Παρακολούθηση κινούμενων περονοφόρων σε μεγάλες αποθήκες με RFID

Αν διαχειρίζεστε μια μεγάλη αποθήκη, γνωρίζετε ήδη την άβολη αλήθεια που κανείς δεν θέλει να παραδεχτεί σε συσκέψεις. Τα περονοφόρα είναι συνήθως πιο «διαχειριζόμενα» στα χαρτιά απ' ό,τι στην πραγματική ζωή.

Σε έναν πίνακα ελέγχου, ο στόλος φαίνεται οργανωμένος. Έχουν αποδοθεί αριθμοί μονάδων. Οι οδηγοί είναι εκπαιδευμένοι. Οι εντολές εργασίας είναι σε σειρά. Η φόρτιση μπαταρίας είναι προγραμματισμένη. Τα αρχεία συντήρησης υπάρχουν. Όλοι υποθέτουν ότι τα περονοφόρα βρίσκονται περίπου εκεί που θα έπρεπε και κάνουν περίπου αυτό που θα έπρεπε. Μετά η βάρδια γεμίζει. Ένα περονοφόρο τραβιέται για να υποστηρίξει μια επείγουσα αναπλήρωση. Ένα άλλο εξαφανίζεται στην παραλαβή επειδή έφτασε καθυστερημένα ένα ρυμουλκούμενο. Ένα τρίτο κάθεται μισοφορτωμένο κοντά σε έναν διάδρομο υπερχείλισης επειδή η παλέτα που μετέφερε δεν έχει πλέον καθαρό προορισμό. Ένας επόπτης ζητά το κοντινότερο διαθέσιμο περονοφόρο και τρία διαφορετικά άτομα δείχνουν προς τρεις διαφορετικές κατευθύνσεις. Δέκα λεπτά αργότερα, η ίδια αποθήκη που ισχυρίζεται ότι λειτουργεί με ακρίβεια καίει εργατοώρες απλώς προσπαθώντας να απαντήσει σε μια παιδική ερώτηση: πού είναι το περονοφόρο;

Η πραγματικότητα της διαχείρισης περονοφόρων σε γιγάντιες αποθήκες

Γι' αυτό η παρακολούθηση περονοφόρων έχει γίνει πολύ μεγαλύτερο ζήτημα απ' ό,τι περίμεναν πολλοί διαχειριστές. Σε μια γιγάντιες αποθήκη, το πρόβλημα δεν είναι μόνο να χάσετε εντελώς ένα όχημα. Είναι να χάνετε χρόνο, να χάνετε ορατότητα, να χάνετε τον έλεγχο κατανομής και να χάνετε την εμπιστοσύνη σε αυτό που πραγματικά κάνει το δάπεδο. Οι καλύτερες λειτουργίες συνειδητοποιούν επιτέλους ότι η παρακολούθηση περονοφόρων δεν είναι ένα ωραίο έξτρα. Είναι μέρος του ελέγχου της αποθήκης.

Και αυτό οδηγεί στο απόλυτο hack.

Το απόλυτο hack: Νοημοσύνη ζωνών με RFID

Το απόλυτο hack για την παρακολούθηση κινούμενων περονοφόρων σε μια γιγάντιες αποθήκη δεν είναι να προσπαθείτε να τα παρακολουθείτε σαν ιδιωτικά αυτοκίνητα σε χάρτη πόλης. Είναι να χτίσετε ένα εξυπνότερο σύστημα νοημοσύνης ζωνών βασισμένο σε RFID που σας λέει πού βρίσκεται λειτουργικά κάθε περονοφόρο, όχι απλώς θεωρητικά. Με άλλα λόγια, σταματήστε να κυνηγάτε την τέλεια φαντασίωση της κουκκίδας σε πραγματικό χρόνο στην οθόνη και αρχίστε να χρησιμοποιείτε ετικέτες RFID για να γνωρίζετε σε ποια ζώνη, ροή εργασιών και διαδρομή κίνησης είναι πραγματικά συνδεδεμένο κάθε περονοφόρο αυτή τη στιγμή.

Αυτό ακούγεται λιγότερο εντυπωσιακό από ορισμένες από τις φανταχτερές προτάσεις παρακολούθησης θέσης στην αγορά, αλλά σε πραγματικές αποθήκες είναι συνήθως πολύ πιο χρήσιμο.

Ένα γιγάντιο κέντρο διανομής δεν χρειάζεται απαραίτητα να γνωρίζει ότι το περονοφόρο νούμερο 27 βρίσκεται ακριβώς 1,8 μέτρα από τη σχάρα B14 αυτό το ακριβές δευτερόλεπτο. Αυτό που πραγματικά χρειάζεται να γνωρίζει είναι αν το περονοφόρο 27 βρίσκεται στην παραλαβή, στη φύλαξη εφεδρειών, στους διαδρόμους αναπλήρωσης, στη ζώνη προετοιμασίας εξερχόμενων, στη φόρτιση μπαταρίας, σε αναμονή συντήρησης ή κάθεται σε λάθος σημείο χωρίς να κάνει τίποτα ενώ οι επόπτες νομίζουν ότι είναι διαθέσιμο. Εκεί το RFID γίνεται τόσο ισχυρό. Όταν τα περονοφόρα φέρουν ανθεκτικές ετικέτες RFID ή ετικέτες RFID και το κτίριο είναι σχεδιασμένο με έξυπνους αναγνώστες RFID σε σημεία συμφόρησης, μεταβάσεις διαδρόμων, προσεγγίσεις φορτοεκφόρτωσης, εισόδους φόρτισης, θέσεις συντήρησης και ζώνες υψηλής τριβής, η αποθήκη αρχίζει να αποκτά μια πολύ πιο αξιόπιστη εικόνα της ζωντανής δραστηριότητας των περονοφόρων.

Πραγματικά μαθήματα από το πεδίο

Διανομέας ποτών στο Οχάιο

Ένας διανομέας ποτών στο Οχάιο το ανακάλυψε αυτό κατά τη διάρκεια μιας επώδυνης καλοκαιρινής αιχμής. Το κτίριο ήταν τεράστιο, ο όγκος παραγγελιών ήταν άσχημος και οι διευθυντές επέμεναν ότι είχαν αρκετά περονοφόρα στην εγκατάσταση. Τεχνικά είχαν. Λειτουργικά, ποτέ δεν ένιωθε έτσι. Οι επόπτες καλούσαν συνεχώς για διαθέσιμα περονοφόρα, οι οδηγοί ανατίθεντο συνεχώς ανεπίσημα και το δωμάτιο μπαταριών έμοιαζε πιο πολυάσχολο απ' ό,τι υποδείκνυε ο πίνακας κατανομής. Η εταιρεία εξέτασε πρώτα την πλήρη παρακολούθηση θέσης σε πραγματικό χρόνο και ενθουσιάστηκε με την υπόσχεση της ακριβούς τοποθέτησης. Μετά συνειδητοποίησε κάτι πιο χρήσιμο: το πραγματικό πρόβλημα δεν ήταν ότι τους έλειπαν συντεταγμένες επιπέδου εκατοστού. Το πραγματικό πρόβλημα ήταν ότι δεν μπορούσαν να εμπιστευτούν ποια περονοφόρα βρίσκονταν σε ποιες ζώνες εργασίας. Μόλις η λειτουργία ανέπτυξε παρακολούθηση περονοφόρων με RFID σε παραλαβή, εφεδρείες, αναπλήρωση, ζώνη προετοιμασίας εξερχόμενων και μεταβάσεις φόρτισης, ο θόρυβος έπεσε γρήγορα. Τα περονοφόρα δεν είχαν πολλαπλασιαστεί. Η αλήθεια γι' αυτά είχε.

Αυτό είναι το πρώτο μεγάλο μάθημα. Σε μια γιγάντιες αποθήκη, η ορατότητα των περονοφόρων είναι πρόβλημα ζώνης πριν γίνει πρόβλημα ακρίβειας.

Πολλές λειτουργίες το αντιλαμβάνονται ανάποδα. Ζητούν «παρακολούθηση περονοφόρων σε πραγματικό χρόνο» σαν να είναι η μόνη καλή απάντηση μια τέλεια κινούμενη μπλε κουκκίδα σε χάρτη. Αυτό ακούγεται εξεζητημένο, αλλά συχνά οδηγεί τις εταιρείες να αγοράζουν περισσότερη πολυπλοκότητα απ' ό,τι μπορούν να χρησιμοποιήσουν. Η εξυπνότερη ερώτηση είναι πολύ πιο πρακτική: ποιες είναι οι στιγμές όπου η αβεβαιότητα για τα περονοφόρα μας κοστίζει χρήματα; Συνήθως η απάντηση δεν είναι «δεν μπορούμε να δούμε τις ακριβείς συντεταγμένες του περονοφόρου κάθε δευτερόλεπτο». Συνήθως η απάντηση είναι κάτι πιο άσχημο και πιο συνηθισμένο. Δεν γνωρίζουμε αν ένα περονοφόρο έχει φύγει από την παραλαβή. Δεν γνωρίζουμε αν ένα περονοφόρο που τραβήχτηκε για αναπλήρωση είναι ακόμα παγιδευμένο στις εφεδρείες. Δεν γνωρίζουμε αν πολλά περονοφόρα συσσωρεύονται κοντά στα εξερχόμενα ενώ η αναπλήρωση στερεύει. Δεν γνωρίζουμε αν μια μονάδα έχει παρασυρθεί σε λίμπο συντήρησης ή εξακολουθεί να κυκλοφορεί. Το RFID λύνει αυτά τα προβλήματα εξαιρετικά καλά όταν το σύστημα είναι σχεδιασμένο γύρω από τη λογική κίνησης και όχι από οπτικό θέαμα.

Αποθήκη τροφίμων στις Κάτω Χώρες

Μια αποθήκη τροφίμων στις Κάτω Χώρες το ανακάλυψε αυτό αφού έχανε επανειλημμένα τους εσωτερικούς χρόνους παράδοσης μεταξύ συλλογής σε θερμοκρασία περιβάλλοντος και ενοποίησης εξερχόμενων σε ψυχρό περιβάλλον. Τα περονοφόρα δεν χάνονταν με τη δραματική έννοια. Χάνονταν με τη λειτουργική έννοια. Ένα περονοφόρο που θα έπρεπε να είχε μείνει στην αναπλήρωση τραβήχτηκε σε εργασία έκτακτης διασταυρούμενης φόρτωσης. Ένα άλλο συνέχιζε να κινείται μεταξύ ζώνης προετοιμασίας και υποστήριξης επιστροφών επειδή κανείς δεν είχε καθαρή ζωντανή εικόνα του πού βρισκόταν πραγματικά η πλεονάζουσα χωρητικότητα. Η αποθήκη εξέτασε σύντομα μια πιο περίπλοκη υποδομή παρακολούθησης και μετά κατέληξε σε ένα σύστημα παρακολούθησης θέσης περονοφόρων με RFID συνδεδεμένο με καθορισμένες ζώνες και μεταβάσεις ροής εργασιών. Αυτό που είχε τη μεγαλύτερη σημασία δεν ήταν η τέλεια χαρτογράφηση. Ήταν η δυνατότητα να βλέπουν ποια περονοφόρα είχαν εισέλθει σε λάθος ροή φόρτου εργασίας και ποιες ζώνες εξυπηρετούνταν υπερβολικά ή στερεύαν. Αυτό έκανε τις αποφάσεις κατανομής πολύ λιγότερο συναισθηματικές.

Γι' αυτό η λέξη hack ταιριάζει πραγματικά στο θέμα. Το καλύτερο κόλπο δεν είναι να αγοράσετε την πιο φανταχτερή τεχνολογία θέσης. Το καλύτερο κόλπο είναι να επαναπροσδιορίσετε τι θεωρείται χρήσιμη ορατότητα περονοφόρων.

Διορατικότητα διαχειριστή αποθήκης στο Τέξας

Ένας διαχειριστής αποθήκης στο Τέξας το έθεσε ωμά κατά τη διάρκεια μιας επισκόπησης της διαχείρισης στόλου περονοφόρων. Είπε ότι η λειτουργία είχε περάσει πολύ καιρό θέλοντας Google Maps για περονοφόρα, ενώ αυτό που πραγματικά χρειαζόταν ήταν έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας. Αυτή η διάκριση είναι λαμπρή. Ο έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας δεν νοιάζεται για την ταπετσαρία στο κάθισμα 14A. Νοιάζεται για καταστάσεις κίνησης, σειρά ροής, ακεραιότητα ζώνης και σύγκρουση προτεραιοτήτων. Οι αποθήκες θα πρέπει να σκέφτονται τα περονοφόρα με τον ίδιο τρόπο.

Έμπορος λιανικής ειδών βελτίωσης σπιτιού στο Τέξας

Ένας έμπορος λιανικής ειδών βελτίωσης σπιτιού στο Τέξας το είδε αυτό κατά τη διάρκεια μιας εποχιακής προετοιμασίας όταν οι μετακινήσεις παλετών εφεδρείας και τα κύματα αναπλήρωσης καταστημάτων συγκρούστηκαν. Τα περονοφόρα δανείζονταν συνεχώς από μια ροή εργασιών για να διασώσουν μια άλλη, κάτι που έκανε ολόκληρο το κτίριο να φαίνεται ότι έχει έλλειψη εξοπλισμού παρόλο που ο ιδιόκτητος στόλος δεν είχε αλλάξει. Μόλις ο έμπορος λιανικής πρόσθεσε ετικέτες RFID στα περονοφόρα και εγκατέστησε σταθερούς αναγνώστες RFID στις εισόδους των διαδρόμων εφεδρείας, στους διαδρόμους φορτοεκφόρτωσης, στις πύλες αναπλήρωσης και στις ζώνες φόρτισης, η ομάδα διοίκησης μπόρεσε επιτέλους να δει το πραγματικό μοτίβο κυκλοφορίας. Αυτό που ανακάλυψαν ήταν ελαφρώς ντροπιαστικό. Το ζήτημα δεν ήταν πρώτα το μέγεθος του στόλου. Το ζήτημα ήταν η ανεξέλεγκτη κίνηση μεταξύ ζωνών. Η αποθήκη έλυνε ένα πρόβλημα ελέγχου με λογική κεφαλαιουχικών δαπανών. Το RFID αποκάλυψε αυτό το λάθος αρκετά νωρίς ώστε να διορθωθεί.

Αυτός είναι ένας ακόμη λόγος που το RFID λειτουργεί τόσο καλά εδώ. Κάνει την ανεπίσημη συμπεριφορά ορατή. Σε γιγάντιες αποθήκες, τα περονοφόρα ανακατανέμονται συνεχώς από καλοπροαίρετους ανθρώπους που προσπαθούν να λύσουν τοπικά προβλήματα. Ένας παραλαβών τραβά ένα για ένα καθυστερημένο ρυμουλκούμενο. Ένας επόπτης αναθέτει ένα για μια επείγουσα παραγγελία. Ένας υπεύθυνος αναπλήρωσης δανείζεται ένα «για πέντε λεπτά» που ήσυχα γίνονται σαράντα. Χωρίς μια ισχυρότερη μέθοδο παρακολούθησης, αυτοί οι μικροί αυτοσχεδιασμοί συσσωρεύονται μέχρι που κανείς δεν πιστεύει πλέον πλήρως το σχέδιο στόλου. Το RFID δεν εξαλείφει τον αυτοσχεδιασμό. Τον κάνει μετρήσιμο.

Εγκατάσταση ηλεκτρονικού εμπορίου ενδυμάτων στην Πολωνία

Μια μεγάλη εγκατάσταση ηλεκτρονικού εμπορίου ενδυμάτων στην Πολωνία αντιμετώπισε αυτό κατά τη διάρκεια μιας εορταστικής αιχμής. Η εγκατάσταση είχε δεκάδες περονοφόρα, εκατοντάδες εργαζόμενους και μια κουλτούρα δαπέδου που επιβράβευε τις γρήγορες λύσεις. Ένας οδηγός άφηνε μια ζώνη για μια σύντομη έκτακτη εργασία, ένας άλλος ακολουθούσε και ξαφνικά ένα ολόκληρο τμήμα του κτιρίου ένιωθε υποστελεχωμένο για μια ώρα. Η διοίκηση είχε αρκετά ιστορικά δεδομένα για να αποδείξει ότι η εγκατάσταση διέθετε αρκετό εξοπλισμό συνολικά, αλλά της έλειπε η ζωντανή βεβαιότητα ζώνης. Το σύστημα RFID το άλλαξε αυτό καταγράφοντας τις μεταβάσεις των περονοφόρων μέσα από καθορισμένες λειτουργικές πύλες. Μετά από λίγες εβδομάδες, η αποθήκη σταμάτησε να διαφωνεί για αόριστη διαθεσιμότητα και άρχισε να διαχειρίζεται πραγματική πειθαρχία ζώνης. Η εορταστική περίοδος δεν έγινε ευκολότερη, αλλά η σύγχυση έγινε πολύ πιο δύσκολο να κρυφτεί.

Το ίδιο συμβαίνει με τη φόρτιση και τη συντήρηση. Σε γιγάντιες εγκαταστάσεις, ένα από τα μεγαλύτερα ψέματα στην αναφορά στόλου είναι η ιδέα ότι ένα περονοφόρο είναι «διαθέσιμο» απλώς επειδή δεν είναι επίσημα εκτός λειτουργίας. Στην πραγματική ζωή, μερικά περονοφόρα οδεύουν προς χαμηλή μπαταρία, μερικά περιμένουν σε ουρά για φόρτιση περισσότερο απ' ό,τι αναμενόταν, μερικά έχουν κολλήσει κοντά στη συντήρηση επειδή ένας οδηγός ανέφερε ένα μικρό ζήτημα και μερικά είναι τεχνικά ελεύθερα αλλά όχι λειτουργικά πίσω στην κυκλοφορία. Αν η επιχείρηση δεν μπορεί να δει καθαρά αυτές τις μεταβάσεις, συνεχίζει να υπερεκτιμά τη χρησιμοποιήσιμη χωρητικότητα.

Κέντρο διανομής υπηρεσιών εστίασης στο Ντουμπάι

Ένα κέντρο διανομής υπηρεσιών εστίασης στο Ντουμπάι το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια ενός επώδυνου ελέγχου της αξιοποίησης των περονοφόρων. Η διοίκηση ήταν πεπεισμένη ότι ορισμένες βάρδιες χρειάζονταν περισσότερα περονοφόρα. Η ομάδα λειτουργιών υποψιαζόταν αναποτελεσματικότητα φόρτισης. Η συντήρηση πίστευε ότι μερικές παλαιότερες μονάδες περνούσαν πολύ χρόνο σε γκρίζα ζώνη μεταξύ «εργασίας» και «μη εργασίας». Μόλις το κτίριο πρόσθεσε λογική σημείων ελέγχου RFID γύρω από την είσοδο φόρτισης, την έξοδο φόρτισης και τις περιοχές αποδέσμευσης συντήρησης, η διαφωνία σταμάτησε να είναι φιλοσοφική. Οι αριθμοί έδειξαν ακριβώς πόσο καιρό τα περονοφόρα εξαφανίζονταν σε ημι-διαθέσιμες καταστάσεις. Αυτό επέτρεψε στην εταιρεία να καθαρίσει τις διαδικασίες πριν αγοράσει πρόσθετο εξοπλισμό που δεν χρειαζόταν πραγματικά.

Αυτή είναι μια ακόμη κρυφή δύναμη της παρακολούθησης περονοφόρων με RFID. Βελτιώνει την αλήθεια γύρω από τον μη παραγωγικό χρόνο των περονοφόρων.

Φαρμακευτική εφοδιαστική στο Βέλγιο

Ένας φορέας φαρμακευτικής εφοδιαστικής στο Βέλγιο το είδε αυτό από διαφορετική οπτική γωνία. Τα περονοφόρα τους υποστήριζαν χειρισμό με ελεγχόμενη θερμοκρασία, στενά λειτουργικά παράθυρα και αυστηρό διαχωρισμό διαδικασιών μεταξύ ορισμένων ζωνών. Η εταιρεία υπέθεσε αρχικά ότι η παρακολούθηση περονοφόρων αφορούσε κυρίως ταχύτερη κατανομή. Αποδείχθηκε ότι αφορούσε εξίσου τη συμμόρφωση και τον καθαρό διαχωρισμό ζωνών. Η διοίκηση χρειαζόταν να γνωρίζει ότι τα περονοφόρα που είχαν ανατεθεί σε συγκεκριμένες ροές εργασιών δεν παρασύρονταν άσκοπα πέρα από όρια με τρόπους που περιέπλεκαν τόσο την αποδοτικότητα όσο και την ιχνηλασιμότητα. Η παρακολούθηση ζωνών με RFID τους έδωσε αυτή την ορατότητα χωρίς να μετατρέψει το έργο σε ένα υπερ-περίπλοκο σύστημα ακριβούς θέσης. Σε εκείνη την περίπτωση, το απόλυτο hack δεν ήταν μόνο λειτουργική αποδοτικότητα. Ήταν απλούστερη απόδειξη πειθαρχίας.

Πέρα από τη θέση: Ταχύτητα αποφάσεων και ασφάλεια

Υπάρχει επίσης μια ανθρώπινη πλευρά σε αυτό που πολλοί αγοραστές παραβλέπουν. Οι επόπτες αποθήκης δεν χρειάζονται περισσότερα ακατέργαστα δεδομένα. Χρειάζονται ταχύτερες αξιοποιήσιμες αποφάσεις. Αν ένα σύστημα παρακολούθησης περονοφόρων τους πλημμυρίζει με ιστορικό κίνησης αλλά δεν απαντά καθαρά ποια περονοφόρα βρίσκονται στη σωστή θέση, ποια παρασύρονται και ποιες ζώνες λαμβάνουν υπερβολική ή ανεπαρκή υποστήριξη, τότε το σύστημα γίνεται άλλη μια όμορφη οθόνη που κανείς δεν εμπιστεύεται υπό πίεση. Το RFID λειτουργεί καλύτερα όταν είναι συνδεδεμένο με λογική κατανομής και λογική εξαιρέσεων, όχι απλώς με ορατότητα για χάρη της ίδιας.

Αποθήκη ηλεκτρονικών στην Καλιφόρνια

Μια αποθήκη καταναλωτικών ηλεκτρονικών στην Καλιφόρνια έμαθε αυτό το μάθημα αφού μια πρώιμη πιλοτική εφαρμογή παρήγαγε άφθονα ενδιαφέροντα δεδομένα κίνησης περονοφόρων και σχεδόν καμία ανακούφιση στο δάπεδο. Το σύστημα μπορούσε να πει στους αναλυτές πού είχαν βρεθεί τα περονοφόρα διαχρονικά, αλλά δεν βοηθούσε ακόμα τους επόπτες να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις στη μέση μιας πολυάσχολης βάρδιας. Η εταιρεία επανασχεδίασε τον πίνακα ελέγχου γύρω από την ακεραιότητα ανάθεσης ζώνης, τις ανωμαλίες παραμονής και τις ειδοποιήσεις μη προγραμματισμένης μετάβασης. Αυτό ήταν η ανακάλυψη. Η ίδια υποδομή παρακολούθησης RFID έγινε ξαφνικά πολύ πιο πολύτιμη επειδή σταμάτησε να συμπεριφέρεται σαν ιστορικός και άρχισε να συμπεριφέρεται σαν εργαλείο λειτουργιών.

Αυτό το σημείο αξίζει έμφαση. Η παρακολούθηση περονοφόρων σε μια γιγάντιες αποθήκη δεν είναι κυρίως πρόβλημα θέσης. Είναι πρόβλημα ταχύτητας αποφάσεων.

Αποθήκη προϊόντων χαρτιού στη Γερμανία

Μια αποθήκη προϊόντων χαρτιού υψηλού όγκου στη Γερμανία το ανακάλυψε αυτό ενώ προσπαθούσε να ελέγξει τη χρήση περονοφόρων γύρω από τις σχάρες εφεδρείας και τη φόρτωση εξερχόμενων. Η εγκατάσταση έβλεπε συνεχώς αποφεύξιμες καθυστερήσεις στην αναπλήρωση, αλλά κανείς δεν μπορούσε να εξηγήσει γιατί. Μόλις τα σημεία ελέγχου κίνησης RFID αποκάλυψαν ότι πάρα πολλά περονοφόρα συγκεντρώνονταν κοντά στους διαδρόμους φορτοεκφόρτωσης κατά τη διάρκεια ορισμένων αιχμών ενώ η δραστηριότητα εφεδρείας αραίωνε, το πρόβλημα έγινε προφανές. Τα περονοφόρα δεν εξαφανίζονταν. Ακολουθούσαν την τοπική πίεση αντί για τις πραγματικές προτεραιότητες του κτιρίου. Το RFID έκανε αυτό το μοτίβο αρκετά ορατό ώστε να διορθωθεί.

Και μετά υπάρχει η ασφάλεια. Αυτό το θέμα συζητείται συχνά προσεκτικά επειδή κανείς δεν θέλει να το υπερβάλει. Δίκαιο. Η παρακολούθηση ζωνών με RFID δεν αντικαθιστά την εκπαίδευση ασφάλειας περονοφόρων, τους κανόνες κυκλοφορίας ή τα συστήματα αποφυγής σύγκρουσης. Αλλά σίγουρα βοηθά τις λειτουργίες να εντοπίζουν μοτίβα επικίνδυνης συμφόρησης και επαναλαμβανόμενες κακές συνήθειες κίνησης. Αν τα περονοφόρα συνεχίζουν να συγκεντρώνονται σε λάθος εγκάρσιο διάδρομο, αν πάρα πολλά περονοφόρα εισέρχονται σε μια ευαίσθητη περιοχή κατά τη διάρκεια ενός κύματος φόρτωσης ή αν ένας διάδρομος συντήρησης χρησιμοποιείται σαν ζώνη υπερχείλισης, το RFID μπορεί να αποκαλύψει αυτά τα μοτίβα νωρίτερα απ' ό,τι θα το κάνει η ανεκδοτική αναφορά.

Αποθήκη γενικών εμπορευμάτων στο Μεξικό

Μια μεγάλη αποθήκη γενικών εμπορευμάτων στο Μεξικό το είδε αυτό κατά την επισκόπηση αρκετών περιστατικών παρ' ολίγον ατυχήματος γύρω από έναν πολυάσχολο διάδρομο φορτοεκφόρτωσης. Η εγκατάσταση είχε ήδη διαδικασίες ασφάλειας, αλλά το πραγματικό μοτίβο κυκλοφορίας περονοφόρων κατά τα παράθυρα αιχμής εξερχόμενων είχε γίνει πιο χαοτικό απ' ό,τι συνειδητοποιούσε η διοίκηση. Τα δεδομένα κίνησης RFID μέσα από τις βασικές εισόδους ζωνών έδειξαν πόσο συχνά τα περονοφόρα στοιβάζονταν στον ίδιο χώρο την ίδια στιγμή. Αυτό δεν έλυσε την ασφάλεια από μόνο του, αλλά έδωσε στην αποθήκη έναν συγκεκριμένο τρόπο να επανασχεδιάσει τους κανόνες κίνησης και τις προτεραιότητες προετοιμασίας πριν ένα παρ' ολίγον ατύχημα γίνει κάτι χειρότερο.

Κλιμάκωση της λύσης

Το καλύτερο μέρος είναι ότι αυτό το «hack» κλιμακώνεται. Λειτουργεί σε ένα κτίριο, σε ένα συγκρότημα ή σε ένα δίκτυο αν η εταιρεία διατηρεί τη λογική ζωνών αρκετά συνεπή. Ένα περονοφόρο δεν χρειάζεται να ακολουθείται κάθε δευτερόλεπτο σαν όχημα παράδοσης σε δημόσιους δρόμους. Χρειάζεται να είναι ορατό στα σημεία όπου αλλάζει η λειτουργική αλήθεια. Αυτό κάνει το σύστημα πιο ανθεκτικό και συχνά φθηνότερο στη διακυβέρνηση από τα όνειρα ακριβούς θέσης πλήρους απασχόλησης.

Δίκτυο διανομής λιανικής στο Ηνωμένο Βασίλειο

Ένα δίκτυο διανομής λιανικής πολλαπλών εγκαταστάσεων στο Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποίησε αυτή την αρχή όταν τυποποίησε την ορατότητα του στόλου περονοφόρων σε τρεις γιγάντιες αποθήκες. Η ομάδα διοίκησης ανησυχούσε αρχικά ότι κάθε εγκατάσταση θα χρειαζόταν μια εντελώς διαφορετική φιλοσοφία παρακολούθησης. Αυτό που ανακάλυψαν ήταν ότι κάθε εγκατάσταση είχε διαφορετικές διατάξεις αλλά την ίδια βασική αλήθεια: παραλαβή, εφεδρεία, αναπλήρωση, εξερχόμενα, φόρτιση και συντήρηση ήταν οι στιγμές όπου τα περονοφόρα γίνονταν λειτουργικά σημαντικά. Μόλις τα σημεία ελέγχου RFID και οι επιχειρηματικοί κανόνες χτίστηκαν γύρω από αυτές τις στιγμές, η σύγκριση μεταξύ εγκαταστάσεων έγινε πολύ ευκολότερη. Η εταιρεία μπόρεσε επιτέλους να σταματήσει να συζητά συναισθήματα και να αρχίσει να συγκρίνει πραγματική πειθαρχία ροής περονοφόρων.

Αυτό είναι όλο το κόλπο σε μία πρόταση. Παρακολουθήστε τις αλλαγές λειτουργικής κατάστασης, όχι κάθε εκατοστό κίνησης.

3PL στη Σιγκαπούρη

Ένας 3PL στη Σιγκαπούρη το εξήγησε τέλεια αφού ανέπτυξε παρακολούθηση περονοφόρων αποθήκης με RFID σε ένα μεγάλο κτίριο πολλαπλών πελατών. Η ομάδα διοίκησης είπε ότι το σύστημα έγινε χρήσιμο μόνο όταν σταμάτησαν να ρωτούν «πού είναι κάθε περονοφόρο αυτή τη στιγμή;» και άρχισαν να ρωτούν «ποια περονοφόρα είναι διαθέσιμα στη σωστή ροή εργασιών, ποια έχουν παρασυρθεί και ποιες ζώνες μας λένε ψέματα;» Μόλις έθεσαν τη δεύτερη ερώτηση, το έργο άρχισε να αποπληρώνεται.

Συμπέρασμα: Ζωντανός έλεγχος ροής αντί για κουκκίδες που αναβοσβήνουν

Ποιο είναι λοιπόν το απόλυτο hack για την παρακολούθηση κινούμενων περονοφόρων σε μια γιγάντιες αποθήκη; Είναι η χρήση RFID για να χτιστεί ένα σύστημα ζωντανής νοημοσύνης ζωνών γύρω από πραγματικά λειτουργικά σημεία συμφόρησης. Σημάνετε κάθε περονοφόρο. Καθορίστε τις λίγες ζώνες που πραγματικά έχουν σημασία. Καταγράψτε συμβάντα μετάβασης σε παραλαβή, εφεδρεία, αναπλήρωση, εξερχόμενα, φόρτιση, συντήρηση και άλλες περιοχές υψηλής τριβής. Μετά μετατρέψτε αυτά τα συμβάντα σε χρήσιμες αποφάσεις εποπτείας αντί για παθητικό ιστορικό θόρυβο.

Κάντε το καλά και η αποθήκη σταματά να υποφέρει από λαϊκές δοξασίες για τα περονοφόρα. Όχι άλλα «θα έπρεπε να είναι εκεί πέρα». Όχι άλλα τηλέφωνα σε τρία άτομα για να βρεθεί ένα περονοφόρο. Όχι άλλα προσχήματα ότι ο στόλος είναι πλήρως διαθέσιμος επειδή έτσι λέει το υπολογιστικό φύλλο. Όχι άλλη σύγχυση τοπικού αυτοσχεδιασμού με πραγματική παραγωγικότητα.

Τα περονοφόρα εξακολουθούν να κινούνται, εξακολουθούν να ανακατανέμονται, εξακολουθούν να εργάζονται μέσα σε ένα γιγάντιο, ακατάστατο κτίριο. Αλλά τώρα η λειτουργία μπορεί επιτέλους να τα βλέπει με τον μόνο τρόπο που έχει σημασία: ως μέρος του ζωντανού ελέγχου ροής.

Και σε μια γιγάντιες αποθήκη, αυτό φαίνεται πολύ πιο πολύτιμο από μια κουκκίδα που αναβοσβήνει σε έναν χάρτη.