Ταχύτερη απογραφή λιανικής με φορητό σαρωτή UHF sled

Η απογραφή λιανικής δεν θα έπρεπε να μοιάζει με τιμωρία, αλλά σε πολλά καταστήματα εξακολουθεί να μοιάζει. Το προσωπικό διασχίζει τους διαδρόμους με πινακίδες, σαρωτές barcode ή κινητά τηλέφωνα, ελέγχοντας μία ετικέτα τη φορά, ενώ οι πελάτες κάνουν ερωτήσεις και οι διευθυντές κυνηγούν στόχους πωλήσεων. Μια πλήρης καταμέτρηση αποθέματος μπορεί να «φάει» βραδιές, σαββατοκύριακα ή νυχτερινές βάρδιες. Μέχρι να ολοκληρωθεί η καταμέτρηση, μέρος των δεδομένων είναι ήδη ξεπερασμένο, επειδή τα είδη έχουν μετακινηθεί, δοκιμαστεί, επιστραφεί, τοποθετηθεί λάθος ή πωληθεί online. Αυτός είναι ο αθόρυβος λόγος για τον οποίο τόσες πολλές ομάδες λιανικής στρέφονται τώρα στον σαρωτή UHF sled ως πρακτικό κόλπο απογραφής, όχι ως εντυπωσιακό παιχνίδι.

Τι Αλλάζει ένας Σαρωτής UHF Sled στην Απογραφή Λιανικής

Ένας σαρωτής UHF sled είναι βασικά ένας φορητός αναγνώστης RFID που προσαρτάται ή συνδέεται με έξυπνο τηλέφωνο ή tablet. Αντί να αντικαθιστά πλήρως την κινητή συσκευή, το sled προσθέτει ανάγνωση RFID μεγάλης εμβέλειας, συνήθως μέσω Bluetooth, USB ή ειδικού connector. Ο υπάλληλος του καταστήματος συνεχίζει να χρησιμοποιεί μια οικεία εφαρμογή απογραφής, αλλά η ταχύτητα σάρωσης αλλάζει δραματικά, επειδή το RFID δεν απαιτεί οπτική επαφή όπως το barcode. Όταν οι ετικέτες RFID σε επίπεδο είδους είναι προσαρτημένες στα προϊόντα, ο υπάλληλος μπορεί να περάσει τον σαρωτή μπροστά από ένα ράφι, μια κρεμάστρα, ένα χαρτοκιβώτιο, ένα τραπέζι παρουσίασης ή έναν κάδο αποθήκης και να καταγράψει δεκάδες ή εκατοντάδες αριθμούς EPC σε δευτερόλεπτα.

Το κόλπο δεν είναι μόνο η ταχύτητα. Η ταχύτητα είναι το εύκολο κομμάτι. Το βαθύτερο όφελος είναι ότι ένας σαρωτής UHF RFID sled επιτρέπει στα καταστήματα να καταμετρούν συχνότερα χωρίς να μετατρέπουν την απογραφή σε μεγάλο project. Αντί να περιμένουν μια επίπονη μηνιαία ή τριμηνιαία καταμέτρηση αποθέματος, ένα κατάστημα μπορεί να εκτελεί μικρότερους κυκλικούς ελέγχους καθημερινά. Το προσωπικό μπορεί να ελέγχει τους τοίχους με τζιν πριν το άνοιγμα, να επαληθεύει τις επιστροφές από τα δοκιμαστήρια μετά το μεσημέρι, να ελέγχει τα είδη υψηλής αξίας πριν το κλείσιμο ή να σαρώνει την αποθήκη πριν εκτελέσει online παραγγελίες. Η ακρίβεια απογραφής βελτιώνεται, επειδή τα δεδομένα ανανεώνονται όσο το κατάστημα εξακολουθεί να λειτουργεί.

Πώς οι Καθημερινοί Κυκλικοί Έλεγχοι Αποκαλύπτουν Διαρροές στη Διαδικασία

Ένα κατάστημα γυναικείων ενδυμάτων στο Σικάγο είχε ένα τυπικό πρόβλημα με τα τζιν. Το σύστημα έδειχνε ότι τα νούμερα 28 και 30 ήταν σε απόθεμα, αλλά το προσωπικό συνέχιζε να χάνει χρόνο ψάχνοντας στην αποθήκη όταν έφταναν παραγγελίες για online παραλαβή. Με τη σάρωση barcode, η καταμέτρηση του τοίχου με τζιν και του αποθέματος αποθήκης έπαιρνε πολύ χρόνο, οπότε κανείς δεν το έκανε καθημερινά. Αφού το κατάστημα δοκίμασε έναν σαρωτή Bluetooth UHF RFID sled συνδεδεμένο με την εφαρμογή απογραφής του, ένας υπάλληλος μπορούσε να σαρώσει την περιοχή με τα τζιν σε λίγα λεπτά. Ο διευθυντής ανακάλυψε ότι αρκετά νούμερα έμεναν τακτικά σε καρότσια επιστροφών από τα δοκιμαστήρια και δεν επέστρεφαν ποτέ στο σωστό ράφι. Ο σαρωτής δεν καταμέτρησε απλώς πιο γρήγορα. Έδειξε πού υπήρχε διαρροή στη διαδικασία.

Δομήστε τη Ροή Εργασίας RFID Γύρω από Αξιοποιήσιμα Δεδομένα

Για τους αγοραστές λιανικής, το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να κατανοήσουν είναι ότι ο σαρωτής sled είναι μόνο ένα μέρος του συστήματος. Χρειάζεστε ευανάγνωστες ετικέτες RFID, ένα καθαρό σχέδιο κωδικοποίησης EPC, λογισμικό που συνδέει τις ετικέτες με τα SKU και μια ροή εργασίας που το προσωπικό μπορεί πραγματικά να ακολουθήσει. Ένας ισχυρός φορητός αναγνώστης RFID δεν θα διορθώσει ακατάστατα δεδομένα προϊόντων. Εάν το EPC δεν συνδεθεί σωστά με το κύριο αρχείο ειδών, ο σαρωτής μπορεί να συλλέξει μια όμορφη λίστα αριθμών ετικετών που κανείς δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει. Το πραγματικό κέρδος παραγωγικότητας έρχεται όταν κάθε σάρωση μετατρέπεται σε σαφή απάντηση απογραφής: ποιο είδος είναι εδώ, τι νούμερο είναι, τι χρώμα είναι, πού πρέπει να βρίσκεται και αν το αρχείο αποθέματος χρειάζεται αλλαγή.

Γι' αυτό ένα pilot θα πρέπει να ξεκινά με μια κατηγορία που προκαλεί πραγματικό πόνο. Ενδύματα, υποδήματα, tester καλλυντικών, αξεσουάρ ηλεκτρονικών, κοσμήματα, είδη πολυτελείας, είδη αθλητισμού και εποχιακά προϊόντα υψηλής κυκλοφορίας είναι συνήθη σημεία εκκίνησης. Ένα κατάστημα δεν χρειάζεται να επισημάνει τα πάντα από την πρώτη μέρα. Στην πραγματικότητα, είναι συνήθως πιο έξυπνο να αποδείξετε τη ροή εργασίας σε ένα τμήμα, να διορθώσετε τους κανόνες δεδομένων, να εκπαιδεύσετε το προσωπικό και μετά να επεκταθείτε. Ο σαρωτής sled θα πρέπει να λύνει ένα συγκεκριμένο επιχειρησιακό πρόβλημα προτού κάποιος προσπαθήσει να τον κάνει πρότυπο για όλη την εταιρεία.

Ξεκινήστε με μια Κατηγορία Όπου ο Χρόνος Αναζήτησης Πονάει

Ένας έμπορος υποδημάτων στο Μάντσεστερ ξεκίνησε με αθλητικά παπούτσια, επειδή οι αναζητήσεις νούμερων επιβράδυναν το προσωπικό. Οι πελάτες ζητούσαν ένα παπούτσι σε συγκεκριμένο νούμερο και ο πωλητής εξαφανιζόταν στην αποθήκη για αρκετά λεπτά. Το κατάστημα επισήμανε κάθε κουτί παπουτσιού και χρησιμοποίησε έναν αναγνώστη UHF RFID sled για να σαρώνει τα ράφια της αποθήκης ανά επωνυμία και εύρος νούμερων. Η εφαρμογή απογραφής έδειχνε αν το κουτί ήταν στην αποθήκη, στην αίθουσα πωλήσεων ή έλειπε και από τα δύο. Οι υπάλληλοι σταμάτησαν να ανοίγουν τυχαίες στοίβες κουτιών και το κατάστημα περιόρισε την ενοχλητική στιγμή όπου το σύστημα υποσχόταν απόθεμα που κανείς δεν μπορούσε να βρει.

Η Ελεγχόμενη Εμβέλεια Ανάγνωσης Μετράει Περισσότερο από τη Μέγιστη Απόσταση

Η εμβέλεια ανάγνωσης είναι χρήσιμη, αλλά περισσότερη εμβέλεια δεν είναι πάντα καλύτερη στη λιανική. Πολλοί αγοραστές ζητούν τη μεγαλύτερη απόσταση ανάγνωσης επειδή ακούγεται εντυπωσιακή. Σε ένα κατάστημα, η υπερβολική εμβέλεια μπορεί να δημιουργήσει σύγχυση. Εάν ο σαρωτής διαβάζει είδη από τον επόμενο διάδρομο, από την αποθήκη πίσω από έναν τοίχο ή από ένα κοντινό ταμείο, το προσωπικό μπορεί να νομίζει ότι τα προϊόντα βρίσκονται σε λάθος ζώνη. Ο καλύτερος στόχος είναι η ελεγχόμενη, επαναλήψιμη ανάγνωση. Ένας καλός σαρωτής UHF sled για απογραφή λιανικής θα πρέπει να επιτρέπει στην εφαρμογή ή στον αναγνώστη να ρυθμίζει την ισχύ, να ορίζει sessions, να εφαρμόζει φίλτρα και να διαχειρίζεται διπλότυπες αναγνώσεις. Ο υπάλληλος θα πρέπει να μπορεί να σαρώνει τη σκοπούμενη περιοχή χωρίς να συλλέγει υπερβολικό θόρυβο.

Μια αλυσίδα καλλυντικών στη Σιγκαπούρη το έμαθε αυτό με επισήμανση σε κουτιά αρωμάτων. Οι πρώτες ρυθμίσεις αναγνώστη ήταν πολύ επιθετικές, οπότε οι υπάλληλοι που σάρωναν ένα τραπέζι παρουσίασης κατέγραφαν και απόθεμα από ένα συρτάρι πίσω από το ταμείο. Οι αριθμοί φαίνονταν λάθος και το προσωπικό κατηγόρησε τις ετικέτες RFID. Ο ολοκληρωτής συστημάτων μείωσε την ισχύ ανάγνωσης, προσάρμοσε τη διαδρομή σάρωσης και πρόσθεσε κανόνες καταμέτρησης βάσει τοποθεσίας στην εφαρμογή. Μετά από αυτό, ο σαρωτής sled έγινε αξιόπιστο εργαλείο για καθημερινούς ελέγχους ραφιών. Το υλικό δεν ήταν κακό. Η ρύθμιση ήταν πολύ ευρεία για έναν πυκνό χώρο λιανικής.

Επιλέξτε την Πλατφόρμα Κινητής και το υλικό για Σταθερή Χρήση στο Κατάστημα

Η πλευρά του έξυπνο τηλέφωνο στον σαρωτή sled έχει επίσης σημασία. Ορισμένα καταστήματα προτιμούν σαρωτές RFID sled βασισμένους σε iPhone, επειδή οι εφαρμογές λιανικής τους εκτελούνται ήδη σε iOS. Άλλα προτιμούν Android λόγω κόστους συσκευής, ευελιξίας μπαταρίας ή ενσωμάτωσης με υπάρχον υλικό POS. Το κλειδί δεν είναι η μάρκα του τηλεφώνου. Το κλειδί είναι η σταθερότητα. Το sled θα πρέπει να συνδέεται γρήγορα, να επανασυνδέεται μετά την αναστολή λειτουργίας, να αναφέρει την κατάσταση της μπαταρίας, να υποστηρίζει την επιλεγμένη εφαρμογή απογραφής RFID και να αντέχει μια ολόκληρη βάρδια σάρωσης. Εάν το προσωπικό πρέπει να παλεύει με το Bluetooth κάθε πρωί, το project θα χάσει την υποστήριξη ακόμη και αν η απόδοση RFID είναι ισχυρή.

Ένα outlet αθλητικών ειδών στη Μελβούρνη χρησιμοποιούσε τηλέφωνα Android για τις λειτουργίες του καταστήματος, οπότε η ομάδα επέλεξε σαρωτές UHF RFID sled που προσαρμόζονταν στις ίδιες συσκευές. Η πρώιμη δοκιμή φάνηκε καλή, αλλά κατά την κίνηση του σαββατοκύριακου οι μπαταρίες των sled αποφορτίζονταν ταχύτερα από το αναμενόμενο, επειδή οι υπάλληλοι σάρωναν συνεχώς μεγάλες κρεμάστρες εκπτώσεων σε υψηλή ισχύ. Το κατάστημα πρόσθεσε μια απλή ρουτίνα φόρτισης, εφεδρικές μπαταρίες sled και προειδοποιήσεις στην εφαρμογή όταν ο αναγνώστης έπεφτε κάτω από ένα πρακτικό όριο. Οι καταμετρήσεις αποθέματος βελτιώθηκαν, επειδή η ομάδα αντιμετώπιζε το sled ως εξοπλισμό βάρδιας, όχι ως περιστασιακό αξεσουάρ.

Χρησιμοποιήστε Σαρωτές UHF Sled για να Υποστηρίξετε τη Λιανική Omnichannel

Για τη λιανική omnichannel, ο σαρωτής sled μπορεί να έχει ακόμη μεγαλύτερο αντίκτυπο. Οι online πελάτες περιμένουν ακριβή διαθεσιμότητα αποθέματος. Εάν ο ιστότοπος λέει ότι ένα πουκάμισο είναι διαθέσιμο για παραλαβή, καλύτερα να υπάρχει. Όταν τα αρχεία αποθέματος είναι λανθασμένα, τα καταστήματα ακυρώνουν παραγγελίες, αποστέλλουν καθυστερημένα ή απογοητεύουν πελάτες που ήρθαν περιμένοντας ένα έτοιμο πακέτο. Ένας φορητός σαρωτής UHF RFID μπορεί να επαληθεύσει αν το είδος είναι φυσικά παρόν πριν επιβεβαιωθεί ή συλλεχθεί η παραγγελία. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο όταν το κατάστημα λειτουργεί και ως μίνι κέντρο εκπλήρωσης παραγγελιών.

Μια αλυσίδα boutique στο Τορόντο χρησιμοποιούσε ship-from-store για να κινεί πιο γρήγορα το αργό απόθεμα. Το πρόβλημα ήταν ότι οι online παραγγελίες συχνά στόχευαν είδη που ήταν τεχνικά σε απόθεμα αλλά φυσικά θαμμένα σε κάδους επιστροφών ή τοποθετημένα λάθος μεταξύ υποκαταστημάτων. Το προσωπικό έχανε χρόνο ψάχνοντας και ορισμένες παραγγελίες ακυρώνονταν μετά από μεγάλες καθυστερήσεις. Η εταιρεία πρόσθεσε ετικέτες RFID σε επίπεδο είδους και έδωσε σε κάθε κατάστημα έναν σαρωτή UHF sled συνδεδεμένο με την ουρά εκπλήρωσης παραγγελιών. Οι pickers μπορούσαν να σαρώσουν ένα τμήμα και να αφήσουν την εφαρμογή να τους καθοδηγήσει προς το SKU που έλειπε. Το κατάστημα εξακολουθούσε να χρειάζεται καλή τάξη, αλλά ο χρόνος αναζήτησης μειώθηκε αρκετά ώστε το προσωπικό σταμάτησε να τρέμει τις online παραγγελίες.

Βελτιώστε την Πρόληψη Απωλειών Χωρίς Εικασίες

Η πρόληψη απωλειών είναι ένας ακόμη λόγος για τον οποίο οι έμποροι λιανικής δίνουν προσοχή στους αναγνώστες UHF RFID sled. Δεν είναι κάθε κενό αποθέματος κλοπή και είναι επικίνδυνο να το υποθέτει κανείς. Μέρος της συρρίκνωσης προέρχεται από σφάλματα παραλαβής, λανθασμένες επιλογές, λάθος μεταφορές, κατεστραμμένα αγαθά, επιστροφές και λάθη διαδικασίας του προσωπικού. Το RFID βοηθά να διαχωριστούν αυτά τα ζητήματα, επειδή οι καταμετρήσεις μπορούν να γίνονται συχνότερα. Εάν μια κατηγορία υψηλής αξίας καταμετράται καθημερινά, η ανεξήγητη απώλεια γίνεται ορατή νωρίτερα. Το κατάστημα μπορεί να διερευνήσει ενώ η μνήμη των γεγονότων είναι ακόμη νωπή, αντί να ανακαλύψει ένα πρόβλημα εβδομάδες αργότερα.

Ένας μικρός έμπορος ηλεκτρονικών στο Βερολίνο χρησιμοποίησε έναν σαρωτή sled για να καταμετρά υψηλής ποιότητας ακουστικά και smart watches πριν το άνοιγμα και μετά το κλείσιμο. Η ομάδα έχανε ένα ή δύο είδη κάθε λίγες εβδομάδες, αλλά ο χρόνος ήταν ασαφής. Με γρήγορη κυκλική καταμέτρηση RFID, είδαν ότι αρκετά κενά εμφανίζονταν μετά από παραδόσεις μεταφορών, όχι κατά την κίνηση πελατών. Το βασικό πρόβλημα ήταν μια αναντιστοιχία παραλαβής μεταξύ χαρτοκιβωτίων και συστήματος καταστήματος. Ο σαρωτής RFID βοήθησε στην πρόληψη απώλειας, αλλά προστάτευσε και το προσωπικό από άδικες υποψίες, επειδή τα δεδομένα έδειχναν την πραγματική αποτυχία της διαδικασίας.

Κάντε την Παραλαβή Ταχύτερη και Καθαρότερη

Η διαδικασία παραλαβής είναι συχνά το καλύτερο σημείο για να εισαγάγετε το RFID. Όταν φτάνουν χαρτοκιβώτια από ένα κέντρο διανομής, το προσωπικό του καταστήματος μπορεί να σαρώσει την αποστολή με έναν σαρωτή UHF sled και να συγκρίνει τα ανιχνευόμενα είδη με το δελτίο αποστολής. Αυτό είναι ταχύτερο από το άνοιγμα κάθε χαρτοκιβωτίου και τη σάρωση barcode ένα προς ένα. Επίσης εντοπίζει ελλείψεις ή λάθος είδη πριν εισέλθουν στην αίθουσα πωλήσεων. Για εμπόρους λιανικής με συχνές μεταφορές, η παραλαβή RFID μπορεί να είναι εξίσου πολύτιμη με την καταμέτρηση ραφιών.

Ένα κατάστημα παιδικών ενδυμάτων στη Μαδρίτη είχε συχνές αντιστοιχίσεις νούμερων κατά τις εποχιακές κυκλοφορίες. Το κέντρο διανομής έστελνε χαρτοκιβώτια με παρόμοια εμφάνιση στυλ και το προσωπικό δεν είχε χρόνο να σαρώσει barcode κάθε τεμάχιο πριν από την έκθεση. Αφού πρόσθεσε παραλαβή RFID με σαρωτή sled, το κατάστημα επαλήθευε τα εισερχόμενα χαρτοκιβώτια ανά στυλ, χρώμα και νούμερο σε λίγα λεπτά. Η εφαρμογή επισήμανε τα νούμερα που έλειπαν πριν η ομάδα στήσει την προθήκη. Ο διευθυντής είπε ότι η μεγαλύτερη αλλαγή δεν ήταν μόνο η ταχύτητα. Ήταν το ξεκίνημα της εβδομάδας πωλήσεων με τη βεβαιότητα ότι η αποθήκη αντιστοιχούσε στο πλάνο.

Βρείτε τα Τοποθετημένα Λάθος Είδη Πριν Γίνουν Χαμένες Πωλήσεις

Ένας σαρωτής sled είναι επίσης χρήσιμος για την εύρεση ειδών που έχουν τοποθετηθεί λάθος. Στη λιανική μόδας, οι πελάτες μεταφέρουν προϊόντα στα δοκιμαστήρια, τα αφήνουν σε τυχαίες κρεμάστρες ή τα δίνουν στο προσωπικό που τα τοποθετεί σε περιοχές επιστροφών. Ένα μόνο υψηλής ποιότητας μπουφάν μπορεί να βρίσκεται στο κατάστημα, αλλά αν κρέμεται σε λάθος τμήμα, είναι σαν χαμένο όταν το ζητήσει ένας πελάτης. Με τη λειτουργία αναζήτησης RFID, ένας υπάλληλος μπορεί να αναζητήσει ένα συγκεκριμένο EPC ή SKU και να χρησιμοποιήσει την ανατροφοδότηση ισχύος σήματος για να περιορίσει την τοποθεσία. Δεν είναι τέλειο GPS, αλλά συχνά αρκεί για να εξοικονομήσει αρκετά λεπτά αναζήτησης.

Ένα κατάστημα μεταπώλησης ειδών πολυτελείας στη Νέα Υόρκη χρησιμοποίησε σάρωση RFID sled για να εντοπίζει τσάντες αποθηκευμένες σε πολλά κλειδωμένα ντουλάπια. Κάθε τσάντα είχε ετικέτα RFID σε επίπεδο είδους συνδεδεμένη με φωτογραφίες, σημειώσεις γνησιότητας και ιστορικό τιμών. Όταν ένας πελάτης ζητούσε μια συγκεκριμένη τσάντα που είχε δει online, το προσωπικό χρησιμοποιούσε τον σαρωτή sled για να επιβεβαιώσει σε ποιο ντουλάπι και ράφι βρισκόταν το είδος. Το κατάστημα εξακολουθούσε να χρησιμοποιεί χειροκίνητους ελέγχους ασφαλείας, αλλά το RFID μείωσε την άβολη καθυστέρηση της αναζήτησης ανάμεσα σε παρόμοιες θήκες ενώ ο πελάτης περίμενε.

Δοκιμάστε την Τοποθέτηση Ετικέτας με Πραγματικά Εμπορεύματα

Η τοποθέτηση ετικέτας αξίζει προσεκτικής προσοχής. Στα ενδύματα, η ετικέτα RFID μπορεί να είναι ενσωματωμένη σε hangtag, ετικέτα φροντίδας, αυτοκόλλητο ή ετικέτα τιμής. Στα υποδήματα, η ετικέτα μπορεί να βρίσκεται στο κουτί παπουτσιού αντί στο ίδιο το παπούτσι. Στα καλλυντικά ή τα ηλεκτρονικά, το μεταλλικό φύλλο, τα υγρά, οι μπαταρίες και η πυκνή συσκευασία μπορούν να επηρεάσουν την απόδοση. Μια ετικέτα UHF RFID που διαβάζεται καλά στον ανοιχτό αέρα μπορεί να αποδώσει φτωχά σε ορισμένα προϊόντα. Πριν αγοράσετε μεγάλους όγκους ετικετών RFID, δοκιμάστε με πραγματικά εμπορεύματα, πραγματική απόσταση ραφιών και τον πραγματικό σαρωτή sled. Μην εμπιστεύεστε μια τέλεια επίδειξη σε γραφείο.

Ένας έμπορος ειδών σπιτιού στην Κοπεγχάγη επισήμανε κουτιά κουζινικών ειδών και μικρών συσκευών. Η πρώτη θέση ετικέτας λειτουργούσε καλά σε συσκευασίες μόνο από χαρτόνι αλλά αποτύγχανε σε κουτιά με μεταλλικά σκεύη κοντά στην ετικέτα. Το προσωπικό νόμιζε ότι ο σαρωτής sled ήταν ασυνεπής. Ο προμηθευτής βοήθησε να δοκιμαστεί εναλλακτική τοποθέτηση ετικέτας στο πλαϊνό πάνελ μακριά από τη μεταλλική επιφάνεια. Η αξιοπιστία ανάγνωσης βελτιώθηκε χωρίς αλλαγή του αναγνώστη. Το δίδαγμα ήταν απλό: η συσκευασία του προϊόντος είναι μέρος του περιβάλλοντος RF.

Εκπαιδεύστε το Προσωπικό σε Επαναλήψιμες Συνήθειες Σάρωσης

Η εκπαίδευση του προσωπικού θα πρέπει να είναι πρακτική, όχι θεωρητική. Οι υπάλληλοι δεν χρειάζονται διάλεξη για τη φυσική των ραδιοσυχνοτήτων. Χρειάζεται να ξέρουν πώς να κρατούν το sled, πόσο γρήγορα να κινούνται, πού να στοχεύουν, πότε να μειώνουν την ισχύ, πώς να αποφεύγουν τη σάρωση λάθος ζώνης, τι σημαίνουν οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής και τι να κάνουν όταν λείπει ένα είδος. Εάν η κίνηση σάρωσης είναι πολύ τυχαία, οι καταμετρήσεις θα ποικίλλουν. Εάν το προσωπικό κατανοεί μια επαναλήψιμη διαδρομή σάρωσης, η ίδια περιοχή μπορεί να ελέγχεται με συνέπεια από διαφορετικά άτομα.

Ένα πολυκατάστημα στη Σεούλ εκπαίδευσε νέους υπαλλήλους με έναν απλό κανόνα: σαρώστε την κρεμάστρα σαν να βάφετε τοίχο, όχι σαν να χαιρετάτε έναν φίλο. Ο εκπαιδευτής έδειξε μια ομαλή κίνηση από πάνω προς τα κάτω και μετά ένα πέρασμα από αριστερά προς τα δεξιά για πυκνές προθήκες. Η εφαρμογή εμφάνιζε ζωντανή καταμέτρηση και έλεγχο διπλοτύπων, ώστε οι εργαζόμενοι να βλέπουν πότε κινούνταν πολύ γρήγορα. Μετά από μία εβδομάδα, η διακύμανση των καταμετρήσεων αποθέματος μεταξύ των υπαλλήλων μειώθηκε αισθητά. Η τεχνολογία είχε σημασία, αλλά και η ανθρώπινη κίνηση είχε σημασία.

Καθορίστε Τι Συμβαίνει Μετά από Κάθε Καταμέτρηση

Οι έμποροι λιανικής θα πρέπει επίσης να καθορίσουν τι συμβαίνει μετά την καταμέτρηση. Εάν ένας σαρωτής sled βρει αναντιστοιχία, ο υπάλληλος προσαρμόζει αμέσως το απόθεμα; Εγκρίνει ένας επόπτης τις αλλαγές; Δημιουργεί το σύστημα λίστα εξαιρέσεων; Ελέγχονται τα είδη που λείπουν στα δοκιμαστήρια, στις επιστροφές και στην υπερχείλιση της αποθήκης πριν διαγραφούν; Η γρήγορη καταμέτρηση χωρίς καθαρή διαδικασία εξαιρέσεων μπορεί να δημιουργήσει γρήγορα ακατάστατα δεδομένα. Τα καλύτερα συστήματα διαχείρισης απογραφής RFID κάνουν τις εξαιρέσεις ορατές χωρίς να ενθαρρύνουν αλόγιστες προσαρμογές.

Μια αλυσίδα φαρμακείων στο Δουβλίνο χρησιμοποίησε RFID για προϊόντα περιποίησης δέρματος υψηλής αξίας και ιατρικές συσκευές. Κατά τους πρώιμους κυκλικούς ελέγχους, το προσωπικό προσάρμοζε αμέσως το απόθεμα όποτε ο σαρωτής δεν έβρισκε ένα είδος. Αργότερα, οι διευθυντές ανακάλυψαν ότι ορισμένα είδη βρίσκονταν σε κλειδωμένα ντουλάπια που δεν περιλαμβάνονταν στην πρώτη διαδρομή σάρωσης. Η διαδικασία άλλαξε ώστε τα είδη που έλειπαν να πηγαίνουν σε ουρά ελέγχου πριν από τη διόρθωση αποθέματος. Αυτή η μικρή αλλαγή ροής εργασίας διατήρησε τα οφέλη της γρήγορης σάρωσης αποφεύγοντας τη διόρθωση καθ' υπέρβαση.

Συνδέστε τα Δεδομένα του Σαρωτή Sled με τα Βασικά Συστήματα Λιανικής

Η ενσωμάτωση με POS, ERP, WMS και πλατφόρμες ecommerce είναι εκεί όπου ο σαρωτής sled γίνεται κάτι περισσότερο από εργαλείο καταμέτρησης. Εάν οι καταμετρήσεις RFID παραμένουν σε ξεχωριστή εφαρμογή, το κατάστημα μπορεί να χρειάζεται ακόμη χειροκίνητες ενημερώσεις. Οι ισχυρότερες εγκαταστάσεις συνδέουν τα αποτελέσματα σάρωσης με το κύριο αρχείο αποθέματος. Για εμπόρους λιανικής με πολλά καταστήματα, το σύστημα θα πρέπει επίσης να χειρίζεται μεταφορές, επιστροφές, κατεστραμμένα αγαθά, απόθεμα σε καραντίνα και online κρατήσεις. Ένας σαρωτής UHF sled καταγράφει την πραγματικότητα, αλλά το λογισμικό πρέπει να αποφασίσει πώς αυτή η πραγματικότητα ενημερώνει το επιχειρηματικό σύστημα.

Ένα κατάστημα επίπλων και lifestyle στο Βανκούβερ χρησιμοποίησε σαρωτές RFID sled για μικρά διακοσμητικά είδη που μετακινούνταν συχνά μεταξύ προθηκών showroom και αποθέματος αποθήκης. Η εφαρμογή του σαρωτή αρχικά εξήγαγε αρχεία CSV που οι διευθυντές ανέβαζαν στο τέλος της ημέρας. Βοηθούσε, αλλά ήταν δύσχρηστο. Αφού η εφαρμογή συνδέθηκε απευθείας με την πλατφόρμα αποθέματος, οι ενημερώσεις αποθέματος εμφανίζονταν ταχύτερα και η ομάδα ecommerce σταμάτησε να πουλά είδη που ήταν ήδη κρατημένα για πελάτες του καταστήματος. Ο ίδιος σαρωτής έγινε πολύ πιο πολύτιμος μόλις τα δεδομένα σταμάτησαν να μένουν σε ένα αρχείο.

Ελέγξτε την Αντοχή, την Εργονομία και την Υποστήριξη Ανάπτυξης

Η αντοχή αξίζει έλεγχο πριν από την ανάπτυξη. Οι χώροι λιανικής δεν είναι εργοστάσια, αλλά οι συσκευές πέφτουν, αφήνονται σε πάγκους, χτυπούν σε προθήκες και μεταφέρονται μέσα από αποθήκες. Ένας καλός σαρωτής UHF sled λιανικής θα πρέπει να έχει άνετη λαβή, αξιόπιστη σκανδάλη, προστατευτικό περίβλημα, σταθερή βάση τηλεφώνου και διάρκεια μπαταρίας κατάλληλη για τη βάρδια. Εάν το προσωπικό το βρίσκει βαρύ ή άβολο, θα αποφεύγει να το χρησιμοποιεί. Η εργονομία επηρεάζει την υιοθέτηση περισσότερο απ' όσο παραδέχονται μερικές φορές οι ομάδες προμηθειών.

Ένα κατάστημα fast-fashion στο Παρίσι δοκίμασε δύο μοντέλα σαρωτών sled με παρόμοια απόδοση RFID. Το ένα είχε ισχυρότερη εμβέλεια ανάγνωσης, αλλά ήταν ογκώδες και δυσκόλευε τη χρήση του τηλεφώνου με ένα χέρι. Το άλλο είχε ελαφρώς μικρότερη εμβέλεια αλλά καλύτερη λαβή και ταχύτερη σύνδεση τηλεφώνου. Το προσωπικό του καταστήματος προτίμησε το δεύτερο και τα αποτελέσματα του pilot ήταν καλύτερα, επειδή οι υπάλληλοι το χρησιμοποιούσαν πραγματικά κατά την κανονική εργασία. Στη λιανική, ο καλύτερος σαρωτής δεν είναι πάντα ο ισχυρότερος σαρωτής. Είναι αυτός που οι άνθρωποι θα πάρουν χωρίς να παραπονεθούν.

Ερωτήσεις που Πρέπει να Κάνουν οι Αγοραστές Πριν από την Κλιμάκωση

Για αγοραστές που συγκρίνουν φορητούς αναγνώστες RFID, χρήσιμες ερωτήσεις περιλαμβάνουν πώς το sled συνδέεται με την κινητή συσκευή, ποια λειτουργικά συστήματα υποστηρίζονται, αν το SDK λειτουργεί με την εφαρμογή λιανικής σας, ποια πρότυπα UHF υποστηρίζονται, πώς μπορεί να ρυθμιστεί η ισχύς ανάγνωσης, πόσο διαρκεί η μπαταρία, αν το sled υποστηρίζει και σάρωση barcode και πόσο εύκολα η συσκευή μπορεί να φορτιστεί και να διαχειριστεί σε όλα τα καταστήματα. Εάν μια αλυσίδα σχεδιάζει να αναπτύξει εκατοντάδες μονάδες, η διαχείριση συσκευών και η υποστήριξη γίνονται εξίσου σημαντικές με την απόσταση ανάγνωσης.

Γιατί το Κόλπο του Σαρωτή UHF Sled Λειτουργεί

Το κόλπο του σαρωτή UHF sled λειτουργεί επειδή μειώνει το εμπόδιο για συχνή απογραφή. Τα καταστήματα δεν χρειάζονται τεράστια υποδομή σταθερών αναγνωστών για να αρχίσουν να βελτιώνουν την ακρίβεια αποθέματος. Μπορούν να χρησιμοποιήσουν έναν φορητό αναγνώστη, υπάρχοντα τηλέφωνα ή tablets, ετικέτες RFID σε επίπεδο είδους και στοχευμένες ροές εργασίας. Αυτό κάνει την τεχνολογία πιο προσιτή για εμπόρους λιανικής που δεν είναι έτοιμοι να ξαναχτίσουν κάθε ράφι, πόρτα και αποθήκη. Είναι μια πρακτική μέση οδός μεταξύ της αργής καταμέτρησης barcode και της πλήρως αυτοματοποιημένης υποδομής RFID.

Η ειλικρινής προειδοποίηση είναι ότι ένας σαρωτής sled θα αποκαλύψει κακές συνήθειες. Εάν οι μεταφορές είναι ατημέλητες, θα φανεί. Εάν η ανάκτηση από τα δοκιμαστήρια είναι αργή, θα φανεί. Εάν οι υποσχέσεις online αποθέματος είναι υπερβολικά αισιόδοξες, θα φανεί. Εάν ορισμένα προϊόντα τοποθετούνται τακτικά λάθος, θα φανεί. Αυτό μπορεί να είναι άβολο στην αρχή, αλλά είναι ακριβώς ο λόγος που το εργαλείο είναι χρήσιμο. Η ακρίβεια απογραφής δεν βελτιώνεται επειδή ένας σαρωτής είναι εντυπωσιακός. Βελτιώνεται επειδή ο σαρωτής κάνει τα προβλήματα ορατά αρκετά νωρίς ώστε να διορθωθούν.

Οι ομάδες λιανικής χάνουν ώρες όταν ψάχνουν είδη που θα έπρεπε να βρίσκονται εύκολα, καταμετρούν ράφια ένα barcode τη φορά, ακυρώνουν παραγγελίες επειδή τα δεδομένα αποθέματος είναι λάθος και επαναλαμβάνουν τους ίδιους χειροκίνητους ελέγχους κάθε εβδομάδα. Ένας σαρωτής UHF RFID sled κόβει αυτή τη σπατάλη μετατρέποντας την απογραφή σε γρήγορη, επαναλήψιμη συνήθεια. Επιτρέπει στους υπαλλήλους να σαρώνουν συχνότερα, στους διευθυντές να εμπιστεύονται περισσότερο τους αριθμούς και στους πελάτες να παίρνουν λιγότερες απογοητευτικές απαντήσεις. Για τη σύγχρονη διαχείριση απογραφής λιανικής, αυτό είναι το πραγματικό κόλπο: όχι ένας δρόμος που παρακάμπτει τη διαδικασία, αλλά ένα εξυπνότερο εργαλείο που κάνει τη σωστή διαδικασία εφικτή.