Πώς το RFID συμβάλλει στην αποφυγή ελλείψεων αποθέματος

Γιατί οι ελλείψεις αποθέματος ξεκινούν από κενά στην ορατότητα αποθέματος

Οι ελλείψεις αποθέματος σπάνια συμβαίνουν επειδή μια εταιρεία απλώς ξέχασε να αγοράσει αρκετά προϊόντα. Στις περισσότερες πραγματικές λειτουργίες, συμβαίνουν επειδή η επιχείρηση χάνει την εικόνα του τι είναι πραγματικά διαθέσιμο, πού βρίσκεται και αν μπορεί να πωληθεί ή να χρησιμοποιηθεί αυτή τη στιγμή. Ένα σύστημα μπορεί να εμφανίζει δέκα μονάδες σε απόθεμα ενώ το ράφι είναι άδειο, το backroom είναι ανοργάνωτο και τρία ακόμη τεμάχια έχουν κολλήσει στις επιστροφές. Αυτό το χάσμα μεταξύ αποθέματος συστήματος και φυσικού αποθέματος είναι εκεί όπου εξαφανίζονται οι πωλήσεις. Το RFID βοηθά να κλείσει αυτό το χάσμα. Δίνει στις επιχειρήσεις μια πιο άμεση και πιο αξιόπιστη εικόνα της κίνησης αποθέματος, της θέσης αποθέματος και της ακρίβειας αποθέματος. Όταν οι αγοραστές αναζητούν φράσεις όπως διαχείριση αποθέματος RFID, ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο ή πώς να αποτρέψετε ελλείψεις αποθέματος, αυτό είναι συνήθως αυτό που πραγματικά ζητούν. Θέλουν έναν τρόπο να σταματήσουν να χάνουν παραγγελίες επειδή τα δεδομένα λένε ένα πράγμα ενώ η λειτουργία λέει κάτι άλλο.

Οι παραδοσιακές μέθοδοι απογραφής μπορούν να λειτουργήσουν, αλλά αρχίζουν να δυσκολεύουν όταν ο αριθμός των τεμαχίων αυξάνεται, οι αλλαγές προσωπικού γίνονται συχνές και τα προϊόντα κινούνται μέσα από πολλές ζώνες την ίδια μέρα. Οι χειροκίνητες καταμετρήσεις είναι αργές. Η σάρωση barcode είναι χρήσιμη, αλλά εξακολουθεί να εξαρτάται από την οπτική επαφή, τον προσεκτικό χειρισμό και τη συνεπή συμπεριφορά του προσωπικού. Σε μια πολυάσχολη αποθήκη, κατάστημα, κλινική ή γραμμή παραγωγής, αυτή η πειθαρχία δεν διατηρείται πάντα. Το RFID αλλάζει τον ρυθμό της αλήθειας του αποθέματος. Τα είδη που χρησιμοποιούν ετικέτες RFID μπορούν να αναγνωριστούν γρήγορα και σε όγκο, ακόμη και όταν είναι συσκευασμένα σε χαρτοκιβώτια, στοιβαγμένα σε ράφια ή κινούνται μέσα από σημεία μεταφοράς. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε πρόβλημα αποθέματος εξαφανίζεται από τη μια μέρα στην άλλη. Αυτό που σημαίνει είναι ότι η επιχείρηση μπορεί να εντοπίσει αποκλίσεις νωρίτερα, να καταμετρήσει συχνότερα και να αντιδράσει προτού μια έλλειψη αποθέματος γίνει ορατή στον πελάτη. Αυτή η διαφορά χρονισμού είναι συχνά εκεί όπου βρίσκεται η πραγματική αξία.

Πώς το RFID βελτιώνει την ακρίβεια απογραφής

Ένας από τους πιο ξεκάθαρους τρόπους με τους οποίους το RFID βοηθά στην πρόληψη ελλείψεων αποθέματος είναι η βελτίωση της ακρίβειας απογραφής. Αν τα αρχεία σας είναι λανθασμένα, οι αποφάσεις αναπλήρωσης θα είναι επίσης λανθασμένες. Ένας λιανοπωλητής μπορεί να υποθέσει ότι ένα SKU με γρήγορη κίνηση είναι ασφαλές επειδή το σύστημα λέει ότι υπάρχουν δώδεκα μονάδες στο κατάστημα, αλλά αν τέσσερις είναι σε λάθος θέση, δύο είναι κατεστραμμένες και τρεις βρίσκονται σε λάθος χώρο έκθεσης, το πρακτικό επίπεδο αποθέματος είναι πολύ διαφορετικό. Στη SCIVAS, εξετάσαμε κάποτε έναν λιανοπωλητή μόδας που ξεμένει συνεχώς από μαύρα χειμωνιάτικα μπουφάν σε μεσαία και μεγάλα μεγέθη. Η ομάδα αγορών πίστευε ότι το πρόβλημα ήταν η πρόβλεψη ζήτησης και σχεδίαζε να αυξήσει τους όγκους παραγγελιών. Αφού εισήχθη το RFID σε επίπεδο είδους, το πραγματικό ζήτημα έγινε προφανές. Ένας εντυπωσιακός αριθμός επιστρεφόμενων μπουφάν ταξινομούνταν σε λάθος τμήμα του backroom και ήταν ουσιαστικά αόρατα κατά την καθημερινή αναπλήρωση. Το κατάστημα δεν χρειαζόταν περισσότερα μπουφάν. Χρειαζόταν ταχύτερη ορατότητα στο πού βρίσκονταν ήδη τα μπουφάν.

Η ορατότητα σε επίπεδο τοποθεσίας μειώνει τα σφάλματα χρησιμοποιήσιμου αποθέματος

Αυτό το παράδειγμα δείχνει μια ευρύτερη αλήθεια. Πολλές ελλείψεις αποθέματος δεν προκαλούνται από χαμηλό συνολικό απόθεμα. Προκαλούνται από χαμηλό χρησιμοποιήσιμο απόθεμα στο σημείο όπου εκδηλώνεται η ζήτηση. Το RFID βοηθά επειδή υποστηρίζει ορατότητα σε επίπεδο τοποθεσίας αντί μόνο για συνολικά μεγέθη σε επίπεδο εταιρείας. Μια επιχείρηση μπορεί να γνωρίζει όχι μόνο πόσες μονάδες υπάρχουν στο κτίριο, αλλά αν βρίσκονται στον χώρο πωλήσεων, στην εφεδρική αποθήκευση, σε καραντίνα, στις επιστροφές ή έχουν ήδη δεσμευτεί για άλλη παραγγελία. Αυτή η διάκριση έχει σημασία. Ένα προϊόν που βρίσκεται σε λάθος ζώνη είναι συχνά τόσο άχρηστο όσο ένα προϊόν που δεν υπάρχει καθόλου. Η SCIVAS το είδε αυτό σε μια αλυσίδα καλλυντικών που αντιμετώπιζε προβλήματα με ελλείψεις αποθέματος τα σαββατοκύριακα σε δώρα-σετ και ανταλλακτικά. Οι ομάδες των καταστημάτων βασίζονταν σε οπτικούς ελέγχους και αυτοί οι έλεγχοι επικεντρώνονταν στα κύρια ράφια έκθεσης. Οι σαρώσεις RFID αποκάλυψαν αργότερα ότι τα νησιά προωθητικών ενεργειών και οι δευτερεύουσες προθήκες περιείχαν απόθεμα που το προσωπικό είχε ξεχάσει να συμπεριλάβει στις αποφάσεις αναπλήρωσης. Η συνολική ποσότητα ήταν αποδεκτή. Η τοποθέτηση του αποθέματος δεν ήταν.

Η κυκλική καταμέτρηση RFID βοηθά στον εντοπισμό προβλημάτων νωρίτερα

Η κυκλική καταμέτρηση είναι ένας ακόμη τομέας όπου το RFID κάνει άμεση διαφορά. Οι περισσότερες εταιρείες γνωρίζουν ήδη ότι θα έπρεπε να καταμετρούν το απόθεμα συχνότερα, αλλά η απαίτηση σε εργασία εμποδίζει. Οι χειροκίνητες καταμετρήσεις παίρνουν χρόνο, διακόπτουν τις λειτουργίες και συνήθως καταλήγουν να αναβάλλονται. Το αποτέλεσμα είναι παρωχημένα δεδομένα. Το RFID μετατρέπει την καταμέτρηση σε κάτι λειτουργικά ρεαλιστικό. Ένας φορητός αναγνώστης RFID μπορεί να σαρώσει μεγάλο αριθμό ειδών σε σύντομο χρόνο, πράγμα που σημαίνει ότι η επιχείρηση μπορεί να περάσει από μηνιαίες ή τριμηνιαίες καταμετρήσεις σε καθημερινές ή εβδομαδιαίες κυκλικές καταμετρήσεις σε κρίσιμα SKU. Αυτή η συχνότητα έχει σημασία επειδή οι αποκλίσεις ανακαλύπτονται όσο είναι ακόμη μικρές. Η SCIVAS επεξεργάστηκε αυτή τη λογική με έναν πωλητή ειδικών ηλεκτρονικών που αντιμετώπιζε συνεχώς ελλείψεις αποθέματος σε αντάπτορες και αξεσουάρ τηλεφώνων. Τα μεγαλύτερα είδη τους ήταν ως επί το πλείστον υπό έλεγχο, αλλά τα μικρά προϊόντα με γρήγορη κίνηση ήταν συνεχώς ανακριβή στο σύστημα. Μόλις το RFID υποστήριξε γρήγορες κυκλικές καταμετρήσεις, ανακάλυψαν ότι το φανταστικό απόθεμα έκρυβε την πραγματική εικόνα της ζήτησης για μήνες. Η αναπλήρωση βελτιώθηκε επειδή η εταιρεία σταμάτησε επιτέλους να εμπιστεύεται αριθμούς που δεν ήταν ποτέ ακριβείς εξαρχής.

Μείωση του φανταστικού αποθέματος προτού εμποδίσει την αναπλήρωση

Το φανταστικό απόθεμα είναι μια από τις πιο δαπανηρές κρυφές αιτίες ελλείψεων αποθέματος. Συμβαίνει όταν το ERP λέει ότι ένα είδος υπάρχει, αλλά κανείς δεν μπορεί πραγματικά να το βρει ή να το πουλήσει. Μερικές φορές το είδος κλάπηκε. Μερικές φορές καταστράφηκε και δεν διαγράφηκε ποτέ. Μερικές φορές επιλέχθηκε για λάθος παραγγελία, τοποθετήθηκε σε λάθος κάδο ή μεταφέρθηκε χωρίς σωστή επιβεβαίωση. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, η συνέπεια είναι η ίδια. Το σύστημα αρνείται να ενεργοποιήσει την αναπλήρωση επειδή πιστεύει ότι το απόθεμα είναι ήδη εκεί. Το RFID βοηθά στη μείωση αυτού του τυφλού σημείου κάνοντας τους ελέγχους ταχύτερους και αποκαλύπτοντας πιο καθαρά τα μοτίβα κίνησης. Στη SCIVAS, εξετάσαμε μια επιχείρηση ειδών σπιτιού που υπέθετε ότι αρκετές σειρές αξεσουάρ κουζίνας ήταν υπερπληθείς επειδή τα υπόλοιπα του συστήματος φαίνονταν υγιή. Στην πραγματικότητα, μεγάλο μέρος αυτών των μονάδων είχε τοποθετηθεί λανθασμένα μεταξύ της αποθήκευσης υπερχείλισης και των κλωβών εκπλήρωσης του καταστήματος. Η παρακολούθηση αποθέματος RFID αποκάλυψε την αναντιστοιχία και μόλις οι φανταστικές μονάδες αφαιρέθηκαν από τη λογική καταμέτρησης, η επιχείρηση σταμάτησε να παραγγέλνει λιγότερα από τα είδη που πραγματικά εξαντλούνταν.

Η ακρίβεια παραλαβής και μεταφοράς έχει μεγαλύτερη σημασία από ό,τι περιμένουν πολλές ομάδες

Η ακρίβεια παραλαβής είναι ένα άλλο μέρος της ιστορίας που οι άνθρωποι συχνά υποτιμούν. Μια έλλειψη αποθέματος μπορεί να γίνει ορατή στο κατάστημα ή στη γραμμή παραγωγής, αλλά το λάθος που την προκάλεσε μπορεί να συνέβη μέρες νωρίτερα κατά την εισερχόμενη παραλαβή. Ένα χαρτοκιβώτιο φτάνει ελλιπές, μια παλέτα καταχωρείται σε λάθος ζώνη ή μια αποστολή κλείνει στο σύστημα προτού επαληθευτεί πραγματικά το περιεχόμενο. Από εκεί, το σφάλμα ταξιδεύει προς τα κάτω μέχρι κάποιος να ανακαλύψει μια άδεια θέση συλλογής ή απόθεμα ραφιού που λείπει. Το RFID βοηθά δημιουργώντας ισχυρότερη επαλήθευση στα σημεία παραλαβής και μεταφοράς. Αντί να βασίζονται μόνο σε χαρτιά ή γρήγορους ελέγχους barcode, οι ομάδες μπορούν να επιβεβαιώσουν αν τα αναμενόμενα είδη ή χαρτοκιβώτια με ετικέτες εισήλθαν πραγματικά στη λειτουργία και πού κινήθηκαν στη συνέχεια. Η SCIVAS το είδε αυτό με έναν περιφερειακό διανομέα ανταλλακτικών του οποίου οι διευθυντές υποκαταστημάτων κατηγορούσαν συνεχώς τις κεντρικές αγορές για τις ελλείψεις αποθέματος. Μόλις προστέθηκαν έλεγχοι RFID στις εισερχόμενες παραλαβές και τις μεταφορές μεταξύ υποκαταστημάτων, το πραγματικό ζήτημα αποδείχθηκε ότι ήταν η ασυνεπής πειθαρχία παραλαβής σε επίπεδο υποκαταστήματος. Τα ανταλλακτικά είχαν αποσταλεί, αλλά δεν ελέγχονταν πάντα με ακρίβεια κατά την παραλαβή ούτε τοποθετούνταν εκεί όπου το προσωπικό μπορούσε να τα βρει.

Παρακολούθηση αποθέματος αποθήκης σε πολλαπλές τοποθεσίες

Η παρακολούθηση αποθέματος αποθήκης γίνεται ακόμη πιο σημαντική όταν οι επιχειρήσεις λειτουργούν σε πολλές τοποθεσίες. Μια εταιρεία μπορεί τεχνικά να έχει απόθεμα κάπου στο δίκτυο, αλλά αυτό δεν βοηθά αν το σωστό υποκατάστημα, κατάστημα ή σημείο μικρο-εκπλήρωσης δεν μπορεί να το δει εγκαίρως. Το RFID μπορεί να βελτιώσει τη λήψη αποφάσεων σε επίπεδο δικτύου επειδή δίνει στις ομάδες λειτουργιών έναν ταχύτερο τρόπο να επαληθεύουν τις τοπικές θέσεις αποθέματος προτού κάνουν παραγγελίες αναπλήρωσης έκτακτης ανάγκης ή μετακινήσουν άσκοπα απόθεμα ασφαλείας. Η SCIVAS συζήτησε αυτό με μια μάρκα υποδημάτων που αντιμετώπισε ξαφνικές αιχμές ζήτησης μετά από έκθεση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ορισμένα μεγέθη πουλούσαν γρήγορα σε μια περιοχή ενώ ένα άλλο κατάστημα είχε ακόμη ζευγάρια στο backroom. Το ERP είχε τους αριθμούς, αλλά η καθυστέρηση στην ακρίβεια σε επίπεδο καταστήματος έκανε τις μεταφορές αργές και αβέβαιες. Με το RFID σε επίπεδο είδους, τα καταστήματα μπορούσαν να επαληθεύσουν τι ήταν πραγματικά διαθέσιμο μέσα σε λίγα λεπτά και η μάρκα ανταποκρίθηκε στις αιχμές ζήτησης με καλύτερες μεταφορές αντί για πανικόβλητες επαναπαραγγελίες. Αυτό δεν εξάλειψε τη μεταβλητότητα της ζήτησης, αλλά εμπόδισε τις προσωρινές ανισορροπίες να μετατραπούν σε αποφεύξιμες χαμένες πωλήσεις.

Το RFID αποτρέπει ελλείψεις αποθέματος στη μεταποίηση και την υγειονομική περίθαλψη

Τα περιβάλλοντα μεταποίησης αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα σε διαφορετική μορφή. Σε ένα εργοστάσιο, οι ελλείψεις αποθέματος αφορούν συχνά λιγότερο τα έτοιμα προϊόντα και περισσότερο εξαρτήματα που λείπουν, εργασίες σε εξέλιξη, υλικά συσκευασίας ή προμήθειες δίπλα στη γραμμή. Ένας σχεδιαστής παραγωγής μπορεί να πιστεύει ότι υπάρχει αρκετό υλικό στο κτίριο, αλλά η γραμμή μπορεί να σταματήσει αν ο σωστός κάδος δεν φτάσει στον σταθμό εργασίας την κατάλληλη στιγμή. Το RFID βοηθά βελτιώνοντας την εσωτερική ορατότητα υλικών. Λέει στους επόπτες όχι μόνο τι υπάρχει στην αποθήκη, αλλά και τι πλησιάζει στην εξάντληση στο σημείο χρήσης. Η SCIVAS διερεύνησε κάποτε αυτό με μια λειτουργία συναρμολόγησης που χειριζόταν πολλαπλές παραλλαγές προϊόντων. Η εταιρεία διέθετε συνολικά αρκετές βίδες, περιβλήματα και έντυπα ένθετα, ωστόσο ορισμένοι σταθμοί εργασίας σταματούσαν ακόμη για αναπλήρωση. Η παρακολούθηση κάδων με βάση το RFID έδειξε ότι το πραγματικό ζήτημα ήταν η άνιση εσωτερική κατανάλωση και η καθυστερημένη κίνηση αναπλήρωσης μεταξύ αποθήκευσης και γραμμής. Μόλις η ομάδα είχε σαφέστερα δεδομένα, προσάρμοσε τον χρονισμό αναπλήρωσης αντί να αυξήσει απλώς τους όγκους αγορών. Αυτός είναι ένας πολύ φθηνότερος και πολύ εξυπνότερος τρόπος για να αποτρέψετε ελλείψεις αποθέματος.

Τα περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης και ιατρικών προμηθειών δείχνουν μια άλλη πλευρά της αξίας του RFID. Σε αυτά τα περιβάλλοντα, το πρόβλημα της έλλειψης αποθέματος είναι συχνά τοπικό παρά κεντρικό. Ένα νοσοκομείο μπορεί να έχει αρκετά γάντια, καθετήρες ή επιθέματα συνολικά, αλλά να αντιμετωπίζει ακόμη ελλείψεις στο ντουλάπι ή στον χώρο θεραπείας όπου το προσωπικό τα χρειάζεται άμεσα. Ο χειροκίνητος έλεγχος είναι δύσκολος επειδή οι νοσηλευτές και οι ομάδες υποστήριξης δεν έχουν ελεύθερο χρόνο να καταμετρούν συνεχώς το απόθεμα. Το RFID βοηθά κάνοντας αυτούς τους ελέγχους πιο αυτόματους και πιο συχνούς. Η SCIVAS εξέτασε ένα σενάριο ιατρικών αναλωσίμων όπου μια εγκατάσταση αντιμετώπιζε συνεχώς μικρά αλλά ενοχλητικά συμβάντα εξάντλησης αποθέματος στα σημεία προμήθειας των θαλάμων. Η κεντρική αποθήκη προμηθειών δεν ήταν άδεια, ωστόσο τα ντουλάπια στο σημείο χρήσης δεν αναπληρώνονταν αρκετά νωρίς. Το RFID επέτρεψε σαφέστερη ορατότητα χρήσης και νωρίτερα σήματα αναπλήρωσης, ώστε η εγκατάσταση πέρασε από αντιδραστική ανανέωση αποθέματος σε προβλεπτική ανανέωση αποθέματος. Σε ένα τέτοιο περιβάλλον, η πρόληψη ακόμη και μικρών ελλείψεων αποθέματος έχει σημασία επειδή ο λειτουργικός αντίκτυπος είναι πολύ μεγαλύτερος από την αξία του ίδιου του είδους.

Το RFID βελτιώνει τη διαθεσιμότητα omnichannel και την απόκριση στην περίοδο αιχμής

Το ηλεκτρονικό εμπόριο προσθέτει ένα ακόμη επίπεδο επειδή οι πελάτες υπόσχονται διαθεσιμότητα σε όλα τα κανάλια. Αν το διαδικτυακό απόθεμα είναι ανακριβές, η επιχείρηση είτε πουλά περισσότερα από όσα έχει είτε λιγότερα. Η υπερπώληση δημιουργεί ακυρώσεις και καθυστερήσεις. Η υποπώληση δημιουργεί τεχνητές ελλείψεις αποθέματος που περιορίζουν τα έσοδα. Το RFID βελτιώνει την ακρίβεια αποθέματος omnichannel επειδή οι καταμετρήσεις καταστήματος και αποθήκης γίνονται πιο αξιόπιστες και η θέση του προϊόντος γίνεται ευκολότερο να επαληθευτεί προτού γίνει αποδεκτή μια παραγγελία. Η SCIVAS το είδε αυτό με μια μάρκα οργάνωσης σπιτιού που χρησιμοποιούσε καταστήματα ως μίνι σημεία εκπλήρωσης για τοπικές διαδικτυακές παραγγελίες. Η πλατφόρμα τους συχνά χαρακτήριζε ορισμένα δημοφιλή είδη αποθήκευσης ως μη διαθέσιμα επειδή το σύστημα δεν μπορούσε να εμπιστευτεί αρκετά τις καταμετρήσεις των καταστημάτων. Αφού το RFID βελτίωσε την ακρίβεια σε επίπεδο καταστήματος και κατέστησε δυνατές τις γρήγορες σαρώσεις ραφιών και backroom, η επιχείρηση απέκτησε μεγαλύτερη εμπιστοσύνη για να εκθέτει το απόθεμα του καταστήματος διαδικτυακά. Το αποτέλεσμα δεν ήταν μόνο λιγότερες ακυρωμένες παραγγελίες. Ήταν λιγότερα ψευδή μηνύματα μη διαθεσιμότητας, που είναι μια άλλη μορφή πρόληψης ελλείψεων αποθέματος που πολλές εταιρείες αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν.

Το RFID βοηθά επίσης τις ομάδες να αντιδρούν ταχύτερα κατά τη διάρκεια προωθητικών ενεργειών και εποχιακών αιχμών. Κατά τις κανονικές εβδομάδες, οι επιχειρήσεις μπορούν μερικές φορές να κρύψουν αδύναμες πρακτικές αποθέματος με επιπλέον απόθεμα ασφαλείας ή χειροκίνητες λύσεις. Οι περίοδοι αιχμής τα αποκαλύπτουν όλα. Μια καμπάνια ξεκινά, η ζήτηση εκτοξεύεται και ξαφνικά κάθε καθυστέρηση στην καταμέτρηση, την αναπλήρωση ή τον εντοπισμό αποθέματος γίνεται ορατή. Το RFID έχει σημασία σε αυτές τις στιγμές επειδή συντομεύει τον χρόνο απόκρισης. Το προσωπικό μπορεί να σαρώσει γρήγορα το εφεδρικό απόθεμα, να επικυρώσει ταχύτερα τα κενά στην έκθεση και να αποφασίσει αν θα αναπληρώσει, θα μεταφέρει ή θα επαναπαραγγείλει με βάση φρέσκα δεδομένα αντί για εικασίες. Η SCIVAS συζήτησε αυτό με έναν λιανοπωλητή υψηλής ποιότητας εξοπλισμού υπαίθρου που αντιμετώπιζε τακτικά αιχμές ζήτησης που προκαλούνταν από τον καιρό για αδιάβροχα μπουφάν και σακίδια. Δεν έβαλαν ετικέτες σε ολόκληρο τον κατάλογο. Επικεντρώθηκαν στα SKU που ήταν πιθανότερο να δημιουργήσουν χαμένες πωλήσεις κατά τις ξαφνικές αλλαγές του καιρού. Αυτή η επιλεκτική ανάπτυξη RFID τους έδωσε αρκετή ορατότητα για να προστατεύσουν τα έσοδα εκεί όπου είχε τη μεγαλύτερη σημασία. Ήταν ένα στοχευμένο έργο, όχι μια υπερβολικά μεγάλη τεχνολογική ανάπτυξη, και αυτό το έκανε ταυτόχρονα πρακτικό και αξιόπιστο.

Γιατί το RFID χρειάζεται ακόμη τον σωστό σχεδιασμό διαδικασιών

Φυσικά, το RFID δεν είναι ένα μαγικό αυτοκόλλητο. Λειτουργεί καλύτερα όταν ο σχεδιασμός των διαδικασιών λαμβάνεται σοβαρά υπόψη. Η επιλογή ετικετών RFID ή tags έχει σημασία. Η τοποθέτηση αναγνώστη έχει σημασία. Ο χειρισμός εξαιρέσεων έχει σημασία. Η επιχείρηση πρέπει να καθορίσει τι πρέπει να συμβαίνει όταν εμφανίζεται μια απόκλιση, ποιος τη διερευνά και πόσο γρήγορα διορθώνονται τα δεδομένα. Χωρίς αυτή την πειθαρχία, το RFID μπορεί να παράγει πληροφορίες στις οποίες κανείς δεν ενεργεί. Η SCIVAS είδε ένα πρώιμο πιλοτικό πρόγραμμα σε περιβάλλον προμηθειών υπηρεσιών εστίασης όπου εισήχθη η επισήμανση παλετών, αλλά η δραστηριότητα διάσπασης συσκευασιών κοντά στην αποστολή παρέμενε σε μεγάλο βαθμό αόρατη. Η εταιρεία περίμενε ότι το RFID θα έλυνε τα προβλήματα ελλείψεων αποθέματος στα σημεία παραλαβής, ωστόσο το τυφλό σημείο βρισκόταν στη διαδικασία διάσπασης κιβωτίων αφού το εφεδρικό απόθεμα είχε ήδη διασπαστεί. Μόλις η ροή εργασίας επανασχεδιάστηκε για να ακολουθεί την κίνηση μέχρι τη διαμόρφωση και την αποστολή, τα σήματα αναπλήρωσης απέκτησαν νόημα. Αυτή η εμπειρία ενίσχυσε ένα απλό σημείο. Το RFID υποστηρίζει καλύτερες αποφάσεις, αλλά μόνο όταν η παρακολουθούμενη διαδικασία αντιστοιχεί στον πραγματικό λειτουργικό κίνδυνο.

Επιλογή του σωστού πεδίου ανάπτυξης RFID

Για τους αγοραστές που αξιολογούν το RFID για έλεγχο αποθέματος, το βασικό ερώτημα δεν είναι αν το RFID ακούγεται προηγμένο. Το καλύτερο ερώτημα είναι πού δημιουργούνται οι ελλείψεις αποθέματος αυτή τη στιγμή. Προκαλούνται από κακή αναπλήρωση ραφιών, ανακριβείς κυκλικές καταμετρήσεις, λάθη παραλαβής, μεταφορές που λείπουν, αδύναμη ορατότητα omnichannel ή ελλείψεις υλικών δίπλα στη γραμμή. Μόλις αυτό το σημείο πόνου γίνει σαφές, το RFID μπορεί να αναπτυχθεί εκεί όπου αποδίδει την ταχύτερη λειτουργική απόδοση. Ορισμένες εταιρείες χρειάζονται RFID σε επίπεδο είδους για την πρόληψη ελλείψεων αποθέματος στο λιανεμπόριο. Άλλες χρειάζονται παρακολούθηση σε επίπεδο χαρτοκιβωτίου ή κάδου για την ακρίβεια αποθέματος αποθήκης. Άλλες χρειάζονται μόνο στοχευμένη επισήμανση σε SKU υψηλής ταχύτητας ή υψηλού περιθωρίου κέρδους. Η SCIVAS έχει δει ότι οι μικρότερες, καλύτερα καθορισμένες αναπτύξεις συχνά ξεπερνούν τις ευρείες και ασαφείς. Οι επιχειρήσεις δεν χρειάζονται τέλεια ορατότητα σε κάθε τετραγωνικό μέτρο από την πρώτη μέρα. Χρειάζονται ισχυρότερη ορατότητα εκεί όπου τα σφάλματα αποθέματος είναι πιθανότερο να κοστίσουν πωλήσεις, να σταματήσουν την παραγωγή ή να βλάψουν τα επίπεδα εξυπηρέτησης.

Η πρόληψη ελλείψεων αποθέματος με RFID αφορά την ταχύτερη λειτουργική αλήθεια

Τελικά, το RFID βοηθά στην πρόληψη ελλείψεων αποθέματος επειδή μειώνει την καθυστέρηση μεταξύ αυτού που συμβαίνει φυσικά και αυτού που το σύστημα πιστεύει ότι συμβαίνει. Αυτή η μοναδική βελτίωση έχει ευρείες επιπτώσεις. Κάνει τις κυκλικές καταμετρήσεις συχνότερες, την αναπλήρωση ακριβέστερη, την παραλαβή πιο αξιόπιστη, τις μεταφορές πιο διαφανείς και τη διαθεσιμότητα ραφιών ευκολότερη στην προστασία. Βοηθά επίσης τις εταιρείες να σταματήσουν να χρησιμοποιούν το πλεονάζον απόθεμα ως υποκατάστατο του λειτουργικού ελέγχου. Όταν οι ομάδες εμπιστεύονται τα δεδομένα τους, μπορούν να αγοράζουν με μεγαλύτερη ηρεμία και να αναπληρώνουν με μεγαλύτερη ακρίβεια. Γι' αυτό η ορατότητα της εφοδιαστικής αλυσίδας μέσω RFID δεν είναι απλώς ένα τεχνολογικό θέμα. Είναι θέμα προστασίας εσόδων και θέμα αξιοπιστίας υπηρεσιών. Στο λιανεμπόριο, τη διανομή, την υγειονομική περίθαλψη, τη μεταποίηση και το ηλεκτρονικό εμπόριο, το μοτίβο είναι παρόμοιο. Οι ελλείψεις αποθέματος μειώνονται όταν η επιχείρηση βλέπει την κίνηση του αποθέματος νωρίτερα και αντιδρά ταχύτερα. Αυτός είναι ο πρακτικός λόγος για τον οποίο το RFID εμφανίζεται συνεχώς σε σοβαρές συζητήσεις για την ακρίβεια απογραφής και την πρόληψη εξάντλησης αποθέματος.