοπό να κάνει τις σχετικές πληροφορίες προϊόντος ευκολότερα προσβάσιμες και αξιοποιήσιμες σε όλη τη διάρκεια ζωής ενός προϊόντος. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες βιωσιμότητας, πληροφορίες σχετικές με την ανθεκτικότητα, πληροφορίες σχετικές με τη σύνθεση, πληροφορίες επισκευής ή συντήρησης και άλλα δεδομένα προϊόντος που έχουν σημασία για τους οικονομικούς φορείς, τις δημόσιες αρχές και, σε ορισμένες περιπτώσεις, τους τελικούς χρήστες. Εντάσσεται στη ευρύτερη λογική του πλαισίου Οικολογικού Σχεδιασμού για Βιώσιμα Προϊόντα της ΕΕ, το οποίο προσπαθεί να ωθήσει τα προϊόντα προς έναν πιο κυκλικό, ανθεκτικό, επισκευάσιμο και φιλικό προς τους πόρους σχεδιασμό.

Αυτό ακούγεται πολύ πολιτικό, αλλά σε επιχειρηματικούς όρους σημαίνει κάτι πολύ συγκεκριμένο. Η ευρωπαϊκή αγορά απομακρύνεται από έναν κόσμο όπου οι πληροφορίες προϊόντος εξαφανίζονται σε αποσυνδεδεμένα PDF, email προμηθευτών, ισχυρισμούς στη συσκευασία, μεμονωμένα αρχεία συμμόρφωσης και πεδία ERP που δεν βλέπει κανείς έξω από μία εταιρεία. Το DPP δείχνει προς έναν κόσμο όπου οι σχετικές πληροφορίες προϊόντος αναμένεται να ταξιδεύουν καλύτερα μαζί με το προϊόν και να είναι πιο αξιοποιήσιμες σε όλη την αλυσίδα.

Γιατί τα Δεδομένα Προϊόντος Γίνονται Εύθραυστα Χωρίς Φυσική Ταυτότητα

Μια μεσαίου μεγέθους εταιρεία μόδας έμαθε γιατί αυτό έχει σημασία όταν προσπάθησε να προετοιμαστεί για μελλοντικές ευρωπαϊκές απαιτήσεις, ενώ ακόμη λειτουργούσε με μια παλαιού τύπου διαδικασία δεδομένων προϊόντος. Η σύνθεση υλικών βρισκόταν σε ένα σύστημα. Τα αρχεία προέλευσης εργοστασίου βρίσκονταν σε άλλο. Οι οδηγίες φροντίδας διαχειρίζονταν σε αρχεία σχεδίασης συσκευασίας. Οι σημειώσεις επισκευής βρίσκονταν στο τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση. Οι ισχυρισμοί βιωσιμότητας προέρχονταν από δηλώσεις προμηθευτών που ήταν αποθηκευμένες σε κοινόχρηστους φακέλους. Στα χαρτιά, η επιχείρηση «είχε τα δεδομένα». Στην πράξη, είχε θραύσματα. Τη στιγμή που η εταιρεία άρχισε να φαντάζεται ένα πραγματικό ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος για ενδύματα, είδε το πραγματικό ζήτημα. Η πρόκληση δεν ήταν μόνο η συλλογή περισσότερων δεδομένων. Ήταν η σύνδεση των σωστών δεδομένων με το σωστό φυσικό αντικείμενο με τρόπο που να αντέχει στη μεταπώληση, τις επιστροφές, την επισκευή και την ανακύκλωση. Αυτή είναι η στιγμή που το RFID αρχίζει να φαίνεται λιγότερο σαν ένα ωραίο πρόσθετο και περισσότερο σαν μία από τις πιθανές απαντήσεις.

Μια άλλη εταιρεία, αυτή τη φορά στον χώρο των υψηλής ποιότητας αποσκευών, ανακάλυψε ένα παρόμοιο πρόβλημα από διαφορετική οπτική γωνία. Είχε ήδη σειριακούς αριθμούς, ετικέτες barcode και εσωτερικά αρχεία προϊόντων. Αλλά όταν η ομάδα χαρτογράφησε τι μπορεί να απαιτεί μια μελλοντική ροή εργασίας τύπου DPP, συνειδητοποίησε ότι τα barcode από μόνα τους δεν αρκούσαν για όλες τις περιπτώσεις χρήσης. Ορισμένα προϊόντα περνούσαν από λιανική πώληση, κέντρα επισκευής, ελέγχους εγγύησης, κανάλια ανακαίνισης και δευτερογενείς αγορές μεταπώλησης όπου οι οπτικές ετικέτες ήταν κατεστραμμένες, αφαιρεμένες ή απλώς άβολες. Η επιχείρηση δεν κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το RFID ήταν υποχρεωτικό. Κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι καλύτερες μέθοδοι φυσικής ταυτοποίησης μπορεί ξαφνικά να έχουν πολύ μεγαλύτερη σημασία απ' ό,τι στο παρελθόν.

Γιατί οι Προμηθευτές RFID Πρέπει να Δώσουν Προσοχή

Αυτό είναι ένα βασικό σημείο που οι προμηθευτές RFID πρέπει να κατανοήσουν ξεκάθαρα. Το DPP δεν είναι πολύτιμο γι' αυτούς επειδή αποδεικνύει ότι το RFID είναι η επιλεγμένη τεχνολογία. Είναι πολύτιμο επειδή διευρύνει την ανάγκη της αγοράς για διαρκή ταυτότητα προϊόντος, καλύτερη ιχνηλασιμότητα σε επίπεδο αντικειμένου και ισχυρότερη σύνδεση μεταξύ φυσικών αγαθών και ψηφιακών αρχείων. Σε ορισμένες κατηγορίες, ένας κωδικός QR μπορεί να αρκεί. Σε άλλες, ένα barcode μπορεί ακόμη να λειτουργεί. Σε άλλες, ειδικά όπου τα προϊόντα κινούνται μέσα σε σκληρά περιβάλλοντα, εφοδιαστική υψηλού όγκου, ροές εργασίας ταυτοποίησης, κύκλους πλυντηρίου, ροές επιστροφών ή οικοσυστήματα μεταπώλησης, το RFID γίνεται πολύ πιο ελκυστικό.

Ένας προμηθευτής ενοικίασης ενδυμάτων εργασίας το είδε αυτό νωρίτερα από τους περισσότερους. Τα ενδύματά του περνούσαν ήδη από επαναλαμβανόμενους κύκλους πλύσης, ανάθεση σε χρήστη, βήματα επισκευής και συμβατική λογοδοσία. Πολύ πριν το DPP γίνει mainstream εμπορικό θέμα, η εταιρεία είχε μάθει ένα σκληρό μάθημα: όσο περισσότερες ερωτήσεις κύκλου ζωής κάνουν οι πελάτες, τόσο πιο αδύναμη αρχίζει να φαίνεται μια απλή οπτική ετικέτα. Μόλις η συζήτηση για το διαβατήριο προϊόντος της ΕΕ έγινε πιο σοβαρή, ο προμηθευτής είδε ξαφνικά την υπάρχουσα υποδομή RFID του υπό νέο πρίσμα. Αυτό που κάποτε ήταν ένα εργαλείο παρακολούθησης ενδυμάτων που υποστηριζόταν από ετικέτες RFID για πλυντήριο τώρα έμοιαζε μέρος ενός ευρύτερου μέλλοντος δεδομένων προϊόντος.

Τα Κλωστοϋφαντουργικά Προϊόντα Δείχνουν την Πίεση Καθαρά

Το ίδιο συμβαίνει γενικότερα στον κλάδο των κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων, και αυτός είναι ένας λόγος που οι προμηθευτές RFID στις αγορές μόδας και κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων ενδιαφέρονται τόσο πολύ. Τα κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα έχουν γίνει μία από τις πιο συζητούμενες ομάδες προϊόντων στη συζήτηση για το DPP, όχι επειδή ολόκληρος ο τομέας είναι εύκολος, αλλά επειδή είναι περίπλοκος με τον σωστό τρόπο. Τα υλικά είναι μικτά. Οι αλυσίδες εφοδιασμού είναι πολυεπίπεδες. Οι ισχυρισμοί βιωσιμότητας είναι ευαίσθητοι. Η επισκευή, η μεταπώληση και η διαχείριση τέλους ζωής γίνονται ολοένα και πιο εμπορικές. Ένα ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος για κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα δεν αφορά μόνο την επίδειξη της σύνθεσης στον τελικό αγοραστή. Αφορά το να διατηρούνται οι πληροφορίες προϊόντος αρκετά ώστε να έχουν σημασία για πολλούς φορείς. Αν είστε προμηθευτής RFID που δραστηριοποιείται στα κλωστοϋφαντουργικά προϊόντα, αυτό είναι ένα τεράστιο στρατηγικό σήμα.

Μια εταιρεία παιδικών ενδυμάτων το ανακάλυψε αυτό όταν άρχισε να σχεδιάζει για μελλοντικές υποχρεώσεις δεδομένων προϊόντος που αφορούν την ΕΕ. Η εμπορική ομάδα αρχικά υπέθεσε ότι η ετοιμότητα για το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος θα ήταν κυρίως άσκηση λογισμικού και διακυβέρνησης δεδομένων. Η ομάδα λειτουργιών διαφώνησε. Επισήμανε ότι τα ενδύματα κινούνται μέσα από λιανική πώληση, επιστροφές, διαλογή δωρεών, μειώσεις τιμών, επισκευή και κανάλια μεταπώλησης όπου οι οπτικές ετικέτες συχνά είναι κατεστραμμένες ή κομμένες. Η επιχείρηση άρχισε να δοκιμάζει την ιδέα ότι ορισμένες σειρές προϊόντων μπορεί να χρειάζονται πιο ανθεκτικές επιλογές φυσικής ταυτοποίησης για να γίνουν οι πληροφορίες προϊόντος μακράς διάρκειας πρακτικά αξιοποιήσιμες. Αυτό δεν σήμαινε RFID σε όλα. Σήμαινε ότι η συζήτηση με τους προμηθευτές άλλαξε.

Τα έπιπλα δίνουν ένα άλλο χρήσιμο παράδειγμα. Ένας κατασκευαστής επίπλων που πωλεί στην Ευρώπη είχε ήδη κωδικούς προϊόντων, δεδομένα υλικών και αρχεία προμηθευτών. Στα χαρτιά, φαινόταν καλά οργανωμένος. Στη συνέχεια, η εταιρεία δοκίμασε τι θα μπορούσε να σημαίνει ένα ισχυρότερο μέλλον διαβατηρίου προϊόντος για εξαρτήματα συναρμολόγησης, ανακαίνιση, ανταλλακτικά εξαρτήματα, δεύτερη ιδιοκτησία και ανάκτηση υλικών. Ξαφνικά, το αδύναμο σημείο ήταν προφανές. Τα ψηφιακά αρχεία δεν ήταν το πρόβλημα. Η φυσική συνέχεια της ταυτότητας ήταν. Μόλις αφαιρούνταν η ετικέτα, απορρίπτονταν η συσκευασία ή αποσυναρμολογούνταν το προϊόν, ο σύνδεσμος δεδομένων γινόταν εύθραυστος. Οι προμηθευτές RFID δεν χρειάζεται να ισχυριστούν ότι το RFID είναι η μόνη απάντηση εδώ. Χρειάζεται μόνο να παρατηρήσουν ότι το ίδιο το ερώτημα κινείται προς την κατεύθυνσή τους.

Τα ηλεκτρονικά και τα ηλεκτρικά αξεσουάρ δημιουργούν μια άλλη εκδοχή της ίδιας ιστορίας. Ένας μικρός κατασκευαστής υψηλής ποιότητας αξεσουάρ φόρτισης ανακάλυψε ότι οι πελάτες ήθελαν ολοένα και περισσότερο κάτι παραπάνω από απλούς ισχυρισμούς στη συσκευασία. Ήθελαν εμπιστοσύνη στην προέλευση, πληροφορίες υλικών, ενδείξεις επισκευασιμότητας και υποστήριξη γνησιότητας. Ταυτόχρονα, η επιχείρηση αντιμετώπιζε κατάχρηση επιστροφών και απομιμήσεις σε ορισμένα κανάλια. Όταν άρχισε να σκέφτεται μελλοντικά ψηφιακά διαβατήρια προϊόντος, η εταιρεία συνειδητοποίησε ότι μια σταθερή ταυτότητα προϊόντος θα μπορούσε να υποστηρίξει πολλές ανάγκες ταυτόχρονα: πρόσβαση σε πληροφορίες προϊόντος, επαλήθευση εγγύησης, ιστορικό σέρβις και προστασία της μάρκας. Αυτό είναι ακριβώς το είδος της πολλαπλής πίεσης που τραβά τους προμηθευτές RFID στη συζήτηση για το DPP.

Ο Χρονισμός του DPP Δεν Θα Είναι Ίδιος για Κάθε Κατηγορία Προϊόντων

Υπάρχει επίσης ένα σημείο χρονισμού που έχει σημασία. Το DPP δεν είναι μία μοναδική προθεσμία που πέφτει σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων ταυτόχρονα. Το ευρύτερο πλαίσιο υπάρχει, αλλά οι λεπτομερείς απαιτήσεις αναμένεται να προκύψουν ομάδα προϊόντων προς ομάδα προϊόντων. Αυτό σημαίνει ότι οι προμηθευτές δεν πρέπει να σκέφτονται με όρους ενός δραματικού σήματος εκκίνησης. Πρέπει να σκέφτονται με όρους μιας κυλιόμενης εμπορικής μετατόπισης. Ορισμένοι τομείς θα το νιώσουν νωρίτερα. Κάποιοι θα το νιώσουν αργότερα. Κάποιοι θα τραβηχτούν πρώτα από τη νομοθεσία, άλλοι από τις προσδοκίες των πελατών, τη θέση στην αγορά ή την πίεση της αλυσίδας αξίας. Οι προμηθευτές RFID που περιμένουν ένα καθολικό σκληρό τερματισμό μπορεί να είναι τεχνικά σωστοί με μια στενή έννοια και εμπορικά καθυστερημένοι με μια άλλη.

Ένα παράδειγμα σχετικό με μπαταρίες δείχνει γιατί. Οι κανόνες για το διαβατήριο μπαταρίας συζητούνται συχνά ως ένα από τα πρώτα συγκεκριμένα μοντέλα τύπου διαβατηρίου προϊόντος στην Ευρώπη. Μια εταιρεία που προμηθεύει πακέτα μπαταριών για βιομηχανικό εξοπλισμό παρατήρησε ότι οι πελάτες της άρχισαν να θέτουν πιο δύσκολες ερωτήσεις πολύ νωρίτερα απ' ό,τι περίμενε ο εσωτερικός σχεδιασμός. Ήθελαν πιο δομημένα δεδομένα κύκλου ζωής, ισχυρότερη ιχνηλασιμότητα και μεγαλύτερη εμπιστοσύνη ότι η φυσική μονάδα και το ψηφιακό αρχείο θα παραμείνουν συνδεδεμένα σε όλη τη διάρκεια του σέρβις, της συντήρησης και της συμμόρφωσης. Το μάθημα για τον προμηθευτή δεν ήταν «κάθε προϊόν χρειάζεται τώρα αμέσως RFID». Το μάθημα ήταν «η αγορά αρχίζει να αλλάζει προτού κάθε κατηγορία φτάσει στην ίδια ρυθμιστική ωριμότητα».

Αυτή η πρώιμη μετατόπιση έχει σημασία επειδή οι αγοραστές δεν περιμένουν ευγενικά να τελειοποιηθούν οι νομικές λεπτομέρειες. Πολλές μάρκες, κατασκευαστές και διανομείς αρχίζουν να προετοιμάζονται μόλις δουν την κατεύθυνση της πορείας. Και όταν προετοιμάζονται, αρχίζουν να επανεξετάζουν την τεχνολογία ταυτοποίησης προϊόντων. Ένας διανομέας ανταλλακτικών που εξυπηρετεί βιομηχανικούς πελάτες στην Ευρώπη το ανακάλυψε αυτό όταν άρχισε να επανασχεδιάζει την αρχιτεκτονική δεδομένων του. Στην αρχή, η συζήτηση για το DPP έμοιαζε με θέμα για ανθρώπους του ERP και διευθυντές συμμόρφωσης. Στη συνέχεια, οι ομάδες σέρβις επισήμαναν ότι τα εξαρτήματα, τα κιτ και οι επισκευασμένες μονάδες συχνά έχαναν την καθαρή ταυτότητά τους μόλις έβγαιναν από την αρχική συσκευασία. Αυτό μετέφερε τη συζήτηση προς τη διαρκή φυσική ταυτοποίηση και τα ιχνηλάσιμα γεγονότα κύκλου ζωής. Για άλλη μια φορά, οι προμηθευτές RFID δεν χρειάστηκαν νομική εντολή για να γίνουν σχετικοί. Χρειάστηκαν μόνο η αγορά να πάρει πιο σοβαρά την ταυτότητα προϊόντος.

Πώς η Ετοιμότητα για το DPP Αλλάζει τις Επιχειρηματικές Υποθέσεις του RFID

Οι προμηθευτές RFID ενδιαφέρονται επίσης επειδή η συζήτηση για το DPP αλλάζει το τι σημαίνει «αξία». Στο παρελθόν, πολλά επιχειρήματα πωλήσεων RFID επικεντρώνονταν στην ταχύτητα, την εξοικονόμηση εργασίας, την ορατότητα αποθέματος, τη μείωση απωλειών ή την αποδοτικότητα της παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων. Αυτά εξακολουθούν να έχουν σημασία. Αλλά το DPP διευρύνει το πεδίο. Τώρα το RFID μπορεί επίσης να τοποθετηθεί ως μέρος μιας υποδομής δεδομένων προϊόντος, ως διευκολυντής μεταπώλησης, ως επίπεδο ταυτότητας επισκευής και σέρβις, ως άγκυρα γνησιότητας ή ως εργαλείο υποστήριξης της κυκλικότητας. Αυτό δεν αντικαθιστά την παραδοσιακή ιστορία ROI. Τη διευρύνει.

Μια μάρκα πολυτελών αξεσουάρ το απεικονίζει καλά αυτό. Η εταιρεία χρησιμοποιούσε ήδη RFID με στενή έννοια ελέγχου λιανικής. Μόλις οι συζητήσεις για το ψηφιακό διαβατήριο προϊόντος έγιναν πιο συγκεκριμένες εσωτερικά, η μάρκα συνειδητοποίησε ότι μπορούσε να επανατοποθετήσει την ίδια υποδομή γύρω από τη συνέχεια του κύκλου ζωής του προϊόντος. Ξαφνικά, το RFID δεν αφορούσε μόνο την ακρίβεια αποθέματος. Αφορούσε επίσης την υποστήριξη του ιστορικού επισκευής, της πιστοποιημένης μεταπώλησης και της πλουσιότερης πρόσβασης σε πληροφορίες σε επίπεδο προϊόντος με την πάροδο του χρόνου. Η τεχνολογία δεν είχε αλλάξει. Η επιχειρηματική υπόθεση είχε ωριμάσει.

Η Ταυτότητα Προϊόντος Πρέπει να Υποστηρίζει Περισσότερα από την Εσωτερική Παρακολούθηση

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό επειδή το DPP είναι πιθανό να κάνει τα δεδομένα προϊόντος πιο δημόσια και πιο πολυπαραγοντικά απ' ό,τι έχουν συνηθίσει πολλοί προμηθευτές. Ιστορικά, μεγάλο μέρος των δεδομένων προϊόντος έχει παραμείνει θαμμένο μέσα στον κατασκευαστή ή τη μάρκα. Το DPP ωθεί προς ένα μοντέλο όπου τα σχετικά ενδιαφερόμενα μέρη, οι καταναλωτές, οι επιχειρήσεις, οι πάροχοι υπηρεσιών, οι αρχές και οι κατάντη φορείς, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε πιο δομημένες πληροφορίες ανάλογα με την περίπτωση χρήσης και τα δικαιώματα πρόσβασης. Αυτό αυξάνει τη σημασία της διακυβέρνησης δεδομένων, αλλά αυξάνει επίσης τη σημασία της αξιόπιστης ταυτότητας προϊόντος. Οι προμηθευτές RFID ενδιαφέρονται επειδή αν η ταυτότητα προϊόντος γίνει αμελής, ολόκληρο το ψηφιακό επίπεδο γίνεται πιο αδύναμο.

Ένας μεταπωλητής υψηλής ποιότητας εξοπλισμού υπαίθρου το είδε να έρχεται όταν επεκτάθηκε στην επιστροφή και ανακαίνιση προϊόντων. Συνειδητοποίησε ότι ένα ουσιαστικό μελλοντικό σύστημα διαβατηρίου δεν θα λειτουργούσε καλά αν κάθε μεταχειρισμένο αντικείμενο έπρεπε να επαναταυτοποιείται μέσω εύθραυστων οπτικών κωδικών ή χειροκίνητης αντιστοίχισης. Όσο περισσότερο η επιχείρηση εξέταζε την επισκευή, τη μεταπώληση, την επαναχρησιμοποίηση και τις κυκλικές ροές, τόσο πιο ελκυστική γινόταν η ισχυρή φυσική ταυτότητα. Αυτό είναι ένα μοτίβο που οι προμηθευτές RFID πρέπει να παρακολουθούν στενά. Η λογική του DPP γίνεται πιο ισχυρή εμπορικά όσο τα προϊόντα ζουν περισσότερο και περνούν από περισσότερα χέρια.

Τι Πρέπει και Τι Δεν Πρέπει να Ισχυρίζονται οι Προμηθευτές RFID

Ταυτόχρονα, οι προμηθευτές RFID πρέπει να παραμείνουν ρεαλιστές. Ο λάθος τρόπος να ανταποκριθεί κανείς στην τάση του DPP είναι να προσποιηθεί ότι η Ευρώπη έχει δημιουργήσει μια κρυφή εντολή RFID και ότι κάθε προϊόν θα χρειάζεται πλέον ένα ένθετο. Αυτό δεν είναι πειστικό, και οι έξυπνοι αγοραστές το γνωρίζουν. Η καλύτερη θέση είναι πιο τεκμηριωμένη. Το DPP δημιουργεί ισχυρότερη ζήτηση για αξιόπιστη ταυτότητα προϊόντος και δεδομένα συνδεδεμένα με το προϊόν σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής. Σε ορισμένες ομάδες προϊόντων, οι μέθοδοι QR ή barcode μπορεί να παραμείνουν αρκετές. Σε άλλες, το RFID θα προσφέρει καλύτερη λειτουργική προσαρμογή, ειδικά όταν η ανθεκτικότητα, ο αυτοματισμός, ο χειρισμός εκτός οπτικής επαφής, η ταυτοποίηση προϊόντος, η βιομηχανική επαναχρησιμοποίηση ή τα επαναλαμβανόμενα γεγονότα σέρβις έχουν σημασία.

Ένας προμηθευτής εξαρτημάτων οικιακών συσκευών το χειρίστηκε καλά αυτό. Δεν δήλωσε ότι κάθε εξάρτημα χρειαζόταν RFID για την ετοιμότητα DPP. Αντ' αυτού, χαρτογράφησε πού η διαρκής φυσική ταυτότητα είχε πραγματικά σημασία: ορισμένα κρίσιμα για την επισκευή εξαρτήματα, επιλεγμένες ροές ανακατασκευής και εξαρτήματα που ήταν πιθανό να περάσουν από κανάλια σέρβις όπου οι ετικέτες υποβαθμίζονταν. Αυτή η επιλεκτική λογική έκανε τη συζήτηση για το RFID πολύ πιο αξιόπιστη εσωτερικά και εμπορικά.

Οι Προμηθευτές RFID Μπορούν να Ανεβούν στην Αλυσίδα Αξίας

Υπάρχει επίσης ένας βαθύτερος λόγος που οι προμηθευτές RFID ενδιαφέρονται, και δεν αφορά μόνο την πώληση ετικετών. Το DPP αλλάζει το κέντρο βάρους των συζητήσεων για τα δεδομένα προϊόντος. Ωθεί την ταυτότητα προϊόντος, την πρόσβαση σε δεδομένα, την ιχνηλασιμότητα κύκλου ζωής και την ψηφιακή συνέχεια πιο κοντά στον εμπορικό πυρήνα πολλών βιομηχανιών. Αν είστε προμηθευτής RFID, αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας μπορεί να μην αξιολογούν πλέον τους αναγνώστες RFID μόνο με βάση την εμβέλεια ανάγνωσης, την απόδοση της πύλης ή την ταχύτητα καταμέτρησης. Μπορεί να ρωτούν ολοένα και περισσότερο για τη δομή δεδομένων, τη διαρκή ταυτότητα, τη συμβατότητα σέρβις, τις ροές εργασίας επισκευής, τη λογική ταυτοποίησης και το πώς οι επιλογές φυσικής επισήμανσης επηρεάζουν τη μακροπρόθεσμη συνέχεια των δεδομένων προϊόντος. Με άλλα λόγια, το DPP μπορεί να ωθήσει τους προμηθευτές RFID προς τα πάνω στην αλυσίδα αξίας, από προμηθευτή υλικού σε συνεργάτη υποδομής δεδομένων προϊόντος.

Ορισμένοι προμηθευτές κινούνται ήδη προς αυτή την κατεύθυνση. Μια εταιρεία RFID κλωστοϋφαντουργικών προϊόντων που κάποτε πωλούσε κυρίως με βάση την ανθεκτικότητα στο πλυντήριο και τη συνέπεια ανάγνωσης, τώρα βρίσκεται να συζητά αρχιτεκτονική δεδομένων προϊόντος, ροές εργασίας μεταπώλησης και διαρκή ψηφιακή ταυτότητα με ευρωπαϊκές μάρκες. Ένας πάροχος που επικεντρωνόταν σε βιομηχανικές σκληρές ετικέτες τώρα δέχεται ερωτήσεις για τη συνέχεια ταυτότητας έτοιμης για διαβατήριο για επιστρεφόμενα περιουσιακά στοιχεία, ανταλλακτικά σέρβις και εξοπλισμό μακράς διάρκειας ζωής. Η γλώσσα της αγοράς αλλάζει. Οι προμηθευτές που το παρατηρήσουν νωρίς θα ακούγονται πολύ πιο έξυπνοι από εκείνους που συνεχίζουν να πωλούν μόνο την περίπτωση χρήσης του χθες.

Το Στρατηγικό Σήμα Πίσω από το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος της ΕΕ

Το ισχυρότερο στρατηγικό μάθημα είναι πιθανώς αυτό. Το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος της ΕΕ δεν είναι κυρίως μια ιστορία για ετικέτες, ιστότοπους ή μάρκετινγκ βιωσιμότητας. Είναι μια ιστορία για το πώς να γίνουν οι πληροφορίες προϊόντος πιο ανθεκτικές, πιο αξιοποιήσιμες και πιο συνδεδεμένες με το πραγματικό αντικείμενο με την πάροδο του χρόνου. Οι προμηθευτές RFID ενδιαφέρονται επειδή δραστηριοποιούνται ακριβώς σε αυτή τη διασταύρωση μεταξύ του φυσικού πράγματος και του ψηφιακού αρχείου. Όσο καλύτερα γίνεται η Ευρώπη στο να θέτει ερωτήσεις κύκλου ζωής, τόσο πιο πολύτιμη γίνεται αυτή η διασταύρωση.

Τι είναι λοιπόν το Ψηφιακό Διαβατήριο Προϊόντος της ΕΕ. Σε πρακτικούς όρους, είναι ένα πλαίσιο που ωθεί τις πληροφορίες προϊόντος προς δομημένη, προσβάσιμη, προσανατολισμένη στον κύκλο ζωής ψηφιακή συνέχεια. Γιατί ενδιαφέρονται οι προμηθευτές RFID. Επειδή κάθε φορά που η αγορά αρχίζει να ενδιαφέρεται περισσότερο για τη διαρκή ταυτότητα προϊόντος, την ιχνηλασιμότητα, τα δεδομένα επισκευής, την εμπιστοσύνη στη μεταπώληση, τη γνησιότητα και τις πληροφορίες τέλους ζωής, το RFID κινείται πιο κοντά στο κέντρο της συζήτησης. Όχι πάντα ως η μόνη απάντηση, αλλά πολύ συχνά ως μία από τις πιο χρήσιμες.

Οι προμηθευτές που το κατανοούν αυτό θα σταματήσουν να μιλούν για το DPP σαν να ήταν απλώς ένας ακόμη κανονισμός προς επιβίωση. Θα το αντιμετωπίσουν ως εμπορικό σήμα. Ένα σήμα ότι η Ευρώπη αυξάνει αργά αλλά ξεκάθαρα την αξία της αξιόπιστης ταυτότητας προϊόντος. Και για τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στη σύνδεση φυσικών προϊόντων με ψηφιακή νοημοσύνη, αυτό δεν είναι δευτερεύον ζήτημα. Είναι μία από τις πιο σημαντικές μετατοπίσεις της αγοράς που βρίσκονται σε εξέλιξη αυτή τη στιγμή.