Σε τι χρησιμοποιείται το RFID στην υγειονομική περίθαλψη;

Η υγειονομική περίθαλψη είναι ένας από εκείνους τους κλάδους όπου οι άνθρωποι δεν έχουν μεγάλη υπομονή για αόριστες τεχνολογικές συζητήσεις, και ειλικρινά αυτό είναι λογικό. Ένας αγοραστής νοσοκομείου, ένας διευθυντής κλινικών λειτουργιών ή ένας διευθυντής φαρμακείου συνήθως δεν ρωτά για RFID επειδή θέλει κάτι μοντέρνο. Ρωτά επειδή κάτι στην καθημερινή ροή εργασίας παρουσιάζει πρόβλημα. Ο εξοπλισμός δεν βρίσκεται όταν το προσωπικό τον χρειάζεται. Ένα δείγμα αλλάζει χέρια πάρα πολλές φορές. Τα αναλώσιμα εξαφανίζονται σε λάθος δωμάτιο. Ακριβά αντικείμενα λήγουν προτού το αντιληφθεί κανείς. Οι νοσηλευτές περνούν υπερβολικά πολύ χρόνο κυνηγώντας συσκευές αντί να φροντίζουν ασθενείς. Σε αυτό το περιβάλλον, η πραγματική αξία του RFID στην υγειονομική περίθαλψη δεν είναι η ίδια η ετικέτα. Η αξία είναι η ορατότητα. Το RFID δίνει στα νοσοκομεία και τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης έναν πρακτικό τρόπο να αναγνωρίζουν, να παρακολουθούν, να επαληθεύουν και να διαχειρίζονται περιουσιακά στοιχεία, ανθρώπους, φάρμακα, δείγματα, λευκά είδη και κρίσιμα αναλώσιμα με πολύ λιγότερη χειρωνακτική προσπάθεια από ό,τι τα παλιά έντυπα αρχεία ή ακόμη και οι διαδικασίες με αποκλειστική χρήση barcode. Γι' αυτό όροι όπως παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων νοσοκομείου, παρακολούθηση ασθενών με RFID, RFID για ιατρικό εξοπλισμό, διαχείριση απογραφής υγειονομικής περίθαλψης, παρακολούθηση φαρμάκων με RFID και παρακολούθηση εργαστηριακών δειγμάτων εμφανίζονται συνεχώς στις αναζητήσεις αγοραστών. Οι άνθρωποι προσπαθούν να λύσουν επιχειρησιακά τυφλά σημεία. Στην υγειονομική περίθαλψη, αυτά τα τυφλά σημεία κοστίζουν χρήματα, δημιουργούν καθυστερήσεις και μερικές φορές εισάγουν κίνδυνο για την ασφάλεια των ασθενών.

Αναγνώριση Ασθενών και Ροή Ασθενών

Μία από τις σαφέστερες χρήσεις του RFID στην υγειονομική περίθαλψη είναι η αναγνώριση ασθενών και η ροή ασθενών. Τα περισσότερα νοσοκομεία βασίζονται ήδη σε βραχιόλια, αλλά βραχιόλια ασθενών RFID μπορούν να κάνουν περισσότερα από το να φέρουν εκτυπωμένες πληροφορίες. Μπορούν να συνδέσουν την ταυτότητα ενός ασθενούς με την εισαγωγή, τη μεταφορά, την προετοιμασία επέμβασης, την επαλήθευση φαρμάκων και τη ροή εξιτηρίου με τρόπο που μειώνει τα σφάλματα χειρωνακτικής παράδοσης. Σε ένα πολυάσχολο νοσοκομείο, ειδικά σε εξωτερική χειρουργική, επείγουσα φροντίδα και τμήματα υψηλής κινητικότητας, το προσωπικό συχνά χάνει χρόνο τηλεφωνώντας το ένα στο άλλο μόνο για να επιβεβαιώσει πού βρίσκεται ένας ασθενής στη διαδικασία. Η SCIVAS υποστήριξε κάποτε έναν ολοκληρωτής συστημάτων που συνεργαζόταν με ένα κέντρο ημερήσιας χειρουργικής που είχε κολλήσει ακριβώς σε αυτό το μοτίβο. Οι νοσηλευτές ενημέρωναν τους πίνακες με το χέρι, το προσωπικό της υποδοχής απαντούσε επανειλημμένα στις ίδιες ερωτήσεις των οικογενειών και οι καθυστερήσεις μεταξύ προεγχειρητικής και ανάρρωσης ήταν δύσκολο να εξηγηθούν επειδή κανείς δεν είχε αξιόπιστη ζωντανή εικόνα της κατάστασης. Αφού εισήχθησαν βραχιόλια με δυνατότητα RFID σε καθορισμένα σημεία ελέγχου, το κέντρο μπόρεσε να ενημερώνει αυτόματα την κατάσταση του ασθενούς καθώς οι ασθενείς κινούνταν μέσα από την εγγραφή, την προεγχειρητική, την επέμβαση και την ανάρρωση. Η μεγαλύτερη νίκη δεν ήταν κάποιος εντυπωσιακός πίνακας ελέγχου. Ήταν το γεγονός ότι το προσωπικό δεν χρειαζόταν πλέον να περνά το μισό πρωί τηλεφωνώντας το ένα στο άλλο για συνήθη επιβεβαίωση τοποθεσίας. Οι οικογένειες επίσης λάμβαναν ακριβέστερες ενημερώσεις, γεγονός που μείωσε την ένταση στην αίθουσα αναμονής. Σε πρακτικούς όρους, το RFID χρησιμοποιήθηκε για να γίνει η κίνηση των ασθενών πιο ορατή και λιγότερο εξαρτημένη από τη μνήμη.

Παρακολούθηση Περιουσιακών Στοιχείων Νοσοκομείου για Κινητό Εξοπλισμό

Μια άλλη σημαντική χρήση είναι η παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων νοσοκομείου, και εδώ είναι συνήθως όπου πολλοί οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης βλέπουν την ταχύτερη επιχειρησιακή απόδοση. Ο κινητός ιατρικός εξοπλισμός δεν μένει ποτέ εκεί όπου κάποιος περιμένει να μείνει. Αντλίες έγχυσης, αναπηρικά καροτσάκια, φορητοί monitors, καροτσάκια ECG, σαρωτές κύστης, καρέκλες μεταφοράς και φορητά συστήματα υπερήχων κινούνται συνεχώς μεταξύ τμημάτων. Όταν ο εξοπλισμός δεν μπορεί να εντοπιστεί γρήγορα, η συνήθης αντίδραση είναι να αγοραστεί περισσότερος, να ενοικιαστεί περισσότερος ή να κρατηθεί απόθεμα ασφαλείας κρυμμένο στα τμήματα. Αυτό φαίνεται ασφαλές τη στιγμή, αλλά είναι δαπανηρό και συχνά περιττό. Η SCIVAS συνεργάστηκε με ένα έργο ιδιωτικού νοσοκομείου όπου η ομάδα λειτουργιών ήταν πεπεισμένη ότι υπήρχε χρόνια έλλειψη αντλιών έγχυσης. Μόλις οι συσκευές επισημάνθηκαν με ετικέτες και συνδέθηκαν με σύστημα παρακολούθησης περιουσιακών στοιχείων RFID, η ιστορία άλλαξε. Οι αντλίες δεν έλειπαν καθόλου. Συγκεντρώνονταν σε διαδρόμους εξιτηρίου, προσωρινά δωμάτια θεραπείας και χώρους καθαρισμού όπου κανείς δεν σκεφτόταν να κοιτάξει πρώτα. Ένα ξεχωριστό έργο της SCIVAS με έναν όμιλο αποκατάστασης έδειξε κάτι παρόμοιο με καρέκλες μεταφοράς. Το προσωπικό ζητούσε συνεχώς επιπλέον μονάδες, ενώ οι επισημασμένες καρέκλες μεταφοράς αφήνονταν επανειλημμένα σε ζώνες απεικόνισης και θεραπείας για ώρες μετά τη χρήση. Και στις δύο περιπτώσεις, το RFID δεν χρησιμοποιήθηκε μόνο για να γνωρίζουμε ότι υπάρχει ένα περιουσιακό στοιχείο. Χρησιμοποιήθηκε για να γνωρίζουμε πού εντοπίστηκε τελευταία φορά, αν είναι διαθέσιμο και πόσο καιρό βρίσκεται σε λάθος θέση. Για κάθε αγοραστή που αναζητά παρακολούθηση εξοπλισμού νοσοκομείου σε πραγματικό χρόνο, αυτή είναι συνήθως η πραγματική επιχειρηματική υπόθεση.

Διαχείριση Απογραφής Υγειονομικής Περίθαλψης και Ορατότητα στο Σημείο Χρήσης

Το RFID χρησιμοποιείται επίσης εκτενώς στη διαχείριση απογραφής υγειονομικής περίθαλψης, ειδικά όπου η ορατότητα στο σημείο χρήσης έχει μεγαλύτερη σημασία από την περιοδική καταμέτρηση αποθέματος. Τα νοσοκομεία καταναλώνουν τεράστιους όγκους αναλωσίμων, αλλά τα πιο επώδυνα προβλήματα συχνά αφορούν συγκεκριμένες κατηγορίες όπως εμφυτεύματα, ειδικά αναλώσιμα, ταχέως κινούμενα είδη θεραπείας και προϊόντα που αποθηκεύονται σε αίθουσες επεμβάσεων ή αυτοματοποιημένα ντουλάπια. Οι χειρωνακτικές καταμετρήσεις είναι αργές, και μέχρι να εντοπιστεί μια απόκλιση απογραφής, η υποκείμενη κίνηση έχει προ πολλού χαθεί. Η SCIVAS υποστήριξε μια ροή εργασίας καρδιακών αναλωσίμων όπου αναλώσιμα υψηλής αξίας εμφανίζονταν συνεχώς σε λάθος περιοχές επεμβάσεων. Κανείς δεν πίστευε ότι επρόκειτο για κλοπή. Το πραγματικό ζήτημα ήταν ο βιαστικός χειρισμός και η αδύναμη πειθαρχία επιστροφής μετά την ολοκλήρωση των περιστατικών. Μόλις επιλεγμένα προϊόντα επισημάνθηκαν με ετικέτες και συνδέθηκαν με αρχεία κίνησης σε επίπεδο δωματίου, το νοσοκομείο μπορούσε να δει ποια είδη μεταφέρθηκαν σωστά, ποια παρέμεναν σε λάθος δωμάτια και ποια προϊόντα ανοίγονταν νωρίτερα από το αναμενόμενο. Σε ένα άλλο σχετικό έργο φαρμακείου της SCIVAS, ένας περιφερειακός όμιλος νοσοκομείων ήθελε αυστηρότερο έλεγχο στην αναπλήρωση του ντουλαπιού έκτακτης ανάγκης. Το σύστημά τους έδειχνε τι θα έπρεπε να υπάρχει σε απόθεμα, αλλά το πραγματικό περιεχόμενο του ντουλαπιού συχνά απέκλινε από τα αρχεία επειδή ο κύκλος αναπλήρωσης ήταν υπερβολικά χειρωνακτικός. Ετικέτες RFID εφαρμόστηκαν σε επιλεγμένες κατηγορίες φαρμάκων υψηλής ευαισθησίας και ταχείας κίνησης, επιτρέποντας στην ομάδα του φαρμακείου να εντοπίζει νωρίτερα τις αποκλίσεις και να βελτιώνει τον χρονισμό αναπλήρωσης. Αυτό είναι ένα σημαντικό σημείο για τους αγοραστές. Το RFID στη διαχείριση απογραφής υγειονομικής περίθαλψης δεν σημαίνει πάντα επισήμανση όλων των αντικειμένων στο κτίριο. Σε πολλά επιτυχημένα έργα, τα νοσοκομεία ξεκινούν με τα είδη που δημιουργούν τη μεγαλύτερη οικονομική διαρροή, τις πιο επείγουσες ελλείψεις αποθέματος ή τη μεγαλύτερη πίεση ελέγχου.

Παρακολούθηση Φαρμάκων και Έλεγχος Φαρμακείου

Η παρακολούθηση φαρμάκων και ο έλεγχος φαρμακείου αξίζουν ξεχωριστή προσοχή επειδή πρόκειται για μία από τις πιο αναζητούμενες εφαρμογές για συστήματα RFID υγειονομικής περίθαλψης. Τα φάρμακα δημιουργούν έναν μοναδικό συνδυασμό κινδύνου. Κάποια είναι ακριβά. Κάποια λήγουν γρήγορα. Κάποια απαιτούν αυστηρή αλυσίδα επιμέλειας. Κάποια είναι ευαίσθητα στη θερμοκρασία. Κάποια είναι ελεγχόμενες ουσίες που χρειάζονται ισχυρότερη λογοδοσία. Το RFID μπορεί να βοηθήσει τα φαρμακεία και τις ομάδες εφοδιασμού νοσοκομείων να βελτιώσουν την ορατότητα φαρμάκων, την ακρίβεια αναπλήρωσης, τη διαχείριση λήξεων και την επαλήθευση αποθήκευσης, ειδικά όταν συνδυάζεται με ντουλάπια, ράφια, ψυγεία ή αναγνώστες σε επίπεδο δωματίου. Η SCIVAS συμμετείχε κάποτε σε συζήτηση έργου με έναν διανομέα υγειονομικής περίθαλψης που εξυπηρετούσε δορυφορικές κλινικές οι οποίες λάμβαναν κιτ ευαίσθητα στη θερμοκρασία και επιλεγμένα εφόδια σχετικά με εμβόλια. Οι κλινικές είχαν έντυπα, σαρώσεις barcode και αρχεία ψυγείων, αλλά τίποτα από αυτά δεν δημιουργούσε ένα ομαλό αρχείο σε όλη τη διαδικασία αποστολής, μεταφοράς, παραλαβής και προσωρινής αποθήκευσης. Μόλις ενσωματώθηκαν σημεία ελέγχου RFID στη διαδικασία παράδοσης, ο διανομέας μπορούσε να εξετάσει αν οι αποστολές πέρασαν από τα αναμενόμενα σημεία μεταφοράς και πού πραγματικά συνέβησαν οι καθυστερήσεις. Ένας άλλος πελάτης της SCIVAS που ασχολούνταν με ειδικά φάρμακα διαπίστωσε ότι το πραγματικό πρόβλημα δεν ήταν μόνο η καταμέτρηση αποθέματος αλλά η ορατότητα λήξεων. Τα κουτιά ωθούνταν στο πίσω μέρος της ψυχόμενης αποθήκευσης και το προσωπικό ανακάλυπτε το απόθεμα κοντά στη λήξη μόνο κατά τη διάρκεια αγχωτικών χειρωνακτικών ελέγχων. Το RFID επέτρεψε στην ομάδα να δημιουργήσει μια σαφέστερη ροή εργασίας πρώτης λήξης και να μειώσει την αποφεύξιμη σπατάλη. Σε αυτού του είδους το περιβάλλον, το RFID δεν χρησιμοποιείται απλώς για καταμέτρηση. Χρησιμοποιείται για να μειώσει την αβεβαιότητα σχετικά με το πού βρίσκεται το φάρμακο, πόσο καιρό βρίσκεται εκεί και αν η κατάσταση και το ιστορικό χειρισμού εξακολουθούν να υποστηρίζουν την ασφαλή χρήση.

Παρακολούθηση Εργαστηριακών Δειγμάτων και Διαγνωστικές Ροές Εργασίας

Τα εργαστήρια και τα διαγνωστικά τμήματα χρησιμοποιούν το RFID για έναν διαφορετικό αλλά εξίσου πρακτικό λόγο. Χειρίζονται δείγματα που περνούν από πολλά στάδια σε πολύ σύντομο χρόνο, και κάθε παράδοση έχει σημασία. Η συλλογή, η επισήμανση, η μεταφορά, η παραλαβή, η επεξεργασία, η δοκιμή, η αποθήκευση, η ανάκτηση και η απόρριψη δημιουργούν όλες ευκαιρίες για καθυστέρηση ή σύγχυση. Τα συστήματα barcode είναι χρήσιμα, αλλά εξακολουθούν να εξαρτώνται από σάρωση με οπτική επαφή και συνεπή χειρωνακτική πειθαρχία σε κάθε σημείο επαφής. Η παρακολούθηση δειγμάτων με RFID προσθέτει ένα ακόμη επίπεδο ιχνηλασιμότητας, καθιστώντας ευκολότερη την επιβεβαίωση του πού έχει βρεθεί ένα δείγμα και αν έχει φτάσει στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας εγκαίρως. Η SCIVAS συνεργάστηκε με μια διαγνωστική ροή εργασίας δοκιμών όπου κατεψυγμένα δείγματα καταχωρούνταν στο σύστημα άμεσα αλλά μερικές φορές παρέμεναν υπερβολικά πολύ σε προσωρινές ζώνες παραλαβής κατά τις περιόδους αιχμής. Στα χαρτιά, το αρχείο φαινόταν καθαρό επειδή είχε καταγραφεί το συμβάν παραλαβής. Λειτουργικά όμως, το δείγμα δεν είχε φτάσει ακόμη στην σωστή τοποθεσία αποθήκευσης. Μόλις προστέθηκαν σημεία ελέγχου RFID γύρω από τις μεταβάσεις παραλαβής και αποθήκευσης, οι επόπτες μπορούσαν να δουν πού συσσωρεύονταν καθυστερήσεις και να προσαρμόσουν το προσωπικό γύρω από τα πραγματικά σημεία συμφόρησης. Η SCIVAS προμήθευσε επίσης εξαρτήματα για ένα έργο σχετικό με χειρισμό αίματος όπου η ελεγχόμενη κίνηση μεταξύ αποθήκευσης και παραθύρων διάθεσης έπρεπε να είναι πιο ορατή. Το όφελος δεν ήταν δραματικό με την έννοια του μάρκετινγκ, αλλά ήταν εξαιρετικά πρακτικό. Το προσωπικό μπορούσε να επαληθεύει το ιστορικό κίνησης ταχύτερα, να επιλύει διαφορές τοποθεσίας γρηγορότερα και να μειώνει τον χρόνο που δαπανούσε ανατρέχοντας σε συνήθεις παραδόσεις. Στα εργαστήρια υγειονομικής περίθαλψης, αυτού του είδους η ήσυχη αξιοπιστία έχει πολύ μεγαλύτερη σημασία από οποιαδήποτε μόδα.

Παρακολούθηση Χειρουργικών Εργαλείων και Αποστείρωση

Οι ροές εργασίας χειρουργικών εργαλείων και αποστείρωσης είναι ένας ακόμη τομέας όπου το RFID μπορεί να κάνει πολύ ορατή διαφορά. Τα νοσοκομεία εξαρτώνται από δίσκους εργαλείων που κινούνται μέσα από προετοιμασία, αποστείρωση, αποθήκευση, παράδοση, χρήση, απολύμανση, επιθεώρηση και επανασυναρμολόγηση χωρίς απώλεια ορατότητας κατάστασης. Όταν αυτή η ορατότητα διακόπτεται, τα χειρουργικά προγράμματα υποφέρουν. Οι καθυστερήσεις συχνά προέρχονται από δίσκους που δεν έχουν χαθεί στην πραγματικότητα αλλά έχουν απλώς κολλήσει σε λάθος φάση με ελλιπείς ενημερώσεις κατάστασης. Η SCIVAS υποστήριξε έναν συνεργάτη υπηρεσιών που συνεργαζόταν με ένα νοσοκομείο το οποίο αντιμετώπιζε επανειλημμένα καθυστερήσεις με ορθοπεδικούς δίσκους. Οι δίσκοι φαινόταν να εξαφανίζονται πριν από προγραμματισμένα περιστατικά, αλλά αφού εισήχθη η παρακολούθηση δίσκων με RFID, έγινε σαφές ότι το πραγματικό σημείο συμφόρησης ήταν μεταξύ απολύμανσης και επανασυναρμολόγησης, όπου τα χειρωνακτικά αρχεία διέφεραν υπερβολικά μεταξύ βαρδιών. Ένα άλλο έργο της SCIVAS αφορούσε επαναχρησιμοποιήσιμα σετ υποστήριξης ενδοσκόπησης που κινούνταν μεταξύ αιθουσών επεμβάσεων και κεντρικής επεξεργασίας με ασυνεπείς χρόνους διεκπεραίωσης. Η επισήμανση των σετ βοήθησε την ομάδα να εντοπίσει ποια στάδια επιβράδυναν την κυκλοφορία και πού ελλιπή κιτ κρατούνταν υπερβολικά πολύ πριν από την επιθεώρηση. Το RFID σε αυτό το πλαίσιο χρησιμοποιείται για παρακολούθηση δίσκων, επαλήθευση σετ εργαλείων και διαφάνεια διαδικασίας. Βοηθά τα τμήματα αποστείρωσης να απαντήσουν σε μια πολύ βασική αλλά πολύ σημαντική ερώτηση: είναι το σετ πραγματικά μη διαθέσιμο ή βρίσκεται κάπου στη διαδικασία χωρίς αξιόπιστη ενημέρωση κατάστασης. Αυτή η διάκριση μπορεί να αποτρέψει τον επαναπρογραμματισμό της τελευταίας στιγμής, τις διπλές αγορές σετ και τη συνεχή επίρριψη ευθυνών μεταξύ τμημάτων.

Διαχείριση Λευκών Ειδών και Πλυντηρίων σε Εγκαταστάσεις Υγειονομικής Περίθαλψης

Μια λιγότερο λαμπερή αλλά πολύ πολύτιμη χρήση του RFID στην υγειονομική περίθαλψη είναι η διαχείριση λευκών ειδών και πλυντηρίων. Νοσοκομεία, κλινικές, κέντρα αποκατάστασης και μονάδες μακροχρόνιας φροντίδας επεξεργάζονται τεράστιες ποσότητες σεντονιών, κουβερτών, ρόμπων, στολών και ειδικών υφασμάτων κάθε μέρα. Όταν τα λευκά είδη δεν παρακολουθούνται καλά, τα ποσοστά απώλειας αυξάνονται, οι παραγγελίες έκτακτης αντικατάστασης γίνονται συνηθισμένες και τα τμήματα αρχίζουν να συσσωρεύουν ό,τι νομίζουν ότι μπορεί να χρειαστούν αργότερα. Ετικέτες RFID για πλυντήριο βοηθούν τους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης να κατανοήσουν την κυκλοφορία, το ιστορικό αριθμού πλύσεων, τα μοτίβα απώλειας και την κατανάλωση σε επίπεδο τμήματος με πολύ καλύτερη ακρίβεια. Η SCIVAS συνεργάστηκε κάποτε με έναν πάροχο επαγγελματικού πλυντηρίου που εξυπηρετούσε κέντρα αποκατάστασης και κοινοτικά νοσοκομεία και έμπαινε συνεχώς σε διαφορές με πελάτες για χαμένα λευκά είδη. Κάθε τοποθεσία πίστευε ότι επέστρεφε τα είδη σωστά, αλλά οι όγκοι αντικατάστασης συνέχιζαν να αυξάνονται. Μόλις εισήχθησαν υφασμάτινες ετικέτες RFID, ο πάροχος μπορούσε να δει ποιες εγκαταστάσεις κρατούσαν τα είδη υπερβολικά πολύ, ποιες κατηγορίες απορρίπτονταν πρόωρα και πού αναπτύσσονταν μη φυσιολογικά μοτίβα απώλειας. Σε ένα άλλο έργο υγειονομικών υφασμάτων συνδεδεμένο με τη SCIVAS, οι ρόμπες απομόνωσης είχαν ασυνήθιστα σύντομη διάρκεια ζωής και η υπόθεση ήταν ότι οι συνθήκες πλύσης ήταν υπερβολικά σκληρές. Τα δεδομένα έδειξαν αργότερα ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα ήταν η λανθασμένη δρομολόγηση και η πρόωρη απόρριψη. Αυτό είναι ένα καλό παράδειγμα του πώς το RFID στην υγειονομική περίθαλψη χρησιμοποιείται συχνά για να διαχωρίσει την υπόθεση από τα στοιχεία. Τα λευκά είδη μπορεί να μην φαίνονται τόσο κρίσιμα όσο τα φάρμακα ή η αναγνώριση ασθενών, αλλά επηρεάζουν άμεσα τον έλεγχο κόστους, την ετοιμότητα και την ποιότητα εξυπηρέτησης σε ολόκληρη την εγκατάσταση.

Εφαρμογές Ασφάλειας, Προστασίας και Συμμόρφωσης

Οι εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης χρησιμοποιούν επίσης το RFID για λειτουργίες ασφάλειας και συμμόρφωσης που είναι πιο δύσκολο να εκτιμηθούν μέχρι να πάει κάτι στραβά. Η προστασία βρεφών σε μαιευτικές πτέρυγες είναι ένα γνωστό παράδειγμα. Ειδικές ετικέτες μπορούν να ενεργοποιήσουν ειδοποιήσεις αν ένα νεογέννητο μετακινηθεί προς μη εξουσιοδοτημένη έξοδο ή απομακρυνθεί από την αναμενόμενη ζώνη φροντίδας χωρίς κατάλληλη εξουσιοδότηση. Η SCIVAS συμμετείχε σε ένα έργο σχετικό με μαιευτική ασφάλεια όπου το νοσοκομείο ήθελε ένα ισχυρότερο επίπεδο ασφάλειας χωρίς να δημιουργεί αγχωτική εμπειρία για το προσωπικό ή τις οικογένειες. Το τελικό σύστημα επικεντρώθηκε σε διακριτική παρακολούθηση εξόδου και καλύτερη επίγνωση ζώνης αντί για επιθετική λογική συναγερμού, και αυτή η ισορροπία είχε σημασία. Το RFID έχει παρόμοια αξία σε επιλεγμένα περιβάλλοντα φροντίδας ηλικιωμένων και ψυχικής υγείας όπου ο κίνδυνος περιπλάνησης πρέπει να διαχειρίζεται προσεκτικά. Υπάρχουν επίσης χρήσεις συμμόρφωσης που αφορούν ρυθμιζόμενους κάδους αποβλήτων, κάδους αιχμηρών αντικειμένων, επιστρεφόμενα αποστειρωμένα δοχεία και πρόσβαση σε περιορισμένες περιοχές. Σε ένα έργο υποστηρικτικών υπηρεσιών που υποστηρίχθηκε από τη SCIVAS, ένα δίκτυο νοσοκομείων ήθελε πιο αξιόπιστη επαλήθευση παραλαβής για κάδους ιατρικών αποβλήτων που κινούνταν μεταξύ τμημάτων και συμβεβλημένων σημείων επεξεργασίας. Το RFID διευκόλυνε την επιβεβαίωση ότι οι κάδοι πέρασαν από τα αναμενόμενα σημεία ελέγχου και τη διερεύνηση κενών χωρίς να εξαρτάται εξ ολοκλήρου από έντυπα αρχεία παραλαβής. Αυτές οι εφαρμογές μπορεί να μην λαμβάνουν την ίδια δημόσια προσοχή με τα βραχιόλια ασθενών ή την παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, αλλά δείχνουν πώς το RFID μπορεί να υποστηρίξει τη λογοδοσία στο παρασκήνιο των λειτουργιών υγειονομικής περίθαλψης, όπου ο ήσυχος έλεγχος είναι συχνά πιο πολύτιμος από την ορατή τεχνολογία.

Πρακτικές Παράμετροι Υλοποίησης RFID

Επιλογή Ετικέτας, Τοποθέτηση Αναγνώστη και Σχεδιασμός Ροής Εργασίας

Φυσικά, οι αγοραστές υγειονομικής περίθαλψης χρειάζονται επίσης μια ρεαλιστική εικόνα της υλοποίησης. Το RFID δεν είναι ένα μαγικό επίπεδο που τοποθετείτε πάνω σε μια χαλασμένη ροή εργασίας και διορθώνει αμέσως τα πάντα. Τα περιβάλλοντα υγειονομικής περίθαλψης είναι γεμάτα μέταλλο, υγρά, κύκλους αποστείρωσης, ψυχόμενη αποθήκευση, απαιτήσεις ιδιωτικότητας, ζητήματα ενσωμάτωσης λογισμικού και επικαλυπτόμενες επιχειρησιακές προτεραιότητες. Η επιλογή ετικέτας έχει σημασία. Η τοποθέτηση αναγνώστη έχει σημασία. Οι κανόνες δεδομένων έχουν ακόμη μεγαλύτερη σημασία. Μια παθητική ετικέτα UHF RFID που χρησιμοποιείται για παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων νοσοκομείου δεν είναι αυτόματα η σωστή επιλογή για χειρισμό δειγμάτων, βραχιόλια ασθενών ή παρακολούθηση δίσκων ανθεκτικών στην αποστείρωση. Η SCIVAS το είδε καθαρά σε ένα πιλοτικό έργο όπου ένας πελάτης αρχικά ήθελε ένα μόνο στυλ ετικέτας για κινητό εξοπλισμό, μεταλλικά καροτσάκια και δοχεία εκτεθειμένα σε θερμοκρασία. Ακουγόταν αποδοτικό από πλευράς προμηθειών, αλλά ήταν κακή αντιστοίχιση με τις πραγματικές συνθήκες χρήσης. Αφού το έργο χωρίστηκε σε ομάδες ετικετών ανά εφαρμογή, η απόδοση ανάγνωσης βελτιώθηκε και η ροή εργασίας έγινε πολύ πιο αξιόπιστη. Αυτό το δίδαγμα εμφανίζεται ξανά και ξανά σε έργα RFID υγειονομικής περίθαλψης. Οι αγοραστές δεν πρέπει να επιλέγουν μόνο με βάση την τιμή ετικέτας. Πρέπει να λαμβάνουν υπόψη τη μέθοδο στερέωσης, την αντοχή στο περιβάλλον, το αναμενόμενο εύρος ανάγνωσης, τις απαιτήσεις δεδομένων και τον τρόπο με τον οποίο το σύστημα θα συνδεθεί με το υπάρχον λογισμικό του νοσοκομείου. Σε πολλές περιπτώσεις, ο εξυπνότερος σχεδιασμός δεν είναι ένα περιβάλλον αποκλειστικά RFID αλλά ένα μικτό σύστημα όπου το RFID χειρίζεται διαδικασίες με έντονη ανάγκη ορατότητας, ενώ τα barcode και οι χειρωνακτικοί έλεγχοι παραμένουν σε ισχύ για άλλα βήματα.

Τι Βοηθά Πραγματικά το RFID να Βελτιώσουν οι Ομάδες Υγειονομικής Περίθαλψης

Όταν οι άνθρωποι ρωτούν για τι χρησιμοποιείται το RFID στην υγειονομική περίθαλψη, η ειλικρινής απάντηση είναι ότι χρησιμοποιείται οπουδήποτε οι ομάδες υγειονομικής περίθαλψης χάνουν συνεχώς χρόνο και εμπιστοσύνη επειδή η φυσική κίνηση δεν είναι αρκετά ορατή. Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση κινητού ιατρικού εξοπλισμού ώστε το προσωπικό να βρίσκει ταχύτερα αυτό που χρειάζεται. Χρησιμοποιείται για την υποστήριξη της αναγνώρισης ασθενών και της ομαλότερης ροής ασθενών. Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση αναλωσίμων, εμφυτευμάτων, φαρμάκων και ψυχόμενων προϊόντων. Χρησιμοποιείται για την ιχνηλάτηση δειγμάτων, προϊόντων αίματος, δίσκων και επαναχρησιμοποιήσιμων σετ μέσα από σύνθετες παραδόσεις. Χρησιμοποιείται για τη διαχείριση λευκών ειδών, την υποστήριξη της μαιευτικής ασφάλειας, την ενίσχυση των αρχείων συμμόρφωσης και τη μείωση της καθημερινής τριβής που συσσωρεύεται σε μεγάλες κλινικές λειτουργίες. Αυτό που κάνει το RFID πολύτιμο στην υγειονομική περίθαλψη δεν είναι ότι ακούγεται προηγμένο. Είναι ότι απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις με καλύτερα στοιχεία: πού είναι, ποιος το μετακίνησε, έχει φτάσει στο επόμενο στάδιο, είναι ακόμη διαθέσιμο και τι συνέβη πραγματικά αντί για το τι νομίζει κάποιος ότι συνέβη. Γι' αυτό οι οργανισμοί υγειονομικής περίθαλψης συνεχίζουν να επενδύουν σε παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων RFID, βραχιόλια ασθενών RFID, παρακολούθηση φαρμάκων με RFID, διαχείριση δειγμάτων με RFID και συστήματα απογραφής υγειονομικής περίθαλψης. Σε ένα περιβάλλον όπου η καθυστέρηση, η σπατάλη και η αβεβαιότητα έχουν πραγματικές συνέπειες, η καλύτερη ορατότητα δεν είναι πολυτέλεια. Είναι υποδομή.