Πώς οι εταιρείες ικριωμάτων παρακολουθούν άμεσα 50.000 στύλους με RFID

Μια εταιρεία ικριωμάτων μπορεί να διαθέτει 50.000 στύλους και παρόλα αυτά να αισθάνεται ότι διαθέτει ένα μυστηριώδες σωρό χάλυβα. Οι στύλοι μετακινούνται από την αυλή στο φορτηγό, από το φορτηγό στο εργοτάξιο, από τον έναν όροφο στον άλλο, από καθαρές στοίβες σε λασπωμένες γωνιές και μετά πίσω ξανά σε μικτές δεσμίδες που κανείς δεν θέλει να μετρήσει στο χέρι. Μερικά τεμάχια παραμένουν σε έναν εργολάβο για μία ακόμη εβδομάδα. Μερικά επιστρέφονται σε λάθος αποθήκη. Μερικά έχουν λυγίσει, έχουν βαφτεί από πάνω ή έχουν θαφτεί μέσα σε μια στοίβα πίσω από πλαίσια και σανίδες. Στα χαρτιά, η εταιρεία έχει αρκετό απόθεμα. Στην πραγματικότητα, ο διανομέας είναι και πάλι σε έλλειψη το πρωί της Δευτέρας.

Γι' αυτό το RFID έχει γίνει ένα τόσο πρακτικό εργαλείο για τη διαχείριση απογραφής ικριωμάτων. Δίνει σε κάθε στύλο, πλαίσιο, σύνδεσμο, βάση στήριξης, δοκό, σανίδα ή κλωβό μεταφοράς μια ψηφιακή ταυτότητα που μπορεί να σαρωθεί γρήγορα χωρίς να διαβάζονται οι σφραγισμένοι αριθμοί ένας προς έναν. Σε μια αυλή ικριωμάτων υψηλού όγκου, ο στόχος δεν είναι να φαίνεται η λειτουργία τεχνική. Ο στόχος είναι να σταματήσει η σπατάλη ωρών μετρώντας μέταλλο, να σταματήσει η απώλεια εσόδων από ενοικιάσεις και να σταματήσει η διαφωνία με τους πελάτες για το τι παραδόθηκε ή επιστράφηκε. Η παρακολούθηση RFID ικριωμάτων λειτουργεί επειδή ταιριάζει με τον τρόπο που πραγματικά μετακινούνται τα εξαρτήματα ικριωμάτων: σε δεσμίδες, κλωβούς, στοίβες, φορτηγά και ροές εργοταξίου.

Πραγματική Επιτυχία με το RFID

Μια εταιρεία ενοικίασης ικριωμάτων έξω από το Μπέρμιγχαμ είχε περίπου 42.000 χαλύβδινους σωλήνες κατανεμημένους σε τρεις αυλές και δεκάδες ενεργά εργοτάξια. Οι χειροκίνητες καταμετρήσεις αποθέματος ήταν πάντα καθυστερημένες επειδή οι στύλοι επέστρεφαν σε μικτά μήκη και μικτές καταστάσεις. Η ομάδα ξεκίνησε με ανθεκτικές ετικέτες RFID σε κλωβούς μεταφοράς και επιλεγμένες ομάδες στύλων υψηλής αξίας, και στη συνέχεια επεκτάθηκε σε επισήμανση μεμονωμένων στύλων για μακρύτερους σωλήνες που χρησιμοποιούνταν σε εμπορικά έργα. Το προσωπικό της αυλής σάρωνε εξερχόμενα φορτία, εισερχόμενες επιστροφές και στοίβες επισκευής με φορητούς αναγνώστες RFID. Η μεγαλύτερη αλλαγή δεν ήταν ότι κάθε καταμέτρηση έγινε τέλεια από τη μια μέρα στην άλλη. Η πραγματική αλλαγή ήταν ότι οι ελλείπουσες ποσότητες εντοπίζονταν ενώ το φορτηγό ήταν ακόμη στην αυλή, όχι τρεις εβδομάδες αργότερα.

Ο λόγος που το RFID έχει σημασία είναι απλός. Τα εξαρτήματα ικριωμάτων είναι επαναλαμβανόμενα. Χιλιάδες στύλοι φαίνονται σχεδόν πανομοιότυποι, ειδικά όταν είναι βρώμικοι, βρεγμένοι, γρατσουνισμένοι ή δεμένοι μαζί. Μια ετικέτα barcode χρειάζεται οπτική επαφή και ένας εκτυπωμένος αριθμός χρειάζεται κάποιον να τον διαβάσει. Κανένα από τα δύο δεν είναι ευχάριστο όταν ο στύλος είναι στοιβαγμένος κάτω από σαράντα άλλους στύλους. Οι ετικέτες UHF RFID μπορούν να διαβαστούν ταχύτερα σε πρακτικές αποστάσεις, ειδικά όταν ο τύπος ετικέτας, η τοποθέτηση, η ισχύς αναγνώστη και η ροή εργασίας έχουν σχεδιαστεί σωστά. Ένας εργαζόμενος μπορεί να σαρώσει ένα ράφι, έναν κλωβό μεταφοράς ή μια λωρίδα επιστροφών και να συγκρίνει την πραγματική λίστα περιουσιακών στοιχείων με την αναμενόμενη εντολή εργασίας.

Οι εταιρείες ικριωμάτων δεν πρέπει να θεωρούν το RFID μόνο ως ετικέτα. Είναι ένα σύστημα ελέγχου. Η ετικέτα RFID δίνει στον στύλο την ταυτότητά του. Ο αναγνώστης καταγράφει την κίνηση. Το λογισμικό συνδέει αυτή την κίνηση με ένα δελτίο παράδοσης, σύμβαση ενοικίασης, εργοτάξιο πελάτη, κατάσταση επιθεώρησης, αναφορά ζημιάς ή θέση στην αυλή. Χωρίς πειθαρχία στο λογισμικό, μια ετικέτα είναι απλώς μια έξυπνη ετικέτα. Με καλά δεδομένα, γίνεται απόδειξη ότι ένας συγκεκριμένος στύλος έφυγε από την αποθήκη, έφτασε σε ένα φορτηγό, επέστρεψε κατεστραμμένος, στάλθηκε για επιθεώρηση ή παρέμεινε σε ένα εργοτάξιο περισσότερο από το συμφωνημένο.

Ένας εργολάβος ικριωμάτων για πολυώροφα κτίρια στο Ντουμπάι βασιζόταν παλαιότερα σε καταμετρήσεις δεσμίδων κατά την παράδοση και την επιστροφή. Το πρόβλημα ήταν ότι οι δεσμίδες στύλων συχνά ανοίγονταν στο εργοτάξιο, μοιράζονταν μεταξύ των επιπέδων του πύργου και επιστρέφονταν σε πολλά κύματα. Οι πελάτες αμφισβητούσαν τις ελλείψεις επειδή κανείς δεν μπορούσε να αποδείξει ποια παρτίδα έλειπε. Ο εργολάβος πρόσθεσε ετικέτες RFID σε στύλους ικριωμάτων και ετικέτες RFID σε κλωβούς μεταφοράς. Όταν ο εξοπλισμός έφευγε από την αυλή, το σύστημα κατέγραφε τη λίστα περιουσιακών στοιχείων σε αντιστοιχία με το δελτίο παράδοσης. Όταν επέστρεφαν οι επιστροφές, η σάρωση έδειχνε ακριβώς ποια IDs στύλων είχαν επιστρέψει και ποια εκκρεμούσαν ακόμη. Η συζήτηση με τους πελάτες έγινε λιγότερο συναισθηματική επειδή τα δεδομένα ήταν συγκεκριμένα.

Κρίσιμοι Παράγοντες για την Επισήμανση RFID

Η ανθεκτικότητα της ετικέτας είναι ένα από τα δυσκολότερα σημεία. Ένας στύλος ικριώματος δεν είναι κουτί λιανικής. Πέφτει, σύρεται, σφίγγεται με σφιγκτήρες, φορτώνεται με περονοφόρο, στοιβάζεται με άλλο μέταλλο, εκτίθεται σε βροχή, σκόνη τσιμέντου, ψεκασμό χρώματος, λάσπη, αλμυρό αέρα και σκληρή μεταχείριση. Μια κανονική αυτοκόλλητη ετικέτα RFID δεν θα αντέξει πολύ σε αυτό το περιβάλλον. Οι εταιρείες ικριωμάτων συνήθως χρειάζονται ανθεκτικές ετικέτες RFID, ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειεςή προστατευμένες θήκες ετικετών σχεδιασμένες για χαλύβδινες επιφάνειες. Ορισμένες ετικέτες πριτσινώνονται, συγκολλούνται σε θήκη, δένονται κοντά σε ένα άκρο ή τοποθετούνται μέσα σε εσοχή. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από τον τύπο του στύλου, τη γαλβάνιση, τον τρόπο χειρισμού και το αν η ετικέτα μπορεί να παρεμβάλει σε σφιγκτήρες ή συνδέσμους.

Μια βιομηχανική εταιρεία ικριωμάτων στο Τορόντο δοκίμασε ετικέτες χαμηλού κόστους με αυτοκόλλητο σε γαλβανισμένους στύλους. Οι ετικέτες διάβαζαν καλά κατά τη διάρκεια της δοκιμής σε εσωτερικό χώρο, αλλά αστόχησαν γρήγορα μόλις οι στύλοι φορτώθηκαν, σύρθηκαν και πλύθηκαν με πίεση. Μερικές ετικέτες ξεκόλλησαν. Μερικές ξύστηκαν από τους σφιγκτήρες. Η εταιρεία άλλαξε σε μια χαμηλού προφίλ ανθεκτική ετικέτα RFID για μεταλλικές επιφάνειες τοποθετημένη κοντά στο άκρο του στύλου, μακριά από τη ζώνη του κύριου σφιγκτήρα. Το κόστος ετικέτας ήταν υψηλότερο, αλλά η εργασία αντικατάστασης μειώθηκε απότομα. Το έργο έγινε οικονομικά λογικό μόνο αφού η εταιρεία σταμάτησε να αντιμετωπίζει τους στύλους ικριωμάτων σαν κιβώτια αποθήκης.

Η τοποθέτηση αξίζει σοβαρή προσοχή. Μια ετικέτα τοποθετημένη στη μέση του στύλου μπορεί να συνθλιβεί από τους σφιγκτήρες. Μια ετικέτα κοντά στο άκρο μπορεί να είναι ευκολότερο να βρεθεί αλλά μπορεί να δεχθεί περισσότερες κρούσεις κατά τη φόρτωση. Μια ετικέτα που προεξέχει πολύ μπορεί να πιαστεί σε γάντια ή ιμάντες. Μια ετικέτα κρυμμένη πολύ βαθιά μπορεί να είναι δύσκολο να διαβαστεί σε πυκνές στοίβες. Η καλή τοποθέτηση ετικέτας είναι ένας συμβιβασμός μεταξύ απόδοσης RF, μηχανικής προστασίας, ασφάλειας και ροής εργασίας στην αυλή. Πριν από την επισήμανση 50.000 στύλων, μια εταιρεία θα πρέπει να δοκιμάσει αρκετές θέσεις υπό πραγματικές συνθήκες χειρισμού, όχι μόνο σε ένα τακτοποιημένο δείγμα περιοχής.

Ένας προμηθευτής ικριωμάτων στο Σίδνεϊ συνεργαζόταν εντατικά με σκηνές εκδηλώσεων, προσωρινές κερκίδες και εκθεσιακές κατασκευές. Οι στύλοι του μετακινούνταν γρήγορα, χειρίζονταν από εποχιακά συνεργεία και επιστρέφονταν σε μικτά φορτία μετά από νυχτερινές εκδηλώσεις. Η πρώτη θέση ετικέτας ήταν εύκολη στη σάρωση αλλά πολύ εκτεθειμένη κατά τη φόρτωση του φορτηγού. Μετά από μερικές κατεστραμμένες ετικέτες, ο προμηθευτής μετακίνησε την ετικέτα RFID σε μια προστατευμένη ζώνη κοντά σε ένα άκρο του στύλου και εκπαίδευσε τα συνεργεία να σαρώνουν τις δεσμίδες από την ίδια πλευρά. Η ταχύτητα σάρωσης παρέμεινε υψηλή, αλλά η ζημιά στις ετικέτες μειώθηκε. Το δίδαγμα ήταν πρακτικό: η ταχύτερη θέση ετικέτας είναι άχρηστη αν δεν μπορεί να επιβιώσει στο ταξίδι επιστροφής.

Το RFID βοηθά επίσης με την επιθεώρηση και τη συμμόρφωση ασφάλειας. Οι στύλοι ικριωμάτων δεν είναι απλώς είδη αποθέματος. Φέρουν φορτίο, στηρίζουν εργαζόμενους και επηρεάζουν την ασφάλεια του εργοταξίου. Κατεστραμμένοι, λυγισμένοι, έντονα διαβρωμένοι ή αμφίβολοι στύλοι δεν θα πρέπει να επιστρέφουν σε ενεργό απόθεμα ενοικίασης χωρίς επιθεώρηση. Με το RFID, ένας στύλος μπορεί να επισημανθεί ως διαθέσιμος, σε ενοικίαση, επιστραμμένος, υπό επιθεώρηση, αποτυχημένος, επισκευασμένος, σε καραντίνα ή παροπλισμένος. Όταν ένας εργαζόμενος σαρώνει έναν κατεστραμμένο στύλο, το λογισμικό μπορεί να τον εμποδίσει να φορτωθεί για την επόμενη εργασία. Αυτό είναι πολύ ισχυρότερο από το να αφήνεις ένα κόκκινο σημάδι χρώματος που μπορεί να ξεθωριάσει ή να αγνοηθεί.

Ένας εργολάβος συντήρησης διυλιστηρίου κοντά στο Ρότερνταμ χρησιμοποιούσε ικριώματα μέσα σε μονάδες επεξεργασίας, διαδρόμους σωλήνων και περιοχές διακοπής λειτουργίας. Ο εξοπλισμός επέστρεφε βρώμικος, μερικές φορές με αποχρωματισμό από θερμότητα, χημικά υπολείμματα ή λυγισμένα άκρα. Ο εργολάβος επισήμανε τους στύλους ικριωμάτων με βιομηχανικές ετικέτες RFID και τους συνέδεσε με αρχεία επιθεώρησης. Αν ένας στύλος αποτύγχανε στην επιθεώρηση, η κατάστασή του άλλαζε στο σύστημα. Αν κάποιος προσπαθούσε να τον φορτώσει αργότερα, η εξερχόμενη σάρωση τον επισήμαινε. Η ομάδα ασφαλείας εκτίμησε το σύστημα επειδή συνέδεε τα φυσικά περιουσιακά στοιχεία με τις αποφάσεις επιθεώρησης αντί να βασίζεται στη μνήμη και τις σημάνσεις της αυλής.

Για εταιρείες που διαχειρίζονται 50.000 στύλους, η ταχύτητα προέρχεται από τη σάρωση στα σωστά σημεία. Ένας φορητός αναγνώστης είναι χρήσιμος για αναζήτηση και δειγματοληπτικούς ελέγχους. Οι σταθεροί αναγνώστες μπορούν να λειτουργήσουν σε πύλες, λωρίδες φόρτωσης, σταθμούς επιστροφής ή περιοχές πλύσης αν η ζώνη ανάγνωσης είναι ελεγχόμενη. Ένας αναγνώστης επιτραπέζιου ή κοντινού βεληνεκούς μπορεί να βοηθήσει στον πάγκο επισκευής. Η καλύτερη ρύθμιση συνήθως συνδυάζει αρκετές μεθόδους ανάγνωσης. Η προσπάθεια σάρωσης κάθε στύλου χειροκίνητα σε κάθε σημείο κίνησης μπορεί να γίνει πολύ αργή. Αφήστε τη ροή εργασίας να αποφασίσει πού μια σάρωση προσθέτει αξία: φόρτωση, επιστροφή, μεταφορά, επιθεώρηση, επισκευή και απογραφή αποθέματος.

Μια ομάδα ικριωμάτων ναυπηγείου στη Σιγκαπούρη χρησιμοποιούσε στύλους σε δεξαμενές δεξαμενισμού, εσωτερικά πλοίων, συνεργεία και προσωρινές πλατφόρμες πρόσβασης. Ο εξοπλισμός μετακινούνταν μέσω πυλών ασφαλείας, περιοχών προετοιμασίας και ζωνών καθαρισμού. Η ομάδα τοποθέτησε σταθερούς αναγνώστες UHF RFID σε ελεγχόμενες εισόδους της αυλής και χρησιμοποίησε φορητούς αναγνώστες μέσα στις ζώνες αποθήκευσης. Όταν οι κλωβοί μεταφοράς περνούσαν την πύλη, το σύστημα κατέγραφε τη λίστα ετικετών και τη συνέδεε με την εντολή εργασίας. Μέσα στην αυλή, οι επόπτες χρησιμοποιούσαν φορητούς αναγνώστες για να εντοπίσουν ελλείπουσες ομάδες στύλων. Ο συνδυασμός λειτούργησε επειδή οι σαρώσεις πύλης χειρίζονταν τη συνήθη κίνηση ενώ οι σαρώσεις με φορητό αναγνώστη έλυναν τις εξαιρέσεις.

Το απόθεμα ικριωμάτων συχνά διαχειρίζεται με ποσότητα, αλλά το RFID ωθεί την εταιρεία προς την υπευθυνότητα σε επίπεδο είδους. Η ποσότητα έχει σημασία, φυσικά. Μια εργασία μπορεί να χρειάζεται 600 στύλους συγκεκριμένου μήκους. Αλλά αν η εταιρεία γνωρίζει μόνο μια ποσότητα, δεν μπορεί να δει ποιοι ακριβώς στύλοι έχουν υψηλότερα ποσοστά ζημιάς, ποιοι πελάτες επιστρέφουν εξοπλισμό αργά, ποιες εργασίες δημιουργούν περισσότερες απώλειες ή ποια αποθήκη συνεχίζει να παραλαμβάνει μικτά περιουσιακά στοιχεία. Η παρακολούθηση RFID σε επίπεδο είδους δίνει στην επιχείρηση μια πιο καθαρή εικόνα. Μπορεί ακόμη να σχεδιάζει με ποσότητα ενώ διαχειρίζεται τις εξαιρέσεις με ταυτότητα.

Μια εταιρεία ικριωμάτων αποκατάστασης στο Σικάγο εργαζόταν σε παλιά κτίρια τοιχοποιίας, γέφυρες και έργα δικαστηρίων. Οι στύλοι της βάφονταν συχνά, ξύνονταν και επιστρέφονταν με ετικέτες εργοταξίου κολλημένες πάνω τους. Η εταιρεία είχε αρκετούς συνολικά στύλους, αλλά τα λάθος μήκη ήταν πάντα στο λάθος μέρος. Μετά την επισήμανση RFID, οι διευθυντές μπορούσαν να δουν όχι μόνο πόσοι στύλοι ήταν διαθέσιμοι αλλά και ποια μήκη βρίσκονταν σε κάθε υποκατάστημα, ποια ήταν εκπρόθεσμα από εργασίες και ποια ήταν σε επισκευή. Ο διανομέας σταμάτησε να παραγγέλνει επείγουσες μεταφορές βάσει αόριστων καταμετρήσεων της αυλής και άρχισε να εργάζεται από μια ζωντανή εικόνα αποθέματος.

Το RFID μπορεί επίσης να μειώσει τις διαφωνίες με τους πελάτες. Οι επιστροφές ενοικίασης ικριωμάτων είναι διάσημες για τις διαφωνίες. Ο πελάτης λέει ότι όλα επιστράφηκαν. Η αυλή λέει ότι λείπουν αρκετοί στύλοι. Ο οδηγός λέει ότι το φορτίο φαινόταν πλήρες. Ο επόπτης του εργοταξίου λέει ότι ένας άλλος υπεργολάβος μετακίνησε τη δεσμίδα. Με το RFID, το αρχείο παράδοσης και επιστροφής γίνεται πιο αντικειμενικό. Η εταιρεία μπορεί να δείξει τι έφυγε, τι επέστρεψε και τι παρέμεινε εκκρεμές. Αυτό δεν αφαιρεί κάθε επιχείρημα, αλλά δίνει και στις δύο πλευρές μια σαφέστερη βάση για συζήτηση.

Μια εταιρεία ικριωμάτων στη Μαδρίτη νοίκιαζε εξοπλισμό σε αρκετούς εργολάβους σε μεγάλα έργα διαμερισμάτων. Οι πελάτες συχνά επέστρεφαν μικτό εξοπλισμό από διαφορετικές φάσεις και οι χειροκίνητες καταμετρήσεις προκαλούσαν ένταση στην πύλη επιστροφής. Η εταιρεία επισήμανε στύλους, δοκούς και κλωβούς μεταφοράς και στη συνέχεια σάρωνε κάθε φορτίο επιστροφής σε αντιστοιχία με το αρχείο εργασίας. Όταν ένα φορτίο περιείχε επιπλέον είδη από άλλη εργασία, το σύστημα το έδειχνε. Όταν στύλοι από την αρχική παράδοση έλειπαν ακόμη, η έλλειψη ήταν άμεσα ορατή. Η συζήτηση επιστροφής πέρασε από την εικασία στη συμφωνία.

Υλοποίηση RFID: Κόστη, Λογισμικό και Εκπαίδευση

Υπάρχει ένα ζήτημα κόστους και θα πρέπει να αντιμετωπιστεί ειλικρινά. Η επισήμανση 50.000 στύλων δεν είναι φθηνή. Η εταιρεία πρέπει να πληρώσει για ετικέτες, αναγνώστες, λογισμικό, εργασία εγκατάστασης, καθαρισμό δεδομένων, εκπαίδευση και αλλαγές διαδικασιών. Μπορεί να μην έχει νόημα να επισημαίνονται όλα τα είδη χαμηλής αξίας ταυτόχρονα. Ορισμένες εταιρείες ξεκινούν με κλωβούς μεταφοράς, εξαρτήματα υψηλής αξίας, μακρείς στύλους, ειδικά εξαρτήματα συστημάτων ικριωμάτων ή περιουσιακά στοιχεία που αμφισβητούνται συχνά. Άλλες επισημαίνουν τα πάντα επειδή το ποσοστό απώλειας, η επιβάρυνση ελέγχου και ο όγκος ενοικίασης το δικαιολογούν. Η σωστή σταδιακή εφαρμογή εξαρτάται από την αξία του περιουσιακού στοιχείου, την ταχύτητα κίνησης, το ιστορικό απωλειών και το κόστος διαφωνιών με πελάτες.

Ένας όμιλος ενοικίασης ικριωμάτων στη Νότια Αφρική ξεκίνησε με ετικέτες RFID σε κλωβούς μεταφοράς αντί σε κάθε στύλο. Αυτό τους έδωσε καλύτερο έλεγχο των φορτίων των φορτηγών, αλλά δεν έλυσε τις διαφωνίες σχετικά με τις μεμονωμένες καταμετρήσεις στύλων. Μετά από έξι μήνες, επέκτειναν την επισήμανση σε επιλεγμένα μήκη στύλων και ειδικά εξαρτήματα με το υψηλότερο ποσοστό απώλειας. Η σταδιακή εφαρμογή είχε νόημα επειδή η εταιρεία έμαθε πώς το προσωπικό σάρωνε πραγματικά τα φορτία πριν επενδύσει σε πλήρη επισήμανση σε επίπεδο είδους. Δεν αγόρασαν τεχνολογία στα τυφλά. Έχτισαν εμπιστοσύνη μέσω της χρήσης.

Το λογισμικό πρέπει να κατανοεί την πραγματικότητα των ικριωμάτων. Ένα γενικό σύστημα περιουσιακών στοιχείων μπορεί να μην είναι αρκετό αν δεν μπορεί να χειριστεί δεσμίδες, κιτ, φάσεις εργασίας, μερικές επιστροφές, μικτά φορτία, κατάσταση ζημιάς, καθαρισμό, επιθεώρηση, μεταφορά υποκαταστήματος και χρέωση ενοικίασης. Ο εξοπλισμός ικριωμάτων σπάνια μετακινείται ως μια τακτοποιημένη συναλλαγή ενός είδους. Μετακινείται σε ομάδες και αυτές οι ομάδες αλλάζουν. Ένα ισχυρό σύστημα αποθέματος RFID ικριωμάτων θα πρέπει να επιτρέπει στην εταιρεία να διαχειρίζεται τόσο μεμονωμένα IDs όσο και πρακτικές ομαδικές μετακινήσεις. Θα πρέπει να υποστηρίζει εντολές εργασίας, εξαιρέσεις επιστροφής, χρεώσεις ζημιάς, εκπρόθεσμα περιουσιακά στοιχεία, ζώνες αυλής και απόθεμα κατά μήκος ή τύπο εξαρτήματος.

Ένας εργολάβος προσωρινών έργων στο Όκλαντ το ανακάλυψε αυτό κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής λογισμικού. Οι ετικέτες RFID λειτουργούσαν και οι αναγνώστες λειτουργούσαν, αλλά η πρώτη ρύθμιση λογισμικού αντιμετώπιζε κάθε στύλο σαν ξεχωριστό περιουσιακό στοιχείο γραφείου. Αυτό έκανε την επεξεργασία φορτίου πολύ αργή. Ο εργολάβος άλλαξε τη ροή εργασίας ώστε οι στύλοι να μπορούν να σαρώνονται ως ομάδα, να συνδέονται με ένα πακέτο εργασίας και να συμφιλιώνονται κατ' εξαίρεση. Το προσωπικό δεν χρειαζόταν να κάνει κλικ σε χιλιάδες μεμονωμένες εγγραφές. Το σύστημα γνώριζε ακόμη κάθε ID στύλου, αλλά η εμπειρία χρήστη ταίριαζε με τον τρόπο που πραγματικά χειρίζονται τα φορτία ικριωμάτων.

Η διάταξη της αυλής επηρεάζει την απόδοση RFID. Οι χαλύβδινοι στύλοι, τα μεταλλικά ράφια, τα περονοφόρα, τα φορτηγά και οι πυκνές στοίβες μπορούν να ανακλούν ή να εμποδίζουν τα ραδιοσήματα. Ένας αναγνώστης που λειτουργεί καλά σε μια ανοιχτή περιοχή δοκιμής μπορεί να χάσει ετικέτες μέσα σε μια σφιχτά συσκευασμένη δεσμίδα ή να διαβάσει ετικέτες από τη λάθος ζώνη αν η ισχύς είναι πολύ υψηλή. Για αυτόν τον λόγο, η ρύθμιση του αναγνώστη είναι απαραίτητη. Η γωνία κεραίας, η ισχύς αναγνώστη, η απόσταση σάρωσης, ο προσανατολισμός ετικέτας και το φιλτράρισμα λογισμικού έχουν όλα σημασία. Μια εταιρεία ικριωμάτων θα πρέπει να δοκιμάζει πραγματικές δεσμίδες, όχι μεμονωμένους καθαρούς στύλους σε ένα τραπέζι.

Μια μεγάλη αποθήκη ικριωμάτων υποδομών στο Μάντσεστερ αντιμετώπισε πρόβλημα κατά τη διάρκεια της πρώτης δοκιμής σταθερού αναγνώστη. Ο αναγνώστης πύλης κατέγραφε ετικέτες από ένα κοντινό ράφι αποθήκευσης, δημιουργώντας ψευδείς αναχωρήσεις. Η ομάδα δεν εγκατέλειψε το RFID. Άλλαξε την κατεύθυνση της κεραίας, μείωσε την ισχύ, πρόσθεσε πάνελ θωράκισης και μετακίνησε το ράφι αποθήκευσης πιο μακριά από τη λωρίδα ανάγνωσης. Μόλις η ζώνη ανάγνωσης ελέγχθηκε, τα αρχεία πύλης έγιναν αξιόπιστα. Το ζήτημα δεν ήταν ότι το RFID ήταν ανακριβές. Το ζήτημα ήταν ότι η αυλή δεν είχε σχεδιαστεί ως ελεγχόμενο περιβάλλον RF.

Το RFID βοηθά επίσης με τις μεταφορές μεταξύ υποκαταστημάτων. Πολλές εταιρείες ικριωμάτων λειτουργούν πολλαπλές αποθήκες. Ο εξοπλισμός μετακινείται από το ένα υποκατάστημα στο άλλο ανάλογα με τη ζήτηση, αλλά τα χαρτιά μεταφοράς είναι συχνά ελλιπή. Ένα υποκατάστημα πιστεύει ότι έστειλε 300 στύλους. Ένα άλλο υποκατάστημα παραλαμβάνει 280 και δεν παρατηρεί τη διαφορά μέχρι να υπάρξει έλλειψη αποθέματος. Η σάρωση RFID κατά την αποστολή και την παραλαβή μπορεί να εντοπίσει αμέσως τις διαφορές μεταφοράς. Το σύστημα μπορεί επίσης να δείξει πού εμφανίστηκαν τελευταία φορά συγκεκριμένα περιουσιακά στοιχεία, γεγονός που μειώνει τις εσωτερικές κατηγορίες.

Μια περιφερειακή εταιρεία ικριωμάτων στο Οντάριο είχε πέντε υποκαταστήματα που εξυπηρετούσαν εμπορικούς, οικιστικούς και βιομηχανικούς πελάτες. Οι μεταφορές μεταξύ υποκαταστημάτων ήταν συχνές, ειδικά το καλοκαίρι. Πριν από το RFID, οι διευθυντές υποκαταστημάτων κρατούσαν ξεχωριστά υπολογιστικά φύλλα και διαφωνούσαν για τον ελλείποντα εξοπλισμό στο τέλος του μήνα. Οι σαρώσεις RFID σε εξερχόμενες και εισερχόμενες μεταφορές δημιούργησαν ένα κοινό αρχείο. Αν ένας κλωβός μεταφοράς χωριζόταν ή μια ομάδα στύλων ήταν ελλιπής, το υποκατάστημα παραλαβής το έβλεπε την ίδια μέρα. Οι εσωτερικές διαφωνίες μειώθηκαν επειδή το ίχνος μεταφοράς ήταν ορατό σε όλους.

Ο σχεδιασμός συντήρησης είναι ένα άλλο υποτιμημένο όφελος. Οι στύλοι ικριωμάτων φθείρονται. Μερικοί λυγίζουν. Μερικοί διαβρώνονται. Μερικοί χάνουν τη γαλβάνιση. Μερικοί κόβονται, τρυπιούνται, βάφονται ή καταστρέφονται από κακή χρήση. Με το ιστορικό RFID, η εταιρεία μπορεί να εντοπίσει ποιοι στύλοι επιστρέφουν επανειλημμένα κατεστραμμένοι, ποιοι τύποι εργασιών προκαλούν περισσότερες ζημιές και ποιοι πελάτες δημιουργούν υψηλότερα κόστη επισκευής. Αυτά τα δεδομένα υποστηρίζουν εξυπνότερη τιμολόγηση και καλύτερες αποφάσεις αντικατάστασης περιουσιακών στοιχείων. Χωρίς παρακολούθηση σε επίπεδο είδους, η ζημιά γίνεται ένα γενικό κόστος που κανείς δεν μπορεί να εντοπίσει.

Ένας πάροχος υπηρεσιών ικριωμάτων σταθμού ηλεκτροπαραγωγής στην Πολωνία χρησιμοποίησε RFID για να παρακολουθεί στύλους κατά τη διάρκεια έργων διακοπής λειτουργίας. Οι διακοπές λειτουργίας ήταν έντονες και ο εξοπλισμός μετακινούνταν γρήγορα. Η εταιρεία παρατήρησε ότι οι στύλοι που χρησιμοποιούνταν κοντά σε μια ζώνη συντήρησης επέστρεφαν με περισσότερη θερμότητα και επιφανειακή ζημιά από άλλες περιοχές. Επειδή κάθε στύλος είχε ιστορικό RFID συνδεδεμένο με πακέτα εργασίας, ο διευθυντής ασφαλείας μπορούσε να εντοπίσει το μοτίβο και να αλλάξει τους κανόνες χειρισμού για αυτή τη ζώνη. Το σύστημα RFID βοήθησε με περισσότερα από την καταμέτρηση. Αποκάλυψε πού συνέβαινε κακοποίηση εξοπλισμού.

Η εκπαίδευση είναι μέρος της επιτυχίας. Τα συνεργεία της αυλής πρέπει να γνωρίζουν πώς να σαρώνουν, πού είναι τοποθετημένες οι ετικέτες, τι σημαίνει μια εξαίρεση και πότε να εμπιστεύονται ή να αμφισβητούν τον αναγνώστη. Οι οδηγοί πρέπει να κατανοούν τα σημεία σάρωσης κατά την παράδοση και την επιστροφή. Οι επιθεωρητές πρέπει να ενημερώνουν την κατάσταση με συνέπεια. Το προσωπικό γραφείου πρέπει να συμφιλιώνει γρήγορα τις ελλείψεις. Αν η διαδικασία φαίνεται σαν επιπλέον διοικητική εργασία, οι άνθρωποι θα την αποφύγουν. Το RFID θα πρέπει να κάνει τη σωστή ενέργεια ευκολότερη, όχι πιο αργή. Μια απλή ρουτίνα σάρωσης είναι καλύτερη από μια πολύπλοκη διαδικασία που κανείς δεν ακολουθεί κατά τη διάρκεια ενός πολυάσχολου πρωινού.

Μια επιχείρηση ενοικίασης ικριωμάτων στη Νέα Ζηλανδία κράτησε την εφαρμογή απλή. Κάθε εξερχόμενο φορτίο σαρωνόταν στην ίδια λωρίδα φόρτωσης. Κάθε επιστροφή σαρωνόταν πριν από τη διαλογή. Οι κατεστραμμένοι στύλοι σαρώνονταν σε ένα ράφι καραντίνας. Μία φορά την εβδομάδα, ο διευθυντής της αυλής σάρωνε τυχαίες ζώνες αποθήκευσης για να ελέγξει την ακρίβεια. Η εταιρεία απέφυγε να περιπλέξει υπερβολικά τη διαδικασία με πάρα πολλές επιλογές κατάστασης στην αρχή. Αφού το προσωπικό εμπιστεύτηκε το σύστημα, πρόσθεσαν πιο λεπτομερείς κατηγορίες επιθεώρησης. Η υιοθέτηση λειτούργησε επειδή η εφαρμογή σεβάστηκε τον ρυθμό της αυλής.

Υπάρχουν όρια. Το RFID δεν μετρά μαγικά ετικέτες θαμμένες μέσα σε αδύνατες στοίβες αν η διαδρομή ανάγνωσης είναι φραγμένη. Δεν εμποδίζει τους εργαζόμενους να αγνοούν τις εξαιρέσεις. Δεν κάνει έναν κατεστραμμένο στύλο ασφαλή απλώς επειδή διαβάζεται η ετικέτα. Δεν αντικαθιστά την οπτική επιθεώρηση, τη μηχανική φορτίων ή τους κανόνες ασφαλείας του εργοταξίου. Είναι ένα εργαλείο αναγνώρισης και καταγραφής δεδομένων. Η αξία του εξαρτάται από τη σωστή επιλογή ετικέτας, τα καθαρά δεδομένα, τους ρυθμισμένους αναγνώστες και την πειθαρχημένη ροή εργασίας.

Πριν από την επισήμανση 50.000 στύλων, η εταιρεία θα πρέπει να εκτελέσει μια δοκιμή που είναι αρκετά σκληρή ώστε να είναι ειλικρινής. Επισημάνετε πραγματικούς στύλους διαφορετικών μηκών. Περάστε τους από φόρτωση, χρήση σε εργοτάξιο, επιστροφή, πλύσιμο, στοίβαξη, επιθεώρηση και μεταφορά υποκαταστήματος. Δοκιμάστε λασπωμένους στύλους, λυγισμένους στύλους, πυκνές δεσμίδες και μικτά φορτία. Σαρώστε στην πύλη, στην αυλή, στο φορτηγό και στην περιοχή επισκευής. Παρακολουθήστε πόσες ετικέτες επιβιώνουν, πόσο γρήγορα σαρώνουν οι εργαζόμενοι, πού αποτυγχάνουν οι αναγνώσεις και ποιες αναφορές χρησιμοποιούν πραγματικά οι διευθυντές. Μια δοκιμή που σαρώνει μόνο καθαρά δείγματα στο γραφείο αποδεικνύει ελάχιστα.

Η καλύτερη στρατηγική επισήμανσης RFID μπορεί να είναι μικτή. Οι μεμονωμένοι στύλοι μπορούν να χρησιμοποιούν ανθεκτικές ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειες. Οι κλωβοί μεταφοράς μπορούν να χρησιμοποιούν μεγαλύτερες ετικέτες μεγάλου βεληνεκούς. Τα μικρά εξαρτήματα μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικές μορφές ετικετών. Ορισμένα εξαρτήματα χαμηλού κόστους μπορούν να παρακολουθούνται ανά δεσμίδα αντί ανά είδος. Τα εξαρτήματα συστημάτων ικριωμάτων υψηλής αξίας μπορεί να αξίζουν μεμονωμένη παρακολούθηση. Το θέμα δεν είναι να επιβάλλετε μία ετικέτα σε κάθε περιουσιακό στοιχείο. Το θέμα είναι να χτίσετε ορατότητα εκεί όπου η επιχείρηση χάνει χρόνο, χρήμα ή έλεγχο.

Συμπέρασμα

Οι εταιρείες ικριωμάτων παρακολουθούν 50.000 στύλους άμεσα με RFID μετατρέποντας σωρούς χάλυβα σε δεδομένα που μπορούν να εμπιστευτούν. Η ετικέτα αναγνωρίζει τον στύλο. Ο αναγνώστης καταγράφει την κίνηση. Το λογισμικό συγκρίνει το αναμενόμενο και το πραγματικό απόθεμα. Η ροή εργασίας εντοπίζει τα λάθη νωρίς. Το προσωπικό σταματά να μετρά από την αρχή και αρχίζει να διαχειρίζεται εξαιρέσεις. Αυτή είναι η πρακτική μαγεία. Δεν αφορά τη γρηγορότερη σάρωση για χάρη της ταχύτητας. Αφορά το να γνωρίζετε τι έφυγε, τι επέστρεψε, τι είναι κατεστραμμένο, τι είναι εκπρόθεσμο και τι είναι έτοιμο για την επόμενη εργασία.

Όταν το RFID σχεδιάζεται γύρω από την πραγματική εργασία ικριωμάτων, το απόθεμα σταματά να είναι ένα επώδυνο γεγονός και γίνεται μέρος της καθημερινής κίνησης. Το φορτηγό φεύγει με επαληθευμένο φορτίο. Η επιστροφή από το εργοτάξιο συμφιλιώνεται ενώ ο οδηγός είναι ακόμη παρών. Οι κατεστραμμένοι στύλοι πηγαίνουν για επιθεώρηση αντί να επιστρέψουν στο απόθεμα. Οι μεταφορές μεταξύ υποκαταστημάτων έχουν απόδειξη. Οι διαφωνίες με πελάτες έχουν στοιχεία. Οι έλεγχοι της αυλής γίνονται ταχύτεροι και συχνότεροι. Μια εταιρεία με 50.000 στύλους δεν χρειάζεται πλέον να αισθάνεται θαμμένη κάτω από αυτούς. Μπορεί επιτέλους να δει τα περιουσιακά στοιχεία που ήδη κατέχει.