Αποθήκη εργαλείων RFID για 50% ταχύτερη εργασία μηχανικών

Η Κρυφή Σπατάλη στα Παραδοσιακά Εργαλειοστάσια

Μπείτε σε οποιοδήποτε πολυάσχολο συνεργείο συντήρησης και αργά ή γρήγορα θα ακούσετε το ίδιο παράπονο. Οι μηχανικοί είναι έμπειροι. Οι εντολές εργασίας έχουν συσσωρευτεί. Τα ανταλλακτικά βρίσκονται κάπου στο κτίριο. Κι όμως οι εργασίες καθυστερούν. Όχι επειδή η ομάδα δεν μπορεί να κάνει τη δουλειά, αλλά επειδή χάνεται πολύς χρόνος ανάμεσα στις εργασίες. Ένας τεχνικός ολοκληρώνει ένα βήμα, μετά πηγαίνει στο εργαλειοστάσιο, δανείζεται ένα δυναμόκλειδο, διαπιστώνει ότι λείπει ο σωστός εξολκέας, ρωτάει έναν συνάδελφο ποιος το χρησιμοποίησε τελευταίος, περιμένει τον υπεύθυνο του εργαλειοστασίου να ελέγξει ένα ντουλάπι και χάνει άλλα δέκα λεπτά πριν ξεκινήσει ξανά η πραγματική δουλειά. Όταν αυτό το μοτίβο επαναλαμβάνεται τριάντα φορές την ημέρα, η παραγωγικότητα καταναλώνεται ολοσχερώς.

Εδώ ακριβώς ένα σύστημα παρακολούθησης εργαλείων με ετικέτες RFID σταματά να είναι μια ωραία ιδέα και αρχίζει να μοιάζει με μια πολύ πρακτική επιχειρησιακή απόφαση. Στο σωστό περιβάλλον, η διαχείριση εργαλειοστασίου με RFID μπορεί να κάνει τους μηχανικούς εντυπωσιακά ταχύτερους, επειδή πλήττει το πιο αργό και πιο εκνευριστικό κομμάτι της εργασίας συντήρησης: την εύρεση, την επαλήθευση, τον δανεισμό, την επιστροφή και τον έλεγχο των εργαλείων. Η μαγεία δεν βρίσκεται στην ίδια την ετικέτα. Η πραγματική αξία προέρχεται από την εξάλειψη της τριβής στη ροή των εργαλείων.

Πολλά συνεργεία αντιμετωπίζουν ακόμη το εργαλειοστάσιο σαν μια κλειδωμένη αποθήκη με ένα υπολογιστικό φύλλο κολλημένο πάνω της. Αυτό το μοντέλο λειτουργούσε όταν το απόθεμα ήταν μικρότερο, οι βάρδιες πιο χαλαρές και κανείς δεν περίμενε ορατότητα σε πραγματικό χρόνο. Λειτουργεί πολύ λιγότερο καλά όταν μια μονάδα έχει εκατοντάδες κοινόχρηστα εργαλεία, πολλαπλούς χώρους εργασίας, βάρδιες Σαββατοκύριακου, απαιτήσεις διακρίβωσης και συνεχή πίεση για μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης. Σε τέτοια συνεργεία, τα χειρόγραφα αρχεία δανεισμού μετατρέπονται σε μυθοπλασία. Το άτομο που αναγράφεται στο φύλλο συχνά δεν είναι αυτό που κρατά ακόμη το εργαλείο. Οι επιστροφές καθυστερούν. Τα εργαλεία που λείπουν εντοπίζονται πολύ αργά. Διπλές αγορές εμφανίζονται επειδή κανείς δεν εμπιστεύεται τα αρχεία. Οι μηχανικοί αντισταθμίζουν αποθηκεύοντας εργαλεία κοντά στους σταθμούς εργασίας τους, γεγονός που κάνει την ορατότητα ακόμη χειρότερη.

Πώς η Παρακολούθηση Εργαλείων με RFID Επιταχύνει τη Συντήρηση

Το RFID αλλάζει τον ρυθμό του συνεργείου. Ένα δυναμόκλειδο, εργαλείο διάγνωσης, κόφτης, σετ καρυδακιών ή ειδικό εξάρτημα με ετικέτα μπορεί να αναγνωριστεί σε δευτερόλεπτα χωρίς οπτική επαφή. Ντουλάπια, ράφια, παράθυρα εργαλειοστασίου, σταθμοί διάθεσης και σημεία επιστροφής μπορούν να καταγράφουν κίνηση αυτόματα. Αντί να ρωτάτε ποιος δανείστηκε το εργαλείο την περασμένη Παρασκευή, το σύστημα μπορεί να δείξει πού διαβάστηκε τελευταία φορά, ποιος τεχνικός το δανείστηκε, αν η ημερομηνία διακρίβωσής του είναι εντός ισχύος και αν έχει περάσει σε λάθος ζώνη εργασίας. Αυτό από μόνο του δεν σφίγγει πιο γρήγορα ένα μπουλόνι. Αυτό που κάνει είναι να αφαιρεί τις άσκοπες κινήσεις γύρω από την εργασία, και εκεί συχνά ξεκινά το κέρδος του 50 τοις εκατό.

Το πρώτο πράγμα που υποτιμούν οι περισσότεροι διευθυντές είναι πόσος χρόνος μηχανικού καταναλώνεται σε μικροκαθυστερήσεις. Ένα tablet διάγνωσης που λείπει μπορεί να κοστίσει επτά λεπτά. Ένα δυναμόκλειδο με μόνωση που έχει τοποθετηθεί λάθος μπορεί να κοστίσει δώδεκα. Μια ουρά στο εργαλειοστάσιο στην αλλαγή βάρδιας μπορεί να κάψει είκοσι λεπτά σε ολόκληρο το συνεργείο πριν ξεκινήσει η πρώτη επισκευή. Κανείς δεν καταγράφει αυτές τις καθυστερήσεις στην αναφορά εργασίας, αλλά εμφανίζονται σε λιγότερο χρόνο εργασίας με τα εργαλεία, μεγαλύτερους κύκλους εργασιών, περισσότερες υπερωρίες και εκνευρισμένους τεχνικούς. Αν θέλετε οι μηχανικοί να κινούνται ταχύτερα, δεν ξεκινάτε λέγοντάς τους να βιαστούν. Ξεκινάτε διορθώνοντας το σύστημα γύρω τους.

Πραγματικά Στοιχεία: Ταχύτεροι Μηχανικοί στην Πράξη

Ohio Heavy Truck υπηρεσία

Ένας όμιλος σέρβις βαρέων φορτηγών στο Οχάιο το έμαθε με τον δύσκολο τρόπο. Το συνεργείο είχε οκτώ χώρους εργασίας, δύο βάρδιες και συνεχή εκκρεμότητα σε εργασίες φρένων, ανάρτησης και συστήματος μετάδοσης κίνησης. Η διοίκηση πίστευε ότι το πρόβλημα ήταν η στελέχωση, μέχρι που μια απλή μελέτη παρατήρησης έδειξε κάτι άλλο: οι μηχανικοί περπατούσαν πέρα δώθε για να βρουν κοινόχρηστα εργαλεία πιο συχνά απ' ό,τι περίμενε κανείς. Τα σετ ευθυγράμμισης, οι πολλαπλασιαστές ροπής και οι ειδικοί εξολκείς κυκλοφορούσαν με αδύναμο έλεγχο. Αφού η εταιρεία εγκατέστησε περιουσιακά στοιχεία με ετικέτες RFID στο εργαλειοστάσιο και στις εισόδους των χώρων εργασίας, ο χρόνος δανεισμού μειώθηκε απότομα και ο διευθυντής του συνεργείου διαπίστωσε ότι το ίδιο προσωπικό ολοκλήρωνε τις συνήθεις εργασίες πολύ νωρίτερα. Η βελτίωση δεν προήλθε από την πρόσληψη ταχύτερων ατόμων. Προήλθε από τη μείωση του αόρατου νεκρού χρόνου μεταξύ των βημάτων.

Αυτό το μοτίβο επαναλαμβάνεται σε όλους τους κλάδους. Στη συντήρηση αεροσκαφών MRO, στη συντήρηση εξοπλισμού εδάφους, σε σιδηροδρομικά αμαξοστάσια, σε μεταλλευτικά συνεργεία και σε δημοτικά αμαξοστάσια στόλων, η πρόκληση σπάνια είναι απλώς η ιδιοκτησία των εργαλείων. Είναι η ορατότητα των εργαλείων. Τα κοινόχρηστα εργαλεία δημιουργούν αξία μόνο αν μπορούν να βρεθούν, να εμπιστευτούν και να διατεθούν χωρίς δράματα. Αν κάθε μηχανικός περνάει μέρος της ημέρας ψάχνοντας για ένα βοροσκόπιο, έναν ελεγκτή μπαταρίας, ένα εργαλείο πρέσας καλωδίων ή ένα υδραυλικό μανόμετρο, η επιχείρηση πληρώνει τιμές ειδικευμένης εργασίας για συμπεριφορά αναζήτησης. Αυτή είναι μια ακριβή συνήθεια.

Singapore Airline Component Repair

Μια μονάδα επισκευής εξαρτημάτων αεροσκαφών στη Σιγκαπούρη διαπίστωσε ότι οι μηχανικοί της δημιουργούσαν τα δικά τους ιδιωτικά αποθέματα επειδή το παλιό σύστημα δανεισμού εργαλείων ήταν πολύ αργό. Κανείς δεν ενθάρρυνε επίσημα αυτή τη συμπεριφορά, αλλά η λογική ήταν προφανής. Όταν οι άνθρωποι δεν εμπιστεύονται το εργαλειοστάσιο, δημιουργούν κρυφό απόθεμα. Η μονάδα μετέβη σε ένα σύστημα αποθέματος εργαλείων RFID με σετ με ετικέτες, αναγνώστες ντουλαπιών και αυτόματη επιβεβαίωση επιστροφής. Μέσα σε λίγους μήνες, η ανεπίσημη αποθήκευση άρχισε να υποχωρεί επειδή οι τεχνικοί δεν χρειαζόταν πλέον να κρύβουν εργαλεία για να παραμένουν παραγωγικοί. Το ενδιαφέρον κομμάτι δεν ήταν μόνο η μεγαλύτερη ταχύτητα. Το συνεργείο βελτίωσε επίσης τη λογοδοσία των εργαλείων, μείωσε τις διπλές παραγγελίες και έκανε τους ελέγχους λιγότερο επώδυνους.

Βασικά Οφέλη Πέρα από την Ταχύτητα: Ακεραιότητα, Διακρίβωση και Εμπιστοσύνη

Γι' αυτό η καλύτερη στρατηγική εργαλειοστασίου με RFID δεν αφορά μόνο την ασφάλεια. Αφορά τη ροή. Μια ισχυρή εγκατάσταση απαντά σε τέσσερις ερωτήσεις άμεσα. Τι εργαλείο είναι αυτό. Πού βρίσκεται τώρα. Είναι διαθέσιμο για χρήση. Είναι συμβατό για την εργασία. Αν η τρέχουσα διαδικασία σας δεν μπορεί να απαντήσει γρήγορα σε αυτές τις ερωτήσεις, οι μηχανικοί θα συνεχίσουν να αυτοσχεδιάζουν γύρω από το σύστημα. Το RFID σας δίνει έναν τρόπο να κάνετε τη σωστή διαδικασία την εύκολη διαδικασία.

Υπάρχει επίσης ένα ψυχολογικό επίπεδο που έχει μεγαλύτερη σημασία απ' ό,τι συνειδητοποιούν πολλοί αγοραστές. Οι μηχανικοί χάνουν γρήγορα την εμπιστοσύνη τους όταν τα αρχεία εργαλείων είναι λανθασμένα. Μία ή δύο κακές εμπειρίες με ένα υποτιθέμενα διαθέσιμο εργαλείο που στην πραγματικότητα λείπει μπορούν να μετατρέψουν ολόκληρη τη βάση δεδομένων σε θόρυβο υποβάθρου. Αν θέλετε υιοθέτηση, η πλατφόρμα παρακολούθησης εργαλείων RFID πρέπει να παράγει αξιόπιστη ορατότητα τη στιγμή της ανάγκης. Ένας εργολάβος μεταλλευτικού εξοπλισμού στη Δυτική Αυστραλία έβαλε ετικέτες σε κοινόχρηστα εργαλεία υψηλής αξίας και τοποθέτησε αναγνώστες στην πόρτα του εργαλειοστασίου καθώς και στην περιοχή πλύσης. Στην αρχή η ομάδα ενδιαφερόταν κυρίως για την πρόληψη απωλειών. Αυτό που κέρδισε τους ανθρώπους ήταν πιο απλό: τα αρχεία έγιναν αξιόπιστα. Όταν το σύστημα έλεγε ότι ένα υδραυλικό δυναμόκλειδο βρισκόταν στον Χώρο 4, βρισκόταν πραγματικά στον Χώρο 4. Αυτή η αξιοπιστία άλλαξε τη συμπεριφορά πολύ περισσότερο απ' ό,τι τα μηνύματα κατά της κλοπής.

Ένα άλλο παραβλεπόμενο όφελος είναι η καλύτερη ακεραιότητα των σετ εργαλείων. Σε πολλά περιβάλλοντα συντήρησης, η πραγματική επιβράδυνση προέρχεται από ελλιπή σετ. Ένας μηχανικός παίρνει ένα καροτσάκι σέρβις περιμένοντας ένα πλήρες πακέτο και ανακαλύπτει ότι λείπει ο ένας προσαρμογέας που χρειάζεται για μια εργασία στο σύστημα καυσίμου. Τότε ολόκληρη η εργασία σταματά. Τα σετ με ετικέτες RFID λύνουν αυτό το πρόβλημα επαληθεύοντας την πληρότητα πριν από τη διάθεση του σετ. Ένα εργοστάσιο σφράγισης στο Μεξικό χρησιμοποίησε αυτή την προσέγγιση για σετ εργαλείων συντήρησης καλουπιών. Αντί να ανακαλύπτουν ελλιπή εξαρτήματα στη γραμμή πρέσας, το σύστημα του εργαλειοστασίου επισήμαινε τα ελλιπή σετ κατά τον δανεισμό. Αυτή η μία αλλαγή μείωσε την απογοήτευση των τεχνικών και περιόρισε τις αποφεύξιμες επιστροφές στο εργαλειοστάσιο.

Ο έλεγχος διακρίβωσης αξίζει ξεχωριστή αναφορά επειδή επηρεάζει άμεσα την ταχύτητα και την εμπιστοσύνη. Ένα εργαλείο που είναι διαθέσιμο αλλά όχι συμβατό δεν είναι πραγματικά διαθέσιμο. Τα εργαλεία ροπής, τα μανόμετρα, τα όργανα μέτρησης και οι συσκευές δοκιμής δημιουργούν όλα κίνδυνο αν η κατάστασή τους είναι ασαφής. Σε ένα χειροκίνητο σύστημα, οι μηχανικοί είτε χάνουν χρόνο επαληθεύοντας τα έγγραφα είτε προχωρούν με αβεβαιότητα. Κανένα από τα δύο δεν είναι καλό. Με το RFID, η κατάσταση διακρίβωσης μπορεί να συνδεθεί με το αρχείο περιουσιακού στοιχείου και να επιβάλλεται στα σημεία διάθεσης. Ένα αμαξοστάσιο συντήρησης αστικών λεωφορείων στο Οντάριο σημείωσε πραγματικά κέρδη αφού συνέδεσε δυναμόκλειδα και ηλεκτρικούς ελεγκτές με παρακολούθηση RFID σε κανόνες διακρίβωσης. Οι τεχνικοί σταμάτησαν να ελέγχουν φακέλους και σταμάτησαν να αμφιβάλλουν αν μια συσκευή μπορούσε να χρησιμοποιηθεί. Το σύστημα έκανε την απόφαση ορατή πριν φύγει το εργαλείο από το εργαλειοστάσιο.

Η ίδια λογική ισχύει και για κινητές λειτουργίες. Δεν εργάζεται κάθε μηχανικός κοντά σε έναν κεντρικό χώρο. Οι ομάδες συντήρησης πεδίου, οι τεχνικοί πίστας αεροδρομίων και τα συνεργεία σέρβις που μετακινούνται μεταξύ κτιρίων χρειάζονται συχνά ένα κατανεμημένο μοντέλο ελέγχου εργαλείων. Το RFID είναι χρήσιμο εδώ επειδή τα εργαλεία μπορούν να παρακολουθούνται ανά όχημα, ανά κιβώτιο ή ανά κινητό σταθμό και όχι μόνο ανά σταθερή αποθήκη. Μια ανεξάρτητη εταιρεία σέρβις ντίζελ στο Τέξας εξόπλισε τα φορτηγά οδικής εξυπηρέτησής της με σημεία αποθήκευσης με δυνατότητα RFID. Πριν από αυτό, οι τεχνικοί ανακάλυπταν τακτικά ότι έλειπαν εργαλεία αφού έφταναν στο σημείο. Με την επικύρωση RFID πριν από την αποστολή, τα φορτηγά έφευγαν με πλήρη σετ πιο σταθερά και η συμφωνία επιστροφών γινόταν πολύ ευκολότερη στο τέλος της βάρδιας.

Υπάρχει επίσης ένα ισχυρό επιχείρημα διαχείρισης εργατικού δυναμικού υπέρ της διαχείρισης εργαλειοστασίου με RFID. Οι ειδικευμένοι μηχανικοί μισούν να κάνουν εργασίες ανίχνευσης χαμηλής αξίας. Δεν τους αρέσει να κυνηγούν δανεισμένα εργαλεία, να διαφωνούν για φύλλα δανεισμού ή να αποδεικνύουν ότι ένα αντικείμενο που λείπει επιστράφηκε τρεις ημέρες νωρίτερα. Αυτές οι μικρές συγκρούσεις βλάπτουν το ηθικό. Ένα καλό σύστημα αφαιρεί την ασάφεια. Σε ένα συνεργείο δημοτικής υπηρεσίας ύδρευσης στην Ολλανδία, η επισήμανση RFID εξειδικευμένων εργαλείων συντήρησης βαλβίδων μείωσε τις αλληλοκατηγορίες σχεδόν από τη μια μέρα στην άλλη. Αυτή η αλλαγή είχε σημασία επειδή το συνεργείο είχε ισχυρό τεχνικό προσωπικό αλλά συνεχή τριβή γύρω από κοινόχρηστα περιουσιακά στοιχεία. Καθαρότερα αρχεία οδήγησαν σε ομαλότερες παραδόσεις και οι ομαλότερες παραδόσεις οδήγησαν σε ταχύτερη ολοκλήρωση της συντήρησης.

Υλοποίηση Εργαλειοστασίων RFID: Βέλτιστες Πρακτικές και Συμβουλές Σχεδιασμού

Για τους αγοραστές που αξιολογούν βιομηχανική παρακολούθηση εργαλείων RFID, βοηθά να είμαστε ειλικρινείς σχετικά με τους πραγματικούς παράγοντες ταχύτητας. Ο πρώτος είναι η άμεση αναγνώριση. Οι μηχανικοί δεν χρειάζεται να σαρώνουν barcodes ένα ένα ή να παρατάσσονται σε ετικέτες καλυμμένες με γράσο. Ο δεύτερος είναι η επίγνωση τοποθεσίας. Το σύστημα πρέπει να δείχνει την τελευταία γνωστή θέση ανά εργαλειοστάσιο, ντουλάπι, ζώνη ή σταθμό εργασίας. Ο τρίτος είναι ο αυτοματοποιημένος δανεισμός και η επιστροφή. Ο τέταρτος είναι η διαχείριση εξαιρέσεων, ειδικά για εκπρόθεσμα εργαλεία, κίνηση σε λάθος ζώνη, ελλιπή σετ εργαλείων και αναστολές διακρίβωσης. Ο πέμπτος είναι η ενσωμάτωση με λογισμικό συντήρησης ή τουλάχιστον με τη λογική των εντολών εργασίας σας. Όταν αυτά τα κομμάτια λειτουργούν μαζί, το συνεργείο σταματά να χάνει την ορμή του κάθε φορά που μια εργασία χρειάζεται ένα κοινόχρηστο περιουσιακό στοιχείο.

Ένα σιδηροδρομικό αμαξοστάσιο συντήρησης στη βόρεια Ισπανία προσφέρει ένα καλό παράδειγμα. Τα συνεργεία του χειρίζονταν σέρβις τροχών, συστήματα θυρών, επιθεωρήσεις φρένων και ηλεκτρολογική αντιμετώπιση προβλημάτων σε μακριές μονάδες τροχαίου υλικού. Τα κοινόχρηστα εξειδικευμένα εργαλεία μετακινούνταν συνεχώς μεταξύ κινητών καροτσιών και σταθερών χώρων εργασίας. Η παλιά διαδικασία βασιζόταν σε τηλεφωνήματα και μνήμη. Μόλις εισήχθησαν ντουλάπια με δυνατότητα RFID και έλεγχοι με κινητούς αναγνώστες, το αμαξοστάσιο μπορούσε να προετοιμάζει εργαλεία για προγραμματισμένες εργασίες και να εντοπίζει ελλιπή σετ πριν ξεκινήσει ένας τεχνικός για τον συρμό. Το μετρήσιμο κέρδος δεν ήταν κάποια εντυπωσιακή μέτρηση σε πίνακα ελέγχου. Ήταν λιγότερες διακοπές κατά τη διάρκεια της αλληλουχίας επισκευής, που αύξησε την αποδοτικότητα της εργασίας με τρόπο που οι επόπτες μπορούσαν να αισθανθούν στο χώρο.

Οι αγοραστές μερικές φορές ρωτούν αν η παρακολούθηση εργαλείων με barcode αρκεί. Σε ορισμένα συνεργεία, ναι, ειδικά αν ο αριθμός των περιουσιακών στοιχείων είναι μέτριος και η πειθαρχία των χρηστών ισχυρή. Αλλά το RFID συνήθως υπερισχύει όταν η ταχύτητα, η ανάγνωση χωρίς οπτική επαφή, η μαζική αναγνώριση και η αυτοματοποίηση έχουν σημασία. Ένας μηχανικός δεν θέλει να σταματήσει και να σαρώσει χειροκίνητα δεκαπέντε εργαλεία μετά από μια μεγάλη εργασία. Ένας υπεύθυνος εργαλειοστασίου δεν θέλει να επιθεωρεί κάθε αντικείμενο ένα ένα όταν τελειώνει μια βάρδια. Το RFID συντομεύει αυτές τις στιγμές. Η εξοικονόμηση εργασίας μπορεί να φαίνεται μικρή στο χαρτί, αλλά πολλαπλασιαζόμενη σε εβδομάδες και συνεργεία, γίνεται σημαντική.

Αν αγοράζετε από προμηθευτή RFID ή σχεδιάζετε εσωτερική ανάπτυξη, οι λεπτομέρειες σχεδιασμού έχουν σημασία. Η επιλογή ετικέτας πρέπει να ταιριάζει με το υλικό, το μέγεθος, την έκθεση και τη ρουτίνα καθαρισμού του εργαλείου. Τα μεταλλικά εργαλεία χρειάζονται μεταλλικές ετικέτες RFID ή προσεκτικά επιλεγμένες μεθόδους τοποθέτησης. Οι κόλλες από μόνες τους δεν αρκούν σε περιβάλλοντα με λάδια, υψηλές θερμοκρασίες ή έντονες κρούσεις. Τα μικρά χειροκίνητα εργαλεία μπορεί να απαιτούν συμπαγείς σκληρές ετικέτες ή ενσωματωμένες επιλογές. Τα ντουλάπια χρειάζονται κάλυψη αναγνώστη σχεδιασμένη γύρω από την πραγματική συμπεριφορά αποθήκευσης, όχι μόνο από συνθήκες εργαστηρίου. Το λογισμικό χρειάζεται προβολές βάσει ρόλων ώστε οι μηχανικοί, οι υπεύθυνοι εργαλειοστασίου, οι επόπτες και οι συντονιστές διακρίβωσης να βλέπουν ο καθένας ό,τι χρειάζεται χωρίς περιττή ακαταστασία.

Μια κακή ανάπτυξη μπορεί απολύτως να απογοητεύσει. Αν η ακρίβεια ανάγνωσης είναι ασυνεπής, αν οι ροές εργασίας είναι υπερβολικά περίπλοκες ή αν η βάση δεδομένων εργαλείων είναι ακατάστατη, το σύστημα μπορεί να προσθέσει σύγχυση αντί να την αφαιρέσει. Γι' αυτό ο σχεδιασμός του πιλοτικού προγράμματος έχει σημασία. Ξεκινήστε με τις κατηγορίες που δημιουργούν τον μεγαλύτερο επιχειρησιακό πόνο: κοινόχρηστα εξειδικευμένα εργαλεία, βαθμονομημένες συσκευές, κινητά σετ και περιουσιακά στοιχεία υψηλής ζήτησης που μετακινούνται μεταξύ ομάδων. Αποδείξτε την ορατότητα. Αποδείξτε τη λογική επιστροφής. Αποδείξτε ότι οι ειδοποιήσεις εκπρόθεσμων αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα. Όταν το συνεργείο δει ότι το σύστημα το βοηθά πραγματικά να ολοκληρώνει τη δουλειά ταχύτερα, η υιοθέτηση έρχεται πολύ πιο φυσικά.

Ένας όμιλος συντήρησης περονοφόρων στην Τσεχική Δημοκρατία έκανε μια έξυπνη επιλογή εδώ. Αντί να βάλει ετικέτες σε όλα την πρώτη μέρα, ξεκίνησε με τα πενήντα κοινόχρηστα εργαλεία που προκαλούσαν τις περισσότερες καθυστερήσεις. Αυτό το στενό πιλοτικό πρόγραμμα αποκάλυψε πού χρειάζονταν προσαρμογές τα ντουλάπια, πού τα δικαιώματα χρηστών ήταν πολύ αυστηρά και πού οι συμβάσεις ονοματοδοσίας μπέρδευαν την ομάδα. Μέχρι την έναρξη της δεύτερης φάσης, η διαδικασία έμοιαζε τεκμηριωμένη αντί θεωρητική. Το τελικό άλμα παραγωγικότητας προήλθε από τη σωστή ροή εργασίας, όχι από την επιδίωξη μιας εντυπωσιακής ταυτόχρονης ανάπτυξης.

Συμπέρασμα: Μπορεί το RFID να Κάνει Πραγματικά τους Μηχανικούς 50% Ταχύτερους;

Φυσικά, δεν έχει κάθε συνεργείο το ίδιο αποτέλεσμα. Το να πούμε ότι το RFID μπορεί να κάνει τους μηχανικούς 50 τοις εκατό ταχύτερους είναι ρεαλιστικό σε ορισμένα περιβάλλοντα και μη ρεαλιστικό σε άλλα. Αν ένα συνεργείο έχει ήδη εξαιρετικό οπτικό έλεγχο, χαμηλό διαμοιρασμό εργαλείων, πειθαρχημένο 5S και εξαιρετικά εντοπισμένη ιδιοκτησία εργαλείων, το κέρδος μπορεί να είναι μικρότερο. Αλλά σε εγκαταστάσεις όπου το χάος των εργαλείων είναι φυσιολογικό, το δυναμικό μπορεί να είναι εκπληκτικά μεγάλο επειδή η βάση είναι τόσο αναποτελεσματική. Όσο μεγαλύτερη είναι η κρυφή σπατάλη, τόσο πιο δραματική είναι η ανάκαμψη.

Ένα ναυπηγείο επισκευής ναυτικών κινητήρων στη Μπούσαν είχε ακριβώς αυτού του είδους την κρυφή σπατάλη. Οι μηχανικοί ήταν τεχνικά ισχυροί, αλλά το ναυπηγείο εξυπηρετούσε ποικίλους τύπους σκαφών και βασιζόταν σε πολλά κοινόχρηστα εργαλεία μέτρησης, εξαρτήματα ανύψωσης και ηλεκτρικές συσκευές δοκιμής. Οι εργασίες συχνά διακόπτονταν επειδή τα εργαλεία βρίσκονταν σε άλλη προβλήτα ή είχαν κολλήσει σε λάθος σετ. Αφού έβαλαν ετικέτες RFID στα κοινόχρηστα περιουσιακά στοιχεία και δημιούργησαν μια ζωντανή ροή εργασίας διάθεσης και επιστροφής, οι επόπτες μπορούσαν να βλέπουν τα σημεία συμφόρησης να σχηματίζονται πριν αρχίσει ένα συνεργείο να τηλεφωνεί τριγύρω. Το αποτέλεσμα ήταν ταχύτερος χρόνος διεκπεραίωσης σε επαναλαμβανόμενα πακέτα σέρβις, αλλά και πιο ήρεμος συντονισμός μεταξύ των ομάδων. Αυτό έχει σημασία. Όταν το συνεργείο σταματά να λειτουργεί σαν κυνήγι θησαυρού, οι άνθρωποι μπορούν να επικεντρωθούν στην ίδια την επισκευή.

Λοιπόν, μπορεί το RFID να κάνει πραγματικά τους μηχανικούς 50 τοις εκατό ταχύτερους. Στο σωστό συνεργείο, ναι, ειδικά όταν η τρέχουσα διαδικασία είναι γεμάτη περπάτημα, αναμονή, επαλήθευση, ψάξιμο και δανεισμό. Το θέμα δεν είναι ότι το γύρισμα ενός κλειδιού γίνεται ταχύτερο. Το θέμα είναι ότι ο μηχανικός περνάει πολύ μεγαλύτερο μέρος της βάρδιας κάνοντας πραγματικά μηχανική εργασία. Αυτή είναι η μέτρηση που έχει σημασία. Περισσότερος χρόνος εργασίας με τα εργαλεία. Λιγότερες διακοπές. Καλύτερη διαθεσιμότητα εργαλείων. Ταχύτερη διάθεση και επιστροφή. Καθαρότερη ακεραιότητα σετ. Ισχυρότερος έλεγχος διακρίβωσης. Λιγότερες συγκρούσεις. Λιγότερες διπλές αγορές. Λιγότερο κρυφό απόθεμα.

Όταν οι άνθρωποι περιγράφουν το RFID ως κόλπο για το εργαλειοστάσιο, η λέξη κόλπο μπορεί να ακούγεται λίγο ανεπίσημη, αλλά υπάρχει λόγος που ταιριάζει. Οι καλύτερες βελτιώσεις στις λειτουργίες συντήρησης συχνά δεν είναι εντυπωσιακές. Είναι απλές αλλαγές συστήματος που αφαιρούν την αντίσταση από την ημέρα. Το RFID το κάνει αυτό όταν εφαρμόζεται με επιχειρησιακή πειθαρχία. Μετατρέπει το εργαλειοστάσιο από σημείο συμφόρησης σε λειτουργία υποστήριξης. Δίνει στους μηχανικούς την πεποίθηση ότι το εργαλείο που χρειάζονται είναι διαθέσιμο, συμβατό και κοντά στο σημείο όπου γίνεται η εργασία. Και μόλις εδραιωθεί αυτή η πεποίθηση, η ταχύτητα ακολουθεί φυσικά.

Αν το συνεργείο σας εξακολουθεί να λειτουργεί κοινόχρηστα εργαλεία με χάρτινα αρχεία, μνήμη, υπολογιστικά φύλλα ή ασυνεπείς σαρώσεις barcode, ο μεγαλύτερος κίνδυνος δεν είναι μόνο η απώλεια εργαλείων. Είναι η αργή συντήρηση που προκαλείται από καθημερινή τριβή την οποία κανείς δεν έχει κοστολογήσει επίσημα. Αυτή η τριβή είναι ακριβή. Καταναλώνει ώρες εργασίας σιωπηλά. Καθυστερεί τις επισκευές χωρίς δράματα. Κάνει καλούς τεχνικούς να φαίνονται πιο αργοί απ' ό,τι είναι στην πραγματικότητα. Η παρακολούθηση εργαλείων RFID δεν λύνει κάθε πρόβλημα συντήρησης, αλλά όταν η διαθεσιμότητα εργαλείων είναι ο κρυφός περιορισμός, μπορεί να ξεκλειδώσει ένα πολύ πραγματικό άλμα παραγωγικότητας. Σε ορισμένα συνεργεία αυτό σημαίνει 15 τοις εκατό. Σε άλλα σημαίνει 30 τοις εκατό. Και στα πιο χαοτικά περιβάλλοντα εργαλείων, το να γίνουν οι μηχανικοί 50 τοις εκατό ταχύτεροι δεν είναι καθόλου υπερβολή. Είναι αυτό που συμβαίνει όταν επιτέλους σταματήσετε να πληρώνετε άτομα υψηλής εκπαίδευσης για να ψάχνουν τα εργαλεία τους.