Αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολών με RFID

Η επαλήθευση αποστολής φαίνεται εύκολη στα χαρτιά. Μια παραγγελία συλλέγεται, συσκευάζεται, φορτώνεται και αποστέλλεται. Το σύστημα δηλώνει ότι η αποστολή είναι πλήρης, οπότε όλοι υποθέτουν ότι τα σωστά εμπορεύματα βρίσκονται στο σωστό φορτηγό με προορισμό τον σωστό πελάτη. Οι πραγματικές αποθήκες δεν είναι τόσο ήρεμες. Τα χαρτοκιβώτια τοποθετούνται σε λάθος διάδρομο. Παλέτες για δύο παραγγελίες καταλήγουν δίπλα-δίπλα κατά τη διάρκεια μιας αιχμής. Γίνονται αντικαταστάσεις της τελευταίας στιγμής. Ένας συλλέκτης διορθώνει ένα λάθος και δημιουργεί ένα άλλο. Ένα ρυμουλκούμενο φορτώνεται εκτός σειράς. Ένα μέλος της ομάδας σαρώνει την ετικέτα της παλέτας αλλά δεν προσέχει ποτέ ότι ένα χαρτοκιβώτιο από μια γειτονική παραγγελία μπήκε κατά λάθος στο φορτίο. Γι' αυτό η αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής έχει τόσο μεγάλη σημασία. Δεν είναι απλώς ένα ακόμη στρώμα τεχνολογίας αποθήκης. Είναι η τελευταία σοβαρή ευκαιρία να εντοπιστούν τα λάθη εξερχόμενων αποστολών προτού μετατραπούν σε αξιώσεις, επιστροφές, πιστώσεις και θυμωμένα email πελατών.

Το RFID υποστηρίζει την αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής επειδή ελέγχει τι φυσικά εγκαταλείπει το κτίριο, όχι απλώς τι ελπίζει το σύστημα ότι φεύγει. Αυτή η διάκριση είναι τα πάντα. Ένα σύστημα διαχείρισης αποθήκης μπορεί να εμφανίζει μια παραγγελία ως συσκευασμένη και έτοιμη. Ένας υπάλληλος αποστολής μπορεί να επιβεβαιώσει ότι το φορτηγό βρίσκεται στη σωστή πόρτα. Μια σάρωση barcode μπορεί να επικυρώσει μία ετικέτα παλέτας. Ωστόσο κανένα από αυτά τα βήματα δεν εγγυάται πλήρως ότι κάθε χαρτοκιβώτιο, κιβώτιο, θήκη ή παλέτα που φορτώθηκε στη ροή εξερχόμενων αποστολών και αναγνωρίστηκε από ετικέτες RFID ανήκει πραγματικά σε αυτή την αποστολή. Το RFID κάνει αυτή την επιβεβαίωση πολύ ισχυρότερη διαβάζοντας πολλαπλά αντικείμενα με ετικέτα αυτόματα σε πόρτες φόρτωσης, εξόδους μεταφορικών ταινιών, πύλες προσωρινής αποθήκευσης ή πύλες ρυμουλκουμένων και συγκρίνοντάς τα με το αναμενόμενο αρχείο εξερχόμενης αποστολής.

Πολλοί αγοραστές αναζητούν φράσεις όπως αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής, επαλήθευση αποστολής RFID, αυτοματοποίηση αποστολών αποθήκης, επαλήθευση εξερχόμενης παραγγελίας, RFID πόρτας φόρτωσης, ακρίβεια αποστολής, σύστημα επαλήθευσης παλετών, επαλήθευση χαρτοκιβωτίων, πρόληψη σφαλμάτων αποστολής και επαλήθευση αποστολής σε πραγματικό χρόνο. Αυτό που συνήθως θέλουν είναι απλό. Θέλουν να σταματήσουν τις λανθασμένες αποστολές προτού φύγει το φορτηγό, χωρίς να προσθέσουν ατελείωτες χειροκίνητες σαρώσεις που επιβραδύνουν ολόκληρη τη διαδικασία εξερχόμενων αποστολών. Το RFID ταιριάζει απόλυτα επειδή υποστηρίζει αναγνώριση υψηλής ταχύτητας στο ακριβές σημείο όπου τα λάθη γίνονται δαπανηρά.

Γιατί το RFID βελτιώνει την επαλήθευση εξερχόμενων αποστολών

Μείωση της χειροκίνητης επιβεβαίωσης με οπτική επαφή

Το πρώτο μεγάλο πλεονέκτημα είναι προφανές αλλά ισχυρό. Το RFID μειώνει την εξάρτηση από τη χειροκίνητη επιβεβαίωση με οπτική επαφή. Οι παραδοσιακοί έλεγχοι αποστολής συχνά βασίζονται σε σαρώσεις barcode, χάρτινα δελτία αποστολής και ανθρώπινη προσοχή. Αυτές οι μέθοδοι μπορούν να λειτουργήσουν, αλλά είναι εύθραυστες υπό πίεση. Αν μια αποθήκη πιέζεται για όγκο, οι άνθρωποι φυσικά επικεντρώνονται στο να βγουν τα φορτηγά στην ώρα τους. Όταν συμβαίνει αυτό, η επαλήθευση αποστολής τείνει να γίνεται μερική. Κάποιος σαρώνει την ετικέτα της παλέτας, επιβεβαιώνει τον αριθμό του ρυμουλκουμένου και υποθέτει ότι τα υπόλοιπα είναι εντάξει. Το RFID αλλάζει τη διαδικασία επειδή το σύστημα μπορεί να διαβάσει πολλά χαρτοκιβώτια ή παλέτες με ετικέτα καθώς κινούνται μέσα από το σημείο ελέγχου αποστολής. Αυτό σημαίνει ότι η αποθήκη δεν εξαρτάται πλέον από ένα άτομο για να προσέξει κάθε αναντιστοιχία με το μάτι.

Ένας διανομέας ειδών ένδυσης το ανακάλυψε αυτό κατά την περίοδο αιχμής. Η ομάδα εξερχόμενων αποστολών του έστελνε μικτές παραγγελίες καταστημάτων με εξαντλητικό ρυθμό, και ακόμη και το προσεκτικό προσωπικό έχανε περιστασιακές ανταλλαγές χαρτοκιβωτίων μεταξύ γειτονικών διαδρόμων προσωρινής αποθήκευσης. Η διαδικασία barcode φαινόταν πειθαρχημένη, ωστόσο οι αξιώσεις εξακολουθούσαν να εμφανίζονται επειδή μια σωστά σαρωμένη παλέτα μερικές φορές μετέφερε ένα ή δύο χαρτοκιβώτια που προορίζονταν για άλλο κατάστημα. Αφού προστέθηκε η επαλήθευση αποστολής RFID στις εξόδους φόρτωσης, το σύστημα άρχισε να ελέγχει αυτόματα τα εξερχόμενα χαρτοκιβώτια έναντι του δελτίου αποστολής κάθε αποστολής. Η ομάδα σταμάτησε να θεωρεί την ετικέτα της παλέτας ως την απόλυτη αλήθεια και άρχισε να επικυρώνει το πραγματικό περιεχόμενο που περνούσε από την πόρτα.

Εντοπισμός λανθασμένης φόρτωσης παραγγελίας πριν από την αναχώρηση

Ένα άλλο σημαντικό όφελος είναι ο εντοπισμός λανθασμένης φόρτωσης παραγγελίας νωρίτερα. Σε πολλές αποθήκες, τα λάθη ανακαλύπτονται πολύ αργά. Μερικές φορές η εξυπηρέτηση πελατών τα μαθαίνει πρώτη. Μερικές φορές ο πελάτης που παραλαμβάνει αναφέρει έλλειμμα ή αντικατάσταση. Μερικές φορές το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο όταν η επόμενη εγκατάσταση στην αλυσίδα δεν μπορεί να συμβιβάσει την αποστολή. Το RFID βοηθά να επιστρέψει αυτή η στιγμή ανακάλυψης στην πόρτα φόρτωσης. Αν ένα χαρτοκιβώτιο με ετικέτα ανήκει σε άλλη παραγγελία αγοράς, άλλη διαδρομή ή άλλο πελάτη, η λογική επαλήθευσης εξερχόμενων αποστολών μπορεί να το επισημάνει προτού αναχωρήσει το ρυμουλκούμενο. Αυτό αλλάζει εντελώς την οικονομική διάσταση του λάθους. Ο εντοπισμός του στην πόρτα φόρτωσης είναι μια μικρή διατάραξη. Ο εντοπισμός του μετά την παράδοση είναι αποτυχία εξυπηρέτησης.

Μια αποθήκη καταναλωτικών ηλεκτρονικών το είδε αυτό με πακέτα αξεσουάρ. Οι παραγγελίες φαίνονταν σωστές κατά τη συσκευασία, αλλά κατά την τελική προσωρινή αποθήκευση μερικά χαρτοκιβώτια για υψηλής ποιότητας πακέτα μερικές φορές κατέληγαν σε λάθος διάδρομο φόρτωσης επειδή πολλά προγράμματα λιανικής αποστέλλονταν στο ίδιο χρονικό παράθυρο. Οι χειροκίνητοι έλεγχοι δεν εντόπιζαν με συνέπεια το πρόβλημα επειδή η εξωτερική ετικέτα της παλέτας εξακολουθούσε να αντιστοιχεί στη διαδρομή. Αφού εισήχθη το RFID πόρτας φόρτωσης, το στρώμα επαλήθευσης εξερχόμενης παραγγελίας συνέκρινε τα χαρτοκιβώτια με ετικέτα εν κινήσει με το αναμενόμενο περιεχόμενο της αποστολής. Οι αναντιστοιχίες έγιναν ορατές πριν από την ολοκλήρωση της φόρτωσης, γεγονός που μείωσε τον χρόνο διερεύνησης αξιώσεων και περιόρισε τις δαπανηρές επαναποστολές.

Πώς το RFID βοηθά να επιβεβαιωθεί η πληρότητα της αποστολής

Το RFID υποστηρίζει επίσης την αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής βελτιώνοντας την πληρότητα της αποστολής. Το πρόβλημα δεν είναι πάντα ότι φεύγει το λάθος αντικείμενο. Μερικές φορές η σωστή αποστολή φεύγει ελλιπής. Μια παλέτα μπορεί να χάνει ένα κιβώτιο. Μια παραγγελία καταστήματος λιανικής μπορεί να φύγει χωρίς μια σειρά μεγεθών. Μια αποστολή αντιπροσώπου μπορεί να φύγει χωρίς ένα απαιτούμενο χαρτοκιβώτιο αξεσουάρ. Η χειροκίνητη επαλήθευση συχνά επικεντρώνεται σε αυτό που είναι παρόν, όχι σε αυτό που λείπει. Το RFID είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εδώ επειδή το σύστημα μπορεί να συγκρίνει αυτό που περίμενε να δει με αυτό που πραγματικά είδε στο σημείο ελέγχου εξερχόμενων αποστολών. Αυτό κάνει τις ελλείπουσες μονάδες ευκολότερες στον εντοπισμό προτού φύγει το φορτηγό.

Ένας διανομέας καλλυντικών το έμαθε αυτό κατά τις προωθητικές κυκλοφορίες. Οι εξερχόμενες αποστολές του συχνά περιλάμβαναν πακέτα προβολής, χαρτοκιβώτια ανταλλακτικών και μικρές πρόσθετες μονάδες που ήταν εύκολο να παραβλεφθούν υπό χρονική πίεση. Το προσωπικό ήταν καλό στη φόρτωση των ορατών κιβωτίων, αλλά τα μικρότερα προωθητικά χαρτοκιβώτια μερικές φορές έμεναν πίσω στην προσωρινή αποθήκευση. Αφού ετικέτες RFID χρησιμοποιήθηκαν για επαλήθευση σε επίπεδο χαρτοκιβωτίου, το σύστημα αποστολής δεν ρωτούσε πλέον μόνο αν τα εμπορεύματα είχαν περάσει την πόρτα φόρτωσης. Ρωτούσε αν όλες οι αναμενόμενες μονάδες με ετικέτα είχαν περάσει την πόρτα φόρτωσης. Αυτή η μικρή αλλαγή βελτίωσε την εκτέλεση της κυκλοφορίας επειδή η αποθήκη σταμάτησε να ανακαλύπτει παραλείψεις αφού ο πελάτης είχε ήδη σχεδιάσει τη διάταξη του ραφιού.

Χρήση ελεγχόμενων σημείων ελέγχου αποστολής

Ένας ακόμη λόγος που το RFID λειτουργεί τόσο καλά εδώ είναι ότι η επαλήθευση αποστολής είναι ένα από τα πιο καθαρά σημεία ελέγχου στην αποθήκη. Η παραλαβή μπορεί να είναι ακατάστατη. Η αποθήκευση μπορεί να ποικίλλει. Η συλλογή μπορεί να ακολουθεί πολλές διαδρομές. Αλλά η αποστολή συνήθως περνά από καθορισμένους διαδρόμους, πόρτες, μεταφορικές ταινίες ή πύλες φόρτωσης. Αυτά τα ελεγχόμενα σημεία συμφόρησης είναι ιδανικά για επαλήθευση RFID. Όταν παλέτες ή χαρτοκιβώτια με ετικέτα τα διασχίζουν, το σύστημα μπορεί να αποδώσει σαφές νόημα στο συμβάν. Αυτό έχει σημασία επειδή η αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής εξαρτάται από το να γνωρίζουμε πότε μια ανάγνωση σημαίνει «απεστάλη» και όχι απλώς «βρίσκεται κοντά».

Μια μονάδα συσκευασίας φαρμάκων χρησιμοποίησε αυτή τη λογική σε εξερχόμενα εξαρτήματα που προορίζονταν για περιφερειακή διανομή. Η εταιρεία είχε ήδη ισχυρούς ελέγχους, αλλά οι χειροκίνητοι τελικοί έλεγχοι επιβράδυναν την αποστολή και άφηναν ακόμη περιθώριο για ανθρώπινη αβλεψία. Τοποθετώντας την επαλήθευση RFID στην τελευταία ελεγχόμενη πύλη εξερχόμενων αποστολών αντί να προσπαθεί να ερμηνεύσει αναγνώσεις από κάθε κοντινή κίνηση, η μονάδα δημιούργησε ένα πολύ σαφέστερο συμβάν αποστολής. Το σύστημα μπορούσε να διακρίνει πότε οι παλέτες με ετικέτα εξέρχονταν πραγματικά από τη ζώνη αποστολής και να επιβεβαιώσει αν το φορτίο αντιστοιχούσε στην εγκεκριμένη έκδοση. Αυτό βελτίωσε τόσο την ταχύτητα όσο και την εμπιστοσύνη στον έλεγχο.

Επαλήθευση RFID για μικτά φορτία και λειτουργίες υψηλού όγκου

Το RFID είναι επίσης πολύτιμο επειδή βοηθά τις αποθήκες να επαληθεύουν μικτά φορτία σε κλίμακα. Οι σύγχρονες ροές εξερχόμενων αποστολών σπάνια είναι απλές αποστολές πλήρων παλετών. Πολλές λειτουργίες δημιουργούν μικτές παλέτες βάσει διαδρομής, έτοιμες συλλογές για καταστήματα, ενοποιήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ή αποστολές αντιπροσώπων που συνδυάζουν πολλές μικρές συλλογές. Όσο πιο περίπλοκο είναι το φορτίο, τόσο πιο δύσκολο είναι να επαληθευτεί χειροκίνητα χωρίς να προστεθεί τριβή. Το RFID βοηθά επειδή μπορεί να επικυρώσει πολλαπλές μονάδες με ετικέτα σε ένα πέρασμα. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν το ερώτημα αποστολής δεν είναι μόνο αν μια παλέτα ανήκει στη διαδρομή, αλλά αν το σύνολο των χαρτοκιβωτίων σε αυτή την παλέτα αντιστοιχεί στην προγραμματισμένη σύνθεση εξερχόμενης αποστολής.

Ένας διανομέας ειδών οικιακής χρήσης το βρήκε ιδιαίτερα χρήσιμο για φορτία αναπλήρωσης καταστημάτων. Η λειτουργία δημιουργούσε μικτές παλέτες για μεμονωμένα καταστήματα, και τα σφάλματα αποστολής έβλαπταν τις παρουσιάσεις των καταστημάτων επειδή ένα ελλείπον χαρτοκιβώτιο μπορούσε να διαταράξει μια συλλογή. Οι χειροκίνητοι έλεγχοι ήταν πολύ αργοί για να είναι διεξοδικοί σε υψηλό όγκο. Αφού προστέθηκε η επαλήθευση αποστολής RFID, η αποθήκη μπορούσε να επιβεβαιώσει αν τα χαρτοκιβώτια με ετικέτα που συγκεντρώθηκαν για κάθε παραγγελία καταστήματος ήταν πραγματικά τα χαρτοκιβώτια που έφευγαν από το σωστό σημείο φόρτωσης. Αυτό δεν εξάλειψε κάθε εξαίρεση, αλλά άλλαξε τη διαδικασία από φόρτωση βασισμένη σε υποθέσεις σε φόρτωση βασισμένη σε αποδείξεις.

Βελτίωση της εργασιακής αποδοτικότητας χωρίς αφαίρεση της κρίσης

Ένα άλλο μεγάλο πλεονέκτημα είναι η υποστήριξη της εργασιακής αποδοτικότητας. Μερικοί άνθρωποι ακούν αυτοματοποίηση και υποθέτουν ότι ο στόχος είναι να αφαιρεθούν εντελώς οι άνθρωποι από την πόρτα φόρτωσης. Αυτός είναι συνήθως ο λάθος τρόπος σκέψης. Η καλή αυτοματοποίηση αποστολών αποθήκης δεν κάνει τους ανθρώπους περιττούς. Κάνει την προσοχή τους πιο πολύτιμη. Αντί να ξοδεύουν χρόνο επαναλαμβάνοντας σαρώσεις χαμηλής αξίας σε κανονικά φορτία, το προσωπικό μπορεί να επικεντρωθεί στις εξαιρέσεις που εντοπίζει το σύστημα. Το RFID το υποστηρίζει αυτό πολύ καλά επειδή εκκαθαρίζει αυτόματα τις απλές αποστολές και καλεί ανθρώπους μόνο όταν κάτι χρειάζεται κρίση.

Ένας πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστική τρίτων έμαθε αυτή την ισορροπία ενώ χειριζόταν πολλούς πελάτες ειδών ένδυσης και υπόδησης στο ίδιο κτίριο. Η διοίκηση αρχικά φανταζόταν μια σχεδόν χωρίς επαφή λειτουργία εξερχόμενων αποστολών μόλις τοποθετούνταν οι ετικέτες. Στην πράξη, το καλύτερο αποτέλεσμα προήλθε από ένα διαφορετικό μοντέλο. Το RFID εκτελούσε την επαλήθευση εξερχόμενων αποστολών υψηλής ταχύτητας, ενώ οι επόπτες χειρίζονταν άγνωστες ετικέτες, αλλαγές παραγγελιών της τελευταίας στιγμής και ζητήματα μόλυνσης διαδρόμων που ανέδειχνε το σύστημα. Το προσωπικό δεν αφαιρέθηκε. Μετατοπίστηκε από την επαναλαμβανόμενη επιβεβαίωση προς την ταχύτερη επίλυση εξαιρέσεων. Αυτό έκανε την πόρτα φόρτωσης ταχύτερη και πιο αξιόπιστη.

Χρήση RFID για ενίσχυση της προσωρινής αποθήκευσης και της ιχνηλασιμότητας

Το RFID μπορεί επίσης να βελτιώσει την ακρίβεια αποστολής ενισχύοντας την πειθαρχία προσωρινής αποθήκευσης πριν από την τελική φόρτωση. Πολλά λάθη εξερχόμενων αποστολών δεν δημιουργούνται στο ρυμουλκούμενο. Δημιουργούνται νωρίτερα, όταν παλέτες ή χαρτοκιβώτια παρασύρονται σε λάθος διάδρομο ή παραμένουν πολύ ώρα σε κοινόχρηστο χώρο. Όταν το RFID χρησιμοποιείται με αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής, η αποθήκη μπορεί να παρακολουθεί όχι μόνο το τελικό συμβάν εξόδου αλλά και αν οι αποστολές με ετικέτα έχουν εισέλθει στη σωστή ζώνη προ-αποστολής. Αυτό δημιουργεί μια πιο σταθερή ροή εξερχόμενων αποστολών επειδή τα προβλήματα εντοπίζονται νωρίτερα και η τελική επαλήθευση στην πόρτα φόρτωσης γίνεται καθαρότερη.

Ένας διανομέας ανταλλακτικών χρησιμοποίησε αυτή την ιδέα για επείγουσες παραγγελίες αυθημερόν. Ορισμένα ανταλλακτικά εξυπηρέτησης υψηλής προτεραιότητας τοποθετούνταν σε ζώνη ταχείας εξερχόμενης αποστολής, αλλά γειτονικά φορτία διαδρομών συχνά βρίσκονταν κοντά. Υπό πίεση, οι ομάδες μερικές φορές έπαιρναν από τον λάθος διάδρομο επειδή η συσκευασία έμοιαζε παρόμοια. Με την επίγνωση διαδρόμου RFID συνδεδεμένη με την επαλήθευση αποστολής, η αποθήκη μπορούσε να ανιχνεύσει πότε χαρτοκιβώτια με ετικέτα εισέρχονταν ή παρέμεναν σε λάθος ζώνη εξερχόμενων αποστολών πριν αρχίσει η φόρτωση. Αυτό μείωσε τη σύγχυση της τελευταίας στιγμής και έκανε τον τελικό έλεγχο στην πόρτα φόρτωσης πολύ πιο αξιόπιστο.

Δημιουργία καλύτερης απόδειξης κατά τις διαφορές αποστολής

Ένα άλλο παραβλεπόμενο πλεονέκτημα της επαλήθευσης αποστολής RFID είναι η καλύτερη απόδειξη κατά τις διαφορές. Τα λάθη εξερχόμενων αποστολών είναι δαπανηρά όχι μόνο λόγω της φυσικής εργασίας διόρθωσης, αλλά επειδή προκαλούν διαφωνίες. Έστειλε η αποθήκη τη λάθος παλέτα ή την παρέλαβε λάθος ο πελάτης. Έφυγε ολόκληρη η παραγγελία ή χάθηκε κάτι κατά τη μεταφορά. Πήγαν τα σωστά χαρτοκιβώτια στη σωστή διαδρομή. Η ισχυρή ιχνηλασιμότητα εξερχόμενων αποστολών βοηθά να απαντηθούν αυτά τα ερωτήματα. Αν η αποθήκη μπορεί να δείξει ότι συγκεκριμένες μονάδες με ετικέτα πέρασαν από ένα καθορισμένο σημείο ελέγχου αποστολής σε συγκεκριμένη ώρα για συγκεκριμένη παραγγελία, η συζήτηση γίνεται πολύ πιο βασισμένη σε γεγονότα.

Μια εταιρεία ποτών το είδε αυτό με εξερχόμενες προβολές και προωθητικά κιτ που αποστέλλονταν σε συνεργάτες λιανικής. Όταν τα καταστήματα ανέφεραν ελλείποντα τεμάχια, η αποθήκη συχνά δυσκολευόταν να προσδιορίσει αν το πρόβλημα ξεκίνησε κατά τη φόρτωση, κατά τη μεταφορά ή κατά την παραλαβή στο κατάστημα. Αφού η επαλήθευση αποστολής RFID συνδέθηκε με το αρχείο συμβάντος εξερχόμενης αποστολής, η επιχείρηση μπορούσε να δει ποια κιτ με ετικέτα είχαν πραγματικά περάσει την πόρτα φόρτωσης και ποια όχι. Δεν εξαφανίστηκε κάθε διαφορά, αλλά η εταιρεία σταμάτησε να μαντεύει. Μόνο αυτό μείωσε τον χρόνο που σπαταλιόταν σε εσωτερικούς κύκλους επίρριψης ευθυνών.

Επαλήθευση αποστολής RFID σε ροές cross dock και παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων

Το RFID είναι ιδιαίτερα ισχυρό για αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής σε λειτουργίες cross dock και υψηλής ταχύτητας. Σε αυτά τα περιβάλλοντα, τα εμπορεύματα μπορεί να παραμένουν ελάχιστο χρόνο σε αποθήκευση. Φτάνουν, διαχωρίζονται και φεύγουν ξανά γρήγορα. Οι χειροκίνητοι έλεγχοι εξερχόμενων αποστολών μπορούν να γίνουν σημείο συμφόρησης αν κάθε διαδρομή χρειάζεται εντατική σάρωση πριν από την αναχώρηση. Το RFID υποστηρίζει την επαλήθευση αποστολής σε πραγματικό χρόνο επειδή το σύστημα μπορεί να επικυρώσει εμπορεύματα με ετικέτα εν κινήσει, συχνά χωρίς να απαιτείται ο χειρισμός κάθε μονάδας ξανά μόνο για επιβεβαίωση.

Ένα κέντρο cross dock παντοπωλείου χρησιμοποίησε RFID για να βελτιώσει την επαλήθευση εξερχόμενων διαδρομών για μικτές παραδόσεις καταστημάτων. Πριν από την αλλαγή, η εγκατάσταση εξαρτιόταν σε μεγάλο βαθμό από την πειθαρχία χειροκίνητης σάρωσης στην αποστολή, και σφάλματα διαδρομών εξακολουθούσαν να διαπερνούν κατά τις απογευματινές αιχμές. Αφού οι μονάδες μεταφοράς με ετικέτα περνούσαν από καθορισμένες πόρτες φόρτωσης αναγνώστες RFID και σημεία ελέγχου, το σύστημα άρχισε να επιβεβαιώνει αυτόματα τη συμμετοχή στη διαδρομή καθώς τα φορτία έρεαν. Η λειτουργία κέρδισε ταχύτητα όχι επειδή η τεχνολογία έκανε την πόρτα φόρτωσης μαγική, αλλά επειδή αφαίρεσε πολλή επαναλαμβανόμενη διαχείριση σαρώσεων από ένα πολύ στενό παράθυρο εξερχόμενων αποστολών.

Επαλήθευση επιστρεφόμενων περιουσιακών στοιχείων μεταφοράς

Μια άλλη ισχυρή περίπτωση χρήσης είναι η επαλήθευση αποστολής για επιστρεφόμενα περιουσιακά στοιχεία μεταφοράς. Ορισμένες διαδικασίες εξερχόμενων αποστολών δεν στέλνουν μόνο προϊόντα. Στέλνουν επίσης επαναχρησιμοποιήσιμες παλέτες, δίσκους, κιβώτια, καρότσια, βαρέλια ή κλωβούς που πρέπει να παρακολουθούνται προσεκτικά. Το RFID μπορεί να επαληθεύσει και τις δύο ροές μαζί. Αυτό έχει σημασία επειδή πολλές επιχειρήσεις θέλουν να γνωρίζουν όχι μόνο ποιο προϊόν έφυγε, αλλά και ποια περιουσιακά στοιχεία μεταφοράς υψηλής αξίας έφυγαν μαζί του. Οι χειροκίνητες διαδικασίες συχνά διαχωρίζουν αυτά τα ερωτήματα και δημιουργούν κενά. Η αυτοματοποιημένη επαλήθευση μπορεί να τα κλείσει.

Ένας προμηθευτής αυτοκινήτων χρησιμοποίησε το RFID με αυτόν τον τρόπο για εξερχόμενες σχάρες και επιστρεφόμενα δοχεία που αποστέλλονταν σε εργοστάσια συναρμολόγησης. Η εταιρεία έπρεπε να επαληθεύσει τόσο τα σφραγισμένα εξαρτήματα όσο και τις σωστές ταυτότητες σχαρών επειδή οι κύκλοι επιστροφής κενών διαχειρίζονταν αυστηρά. Οι χειροκίνητοι έλεγχοι εξερχόμενων αποστολών ήταν χρονοβόροι και εξακολουθούσαν να παράγουν περιστασιακές διαφορές στην καταμέτρηση σχαρών. Με το RFID, το σημείο αποστολής μπορούσε να επαληθεύσει ποια δοχεία και σχάρες με ετικέτα έφευγαν πραγματικά σε κάθε ρυμουλκούμενο. Αυτό βελτίωσε την ακρίβεια εξερχόμενων αποστολών και τη λογοδοσία περιουσιακών στοιχείων ταυτόχρονα.

Σχεδιασμός κανόνων επαλήθευσης RFID με βάση τον επιχειρηματικό κίνδυνο

Το RFID βοηθά επίσης όταν οι κανόνες εξερχόμενων αποστολών είναι υπό όρους. Δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται κάθε αποστολή με τον ίδιο τρόπο. Ορισμένα φορτία μπορεί να απαιτούν πλήρη επαλήθευση επειδή περιέχουν αγαθά υψηλής αξίας, ρυθμιζόμενα είδη ή απόθεμα κρίσιμο για προωθητικές ενέργειες. Άλλα μπορεί να αρκούνται σε ελαφρύτερη επαλήθευση. Ορισμένα είδη μπορεί να απαιτούν απόδειξη ότι όλες οι σειριοποιημένες μονάδες είναι παρούσες. Άλλα μπορεί να χρειάζονται μόνο επιβεβαίωση σε επίπεδο παλέτας. Ένα ευέλικτο σύστημα επαλήθευσης αποστολής RFID μπορεί να υποστηρίξει αυτούς τους πολυεπίπεδους κανόνες χωρίς να εξαναγκάζει την ομάδα της πόρτας φόρτωσης σε μία άκαμπτη χειροκίνητη διαδικασία για τα πάντα.

Μια αποθήκη ειδών πολυτελείας εφάρμοσε αυτή την ιδέα σε εξερχόμενες αποστολές υψηλής αξίας. Οι τυπικές παραγγελίες αναπλήρωσης χρησιμοποιούσαν επαλήθευση παλέτας και χαρτοκιβωτίου, ενώ τα υψηλής ποιότητας σειριοποιημένα είδη απαιτούσαν αυστηρότερους ελέγχους εξερχόμενων αποστολών σε επίπεδο είδους πριν από την έκδοση. Η ομάδα της πόρτας φόρτωσης δεν ήθελε να επιβραδύνει κάθε αποστολή στον ρυθμό της υψηλότερης απαίτησης ελέγχου. Το RFID επέτρεψε στην αποθήκη να εφαρμόζει βαθύτερη αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής μόνο όπου η επιχειρηματική αξία το δικαιολογούσε. Αυτό έδωσε στην εταιρεία ισχυρότερη ακρίβεια αποστολής για ευαίσθητα αγαθά χωρίς να μετατρέψει ολόκληρη την πόρτα φόρτωσης σε σημείο συμφόρησης επαλήθευσης.

Καθορισμός του τι σημαίνει πραγματικά σωστή αποστολή

Ένα πράγμα που αξίζει να τονιστεί είναι ότι το RFID υποστηρίζει την αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής καλύτερα όταν η επιχείρηση κατανοεί τι πραγματικά προσπαθεί να επαληθεύσει. Ορισμένες ομάδες λένε ότι θέλουν ακρίβεια αποστολής, αλλά εννοούν μόνο την ταυτότητα της παλέτας. Άλλες χρειάζονται πληρότητα χαρτοκιβωτίων, επιβεβαίωση διαδρομής, επικύρωση συλλογής καταστήματος ή απόδειξη σειριοποιημένης αποστολής. Αυτά δεν είναι το ίδιο πρόβλημα. Ένας ισχυρός σχεδιασμός ξεκινά με το επιχειρησιακό ερώτημα. Τι ακριβώς πρέπει να ισχύει για να θεωρηθεί σωστή η αποστολή. Μόλις αυτό καθοριστεί, το σημείο επαλήθευσης, το επίπεδο ετικέτας και οι κανόνες εξαιρέσεων γίνονται πολύ ευκολότερα στον σχεδιασμό.

Ένας διανομέας ιατρικών προμηθειών αντιμετώπισε αυτό το ερώτημα όταν προσπαθούσε να μειώσει τις αξιώσεις εξερχόμενων αποστολών. Στην αρχή, η ομάδα του έργου επικεντρώθηκε στην επαλήθευση παλετών επειδή αυτό ακουγόταν διαχειρίσιμο. Αλλά τα πραγματικά παράπονα πελατών αφορούσαν συνήθως μικτά χαρτοκιβώτια μέσα σε επείγουσες αποστολές νοσοκομείων, όχι λανθασμένες φορτώσεις ολόκληρων παλετών. Μόλις η ομάδα άλλαξε τον σχεδιασμό ώστε να επαληθεύει χαρτοκιβώτια με ετικέτα έναντι κάθε παραγγελίας στο σημείο ελέγχου αποστολής, το έργο άρχισε να λύνει το πραγματικό πρόβλημα αντί για το ευκολότερο. Η βελτίωση προήλθε από την ευθυγράμμιση του στρώματος RFID με τον επιχειρηματικό ορισμό της σωστής αποστολής.

Τελικές σκέψεις για το RFID και την αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής

Από την οπτική γωνία του SEO και της ενημέρωσης αγοραστών, η ειλικρινής απάντηση είναι αυτή. Το RFID υποστηρίζει την αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής καλύτερα όταν οι αποστολές περνούν από ελεγχόμενα σημεία ελέγχου εξερχόμενων αποστολών, τα εμπορεύματα φέρουν ετικέτα στο σωστό επίπεδο και η αποθήκη διαθέτει αξιόπιστα δεδομένα αναμενόμενης αποστολής για σύγκριση. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής, επαλήθευση αποστολής RFID, αυτοματοποίηση αποστολών αποθήκης, επαλήθευση εξερχόμενης παραγγελίας, επαλήθευση αποστολής σε πραγματικό χρόνο, επαλήθευση χαρτοκιβωτίων, συστήματα επαλήθευσης παλετών και πρόληψη σφαλμάτων αποστολής. Είναι πολύ λιγότερο εντυπωσιακό όταν η επιχείρηση περιμένει από την τεχνολογία να διορθώσει μια εντελώς ακαθόριστη διαδικασία εξερχόμενων αποστολών.

Πώς λοιπόν υποστηρίζει πραγματικά το RFID την αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής. Επαληθεύει τι φυσικά εγκαταλείπει την εγκατάσταση αντί να βασίζεται μόνο σε χαρτιά και υποθέσεις. Εντοπίζει λανθασμένα είδη νωρίτερα. Εντοπίζει ελλείπουσες μονάδες πριν από την αναχώρηση. Υποστηρίζει την επικύρωση μικτών φορτίων. Ενισχύει την ιχνηλασιμότητα αποστολής. Επιτρέπει στο προσωπικό να επικεντρώνεται στις εξαιρέσεις αντί σε επαναλαμβανόμενους ελέγχους. Βοηθά να προστατευτούν τόσο η εξυπηρέτηση πελατών όσο και το περιθώριο κέρδους σταματώντας τα λάθη εξερχόμενων αποστολών στο τελευταίο πρακτικό σημείο ελέγχου.

Γι' αυτό το RFID εμφανίζεται συνεχώς σε σοβαρές συζητήσεις για την ακρίβεια αποστολής. Η αποστολή είναι η τελευταία υπόσχεση που δίνει η αποθήκη προτού το προϊόν εξαφανιστεί στο δίκτυο μεταφορών. Μόλις φύγει το φορτηγό, η διόρθωση γίνεται πιο αργή και πιο δαπανηρή. Το RFID δίνει στις επιχειρήσεις καλύτερη ευκαιρία να διασφαλίσουν ότι αυτή η υπόσχεση είναι πραγματική. Όταν το σημείο ελέγχου εξερχόμενων αποστολών μπορεί να αποδείξει ότι τα σωστά εμπορεύματα με ετικέτα έφυγαν με τη σωστή παραγγελία από τη σωστή πόρτα, η αυτοματοποιημένη επαλήθευση αποστολής παύει να είναι απλώς μια ακόμη φράση αυτοματοποίησης και αρχίζει να γίνεται ένας από τους πιο πολύτιμους ελέγχους στο κτίριο.