Γιατί οι αποθήκες συνδέουν RFID sleds με τα κινητά των εργαζομένων

Περπατήστε σήμερα σε μια πολυάσχολη αποθήκη και μπορεί να παρατηρήσετε κάτι που θα φαινόταν παράξενο πριν από λίγα χρόνια. Αντί να κουβαλάει έναν ειδικό φορητό τερματικό, ένας εργαζόμενος βγάζει ένα συνηθισμένο έξυπνο τηλέφωνο, το τοποθετεί σε ένα sled RFID, ανοίγει μια εφαρμογή αποθήκης και αρχίζει να σαρώνει παλέτες, χαρτοκιβώτια, εργαλεία, κάδους ή επιστρεφόμενα περιουσιακά στοιχεία. Φαίνεται σχεδόν πολύ απλό. Ένα τηλέφωνο που οι άνθρωποι γνωρίζουν ήδη πώς να χρησιμοποιούν γίνεται φορητός αναγνώστης RFID. Η αποθήκη αποφεύγει την αγορά ενός στόλου ακριβών φορητών υπολογιστών. Οι επόπτες λαμβάνουν ταχύτερα δεδομένα. Οι χειριστές κουβαλούν μια οικεία οθόνη αντί να μάθουν μια άλλη συσκευή.

Αυτή είναι η ελκυστική εκδοχή της ιστορίας. Η πραγματική εκδοχή είναι πιο πρακτική και λίγο λιγότερο λαμπερή. Οι αποθήκες προσαρτούν sled RFID στα smartphones των εργαζομένων επειδή θέλουν χαμηλότερο κόστος εξοπλισμού, ταχύτερη ανάπτυξη, ευκολότερες ενημερώσεις εφαρμογών, καλύτερη αποδοχή από τους χρήστες και ευέλικτες ροές εργασίας απογραφής. Αλλά ένα sled RFID για χρήση με έξυπνο τηλέφωνο δεν είναι μαγική συντόμευση. Αν η διαδικασία σάρωσης είναι ακατάστατη, η σύνδεση Bluetooth είναι αδύναμη, η μπαταρία του τηλεφώνου εξαντλείται, η εφαρμογή είναι δύσχρηστη ή η εταιρεία δεν έχει πολιτική για προσωπικά τηλέφωνα, η εγκατάσταση μπορεί να γίνει πολύ γρήγορα απογοητευτική.

Ένα sled UHF RFID είναι βασικά μια μονάδα αναγνώστη με κεραία, μπαταρία, σκανδάλη και ασύρματη σύνδεση, συνήθως Bluetooth. Μετατρέπει ένα έξυπνο τηλέφωνο σε φορητό σαρωτή UHF RFID. Ορισμένα μοντέλα είναι κατασκευασμένα ως θήκες γύρω από ένα τηλέφωνο. Άλλα είναι sled με λαβή πιστολιού όπου το τηλέφωνο κουμπώνει από πάνω. Κάποια υποστηρίζουν τηλέφωνα Android, κάποια υποστηρίζουν iPhone και κάποια λειτουργούν με αμφότερα αν η εφαρμογή και το προφίλ Bluetooth αντιμετωπίζονται σωστά. Η ιδέα είναι απλή: κρατήστε την έξυπνη οθόνη και τις λειτουργίες δικτύου στο τηλέφωνο και αφήστε το sled να αναλάβει την ανάγνωση RFID.

Αυτός ο διαχωρισμός έχει νόημα για πολλές αποθήκες. Τα smartphones έχουν ήδη φωτεινές οθόνες, κάμερες, Wi-Fi, επιλογές κινητής τηλεφωνίας, διεπαφές αφής και λειτουργικά συστήματα που οι άνθρωποι κατανοούν. Το sled RFID προσθέτει το τμήμα RF. Για μια εταιρεία που αναζητά sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο, sled RFID Bluetooth, φορητό αναγνώστη RFID, sled RFID Android, sled RFID iPhone, σαρωτή απογραφής UHF RFID ή φορητό αναγνώστη RFID εναλλακτική λύση, το μοντέλο sled φαίνεται σαν γέφυρα μεταξύ υπολογιστικής κινητής χαμηλού κόστους και επαγγελματικής καταγραφής δεδομένων RFID.

Ένας διανομέας επίπλων κοντά στο Rotterdam στράφηκε σε sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο μετά από χρόνια χρήσης κοινόχρηστων φορητών τερματικών που πάντα έλειπαν, ήταν αποφορτισμένα ή κλειδωμένα στο γραφείο του επόπτη. Οι εργαζόμενοι της αποθήκης χρησιμοποιούσαν ήδη εταιρικά τηλέφωνα Android για εργασίες συλλογής. Η προσθήκη ενός sled UHF RFID Bluetooth στο ίδιο τηλέφωνο τούς επέτρεψε να σαρώνουν καναπέδες, χαρτοκιβώτια και επιστρεφόμενα καλύμματα με ετικέτες κατά τη διάρκεια της παραλαβής. Η ομάδα δεν χρειάστηκε να μάθει μια νέα οθόνη. Η εφαρμογή απλώς πρόσθεσε ένα κουμπί σάρωσης RFID δίπλα στο πεδίο barcode. Η αλλαγή εξοπλισμού ήταν μικρή, αλλά η υιοθέτηση ήταν ομαλότερη επειδή το τηλέφωνο ήταν ήδη μέρος της καθημερινότητάς τους.

Εξοικονόμηση Κόστους και Ευελιξία Εξοπλισμού

Το κόστος είναι συνήθως ο πρώτος λόγος που οι διευθυντές εξετάζουν τα sled. Οι ειδικοί φορητοί αναγνώστες RFID μπορεί να είναι ακριβοί επειδή συνδυάζουν τον υπολογιστή, την οθόνη, τον σαρωτή, την μπαταρία, το περίβλημα, το λειτουργικό σύστημα και τη μονάδα RFID σε μία ανθεκτική συσκευή. Ένα sled μπορεί να κοστίζει λιγότερο αν η αποθήκη διαθέτει ήδη τηλέφωνα ή επιτρέπει εταιρικά διαχειριζόμενα smartphones. Ακόμη και όταν το ίδιο το sled δεν είναι φθηνό, η λιγότερο συχνή αντικατάσταση ολόκληρου του τερματικού μπορεί να μειώσει τον συνολικό προϋπολογισμό. Η αποθήκη μπορεί να αναβαθμίζει τα τηλέφωνα ξεχωριστά από τον εξοπλισμό RFID ή να διατηρεί ένα καλό sled ενώ αλλάζει την κινητή συσκευή.

Αυτή η ευελιξία έχει σημασία όταν τα λειτουργικά συστήματα παλιώνουν. Μια αποθήκη μπορεί να έχει ειδικά τερματικά που τρέχουν παρωχημένες εκδόσεις Android που δεν λαμβάνουν πλέον υποστήριξη εφαρμογών. Η αντικατάσταση κάθε τερματικού πονάει. Με ένα sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο, το τηλέφωνο μπορεί να ανανεωθεί σε έναν κανονικό κύκλο κινητής συσκευής, ενώ το sled παραμένει σε λειτουργία αν είναι ακόμη μηχανικά και ηλεκτρικά υγιές. Δεν είναι πάντα φθηνότερο, αλλά δίνει στους αγοραστές περισσότερες επιλογές.

Μια αποθήκη καλλυντικών στο Μιλάνο είχε ακριβώς αυτό το πρόβλημα. Τα παλιά φορητά τερματικά RFID εξακολουθούσαν να διαβάζουν ετικέτες RFID. Η εφαρμογή αποθήκης δεν υποστήριζε πλέον το παλιό λειτουργικό σύστημα. Η ομάδα IT υπολόγισε το κόστος πλήρους αντικατάστασης τερματικών και σχεδόν καθυστέρησε το πρόγραμμα RFID. Αντ' αυτού, αγόρασαν ανθεκτικά εταιρικά smartphones και sled UHF RFID που λειτουργούσαν με τη νέα εφαρμογή. Το προσωπικό παραλαβής διατήρησε την ίδια ροή εργασίας και η IT ανέκτησε τον έλεγχο των ενημερώσεων. Η τελική απόφαση δεν αφορούσε την επιδίωξη μιας μοντέρνας συσκευής. Αφορούσε τη διαφυγή από μια νεκρή πλατφόρμα λογισμικού.

Απλούστερη Εκπαίδευση και Υιοθέτηση από τους Χρήστες

Η ευκολία εκπαίδευσης είναι ένας άλλος σημαντικός λόγος. Πολλοί εργαζόμενοι αποθήκης είναι άνετοι με τα smartphones. Ξέρουν πώς να πατούν, να αναζητούν, να σύρουν, να σαρώνουν έναν κωδικό QR, να βγάζουν φωτογραφία και να διαβάζουν μια ειδοποίηση. Ένα ειδικό τερματικό RFID μπορεί να έχει φυσικά κουμπιά, προσαρμοσμένα μενού και μικρότερη βάση χρηστών. Όταν φτάνουν εποχιακοί εργαζόμενοι, η διαφορά γίνεται σημαντική. Αν ένας φορητός αναγνώστης RFID μπορεί να χρησιμοποιήσει μια εφαρμογή τύπου τηλεφώνου με σαφή κουμπιά και απλή γλώσσα, ο χρόνος εκπαίδευσης μειώνεται. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο στη λιανική διανομή, την εκπλήρωση παραγγελιών ηλεκτρονικού εμπορίου, την εφοδιαστική εκδηλώσεων και τα προσωρινά έργα απογραφής.

Ένα κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών εορτών στο Ohio χρησιμοποίησε σαρωτές RFID έξυπνο τηλέφωνο για το προσωπικό της περιόδου αιχμής. Η εταιρεία προσέλαβε πολλούς προσωρινούς εργαζόμενους για τη συναρμολόγηση καλαθιών δώρων και τους εξερχόμενους ελέγχους. Μια πλήρης συνεδρία εκπαίδευσης σε φορητό τερματικό θα είχε διαρκέσει πολύ. Με sled RFID προσαρτημένα σε εταιρικά τηλέφωνα, οι εκπαιδευτές έδειξαν στους εργαζόμενους μία οθόνη: ζώνη σάρωσης, αναμενόμενο SKU, ποσότητα και σημείωση εξαίρεσης. Οι εργαζόμενοι χρησιμοποίησαν την κάμερα του τηλεφώνου για φωτογραφίες κατεστραμμένων ειδών και το sled RFID για μαζική επιβεβαίωση. Το αποτέλεσμα δεν ήταν τέλειο, αλλά ήταν εφικτό μέσα σε δύο σύντομες συνεδρίες εκπαίδευσης. Για εποχιακό προσωπικό, ο οικείος εξοπλισμός μπορεί να είναι πιο πολύτιμος από προηγμένες λειτουργίες που κανείς δεν έχει χρόνο να μάθει.

Η κάμερα του τηλεφώνου είναι ένα άλλο κρυφό πλεονέκτημα. Ένας ειδικός φορητός αναγνώστης RFID μπορεί να περιλαμβάνει σαρωτή barcode, αλλά ένα έξυπνο τηλέφωνο προσφέρει λήψη φωτογραφιών, σημειώσεις βίντεο, τεκμηρίωση ζημιών, λήψη υπογραφής, κοινή χρήση τοποθεσίας και ανταλλαγή μηνυμάτων. Σε πολλές αποθήκες, το RFID από μόνο του δεν απαντά σε κάθε ερώτηση. Ένας εργαζόμενος μπορεί να σαρώσει μια παλέτα, να βρει μια αναντιστοιχία, να φωτογραφίσει την ετικέτα, να στείλει μια σημείωση στον επόπτη και να συνεχίσει. Όταν τα δεδομένα RFID και τα οπτικά στοιχεία βρίσκονται σε μία εφαρμογή, ο χειρισμός εξαιρέσεων γίνεται ταχύτερος.

Ένας πάροχος υπηρεσιών εφοδιαστική τρίτων στο Σινγκαπούρη χρησιμοποίησε sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο για ελέγχους εισερχόμενων εμπορευματοκιβωτίων. Όταν ένα χαρτοκιβώτιο με ετικέτα δεν ταίριαζε με την εκ των προτέρων ειδοποίηση αποστολής, ο χειριστής σάρωσε την ετικέτα RFID, φωτογράφισε την ετικέτα του χαρτοκιβωτίου και επισύναψε τη φωτογραφία στο αρχείο εξαίρεσης. Πριν από αυτό, ο εργαζόμενος έπρεπε να χρησιμοποιήσει έναν φορητό αναγνώστη RFID, μετά ένα ξεχωριστό τηλέφωνο και μετά να γράψει μια σημείωση σε ένα σύστημα υπολογιστή αργότερα. Η εγκατάσταση με sled δεν διαβάζει απλώς ετικέτες. Συντόμευσε τον κύκλο μεταξύ της εύρεσης ενός προβλήματος και της εξήγησής του.

Πραγματικότητες Bluetooth και Μπαταρίας

Το Bluetooth είναι το επίπεδο ευκολίας, αλλά είναι επίσης πηγή προβλημάτων. Ένα sled RFID Bluetooth πρέπει να συνδέεται αξιόπιστα με το τηλέφωνο, να επανασυνδέεται μετά από διακοπές και να παραμένει συνδεδεμένο ενώ οι εργαζόμενοι κινούνται μέσα από ράφια, πόρτες φόρτωσης και χώρους γραφείων. Αν το sled αποσυνδεθεί κατά τη διάρκεια μιας διαδρομής σάρωσης, ο εργαζόμενος μπορεί να μην το αντιληφθεί αμέσως. Αν η εφαρμογή επανασυνδεθεί αργά, το πλεονέκτημα παραγωγικότητας εξαφανίζεται. Οι αγοραστές πρέπει να δοκιμάζουν τη συμπεριφορά του Bluetooth στην πραγματική αποθήκη, όχι μόνο σε μια αίθουσα συνεδριάσεων. Τα χαλύβδινα ράφια, τα περονοφόρα, η κίνηση Wi-Fi, οι χοντροί τοίχοι και η απόσταση μεταξύ τηλεφώνου και sled μπορούν όλα να έχουν σημασία.

Μια αποθήκη ιατρικών προμηθειών στη Μαδρίτη το έμαθε αυτό κατά τη διάρκεια μιας δοκιμής. Το sled RFID Bluetooth λειτουργούσε τέλεια στο γραφείο IT. Στους διαδρόμους της αποθήκης, οι εργαζόμενοι μερικές φορές προσάρτησαν το τηλέφωνο σε μια ζώνη ενώ κρατούσαν το sled κοντά στα ράφια. Το σώμα εμπόδιζε το σήμα αρκετά ώστε να προκαλεί τυχαίες αποσυνδέσεις. Η λύση ήταν απλή: το τηλέφωνο έπρεπε να παραμένει τοποθετημένο στο sled ή στην ίδια πλευρά του σώματος του εργαζομένου κατά τη σάρωση. Αργότερα, η εταιρεία επέλεξε μια βάση sled που κρατούσε το τηλέφωνο με ασφάλεια πάνω από τη λαβή σκανδάλης. Ο εξοπλισμός δεν απέτυχε. Η συνήθεια μεταφοράς ήταν λανθασμένη.

Διαχείριση Διάρκειας Ζωής Μπαταρίας

Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας χρειάζεται σκληρή εξέταση. Με μια εγκατάσταση sled, έχετε τώρα δύο μπαταρίες να ανησυχείτε: την μπαταρία του τηλεφώνου και την μπαταρία του sled. Η σάρωση UHF RFID καταναλώνει πραγματική ισχύ, ειδικά σε υψηλή ισχύ εξόδου ή κατά τη διάρκεια πυκνών καταμετρήσεων αποθέματος. Η οθόνη του τηλεφώνου, το Wi-Fi, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, το Bluetooth και η εφαρμογή επίσης καταναλώνουν ισχύ. Ένα ειδικό φορητό τερματικό συνήθως έχει μπαταρία σχεδιασμένη γύρω από ολόκληρη τη συσκευή. Ένα έξυπνο τηλέφωνο μαζί με sled RFID μπορεί να χρειάζεται πειθαρχημένη φόρτιση, εφεδρικές μπαταρίες, βάσεις φόρτισης και κανόνες βάρδιας.

Μια αποθήκη ανταλλακτικών στην Κωνσταντινούπολη προσπάθησε να χρησιμοποιήσει τηλέφωνα που ανήκουν στους εργαζόμενους με sled UHF RFID Bluetooth για κυκλική καταμέτρηση. Η απόδοση σάρωσης ήταν αποδεκτή, αλλά τα επίπεδα μπαταρίας των τηλεφώνων ποίκιλλαν άγρια. Ένας εργαζόμενος έφτασε με πλήρη μπαταρία. Άλλος έφτασε στο 38 τοις εκατό. Κάποιος άλλος είχε ένα παλαιότερο τηλέφωνο που εξαντλούνταν γρήγορα με Bluetooth και υψηλή φωτεινότητα οθόνης. Η αποθήκη στράφηκε σε τηλέφωνα που παρέχει η εταιρεία για εργασίες RFID και πρόσθεσε μια βάση φόρτισης δίπλα στο ρολόι χρόνου. Αυτό άλλαξε τη συζήτηση από το χάος των προσωπικών τηλεφώνων σε ελεγχόμενη διαχείριση εξοπλισμού.

Αυτό φέρνει το άβολο θέμα των smartphones των εργαζομένων. Κάποιες εταιρείες εννοούν πραγματικά τηλέφωνα που ανήκουν στους εργαζόμενους όταν μιλούν για sled RFID. Άλλες εννοούν εταιρικά τηλέφωνα που ανατίθενται σε εργαζόμενους. Η διαφορά είναι τεράστια. Οι εγκαταστάσεις bring your own device μπορεί να μειώσουν το αρχικό κόστος εξοπλισμού, αλλά εγείρουν ερωτήματα σχετικά με την εγκατάσταση εφαρμογών, την ιδιωτικότητα δεδομένων, τη συμβατότητα συσκευών, τη χρήση μπαταρίας, την ευθύνη ζημιάς, τις πολιτικές ασφαλείας και την αποδοχή από τους εργαζόμενους. Μια αποθήκη δεν πρέπει να υποθέτει ότι οι εργαζόμενοι θα προσαρτούν ευχαρίστως εταιρικό εξοπλισμό RFID σε προσωπικά τηλέφωνα και θα χρησιμοποιούν τη δική τους μπαταρία για εργασίες απογραφής.

Ένας μικρός χονδρέμπορος ενδυμάτων στο Los Angeles δοκίμασε ανάπτυξη sled RFID με BYOD επειδή οι περισσότεροι υπάλληλοι είχαν ήδη σύγχρονα τηλέφωνα. Η πρώτη εβδομάδα έδειξε το πρόβλημα. Κάποια τηλέφωνα ήταν πολύ μεγάλα για τη βάση του sled. Κάποιοι εργαζόμενοι αρνήθηκαν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή σε προσωπικές συσκευές. Ένα παλαιότερο τηλέφωνο είχε προβλήματα Bluetooth. Ένας επόπτης έστειλε κατά λάθος ειδοποιήσεις απογραφής εκτός ωρών εργασίας. Η εταιρεία στράφηκε σε μια δεξαμενή εταιρικά διαχειριζόμενων smartphones που συνδυάστηκαν με sled. Το έργο έγινε λιγότερο φθηνό στα χαρτιά, αλλά έγινε δικαιότερο και ευκολότερο στην υποστήριξη.

Η ενσωμάτωση λογισμικού είναι συχνά πιο σημαντική από το ίδιο το sled. Η εφαρμογή πρέπει να χειρίζεται αναγνώσεις ετικέτας, διπλότυπα, αντιστοίχιση ειδών, σύνδεση χρήστη, αποθήκευση εκτός σύνδεσης, μηνύματα σφάλματος και χρόνο μεταφόρτωσης. Μια εφαρμογή παρακολούθησης αποθέματος αποθήκης δεν πρέπει απλώς να πετάει αριθμούς EPC σε μια λίστα. Πρέπει να γνωρίζει τι προσπαθεί να κάνει ο εργαζόμενος: παραλαβή παλετών, επαλήθευση συλλογής, καταμέτρηση ραφιού, εντοπισμό περιουσιακού στοιχείου, έλεγχο επιστροφών ή επιβεβαίωση αποστολής. Το τηλέφωνο σάς δίνει μια καλύτερη διεπαφή, αλλά μόνο αν το λογισμικό είναι χτισμένο γύρω από τη ροή εργασίας.

Ένας διανομέας ποτών στο Τορόντο αγόρασε sled RFID πριν ολοκληρώσει τον σχεδιασμό της εφαρμογής. Τα sled διάβαζαν γρήγορα τις ετικέτες των βαρελιών, αλλά η εφαρμογή έδειχνε ακατέργαστους αριθμούς EPC που δεν σήμαιναν τίποτα για τους οδηγούς. Οι οδηγοί εξακολουθούσαν να τηλεφωνούν στο γραφείο για να ρωτήσουν αν ένα βαρέλι ανήκε στο φορτηγό. Μετά από δύο γύρους αλλαγών, η εφαρμογή έδειχνε όνομα πελάτη, τύπο βαρελιού, κατάσταση εγγύησης και αναμενόμενη διαδρομή. Το ίδιο sled RFID ξαφνικά φαινόταν πιο έξυπνο επειδή η οθόνη του τηλεφώνου μετέφραζε τα δεδομένα ετικέτας σε αποφάσεις. Ο αναγνώστης δεν ήταν ποτέ ολόκληρο το προϊόν.

Ένα πραγματικό πλεονέκτημα των sled για έξυπνο τηλέφωνο είναι η γρήγορη επανάληψη εφαρμογών. Η ενημέρωση λογισμικού σε ένα σύγχρονο τηλέφωνο είναι συχνά ευκολότερη από την ενημέρωση παλαιότερων ανθεκτικών τερματικών. Αν η αποθήκη θέλει ένα νέο πεδίο, νέο κουμπί, νέο κωδικό εξαίρεσης ή νέα επιλογή γλώσσας, η εφαρμογή μπορεί να αλλάξει και να αναπτυχθεί μέσω διαχείρισης κινητών συσκευών. Για αναπτυσσόμενα έργα RFID, αυτή η ταχύτητα είναι πολύτιμη. Οι πρώιμες ροές εργασίας σπάνια είναι τέλειες. Οι αποθήκες μαθαίνουν μετά τον πρώτο μήνα ότι οι χειριστές χρειάζονται λιγότερα πατήματα, μεγαλύτερα κουμπιά, σαφέστερες προειδοποιήσεις ή λειτουργία εκτός σύνδεσης σε νεκρές ζώνες.

Ένας φορέας ψυχρής αποθήκευσης στο Busan χρησιμοποίησε sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο για κατεψυγμένα χαρτοκιβώτια θαλασσινών. Οι εργαζόμενοι φορούσαν γάντια και ο πρώτος σχεδιασμός της εφαρμογής είχε μικρούς στόχους αφής. Οι αναγνώσεις ετικέτας ήταν καλές, αλλά η εισαγωγή δεδομένων ήταν επώδυνη. Επειδή το σύστημα έτρεχε σε εταιρικά τηλέφωνα, η ομάδα λογισμικού προώθησε γρήγορα μια διεπαφή με μεγαλύτερα κουμπιά και φωνητική επιβεβαίωση για βασικές ενέργειες. Πρόσθεσαν επίσης μια ουρά εκτός σύνδεσης επειδή η κάλυψη Wi-Fi ήταν αδύναμη κοντά στις πόρτες των καταψυκτών. Ένα ειδικό τερματικό θα μπορούσε να είχε κάνει τη δουλειά επίσης, αλλά η πλατφόρμα του τηλεφώνου έκανε τη διόρθωση λογισμικού ταχύτερη.

Η ανθεκτικότητα εξακολουθεί να έχει σημασία. Ένα κανονικό έξυπνο τηλέφωνο δεν είναι αυτόματα έτοιμο για αποθήκη. Μπορεί να ραγίσει, να υπερθερμανθεί, να βραχεί, να γλιστρήσει από το κάθισμα ενός περονοφόρου ή να αστοχήσει όταν πέσει σε τσιμέντο. Το sled μπορεί να προστατεύσει μέρος του τηλεφώνου, αλλά όχι πάντα αρκετά. Αν το περιβάλλον της αποθήκης είναι σκληρό, οι αγοραστές πρέπει να χρησιμοποιούν ανθεκτικά τηλέφωνα, προστατευτικές θήκες, λουριά καρπού, προστατευτικά οθόνης και βάσεις sled σχεδιασμένες για πραγματική εργασία. Ένα καταναλωτικό τηλέφωνο προσαρτημένο σε ένα sled RFID μπορεί να είναι εντάξει για ελαφρύ έλεγχο αποθέματος. Μπορεί να μην επιβιώσει σε εργοτάξια, αίθουσες κατάψυξης, αποθήκευση χημικών ή βαριά μεταποίηση.

Μια αυλή οικοδομικών υλικών στο Ντουμπάι δοκίμασε sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο για την παρακολούθηση μεταλλικών καλουπιών και επιστρεφόμενων παλετών. Η απόδοση ανάγνωσης ήταν αποδεκτή σε εξωτερικούς χώρους, αλλά τα τηλέφωνα υπέφεραν από σκόνη, θερμότητα και πτώσεις. Οι εργαζόμενοι μερικές φορές άφηναν τα sled σε τσιμέντο δίπλα σε φορτηγά. Μετά από τρεις ραγισμένες οθόνες και μία κατεστραμμένη θύρα φόρτισης, η εταιρεία άλλαξε σε ανθεκτικά τηλέφωνα Android και πρόσθεσε λουριά ώμου για εξωτερικούς χρήστες. Η ιδέα του sled RFID εξακολουθούσε να λειτουργεί, αλλά η επιλογή τηλεφώνου έπρεπε να ταιριάζει με την αυλή, όχι με το γραφείο.

Οι προσδοκίες εμβέλειας ανάγνωσης χρειάζονται επίσης έλεγχο. Ένα sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο συνήθως έχει μικρότερη κεραία και μπαταρία από έναν φορητό βιομηχανικό αναγνώστη RFID πλήρους μεγέθους. Κάποια sled αποδίδουν πολύ καλά, αλλά οι αγοραστές δεν πρέπει να υποθέτουν ότι θα ταιριάζουν με κάθε ειδικό τερματικό σε κάθε συνθήκη. Οι πυκνές παλέτες, τα μεταλλικά ράφια, τα υγρά προϊόντα, τα στοιβαγμένα χαρτοκιβώτια και η κακή τοποθέτηση ετικέτας μπορούν να αποκαλύψουν όρια. Ένα sled είναι συχνά εξαιρετικό για σάρωση σε επίπεδο είδους, ελέγχους ραφιών, ελέγχους περιουσιακών στοιχείων και επαλήθευση μικρής εμβέλειας. Για απογραφή αποθήκης μεγάλου όγκου και μεγάλης εμβέλειας, ένας μεγαλύτερος φορητός ή σταθερός αναγνώστης μπορεί να είναι ακόμη καλύτερος.

Ένα κέντρο εφοδιαστική οινοποιείου στο Κέιπ Τάουν χρησιμοποίησε sled RFID για να σαρώνει χαρτοκιβώτια και βαρέλια με ετικέτες. Το sled λειτουργούσε καλά σε χαρτοκιβώτια με ετικέτες στραμμένες προς τα έξω. Δυσκολευόταν με βαρέλια αποθηκευμένα πίσω από μεταλλικά στεφάνια και υγρό ξύλο. Η ομάδα κράτησε τα sled για τη συλλογή χαρτοκιβωτίων και χρησιμοποίησε έναν ισχυρότερο φορητό αναγνώστη RFID για ελέγχους βαρελιών. Η μικτή προσέγγιση εξοικονόμησε χρήματα επειδή δεν χρειαζόταν κάθε εργασία την ακριβότερη συσκευή. Μια αποθήκη δεν χρειάζεται έναν τύπο αναγνώστη για να κυριαρχεί σε όλα. Χρειάζεται τον σωστό αναγνώστη σε κάθε σημείο εργασίας.

Η ασφάλεια είναι μέρος της απόφασης. Τα smartphones μπορούν να χαθούν, να κλαπούν, να υποστούν jailbreak, να μοιραστούν ή να χρησιμοποιηθούν εκτός της αποθήκης. Μια εφαρμογή RFID για κινητά μπορεί να εκθέσει δεδομένα αποθέματος, ονόματα πελατών, λεπτομέρειες αποστολής ή αρχεία περιουσιακών στοιχείων. Οι εταιρικά διαχειριζόμενες συσκευές πρέπει να χρησιμοποιούν ελέγχους σύνδεσης, κρυπτογράφηση συσκευής, απομακρυσμένη διαγραφή, άδειες εφαρμογών και ρόλους χρηστών. Αν εμπλέκονται προσωπικά τηλέφωνα, οι πολιτικές πρέπει να είναι ακόμη σαφέστερες. Το sled κάνει το τηλέφωνο εργαλείο καταγραφής δεδομένων, αλλά το τηλέφωνο γίνεται επίσης σημείο πρόσβασης στα συστήματα της αποθήκης.

Ένας διανομέας φαρμακευτικών προϊόντων στη Ζυρίχη απέρριψε τα προσωπικά τηλέφωνα για εργασίες RFID μετά από αξιολόγηση κινδύνου. Η εταιρεία χειριζόταν προϊόντα ιατρικής ευαισθησίας στη θερμοκρασία και ελεγχόμενα αρχεία αποθέματος. Εξακολουθούσαν να τους αρέσει το μοντέλο sled RFID, αλλά μόνο με διαχειριζόμενα τηλέφωνα, έλεγχο ταυτότητας χρήστη και άδειες σε επίπεδο εφαρμογής. Οι εργαζόμενοι μπορούσαν να σαρώνουν μόνο τις ανατεθειμένες ζώνες και η εφαρμογή δεν αποθήκευε ευαίσθητα δεδομένα μετά τη μεταφόρτωση. Η απόφαση διατήρησε την ευελιξία της σάρωσης RFID με έξυπνο τηλέφωνο χωρίς να προσποιείται ότι κάθε τηλέφωνο ήταν ασφαλές εξ ορισμού.

Υπάρχουν επίσης οφέλη συντήρησης. Αν ένα τηλέφωνο σπάσει, μπορεί να είναι ευκολότερο να αντικατασταθεί από ένα πλήρες φορητό τερματικό RFID. Αν ένα sled αστοχήσει, το τηλέφωνο μπορεί να λειτουργεί ακόμη για σάρωση barcode, ανταλλαγή μηνυμάτων ή χειροκίνητη εισαγωγή. Αυτή η αρθρωτότητα μπορεί να μειώσει τον χρόνο διακοπής λειτουργίας, αλλά μόνο αν η αποθήκη διατηρεί εφεδρικά τηλέφωνα, εφεδρικά sled, καλώδια φόρτισης και οδηγίες σύζευξης. Χωρίς ανταλλακτικά, ο αρθρωτός εξοπλισμός δημιουργεί μόνο περισσότερους συνδυασμούς για αντιμετώπιση προβλημάτων.

Μια περιφερειακή αποθήκη ηλεκτρονικού εμπορίου στην Πράγα κρατούσε δύο εφεδρικά sled και τρία εφεδρικά τηλέφωνα στο γραφείο του επόπτη. Κάθε συσκευή είχε ετικέτα και γνωστό προφίλ σύζευξης. Όταν μια σκανδάλη sled αστόχησε κατά τη διάρκεια μιας καταμέτρησης αποθέματος, ο εργαζόμενος αντάλλαξε το sled και κράτησε την ίδια σύνδεση τηλεφώνου. Η καταμέτρηση σταμάτησε για πέντε λεπτά αντί να περιμένει την IT. Το σύστημα λειτούργησε επειδή η αποθήκη αντιμετώπιζε τα sled ως επιχειρησιακά εργαλεία, όχι ως προσωπικά gadget.

Γιατί λοιπόν οι αποθήκες κολλούν sled RFID στα smartphones των εργαζομένων; Επειδή η ιδέα λύνει πολλά πραγματικά προβλήματα ταυτόχρονα. Μειώνει το εμπόδιο για κινητό RFID. Χρησιμοποιεί μια οθόνη που οι εργαζόμενοι κατανοούν ήδη. Δίνει στην IT ταχύτερες επιλογές λογισμικού. Υποστηρίζει φωτογραφίες, μηνύματα και ενημερώσεις εφαρμογών. Μπορεί να μειώσει το κόστος εξοπλισμού στο σωστό περιβάλλον. Επιτρέπει στις εταιρείες να δοκιμάζουν RFID χωρίς να δεσμεύονται σε έναν πλήρη στόλο βιομηχανικών τερματικών. Για μικρές και μεσαίες αποθήκες, αυτός ο συνδυασμός είναι δύσκολο να αγνοηθεί.

Αλλά οι έξυπνοι αγοραστές δεν αγοράζουν το sled επειδή φαίνεται έξυπνο. Δοκιμάζουν ολόκληρη την εγκατάσταση: μοντέλο τηλεφώνου, μοντέλο sled, ροή εργασίας εφαρμογής, σύνδεση Bluetooth, διάρκεια ζωής μπαταρίας, διαδικασία φόρτισης, τύπο ετικέτας, απόσταση ανάγνωσης, σύνδεση χρήστη, διαχείριση συσκευών, ανθεκτικότητα και αποδοχή από τους εργαζόμενους. Το sled είναι μόνο ένα κομμάτι. Η πραγματικότητα της αποθήκης καθορίζει αν η εγκατάσταση μοιάζει με πρακτική αναβάθμιση ή με καθημερινή ενόχληση.

Αν η εργασία είναι ελαφριά έως μεσαία σάρωση αποθέματος, παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, επαλήθευση επιστροφών, έλεγχος αίθουσας δειγμάτων, καταμέτρηση αποθήκης λιανικής ή κινητός χειρισμός εξαιρέσεων, ένα sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο μπορεί να είναι ισχυρή επιλογή. Αν η εργασία περιλαμβάνει βαριά σάρωση όλη την ημέρα, σκληρή εξωτερική εργασία, αναγνώσεις μεγάλης εμβέλειας, ψυχρά περιβάλλοντα ή αυστηρή εταιρική ασφάλεια, μπορεί ακόμη να λειτουργήσει, αλλά χρειάζεται πολύ πιο προσεκτική επιλογή. Μερικές φορές η απάντηση είναι ένα ανθεκτικό τερματικό RFID Android. Μερικές φορές είναι μια σταθερή πύλη RFID. Μερικές φορές είναι ένα sled για έξυπνο τηλέφωνο επειδή η ροή εργασίας είναι κινητή, ευέλικτη και ανθρώπινη.

Ο κόσμος της αποθήκης δεν κινείται προς τα sled RFID για έξυπνο τηλέφωνο επειδή οι άνθρωποι ξαφνικά απέκτησαν εμμονή με τα αξεσουάρ. Κινείται προς τα εκεί επειδή το τηλέφωνο έχει γίνει η διεπαφή του εργαζομένου και το sled RFID προσθέτει έναν γρήγορο τρόπο σύνδεσης φυσικών αγαθών με ψηφιακά αρχεία. Αυτό είναι χρήσιμο όταν γίνεται με πειθαρχία. Αντιμετωπίστε το τηλέφωνο ως μέρος του συστήματος. Αντιμετωπίστε το sled ως επαγγελματικό εξοπλισμό RFID. Αντιμετωπίστε την εφαρμογή ως τη ροή εργασίας, όχι ως διακόσμηση. Τότε η απλή εμφάνιση της εγκατάστασης αρχίζει να έχει νόημα. Ένα έξυπνο τηλέφωνο με ένα sled RFID δεν είναι παιχνίδι. Στη σωστή αποθήκη, είναι ένα πρακτικό εργαλείο που μετατρέπει τις οικείες κινητές συνήθειες σε ταχύτερα, καθαρότερα δεδομένα αποθέματος.