UHF RFID ή NFC για διαχείριση αποθέματος;

Γιατί το δίλημμα UHF RFID ή NFC έχει σημασία στη διαχείριση απογραφής

Αν ασχολείστε με τη διαχείριση απογραφής αρκετά καιρό, κάποια στιγμή σταματάτε να αναρωτιέστε ποια τεχνολογία ακούγεται πιο προηγμένη και αρχίζετε να θέτετε ένα πολύ πιο πρακτικό ερώτημα. Ποια ταιριάζει πραγματικά στον τρόπο με τον οποίο κινούνται τα αγαθά μέσα στην επιχείρηση. Εκεί γίνεται ενδιαφέρουσα η συζήτηση για UHF RFID ή NFC. Στα χαρτιά και οι δύο είναι τεχνολογίες RFID. Στην πραγματική λειτουργία λύνουν πολύ διαφορετικά προβλήματα, δημιουργούν διαφορετικές ροές εργασίας και απαιτούν διαφορετικά επίπεδα επένδυσης, πειθαρχίας στις διαδικασίες και εκπαίδευσης προσωπικού.

Πολλοί αγοραστές αναζητούν όρους όπως UHF RFID για διαχείριση απογραφής, ετικέτες NFC για παρακολούθηση περιουσιακών στοιχείων, σύστημα RFID για απογραφή, έλεγχος αποθέματος αποθήκης και βελτίωση ακρίβειας απογραφής. Το πρόβλημα είναι ότι πολλά άρθρα τα συγχωνεύουν όλα μαζί και κάνουν την επιλογή να φαίνεται πιο εύκολη απ' ό,τι είναι. Δεν πρόκειται μόνο για την εμβέλεια ανάγνωσης. Πρόκειται επίσης για το πόσα αντικείμενα χρειάζεται να διαβάσετε, πόσο γρήγορα πρέπει να τα διαβάσετε, αν οι εργαζόμενοι κουβαλούν ήδη φορητές συσκευές, πόσο συχνά κινούνται τα αντικείμενα, τι κάνουν το μέταλλο και τα υγρά στο περιβάλλον και αν σας ενδιαφέρει περισσότερο η μαζική ορατότητα ή η αλληλεπίδραση ένα προς ένα.

Η σύντομη εκδοχή είναι απλή. Το UHF RFID είναι συνήθως η ισχυρότερη επιλογή για διαχείριση απογραφής μεγάλης κλίμακας, ειδικά όταν θέλετε γρήγορη καταμέτρηση κύκλου, ορατότητα ραφιών, παρακολούθηση παλετών, επαλήθευση χαρτοκιβωτίων και ανάγνωση χωρίς χέρια ή ημιαυτόματη. Το NFC είναι συνήθως η καλύτερη επιλογή όταν χρειάζεστε επιβεβαίωση κοντινής εμβέλειας, αλληλεπίδραση με έξυπνο τηλέφωνο, ασφαλή επικύρωση μεμονωμένου αντικειμένου ή ροή εργασίας χαμηλής πολυπλοκότητας για μικρότερα αποθέματα. Ωστόσο, μόλις περάσετε από τη θεωρία στο πεδίο, υπάρχουν πολλά περισσότερα.

Πώς το UHF RFID ταιριάζει σε λειτουργίες απογραφής υψηλού όγκου

Το UHF RFID λειτουργεί στη ζώνη εξαιρετικά υψηλών συχνοτήτων και είναι σχεδιασμένο για απόσταση και όγκο. Ένας σωστά αντιστοιχισμένος αναγνώστης UHF RFID και μια σωστή ρύθμιση ετικέτας μπορούν να διαβάσουν πολλές ετικέτες γρήγορα χωρίς να απαιτείται οπτική επαφή. Γι' αυτό το UHF είναι τόσο συνηθισμένο στην παρακολούθηση απογραφής αποθήκης, στην καταμέτρηση αποθέματος λιανικής, στα σημεία ελέγχου εφοδιαστική και στη διαχείριση επιστρεφόμενων περιουσιακών στοιχείων. Ένας εργαζόμενος μπορεί να περπατήσει έναν διάδρομο με έναν φορητό αναγνώστη και να καταγράψει εκατοντάδες αντικείμενα σε ένα σύντομο πέρασμα. Ένας σταθερός αναγνώστης σε μια πόρτα φόρτωσης μπορεί να καταγράψει την κίνηση αυτόματα. Αυτή η ταχύτητα αλλάζει το μοντέλο εργασίας. Αντί να καταμετρούν το απόθεμα χειροκίνητα μία φορά τον μήνα, οι ομάδες μπορούν να κάνουν συχνές καταμετρήσεις κύκλου και να εντοπίζουν προβλήματα όσο είναι ακόμη μικρά.

Πώς το NFC ταιριάζει σε ελεγχόμενες ροές εργασίας σε επίπεδο αντικειμένου

Το NFC λειτουργεί σε κοντινή εμβέλεια και είναι σκόπιμα προσωπικό. Στις περισσότερες περιπτώσεις ο χρήστης ακουμπά ή φέρνει ένα τηλέφωνο ή αναγνώστη πολύ κοντά στην ετικέτα. Αυτό ακούγεται σαν μειονέκτημα, και για μαζική απογραφή συχνά είναι. Αλλά αυτή ακριβώς η συμπεριφορά κοντινής εμβέλειας δίνει στο NFC ένα διαφορετικό είδος ισχύος. Είναι επιλεκτικό. Είναι ελεγχόμενο. Είναι εύκολο για έναν εργαζόμενο με έξυπνο τηλέφωνο να επιβεβαιώσει ένα συγκεκριμένο αντικείμενο, να ανοίξει μια εγγραφή, να ενημερώσει την κατάσταση συντήρησης, να επαληθεύσει την αυθεντικότητα ενός προϊόντος ή να ενεργοποιήσει μια ροή εργασίας χωρίς να διαβάσει κατά λάθος δέκα κοντινά αντικείμενα. Αν το UHF είναι φτιαγμένο για σάρωση πλήθους, το NFC είναι φτιαγμένο για μια σύντομη συνομιλία με ένα αντικείμενο τη φορά.

Πότε το UHF RFID λύνει το πρόβλημα της καταμέτρησης

Ένας διανομέας ενδυμάτων το έμαθε με τον δύσκολο τρόπο. Η εταιρεία αρχικά εξέτασε το NFC επειδή οι διευθυντές συμπαθούσαν την ιδέα ότι το προσωπικό θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τηλέφωνα που ήδη κατείχε. Στο δάπεδο συσκευασίας, όμως, χρειάζονταν να επαληθεύουν μικτά χαρτοκιβώτια γρήγορα και να βελτιώσουν την ακρίβεια απογραφής σε χιλιάδες SKU. Οι δοκιμές έδειξαν ότι το ακούμπημα μεμονωμένων χαρτοκιβωτίων τους επιβράδυνε περισσότερο από την εργασία με barcode. Όταν πέρασαν σε ετικέτες UHF RFID για διαχείριση απογραφής και χρησιμοποίησαν φορητούς αναγνώστες για εβδομαδιαίες καταμετρήσεις, η ομάδα απέκτησε επιτέλους την ταχύτητα που κυνηγούσε. Το δίδαγμα δεν ήταν ότι το NFC ήταν κακό. Ήταν ότι προσπαθούσαν να χρησιμοποιήσουν ένα εργαλείο αλληλεπίδρασης ενός αντικειμένου σε ένα περιβάλλον πολλών αντικειμένων.

Ένας εισαγωγέας ειδικών οίνων κινήθηκε προς την αντίθετη κατεύθυνση. Η επιχείρηση αποθήκευε υψηλής ποιότητας φιάλες σε κλειδωμένο χώρο και την ενδιέφερε λιγότερο η μαζική ανάγνωση και περισσότερο η ελεγχόμενη πρόσβαση, η αυθεντικότητα και ο ακριβής χειρισμός των φιαλών. Το UHF φαινόταν ελκυστικό κατά τη διάρκεια της προμήθειας επειδή η εμβέλεια ανάγνωσης έμοιαζε σύγχρονη και ισχυρή. Στην πράξη, η ομάδα δεν ήθελε να εμφανίζονται κοντινές θήκες όταν ένας υπάλληλος επαλήθευε μία μόνο φιάλη για παραγγελία πελάτη. Οι ετικέτες NFC λειτούργησαν καλύτερα επειδή το προσωπικό μπορούσε να ακουμπά κάθε φιάλη σκόπιμα με ένα εταιρικό τηλέφωνο, να επιβεβαιώνει την προέλευση και να ενημερώνει την κατάσταση του αντικειμένου χωρίς παράπλευρες αναγνώσεις. Για αυτό το μοντέλο απογραφής, η κοντινή εμβέλεια δεν ήταν αδυναμία. Ήταν το νόημα.

Η εμβέλεια ανάγνωσης δεν σημαίνει πάντα καλύτερη απόδοση

Εδώ παρεξηγείται η εμβέλεια ανάγνωσης. Οι αγοραστές συχνά ρωτούν ποια τεχνολογία έχει την καλύτερη απόσταση ανάγνωσης, σαν η μεγαλύτερη να είναι αυτόματα καλύτερη. Στον έλεγχο αποθέματος αυτό είναι μόνο εν μέρει αληθές. Η μεγαλύτερη εμβέλεια είναι πολύτιμη όταν χρειάζεστε ταχύτητα, ανάγνωση χωρίς οπτική επαφή και τη δυνατότητα να καταγράφετε πολλά αντικείμενα που κινούνται στον χώρο. Είναι λιγότερο πολύτιμη όταν η ροή εργασίας σας εξαρτάται από την επιβεβαίωση ενός ακριβούς αντικειμένου. Αν η αποθήκη σας είναι πυκνή, τα ράφια σας είναι κοντά το ένα στο άλλο και το προσωπικό σας χρειάζεται καθαρή επιβεβαίωση ένα προς ένα, η επιπλέον εμβέλεια μπορεί να δημιουργήσει θόρυβο εκτός αν το σύστημα είναι καλά ρυθμισμένο. Ο καλός σχεδιασμός συστήματος RFID δεν αφορά την επίτευξη της μέγιστης δυνατής εμβέλειας ανάγνωσης. Αφορά την επίτευξη της σωστής ζώνης ανάγνωσης.

Μια περιφερειακή εταιρεία επισκευής ηλεκτρονικών αντιμετώπισε ακριβώς αυτό το ζήτημα. Παρακολουθούσε ανταλλακτικά, συσκευές δανεισμού και την κατάσταση της ουράς επισκευών. Η ομάδα δοκίμασε πρώτα το UHF σε πάγκους γεμάτους με παρόμοια αντικείμενα. Η ταχύτητα ανάγνωσης ήταν εξαιρετική, αλλά οι τεχνικοί μερικές φορές κατέγραφαν παρακείμενα αντικείμενα με ετικέτα που δεν επεξεργάζονταν. Αυτό έκανε τη ροή εργασίας να φαίνεται συγκεχυμένη. Τελικά χώρισαν την περίπτωση χρήσης. Το UHF χειριζόταν τους ελέγχους απογραφής στον κλωβό ανταλλακτικών, ενώ ετικέτες NFC προστέθηκαν σε συσκευές δανεισμού και δίσκους επισκευής για ενημερώσεις σε επίπεδο τεχνικού. Ξαφνικά το σύστημα είχε νόημα επειδή κάθε τεχνολογία χειριζόταν τη δουλειά για την οποία ήταν φυσικά κατάλληλη.

Κόστος, υποδομή και εργασία πρέπει να συγκρίνονται μαζί

Το κόστος είναι ένας ακόμη τομέας όπου οι άνθρωποι υπεραπλουστεύουν. Ρωτούν αν το UHF RFID ή το NFC είναι φθηνότερο. Η ειλικρινής απάντηση είναι ότι η τιμή ετικέτας είναι μόνο ένα επίπεδο του προϋπολογισμού. Πρέπει επίσης να σκεφτείτε τους αναγνώστες, την ενσωμάτωση λογισμικού, την εγκατάσταση, τις δοκιμές, τις δοκιμές τοποθέτησης ετικέτας, τον ανασχεδιασμό διαδικασιών, την υιοθέτηση από τους εργαζομένους και το κόστος των κακών αναγνώσεων. Οι ετικέτες UHF μπορούν να είναι πολύ οικονομικές σε κλίμακα, ειδικά για αναπτύξεις λιανικής ή αποθήκης, αλλά η υποδομή UHF συχνά απαιτεί ειδικούς αναγνώστες και περισσότερες δοκιμές στον χώρο. Οι ετικέτες NFC μπορούν να ταιριάξουν σε μικρότερες αναπτύξεις επειδή τα smartphones μπορούν να λειτουργήσουν ως αναγνώστες, γεγονός που μειώνει το κόστος υλικού, αλλά ο χρόνος χειροκίνητης αλληλεπίδρασης μπορεί να γίνει δαπανηρός αν οι όγκοι αντικειμένων είναι υψηλοί.

Ένας μεταπωλητής ιατρικών προμηθειών το ανακάλυψε κατά τη διάρκεια ενός πιλοτικού προγράμματος. Η διοίκηση συμπαθούσε την ιδέα χρήσης NFC για παρακολούθηση απογραφής επειδή διατηρούσε χαμηλό τον αρχικό προϋπολογισμό. Νοσηλευτές και υπάλληλοι αποθήκης μπορούσαν να χρησιμοποιούν τυπικά τηλέφωνα Android για να ακουμπούν κάδους και κιτ. Για κιτ έκτακτης ανάγκης με αργή κίνηση αυτό λειτουργούσε υπέροχα. Για την καθημερινή αναπλήρωση εκατοντάδων αναλωσίμων, ο χρόνος εργασίας αυξανόταν και τα κέρδη ακρίβειας σταθεροποιούνταν. Η επιχείρηση δεν εγκατέλειψε εντελώς το NFC. Αντ' αυτού, διατήρησε το NFC για κρίσιμα κιτ και εισήγαγε το UHF RFID για καταμετρήσεις αποθέματος στην κεντρική αποθήκη. Το συνδυασμένο μοντέλο απέδωσε καλύτερη απόδοση από την προσπάθεια επιβολής μιας τεχνολογίας παντού.

Το φυσικό περιβάλλον μπορεί να καθορίσει την τελική στρατηγική RFID

Το περιβάλλον έχει επίσης σημασία. Τα μεταλλικά ράφια, τα υγρά προϊόντα, η πυκνή συσκευασία και οι στενοί χώροι αποθήκευσης μπορούν όλα να επηρεάσουν την απόδοση tag. Το UHF είναι ισχυρό, αλλά είναι επίσης πιο ευαίσθητο στον φυσικό κόσμο απ' ό,τι περιμένουν πολλοί πρωτάρηδες αγοραστές. Η επιλογή ετικέτας γίνεται κρίσιμη. Σε μεταλλικά εργαλεία, μεταλλικά ντουλάπια και ηλεκτρονικά, μπορεί να χρειαστείτε Ετικέτες RFID για Μεταλλικές Επιφάνειες ή εξειδικευμένη κατασκευή ετικέτας. Το NFC έχει επίσης περιβαλλοντικές παραμέτρους, αλλά για ορισμένες αλληλεπιδράσεις σε επίπεδο αντικειμένου μπορεί να είναι ευκολότερο να ελεγχθεί επειδή η απόσταση ανάγνωσης είναι τόσο μικρή. Αυτό δεν κάνει το NFC άτρωτο σε προκλήσεις υλικών. Απλώς αλλάζει τη φύση του προβλήματος.

Ένας χειριστής κλωβού εργαλείων σε βιομηχανικό εργοστάσιο ανέπτυξε UHF για να διαχειρίζεται κοινόχρηστα εργαλεία ροπής, μετρητές δοκιμών και εξοπλισμό ασφαλείας. Ο πρώτος μορφότυπος ετικέτας φαινόταν εντάξει σε επίδειξη αίθουσας συσκέψεων και απέτυχε παταγωδώς μόλις προσαρτήθηκε σε μεταλλικά περιουσιακά στοιχεία. Οι αναγνώσεις ήταν ασυνεπείς και όλοι άρχισαν να κατηγορούν το RFID γενικά. Αφού η ομάδα πέρασε σε ανθεκτικές ετικέτες UHF για μέταλλο και προσάρμοσε τις γωνίες των αναγνωστών στο παράθυρο παράδοσης και επιστροφής, η απόδοση βελτιώθηκε δραματικά. Αυτό το έργο είναι μια καλή υπενθύμιση ότι η επιτυχία του UHF εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την αντιστοίχιση του σχεδιασμού ετικέτας με το αντικείμενο και το περιβάλλον.

Η συμπεριφορά των χρηστών συχνά έχει μεγαλύτερη σημασία από τις τεχνικές προδιαγραφές

Όταν οι αγοραστές συγκρίνουν UHF RFID ή NFC για διαχείριση απογραφής, το ζήτημα της συμπεριφοράς των χρηστών είναι συχνά πιο σημαντικό από το φύλλο τεχνικών προδιαγραφών. Πόσο πειθαρχημένο είναι το προσωπικό. Πόση εκπαίδευση μπορεί ρεαλιστικά να παρέχει η εταιρεία. Είναι οι εργαζόμενοι ήδη εξοικειωμένοι με φορητούς αναγνώστες ή θα υιοθετηθεί γρηγορότερα μια ροή ακουμπήματος με τηλέφωνο. Θέλει η διοίκηση παθητική ορατότητα ή είναι άνετη με την απαίτηση σκόπιμης σάρωσης. Οι τεχνολογίες δεν αποτυγχάνουν μόνο λόγω φυσικής. Αποτυγχάνουν επειδή η καθημερινή ρουτίνα δεν ταιριάζει με τη διαδικασία που απαιτούν.

Μια μάρκα καλλυντικών το έμαθε κατά τη διάρκεια ενός έργου για τον χώρο πίσω από το κατάστημα. Τα στελέχη αρχικά πίεζαν για NFC επειδή οι υπάλληλοι καταστήματος χρησιμοποιούσαν ήδη τηλέφωνα για εργασίες εξυπηρέτησης πελατών. Το πρόβλημα ήταν απλό. Οι υπάλληλοι δεν είχαν χρόνο να ακουμπούν μεμονωμένα αντικείμενα αναπλήρωσης κατά τις πολυάσχολες βάρδιες. Μόλις το έργο μετατοπίστηκε σε καταμετρήσεις κύκλου με φορητό UHF στο άνοιγμα και το κλείσιμο, η ορατότητα αποθέματος βελτιώθηκε επειδή η διαδικασία ταίριαζε με την πραγματική συμπεριφορά. Το προσωπικό μπορούσε να σαρώνει ράφια γρήγορα και να διορθώνει τα αρχεία αποθέματος πριν το κατάστημα αισθανθεί τον αντίκτυπο.

Από την άλλη πλευρά, ένας εργολάβος αποθήκευσης νομικών αποδεικτικών στοιχείων επέλεξε NFC για λόγους αλυσίδας επιμέλειας. Η εταιρεία δεν είχε κανένα ενδιαφέρον να διαβάζει πολλές σακούλες αποδεικτικών στοιχείων ταυτόχρονα. Ήθελε ένα μέλος του προσωπικού να επαληθεύει σκόπιμα ένα μόνο σφραγισμένο δοχείο, να ενημερώνει την κατάσταση επιμέλειας και να δημιουργεί ένα σαφές γεγονός ελέγχου. Το UHF θα μπορούσε να λειτουργήσει, αλλά η κοντινή εμβέλεια και η σκόπιμη αλληλεπίδραση του NFC ταίριαζαν καλύτερα με τη νοοτροπία συμμόρφωσης της λειτουργίας.

Η ποιότητα δεδομένων και οι κανόνες λογισμικού διαμορφώνουν το αποτέλεσμα

Η ποιότητα δεδομένων είναι μια ακόμη διαχωριστική γραμμή. Το UHF είναι εξαιρετικό για τη δημιουργία μεγάλων όγκων δεδομένων κίνησης και παρουσίας. Αυτό είναι φανταστικό όταν η επιχείρηση θέλει ορατότητα αποθέματος σε πραγματικό χρόνο, επίγνωση τοποθεσίας, ειδοποιήσεις εξαιρέσεων και ταχύτερη συμφωνία. Αλλά περισσότερα δεδομένα είναι χρήσιμα μόνο αν το λογισμικό μπορεί να τα ερμηνεύσει σωστά. Οι αναγνώστες σε πύλες, ράφια ή ζώνες συσκευασίας μπορούν να δημιουργήσουν ροές γεγονότων που χρειάζονται φιλτράρισμα και κανόνες. Το NFC συνήθως παράγει καθαρότερα δεδομένα μεμονωμένων γεγονότων επειδή κάθε αλληλεπίδραση είναι ρητή. Αυτό είναι ευκολότερο να κατανοηθεί, αλλά παίρνετε λιγότερα αυτόματα σήματα. Με άλλα λόγια, το UHF σας δίνει μια πλουσιότερη εικόνα, ενώ το NFC σας δίνει ένα πιο σκόπιμο αρχείο.

Ένας εισαγωγέας ειδών οικιακής χρήσης είδε αυτή τη διαφορά πολύ καθαρά. Με UHF στην παραλαβή και στη ζώνη προετοιμασίας εξερχόμενων, η εταιρεία μπορούσε να εντοπίζει χαρτοκιβώτια που είχαν μπει σε λάθος λωρίδα πριν τα φορτηγά φύγουν από το κτίριο. Αυτό ήταν πολύτιμο επειδή το σύστημα παρακολουθούσε κίνηση σε κλίμακα. Αργότερα, ο ίδιος εισαγωγέας πρόσθεσε ετικέτες NFC σε βιβλία δειγμάτων που χρησιμοποιούσε η ομάδα πωλήσεων. Οι αντιπρόσωποι μπορούσαν να ακουμπούν το δείγμα, να ανοίγουν το τρέχον φύλλο προϊόντος και να καταγράφουν ποιος πελάτης το είχε. Η εταιρεία δεν χρειαζόταν μια πύλη για να ξέρει πού βρίσκεται κάθε βιβλίο δειγμάτων κάθε δευτερόλεπτο. Χρειαζόταν αξιόπιστη υπευθυνότητα ενός αντικειμένου στο πεδίο.

Το πλεονέκτημα του έξυπνο τηλέφωνο στο NFC έχει όρια

Έπειτα υπάρχει το ζήτημα του έξυπνο τηλέφωνο. Το NFC έχει ένα σημαντικό ψυχολογικό πλεονέκτημα επειδή πολλοί άνθρωποι το έχουν ήδη χρησιμοποιήσει για πληρωμές, σύζευξη ή γρήγορη ανταλλαγή δεδομένων. Αυτό κάνει την έννοια εύκολη στην εξήγηση. Ένας αγοραστής ακούει διαχείριση απογραφής NFC με σάρωση έξυπνο τηλέφωνο και αμέσως το καταλαβαίνει. Το UHF συνήθως χρειάζεται ειδικό υλικό και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μεγαλύτερο βήμα. Αλλά οι αγοραστές πρέπει να προσέχουν να μη συγχέουν την εξοικείωση με την επιχειρησιακή καταλληλότητα. Αν η αποθήκη σας περιέχει πενήντα χιλιάδες μονάδες και χρειάζεστε γρήγορη καταμέτρηση κύκλου, το γεγονός ότι ένα τηλέφωνο μπορεί να διαβάσει NFC δεν το κάνει μαγικά την καλύτερη τεχνολογία απογραφής.

Ένας μεσαίου μεγέθους χονδρέμπορος υποδημάτων παραλίγο να πέσει σε αυτή την παγίδα. Ο διευθυντής IT ήθελε να αποφύγει την αγορά φορητών αναγνωστών UHF και υποστήριξε ότι τα smartphones μαζί με ετικέτες NFC θα μείωναν το κόστος εισόδου. Οι λειτουργίες αντιστάθηκαν επειδή οι εβδομαδιαίες καταμετρήσεις διαρκούσαν ήδη πολύ. Ένα πιλοτικό πρόγραμμα έλυσε τη διαφωνία. Το ακούμπημα χαρτοκιβωτίων με τηλέφωνα ήταν διαχειρίσιμο για μικρό χειρισμό εξαιρέσεων, αλλά αδύνατο ως κύρια μέθοδος καταμέτρησης. Το UHF μείωσε τόσο πολύ τον χρόνο καταμέτρησης που η επένδυση σε ειδικό αναγνώστη αποπληρώθηκε γρηγορότερα απ' ό,τι αναμενόταν.

Η ασφάλεια και η επαλήθευση ταυτότητας μπορούν να αλλάξουν την απόφαση

Η ασφάλεια και η αυθεντικότητα επηρεάζουν επίσης την απόφαση. Το NFC συχνά προτιμάται για προστασία επωνυμίας, επαλήθευση αυθεντικότητας προϊόντος, αρχεία σέρβις και αλληλεπίδραση με τον πελάτη επειδή ένα τηλέφωνο μπορεί να το διαβάσει σε κοντινή εμβέλεια και να εκκινήσει ασφαλές περιεχόμενο. Αν η διαχείριση απογραφής είναι στενά συνδεδεμένη με την καταπολέμηση της παραποίησης ή την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, το NFC μπορεί να προσφέρει πρόσθετη αξία πέρα από τον έλεγχο αποθέματος. Το UHF μπορεί να υποστηρίξει πολύ καλά σειριοποιημένο απόθεμα, αλλά συνήθως επιλέγεται πρώτα για επιχειρησιακή αποδοτικότητα παρά για αλληλεπίδραση με τον καταναλωτή.

Αυτή ήταν η λογική πίσω από έναν κατασκευαστή πολυτελών αξεσουάρ που τοποθετούσε ετικέτες σε έτοιμα προϊόντα πριν την αποστολή σε μπουτίκ. Στο κεντρικό κέντρο διανομής, το UHF ήταν η ραχοκοκαλιά για την επαλήθευση χαρτοκιβωτίων και την ορατότητα αποθέματος. Αλλά για το προσωπικό της μπουτίκ και την επαλήθευση ταυτότητας του τελικού πελάτη, το NFC ενσωματώθηκε στη συσκευασία του προϊόντος. Η ομάδα απογραφής απέκτησε την ταχύτητα του UHF εκεί που είχε σημασία και η ομάδα της επωνυμίας απέκτησε την αλληλεπίδραση ένα προς ένα που οικοδομεί εμπιστοσύνη και προσφέρει το NFC. Κανείς μέσα στην εταιρεία δεν συνέχισε να ρωτά ποια τεχνολογία ήταν καλύτερη θεωρητικά μετά από αυτό. Ρωτούσαν ποιο επίπεδο της διαδικασίας προσπαθούσαν να βελτιώσουν.

Πώς να επιλέξετε μεταξύ UHF RFID και NFC

Λοιπόν, ποιο πρέπει να επιλέξετε για διαχείριση απογραφής. Αν η προτεραιότητά σας είναι η ακρίβεια απογραφής αποθήκης, οι γρήγορες καταμετρήσεις κύκλου, η ανάγνωση πολλών αντικειμένων, οι έλεγχοι ραφιών, η παρακολούθηση παλετών και χαρτοκιβωτίων, ο αυτοματισμός της πόρτας φόρτωσης και η μείωση της χειροκίνητης εργασίας, το UHF RFID είναι συνήθως η καλύτερη απάντηση. Αν η προτεραιότητά σας είναι η επιβεβαίωση μεμονωμένου αντικειμένου, η αλληλεπίδραση μέσω έξυπνο τηλέφωνο, ο ελεγχόμενος έλεγχος εισόδου και εξόδου περιουσιακών στοιχείων, τα ασφαλή αρχεία σέρβις ή μικρότερα αποθέματα όπου οι ροές εργασίας με ακούμπημα είναι αποδεκτές, το NFC μπορεί να είναι η εξυπνότερη και απλούστερη επιλογή.

Αν η λειτουργία σας περιλαμβάνει τόσο κίνηση αποθέματος υψηλού όγκου όσο και αλληλεπίδραση υψηλής αξίας σε επίπεδο αντικειμένου, η εξυπνότερη απάντηση μπορεί να είναι και τα δύο. Αυτή δεν είναι μια αόριστη απάντηση συμβούλου. Είναι αυτό που καταλήγουν να κάνουν πολλές ώριμες λειτουργίες μόλις σταματήσουν να επιβάλλουν μια τεχνολογία σε κάθε γωνιά της επιχείρησης. Το UHF χειρίζεται το επίπεδο γρήγορης ορατότητας. Το NFC χειρίζεται το επίπεδο σκόπιμης αλληλεπίδρασης. Το κλειδί είναι να ορίσετε πρώτα τη ροή εργασίας και μετά να αντιστοιχίσετε τη στρατηγική ετικέτας και αναγνώστη με τη συμπεριφορά που πραγματικά χρειάζεστε.

Ερωτήσεις που πρέπει να θέτουν οι αγοραστές πριν την ανάπτυξη

Πριν εγκρίνουν οποιοδήποτε σύστημα RFID για απογραφή, οι αγοραστές πρέπει να θέτουν μερικές απλές ερωτήσεις. Πόσα αντικείμενα πρέπει να διαβάζονται ταυτόχρονα. Πόσο γρήγορα πρέπει να γίνονται οι καταμετρήσεις. Ποια υλικά εμπλέκονται. Ποιος θα σαρώνει τα αντικείμενα. Αποτελούν τα smartphones μέρος του σχεδίου. Είναι ο στόχος η μαζική ορατότητα, η επαλήθευση ταυτότητας αντικειμένου ή και τα δύο. Ποιο μοντέλο γεγονότων λογισμικού θα μετατρέψει τις αναγνώσεις σε αποφάσεις. Αυτές οι απαντήσεις έχουν μεγαλύτερη σημασία από οποιονδήποτε γενικό ισχυρισμό ότι μια τεχνολογία είναι απλώς καλύτερη.

Τελικό συμπέρασμα

Η πραγματική σύγκριση μεταξύ UHF RFID και NFC για διαχείριση απογραφής δεν αφορά την ανάδειξη νικητή για κάθε επιχείρηση. Αφορά την κατανόηση της μορφής της εργασίας. Σε αποθήκες με γρήγορη κίνηση, σε πολυάσχολους χώρους πίσω από καταστήματα λιανικής και σε περιβάλλοντα διανομής, το UHF συνήθως κερδίζει επειδή η ταχύτητα και ο όγκος είναι το όλο παιχνίδι. Σε ελεγχόμενες ροές εργασίας περιουσιακών στοιχείων, σε επαλήθευση υψηλής ποιότητας αντικειμένων και σε διαδικασίες με επίκεντρο το τηλέφωνο, το NFC συχνά φαίνεται καθαρότερο και πιο φυσικό. Και σε εταιρείες που θέλουν τόσο επιχειρησιακή ορατότητα όσο και αξιόπιστη αλληλεπίδραση με αντικείμενα, ο συνδυασμός τους μπορεί να είναι η πιο πρακτική κίνηση από όλες.

Γι' αυτό οι έξυπνοι αγοραστές δεν ξεκινούν από τη ζώνη συχνοτήτων. Ξεκινούν από τον διάδρομο, το ράφι, το χαρτοκιβώτιο, τον εργαζόμενο, το τηλέφωνο, την πόρτα φόρτωσης και την εξαίρεση που προσπαθούν να εξαλείψουν. Μόλις αυτά γίνουν σαφή, η επιλογή τεχνολογίας τείνει να σταματά να είναι μπερδεμένη. Γίνεται επιχειρησιακή.