Πώς να επιλέξετε εισιτήρια RFID για έλεγχο πρόσβασης σε εκδηλώσεις

Τα περισσότερα προβλήματα ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης δεν ξεκινούν στην πύλη. Ξεκινούν εβδομάδες ή μήνες νωρίτερα, συνήθως σε μια συνάντηση σχεδιασμού όπου κάποιος λέει: «Χρειαζόμαστε εισιτήρια RFID», προτού η ομάδα συμφωνήσει τι πρέπει πραγματικά να ελέγχει το εισιτήριο.

Αυτό ακούγεται ασήμαντο, αλλά συνήθως εκεί είτε το έργο γίνεται εξυπνότερο είτε γίνεται ακριβό.

Πολλοί διοργανωτές εκδηλώσεων αντιμετωπίζουν τα εισιτήρια εκδήλωσης RFID σαν να είναι απλώς σύγχρονα εργαλεία εισόδου. Στην πραγματικότητα, είναι λειτουργικά εργαλεία. Διαμορφώνουν πόσο γρήγορα μπαίνει ο κόσμος, πόσο με σιγουριά εργάζεται το προσωπικό, πώς προστατεύονται οι περιοχές VIP, πώς διαχειρίζεται η επανείσοδος, πόσες διαφορές επισκεπτών καταλήγουν στα γραφεία εξυπηρέτησης και πόση πίεση πέφτει στην ομάδα ελέγχου πρόσβασης όταν αρχίζει να συσσωρεύεται το πλήθος. Αν η μορφή του εισιτηρίου είναι λάθος, η εκδήλωση φαίνεται αποδιοργανωμένη ακόμη και όταν η σκηνή, ο φωτισμός, η εστίαση και το πρόγραμμα είναι εξαιρετικά.

Έτσι, όταν οι άνθρωποι ρωτούν πώς να επιλέξουν εισιτήρια RFID για τον έλεγχο πρόσβασης εκδήλωσης, η πιο ειλικρινής απάντηση είναι αυτή: ξεκινήστε από τη μετακίνηση, όχι από το μέσο. Πριν επιλέξετε βραχιόλι, κονκάρδα, κάρτα ή έξυπνο χάρτινο εισιτήριο, καθορίστε πώς θα φτάνουν οι άνθρωποι, πόσα σημεία ελέγχου υπάρχουν, ποιες ζώνες απαιτούν έλεγχο, αν η επανείσοδος έχει σημασία, αν η δαπάνη χωρίς μετρητά συνδέεται με το εισιτήριο και πόση οπτική διαφοροποίηση μπορεί ρεαλιστικά να διαχειριστεί το προσωπικό υπό πίεση.

Αυτή είναι η πραγματική αρχή του έξυπνου ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης.

Ξεκινήστε από τη Μετακίνηση Πριν Επιλέξετε τη Μορφή Εισιτηρίου RFID

Ένα συνέδριο σχεδιασμού στην Κοπεγχάγη το έμαθε αυτό νωρίς. Η ομάδα αρχικά ήθελε κομψές κάρτες RFID για όλους, επειδή το προβολή επωνυμίας της εκδήλωσης ήταν μινιμαλιστικό και υψηλής ποιότητας. Τα δείγματα έδειχναν όμορφα. Στη συνέχεια, ο υπεύθυνος λειτουργιών χαρτογράφησε λεπτομερώς τη διαδρομή των συμμετεχόντων. Οι γενικοί σύνεδροι θα περνούσαν από την κεντρική είσοδο μία ή δύο φορές την ημέρα. Οι ομιλητές χρειάζονταν πρόσβαση στα παρασκήνια και στο green room. Οι χορηγοί χρειάζονταν πρόσβαση στο lounge. Οι εκθέτες χρειάζονταν πρώιμη πρόσβαση στην αίθουσα πριν φτάσουν οι σύνεδροι. Οι ομάδες μέσων είχαν ξεχωριστά δικαιώματα. Μόλις έγιναν σαφή αυτά τα μοτίβα, η ιδέα της μίας κάρτας για όλους έπαψε να φαίνεται αποδοτική. Η εκδήλωση κατέληξε να χρησιμοποιεί κονκάρδες RFID για τους περισσότερους συμμετέχοντες, μια ελαφρώς διαφορετική λογική κονκάρδας για τους εκθέτες και διαπιστευτήρια υψηλότερου ελέγχου για τις ζώνες ομιλητών. Το τελικό σύστημα ήταν λιγότερο οπτικά ομοιόμορφο από την αρχική σύλληψη, αλλά πολύ ευκολότερο στη λειτουργία.

Αυτός είναι ο πρώτος χρήσιμος κανόνας. Το καλύτερο εισιτήριο RFID για τον έλεγχο πρόσβασης εκδήλωσης δεν είναι πάντα ένα εισιτήριο. Μερικές φορές είναι μια δομή εισιτηρίων.

Πότε τα Απλά Εισιτήρια RFID Επαρκούν

Για απλή είσοδο, ένα απλό εισιτήριο RFID μπορεί να επαρκεί. Αν η εκδήλωση έχει μία κεντρική πύλη, χαμηλή επανείσοδο και περιορισμένη πολυπλοκότητα ζωνών, η απόφαση μπορεί να παραμείνει σχετικά απλή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο αγοραστής συνήθως επιλέγει μεταξύ ελαφρύτερων έξυπνων εισιτηρίων, καρτών RFID ή φορετών μορφών RFID με βάση τον προϋπολογισμό, τον χαρακτήρα της εκδήλωσης και την αναμενόμενη φυσική μεταχείριση. Το πρόβλημα αρχίζει όταν οι ομάδες υποθέτουν ότι ένα εισιτήριο αρκετά καλό για την πρώτη είσοδο θα είναι επίσης αρκετά καλό για όλα όσα ακολουθούν μετά την πρώτη είσοδο.

Μια μουσική εκδήλωση στην παραλία της Βαλένθια το έμαθε αυτό μετά από μια δύσκολη πρώτη χρονιά. Το αρχικό σύστημα εισιτηρίων RFID επικεντρωνόταν κυρίως στην είσοδο από την κεντρική πύλη. Λειτουργούσε, αλλά μόνο με την πιο στενή έννοια. Μόλις οι καλεσμένοι VIP ήθελαν επανείσοδο στο lounge, οι καλλιτέχνες χρειάζονταν δικαιώματα στα πλαϊνά της σκηνής και οι πωλητές χρειάζονταν χρονοπρογραμματισμένη πρόσβαση στην πύλη αποθεμάτων, η ίδια λογική εισιτηρίου έγινε πολύ χαλαρή. Το προσωπικό έλεγχε συνεχώς λίστες, έπαιρνε αποφάσεις κατά κρίση και έλυνε διαφορές που το σύστημα θα έπρεπε να είχε χειριστεί. Την επόμενη χρονιά, ο διοργανωτής αναδόμησε τη δομή ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης γύρω από πραγματικά μοτίβα μετακίνησης. Η γενική είσοδος παρέμεινε απλή. Η πρόσβαση VIP, καλλιτεχνών, συνεργείου και προμηθευτών έγινε πιο ρητά τμηματοποιημένη. Η τεχνολογία δεν ήταν ριζικά διαφορετική. Η σκέψη ήταν.

Αυτή η διάκριση έχει μεγάλη σημασία για φεστιβάλ, συνέδρια, εμπορικές εκθέσεις, αθλητικές εκδηλώσεις φιλοξενίας, παρουσιάσεις μόδας, ιδιωτικά δείπνα, πολιτιστικά γκαλά και ενεργοποιήσεις επωνυμία. Ο έλεγχος πρόσβασης εκδήλωσης αποτυγχάνει λιγότερο συχνά επειδή το τσιπ είναι κακό και πιο συχνά επειδή τα δικαιώματα είναι ασαφή.

Πότε τα Φορετά Εισιτήρια RFID Έχουν Περισσότερο Νόημα

Μία από τις μεγαλύτερες πρώιμες αποφάσεις είναι αν το εισιτήριο RFID πρέπει να είναι φορετό. Τα βραχιόλια RFID είναι εξαιρετικά αποτελεσματικά όταν η εκδήλωση είναι σωματικά δραστήρια, πολυσύχναστη, υγρή, μεγάλης διάρκειας ή χωρίς μετρητά. Λειτουργούν καλά για μουσικά φεστιβάλ, εκδηλώσεις κοντά στο νερό, beach λέσχες, περιβάλλοντα κατασκήνωσης και αξιοθέατα με πολλές οικογένειες, επειδή μένουν μαζί με τον επισκέπτη και μειώνουν την ανάγκη να ψάχνει σε τσάντες ή τσέπες. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμα όταν το σύστημα ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης περιλαμβάνει επανειλημμένη επικύρωση καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας.

Γιατί τα Βραχιόλια Ταιριάζουν σε Πολυσύχναστες και Δραστήριες Εκδηλώσεις

Ένα ηλεκτρονικό φεστιβάλ στην παραλία της Ταϊλάνδης το ανακάλυψε πολύ γρήγορα. Η ομάδα είχε εξετάσει κάρτες RFID επειδή έδειχναν πιο καθαρές στις φωτογραφίες και στα mockups των χορηγών. Αλλά μόλις δοκίμασαν τη ροή των επισκεπτών σε πραγματικές συνθήκες, η αδυναμία έγινε προφανής. Ο κόσμος έφτανε με μαγιό, κρατούσε ποτά, κοίταζε το κινητό, κινούνταν μεταξύ ασφάλειας, μπαρ και εισόδων σκηνής και δεν συμπεριφερόταν σαν ήρεμος επισκέπτης έκθεσης. Ο διοργανωτής στράφηκε σε βραχιόλια RFID και αμέσως κέρδισε ομαλότερη διαδικασία πύλης, καλύτερο έλεγχο ζώνης VIP και ευκολότερη συμπεριφορά ανεφοδιασμού χωρίς μετρητά. Σε αυτό το περιβάλλον, η φορετότητα δεν ήταν επιλογή στυλ. Ήταν λειτουργικό πλεονέκτημα.

Ωστόσο, τα βραχιόλια δεν είναι πάντα η καλύτερη επιλογή. Σε εκδηλώσεις υψηλού επιπέδου για επιχειρήσεις, ιδιωτικές πολυτελείς λειτουργίες, βραδιές δωρητών ή επιμελημένα πολιτιστικά ανοίγματα, ένα βραχιόλι μπορεί να φαίνεται πολύ casual. Αυτό δεν το κάνει τεχνικά λάθος, αλλά μπορεί να το κάνει λάθος για τον χαρακτήρα της εκδήλωσης. Αν το διαπιστευτήριο πρόσβασης γίνεται ορατό κατά τη δικτύωση, το δείπνο ή το πρόγραμμα με καθίσματα, η φυσική μορφή έχει μεγαλύτερη σημασία από όσο παραδέχονται πολλοί σχεδιαστές.

Μια ιδιωτική σύνοδος επενδύσεων στη Ζυρίχη το χειρίστηκε καλά. Ο διοργανωτής αρχικά εξέτασε βραχιόλια RFID επειδή η πλατφόρμα ελέγχου πρόσβασης τα υποστήριζε εύκολα. Μετά από μερικά εργαστήρια διαδρομής επισκεπτών, έγινε σαφές ότι η μορφή θα έμοιαζε λάθος στην αίθουσα. Δεν ήταν επισκέπτες φεστιβάλ που κινούνταν μέσα από υπαίθρια μπαρ και πολυσύχναστες πύλες. Ήταν προσκεκλημένα στελέχη, εκπρόσωποι οικογενειακών γραφείων και ομιλητές που κινούνταν μεταξύ εγγραφής, ιδιωτικών σαλονιών, στρογγυλών τραπεζιών και δείπνου λήξης. Οι κονκάρδες RFID και τα διακριτικά υψηλής ποιότητας διαπιστευτήρια είχαν πολύ περισσότερο νόημα. Η εκδήλωση χρειαζόταν ελεγχόμενη πρόσβαση, όχι ορατή ενέργεια φεστιβάλ.

Ισορροπήστε την Επικύρωση από Μηχανήματα με την Ανθρώπινη Αναγνώριση

Αυτό οδηγεί σε μια άλλη σημαντική απόφαση: αν το εισιτήριο πρέπει να είναι οπτικά αναγνώσιμο καθώς και αναγνώσιμο από μηχάνημα. Σε ορισμένα συστήματα ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης, το προσωπικό μπορεί να βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στη λογική του backend. Σε άλλα, η οπτική αναγνώριση εξακολουθεί να έχει σημασία. Οι εκθέτες μπορεί να χρειάζεται να εντοπίζουν ποιος ανήκει στις ώρες προετοιμασίας. Οι ομάδες ασφάλειας μπορεί να χρειάζονται γρήγορα οπτικά στοιχεία για τους χώρους των καλλιτεχνών. Οι οικοδεσπότες φιλοξενίας μπορεί να χρειάζεται να διακρίνουν αμέσως τις υψηλής ποιότητας βαθμίδες χωρίς να σαρώνουν κάθε κονκάρδα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η καλύτερη μορφή εισιτηρίου RFID είναι συχνά αυτή που υποστηρίζει τόσο την επικύρωση από το σύστημα όσο και την ανθρώπινη κρίση.

Μια εμπορική έκθεση στη Σιγκαπούρη χρησιμοποίησε κονκάρδες RFID εξαιρετικά για αυτόν τον λόγο. Οι κονκάρδες έφεραν δικαιώματα πρόσβασης αναγνώσιμα από μηχάνημα για αίθουσες συνεδριών, ιδιωτικά lounge και αίθουσες εκθετών, αλλά χρησιμοποιούσαν επίσης διακριτική οπτική διαφοροποίηση για εκθέτες, μέσα, συνέδρους και καλεσμένους VIP. Αυτό είχε σημασία επειδή δεν μπορούσε κάθε σημείο ελέγχου να συμπεριφέρεται σαν πλήρης πύλη. Μερικές φορές ένα μέλος του προσωπικού χρειαζόταν απλώς να ξέρει αν το άτομο που πλησίαζε έπρεπε να βρίσκεται εκεί. Η κονκάρδα RFID έκανε ψηφιακή και οπτική δουλειά ταυτόχρονα.

Σχεδιάστε την Επανείσοδο Πριν Οριστικοποιήσετε το Εισιτήριο RFID

Οι διοργανωτές εκδηλώσεων θα πρέπει επίσης να σκεφτούν σοβαρά την επανείσοδο πριν επιλέξουν εισιτήρια RFID. Η επανείσοδος αλλάζει τον έλεγχο πρόσβασης περισσότερο από όσο περιμένουν οι ομάδες. Μια εκδήλωση χωρίς επανείσοδο συμπεριφέρεται με έναν τρόπο. Μια εκδήλωση όπου οι καλεσμένοι φεύγουν για δείπνα, ζώνες καπνίσματος, διαλείμματα δικτύωσης, μεταφορές ξενοδοχείων ή παράλληλες ενεργοποιήσεις συμπεριφέρεται πολύ διαφορετικά. Αν η επανείσοδος έχει σημασία, το εισιτήριο RFID πρέπει να αντέχει επανειλημμένη επικύρωση χωρίς να γίνεται ενοχλητικό στη χρήση ή εύκολο σε κατάχρηση.

Ένα σαββατοκύριακο μόδας και μουσικής στο Μιλάνο το υποτίμησε αυτό κατά την πρώτη του χρονιά. Ο διοργανωτής επικεντρώθηκε σε όμορφη άφιξη και προβολή επωνυμίας, αλλά σκέφτηκε ελάχιστα τη μετακίνηση των καλεσμένων μετά την είσοδο. Οι καλεσμένοι VIP έφευγαν και επέστρεφαν συνεχώς από δείπνα εκτός χώρου, showrooms φιλοξενίας και μεταφορές ξενοδοχείων. Η εκδήλωση είχε σύστημα εισιτηρίων, αλλά όχι πραγματικά στρατηγική επανεισόδου. Τη δεύτερη χρονιά, η ομάδα επανασχεδίασε τα εισιτήρια εκδήλωσης RFID γύρω από τη συμπεριφορά πρόσβασης και όχι μόνο από την πρώτη εντύπωση. Η διαδρομή των επισκεπτών έγινε ομαλότερη επειδή το διαπιστευτήριο ταίριαζε πλέον με τον πραγματικό κοινωνικό ρυθμό της εκδήλωσης.

Χαρτογραφήστε Κάθε Επίπεδο Πρόσβασης, Όχι Μόνο την Κεντρική Πύλη

Ένας από τους πιο χρήσιμους τρόπους για να επιλέξετε εισιτήρια RFID είναι να χαρτογραφήσετε ειλικρινά όλα τα επίπεδα πρόσβασης. Η κεντρική είσοδος είναι μόνο ένα επίπεδο. Άλλα μπορεί να περιλαμβάνουν παρασκήνια, green rooms καλλιτεχνών, lounge χορηγών, βεράντες VIP, αίθουσες εργασίας τύπου, τεχνικούς χώρους, ράμπες φόρτωσης, διαδρόμους κουζίνας, συγκροτήματα τουαλετών, ζώνες διανυκτέρευσης και σημεία επιβίβασης shuttle. Αν η εκδήλωση περιλαμβάνει τέτοιους χώρους, τότε ένα μόνο αδιαφοροποίητο εισιτήριο μπορεί να γίνει πολύ γρήγορα επιβάρυνση.

Ένα μεγάλο γαστρονομικό φεστιβάλ στο Σικάγο το αντιμετώπισε αυτό κατά τη διάρκεια μιας φάσης ανάπτυξης. Αυτό που ξεκίνησε ως απλή εκδήλωση εισόδου είχε μετατραπεί σε μια πολύ πιο πολυεπίπεδη λειτουργία με χώρους προετοιμασίας σεφ, lounge υψηλής ποιότητας γευσιγνωσίας, βεράντες χορηγών, πλατφόρμες μέσων και διαδρομές πρόσβασης αποθεμάτων μόνο για πωλητές. Η αρχική λογική εισιτηρίων ήταν πολύ επίπεδη. Η ομάδα τελικά ανακατασκεύασε το σύστημα ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης με σαφείς βαθμίδες διαπιστευτηρίων και πιο στοχευμένη χρήση ρόλων RFID. Αυτή η αλλαγή βελτίωσε όχι μόνο την ασφάλεια, αλλά και την ατμόσφαιρα. Μόλις οι άνθρωποι σταμάτησαν να περιφέρονται σε λάθος χώρους ή να αμφισβητούνται άβολα από το προσωπικό, ολόκληρη η εκδήλωση φάνηκε πιο επαγγελματική.

Κατανοήστε το Πραγματικό Κόστος του Ασαφούς Ελέγχου Πρόσβασης

Αυτός είναι επίσης ο λόγος που το φθηνότερο εισιτήριο RFID συχνά δεν είναι η φθηνότερη λύση ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης. Οι αγοραστές που επικεντρώνονται μόνο στο κόστος του μέσου μπορεί να καταλήξουν να πληρώνουν περισσότερα μέσω στελέχωσης, σύγχυσης και διαχείρισης εξαιρέσεων. Ένα διαπιστευτήριο χαμηλότερου κόστους που δημιουργεί συνεχείς χειροκίνητους ελέγχους δεν εξοικονομεί πραγματικά χρήματα. Ένα καλύτερα σχεδιασμένο διαπιστευτήριο που μειώνει τις διαφορές, επιταχύνει τις πύλες και μειώνει την εξάρτηση από το προσωπικό μπορεί να κοστίζει περισσότερο εκ των προτέρων και λιγότερο στην πράξη.

Μια αθλητική εκδήλωση φιλοξενίας στο Ντουμπάι το έμαθε αυτό με οδυνηρά σαφή τρόπο. Η ομάδα προϋπολογισμού πίεσε για μία μορφή εισιτηρίου RFID χαμηλότερου κόστους για όλους τους συμμετέχοντες. Στο χαρτί, η εξοικονόμηση φαινόταν εξαιρετική. Στον χώρο, οι οικοδεσπότες του υψηλής ποιότητας lounge έλεγχαν συνεχώς χειροκίνητα την κατάσταση των καλεσμένων, οι ομάδες ασφάλειας κλιμάκωναν πολύ συχνά ερωτήματα πρόσβασης και οι καλεσμένοι χορηγών αναμειγνύονταν με απλούς καλεσμένους σε λάθος σημεία εισόδου. Η επόμενη εκδήλωση χρησιμοποίησε μια πιο τμηματοποιημένη προσέγγιση διαπιστευτηρίων. Το κόστος του μέσου αυξήθηκε ελαφρώς. Το λειτουργικό άγχος μειώθηκε δραματικά. Στον έλεγχο πρόσβασης εκδήλωσης, το κόστος της ασάφειας είναι συχνά υψηλότερο από το κόστος του εισιτηρίου.

Αποφασίστε αν το Εισιτήριο RFID Πρέπει να Υποστηρίζει Περισσότερα από την Είσοδο

Μια άλλη βασική απόφαση είναι αν το εισιτήριο πρέπει να υποστηρίζει και εμπορικές λειτουργίες. Ορισμένοι διοργανωτές εκδηλώσεων θέλουν ένα διαπιστευτήριο για είσοδο, δικαιώματα VIP, εξαργύρωση ποτών, πρόσβαση σε ντουλάπια, merchandise και δαπάνη χωρίς μετρητά. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει πολύ καλά, αλλά μόνο αν η εκδήλωση είναι πραγματικά έτοιμη για αυτό. Το καλύτερο εισιτήριο RFID για τον έλεγχο πρόσβασης εκδήλωσης δεν είναι πάντα το πιο πλούσιο σε λειτουργίες. Αν το σύστημα γίνει πολύ πυκνό πολύ γρήγορα, η εκπαίδευση του προσωπικού υποφέρει και η σύγχυση των επισκεπτών αυξάνεται.

Ένα boutique φεστιβάλ ευεξίας στην Καλιφόρνια το έμαθε μέσω δοκιμής. Το αρχικό σχέδιο ήταν φιλόδοξο: τα εισιτήρια RFID θα χειρίζονταν την είσοδο, την πρόσβαση σε εργαστήρια, την παραλαβή στρώματος yoga, τη χρήση ντουλαπιών, τα υψηλής ποιότητας γεύματα και επιλεγμένες εκπτώσεις λιανικής. Τίποτα δεν ήταν αδύνατο, αλλά οι ομάδες πρώτης γραμμής υπερφορτώθηκαν από πάρα πολλούς κανόνες πολύ νωρίς. Η επόμενη έκδοση απλοποίησε τη λογική. Το RFID χειριζόταν πρώτα την είσοδο, την πρόσβαση σε υψηλής ποιότητας συνεδρίες και τα προνόμια ντουλαπιών. Άλλες λειτουργίες προστέθηκαν μόνο όπου βελτίωναν πραγματικά την εμπειρία των επισκεπτών. Η εκδήλωση φάνηκε πιο εκλεπτυσμένη αφού έγινε απλούστερη, κάτι που συμβαίνει συχνά όταν η τεχνολογία ταιριάζει επιτέλους με τη λειτουργία.

Κάντε τον Έλεγχο Πρόσβασης να Φαίνεται Φυσικός για υψηλής ποιότητας Εκδηλώσεις

Αυτό έχει ιδιαίτερη σημασία για υψηλής ποιότητας εκδηλώσεις. Σε περιβάλλοντα υψηλού επιπέδου, ο έλεγχος πρόσβασης πρέπει να φαίνεται αόρατος, όχι μηχανικός. Ένα καλό διαπιστευτήριο RFID βοηθά τους ανθρώπους να κινούνται φυσικά χωρίς να κάνει την εκδήλωση να φαίνεται υπερδιαχειριζόμενη. Αυτό σημαίνει ότι η φυσική μορφή, η συμπεριφορά σάρωσης και η χορογραφία του προσωπικού έχουν όλα σημασία. Το εισιτήριο πρέπει να λειτουργεί ήσυχα στο παρασκήνιο.

Ένα γκαλά δωρητών στο Παρίσι το χειρίστηκε όμορφα. Οι καλεσμένοι έφταναν μέσω ξεχωριστών σημείων εισόδου ανάλογα με την κατάσταση πρόσκλησης, τη βαθμίδα θέσεων και την πρόσβαση σε ιδιωτική δεξίωση. Τα διαπιστευτήρια εκδήλωσης RFID ήταν διακριτικά και το μεγαλύτερο μέρος της πραγματικής εργασίας δικαιωμάτων γινόταν στο backend. Το προσωπικό ήταν ακόμη παρόν, αλλά φιλοξενούσε αντί να ανακρίνει. Αυτή η ισορροπία είχε σημασία. Η εκδήλωση χρησιμοποίησε έλεγχο πρόσβασης RFID χωρίς να κάνει τη βραδιά να μοιάζει με αεροδρόμιο.

Προσαρμόστε το Διαπιστευτήριο στην Πραγματική Συμπεριφορά του Πλήθους

Για μεγάλες δημόσιες εκδηλώσεις, ο τόνος είναι διαφορετικός αλλά η αρχή παρόμοια. Το σύστημα πρέπει να ταιριάζει με τη συναισθηματική θερμοκρασία του πλήθους. Αν οι άνθρωποι είναι ενθουσιασμένοι, βιαστικοί, ιδρωμένοι, βρεγμένοι, κρατούν τσάντες ή φτάνουν με φίλους, το καλύτερο εισιτήριο RFID είναι συνήθως αυτό που είναι λιγότερο πιθανό να τους καθυστερήσει. Γι' αυτό τα φορετά μέσα, ειδικά τα βραχιόλια RFID, συνεχίζουν να κυριαρχούν σε πολλά έργα ελέγχου πρόσβασης φεστιβάλ και υπαίθριων εκδηλώσεων.

Ένα μουσικό φεστιβάλ πόλης στην Πόλη του Μεξικού το είδε αυτό μόλις επεκτάθηκε σε πολλαπλές σκηνές και ζώνες χορηγών. Πριν από το RFID, η συζήτηση για τα εισιτήρια επικεντρωνόταν κυρίως στην είσοδο. Μόλις η εκδήλωση ωρίμασε, ο έλεγχος πρόσβασης αφορούσε περισσότερο το πώς κινούνταν οι άνθρωποι μετά την είσοδο. Οι fans ήθελαν επανείσοδο, οι κάτοχοι εισιτηρίων VIP περίμεναν ομαλότερο διαχωρισμό λωρίδων, οι χορηγοί ήθελαν καλύτερη προστασία για τις περιοχές lounge και το προσωπικό χρειαζόταν πιο αξιόπιστο έλεγχο συνεργείου. Τα βραχιόλια RFID έλυσαν μέρος αυτού μένοντας στον επισκέπτη. Η διαφοροποιημένη λογική πρόσβασης έλυσε τα υπόλοιπα μένοντας στο σύστημα.

Μην Ξεχνάτε την Πρόσβαση Προσωπικού, Πωλητών και Εργολάβων

Ένα ακόμη πράγμα που δεν πρέπει να παραβλέπουν οι διοργανωτές εκδηλώσεων είναι η πρόσβαση προσωπικού και εργολάβων. Ο έλεγχος πρόσβασης εκδήλωσης δεν αφορά μόνο τους καλεσμένους. Πωλητές, συνεργεία, τεχνικοί ανάρτησης, καλλιτέχνες, caterers, ομάδες περιεχομένου, προσωπικό παραγωγής, ομάδες ασφάλειας και βοηθοί φιλοξενίας κινούνται όλοι διαφορετικά μέσα στην εκδήλωση. Αν η εκδήλωση σκέφτεται τα εισιτήρια μόνο από την οπτική του συμμετέχοντα, σχεδόν πάντα θα υποτιμά πόση λειτουργική αναστάτωση προκύπτει από τη σύγχυση πρόσβασης στα παρασκήνια.

Μια παραγωγή ζωντανής ψυχαγωγίας στο Λονδίνο το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια ενός έργου εξαγοράς χώρου. Η πλευρά των εισιτηρίων επισκεπτών ήταν άρτια, αλλά τα πρώιμα διαπιστευτήρια προσωπικού ήταν πολύ ευρέα και πολύ παρόμοια. Αυτό δημιούργησε περιττή κίνηση σε ζώνες προετοιμασίας και πάρα πολλές συζητήσεις ασφάλειας στους διαδρόμους εξυπηρέτησης. Μόλις η ομάδα διαχώρισε πιο προσεκτικά τα εισιτήρια επισκεπτών από τα διαπιστευτήρια RFID εργολάβων και συνεργείου, ο χώρος έγινε ευκολότερος στη διαχείριση. Το καλύτερο σύστημα εισιτηρίων RFID για την εκδήλωση ήταν αυτό που σεβόταν την πραγματικότητα των παρασκηνίων όσο και την παρουσίαση της πρόσοψης.

Πώς να Επιλέξετε τα Σωστά Εισιτήρια RFID για τον Έλεγχο Πρόσβασης Εκδήλωσης

Πώς λοιπόν πρέπει ένας διοργανωτής να επιλέξει εισιτήρια RFID για τον έλεγχο πρόσβασης εκδήλωσης; Ξεκινήστε καθορίζοντας ξεχωριστά τις ομάδες επισκεπτών και τις ομάδες προσωπικού. Στη συνέχεια χαρτογραφήστε κάθε σημείο ελέγχου, όχι μόνο την κεντρική πύλη. Αποφασίστε αν η επανείσοδος έχει σημασία. Αποφασίστε αν το διαπιστευτήριο πρέπει να υποστηρίζει λειτουργίες χωρίς μετρητά ή εμπορικές λειτουργίες. Αποφασίστε αν η φυσική μορφή πρέπει να είναι φορετή, με κονκάρδα ή με κάρτα, ανάλογα με το πώς πραγματικά αισθάνεται η εκδήλωση και πώς πραγματικά κινούνται οι άνθρωποι. Στη συνέχεια δοκιμάστε το σύστημα με πραγματική συμπεριφορά εκδήλωσης, όχι με ευγενική συμπεριφορά γραφείου.

Τα ισχυρότερα συστήματα ελέγχου πρόσβασης εκδήλωσης RFID είναι συνήθως αυτά που φαίνονται προφανή την ημέρα, επειδή έγινε τόσο προσεκτική σκέψη πριν από την έναρξη.

Τα πιο αδύναμα συνήθως αποτυγχάνουν για τον ίδιο λόγο: κάποιος επέλεξε πρώτα μια μορφή εισιτηρίου και προσπάθησε να προσαρμόσει την εκδήλωση σε αυτήν εκ των υστέρων.

Πρακτικοί Κανόνες Επιλογής Μορφής

Αν η εκδήλωση είναι δραστήρια, κοινωνική, πολυσύχναστη και επαναλαμβανόμενη, τα φορετά εισιτήρια RFID είναι συχνά η ισχυρότερη απάντηση.

Αν η εκδήλωση είναι επαγγελματική, με καθίσματα, με έμφαση στην ταυτότητα ή υψηλής ποιότητας, οι κονκάρδες ή κάρτες RFID έχουν συχνά περισσότερο νόημα.

Αν η εκδήλωση έχει πολλαπλές κατηγορίες επισκεπτών, πρόσβαση στα παρασκήνια και υψηλής ποιότητας ζώνες, οι υβριδικές δομές διαπιστευτηρίων είναι συχνά καλύτερες από λύσεις ενός μεγέθους για όλους.

Και αν η ομάδα της εκδήλωσης δεν μπορεί να εξηγήσει με σαφήνεια τι πρέπει να κάνει κάθε διαπιστευτήριο, τότε δεν είναι έτοιμη να αγοράσει ακόμη.

Αυτό μπορεί να ακούγεται αυστηρό, αλλά είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο αποτρέπονται τα ακριβά λάθη ελέγχου πρόσβασης.

Το καλύτερο εισιτήριο RFID για τον έλεγχο πρόσβασης εκδήλωσης δεν είναι αυτό με την καλύτερη παρουσίαση πωλήσεων.

Είναι αυτό που κρατά τους λάθος ανθρώπους έξω, τους σωστούς ανθρώπους σε κίνηση, το προσωπικό ήρεμο και την εκδήλωση να φαίνεται πιο οργανωμένη από όσο αντιλαμβάνεται ποτέ το πλήθος.