RFID σε αποθήκες εργαλείων και χώρους συντήρησης

Αν θέλετε να καταλάβετε γιατί το RFID έχει σημασία στα εργαλεία και στα συνεργεία συντήρησης, μην ξεκινήσετε από την τεχνολογία. Ξεκινήστε από την καθημερινή ενόχληση. Ένας μηχανικός μπαίνει στο συνεργείο συντήρησης ψάχνοντας ένα δυναμόκλειδο που θα έπρεπε να είναι εκεί αλλά δεν είναι. Ένας επόπτης παραγωγής περιμένει επειδή ένα όργανο μέτρησης κραδασμών βρίσκεται κάπου στο εργοστάσιο, απλώς όχι στα σωστά χέρια. Ένας υπάλληλος του χώρου εργαλείων περνά την πρώτη ώρα της βάρδιας απαντώντας στην ίδια ερώτηση με ελαφρώς διαφορετικές διατυπώσεις: ποιος το πήρε, πότε θα επιστραφεί και έχουμε άλλο. Τίποτα από αυτά δεν ακούγεται δραματικό από μόνο του. Αν όμως τα τοποθετήσετε σε ένα πραγματικό εργοστάσιο παραγωγής, σε εγκατάσταση κοινής ωφέλειας, σε λειτουργία MRO ή σε βιομηχανική εγκατάσταση, το κόστος γίνεται πολύ πραγματικό. Χαμένος χρόνος, διπλές αγορές, κακή λογοδοσία, καθυστερημένες επισκευές και αδύναμος σχεδιασμός συντήρησης συσσωρεύονται γρήγορα.

Γι' αυτό το RFID στους χώρους εργαλείων και στα συνεργεία συντήρησης έχει γίνει τόσο πρακτικό θέμα. Όταν οι αγοραστές αναζητούν όρους όπως RFID tool παρακολούθηση, tool crib management system, maintenance tool παρακολούθηση, tool room inventory control, MRO asset παρακολούθηση και RFID για maintenance rooms, συνήθως δεν ζητούν κάτι εντυπωσιακό. Ρωτούν αν μπορούν επιτέλους να αποκτήσουν καλύτερο έλεγχο στα εργαλεία, στα εφεδρικά περιουσιακά στοιχεία, στον εξοπλισμό επισκευής, στα είδη διακρίβωσης και στους κοινόχρηστους πόρους συντήρησης, χωρίς να αναγκάσουν ολόκληρη τη λειτουργία να βασίζεται σε πινακίδες και μνήμη. Σε πολλές περιπτώσεις, η απάντηση είναι ναι, αλλά μόνο όταν το σύστημα είναι χτισμένο γύρω από τον τρόπο που πραγματικά εργάζονται οι ομάδες συντήρησης.

Γιατί οι Χώροι Εργαλείων και τα Συνεργεία Συντήρησης Χάνουν την Ορατότητα

Ένας χώρος εργαλείων δεν είναι απλώς μια αποθήκη. Σε πολλές εγκαταστάσεις, είναι το επιχειρησιακό κέντρο για εργασίες επισκευής, επιθεωρήσεις, αλλαγές εξοπλισμού και αντιμετώπιση έκτακτων αναγκών. Περιέχει χειροκίνητα εργαλεία, ηλεκτρικά εργαλεία, ειδικά εργαλεία, όργανα μέτρησης, εφεδρικές μπαταρίες, κιτ, αναλώσιμα, διακριβωμένες συσκευές και μερικές φορές περιουσιακά στοιχεία συντήρησης υψηλής αξίας που μετακινούνται μεταξύ τμημάτων όλη μέρα. Το συνεργείο συντήρησης αντιμετωπίζει παρόμοιο πρόβλημα από άλλη οπτική γωνία. Οι άνθρωποι δανείζονται εργαλεία γρήγορα, τα επιστρέφουν αργά, τα βάζουν πίσω σε λάθος θέση ή ξεχνούν να καταγράψουν εντελώς τη μετακίνηση. Μετά κάποιος περνά την επόμενη βάρδια προσπαθώντας να ανασυνθέσει τι συνέβη. Όσο μεγαλύτερη και πιο πολυάσχολη είναι η εγκατάσταση, τόσο χειρότερο τείνει να γίνεται αυτό το πρόβλημα.

Οι παραδοσιακές μέθοδοι ελέγχου δεν είναι άχρηστες. Τα φύλλα υπογραφής, οι σαρώσεις barcode, τα κλειδωμένα ντουλάπια και οι καλοί επόπτες έχουν ακόμη αξία. Το πρόβλημα είναι ότι αυτές οι μέθοδοι συχνά εξαρτώνται υπερβολικά από τέλεια χειροκίνητη πειθαρχία σε περιβάλλοντα που δεν είναι καθόλου τέλεια. Όταν μια γραμμή είναι εκτός λειτουργίας, κανείς δεν θέλει να στέκεται συμπληρώνοντας ένα έντυπο με καθαρά γράμματα. Όταν τρεις τεχνικοί φτάνουν ταυτόχρονα για διαφορετικές εργασίες, ο υπάλληλος του χώρου αρχίζει να δίνει προτεραιότητα στην ταχύτητα έναντι της γραφειοκρατίας. Όταν η νυχτερινή βάρδια επιστρέφει εργαλεία βιαστικά, οι ενημερώσεις του συστήματος γίνονται ασαφείς. Το RFID βοηθά επειδή μειώνει την ποσότητα χειροκίνητης προσπάθειας που απαιτείται για να παραμένει ορατή η μετακίνηση. Ένα εργαλείο με ετικέτα μπορεί να αναγνωριστεί ταχύτερα. Ένα κιτ μπορεί να ελεγχθεί πιο γρήγορα. Ένα ντουλάπι ή σημείο διάθεσης μπορεί να καταγράψει τη μετακίνηση με λιγότερη τριβή. Αυτό δεν εξαλείφει τη διαδικασία, αλλά την κάνει πολύ πιο ρεαλιστική.

Ορατότητα Περιουσιακών Στοιχείων Πριν από Πρόσθετες Αγορές

Ένας κατασκευαστής βαρέως εξοπλισμού το είδε καθαρά αυτό μετά από χρόνια που απέδιδε την απώλεια εργαλείων σε αμέλεια. Το κύριο εργοστάσιό του είχε έναν κεντρικό χώρο εργαλείων που εξυπηρετούσε συνεργεία συντήρησης, ομάδες ρύθμισης μηχανών και υποστήριξη μηχανικών. Το προσωπικό δεν ήταν ανεύθυνο. Απλώς λειτουργούσε σε ένα εργοστάσιο όπου η ζήτηση εργαλείων κορυφωνόταν απρόβλεπτα. Βλάβες, αλλαγές ρυθμίσεων και εργασίες βελτίωσης ανταγωνίζονταν όλα για την ίδια δεξαμενή ειδικών εργαλείων. Η εταιρεία εισήγαγε RFID tool παρακολούθηση πρώτα σε δυναμόκλειδα, διαγνωστικά όργανα και κιτ ηλεκτρολογικού εξοπλισμού υψηλής αξίας. Μέσα σε λίγες εβδομάδες, ανακάλυψαν ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα δεν ήταν η καθαρή απώλεια. Ήταν εργαλεία που έμεναν πολύ καιρό σε ανεπίσημους χώρους φύλαξης κοντά σε εργασίες που είχαν ήδη ολοκληρωθεί. Τα εργαλεία δεν είχαν εξαφανιστεί. Απλώς είχαν βγει από την ορατότητα.

Αυτή η διάκριση έχει σημασία επειδή τα περισσότερα εργοστάσια δεν χρειάζονται στην πραγματικότητα περισσότερα εργαλεία τόσο συχνά όσο νομίζουν. Χρειάζονται καλύτερη ορατότητα περιουσιακών στοιχείων. Μια μονάδα επεξεργασίας τροφίμων έμαθε το ίδιο μάθημα με διαφορετικό τρόπο. Το τμήμα συντήρησής της παρήγγειλε συνεχώς ανταλλακτικούς αισθητήρες θερμοκρασίας, φορητές ζυγαριές και ανθεκτικά στο πλύσιμο χειροκίνητα εργαλεία επειδή οι ελλείψεις φαίνονταν συνεχείς. Μόλις έβαλαν ετικέτες σε αυτά τα είδη και συνέδεσαν τη δραστηριότητα διάθεσης και επιστροφής με μια απλή ροή εργασίας παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID, το μοτίβο έγινε προφανές. Πολλά τμήματα κρατούσαν επιπλέον εργαλεία τοπικά επειδή δεν εμπιστεύονταν ότι το συνεργείο συντήρησης θα τα προμήθευε αρκετά γρήγορα. Αυτή η αμυντική συμπεριφορά έκανε την κεντρική έλλειψη να φαίνεται χειρότερη από ό,τι ήταν στην πραγματικότητα. Μόλις βελτιώθηκε η ορατότητα, η τοπική συσσώρευση άρχισε να μειώνεται και το εργοστάσιο περιόρισε τις περιττές αγορές.

Διακρίβωση, Συμμόρφωση και Ελεγχόμενα Όργανα

Η διαχείριση του χώρου εργαλείων γίνεται ακόμη πιο σημαντική όταν μπαίνουν στο παιχνίδι η διακρίβωση και η συμμόρφωση. Κάποια εργαλεία δεν είναι απλώς ακριβά· είναι ελεγχόμενα. Μανόμετρα, πολύμετρα, δυναμόκλειδα, μετρητές πάχους, συσκευές ευθυγράμμισης με λέιζερ και ειδικά εργαλεία επιθεώρησης συχνά χρειάζονται τακτική διακρίβωση, πιστοποίηση ή τεκμηριωμένη επαλήθευση. Αν αυτά τα είδη μετακινούνται στο εργοστάσιο χωρίς σαφή παρακολούθηση, η ομάδα συντήρησης καταλήγει να κυνηγά υπολογιστικά φύλλα και εκπρόθεσμες υπενθυμίσεις. Μια μονάδα συσκευασίας φαρμάκων χρησιμοποίησε RFID στο συνεργείο συντήρησής της ακριβώς γι' αυτόν τον λόγο. Οι τεχνικοί της δεν είχαν πρόβλημα να χρησιμοποιούν σωστά τα εργαλεία, αλλά η ομάδα υποστήριξης δυσκολευόταν να κρατήσει ευθυγραμμισμένη τη θέση και την κατάσταση διακρίβωσης. Μόλις ετικέτες RFID προστέθηκαν σε κρίσιμα όργανα και συνδέθηκαν με αρχεία ημερομηνιών λήξης, ο χώρος μπορούσε να εκτελεί πολύ ταχύτερους ελέγχους και να εντοπίζει είδη που οδεύουν προς εκπρόθεσμη κατάσταση πριν δημιουργήσουν πρόβλημα συμμόρφωσης.

Γιατί η Υιοθέτηση από τους Χρήστες Εξαρτάται από τη Ροή Εργασίας

Ο ανθρώπινος παράγοντας είναι αδύνατο να αγνοηθεί εδώ. Στις περισσότερες εγκαταστάσεις, οι άνθρωποι της συντήρησης είναι πρακτικοί. Θα χρησιμοποιήσουν ένα σύστημα αν τους βοηθά να κινούνται πιο γρήγορα και να δέχονται λιγότερα τηλεφωνήματα αργότερα. Θα το παρακάμψουν αν τους φαίνεται σαν επιπλέον γραφειοκρατία. Ένας προμηθευτής αυτοκινήτων το έμαθε με τον δύσκολο τρόπο. Η πρώτη του προσπάθεια για αυστηρότερο έλεγχο αποθέματος στον χώρο εργαλείων πρόσθεσε περισσότερα έντυπα και περισσότερες σαρώσεις barcode, αλλά δεν έκανε πραγματικά ευκολότερη την πρόσβαση στα εργαλεία. Η υιοθέτηση παρέμεινε αδύναμη. Αργότερα, η ίδια εγκατάσταση στράφηκε στο RFID για επιλεγμένα κοινόχρηστα εργαλεία, κιτ επισκευής και διαγνωστικές συσκευές. Η διαδικασία έγινε απλούστερη επειδή οι τεχνικοί μπορούσαν να δανείζονται εργαλεία ταχύτερα και ο υπάλληλος του χώρου δεν χρειαζόταν πλέον να σαρώνει κάθε μεμονωμένο είδος ένα προς ένα. Ξαφνικά το σύστημα σταμάτησε να μοιάζει με εμπόδιο και άρχισε να μοιάζει με συντόμευση.

Ακεραιότητα Κιτ και Κοινόχρηστα Περιουσιακά Στοιχεία Συντήρησης

Τα συνεργεία συντήρησης αντιμετωπίζουν επίσης το ζήτημα της ακεραιότητας των κιτ, που είναι μεγαλύτερο πρόβλημα από όσο αντιλαμβάνονται πολλοί αγοραστές. Ένα κιτ επισκευής μπορεί να περιέχει κλειδιά, μετρητές, προσαρμογείς, αισθητήρες, ειδικές μύτες και αξεσουάρ ασφαλείας. Αν λείπει ένα κρίσιμο είδος, ολόκληρο το κιτ γίνεται αναξιόπιστο. Ένα χαρτοποιείο το ανακάλυψε κατά την προετοιμασία διακοπής λειτουργίας. Τα κιτ συντήρησής του για ευθυγράμμιση κυλίνδρων και εργασίες ρουλεμάν ήταν τεχνικά πλήρη όταν συναρμολογήθηκαν, αλλά μέχρι να χρειαστούν στο δάπεδο, είχαν δανειστεί κομμάτια από ένα κιτ για να υποστηρίξουν μια άλλη επείγουσα εργασία. Η εγκατάσταση χρησιμοποίησε RFID για να βάλει ετικέτες τόσο στα κιτ όσο και στα βασικά εξαρτήματά τους. Αυτό επέτρεψε στον χώρο συντήρησης να επαληθεύει την πληρότητα πολύ ταχύτερα πριν διαθέσει ένα κιτ για εργασία. Αντί να ανακαλύπτουν ένα εξάρτημα που λείπει στη μέση μιας εργασίας, οι τεχνικοί γνώριζαν τι έπαιρναν πριν φύγουν από τον χώρο.

Μια άλλη εγκατάσταση, αυτή τη φορά στη συντήρηση κοινής ωφέλειας, χρησιμοποίησε το RFID με ελαφρώς διαφορετικό τρόπο. Τα συνεργεία της ταξίδευαν σε μια εκτεταμένη εγκατάσταση και χειρίζονταν τόσο τακτικές επιθεωρήσεις όσο και επείγουσες επισκευές. Το κεντρικό πρόβλημα δεν ήταν τόσο τα εργαλεία που έλειπαν όσο η αβέβαιη θέση τους. Φορητοί ανιχνευτές αερίων, συσκευές υπερήχων, φορητοί αναλυτές και ειδικά ηλεκτρολογικά εργαλεία μετακινούνταν από το συνεργείο συντήρησης σε ντουλάπια πεδίου, φορτηγά και προσωρινές ζώνες εργασίας. Οι επόπτες συχνά περνούσαν υπερβολικά πολύ χρόνο ρωτώντας τριγύρω πριν αναθέσουν εργασία επειδή δεν μπορούσαν να εμπιστευτούν την τελευταία χειροκίνητη καταγραφή. Αφού προστέθηκε παρακολούθηση RFID σε αυτά τα κοινόχρηστα περιουσιακά στοιχεία, το τμήμα απέκτησε πολύ καθαρότερη εικόνα για το πού είχε επιβεβαιωθεί τελευταία φορά ο εξοπλισμός. Αυτό δεν δημιούργησε τέλειο εντοπισμό σε πραγματικό χρόνο με κινηματογραφική έννοια, αλλά περιόρισε αρκετά την αναζήτηση ώστε να εξοικονομηθεί πραγματική εργασία.

Αλλαγές Βάρδιας και Αντιμετώπιση Έκτακτων Αναγκών

Το RFID βοηθά επίσης στις μεταβάσεις βάρδιας, που αποτελούν αδύναμο σημείο σε πολλές λειτουργίες συντήρησης. Η πρωινή βάρδια επιστρέφει ένα σύνολο εργαλείων αργά, η απογευματινή βάρδια υποθέτει ότι είναι ακόμη έξω και η νυχτερινή βάρδια παίρνει ένα εφεδρικό σύνολο που θα έπρεπε να είχε μείνει σε εφεδρεία. Αυτές οι μικρές παρεξηγήσεις δημιουργούν μεγαλύτερα προβλήματα από όσο περιμένουν οι περισσότεροι διευθυντές. Ένα μεγάλο εργοστάσιο ποτών ανακάλυψε ότι η σύγχυση στις αλλαγές βάρδιας προκαλούσε τόσο διπλασιασμό εργαλείων όσο και αποφεύξιμη ένταση μεταξύ των ομάδων. Μόλις το συνεργείο συντήρησης χρησιμοποίησε RFID για να ενισχύσει τα αρχεία διάθεσης και επιστροφής γύρω από κοινόχρηστα σύνολα ηλεκτρολογικών και μηχανικών εργαλείων, οι αλλαγές βάρδιας έγιναν λιγότερο φιλονικιακές. Τα δεδομένα δεν ήταν τέλεια, αλλά ήταν αρκετά συγκεκριμένα ώστε οι άνθρωποι να σταματήσουν να βασίζονται σε φήμες.

Οι εργασίες αντιμετώπισης έκτακτων αναγκών κάνουν την αξία του RFID ακόμη πιο σαφή. Κατά τη διάρκεια μιας απρογραμμάτιστης διακοπής, κανείς δεν θέλει να χάνει χρόνο ψάχνοντας τα σωστά μονωμένα εργαλεία, μια θερμική κάμερα, ένα όργανο μέτρησης κραδασμών ή ένα ειδικό κιτ εξολκέα. Ένας επεξεργαστής χάλυβα συνειδητοποίησε ότι το συνεργείο συντήρησής του έμοιαζε οργανωμένο μέχρι να αντιμετωπίσει το εργοστάσιο ένα σοβαρό απρογραμμάτιστο συμβάν. Τότε όλα γίνονταν βιαστικά και η κανονική διαδικασία ελέγχου κατέρρεε. Αφού εφάρμοσε RFID tool παρακολούθηση σε περιουσιακά στοιχεία υψηλής προτεραιότητας για την αντιμετώπιση βλαβών, το εργοστάσιο δεν εξάλειψε τον επείγοντα χαρακτήρα, αλλά αφαίρεσε πολλή σύγχυση. Η ομάδα απόκρισης μπορούσε να επιβεβαιώσει πολύ ταχύτερα αν τα απαραίτητα περιουσιακά στοιχεία ήταν διαθέσιμα, ήδη σε χρήση ή σε αναμονή επιστροφής. Αυτό έκανε τη δουλειά του συντονιστή συντήρησης πολύ λιγότερο χαοτική ακριβώς στις στιγμές που το χάος ήταν πιο δαπανηρό.

Πέρα από τα Χειροκίνητα Εργαλεία: Περιουσιακά Στοιχεία MRO, Καρότσια και Εργολάβοι

Τα συνεργεία συντήρησης συχνά διαχειρίζονται περισσότερα από εργαλεία. Μπορεί να φιλοξενούν εφεδρικούς κινητήρες, φορητούς δίσκους, εξοπλισμό δοκιμών, αντλίες, συσκευές συγκόλλησης, φορητούς υπολογιστές σέρβις, μετρητές και κινητά καρότσια συντήρησης. Μια μονάδα μεταποίησης χαρτιού χρησιμοποίησε RFID για να παρακολουθεί όχι μόνο χειροκίνητα εργαλεία αλλά και κινητά περιουσιακά στοιχεία συντήρησης που μετακινούνταν μεταξύ γραμμών παραγωγής. Πριν από αυτό, η εύρεση ενός καροτσιού σέρβις με τον σωστό εξοπλισμό ηλεκτρολογικών δοκιμών μπορούσε να πάρει περισσότερο χρόνο από όσο άρεσε σε οποιονδήποτε να παραδεχτεί. Τα καρότσια ήταν στην εγκατάσταση, αλλά η εγκατάσταση ήταν μεγάλη και η τελευταία χειροκίνητη καταγραφή ήταν συχνά παρωχημένη. Το RFID έδωσε στο εργοστάσιο καλύτερη ορατότητα περιουσιακών στοιχείων συντήρησης χωρίς να αναγκάσει κάθε μετακίνηση καροτσιού να γίνει γεγονός γραφειοκρατίας.

Μία από τις ισχυρότερες περιπτώσεις χρήσης του RFID στα συνεργεία συντήρησης είναι τα περιβάλλοντα που διαχειρίζονται προμηθευτές ή μοιράζονται με εργολάβους. Σε ορισμένα εργοστάσια, εξωτερικοί εργολάβοι και εσωτερικοί τεχνικοί χρησιμοποιούν τον ίδιο χώρο εργαλείων κατά τη διάρκεια γενικών επισκευών, έργων ή ειδικών επισκευών. Αυτό δημιουργεί γρήγορα προκλήσεις λογοδοσίας. Μια μονάδα χημικής επεξεργασίας είχε επανειλημμένα προβλήματα κατά τη διάρκεια προγραμματισμένων διακοπών λειτουργίας επειδή οι εργολάβοι δανείζονταν ειδικά εργαλεία από τον κεντρικό χώρο και οι επιστροφές γίνονταν δύσκολο να συμβιβαστούν όταν πολλές εταιρείες εργάζονταν παράλληλα. Χρησιμοποιώντας ετικέτες RFID σε εργαλεία υψηλής αξίας και συνδέοντας τα αρχεία διάθεσης με ομάδες και πακέτα εργασίας, το προσωπικό του χώρου μπορούσε να διαχειριστεί τη σύγχυση πολύ καλύτερα. Το ζητούμενο δεν ήταν να νιώσουν οι εργολάβοι ότι παρακολουθούνται. Ήταν να παραμείνει η κοινόχρηστη δεξαμενή χρησιμοποιήσιμη όταν η κίνηση μέσα από τον χώρο διπλασιαζόταν ή τριπλασιαζόταν.

Επιλογή Ετικέτας και Εύρος Ανάπτυξης

Φυσικά, το RFID δεν είναι μαγική λύση. Αν η διάταξη του χώρου είναι κακή, η λίστα εργαλείων είναι παρωχημένη ή το συνεργείο συντήρησης δεν έχει καθόλου πειθαρχία, η τοποθέτηση ετικετών στα περιουσιακά στοιχεία δεν θα λύσει το βαθύτερο πρόβλημα. Ένα βιομηχανικό αρτοποιείο έκανε αυτό το λάθος κατά τη διάρκεια μιας πρώιμης δοκιμής. Έβαλε ετικέτες σε μεγάλο αριθμό εργαλείων χαμηλής αξίας χωρίς να αποφασίσει ποια περιουσιακά στοιχεία χρειάζονταν πραγματικά αυστηρότερο έλεγχο. Το αποτέλεσμα ήταν περισσότερος θόρυβος παρά σαφήνεια. Όταν ξεκίνησαν ξανά, επικεντρώθηκαν σε φορητά εργαλεία υψηλής αξίας, ελεγχόμενα όργανα, ειδικά κιτ και περιουσιακά στοιχεία με χρόνιες καθυστερημένες επιστροφές. Η δεύτερη εκδοχή λειτούργησε πολύ καλύτερα επειδή ταίριαξε την τεχνολογία με πραγματικό επιχειρησιακό πόνο αντί να προσπαθεί να παρακολουθεί τα πάντα εξίσου.

Η επιλογή ετικέτας έχει επίσης σημασία. Οι χώροι εργαλείων και τα συνεργεία συντήρησης είναι σκληρά περιβάλλοντα. Το μέταλλο είναι παντού. Τα εργαλεία πέφτουν, εκτίθενται σε γράσο, καθαρίζονται επιθετικά και αποθηκεύονται σε στενά συρτάρια ή ντουλάπια. Μια μονάδα συναρμολόγησης ηλεκτρονικών ανακάλυψε ότι οι συνήθεις ετικέτες λειτουργούσαν ανεπαρκώς σε ορισμένα χαλύβδινα εργαλεία και εργαλειοθήκες. Μόλις στράφηκαν σε ανθεκτικές ετικέτες RFID σε μέταλλο και προσάρμοσαν την τοποθέτηση ετικέτας μακριά από τα σημεία μεγαλύτερης φθοράς, η συνέπεια ανάγνωσης βελτιώθηκε αρκετά για καθημερινή χρήση. Αυτό ακούγεται σαν τεχνική λεπτομέρεια, αλλά στην πραγματικότητα είναι κεντρικό. Σε περιβάλλοντα συντήρησης, ο φυσικός σχεδιασμός της ανάπτυξης RFID συχνά καθορίζει αν οι χρήστες θα εμπιστευτούν το σύστημα μετά τον πρώτο μήνα.

Εξοικονόμηση Εργασίας και Μείωση Χρόνου Αναζήτησης

Υπάρχει επίσης η πλευρά της εργασίας στην επιχειρηματική υπόθεση. Οι διευθυντές μερικές φορές επικεντρώνονται στα εργαλεία που λείπουν επειδή αυτό το κόστος είναι εύκολο να κατανοηθεί. Το κρυφό κόστος εργασίας είναι συχνά μεγαλύτερο. Πόσο χρόνο περνά ένας υπάλληλος του χώρου κυνηγώντας καθυστερημένες επιστροφές. Πόσο χρόνο περνούν οι τεχνικοί ψάχνοντας πριν από μια εργασία. Πόση προσπάθεια επόπτη καταναλώνεται για να ξεκαθαριστεί ποιος χειρίστηκε τελευταία ένα ειδικό εργαλείο. Μια μονάδα κατασκευής αεροδιαστημικών εξαρτημάτων το εξέτασε προσεκτικά αφού υιοθέτησε RFID στη διαδικασία αποθέματος του χώρου εργαλείων της. Το μεγαλύτερο μετρήσιμο κέρδος στο πρώτο στάδιο δεν ήταν η μειωμένη απώλεια. Ήταν η μειωμένη αναζήτηση και οι λιγότερες ώρες χειροκίνητης συμφωνίας. Αυτό μπορεί να μην ακούγεται τόσο συναρπαστικό όσο η αποτροπή κλοπής, αλλά για ένα πολυάσχολο τμήμα συντήρησης, η εξοικονομούμενη εργασία είναι συχνά το σαφέστερο πρώιμο κέρδος.

Ένα άλλο ήσυχο πλεονέκτημα είναι ο καλύτερος σχεδιασμός για προληπτική συντήρηση και προγραμματισμένες διακοπές λειτουργίας. Αν η ομάδα δεν μπορεί να εμπιστευτεί τη διαθεσιμότητα εργαλείων, οι σχεδιαστές είτε υπερδεσμεύουν περιουσιακά στοιχεία είτε καταρτίζουν αδύναμα σχέδια που καταρρέουν κατά την εκτέλεση. Ένας κατασκευαστής πλαστικών χρησιμοποίησε RFID για να υποστηρίξει την προετοιμασία διακοπής λειτουργίας επιβεβαιώνοντας αν κρίσιμα εργαλεία ευθυγράμμισης, συσκευές επιθεώρησης και κιτ υποστήριξης ασφάλισης ήταν διαθέσιμα και πλήρη πριν από το παράθυρο συντήρησης. Πριν από αυτό, ο σχεδιασμός διακοπής λειτουργίας περιλάμβανε πολλά τηλεφωνήματα της τελευταίας στιγμής και ελέγχους ντουλαπιών. Μετά τη διάθεση RFID, η διαδικασία προετοιμασίας έγινε πολύ πιο ήρεμη επειδή η ομάδα μπορούσε να επαληθεύσει την ετοιμότητα νωρίτερα και με μεγαλύτερη ακρίβεια.

Η ίδια αρχή ισχύει για τον έλεγχο αποθέματος MRO γύρω από μικρά αλλά σημαντικά αξεσουάρ συντήρησης. Ορισμένες εγκαταστάσεις κρατούν κοινόχρηστες μπαταρίες, φορτιστές, φορητούς αισθητήρες και μονάδες σέρβις σε χώρους εργαλείων ή συνεργεία συντήρησης. Αυτά δεν είναι πάντα αρκετά ακριβά ώστε να προκαλέσουν ανησυχία ανώτατου επιπέδου, αλλά δημιουργούν απογοήτευση όταν χάνονται. Ένα εργοστάσιο συσκευασίας έβαλε ετικέτες σε φορητούς επαληθευτές barcode, εφεδρικά πακέτα μπαταριών και ειδικές βάσεις φόρτισης μετά από επανειλημμένες καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια εργασιών σέρβις γραμμής. Τα είδη δεν ήταν εντυπωσιακά, αλλά ήταν κρίσιμα. Το RFID έδωσε στο εργοστάσιο αρκετή ορατότητα ώστε να σταματήσει να αντιμετωπίζει αυτές τις επανειλημμένες ελλείψεις ως τυχαία κακή τύχη.

Πώς οι Αγοραστές Πρέπει να Ξεκινήσουν ένα Έργο RFID για Χώρο Εργαλείων

Για τους αγοραστές που εξετάζουν ένα σύστημα διαχείρισης χώρου εργαλείων RFID, η εξυπνότερη προσέγγιση είναι συνήθως να ξεκινήσουν με εστιασμένο πεδίο. Εργαλεία υψηλής αξίας. Ελεγχόμενα όργανα. Κοινόχρηστα κιτ. Περιουσιακά στοιχεία με πρόβλημα καθυστερημένων επιστροφών. Κινητά καρότσια. Εξοπλισμός κοινόχρηστος με εργολάβους. Αυτές οι κατηγορίες συνήθως αποδίδουν πρώτες την πιο σαφή αξία. Μόλις η διαδικασία αποδείξει την αξία της, η επέκταση γίνεται ευκολότερη. Η προσπάθεια να βάλετε ετικέτα σε κάθε κατσαβίδι από την πρώτη μέρα συνήθως δημιουργεί περισσότερη διοικητική προσπάθεια παρά διορατικότητα. Το να ξεκινήσετε με περιουσιακά στοιχεία που ήδη ταλαιπωρούν τη λειτουργία δίνει στο έργο ισχυρότερη βάση και κάνει την υιοθέτηση από τους χρήστες πολύ πιο πιθανή.

Η ενσωμάτωση έχει επίσης σημασία. Το RFID λειτουργεί καλύτερα όταν τα δεδομένα μετακίνησης από ντουλάπια, σημεία διάθεσης ή αναγνώστες RFID συνδέονται με λογισμικό συντήρησης, αναθέσεις χρηστών, αρχεία διακρίβωσης, εντολές εργασίας ή απλή λογική ευθύνης. Ένα μεμονωμένο συμβάν ανάγνωσης είναι χρήσιμο, αλλά όχι αρκετό. Η πραγματική δύναμη έρχεται όταν ο υπάλληλος του χώρου μπορεί να δει ότι ένα συγκεκριμένο δυναμόκλειδο έχει δανειστεί για μια εντολή εργασίας, πρέπει να επιστραφεί μέχρι συγκεκριμένη ώρα και πλησιάζει η διακρίβωσή του. Τότε είναι που το RFID σταματά να είναι τεχνολογία ετικετών και γίνεται μέρος του πραγματικού ελέγχου συντήρησης.

Τελικές Σκέψεις για το RFID στα Συνεργεία Συντήρησης

Στο τέλος, το RFID στους χώρους εργαλείων και στα συνεργεία συντήρησης δεν αφορά το να φαίνεται το τμήμα συντήρησης πιο ψηφιακό. Αφορά τη μείωση της τριβής σε σημεία όπου η τριβή σπαταλά ήσυχα εργασία κάθε μέρα. Το σωστό εργαλείο πρέπει να είναι διαθέσιμο. Το σωστό κιτ πρέπει να είναι πλήρες. Το σωστό όργανο πρέπει να είναι διακριβωμένο. Το σωστό περιουσιακό στοιχείο πρέπει να είναι ορατό χωρίς τρία τηλεφωνήματα και μισή ώρα αναζήτησης. Όταν αυτά δεν συμβαίνουν, η ομάδα συντήρησης το νιώθει αμέσως και το εργοστάσιο πληρώνει γι' αυτό ακόμη κι αν κανείς δεν γράψει το κόστος σε μια αναφορά.

Γι' αυτό τα καλύτερα έργα RFID σε αυτόν τον χώρο συνήθως φαίνονται προσγειωμένα παρά φουτουριστικά. Κάνουν τη διάθεση και την επιστροφή ταχύτερες. Βελτιώνουν την ακρίβεια απογραφής του χώρου εργαλείων. Μειώνουν την αναζήτηση. Ενισχύουν τη λογοδοσία. Υποστηρίζουν τον έλεγχο διακρίβωσης. Βοηθούν τα κοινόχρηστα περιουσιακά στοιχεία να παραμένουν κοινόχρηστα αντί να εξαφανίζονται σε τοπικές κρυψώνες. Πάνω απ' όλα, δίνουν στις ομάδες συντήρησης μια πιο αξιόπιστη εικόνα του τι είναι πραγματικά διαθέσιμο όταν η εργασία πρέπει να γίνει τώρα. Σε έναν χώρο εργαλείων ή ένα συνεργείο συντήρησης, αυτού του είδους η ορατότητα δεν είναι πολυτέλεια. Είναι ένας από τους σαφέστερους τρόπους να κρατούνται οι επισκευές σε κίνηση και να μην εξαπλώνονται οι αποφεύξιμες καθυστερήσεις σε ολόκληρη τη λειτουργία.