Γιατί ο αναγνώστης RFID στο περονοφόρο μειώνει το ROI σας

Ένας αναγνώστης RFID τοποθετημένος σε περονοφόρο όχημα υποτίθεται ότι κάνει την εργασία στην αποθήκη ταχύτερη, καθαρότερη και λιγότερο εξαρτημένη από τις χειροκίνητες σαρώσεις barcode. Θεωρητικά, ακούγεται τέλειο. Το περονοφόρο κινείται κατά μήκος του διαδρόμου, διαβάζει αυτόματα τις ετικέτες παλετών, ενημερώνει το σύστημα διαχείρισης αποθήκης και δίνει στους διευθυντές καλύτερη ορατότητα αποθέματος χωρίς να επιβραδύνει τον οδηγό. Αυτό είναι το όνειρο που ακούν οι αγοραστές όταν αναζητούν αναγνώστη RFID τοποθετημένο σε περονοφόρο, σύστημα UHF RFID για περονοφόρα, λύση παρακολούθησης παλετών RFID ή αναβάθμιση παρακολούθησης RFID αποθήκης. Το πρόβλημα είναι ότι πολλά έργα δεν φτάνουν ποτέ σε αυτό το όνειρο. Ο εξοπλισμός εγκαθίσταται, η επίδειξη φαίνεται υποσχόμενη και οι πρώτες αναγνώσεις εντυπωσιάζουν. Μετά η πραγματική αποθήκη αρχίζει να αντιδρά. Ο αναγνώστης καταγράφει τη λάθος παλέτα, χάνει τη σωστή παλέτα, διαβάζει ετικέτες από το διπλανό τμήμα, χάνει τη σύνδεση κοντά στις πόρτες φόρτωσης ή πλημμυρίζει το λογισμικό με διπλότυπες αναγνώσεις. Μετά από λίγους μήνες, η ομάδα λέει ότι το RFID δεν λειτουργεί, αν και το πραγματικό πρόβλημα είναι συνήθως μια κακή υλοποίηση σε περονοφόρο.

Ένας σταθερός αναγνώστης πύλης έχει καθορισμένο άνοιγμα. Ένας φορητός αναγνώστης RFID έχει έναν άνθρωπο που τον κατευθύνει. Ένας αναγνώστης περονοφόρου ζει σε ένα πιο χαοτικό περιβάλλον. Κινείται, δονείται, στρίβει, φρενάρει, ανυψώνει, χαμηλώνει και λειτουργεί κοντά σε μεταλλικά ράφια, παλετοφόρα, πλαστικό περιτύλιγμα, ανάμεικτα προϊόντα, πλάκες φόρτωσης, συρόμενες πόρτες και άλλα περονοφόρα. Η ζώνη ανάγνωσης δεν είναι ένα καθαρό ορθογώνιο σε ένα διάγραμμα. Αλλάζει κάθε φορά που κινείται ο ιστός ή που ο οδηγός πλησιάζει μια παλέτα από διαφορετική γωνία. Αν η ομάδα του έργου αντιμετωπίζει έναν αναγνώστη UHF RFID τοποθετημένο σε περονοφόρο σαν έναν αναγνώστη που απλώς βιδώθηκε σε ένα όχημα, το ROI αρχίζει να χάνεται από την πρώτη εβδομάδα. Το σύστημα πρέπει να σχεδιαστεί γύρω από το περονοφόρο, τις ετικέτες, τη διάταξη της αποθήκης, τη συμπεριφορά του οδηγού και τους κανόνες δεδομένων.

Γιατί τα έργα RFID σε περονοφόρα συχνά χάνουν το ROI

Μια εταιρεία 3PL στο Κλίβελαντ το έμαθε αυτό αφού εγκατέστησε αναγνώστες RFID σε περονοφόρα για την παρακολούθηση εισερχόμενων παλετών για αρκετούς πελάτες λιανικής. Ο προμηθευτής τοποθέτησε δύο κεραίες στον μπροστινό προφυλακτήρα και ρύθμισε την ισχύ του αναγνώστη σε υψηλό επίπεδο επειδή η ομάδα ήθελε ισχυρές αναγνώσεις. Ισχυρές αναγνώσεις ήταν ακριβώς αυτό που πήραν, αλλά όχι με τον τρόπο που περίμεναν. Τα περονοφόρα έπιαναν ετικέτες παλετών και από τις δύο πλευρές του διαδρόμου φόρτωσης και μερικές φορές από παλέτες που ήταν σταθμευμένες πίσω από το προβλεπόμενο φορτίο. Το WMS λάμβανε αφίξεις πριν οι παλέτες μετακινηθούν πραγματικά στη σωστή ζώνη. Το έργο φαινόταν ενεργό στους πίνακες ελέγχου αλλά οι επόπτες άρχισαν να το εμπιστεύονται λιγότερο. Η λύση δεν ήταν να αφαιρεθεί το RFID. Ο ολοκληρωτής συστημάτων μείωσε την ισχύ εκπομπής, προσάρμοσε τις γωνίες των κεραιών προς τα κάτω, πρόσθεσε ένα trigger ύψους ανύψωσης και άλλαξε το λογισμικό ώστε να δέχεται αναγνώσεις μόνο όταν το περονοφόρο εισέρχεται στην αναμενόμενη εργασία φόρτωσης. Ο ίδιος αναγνώστης έγινε χρήσιμος αφού ελέγχθηκε η ζώνη ανάγνωσης.

Υπερβολική εμβέλεια ανάγνωσης μπορεί να δημιουργήσει κακά δεδομένα

Ο πιο συνηθισμένος λόγος απώλειας ROI είναι η πεποίθηση ότι περισσότερη εμβέλεια ανάγνωσης είναι πάντα καλύτερη. Στις εφαρμογές RFID σε περονοφόρα, η υπερβολική εμβέλεια μπορεί να είναι χειρότερη από την ελάχιστη. Ένας οδηγός περονοφόρου μπορεί να χρειάζεται μόνο να αναγνωρίσει την παλέτα στα πιρούνια ή τη θέση ραφιού ακριβώς μπροστά από το όχημα. Αν ο αναγνώστης καταγράφει ετικέτες τρία μέτρα μακριά, το σύστημα μπορεί να καταγράψει λανθασμένη μετακίνηση παλέτας. Αυτό δημιουργεί κακά δεδομένα αποθέματος, και τα κακά δεδομένα αποθέματος είναι δαπανηρά επειδή οι άνθρωποι σταματούν να εμπιστεύονται το σύστημα. Μόλις οι εργαζόμενοι αρχίσουν να επαληθεύουν τα πάντα χειροκίνητα, η επένδυση σε RFID γίνεται ένα επιπλέον επίπεδο εργασίας αντί για εργαλείο εξοικονόμησης κόπου.

Μια εταιρεία ψυκτικής αποθήκευσης στο Ρότερνταμ το είδε αυτό με παλέτες κατεψυγμένων θαλασσινών. Η αποθήκη ήταν πυκνή, τα ράφια ήταν μεταλλικά και πολλές παλέτες είχαν ετικέτες UHF RFID σε παρόμοιες θέσεις. Ο αναγνώστης περονοφόρου μπορούσε να διαβάσει ετικέτες, αλλά συχνά κατέγραφε παλέτες από την άλλη πλευρά του διαδρόμου επειδή οι ανακλαστικές επιφάνειες και τα ανοιχτά κενά των ραφιών επέκτειναν το πεδίο ανάγνωσης. Οι χειριστές άρχισαν να σημειώνουν ξανά τους κωδικούς παλετών επειδή το σύστημα ήταν αρκετά συχνά λάθος ώστε να τους ανησυχεί. Μια μεταγενέστερη δοκιμή χρησιμοποίησε πιο κατευθυντικές κεραίες, χαμηλότερη ισχύ και τοποθέτηση ετικέτας στην μπροστινή όψη της παλέτας αντί στο πλάι. Ο αναγνώστης δεν φαινόταν τόσο ισχυρός με την έννοια του εκθεσιακού χώρου, αλλά τα δεδομένα έγιναν πολύ καθαρότερα. Για το ROI, οι καθαρές αναγνώσεις υπερτερούν των εντυπωσιακών αναγνώσεων.

Η τοποθέτηση κεραίας και η επιλογή ετικέτας καθορίζουν την ακρίβεια

Η τοποθέτηση κεραίας μπορεί να κάνει ή να χαλάσει το έργο. Η τοποθέτηση κεραιών ψηλά στον προφυλακτήρα οροφής μπορεί να τις προστατεύσει φυσικά, αλλά μπορεί να δημιουργήσει ένα ευρύ και απρόβλεπτο πεδίο ανάγνωσης. Η τοποθέτησή τους κοντά στα πιρούνια μπορεί να βελτιώσει την εστίαση στον στόχο, αλλά οι κεραίες αντιμετωπίζουν μεγαλύτερο κίνδυνο πρόσκρουσης, καταπόνηση καλωδίων, βρωμιά και δονήσεις. Οι κεραίες με πλάγια κατεύθυνση μπορεί να βοηθήσουν με ετικέτες θέσης ραφιού, ενώ οι κεραίες με μπροστινή κατεύθυνση μπορεί να βοηθήσουν με ετικέτες παλετών. Δεν υπάρχει καθολικά καλύτερο σημείο τοποθέτησης. Η σωστή θέση εξαρτάται από το αν το περονοφόρο διαβάζει ετικέτες παλετών, ετικέτες θέσης, ετικέτες πόρτας φόρτωσης, ετικέτες κάδων, επιστρεφόμενα μέσα μεταφοράς ή ετικέτες περιουσιακών στοιχείων. Ένα καλό σύστημα RFID για περονοφόρα χρειάζεται συνήθως φυσική έρευνα και αρκετούς γύρους δοκιμών με πραγματικά φορτία.

Ένα εργοστάσιο ανταλλακτικών αυτοκινήτων στο Μοντερέι εγκατέστησε παρακολούθηση RFID σε περονοφόρα για την παρακολούθηση επιστρεφόμενων μεταλλικών δοχείων. Ο προμηθευτής ετικετών συνέστησε ανθεκτικές ετικέτες UHF RFID για μεταλλικές επιφάνειες, κάτι που ήταν σωστό. Το λάθος ήταν η τοποθέτηση κεραίας. Η πρώτη εγκατάσταση τοποθέτησε τις κεραίες πολύ ψηλά, οπότε ο αναγνώστης μερικές φορές έχανε ετικέτες δοχείων τοποθετημένες χαμηλά και έπιανε ετικέτες σε άδεια δοχεία που ήταν στοιβαγμένα κοντά. Μετά τη δοκιμή αρκετών βραχιόνων, το εργοστάσιο μετακίνησε μια κεραία πιο κοντά στο ύψος των πιρουνιών και πρόσθεσε μια δεύτερη κεραία με ελαφρώς ανοδική κατεύθυνση για στοιβαγμένα δοχεία. Ο ρυθμός ανάγνωσης βελτιώθηκε, αλλά το πιο σημαντικό ήταν ότι οι λανθασμένες αντιστοιχίσεις μειώθηκαν. Το εργοστάσιο τελικά είδε λιγότερες αναζητήσεις δοχείων και λιγότερες διακοπές της γραμμής παραγωγής, και εκεί κρυβόταν το ROI.

Ο αναγνώστης δεν μπορεί να αντισταθμίσει τη λάθος ετικέτα

Η ετικέτα είναι εξίσου σημαντική με τον αναγνώστη. Ένας αναγνώστης RFID τοποθετημένος σε περονοφόρο δεν μπορεί να σώσει μια κακώς επιλεγμένη ετικέτα. Παλέτες με χάρτινα κουτιά μπορεί να λειτουργήσουν με τυπικές ετικέτες UHF αν η ετικέτα βλέπει προς τον αναγνώστη και δεν είναι πολύ κοντά σε υγρό ή αλουμινόχαρτο. Τα μεταλλικά δοχεία χρειάζονται ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειες. Τα βαρέλια, τα τύμπανα, οι κύλινδροι και τα επαναχρησιμοποιούμενα πλαστικά κιβώτια μπορεί να χρειάζονται ετικέτες συντονισμένες για κυρτές ή πυκνές επιφάνειες. Η ξυλεία, τα ρολά χαρτιού, τα χημικά βαρέλια και τα τρόφιμα συμπεριφέρονται όλα διαφορετικά. Αν η ετικέτα τοποθετείται εκεί όπου την εμποδίζει ο ιστός του περονοφόρου, όπου ζαρώνει πάνω της το πλαστικό περιτύλιγμα ή όπου γρατσουνίζεται κατά τη διακίνηση, ο αναγνώστης θα φαίνεται ένοχος ακόμη και αν η τοποθέτηση ετικέτας είναι το πραγματικό πρόβλημα.

Μια ζυθοποιία στη Μελβούρνη ήθελε παρακολούθηση RFID σε περονοφόρα για βαρέλια μπύρας από ανοξείδωτο χάλυβα που κινούνταν μεταξύ εμφιάλωσης, ψυκτικής αποθήκευσης και αποστολής. Η πρώιμη δοκιμή χρησιμοποίησε συνηθισμένες ετικέτες UHF επειδή ήταν φθηνές και εύκολες στην κωδικοποίηση. Λειτουργούσαν σε χάρτινα κουτιά αλλά αποτύγχαναν παταγωδώς σε μεταλλικά βαρέλια και γίνονταν μη αναγνώσιμες όταν βρέχονταν. Η ομάδα της αποθήκης κατηγόρησε τον αναγνώστη του περονοφόρου. Η επόμενη πιλοτική δοκιμή χρησιμοποίησε μικρές ετικέτες RFID για μεταλλικές επιφάνειες τοποθετημένες σε προστατευμένη ζώνη σε κάθε βαρέλι. Ο αναγνώστης περονοφόρου χρειαζόταν ακόμη ρύθμιση, αλλά το μεγαλύτερο άλμα προήλθε από την επιλογή της σωστής ετικέτας για μέταλλο και υγρασία. Η ζυθοποιία σταμάτησε να ρωτά αν ο αναγνώστης ήταν αρκετά ισχυρός και άρχισε να ρωτά αν όλη η σχέση ετικέτας-αναγνώστη είχε λογική.

Η ροή εργασίας του οδηγού και οι κανόνες λογισμικού επηρεάζουν το ROI

Η ροή εργασίας του οδηγού είναι ένας ακόμη αθόρυβος λόγος απώλειας ROI. Αν οι οδηγοί δεν γνωρίζουν πού βρίσκεται η ζώνη ανάγνωσης, πότε το σύστημα επιβεβαιώνει μια ανάγνωση ή πώς να χειρίζονται εξαιρέσεις, θα δημιουργούν ασυνεπή δεδομένα χωρίς να το θέλουν. Οι χειριστές περονοφόρων πληρώνονται για να μετακινούν εμπορεύματα με ασφάλεια και ταχύτητα, όχι για να εκτελούν εργαστηριακές δοκιμές RFID. Ένα σύστημα που τους απαιτεί να σταματούν σε τέλεια γωνία για τρία δευτερόλεπτα μπορεί να λειτουργήσει κατά τη διάρκεια μιας πιλοτικής δοκιμής και να αποτύχει κατά τη διάρκεια υπερωριών. Η οπτική ή ηχητική ανάδραση μπορεί να βοηθήσει. Μια απλή επιβεβαίωση στην οθόνη, ένα φως, ένα ηχητικό σήμα ή μια προτροπή βάσει εργασίας λέει στον οδηγό πότε έχει αναγνωριστεί η σωστή παλέτα. Χωρίς ανάδραση, οι οδηγοί μπορεί να συνεχίσουν να κινούνται πριν το σύστημα καταγράψει την προβλεπόμενη ετικέτα.

Ένα κέντρο διανομής ηλεκτρονικών στη Σιγκαπούρη εγκατέστησε αναγνώστες RFID σε περονοφόρα για την παρακολούθηση χαρτοκιβωτίων υψηλής αξίας που κινούνταν από την παραλαβή προς την ασφαλή αποθήκευση. Ο εξοπλισμός απέδιδε καλά όταν οι μηχανικοί οδηγούσαν το περονοφόρο αργά κατά τη διάρκεια των δοκιμών. Κατά τις πραγματικές βάρδιες, οι οδηγοί πλησίαζαν τις παλέτες ταχύτερα και ανύψωναν τα φορτία πριν ο αναγνώστης έχει σταθερή ανάγνωση. Το σύστημα έχανε αρκετές μετακινήσεις ώστε το προσωπικό της αποθήκης επέστρεψε στις σαρώσεις barcode. Ο ολοκληρωτής συστημάτων πρόσθεσε μια μικρή οθόνη στην καμπίνα που έδειχνε πράσινη επιβεβαίωση για την ενεργή εργασία και κόκκινη προειδοποίηση για ασαφείς αναγνώσεις. Οι οδηγοί δεν χρειαζόταν να κατανοήσουν τη θεωρία RF. Χρειαζόταν μόνο να γνωρίζουν πότε το σύστημα είχε αποδεχθεί τη σωστή παλέτα. Η ακρίβεια βελτιώθηκε επειδή η ανθρώπινη ροή εργασίας ταίριαξε επιτέλους με την τεχνολογία.

Οι ακατέργαστες αναγνώσεις RFID δεν είναι επιχειρηματικά συμβάντα

Οι κανόνες λογισμικού είναι συχνά το σημείο όπου οι καλές αναγνώσεις μετατρέπονται σε κακό ROI. Ένας αναγνώστης περονοφόρου μπορεί να βλέπει την ίδια ετικέτα πολλές φορές μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Μπορεί επίσης να βλέπει κοντινές ετικέτες που θα έπρεπε να αγνοούνται. Αν το middleware στέλνει κάθε ανάγνωση απευθείας στο WMS, το σύστημα γίνεται θορυβώδες. Ένα καλό middleware RFID πρέπει να φιλτράρει διπλότυπα, να εφαρμόζει χρονικά παράθυρα, να χρησιμοποιεί προσεκτικά την ισχύ σήματος, να λαμβάνει υπόψη τη θέση ή το πλαίσιο εργασίας του περονοφόρου και να αποφασίζει ποια ετικέτα είναι πιθανότερο συνδεδεμένη με το φορτίο που διακινείται. Ένας αναγνώστης που καταγράφει μια ετικέτα δεν είναι το ίδιο με ένα επιχειρηματικό συμβάν. Το λογισμικό πρέπει να μεταφράζει τον ακατέργαστο θόρυβο RF σε μια καθαρή εγγραφή μετακίνησης.

Μια αποθήκη συσκευών στην Ατλάντα είχε ισχυρή απόδοση ανάγνωσης RFID αλλά κακή ακρίβεια απογραφής. Ο αναγνώστης περονοφόρου κατέγραφε ψυγεία, πλυντήρια και καρότσια ανταλλακτικών με ετικέτες στη ζώνη προετοιμασίας. Το middleware αρχικά δημιουργούσε συμβάντα μετακίνησης κάθε φορά που μια ετικέτα διαβαζόταν κοντά σε περονοφόρο. Αυτό ακουγόταν λογικό μέχρι το σύστημα να καταγράψει είδη ως μετακινημένα όταν ένα περονοφόρο απλώς περνούσε δίπλα τους. Ο ολοκληρωτής συστημάτων άλλαξε τη λογική ώστε μια μετακίνηση να απαιτεί συνδυασμό διάρκειας ανάγνωσης, θέσης περονοφόρου, δραστηριότητας αισθητήρα ανύψωσης και ενεργής εντολής εργασίας. Ο αριθμός των ακατέργαστων αναγνώσεων μειώθηκε, αλλά η ακρίβεια απογραφής αυξήθηκε. Αυτό ήταν που ενδιέφερε την ομάδα οικονομικών.

Η διάταξη της αποθήκης και οι υποδομές έχουν σημασία

Η διάταξη της αποθήκης αλλάζει επίσης τα οικονομικά δεδομένα. Το RFID σε περονοφόρα λειτουργεί καλύτερα όταν η λειτουργία έχει επαναλαμβανόμενες διαδρομές, καθορισμένες ζώνες, ορατότητα ετικετών και σαφή επιχειρηματικά συμβάντα. Αν η αποθήκη είναι στενή, αναδιατάσσεται συνεχώς, είναι γεμάτη ανάμεικτα μεταλλικά αντικείμενα ή λειτουργεί με μικρή πειθαρχία εργασιών, ο αναγνώστης μπορεί να χρειάζεται περισσότερες υποστηρικτικές υποδομές. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν ετικέτες θέσης, αναφορές πόρτας φόρτωσης, θωράκιση, σημάνσεις δαπέδου, κανόνες διαδρομών ή ενσωμάτωση με την ουρά εργασιών του WMS. Το RFID μπορεί ακόμη να λειτουργήσει, αλλά ο υπολογισμός του ROI πρέπει να περιλαμβάνει τις λειτουργικές αλλαγές που απαιτούνται για να γίνει αξιόπιστο.

Ένας διανομέας επίπλων στη Βαρσοβία περίμενε ότι οι αναγνώστες περονοφόρων θα έλυναν τις χαμένες θέσεις παλετών σε μια ταχέως αναπτυσσόμενη αποθήκη. Οι παλέτες έφεραν ετικέτες UHF RFID, αλλά οι διάδρομοι ήταν συχνά φραγμένοι, οι ζώνες προετοιμασίας ήταν άτυπες και οι οδηγοί τοποθετούσαν παλέτες υπερχείλισης όπου υπήρχε χώρος. Ο αναγνώστης κατέγραφε ετικέτες, αλλά το σύστημα δεν μπορούσε πάντα να προσδιορίσει την πραγματική επιχειρηματική θέση επειδή η ίδια η διαδικασία της αποθήκης ήταν ακατάστατη. Η εταιρεία πρόσθεσε ετικέτες θέσης ραφιών, σήμανε προσωρινούς διαδρόμους προετοιμασίας και απαίτησε την επιλογή εργασίας περονοφόρου πριν από τη μετακίνηση. Το σύστημα RFID απέκτησε τότε πλαίσιο. Χωρίς αυτόν τον καθαρισμό της διαδικασίας, ο αναγνώστης θα συνέχιζε να παράγει δεδομένα που έμοιαζαν ακριβή αλλά σήμαιναν ελάχιστα.

Η αξιοπιστία δικτύου, τροφοδοσίας και τοποθέτησης αποτελεί μέρος του συστήματος

Η αξιοπιστία δικτύου και τροφοδοσίας υποτιμάται εύκολα. Ένας αναγνώστης RFID τοποθετημένος σε περονοφόρο μπορεί να χρειάζεται τροφοδοσία από το όχημα, σύνδεση με ενσωματωμένο τερματικό, κάλυψη Wi-Fi, επικοινωνία middleware και προστασία από μεταβολές τάσης. Αν ο αναγνώστης αποσυνδεθεί σε μια γωνία της αποθήκης, το σύστημα μπορεί να χάσει σιωπηλά μετακινήσεις. Αν τα καλώδια δρομολογηθούν κακώς, η δόνηση μπορεί να χαλαρώσει τους συνδετήρες. Αν η συσκευή δεν είναι αρκετά ανθεκτική για χρήση σε περονοφόρο, το κόστος επισκευής μειώνει το ROI. Μια αποθήκη δεν είναι ένα καθαρό γραφείο. Οι αναγνώστες, οι κεραίες, οι βραχίονες, τα καλώδια και τα τερματικά χρειάζονται βιομηχανική πειθαρχία τοποθέτησης.

Μια αποθήκη σε ελεύθερη ζώνη του Ντουμπάι εγκατέστησε αναγνώστες RFID σε περονοφόρα για την παρακολούθηση παλετών εξαγωγής. Το σύστημα λειτουργούσε κοντά στο γραφείο παραλαβής αλλά γινόταν αναξιόπιστο κοντά στους χώρους φόρτωσης όπου η κάλυψη Wi-Fi ήταν ασθενής και οι μεταλλικές πόρτες αντανακλούσαν τα σήματα. Μερικές φορές οι αναγνώσεις αποθηκεύονταν τοπικά, μερικές φορές τα συμβάντα έφταναν καθυστερημένα και οι επόπτες δεν ήξεραν ποια δεδομένα να εμπιστευτούν. Το έργο ανέκαμψε μόνο αφού η εταιρεία βελτίωσε την ασύρματη κάλυψη, χρησιμοποίησε κατάλληλη προστασία καλωδίων και διαμόρφωσε αποθήκευση εκτός σύνδεσης με σαφείς κανόνες συγχρονισμού. Ο αναγνώστης RFID δεν είχε αποτύχει ως αυτόνομη συσκευή. Η υποστηρικτική υποδομή είχε αντιμετωπιστεί ως δευτερεύουσα σκέψη.

Η δόνηση και η πρόσκρουση του περονοφόρου αξίζουν ιδιαίτερη προσοχή. Ένας βραχίονας κεραίας που φαίνεται εντάξει την πρώτη μέρα μπορεί να χαλαρώσει μετά από εβδομάδες στροφών, χτυπημάτων και προσκρούσεων παλετών. Ένας δεσμός καλωδίου που χρησιμοποιείται ως προσωρινή λύση μπορεί να γίνει μόνιμο σημείο αστοχίας. Οι κεραίες που τοποθετούνται κοντά στα πιρούνια χρειάζονται προστατευτικά καλύμματα. Τα καλώδια χρειάζονται ανακούφιση τάσης. Οι συνδετήρες πρέπει να είναι προσβάσιμοι αλλά όχι εκτεθειμένοι σε συνεχή χτυπήματα. Οι ομάδες συντήρησης πρέπει να επιθεωρούν τον εξοπλισμό RFID κατά τη διάρκεια της κανονικής συντήρησης του περονοφόρου. Αν ο αναγνώστης ελέγχεται μόνο όταν τα δεδομένα φαίνονται λάθος, το σύστημα θα περνά πολύ χρόνο σε κατάσταση μυστηρίου.

Μια φαρμακευτική αποθήκη στο Τορόντο χρησιμοποίησε RFID σε περονοφόρα για την παρακολούθηση σφραγισμένων χαρτοκιβωτίων που κινούνταν προς ελεγχόμενη αποθήκευση. Επειδή τα προϊόντα ήταν ρυθμιζόμενα, κάθε χαμένη μετακίνηση προκαλούσε χρόνο διερεύνησης. Μετά από τρεις μήνες, η ακρίβεια ανάγνωσης μειώθηκε σε ένα περονοφόρο. Οι ρυθμίσεις του αναγνώστη δεν είχαν αλλάξει. Ο ένοχος ήταν ένας ελαφρώς χαλαρωμένος βραχίονας κεραίας που άλλαξε αρκετά τη σκόπευση ώστε να αποδυναμώσει τις αναγνώσεις στην όψη της παλέτας. Η αποθήκη πρόσθεσε ελέγχους βραχίονα κεραίας στη λίστα συντήρησης του περονοφόρου. Αυτό το μικροσκοπικό βήμα συντήρησης προστάτευσε την ποιότητα δεδομένων που δικαιολογούσε το σύστημα.

Πότε ένας αναγνώστης RFID περονοφόρου δεν είναι η καλύτερη επιλογή

Ένα άλλο πρόβλημα είναι η επιλογή RFID περονοφόρου όταν ένας αναγνώστης πύλης, τούνελ, φορητός ή σταθερής ζώνης θα ήταν καλύτερος. Ένας αναγνώστης περονοφόρου δεν είναι η απάντηση σε κάθε πρόκληση RFID αποθήκης. Αν κάθε παλέτα περνά από μία πόρτα φόρτωσης, μια σταθερή πύλη μπορεί να παράγει πιο ελεγχόμενες αναγνώσεις. Αν οι εργαζόμενοι χρειάζονται χειρισμό εξαιρέσεων σε τυχαίες θέσεις, ένας φορητός αναγνώστης RFID μπορεί να είναι πιο ευέλικτος. Αν η διαδικασία βασίζεται σε μεταφορική ταινία, ένας αναγνώστης τούνελ ή σταθερός αναγνώστης οροφής μπορεί να ταιριάζει καλύτερα. Οι αναγνώστες περονοφόρων είναι ισχυρότεροι όταν το ίδιο το περονοφόρο είναι το φυσικό σημείο αναγνώρισης, όπως στην αποθήκευση, την αναπλήρωση, τη μετακίνηση παλετών, τη μεταφορά ραφιών, τη φόρτωση στην αυλή ή τον χειρισμό επιστρεφόμενων δοχείων.

Ένα χαρτοποιείο στο Μπρίστολ δοκίμασε αναγνώστες περονοφόρων για την παρακολούθηση μεγάλων ρολών χαρτιού. Τα ρολά κινούνταν μέσα από λίγους προβλέψιμους διαδρόμους πριν από την αποστολή. Το σύστημα περονοφόρων λειτούργησε σε ορισμένες περιοχές αλλά δημιούργησε σύγχυση όταν πολλά ρολά ήταν σταθμευμένα κοντά το ένα στο άλλο. Μια μεταγενέστερη επισκόπηση έδειξε ότι σταθεροί αναγνώστες σε βασικά σημεία συμφόρησης συν φορητή επαλήθευση για εξαιρέσεις παρείχαν καλύτερα δεδομένα με μικρότερη πολυπλοκότητα. Η εταιρεία εξακολούθησε να χρησιμοποιεί RFID περονοφόρων σε μια ζώνη αποθήκευσης όπου το περονοφόρο έπαιρνε συγκεκριμένα ρολά από πυκνά ράφια. Το ROI βελτιώθηκε αφού η ομάδα σταμάτησε να επιβάλλει έναν μόνο τύπο αναγνώστη για να λύσει κάθε ροή εργασίας.

Η εκπαίδευση και η ανάληψη ευθύνης διατηρούν το σύστημα χρήσιμο

Η εκπαίδευση και η ανάληψη ευθύνης καθορίζουν αν το σύστημα επιβιώνει μετά την πιλοτική δοκιμή. Κατά τη διάρκεια μιας πιλοτικής δοκιμής, μηχανικοί, προμηθευτές και διευθυντές παρακολουθούν κάθε ανάγνωση. Μετά την έναρξη λειτουργίας, οι επόπτες βάρδιας και οι οδηγοί ζουν με το σύστημα. Αν κανείς δεν είναι υπεύθυνος για την τοποθέτηση ετικετών, την αντικατάσταση κατεστραμμένων ετικετών, τους ελέγχους αναγνώστη, τις εξαιρέσεις middleware και την ανάδραση των οδηγών, η απόδοση φθίνει αργά. Το RFID δεν είναι εγκατάσταση μιας φοράς. Είναι μια διαδικασία καταγραφής δεδομένων. Οι καλύτερες αποθήκες το αντιμετωπίζουν ως μέρος της λειτουργικής ποιότητας, όχι ως gadget προσαρτημένο σε ένα περονοφόρο.

Ένας διανομέας τροφίμων στη Βαλένθια δημιούργησε έναν απλό κανόνα για το σύστημα RFID περονοφόρων του. Κάθε κατεστραμμένη ετικέτα παλέτας αντικαθίστατο πριν η παλέτα εισέλθει στην αποθήκευση. Κάθε αναγνώστης περονοφόρου ελεγχόταν κατά τη διάρκεια του εβδομαδιαίου ελέγχου οχήματος. Κάθε ανάγνωση εξαίρεσης είχε κωδικό αιτίας, όχι αόριστο παράπονο. Η εταιρεία δεν κυνηγούσε την τέλεια τεχνολογία. Έχτισε μια διαχειρίσιμη διαδικασία γύρω από την τεχνολογία. Έξι μήνες αργότερα, το σύστημα χρησιμοποιούνταν ακόμη επειδή οι επόπτες εμπιστεύονταν αρκετά τα δεδομένα ώστε να λαμβάνουν αποφάσεις από αυτά.

Πώς να προστατεύσετε το ROI σε ένα έργο RFID περονοφόρου

Γιατί λοιπόν ο αναγνώστης RFID τοποθετημένος σε περονοφόρο καταστρέφει το ROI σας; Συνήθως όχι επειδή το RFID περονοφόρων είναι κακή ιδέα. Είναι επειδή το έργο πουλήθηκε ως αυτόματη ανάγνωση ενώ τα δύσκολα μέρη έμειναν ασαφή. Η ζώνη ανάγνωσης ήταν πολύ ευρεία. Η γωνία κεραίας ήταν εικασία. Η ετικέτα ήταν λάθος για την επιφάνεια. Οι οδηγοί δεν είχαν ανάδραση. Το middleware αντιμετώπιζε τις ακατέργαστες αναγνώσεις ως συμβάντα μετακίνησης. Η κάλυψη Wi-Fi ήταν ανομοιόμορφη. Οι βραχίονες χαλάρωσαν. Το WMS δεν κατανοούσε το πλαίσιο εργασίας. Η διαδικασία της αποθήκης ήταν πολύ ακατάστατη για καθαρή καταγραφή συμβάντων. Κάθε ένα από αυτά τα ζητήματα φαίνεται μικρό μεμονωμένα. Μαζί, μετατρέπουν ένα υποσχόμενο σύστημα RFID περονοφόρων σε κέντρο κόστους.

Η καλύτερη προσέγγιση είναι να σχεδιάζετε ξεκινώντας από το επιχειρηματικό συμβάν προς τα πίσω. Αποφασίστε τι πρέπει να αποδείξει το σύστημα. Παίρνει το περονοφόρο αυτή την παλέτα; Τοποθετεί την παλέτα σε αυτή τη θέση ραφιού; Μετακινεί ένα επιστρεφόμενο δοχείο μέσα από αυτή την πόρτα φόρτωσης; Επιβεβαιώνει μια εντολή εργασίας; Στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο ετικέτας, την τοποθέτηση ετικέτας, τη θέση κεραίας, την ισχύ αναγνώστη, τη μέθοδο ενεργοποίησης, την ανάδραση οδηγού, το φιλτράρισμα middleware και την ενσωμάτωση WMS που υποστηρίζουν αυτό το συμβάν. Δοκιμάστε με πραγματικές παλέτες, πραγματικούς οδηγούς, πραγματικές ταχύτητες, πραγματική απόσταση ραφιών και πραγματικές εξαιρέσεις. Μην αποδέχεστε μια επίδειξη που δείχνει μόνο ετικέτες να εμφανίζονται σε μια οθόνη. Οι ετικέτες που εμφανίζονται σε μια οθόνη δεν είναι ROI. Ακριβείς, αξιόπιστες, αξιοποιήσιμες μετακινήσεις είναι ROI.

Ένας αναγνώστης RFID τοποθετημένος σε περονοφόρο μπορεί απολύτως να βελτιώσει την παραγωγικότητα της αποθήκης, να μειώσει τη χειροκίνητη σάρωση, να ενισχύσει την παρακολούθηση παλετών και να δώσει στους διευθυντές καλύτερη ορατότητα. Αλλά το κάνει μόνο όταν το σύστημα αντιμετωπίζεται ως σχεδιασμένη ροή εργασίας, όχι ως περιφερειακό εξάρτημα υλικού. Ο αναγνώστης είναι μόνο ένα μέρος της αλυσίδας. Η κεραία δημιουργεί τη ζώνη ανάγνωσης. Η ετικέτα δημιουργεί την αναγνώσιμη ταυτότητα. Ο οδηγός δημιουργεί τη μετακίνηση. Το λογισμικό δημιουργεί το επιχειρηματικό συμβάν. Η διαδικασία της αποθήκης δημιουργεί το νόημα. Όταν αυτά τα κομμάτια ευθυγραμμίζονται, το RFID περονοφόρων γίνεται πολύτιμο. Όταν δεν ευθυγραμμίζονται, ο αναγνώστης συνεχίζει να διαβάζει ενώ το ROI εξαφανίζεται σιωπηλά.