Πώς λειτουργεί το RFID με το Microsoft Dynamics

Αν περάσετε αρκετό χρόνο με διευθυντές αποθηκών, σχεδιαστές παραγωγής, ομάδες λειτουργιών καταστημάτων ή προσωπικό ελέγχου περιουσιακών στοιχείων, αρχίζετε να ακούτε ένα γνώριμο παράπονο. Το σύστημα υποτίθεται ότι γνωρίζει πού βρίσκονται τα πράγματα, αλλά ο χώρος συνεχίζει να λέει μια διαφορετική ιστορία. Το Microsoft Dynamics μπορεί να εμφανίζει απόθεμα σε μια τοποθεσία, ωστόσο ο συλλέκτης δεν μπορεί να το βρει. Μια εντολή παραγωγής μπορεί να φαίνεται έτοιμη, αλλά τα υλικά βρίσκονται ακόμη σε έναν χώρο προετοιμασίας που κανείς δεν ενημέρωσε εγκαίρως. Ένα επιστρεφόμενο ράφι μπορεί να εμφανίζεται ακόμη ενεργό στο δίκτυο, παρόλο που έχει σταθμεύσει σε εγκατάσταση πελάτη για ημέρες. Ένα εργαλείο μπορεί να είναι καταγεγραμμένο στο σύστημα, αλλά οι τεχνικοί εξακολουθούν να χάνουν μισή ώρα ψάχνοντάς το πριν ξεκινήσει μια εργασία. Εδώ ακριβώς γίνεται χρήσιμο το RFID. Όταν το RFID συνεργάζεται καλά με το Microsoft Dynamics, βοηθά να γεφυρωθεί η απόσταση ανάμεσα στη δομημένη επιχειρησιακή λογική και την ακατάστατη ταχύτητα των πραγματικών λειτουργιών.

Γιατί το Microsoft Dynamics χρειάζεται πραγματική φυσική ορατότητα

Αυτό έχει σημασία επειδή το Microsoft Dynamics δεν είναι απλώς μια πλατφόρμα λογιστικής που κάθεται ήσυχα στο παρασκήνιο. Σε πολλές επιχειρήσεις αγγίζει το απόθεμα, τις διαδικασίες αποθήκης, την υποστήριξη παραγωγής, τις προμήθειες, τις εσωτερικές μεταφορές, την εξυπηρέτηση, τη λιανική και την ορατότητα περιουσιακών στοιχείων. Το σύστημα μπορεί να διαχειριστεί πολύ καλά το τι θα έπρεπε να συμβεί. Το δυσκολότερο κομμάτι είναι να το βοηθήσετε να κατανοήσει τι συμβαίνει πραγματικά σε πραγματικό χρόνο. Εδώ μπαίνει το RFID. Οι αγοραστές που αναζητούν όρους όπως ενσωμάτωση RFID Microsoft Dynamics, διαχείριση αποθήκης Dynamics 365 RFID, παρακολούθηση αποθέματος RFID Dynamics, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων Microsoft Dynamics, ορατότητα εφοδιαστικής αλυσίδας RFID, ακρίβεια απογραφής Dynamics 365, παρακολούθηση παραγωγής RFID ή διαχείριση αποθέματος λιανικής RFID συνήθως δεν ζητούν θεωρία. Θέλουν λιγότερα τυφλά σημεία. Θέλουν καλύτερο συγχρονισμό. Θέλουν το Microsoft Dynamics να αντιδρά σε πραγματικά φυσικά γεγονότα αντί να βασίζεται τόσο πολύ σε καθυστερημένες σαρώσεις, χειροκίνητη καταχώριση και αισιόδοξες υποθέσεις.

Πώς το RFID μετατρέπει τις αναγνώσεις σε επιχειρησιακά γεγονότα

Σε βασικό επίπεδο, οι ετικέτες RFID δίνουν σε ένα φυσικό αντικείμενο μια αναγνώσιμη ταυτότητα που δεν εξαρτάται από την οπτική επαφή. Αυτό το αντικείμενο μπορεί να είναι μια παλέτα, ένα χαρτοκιβώτιο, ένα κιβώτιο μεταφοράς, ένα ράφι, ένα προϊόν, ένας φορέας εντολής εργασίας, ένα εργαλείο, ένα εξάρτημα στερέωσης ή ένα κινητό περιουσιακό στοιχείο. Το Microsoft Dynamics δίνει στην επιχείρηση δομή και νόημα διαδικασίας γύρω από αυτή την ταυτότητα. Όταν τα δύο συνεργάζονται σωστά, μια ανάγνωση RFID γίνεται κάτι περισσότερο από ένα τεχνικό γεγονός. Γίνεται ένα επιχειρησιακό γεγονός που το Dynamics μπορεί να κατανοήσει. Μια ανάγνωση μπορεί να υποδηλώνει ότι τα αγαθά έχουν φυσικά φτάσει στην παραλαβή, ότι μια παλέτα έχει εισέλθει σε ζώνη αποθήκευσης, ότι ένα κιβώτιο εξαρτημάτων έχει φτάσει στη γραμμή, ότι ένα επιστρεφόμενο δοχείο έχει επιστρέψει από έναν συνεργάτη ή ότι ένα κινητό περιουσιακό στοιχείο έχει μετακινηθεί σε χώρο συντήρησης. Η αξία δεν βρίσκεται στην ανάγνωση ετικετών απλώς επειδή υπάρχουν οι ετικέτες. Η αξία βρίσκεται στο να βοηθάμε το Dynamics να ανταποκρίνεται στη φυσική πραγματικότητα με καλύτερο συγχρονισμό και μεγαλύτερη βεβαιότητα.

Λειτουργίες αποθήκης και ακρίβεια απογραφής

Οι λειτουργίες αποθήκης είναι συνήθως το πιο ξεκάθαρο σημείο για να δει κανείς το όφελος. Πολλές εταιρείες που χρησιμοποιούν το Microsoft Dynamics έχουν ήδη δομημένες διαδικασίες αποθήκης, αλλά ο πραγματικός κόσμος εξακολουθεί να διαρρέει γύρω τους. Τα αγαθά φτάνουν και περιμένουν σε προσωρινές ζώνες. Επείγοντα είδη αποσύρονται στην άκρη πριν γίνουν οι επίσημες ενημερώσεις. Οι παλέτες διαλύονται και ανασυντίθενται. Οι λωρίδες υπερχείλισης μετατρέπονται σε ημιμόνιμη αποθήκευση όταν ο χώρος στενεύει. Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, το Dynamics μπορεί να περιέχει τη σωστή λογική αλλά τον λάθος συγχρονισμό. Το RFID βοηθά επειδή μπορεί να καταγράψει αυτόματα την κίνηση στα φυσικά σημεία όπου τα πράγματα συμβαίνουν πραγματικά, αντί εκεί όπου κάποιος θυμάται αργότερα να τα αναφέρει.

Ορατότητα παραλαβής στο Dynamics

Ένας περιφερειακός διανομέας ηλεκτρονικών με τον οποίο συζητήσαμε αυτό το θέμα είχε ένα χρόνιο πρόβλημα στην παραλαβή. Το περιβάλλον Dynamics τους ήταν καλά οργανωμένο, και όμως το απόθεμα που εμφανιζόταν ως διαθέσιμο βρισκόταν μερικές φορές ακόμη σε αναμονή ποιοτικού ελέγχου ή σε προσωρινό χώρο προετοιμασίας. Οι ομάδες πωλήσεων πίστευαν ότι τα είδη μπορούσαν να διατεθούν, αλλά οι επόπτες αποθήκης γνώριζαν ότι τα αγαθά δεν ήταν πραγματικά έτοιμα. Αφού οι παλέτες με ετικέτες RFID συνδέθηκαν με τη ροή εισερχομένων, η επιχείρηση απέκτησε σαφέστερη διάκριση ανάμεσα στην άφιξη στην αποβάθρα και τη φυσική πρόοδο σε χρησιμοποιήσιμη αποθήκευση. Το Dynamics σταμάτησε να αντιμετωπίζει και τις δύο στιγμές σαν να ήταν το ίδιο πράγμα. Αυτή η μία αλλαγή μείωσε τη σύγχυση κατανομής περισσότερο από ό,τι περίμενε η εταιρεία.

Αποθήκευση και εσωτερικές μεταφορές

Η αποθήκευση και οι εσωτερικές μεταφορές δημιουργούν ένα ακόμη σημαντικό επίπεδο. Σε πολλές εγκαταστάσεις, το αρχείο αποθέματος δεν είναι εντελώς λανθασμένο στη συνολική ποσότητα. Το πραγματικό πρόβλημα είναι ότι το απόθεμα βρίσκεται στη λάθος πρακτική θέση. Το Microsoft Dynamics μπορεί να καταγράψει τοποθεσίες, αλλά αν οι μετακινήσεις καθυστερούν, παραλείπονται ή απλοποιούνται υπό πίεση, το σύστημα καταλήγει με μια ευγενική εκδοχή της πραγματικότητας αντί της αληθινής. Το RFID ενισχύει αυτό επιτρέποντας την ανίχνευση των αγαθών όταν κινούνται μέσα από καθορισμένα σημεία μεταφοράς, λωρίδες αποθήκευσης, ζώνες πυλών ή περιοχές ενοποίησης. Αυτό βοηθά το Dynamics να λειτουργεί με καλύτερα φυσικά στοιχεία.

Μια εταιρεία συστατικών τροφίμων το ανακάλυψε αυτό κατά τη μετακίνηση μικτών παλετών μεταξύ χώρων αποθήκευσης περιβάλλοντος, καραντίνας και ζωνών προετοιμασίας παρτίδων. Το Dynamics έδειχνε λογικά υπόλοιπα αποθέματος, αλλά οι σχεδιαστές ανακάλυπταν συνεχώς ότι το απόθεμα που σκόπευαν να χρησιμοποιήσουν δεν βρισκόταν εκεί όπου υποδείκνυε το σύστημα. Μόλις η παρακολούθηση παλετών RFID συνδέθηκε με βασικά σημεία κίνησης, η εταιρεία ανακάλυψε ότι ορισμένες παλέτες παρέμεναν σε ζώνες εξαιρέσεων πολύ περισσότερο από ό,τι υπονοούσε η ροή συναλλαγών. Το πρόβλημα δεν ήταν το απόθεμα που έλειπε. Ήταν η αόρατη καθυστέρηση. Με καλύτερη ορατότητα, το Dynamics έγινε πολύ πιο χρήσιμο για τον σχεδιασμό και την κατανομή.

Παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων και υποστήριξη παραγωγής

Κινητά περιουσιακά στοιχεία, εργαλεία και εξαρτήματα στερέωσης

Η παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων είναι μια ακόμη ισχυρή εφαρμογή. Πολλές επιχειρήσεις διατηρούν αρχεία εξοπλισμού και περιουσιακών στοιχείων στο Microsoft Dynamics, αλλά η καθημερινή ταλαιπωρία προέρχεται συνήθως από την κακή ορατότητα παρά από την κακή δομή αρχείων. Το περιουσιακό στοιχείο υπάρχει στο σύστημα, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι κάποιος μπορεί να το βρει γρήγορα. Καρότσια εξυπηρέτησης, συσκευές δοκιμών, εξαρτήματα στερέωσης, εργαλεία, κλωβοί και κινητοί σταθμοί εργασίας συχνά περιφέρονται στις λειτουργίες με τρόπους που οι επίσημες συναλλαγές δεν καταγράφουν πλήρως. Το RFID βοηθά επειδή δίνει σε αυτά τα περιουσιακά στοιχεία ένα ίχνος φυσικής ταυτότητας που το Dynamics μπορεί να χρησιμοποιήσει.

Μια μονάδα βαριάς μεταλλουργίας είχε επαναλαμβανόμενα προβλήματα με εξαρτήματα στερέωσης συγκόλλησης και φορητά εργαλεία επιθεώρησης. Η ομάδα συντήρησής τους επέμενε ότι τα περιουσιακά στοιχεία βρίσκονταν στο κτίριο, ενώ οι επόπτες παραγωγής επαναλάμβαναν ότι τα εργαλεία δεν ήταν ποτέ εκεί όπου χρειάζονταν. Αφού τα κρίσιμα είδη επισημάνθηκαν με ετικέτες και συνδέθηκαν με τις ροές εργασίας περιουσιακών στοιχείων που σχετίζονται με το Dynamics, η επιχείρηση ανακάλυψε ότι η περισσότερη απογοήτευση προερχόταν από στάθμευση χαμηλής ορατότητας παρά από πραγματική απώλεια. Τα εξαρτήματα στερέωσης αφήνονταν κοντά σε κυψέλες επανεπεξεργασίας. Τα εργαλεία επιστρέφονταν σε λάθος ντουλάπια μετά τις βραδινές βάρδιες. Τα αρχεία του συστήματος δεν ήταν ποτέ θεμελιωδώς ψευδή. Ήταν απλώς πολύ χονδρικά για να βοηθήσουν τη στιγμή της ανάγκης. Το RFID έδωσε στο Dynamics πιο πρακτική επίγνωση.

Ορατότητα υλικών δίπλα στη γραμμή

Η υποστήριξη παραγωγής προσφέρει ένα ακόμη χρήσιμο παράδειγμα του πώς το RFID συνεργάζεται με το Microsoft Dynamics. Ένα σύστημα σχεδιασμού μπορεί να γνωρίζει ποια υλικά θα έπρεπε να είναι διαθέσιμα για μια εντολή, αλλά αυτό δεν είναι το ίδιο με το να γνωρίζει ποια έχουν φτάσει φυσικά στη γραμμή. Τα κιβώτια μπορεί να βρίσκονται ακόμη σε σούπερ μάρκετ. Τα ράφια εξαρτημάτων μπορεί να έχουν φτάσει σε λάθος ζώνη. Οι φορείς ημιτελούς παραγωγής μπορεί να βρίσκονται σε buffer που κανείς δεν έχει ενημερώσει σωστά. Το RFID βοηθά το Dynamics επειδή μπορεί να καταγράψει τη φυσική κίνηση υλικών, δοχείων και φορέων ημιτελούς παραγωγής καθώς διασχίζουν τα σημεία που πραγματικά έχουν σημασία για τη ροή παραγωγής.

Ένας κατασκευαστής βιομηχανικών αντλιών χρησιμοποιούσε το Dynamics για να διαχειρίζεται τη δομή εντολών και τη ζήτηση υλικών, αλλά οι ελλείψεις δίπλα στη γραμμή προκαλούσαν ακόμη συχνές διακοπές. Οι σχεδιαστές εμπιστεύονταν τα δεδομένα, αλλά οι χειριστές συνέχιζαν να κάνουν επείγοντα αιτήματα για εξαρτήματα που υποτίθεται ότι ήταν ήδη εκεί. Μόλις χρησιμοποιήθηκαν κιβώτια με ετικέτες RFID για να βελτιωθεί η ορατότητα της πραγματικής άφιξης δίπλα στη γραμμή, η εταιρεία έμαθε ότι το πρόβλημα δεν ήταν μόνο ο κακός σχεδιασμός ζήτησης. Ορισμένα κιβώτια ανακατευθύνονταν σε κοντινές γραμμές κατά την αιχμή της πίεσης, και άλλα τοποθετούνταν σε προσωρινές περιοχές υπερχείλισης χωρίς έγκαιρες ενημερώσεις. Το Microsoft Dynamics έγινε πιο αξιόπιστο μόλις το RFID έδειξε ποια κιβώτια είχαν πραγματικά εισέλθει στη σωστή ζώνη κατανάλωσης.

Επιστρεφόμενα μέσα μεταφοράς και επικύρωση αποστολής

Παρακολούθηση επιστρεφόμενων μέσων μεταφοράς

Τα επιστρεφόμενα μέσα μεταφοράς είναι ένας ακόμη τομέας όπου αυτή η ενσωμάτωση γίνεται εξαιρετικά πρακτική. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν το Microsoft Dynamics για να καταγράφουν υπόλοιπα συσκευασίας, υποχρεώσεις πελατών ή εσωτερική κυριότητα, αλλά ο ίδιος ο βρόχος επιστροφής παραμένει συχνά ασαφής. Τα κιβώτια μεταφοράς περιμένουν σε εγκαταστάσεις πελατών. Τα ράφια συσσωρεύονται στις αυλές. Τα κιβώτια ταξιδεύουν πίσω μέσω ανεπίσημων διαδρομών. Το σύστημα γνωρίζει τη δομή, αλλά ο φυσικός βρόχος παραμένει θολός. Το RFID βοηθά το Dynamics κάνοντας αυτά τα περιουσιακά στοιχεία ορατά στα σημεία όπου ο βρόχος αλλάζει πραγματικά κατεύθυνση.

Ένας προμηθευτής εξαρτημάτων που αποστέλλει εξαρτήματα σε προσαρμοσμένα επαναχρησιμοποιήσιμα κιβώτια μεταφοράς διαφωνούσε εσωτερικά για μήνες σχετικά με το αν έπρεπε να αυξηθεί το μέγεθος του στόλου. Το Dynamics έδειχνε πίεση στη διαθεσιμότητα, και οι λειτουργίες ανέφεραν συνεχώς ελλείψεις. Αφού εφαρμόστηκε παρακολούθηση κιβωτίων μεταφοράς RFID σε εργοστάσια και σημεία επιστροφής συνεργατών, η εταιρεία ανακάλυψε ότι ένα εντυπωσιακό ποσοστό του αποθέματος δεν είχε χαθεί καθόλου. Ήταν απλώς κολλημένο σε αργούς ρυθμούς επιστροφής σε δύο εγκαταστάσεις πελατών, όπου τα άδεια κιβώτια μεταφοράς έμεναν σε χώρο υπερχείλισης πριν από την επίσημη παράδοση. Αντί να αγοράσει αμέσως άλλη μια μεγάλη παρτίδα δοχείων, ο προμηθευτής διόρθωσε την πειθαρχία επιστροφής. Αυτό συνέβη επειδή το Dynamics λειτουργούσε επιτέλους με μια σαφέστερη φυσική εικόνα.

Έλεγχος αποβάθρας εξερχομένων

Η επικύρωση αποστολής είναι ένα ακόμη σημείο όπου το RFID και το Microsoft Dynamics συνεργάζονται καλά. Μια αποστολή μπορεί να φαίνεται πλήρης στο σύστημα και να είναι ακόμη φυσικά λανθασμένη στην αποβάθρα. Σε γρήγορες λειτουργίες εξερχομένων, μια παλέτα σε λάθος θέση ή μια λανθασμένη μονάδα χειρισμού μπορεί να δημιουργήσει ένα κατάντη χάος που χρειάζεται ώρες για να ξετυλιχθεί. Το Dynamics μπορεί να χειρίζεται σωστά εντολές, κύματα, συλλογές και έγγραφα αποστολής, αλλά η τελευταία φυσική στιγμή εξακολουθεί να έχει σημασία. Το RFID μπορεί να βοηθήσει στην επικύρωση ότι η αναμενόμενη παλέτα, το χαρτοκιβώτιο ή το δοχείο πέρασε από το σωστό σημείο ελέγχου εξερχομένων. Αυτό δίνει στο Dynamics μια ισχυρότερη σύνδεση μεταξύ της κατάστασης αποστολής και της φυσικής εκτέλεσης.

Ένας διανομέας προμηθειών υγείας το είδε καθαρά. Τα έγγραφα εξερχομένων τους έμοιαζαν καθαρά στο Dynamics, αλλά αντιμετώπιζαν ακόμη περιστασιακά σφάλματα αποστολής που ήταν δύσκολο να εξηγηθούν εκ των υστέρων. Μόλις προστέθηκε επικύρωση RFID στα τελικά σημεία ελέγχου της αποβάθρας, η εταιρεία μείωσε ακριβώς αυτού του είδους τις σπάνιες λανθασμένες φορτώσεις που βλάπτουν την εμπιστοσύνη των πελατών και καταναλώνουν διοικητικό χρόνο αργότερα. Η τεχνολογία δεν ήταν εκεί για να εντυπωσιάσει κανέναν. Ήταν εκεί για να σταματήσει ένα φυσικό λάθος πριν μετατραπεί σε πρόβλημα συστήματος.

Απόθεμα λιανικής, επιστροφές και ιχνηλασιμότητα

Ακρίβεια αποθέματος λιανικής

Οι λειτουργίες λιανικής επωφελούνται επίσης όταν το RFID συνεργάζεται με το Microsoft Dynamics. Στη λιανική, το ζήτημα συχνά δεν είναι αν το σύστημα περιέχει έναν αριθμό αποθέματος. Το ζήτημα είναι αν αυτός ο αριθμός είναι αρκετά αξιόπιστος ώστε να υποστηρίξει την αναπλήρωση, τις μεταφορές καταστημάτων ή τις υποσχέσεις omnichannel. Το Dynamics μπορεί να τηρεί το επίσημο αρχείο αποθέματος, αλλά η πραγματικότητα του καταστήματος μεταβάλλεται συνεχώς μέσω καθυστερήσεων παραλαβής, αναδιατάξεων, συσσώρευσης στα δοκιμαστήρια, μερικών εκπτώσεων και αντικειμένων σε λάθος θέση. Το RFID βοηθά βελτιώνοντας την ακρίβεια απογραφής και τη συχνότητα κυκλικής καταμέτρησης, που σημαίνει ότι το Dynamics αρχίζει να λαμβάνει αποφάσεις από καθαρότερες πληροφορίες.

Ένας έμπορος μόδας που χρησιμοποιούσε το Dynamics για τον έλεγχο καταστημάτων και αποθέματος ανακάλυψε ότι οι υποσχέσεις παραλαβής online έβλαπταν από ανακρίβειες σε επίπεδο καταστήματος. Το σύστημα έδειχνε τα είδη ως διαθέσιμα, αλλά το προσωπικό του καταστήματος ακύρωνε πάρα πολλές παραγγελίες επειδή τα προϊόντα δεν μπορούσαν να βρεθούν γρήγορα. Αφού οι ετικέτες RFID βελτίωσαν την ορατότητα σε επίπεδο είδους και την ακρίβεια φυσικής καταμέτρησης γύρω από τις ζώνες ανάκτησης, ο έμπορος μείωσε αυτές τις ψευδείς υποσχέσεις. Το Dynamics δεν έγινε πιο χρήσιμο επειδή κάποιος έγραψε μια καλύτερη αναφορά. Έγινε πιο χρήσιμο επειδή το RFID βοήθησε το σύστημα να λειτουργεί με αληθινότερο απόθεμα.

Διαχείριση επιστροφών

Η διαχείριση επιστροφών είναι ένας ακόμη τομέας όπου το Microsoft Dynamics μπορεί να επωφεληθεί από το RFID σε επίπεδο είδους. Ένα επιστρεφόμενο είδος δεν είναι απλώς μια συναλλαγή. Είναι μια απόφαση για το αν το προϊόν είναι γνήσιο, αν ανήκει στη συλλογή, αν μπορεί να επιστρέψει σε πωλήσιμο απόθεμα και αν ταιριάζει με το αναμενόμενο ιστορικό. Το RFID μπορεί να υποστηρίξει αυτή τη διαδικασία κρατώντας την ταυτότητα του είδους στενότερα συνδεδεμένη με την κίνηση και την κατάσταση. Το Dynamics μπορεί τότε να ερμηνεύσει το γεγονός της επιστροφής με μεγαλύτερη βεβαιότητα.

Μια μάρκα υψηλής ποιότητας ενδυμάτων χρησιμοποίησε αυτή την προσέγγιση μετά από επαναλαμβανόμενα προβλήματα με αμφίβολες επιστροφές. Το σύστημα μπορούσε να επεξεργαστεί την οικονομική πλευρά, αλλά το προσωπικό του καταστήματος εξακολουθούσε να δυσκολεύεται με αλλαγές προϊόντων και ασαφές ιστορικό ειδών. Μόλις η ταυτότητα RFID συνδέθηκε στενότερα με τη ροή εργασίας επιστροφών, το Dynamics είχε καλύτερη βάση για να διακρίνει τις καθαρές επιστροφές από τις αμφίβολες. Αυτό δεν μετέτρεψε το γραφείο επιστροφών σε σημείο ελέγχου ασφαλείας. Απλώς έκανε τη διαδικασία λιγότερο τυφλή.

Ποιότητα και ιχνηλασιμότητα

Η ποιότητα και η ιχνηλασιμότητα ενισχύονται επίσης όταν το RFID παρέχει καλύτερα φυσικά στοιχεία στο Microsoft Dynamics. Σε πολλές λειτουργίες, το σύστημα αποθηκεύει παρτίδες, δεσμίδες, εντολές ή αρχεία εξυπηρέτησης μια χαρά. Τα απογοητευτικά κενά εμφανίζονται ανάμεσα σε αυτά τα επίσημα αρχεία, ειδικά όταν φυσικά είδη περιμένουν σε προετοιμασία, καραντίνα, επιθεώρηση ή επανεπεξεργασία. Το RFID βοηθά να κλείσουν αυτά τα κενά δημιουργώντας πρόσθετα στοιχεία κίνησης που το Dynamics μπορεί να χρησιμοποιήσει όταν κάτι χρειάζεται διερεύνηση.

Μια εταιρεία ειδικών χημικών χρησιμοποιούσε RFID σε ειδικά δοχεία και σημεία μεταφοράς επειδή οι έρευνες αναμονής υλικών διαρκούσαν πολύ. Το Dynamics είχε τη δομή παρτίδων, αλλά οι ομάδες εξακολουθούσαν να δυσκολεύονται να κατανοήσουν πού είχαν πραγματικά σταματήσει ορισμένα δοχεία πριν ληφθούν αποφάσεις αποδέσμευσης. Αφού τα δοχεία επισημάνθηκαν με ετικέτες και η κίνηση καταγράφηκε σε βασικά σημεία, η εταιρεία μπορούσε να ανασυνθέσει τη φυσική ιστορία πολύ ταχύτερα. Το όφελος δεν ήταν στη δημιουργία περισσότερων δεδομένων για χάρη τους. Το όφελος ήταν ότι το Dynamics είχε επιτέλους αρκετό φυσικό πλαίσιο για να υποστηρίξει ταχύτερες αποφάσεις.

Συντήρηση, εξυπηρέτηση και πειθαρχία υλοποίησης

Λειτουργίες συντήρησης και εξυπηρέτησης

Οι λειτουργίες συντήρησης και εξυπηρέτησης μπορούν να επωφεληθούν με παρόμοιο τρόπο. Το Microsoft Dynamics μπορεί να διαχειρίζεται εντολές εργασίας, περιουσιακά στοιχεία εξυπηρέτησης, κατανάλωση ανταλλακτικών και ιστορικό συντήρησης, αλλά οι τεχνικοί εξακολουθούν να εργάζονται σε έναν κόσμο όπου τα εργαλεία και τα κιτ πεδίου μετακινούνται συνεχώς. Αν η φυσική θέση και κατάσταση αυτών των ειδών παραμένουν ασαφείς, το αρχείο του συστήματος γίνεται λιγότερο χρήσιμο από ό,τι θα έπρεπε. Το RFID μπορεί να το βελτιώσει δείχνοντας πότε τα επισημασμένα κιτ, εργαλεία ή περιουσιακά στοιχεία εξυπηρέτησης εισέρχονται, εξέρχονται, επιστρέφουν ή περιμένουν πολύ σε λάθος θέση.

Ένας εργολάβος υπηρεσιών κοινής ωφέλειας αγόραζε επιπλέον κιτ πεδίου επειδή οι επόπτες πίστευαν ότι πάρα πολλά ήταν συχνά μη διαθέσιμα. Το Dynamics έδειχνε ότι τα κιτ υπήρχαν, αλλά η πραγματική διαθεσιμότητα εξακολουθούσε να φαίνεται αδύναμη. Μόλις το RFID άρχισε να παρέχει καλύτερη ορατότητα γύρω από τις ζώνες επιστροφής πεδίου, βαθμονόμησης και προετοιμασίας, η εταιρεία συνειδητοποίησε ότι πολλά κιτ παρέμεναν σε ανασκόπηση μετά την επιστροφή περισσότερο από το απαραίτητο. Η έλλειψη ήταν εν μέρει πραγματική, αλλά ενισχυόταν από την κακή ορατότητα και την αργή αποδέσμευση. Το Microsoft Dynamics έγινε πολύ πιο χρήσιμο μόλις το RFID αποκάλυψε αυτό το μοτίβο.

Ξεκινήστε με επιχειρησιακές ερωτήσεις

Ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κατανοήσετε είναι ότι το RFID δεν είναι μια μαγική λύση που προστίθεται πάνω από αδύναμη πειθαρχία διαδικασιών. Αν τα κύρια δεδομένα είναι λανθασμένα, το RFID θα τροφοδοτήσει τη λανθασμένη δομή ταχύτερα. Αν κανείς δεν συμφωνεί ποιες κινήσεις έχουν σημασία, η επιχείρηση μπορεί να συλλέξει τεράστιο όγκο αναγνώσεων χωρίς να βελτιώσει καμία απόφαση. Η καλή ενσωμάτωση RFID Microsoft Dynamics ξεκινά με επιχειρησιακές ερωτήσεις, όχι με εντυπωσιακή τεχνολογική γλώσσα. Ποια συναλλαγή εξαρτάται σήμερα υπερβολικά από καθυστερημένη χειροκίνητη καταχώριση. Ποιο φυσικό τυφλό σημείο προκαλεί το μεγαλύτερο κόστος, καθυστέρηση ή δυσπιστία. Ποιο γεγονός θα μπορούσε να καταγραφεί αυτόματα για να βελτιώσει μια απόφαση που οι άνθρωποι ήδη νοιάζονται. Αυτές είναι οι ερωτήσεις που παράγουν πραγματική αξία.

Ένας κατασκευαστής οικιακών συσκευών παραλίγο να κάνει το λάθος να πάει πολύ ευρύτερα. Η διοίκηση ήθελε την ιδέα ενός άκρως συνδεδεμένου περιβάλλοντος Dynamics που υποστηρίζεται από RFID σε αποθήκες, παραγωγή και εξυπηρέτηση. Κατά τη διάρκεια της πιλοτικής εργασίας, η ομάδα συνειδητοποίησε ότι οι καλύτερες ευκαιρίες ήταν πολύ στενότερες και πιο πρακτικές. Η ορατότητα παλετών εισερχομένων, η ανάκτηση επιστρεφόμενων ραφιών και η θέση κρίσιμων εργαλείων ήταν τα πραγματικά σημεία πόνου. Μόλις το έργο εστίασε εκεί, η επιχείρηση είδε ταχύτερα οφέλη επειδή οι χρήστες του Dynamics έλυναν προβλήματα που ένιωθαν καθημερινά αντί να θαυμάζουν μια μεγάλη τεχνική αρχιτεκτονική.

Μεταφράστε τις αναγνώσεις RFID σε καταστάσεις Dynamics

Η λογική ενσωμάτωσης έχει την ίδια σημασία με τις ετικέτες RFID και τους αναγνώστες RFID. Το Microsoft Dynamics δεν χρειάζεται μια πλημμύρα ακατέργαστων αναγνώσεων χωρίς ερμηνεία. Χρειάζεται ουσιαστικά επιχειρησιακά γεγονότα. Μια επισημασμένη παλέτα που περνά από μια κεραία δεν έχει αξία από μόνη της. Αυτό που έχει σημασία είναι αν αυτό το γεγονός σημαίνει ολοκληρωμένη παραλαβή, έναρξη εσωτερικής μεταφοράς, επιστροφή δοχείου, καταχώριση περιουσιακού στοιχείου ή φυσική επιβεβαίωση αποστολής. Εδώ τα αδύναμα έργα συχνά χάνουν την αξιοπιστία τους. Συλλέγουν δεδομένα κίνησης χωρίς να δίνουν στο σύστημα μια σαφή επιχειρησιακή απόκριση.

Ένας κατασκευαστής συσκευασίας το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια ενός πρώιμου πιλοτικού έργου. Η υποδομή RFID παρήγαγε άφθονες αναγνώσεις, αλλά οι διευθυντές εξακολουθούσαν να αισθάνονται ότι το σύστημα δεν είχε γίνει πιο χρήσιμο. Το ζήτημα δεν ήταν η ποιότητα του υλικού. Τα γεγονότα δεν μεταφράζονταν σε ουσιαστικές καταστάσεις Dynamics. Μόλις προσαρμόστηκαν οι επιχειρησιακοί κανόνες ώστε το σύστημα να μπορεί να ερμηνεύσει ποιες αναγνώσεις σηματοδοτούσαν ολοκλήρωση συσκευασίας, ετοιμότητα προετοιμασίας, εσωτερική κίνηση και αποδέσμευση εξερχομένων, η ίδια υποδομή έγινε πολύ πιο πολύτιμη. Το δίδαγμα ήταν απλό. Τα καλύτερα φυσικά δεδομένα έχουν σημασία μόνο αν το ERP ξέρει τι να τα κάνει.

Τελικό συμπέρασμα

Πώς λοιπόν λειτουργεί το RFID με το Microsoft Dynamics στον πραγματικό κόσμο. Δίνει στο σύστημα καλύτερα φυσικά σήματα από αποθήκες, εργοστάσια, καταστήματα, αυλές, χώρους εξυπηρέτησης και βρόχους επιστροφής. Βελτιώνει την ορατότητα αποθέματος, τον έλεγχο περιουσιακών στοιχείων, την παρακολούθηση επιστρεφόμενης συσκευασίας, την επικύρωση εξερχομένων, την υποστήριξη παραγωγής, τον χειρισμό επιστροφών και την ιχνηλασιμότητα μειώνοντας την εξάρτηση από καθυστερημένη χειροκίνητη αναφορά. Το πιο σημαντικό είναι ότι βοηθά το Microsoft Dynamics να πλησιάσει την πραγματική επιχειρησιακή αλήθεια αντί να λειτουργεί με υποθέσεις που ήταν ήδη ξεπερασμένες όταν καταχωρίστηκαν.

Αυτό έχει σημασία επειδή τα συστήματα επιχειρήσεων συχνά κατηγορούνται για προβλήματα που στην πραγματικότητα ξεκινούν στη φυσική διαδικασία. Η αποβάθρα, η λωρίδα προετοιμασίας, ο buffer δίπλα στη γραμμή, η αυλή, το πίσω δωμάτιο του καταστήματος, ο κλωβός εξυπηρέτησης και ο βρόχος επιστροφής πελατών δημιουργούν όλα ευκαιρίες για να αποκλίνει η πραγματικότητα από το αρχείο συναλλαγών. Το RFID βοηθά να επανέλθει μέρος αυτής της πραγματικότητας στο οπτικό πεδίο. Δεν εξαλείφει κάθε εξαίρεση και δεν αντικαθιστά τον καλό σχεδιασμό διαδικασιών. Αλλά όταν συνδέεται με τα σωστά γεγονότα μέσα στο Microsoft Dynamics, κάνει το σύστημα πιο αξιόπιστο, πιο επίκαιρο και πολύ πιο χρήσιμο για τους ανθρώπους που πρέπει να ενεργήσουν βάσει αυτού ενώ η επιχείρηση κινείται ακόμη.