Γιατί τα κοσμήματα χρειάζονται ετικέτες RFID τύπου rat tail αντί για τυπικές ετικέτες

A τυπική ετικέτα RFID είναι ένα εξαιρετικό προϊόν όταν χρησιμοποιείται στο κατάλληλο αντικείμενο. Λειτουργεί καλά σε χαρτοκιβώτια, πλαστικούς δίσκους, φακέλους εγγράφων, κιβώτια αποθήκης, ετικέτες ανάρτησης ενδυμάτων και πολλές επίπεδες επιφάνειες όπου η κόλλα μπορεί να εφαρμόσει καθαρά και η κεραία έχει αρκετό χώρο για να αποδώσει. Τα κοσμήματα δεν είναι αυτού του είδους το αντικείμενο.

Τα κοσμήματα είναι μικρά, καμπύλα, γυαλιστερά, ακριβά και συχνά αντιμετωπίζονται με περισσότερη προσοχή από σχεδόν οτιδήποτε άλλο σε ένα κατάστημα λιανικής. Ένα χρυσό δαχτυλίδι δεν σας δίνει επίπεδη επιφάνεια για μια τυπική ετικέτα RFID. Μια λεπτή αλυσίδα μπορεί να μπερδευτεί αν η ετικέτα είναι πολύ άκαμπτη. Ένα βραχιόλι μπορεί να γρατσουνιστεί από τη λάθος μέθοδο στερέωσης. Ένα μενταγιόν με διαμάντι μπορεί να εκτίθεται σε έναν δίσκο όπου κάθε χιλιοστό μετράει. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που οι τυπικές ετικέτες RFID για κοσμήματα συχνά δημιουργούν προβλήματα που οι αγοραστές δεν αντιλαμβάνονται μέχρι να φτάσουν οι ετικέτες.

Τι Είναι οι Ετικέτες RFID με Ουρά Αρουραίου;

Οι ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου σχεδιάστηκαν για αυτή την άβολη πραγματικότητα. Αντί να επιβάλλουν μια επίπεδη αυτοκόλλητη ετικέτα σε ένα δαχτυλίδι, κολιέ, ρολόι, βραχιόλι ή ζευγάρι σκουλαρίκια, μια ετικέτα με ουρά αρουραίου χρησιμοποιεί μια λεπτή ουρά που τυλίγεται γύρω από το αντικείμενο ή το υπάρχον κορδόνι του και στη συνέχεια κλειδώνει ή διπλώνει στη θέση του. Το σώμα της ετικέτας περιέχει το ένθετο RFID, τον εκτυπωμένο κωδικό, το barcode, τις πληροφορίες τιμής ή την αναφορά προϊόντος, ενώ η στενή ουρά αναλαμβάνει τη στερέωση. Είναι μια μικρή σχεδιαστική διαφορά, αλλά στη διαχείριση απογραφής κοσμημάτων μπορεί να αλλάξει ολόκληρη τη ροή εργασίας.

Πολλοί αγοραστές ξεκινούν με τυπικές ετικέτες UHF RFID επειδή είναι οικείες και εύκολες στην προσφορά. Η τιμή φαίνεται ελκυστική, ο χρόνος παράδοσης φαίνεται σύντομος και ο προμηθευτής μπορεί να πει ότι η ετικέτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για κοσμήματα. Αυτή η φράση πρέπει να ελεγχθεί προσεκτικά. Μια ετικέτα που μπορεί τεχνικά να στερεωθεί σε κοσμήματα δεν είναι πάντα μια καλή ετικέτα RFID για κοσμήματα. Το πραγματικό ερώτημα είναι αν μπορεί να αντέξει τον χειρισμό στο κατάστημα, τη μετακίνηση στους δίσκους, την καταμέτρηση στη βιτρίνα, τις διαδικασίες κατά κλοπής και την επαναλαμβανόμενη παρουσίαση σε πελάτες χωρίς να καταστρέφει το προϊόν ή να κάνει την προθήκη να φαίνεται φθηνή.

Ένας έμπορος κοσμημάτων στην Αριζόνα το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια ενός έργου αναβάθμισης απογραφής. Το κατάστημα παρήγγειλε κανονικές εκτυπώσιμες ετικέτες RFID και ζήτησε από το προσωπικό να τις στερεώσει σε δαχτυλίδια με μικρές θηλιές από κορδόνι. Στο υπολογιστικό φύλλο, το σχέδιο φαινόταν εντάξει. Στον πάγκο, φαινόταν ακατάστατο. Κάποιες ετικέτες στρίβονταν πάνω από την πέτρα, κάποια κορδόνια χαλάρωναν και το προσωπικό έπρεπε να προσαρμόζει τις ετικέτες κάθε φορά που οι πελάτες ζητούσαν να δοκιμάσουν δαχτυλίδια. Ο αναγνώστης RFID μπορούσε να καταγράψει τις περισσότερες ετικέτες κατά την απογραφή, αλλά η ομάδα πωλήσεων μισούσε την παρουσίαση. Όταν άλλαξαν σε ετικέτες RFID κοσμημάτων με ουρά αρουραίου με πιο λεπτή θηλιά και πιο καθαρή όψη ετικέτας, το ίδιο σύστημα απογραφής RFID ξαφνικά έγινε αξιοποιήσιμο στην καθημερινή πώληση, όχι μόνο στη μηνιαία καταμέτρηση.

Γιατί Έχουν Σημασία η Εμφάνιση και ο Χειρισμός

Αυτό είναι το σημείο που πολλές ομάδες προμηθειών παραβλέπουν. Η επισήμανση RFID κοσμημάτων δεν αφορά μόνο τον ρυθμό ανάγνωσης. Η απόδοση ανάγνωσης έχει σημασία, φυσικά, αλλά τα καταστήματα κοσμημάτων ενδιαφέρονται επίσης για την εμφάνιση, τον χειρισμό, την άνεση και την εμπιστοσύνη στη μάρκα. Αν ένας πελάτης κοιτάζει μια βέρα, ένα πολυτελές κολιέ ή ένα βραχιόλι υψηλής αξίας, η ετικέτα δεν πρέπει να αποσπά την προσοχή από το προϊόν. Μια ογκώδης ετικέτα που κρέμεται ή κολλάει άβολα στο αντικείμενο μπορεί να κάνει ακόμη και καλά εμπορεύματα να φαίνονται κακοδιαχειρισμένα.

Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου λύνουν το πρόβλημα στερέωσης χωρίς να βασίζονται σε επαφή κόλλας με την επιφάνεια του κοσμήματος. Αυτό είναι σημαντικό επειδή η κόλλα μπορεί να αφήσει υπολείμματα, να μαζέψει σκόνη ή να αποτύχει υπό επαναλαμβανόμενο χειρισμό. Σε γυαλισμένο χρυσό, ασήμι, πλατίνα ή επικαλυμμένες επιφάνειες, κανείς δεν θέλει πρόβλημα με κόλλα ετικέτας. Σε μικρά αντικείμενα, μπορεί να μην υπάρχει καθόλου ασφαλής περιοχή για κόλλα. Μια ετικέτα με ουρά αρουραίου κρέμεται σαν ετικέτα τιμής κοσμήματος αλλά περιλαμβάνει λειτουργικότητα RFID μέσα στο σώμα της ετικέτας. Για πολλά καταστήματα λιανικής κοσμημάτων, αυτή είναι η πρακτική μέση λύση μεταξύ των παλιών χάρτινων ετικετών και ενός πλήρους συστήματος απογραφής κοσμημάτων RFID.

Παραδείγματα από τον Πραγματικό Κόσμο

Ένας χονδρέμπορος διαμαντιών στην Αμβέρσα είχε διαφορετικό πρόβλημα. Η ομάδα του κρατούσε χαλαρές πέτρες και έτοιμα κομμάτια σε δίσκους, με χειρόγραφους κωδικούς και μικρές ετικέτες barcode. Δοκίμασαν επίπεδες ετικέτες RFID σε πλαστικά θηκάρια, αλλά τα θηκάρια αποχωρίζονταν από τα κοσμήματα κατά την επιθεώρηση. Τα δεδομένα RFID έμεναν με τη συσκευασία, όχι πάντα με το αντικείμενο. Μετά από μερικές παρ' ολίγον αστοχίες κατά τη διαλογή, ο χονδρέμπορος στράφηκε σε ετικέτες UHF με ουρά αρουραίου που στερεώνονταν στο κορδόνι της εγγραφής προϊόντος. Κατά τη σάρωση του δίσκου, το προσωπικό μπορούσε να διαβάσει δεκάδες αντικείμενα γρήγορα, αλλά η ετικέτα εξακολουθούσε φυσικά να ακολουθεί το κόσμημα από το γραφείο επιθεώρησης στο δωμάτιο ασφαλείας και στον φάκελο αποστολής.

Αυτή η φυσική σύνδεση έχει σημασία. Αν η ετικέτα είναι στερεωμένη στο κουτί, στον δίσκο ή στην εξωτερική σακούλα, η απογραφή μπορεί να είναι γρήγορη αλλά η ταυτότητα μπορεί να μετατοπιστεί. Αν η ετικέτα είναι στερεωμένη στο κόσμημα ή στο κορδόνι του προϊόντος, η εγγραφή είναι πολύ λιγότερο πιθανό να αποχωριστεί από το περιουσιακό στοιχείο. Για απόθεμα υψηλής αξίας, αυτή η διάκριση δεν είναι μικρή. Επηρεάζει τον έλεγχο απωλειών, τη συμφωνία, την εμπιστοσύνη στον έλεγχο και τη λογοδοσία του προσωπικού.

Η Πρόκληση του RF Περιβάλλοντος

Οι τυπικές ετικέτες RFID έχουν επίσης πρόβλημα σχήματος. Πολλές κοινές ετικέτες RFID είναι φαρδύτερες από τις ετικέτες τιμής κοσμημάτων. Η διάταξη κεραίας είναι βελτιστοποιημένη για γενικό λιανικό εμπόριο ή εφοδιαστική, όχι για ανάρτηση κοντά σε μέταλλο, πολύτιμους λίθους, πυκνούς δίσκους και ανακλαστικές επιφάνειες. Τα κοσμήματα δημιουργούν ένα θορυβώδες RF περιβάλλον επειδή πολλά αντικείμενα περιέχουν μέταλλο. Δαχτυλίδια, αλυσίδες, θήκες ρολογιών, κλειδιά και βάσεις προθήκης μπορούν να αποσυντονίσουν την κεραία ή να μειώσουν την απόσταση ανάγνωσης. Μια σωστή ετικέτα UHF RFID κοσμημάτων πρέπει να είναι σχεδιασμένη και δοκιμασμένη για ανάγνωση μικρής εμβέλειας, πυκνών αντικειμένων και όχι μόνο για απόδοση σε ανοιχτό χώρο.

Μια αλυσίδα boutique καταστημάτων κοσμημάτων στη Σεούλ δοκίμασε μια γενική ετικέτα RFID που διαβαζόταν υπέροχα στο δείγμα του προμηθευτή. Στο κατάστημα, τα αποτελέσματα έπεσαν όταν οι ετικέτες δέθηκαν σε μεταλλικά βραχιόλια και τοποθετήθηκαν σε βελούδινους δίσκους. Το προσωπικό έπρεπε να σαρώσει τον ίδιο δίσκο δύο φορές ή να σηκώσει τα αντικείμενα με το χέρι. Ο προμηθευτής δεν είχε πει ψέματα για την ετικέτα. Πραγματικά διαβαζόταν καλά σε ελεύθερο αέρα. Απλώς δεν ήταν συντονισμένη για συνθήκες κοσμημάτων. Μια ετικέτα RFID με ουρά αρουραίου με συμπαγή κεραία φιλική προς κοσμήματα τους έδωσε πιο προβλέψιμες αναγνώσεις δίσκου, ειδικά όταν τα αντικείμενα ήταν κοντά το ένα στο άλλο.

Απόσταση Ανάγνωσης vs. Πραγματική Ροή Εργασίας

Οι αγοραστές πρέπει να είναι προσεκτικοί με τη διαφημιζόμενη απόσταση ανάγνωσης. Ένας προμηθευτής μπορεί να πει ότι μια ετικέτα μπορεί να διαβαστεί από τρία μέτρα, αλλά τα καταστήματα κοσμημάτων συνήθως δεν χρειάζονται ανάγνωση μεγάλης εμβέλειας σε όλο το δωμάτιο. Χρειάζονται σταθερή ανάγνωση μέσα σε έναν δίσκο, μέσα σε μια βιτρίνα, κοντά σε μεταλλικά αντικείμενα και μερικές φορές κοντά στο ανθρώπινο χέρι. Μια ετικέτα που διαβάζεται πολύ μακριά μπορεί ακόμη και να δημιουργήσει σύγχυση αν ο αναγνώστης καταγράψει αντικείμενα από τον επόμενο δίσκο ή κοντινή προθήκη. Ο καλύτερος στόχος είναι ελεγχόμενη, αξιόπιστη ανάγνωση στην πραγματική ροή εργασίας του καταστήματος.

Μια ομάδα ενεχυροδανειστηρίων στο Τέξας χρησιμοποίησε ετικέτες RFID για παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων κοσμημάτων και καθημερινές καταμετρήσεις ανοίγματος. Δεν ήθελαν μεγάλη εμβέλεια ανάγνωσης επειδή τα αντικείμενα αποθηκεύονταν κοντά το ένα στο άλλο σε μικρές θήκες. Οι παλιές τους ετικέτες μερικές φορές καταγράφαν προϊόντα από το λάθος ράφι όταν το προσωπικό σάρωνε πολύ επιθετικά. Αφού άλλαξαν σε ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου και προσάρμοσαν την ισχύ αναγνώστη, μπορούσαν να σαρώσουν έναν δίσκο τη φορά και να παράγουν καθαρότερες αναφορές απογραφής. Η βελτίωση προήλθε από την αντιστοίχιση της ετικέτας, της ρύθμισης αναγνώστη και της διαδικασίας καταμέτρησης, όχι από το κυνήγι της μεγαλύτερης δυνατής απόστασης ανάγνωσης.

Οφέλη Εκτύπωσης και Χρηστικότητας

Οι ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου κάνουν επίσης την εκτύπωση ευκολότερη σε περιβάλλον κοσμημάτων. Ένα κατάστημα μπορεί να χρειάζεται αναγνώσιμους από άνθρωπο αριθμούς αντικειμένων, κωδικούς SKU, ονόματα προϊόντων, στοιχεία καρατίων, αναφορές barcode και μερικές φορές πληροφορίες τιμής. Μια τυπική ετικέτα RFID μπορεί να εκτυπώσει αυτά τα πεδία, αλλά αν η ετικέτα διπλωθεί, τυλιχθεί ή δεθεί με περίεργο τρόπο, οι εκτυπωμένες πληροφορίες μπορεί να μην κοιτάζουν πλέον προς τα έξω. Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου είναι συνήθως σχεδιασμένες έτσι ώστε η εκτυπωμένη όψη να παραμένει αναγνώσιμη ενώ η ουρά στερεώνεται στο αντικείμενο. Αυτό βοηθά το προσωπικό να επιβεβαιώσει γρήγορα ένα προϊόν χωρίς να σαρώνει κάθε φορά.

Ένας οικογενειακός έμπορος χρυσού στο Ντουμπάι χρησιμοποίησε εκτυπωμένες ετικέτες RFID κοσμημάτων με SKU, βάρος χρυσού και αναφορά χρέωσης κατασκευής. Το προσωπικό του έπρεπε να δείχνει κομμάτια σε πελάτες αρκετές φορές την ημέρα και εξακολουθούσε να χρειάζεται ορατές πληροφορίες για χειροκίνητους ελέγχους. Οι παλιές αυτοκόλλητες ετικέτες φαίνονταν ακατάστατες μετά από μια εβδομάδα χειρισμού, ειδικά κοντά στις άκρες των δίσκων. Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου έδωσαν στο κατάστημα μια καθαρότερη όψη για εκτύπωση και ένα πιο σταθερό σημείο στερέωσης. Ο ιδιοκτήτης ενδιαφερόταν για το RFID, αλλά ενδιαφερόταν εξίσου ότι η προθήκη εξακολουθούσε να μοιάζει με κατάστημα κοσμημάτων, όχι με ράφι αποθήκης.

Επιλογή Τσιπ και Ασφάλεια

Για SEO και προμήθεια προϊόντων, οι αγοραστές συχνά αναζητούν φράσεις όπως ετικέτες RFID κοσμημάτων, ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου, ετικέτες UHF RFID κοσμημάτων, ετικέτες RFID για δαχτυλίδια, ετικέτα RFID για κολιέ, λύση RFID απογραφής κοσμημάτων και ετικέτες RFID για λιανική κοσμημάτων. Αυτές οι φράσεις ακούγονται παρόμοιες, αλλά οι λεπτομέρειες του προϊόντος πίσω από αυτές μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές. Ένας αγοραστής δεν πρέπει να σταματήσει στην αντιστοίχιση λέξεων-κλειδιών. Οι καλύτερες ερωτήσεις αφορούν το υλικό, το μέγεθος, τον τύπο τσιπ, τη συχνότητα, τη μνήμη, τη μέθοδο εκτύπωσης, την αντοχή της ουράς, το στυλ διπλώματος, την απόδοση ανάγνωσης κοντά σε μέταλλο και τη συμβατότητα με το υπάρχον λογισμικό.

Η επιλογή τσιπ πρέπει να συνδέεται με το σύστημα. Πολλά έργα απογραφής κοσμημάτων χρησιμοποιούν UHF RFID επειδή υποστηρίζει γρήγορη μαζική ανάγνωση, κάτι που είναι χρήσιμο για σάρωση δίσκων, καταμετρήσεις βιτρίνας και ελέγχους αποθέματος. Ορισμένες εφαρμογές χρησιμοποιούν NFC όταν η ετικέτα πρέπει να αλληλεπιδρά με smartphones ή να υποστηρίζει αλληλεπίδραση με πελάτες. Οι ετικέτες HF ή NFC μπορούν να λειτουργήσουν για ταυτότητα σε επίπεδο αντικειμένου, αλλά δεν είναι η συνήθης επιλογή για γρήγορη απογραφή μεγάλης λίστας. Ένας προμηθευτής πρέπει να εξηγήσει γιατί μια ετικέτα UHF RFID κοσμημάτων, μια ετικέτα NFC κοσμημάτων ή άλλη επιλογή τσιπ ταιριάζει στη ροή εργασίας αντί να προωθεί ένα μοντέλο για κάθε έργο.

Ένας μεταπωλητής πολυτελών ρολογιών και κοσμημάτων στο Μιλάνο ήθελε ετικέτες κοσμημάτων κατά της παραποίησης για αντικείμενα σε παρακαταθήκη. Αρχικά ζήτησαν NFC επειδή στους πελάτες άρεσε η ιδέα του αγγίγματος με το τηλέφωνο. Η καθημερινή ομάδα απογραφής τους, ωστόσο, χρειαζόταν να μετράει δίσκους γρήγορα πριν το άνοιγμα και μετά το κλείσιμο. Η τελική λύση χρησιμοποίησε ετικέτες UHF με ουρά αρουραίου για εσωτερική απογραφή, ενώ επιλεγμένα αντικείμενα υψηλής αξίας έλαβαν ξεχωριστές κάρτες πιστοποίησης NFC στο πακέτο πώλησης. Αυτή η απόφαση απέφυγε να μετατρέψει μια ετικέτα σε μπερδεμένο συμβιβασμό.

Η ασφάλεια είναι ένας ακόμη λόγος για να επιλέξετε προσεκτικά τη μορφή της ετικέτας. Οι ετικέτες κοσμημάτων μπορεί να φέρουν απλούς κωδικούς EPC, κωδικοποιημένα δεδομένα SKU, σειριακούς αριθμούς ή πιο ελεγχόμενα αναγνωριστικά συνδεδεμένα με βάση δεδομένων. Κάποιοι λιανοπωλητές θέλουν χαρακτηριστικά κατά παραβίασης, ενώ άλλοι χρειάζονται μόνο ορατότητα αποθέματος. Μια ετικέτα με ουρά αρουραίου μπορεί να παραχθεί με διαφορετικά σχέδια ουράς, συμπεριφορά κλειδώματος και ενδείξεις σχισίματος, αλλά δεν είναι κάθε μοντέλο ανιχνεύσιμο παραβίασης. Οι αγοραστές πρέπει να καθορίσουν αν η ετικέτα προορίζεται μόνο για απογραφή, υποστήριξη πρόληψης απωλειών, πιστοποίηση προϊόντος ή απόδειξη ταυτότητας προς τον πελάτη.

Αντοχή και Δοκιμές

Μια περιφερειακή αλυσίδα κοσμημάτων στην Ινδία χρησιμοποίησε ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου για χρυσά βραχιόλια και κολιέ. Η κύρια ανησυχία τους δεν ήταν η κλοπή από αγνώστους· ήταν η εσωτερική μετακίνηση αποθέματος μεταξύ υποκαταστημάτων. Τα αντικείμενα μετακινούνταν από την κεντρική αποθήκη στο κύριο κατάστημα και σε εποχιακούς πάγκους κατά τη διάρκεια των γιορτών. Με χειροκίνητες ετικέτες, το προσωπικό μερικές φορές ενημέρωνε τις μεταφορές καθυστερημένα. Με λογισμικό απογραφής κοσμημάτων RFID και αρχεία σάρωσης σε επίπεδο υποκαταστήματος, η αλυσίδα μπορούσε να δει ποια αντικείμενα ήταν φυσικά παρόντα σε κάθε τοποθεσία. Η μορφή με ουρά αρουραίου βοήθησε επειδή η ετικέτα έμενε στο αντικείμενο μέσα από μεταφορές, καθαρισμό και αλλαγές προθήκης.

Η αντοχή αξίζει προσοχή επειδή τα κοσμήματα αντιμετωπίζονται διαφορετικά από τα συσκευασμένα αγαθά. Η ετικέτα μπορεί να τρίβεται σε βελούδινους δίσκους, πλαστικές βάσεις, δάχτυλα, γάντια, μεταλλικές άκρες και πανιά καθαρισμού. Μια αδύναμη ουρά μπορεί να σχιστεί. Ένα κακό δίπλωμα μπορεί να ανοίξει. Η κακή εκτύπωση μπορεί να ξεθωριάσει. Ένα σώμα ετικέτας που είναι πολύ μαλακό μπορεί να λυγίσει και να επηρεάσει το ένθετο. Ένα σώμα ετικέτας που είναι πολύ άκαμπτο μπορεί να φαίνεται άβολο σε ευαίσθητες αλυσίδες. Οι αγοραστές πρέπει να ζητούν δείγματα και να τα δοκιμάζουν στην πραγματική ρουτίνα του καταστήματος, όχι μόνο σε ένα γραφείο.

Μια μάρκα χειροποίητων κοσμημάτων στη Λισαβόνα είχε πολλές λεπτές ασημένιες αλυσίδες και μικρά μενταγιόν με πολύτιμους λίθους. Τα πρώτα δείγματα ετικετών RFID ήταν τεχνικά αναγνώσιμα, αλλά οι ετικέτες ήταν πολύ άκαμπτες. Οι πελάτες ένιωθαν την ετικέτα περισσότερο από το κολιέ όταν δοκίμαζαν κομμάτια. Η μάρκα στράφηκε σε μια μικρότερη ετικέτα με ουρά αρουραίου με λεπτότερη ουρά και πιο απαλή αίσθηση. Η εμβέλεια ανάγνωσης ήταν μικρότερη, αλλά το προσωπικό μπορούσε ακόμη να σαρώνει δίσκους αποτελεσματικά. Σε εκείνο το κατάστημα, η άνεση και η παρουσίαση ήταν πιο πολύτιμες από μια εντυπωσιακή δήλωση εμβέλειας ανάγνωσης.

Επαλήθευση Εκτύπωσης-Κωδικοποίησης

Η εκτύπωση και η κωδικοποίηση πρέπει επίσης να αντιμετωπίζονται ως μία ροή εργασίας. Μια ετικέτα κοσμήματος που εκτυπώνει ένα SKU αλλά κωδικοποιεί άλλη τιμή μπορεί να δημιουργήσει ένα επώδυνο χάος. Ο προμηθευτής πρέπει να μπορεί να εκτυπώσει και να κωδικοποιήσει από το ίδιο ελεγχόμενο αρχείο δεδομένων και στη συνέχεια να επαληθεύσει ότι το εκτυπωμένο barcode, ο ορατός κωδικός και τα δεδομένα RFID ταιριάζουν με την εγγραφή του αγοραστή. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν τα καταστήματα χρησιμοποιούν εικόνες προϊόντων, πιστοποιητικά, εκθέσεις διαβάθμισης ή αριθμούς αντικειμένων ERP.

Μια αποθήκη ηλεκτρονικού εμπορίου κοσμημάτων στην Καλιφόρνια επεξεργαζόταν δαχτυλίδια, σκουλαρίκια και μενταγιόν για διαδικτυακές παραγγελίες. Χρησιμοποιούσαν ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου για να συνδέσουν κάθε αντικείμενο με τη σελίδα προϊόντος του, τον αριθμό πιστοποιητικού και τη θέση του στην αποθήκη. Κατά την περίοδο αιχμής, μια παρτίδα από προηγούμενο προμηθευτή είχε μερικές αναντιστοιχίες μεταξύ εκτυπωμένου barcode και RFID EPC. Η αποθήκη ανακάλυψε το πρόβλημα μόνο όταν οι συσκευαστές σάρωναν αντικείμενα για αποστολή. Ο ενημερωμένος προμηθευτής τους πρόσθεσε επαλήθευση εκτύπωσης και κωδικοποίησης, ώστε κάθε ετικέτα να ελέγχεται πριν από την παράδοση. Η διευθύντρια της αποθήκης δεν το περιέγραψε ως αναβάθμιση RFID. Το ονόμασε λιγότερους πονοκεφάλους πριν από την προθεσμία αποστολής.

Η Πραγματική Σύγκριση Κόστους

Η συζήτηση για το κόστος είναι εκεί όπου οι τυπικές ετικέτες RFID συχνά κερδίζουν στα χαρτιά. Μια κανονική ετικέτα μπορεί να είναι φθηνότερη ανά τεμάχιο από μια ετικέτα RFID κοσμημάτων με ουρά αρουραίου. Αλλά η χαμηλότερη τιμή ετικέτας δεν είναι πάντα το χαμηλότερο κόστος έργου. Αν το προσωπικό χρειάζεται επιπλέον χρόνο για να δέσει ετικέτες, να διορθώσει στριμμένες ετικέτες, να καθαρίσει υπολείμματα κόλλας, να ξανασαρώσει δίσκους, να αντικαταστήσει σπασμένες ετικέτες ή να διερευνήσει αναντιστοιχίες εγγραφών, η φθηνή ετικέτα γίνεται ακριβή. Η εργασία στα κοσμήματα δεν είναι εργασία χαμηλής αξίας. Κάθε λεπτό που δαπανάται για τη διόρθωση προβλημάτων ετικέτας είναι ένα λεπτό που δεν δαπανάται για πώληση, έλεγχο ασφάλειας ή εξυπηρέτηση πελατών.

Ένας μεσαίου μεγέθους λιανοπωλητής στον Καναδά το υπολόγισε αυτό μετά από ένα πιλοτικό πρόγραμμα. Οι τυπικές ετικέτες εξοικονομούσαν μερικά λεπτά ανά ετικέτα, αλλά το προσωπικό δαπανούσε περισσότερο χρόνο για να τις στερεώσει και να επεξεργαστεί ξανά αντικείμενα μετά τον χειρισμό από πελάτες. Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου κόστιζαν περισσότερο στην αγορά, αλλά μείωσαν τον χρόνο προετοιμασίας και βελτίωσαν την ταχύτητα της καθημερινής καταμέτρησης αποθέματος. Η απόσβεση δεν προήλθε από την τιμή ετικέτας. Προήλθε από λιγότερες χειροκίνητες διορθώσεις και ταχύτερες ρουτίνες κλεισίματος.

Υπάρχει επίσης ένα ζήτημα προβολή επωνυμίας. Οι ετικέτες κοσμημάτων βρίσκονται κοντά στο προϊόν κατά τη στιγμή της πώλησης. Μια κακοσχεδιασμένη ετικέτα RFID μπορεί να κάνει ένα εξαιρετικό προϊόν να φαίνεται λειτουργικά φθηνό. Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου μπορούν να κατασκευαστούν με καθαρότερες λευκές, μαύρες ή προσαρμοσμένες εκτυπωμένες όψεις, ανάλογα με το στυλ της μάρκας και τη δυνατότητα του εκτυπωτή. Μπορούν να φέρουν λογότυπα, αριθμούς αντικειμένων, barcodes ή κωδικούς φροντίδας διατηρώντας τη θηλιά διακριτική. Για πολλά καταστήματα, αυτό αξίζει να σχεδιαστεί νωρίς αντί να αντιμετωπίζονται οι ετικέτες ως δεύτερη σκέψη.

Πώς να Επιλέξετε τη Σωστή Ετικέτα RFID Κοσμημάτων

Πριν από μια μεγάλη παραγγελία, οι αγοραστές πρέπει να εκτελέσουν ένα μικρό πιλοτικό πρόγραμμα με πραγματικά προϊόντα. Συμπεριλάβετε δαχτυλίδια, αλυσίδες, βραχιόλια, σκουλαρίκια, μενταγιόν, ρολόγια και όποια σχήματα αντικειμένων είναι δύσκολα στο κατάστημά σας. Τοποθετήστε τα σε πραγματικούς δίσκους, όχι μόνο σε ένα τραπέζι συσκέψεων. Σαρώστε τα μέσα σε βιτρίνες αν αυτό αποτελεί μέρος της ροής εργασίας. Αφήστε το προσωπικό πωλήσεων να τα χειριστεί. Αφήστε κάποιον να τα δοκιμάσει. Ελέγξτε αν η ετικέτα γρατσουνίζει, στρίβει, κρύβει λεπτομέρειες προϊόντος ή φαίνεται άβολη. Στη συνέχεια δοκιμάστε την ταχύτητα καταμέτρησης, τις χαμένες αναγνώσεις, τις διπλές αναγνώσεις και την ποιότητα εισαγωγής στο λογισμικό.

Η καλύτερη ετικέτα RFID κοσμημάτων δεν είναι πάντα η μικρότερη ετικέτα. Είναι η ετικέτα που ισορροπεί τη στερέωση, την αναγνωσιμότητα, την περιοχή εκτύπωσης, την αντοχή και την παρουσίαση στο κατάστημα. Μια πολύ μικροσκοπική ετικέτα μπορεί να φαίνεται όμορφη αλλά να διαβάζεται άσχημα σε πυκνούς δίσκους. Μια μεγαλύτερη ετικέτα μπορεί να διαβάζεται καλά αλλά να φαίνεται πολύ βαριά σε ευαίσθητα αντικείμενα. Μια ουρά που είναι πολύ δυνατή μπορεί να είναι δύσκολο να αφαιρεθεί. Μια ουρά που είναι πολύ αδύναμη μπορεί να σπάσει κατά τον κανονικό χειρισμό. Αυτοί οι συμβιβασμοί πρέπει να συζητηθούν με τον προμηθευτή πριν από τη μαζική παραγωγή.

Οι ετικέτες RFID με ουρά αρουραίου δεν είναι μαγικές. Δεν θα διορθώσουν κακά δεδομένα, αδύναμο λογισμικό, κακή ρύθμιση αναγνώστη ή ακατάστατες συνήθειες απογραφής. Αλλά λύνουν ένα από τα πιο βασικά προβλήματα στα έργα RFID κοσμημάτων: πώς να στερεώσετε μια ετικέτα RFID σε ένα μικρό πολύτιμο αντικείμενο χωρίς να κάνετε το προϊόν δυσκολότερο να πουληθεί ή δυσκολότερο να διαχειριστεί. Οι τυπικές ετικέτες RFID συχνά αναγκάζουν το κόσμημα να προσαρμοστεί στην ετικέτα. Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου προσαρμόζουν την ετικέτα στο κόσμημα.

Συμπέρασμα: Σταματήστε να Αγοράζετε Τυπικές Ετικέτες

Για έναν σοβαρό λιανοπωλητή κοσμημάτων, χονδρέμπορο, ενεχυροδανειστήριο, οίκο δημοπρασιών ή αποθήκη ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτή η διαφορά αρκεί για να έχει σημασία. Αν ο στόχος σας είναι μόνο να εκτελέσετε ένα πείραμα μίας φοράς, μια τυπική ετικέτα μπορεί να είναι αρκετά καλή για ένα μικρό τεστ. Αν ο στόχος σας είναι καθημερινή ορατότητα αποθέματος, ταχύτερη καταμέτρηση απογραφής, καθαρότερος χειρισμός προϊόντων και πιο επαγγελματική εμπειρία στο κατάστημα, οι ετικέτες RFID κοσμημάτων με ουρά αρουραίου είναι συνήθως το εξυπνότερο σημείο εκκίνησης.

Σταματήστε να αγοράζετε τυπικές ετικέτες RFID για κοσμήματα μόνο και μόνο επειδή είναι εύκολο να βρεθούν. Ζητήστε μια ετικέτα κατασκευασμένη για δαχτυλίδια, κολιέ, βραχιόλια, ρολόγια και μικρά αντικείμενα υψηλής αξίας. Ζητήστε δείγματα. Δοκιμάστε τα κοντά σε μέταλλο. Ελέγξτε την ουρά. Ελέγξτε την εκτύπωση. Ελέγξτε τα κωδικοποιημένα δεδομένα. Βάλτε την ετικέτα σε μια κανονική ημέρα πωλήσεων, όχι μόνο σε σάρωση εργαστηρίου. Τα κοσμήματα έχουν τους δικούς τους κανόνες και η επισήμανση RFID πρέπει να τους σέβεται. Οι ετικέτες με ουρά αρουραίου δεν κάνουν το έργο φανταχτερό. Το κάνουν πρακτικό, που είναι ακριβώς αυτό που χρειάζονται οι περισσότερες επιχειρήσεις κοσμημάτων.